Digitala vårdmöten. Erfarenheter från Region Jönköpings län

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Digitala vårdmöten. Erfarenheter från Region Jönköpings län"

Robert Samuelsson
för 6 år sedan
Visningar:

1 Digitala vårdmöten Erfarenheter från Region Jönköpings län

3 När vi bara gör på ett sätt får vi specialanpassa varje gång för en personcentrerad vård Med flexibla kommunikationssätt och förberedda arbetssätt underlättas personcentrerad vård Du kan ringa till mig! Passar det här dig nästa gång? Ringa Besök Brev Webb Chatt Video

4 Digitala vårdmöten definition Digitala vårdmöten gör det möjligt för patienter att möta läkare, tandläkare, psykolog, sjuksköterska, sjukgymnast eller annan vårdpersonal via mobiltelefon, surfplatta eller dator. Videomöte överföring av rörlig bild och ljud i realtid för exempelvis ett första läkarbesök, återbesök, vårdplanering, hemsjukvård, rehabilitering eller sjukgymnastik. Asynkron digital dialog en säker digital dialog mellan patient och vårdpersonal där patienten kan ställa frågor och bifoga bilder. E-post räknas inte till säker digital kommunikation. Chatt en säker digital dialog i realtid mellan patient och vårdpersonal.

5 Behov IT-lösning A B C D E F G H Visiba Care, egen Bra Liv Nära förstagångsbesök till vårdcentral vårdpersonal X Wetterhälsan - förstagångsbesök till vårdcentral Min Doktor, underlev. X Tranås Läkarhus - förstagångsbesök till vårdcentral Kry, underlev. X Wasa vårdcentral - förstagångsbesök till vårdcentral Medicoo, underlev. X Eksjö vårdcentral pilot Flippen, vårdplanering med kommun, vårdcentral, slutenvård, anhörig Acano + RJL-plattor X Nässjö vårdcentral - vårdplanering med kommun, vårdcentral, slutenvård Acano + egna plattor (ej RJL) Endokrinmottagningen Eksjö erbjuder videomöte för gravida med diabetes Acano + RJL-plattor X Ambulansen - kunna rådgöra med läkare vid hämtning) Nytt behov X Psykiatrin - konsultation mellan psykiatrins medarbetare vid hembesök Nytt behov X X Barnkliniken - olika situationer runt barn med hemsjukvård Nytt behov X X X Reumatologkliniken - förstagångsbesök för patienter utspridda i regionen Nytt behov X Rehabmedicin Nytt behov X Vårdcentralen Aroma - vårdplanering med patient på sjukhus (vårdpersonal till vårdpersonal) Nytt behov X Patientutbildning t.ex. efter gastric bypass Nytt behov X X A B C D E F G H Nybesök vårdcentral eller specialistvård Återbesök vårdcentral eller specialistvård Vårdplanering på distans Sjukvårdsrådgivning via video Hembesök Konsultation specialist (vårdpersonal till vårdpersonal) Anhörigstöd Patientutbildningar, gruppträning

6 Riktlinjer för digitala vårdmöten Digitala vårdmöten betraktas som fysiska besök då de tidsoch innehållsmässigt (bedömning, ordination eller behandling) kan motsvara de insatser som görs vid ett fysiskt besök. Vid digitala vårdmöten ska det vara tydligt för invånare vem som är vårdgivare och vem som är eventuell underleverantör till vårdgivaren. Det ska vara tydligt vad besöket kostar för patienten.

7 Riktlinjer för digitala vårdmöten Patienten ska alltid vara identifierad. Kravet på identifiering är lika starkt som vid ett fysiskt besök. När patienten tar initiativ och bokar ett digitalt vårdmöte ska identifiering ske med stark autentisering, exempelvis e-legitimation. Remisser som utfärdas i samband med digitala vårdmöten ska utformas enligt Region Jönköpings läns riktlinjer. Remissen ska innehålla relevant information för frågeställningar och hälsoproblem.

8 Vårdcentraler som har avtal med nationella aktörer Wetterhälsan Mina doktor Läkarhuset Tranås Kry Vasa vårdcentral Medicoo

9 25000 Antal digitala läkarbesök per månad Kry Min Doktor Medicoo jun-16 jul-16 aug-16 sep-16 okt-16 nov-16 dec-16 jan-17 feb-17 mar-17 apr-17 maj-17 jun-17 jul-17 aug-17

10 8000 Kontakter uppdelat på ålder Antal kontakter

11 Förskrivning av läkemedel Region Jönköpings län tar ansvar för uppföljning av förskrivning av läkemedel. Förskrivning av läkemedel ska alltid följa regionens kliniska kunskapsstöd FAKTA. Förskrivning av antibiotika ska alltid följa riktlinjerna för STRAMA. Läkemedelskommittén har uppföljningsmöten med Wetterhälsan och Läkarhuset i Tranås.

12 Antal recept Antibiotikarecept per månad och vårdgivare, aug16-jul17. Kry Min Doktor

13 Antal diagnoser De vanligast förekommande infektionsdiagnoserna vid digitala besök. sep-16 - aug-17 Wetterhälsan/ Min Doktor Läkarhuset Tranås/ Kry De tre vanligaste infektionsdiagnoserna är förkylning, urinvägsinfektion och hosta.

14 Utmaningar Nationellt lagar, standarder, riksavtal, ersättning Lokalt rätt användningsområden, integration till system Förskrivning av läkemedel Remisser Provtagning och annan medicins service Virtuella vårdcentraler som ansöker om godkännande för primärvård inom vårdval. Nya aktörer tar över vårdtjänster men skapar också helt nya.

15 Tack! Sven-Åke Svensson E-hälsostrateg Mårten Lindström Överläkare och ordförande i centrala läkemedelskommittén Marten.lindstraom@rjl.se

Relevanta dokument

Digitala vårdtjänster - nya riktlinjer för ersättningar vid utomlänsvård

Digitala vårdtjänster - nya riktlinjer för ersättningar vid utomlänsvård Ineras konferens Digitala vårdmöten 11 september Agneta Rönn och Lars Kolmodin, SKL 25000 Totalt antal utomlänsbesök hos digitala