Uttagsautomater. Gruppuppgift 1. Uttag. ID00 - Grupp 1: Karin Härenstam Lina Maltesson
|
|
- Lars Samuelsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Uttagsautomater Uttagsautomater Gruppuppgift 1 ID00 - Grupp 1: Karin Härenstam Lina Maltesson Uttag
2 Gruppuppgift 1 Uttagsautomater Grupp 1: Karin Härenstam Martin Krajewski Lina Maltesson Juho Viitasalo
3 Bakgrund Målet med Gruppuppgift 1 i Kognitionsergonomi, TNS112, var att ge en övning i kritisk granskning av olika användargränssnitt, med avseende på för- och nackdelar, samt att ge en inblick i olika användares uppfattning av dessa. De två olika uttagsautomater som Grupp 1 gjort till föremål för denna granskning fanns (september 2001) på Nordbanken i Lund, Stora Södergatan 2, i form av en inomhusautomat, samt utanför Föreningssparbankens Finanshuset i Lund. Lite bakgrundsinformation om Bankomat Varumärket Bankomat delades tidigare av ett konsortium bestående av Sparbanken, Handelsbanken, Skandinaviska Enskilda Banken och Nordbanken. Det stod upp till vart och ett av dessa företag att välja om man ville behålla namnet Bankomat eller ha ett eget namn på produkten. Så hette till exempel Sparbankens tidigare uttagsautomater Minuten. Efter sammanslagningen med Föreningsbanken och skapandet av Föreningssparbanken gick de sin egen väg med ett nytt uttagssystem. Över lag kan man säga att samtliga banker idag vill profilera sig i sin egen riktning. Också Bankomat kommer gå över till namnet Nordea som ska stärkas som varumärke och produkt. I fråga om design av Bankomaten med gränssnittet som en integrerad del har denna skett på plats på företaget. Metod Vårt tillvägagångssätt kan beskrivas som en kombination av intervjuer med mannen på gatan och bankanställda, samt egna granskningar av de visuella och audiella, samt eventuellt taktila, faktorer som kunnat vara av intresse för analysen. Vi valde att inte ställa frågorna i form av en enkät. Denna form verkar avskräckande på objektet varför vi använde oss av direkta frågor som det överlägsna alternativet. Utöver de frågor vi ställt till användarna (fem personer/automat) har vi även vid behov gått in för att få fram mer professionella fakta från bankanställda. I största möjliga mån har vi försökt vara sunt kritiska till dessa uppgifter, samt försökt att inte sväva ut i alltför vilda diskussioner, då exempelvis säkerhetsfaktorer haft en begränsande verkan på våra efterforskningar. I samtliga situationer har svar inte kunnat erhållas på alla frågor. Vidare bör nämnas att de svar vi noterat i rapporten inte ordagrant återger de egentliga svaren.
4 Intervjuer Frågor ställda till bankpersonalen: Hur lång tid ligger pengarna kvar innan de tas tillbaka? Om pengarna lämnas kvar dras de varken tillbaka eller stängs inne på något sätt. Leverantören har dock möjligheter att själv styra aktuell automats funktioner. Tycker du att systemet fungerar bra? Delar kunderna din uppfattning? Ja, vi har uteslutande goda erfarenheter av våra uttagsautomater. Självfallet händer det att folk blir irriterade. Sedlar fylls på var femte minut och ibland kan detta skapa stress, om till exempel en kund kommer in och pengarna precis håller på att fyllas på. Vad händer om man stoppar in andra kort än de avsedda i uttagsautomaten? Felaktiga kort äts upp. Endast föremål av passande storlek kan införas i kortläsaren. Vilken funktion har de konformiga objekten (fråga ställd till berörda på Nordbanken gällande en av deras uttagsautomater)? De är en ren försiktighetsåtgärd och har som funktion att försvåra applikationen av främmande föremål på Bankomaten Kan man göra några allvarliga fel vid användandet av automaten? Vilka risker finns? Automaten förutsätter att man vet vad man gör. Om man använder uttagsautomaten felaktigt så svarar maskinen med felmeddelanden eller direkta åtgärder, som att svälja kortet. Om man glömmer kvittot utgör detta inte någon säkerhetsrisk. På kontoutdraget står ingen information med vars hjälp man kan spåra användarens konto eller liknande.
5 Frågor ställda till användarna, fem per automat:?? Känner du dig osäker när du använder uttagsautomater? Står nästa person i kön för nära inpå? Vilka åtgärder skulle kunna vidtas??? Vad är det värsta som hänt dig vid en uttagsautomat??? Fungerar systemet bra? Vilka ändringar skulle du kunna tänka dig??? Störs du direkt av något hos automaten??? Vilken automat tycker du bäst om? Vad får dig att föredra denna framför andra? Som användare räknar vi alla med kontokort i årsåldern och uppåt. Blinda och synskadade är medräknade, eftersom de flesta uttagsautomater är anpassade för denna grupp. Sammanfattning över erhållna svar: Generellt tycker användarna att det är enkelt att ta ut pengar. De tillfrågade Bankomat-användarna tycker att det är enkelt eller mycket enkelt att ta ut pengar. På frågan varför de väljer just denna automat svarar de: Den låg närmst. Jag passerade förbi. Följdfrågan till detta blir, var det lätt att hitta hit? På denna fråga svarar de flasta ja, anledningen till detta var att de redan innan kände till var Bankomaten låg. Om man inte känner till detta, blir det genast svårare att hitta till just denna automat. Redan på långt avstånd ser man tydligt banken, Nordbanken, och skyltningen visar att det finns en bankomat utanför. Det är först när man kommer fram till denna automat man får en upplysning, dock mycket liten, om att det finns en till automat inne i banklokalen. Att uttagsautomat ligger inomhus har även varit en anlening till att vissa valt att använda den. Placeringen inomhus uppfattas av de flesta som särkare. Övervakninkningskameror i lokalen bidrar även till att man känner sig säkrare än vid en automat ute vid gatan. Ingen av de fem tillfrågade var rädda för att bli bestulna på kod, kort eller pengar. Men ett par av dem tyckte att det kunde bli obehagligt om de övriga i kön kom för nära bakom. Det fanns ytterligare ett par anledning till att de tillfrågade just använde denna uttagsautomat. - Jag är van att använda Bankomaten - Jag får kontouttdrag här, eftersom detta är "min" bank. En man beklagade sig över att det alltid krånglar eftersom hans kort inte "tillhör" denna banken, fast bliderna visar att automaten tar emot den typ av kort som han har. Vad tycker de som anväder den andra automat vi valt, FöreningsSparbankens Uttagsautomat? Det är av samma anledningar man som användare av Bankomaten använder Föreningssparbankens uttagsautomat: närhet, vana, och "min" bank. Att det är enkelt att ta ut pengar tycker även alla de tillfrågade vid denna automat. Gällande placering tyckte användarna att det var lätt att hitta hit eftersom de visste att den låg här. För de som inte på förhand känner till placeringen tycker vi att den är svårt att hitta.
6 Skylten är skuggad av taket och syns inte särskilt bra speciellt inte på avstånd. Omgivningen som den är placerad i kan upplevas lite obehaglig, det är mörkt och många människor passerar förbi. De tillfrågade upplever trots detta inte någon rädsla, för att bli överfallna och bestulna. Men vissa menar att någon typ av markering ändå vore bra tex markering på marken eller "grind", för att hålla bakomvarande på avstånd. Upplever användarna att det finns skillnader mellan olika uttagsautomater och isåfall vad tycker de om skillnanderna och påverkar det deras val av automat när de ska ta ut pengar? Alla tillfrågade uppfattar att det finns en viktig skillnad mellan olika automater, det ät utifrån denna skillnad man kan avgöra vilken typ av uttagsautomat det är / vilken bank den tillhör. Denna skilland kan benämnas som nödvändig. Det bör tydligt framgå vilken bank den tillhör, eftersom man erbjuds olika tjänster från olika bankers automater beroende på vilken typ av kontokort man har. Av 10 tillfrågade är det fyra som är medvetna om att det finns ett antal mindre, men ändå betydande skillnader mellan olika typer av uttagsautomater. Den mest uppmärksammade skillnaden är placeringen och storleken på KLAR-knappen. Två av de tillfrågade användarna upplever även att Föreningssparbankens uttagsautomat är segare,dvs tar längre tid på sig att uttföra tjänsterna än tex Bankomaten. En av dessa användare tycker att det finns en fördröjning i knapparna på Fs. Uttagsautomatens, som gör det lättare att slå fel kod eller belopp. En annan saknar att det inte låter (-pip-) vid knapptryckning på alla uttagsautomater. När vi frågade om någon hade upplevt några problem i sammband med uttag, var det vanligaste att de glömt sin kod och därför förlorat kortet. Men de tillade att det var deras eget fel och att det inte berodde på utforminingen av automaten. En hade också varit med om att få för lite pengar men banken hade fixar till det. Folk berättade också att de tycker att det är retligt när det bara finnas 500kr-sedlar eller när minneslapp inte kan ges.
7 Hur hittar man automaten? Bankomaten Bankomaten i detta fall var logiskt placerad, inne på Nordbankens kontor. Det känns naturligt att hitta en bankomat intill en bank. Dock var just denna lite svår att hitta eftersom den låg inomhus. Utanför Nordbanken finns redan en automat och det är lätt att tro att den är den enda. Att det var många som missade inomhus automaten märkes då det ofta var kö ute, när det vid bankomaten inne var folktomt. FöreningsSparbanken Inte heller denna automat är särskillt lätt att hitta om man inte känner till den. Den ligger vid FöreningsSparbankens Finanshuset, lite avsides i förhållande till två andra automater alldeles i närheten, som dessutom lättare fångar användarens uppmärksamhet. Hur ser den ut? Bankomaten Detta är en ny bankomat, inte äldre än ett halvår. Tack vare dess läge inomhus är denna bankomat ren och fri från klotter. Det som mest skiljer denna från de flesta andra uttagsautomater är de små strutliknande metallobjekten vid sidan om knappsatsen. FöreningsSparbanken Den är svart och snygg och heter egentligen Uttagsautomat.
8 Uttagsprocessen för Bankomat Det första du uppmanas göra vid bankomaten är att sätta in ditt kort. Vill du ha tal på bankomaten skall du börja med att trycka på talknappen. Du uppmanas då att sätta in kortet och följer sedan vidare instruktioner. Efter att du satt in kortet får du en uppmaning att trycka in din kod och därefter trycka på klar. Slår du in fel kod finns det en felknapp på knappsatsen och det går även att avbryta. När rätt kod är intryckt kommer en ny bild upp på skärmen. Här har du fyra alternativ att välja mellan. Antingen trycker du in önskat belopp med hjälp av knappsatsen eller så trycker du på någon av displayens sidoknappar bredvid det belopp som redan är föreslaget på skärmen.
9 Om du bara vill ha ut en minneslapp men inte några pengar trycker du istället på knappen intill texten minneslapp. Det fjärde alternativet (vilket enbart fungerar om du har ett kort från nordbanken) är att ta ut pengar från ett annat konto. Om du väljer detta visas aktuella konton som du kan välja mellan och genom att trycka in siffran fram för detta konta t ex 1 el 2 kan du sedan få ut pengar från detta konto. När du valt hur mycket pengar du ska ta ut är det bara att vänta. Efter en liten stund får du uppmaning att ta ditt kort och vänta på pengarna. När du tagit pengarna får du också en minneslapp.
10 Funktioner på automater 1. Lampan indikerar om automaten är på eller ej 2. Inmatningsenhet för kortet 1 3. Utmatningsenhet för minneslapp 4. Utmatningsenhet för pengar 5. Display Klistermärke som visar vilka kort som får användas 7. Knappsats 8. Knapprader till displaymenyer 9. Graffiti Lampan indikerar om automaten är på eller ej Bullarna skall förhindra kunder att applicera främmande föremål på bankomaten 1 3. Inmatningsenhet för kortet 4. Utmatningsenhet för minneslapp 5. Utmatningsenhet för pengar 6. Display 7. Klistermärke som visar vilka kort som får användas 8. Knappsats Knapprader till displaymenyer 10. Reklam 8 9 5
11 Föreningssparbankens uttagsautomats visuella egenskaper Avstängd Uttagsautomat, till skillnad från Bankomaten, kan man på långt avstånd se att Föreningssparbankens uttagsautomat är avstängt. Detta tack vare att hela displayens bakgrund är röd. Displayen visar de olika tjänsterna man kan välja att utför. Har man kortet som tillhör uttagsautomaten/banken, erbjuds man flera olika tjänster. I displayen visas på denna uttagsautomat inte bara text utan även bilder som förtydligar uppmaningarna som fås från automaten.
12 Feedback Ju bättre feedback uttagsautomaten ger användaren desto lättare blir det att använda den. Den förekommande feedbacken är visuell och audiell. Den visuella feedbacken ges bland annar från displayens text och bild som skiftar när man valt att gå vidare från ett steg till nästa (se flödesdiagram). Förändringen bekräftar att tidigre steg är avklarat. På Föreningssparbankens automat finns även pilformade markeringar vid inmatningsenheten för kort och sedelutmatningen. Dessa markeringar blinkar grönt för att upplysa om när och var man ska stoppa in/ta ur kortet och ta sedlarna. Den audiella feedbacken ges tydligast av den inspelade röst som ljuder om man väljer tal. På Bankomaten är det så ordnat att om man inte uppfattar det visuella budskapet på dispalyen, dvs att man dröjer eller ej utför den handling man uppmanas göra, startar talrösten automatiskt. Annan audiell feedback ges vid knapptryckningar. Bankomaten ger ett tydligt pip som bekräftar tryckningen, medan Föreningssparbankens uttagsautomat endast ger ett mekaniskt ljud, ett knäpp, när knapparna trycks ner. Ljud ges även när så kallad sedeluppräkning pågår, då automatens sedelfack ger ifrån sig ett rasslande ljud och man vet att pengarna är på väg. Någon egentlig taktil feedback från uttagsautomaten finns inte. En slags taktil feedback får man därimot bland annat när man stoppar in kortet. Efter ett par millimeter känner man att automaten tar emot kortet och automatiskt drar in det i maskinen. Knapparna ger även användaren taktil feedback genom att de trycks ner ett par millimeter för att fungera. Bankomatens knappar behöver man trycka djupare ner är knapparna på FSb.Uttagasutomat. Den lättare och mindre tydliga knapptryckningen, tillsammans med den lilla tidsfördjöjning mellan det att knappen tryckte ner och tecknet visades på displayen på FSb.Uttagasutomat gör att risken att trycka fel, t ex för många siffror, är betydligt större vid denna automat. Som blind/synskadad ges man även taktil information genom punktskriften på knapparna. Båda de uttagsautomaterna vi tittat på har en knapp med punktskrift för tal, fel, avbryt och klar. Plus att 5:an har en markering. På Föreningssparbankens Uttagasutomat är även knappsatsen vid sidan om displayen utrustad med punktskrift. (Vi vet inte vad dessa betyder, och är förundrade över hur det fungerar, dessa knappar får nämnligen olika funktioner som visas på displayen, t ex kan en knapp vid ett tillfälle betyda annat konto och vid ett annat ja på frågan om man vill ha minnes lapp.) )))
13 Problem, svårigheter, gemensamma drag och skillnader Bankomaten Dåligt :?? Svårt att se på avstånd om den är avstängd.?? Dålig skyltning till Bankomaten.?? Ingen avgränsning till nästa person i kön.?? Borde finnas backa -funktion i menyn som alternativ till avbryt. Bra:?? Tydlig display.?? Börjar tala om man är för långsam.?? Ändrar till engelska om man har utländskt kort.?? Bra feedback både audiellt och visuellt.?? Ligger inomhus. FöreningsSparbanken Dåligt :?? Otydlig display.?? God respons kräver tunga knapptryckningar.?? Dålig skyltning vid uttagsautomaten.?? Ingen avgränsning till nästa person i kön.?? Lite läskigt placerad under ett mörkt tak.?? Borde finnas backa -funktion i menyn som alternativ till avbryt. Bra:?? Lätt att se på avstånd om den är avstängd.?? Ändrar till engelska om man har utländskt kort.?? Läcker svart färg. Våra två studieobjekt äger flera gemensamma drag. De är båda svåra att hitta om man inte vet var de ligger, de erbjuder inga fysiska säkerhetsfunktioner för användaren och saknar backa -funktion. En positiv egenskap som båda automater delar är att de underlättar användandet för engelska användare. För synskadade personer finns även tal att få. Båda automaterna påminner en även audiellt om man dröjer för länge med sitt val på displayen. Den störst skillnaden mellan de två automaterna är de sfäriska objekt som är placerade på Bankomaten.
14 Referenser: Yvonne Nilsson, Nordbanken Lund, Stora Södergatan 2 Christer Gylfe, Nordbankens inköpscentral för uttagsautomater
15 Flödesdiagram Nordbankens Bankomat TAL TAL EJ TAL SLÅ DIN KOD TRYCK KLAR TRANSAKTIONEN AVBRUTEN TA DITT KORT KLAR FEL VÄLJ BELOPP ÖVERFÖRING KONTOUPPGIFT AVBRYT TRANSAKTIONEN AVBRUTEN TA DITT KORT VÄLJ BELOPP ÖVERFÖRING KONTOUPPGIFT TA KORTET OCH MINNESLAPPEN VÄLJ KONTO AVBRYT TRANSAKTIONEN AVBRUTEN TA DITT KORT 1 ELLER 2 VÄLJ BELOPP AVBRYT TRANSAKTIONEN AVBRUTEN TA DITT KORT BELOPP VAR GOD VÄNTA TA DITT KORT KORT UT TA DINA PENGAR OCH DIN MINNESLAPP PENGAR UT
16 Föreningssparbankens uttagsautomat VÄLKOMMEN :SÄTT I KORT/WELKOME:PLEASE INSERT YOUR CARD KORT IN ANGE KOD OCH TRYCK PÅ KLAR /FEL /AVBRYT SLÅR KOD **** FEL KLAR AVBRYT ANGER ÖNSKAT BELOPP VÄLJ BEJOPP/ANDRA TJÄNSTER TRANSAKTIONEN AVBRUTEN, TAG DTT KORT FEL KLAR AVBRYT KORT UT (ANDRA TJÄNSTER) KONTOFÖRTECKNING ÄNDRA KOD ANNAT KONTO KONTOUTDRAG VILL DU HA MINNESLAPP? JA NEJ VAR GOD VÄNTA SEDELUPPRÄKNING PÅGÅR TAG DITT KORT TAG DITT KORT KORT UT KORT UT TAG KONTOUTDRAG TAG SEDLAR KONTOUTDRAG UT SEDLAR UT TAG SEDLAR OCH KONTOAUTDRAG SEDLAR OCH KONTOUTDRAG UT
17 Appendix A Expedition Nordbanken: Kort bankomatisk historik Nordbankens stolta Bankomat? -tradition har sitt ursprung i det gamla brukssverige. På 1600-talert lät Louis de Geer föra in kunniga vallonska gruvingenjöner från Holland och lade härmed grunden för den moderna svenska bankrörelsen. I själva verket var redan Gustav Vasa inne på detta spår, men tyngd av de stora skulderna till den nordtyska hansan kunde dessa planer inte förverkligas. För att underhålla det världsledande svenska bankväsendet lät Drottning Kristina den store franske filosofen René Descartes se över såväl finanser som de gryende planerna på ett framtida Bankomat -system. Olyckligtvis hade den svenska väderleken en negativ effekt på fransmannen, som dog innan han kunnat färdigställa detta mastodontarbete. Bankomat -drömmen låg i dvala under många år och kom åter att inspirera vetenskapsmän, författare och filosofer först under Gustav IIIs era. Många stora tänkare gynnades av den store mecenaten men de svåra åsiktmässiga skillnaderna som gjort sig gällande redan på 1600-talet, ledde till ett totalt sammanbrott i och med attentatet mot kungen den 16 mars Det är först i vår tid som Bankomaten kommit att utgöra ett hjälpmedel för gemene man. Trots att drömmen genom århundradena hotats av såväl okunskap som religiös fanatism, lyckades ändå världshistoriens första bankomat invigas den 6 juni 1928 i Kungsträdgården i Stockholm. Så här i efterhand kan man konstatera att den svenska dominansen på detta område haft en direkt avgörande roll för såväl de båda världskrigens utgång, maktbalansen under kalla kriget, kärnkraftens internationella genomslag, Berlinmurens fall och den tilltagande globaliseringsprocessen. Högst sannolikt kommer också i framtiden Bankomaten verka för mänsklighetens framåtskridande och en ekologiskt gynnsam utveckling i den skandinaviska, sociala kapitalismens tecken.
18 Appendix B Ytterligare undersökningsresultat Närheten till uttagsautomaten uppfattas som viktig. Vi kallar denna uppfattning för Nöbbelöv torg-syndromet. Felaktiga kort äts upp. Endast föremål av passande storlek kan införas i kortläsaren. Om man med andra ord vill kassera disketter eller gamla videoband bör man istället elda upp dem i ett oljefat på någon obskyr bakgata. Information om exakt placering av sedelkassetten hemlighölls av säkerhetsskäl. Dock fick vi reda på att denna fylls på var femte minut och att killen som gör det sannolikt inte heter Bengt Olofsson av säkerhetsskäl kallar vi honom för Johan. Någon hemlig administratörskod för bankomaten gavs inte ut.
ANVÄNDARSTUDIE AV UTTAGSAUTOMATER
ANVÄNDARSTUDIE AV UTTAGSAUTOMATER TOMA DARIA Sara Sveninge, Daria Toma, Lisa -Stina Eriksson och Kajsa Westman Grupp 3, Industridesign ID01, Kognitionsergonomi Uttagsautomaten vid Knut den Stores torg
Läs merHur ofta tar du ut i bankomat i veckan? Vanligtvis tar man ut från bankomat 2-3ggr i veckan. Även vid kortköp plockas pengar ut.
Inledning Vi fick i uppgift att undersöka två uttagsautomater. Vi skulle analysera dem ur ett användbarhetsperspektiv. Vi valde två automater som är placerade inomhus, Nordea och SEB. Metod Vi började
Läs merGruppuppgift 1. Uttagsautomater. Inledning. Metod. Bankomat Sofistikerad
Gruppuppgift 1 Uttagsautomater Grupp 4: Katarina Ivarsson Elin Annebäck Johanna Lassvik Anna Åberg Inledning För att ge oss insikt i gränssnittets betydelse för en produkts användbarhet och vad som utmärker
Läs merGrupp 6 Kognitionsergonomi Användbarhet av uttagsautomater
Grupp 6 Kognitionsergonomi Användbarhet av uttagsautomater Inledning I syftet att undersöka och identifiera olika egenskaper hos ett användargränssnitt, har vi jämför och analyserat två olika uttagsautomater.
Läs merGruppuppgift 1 Analys av två olika bankomater ur ett användbarhetsperspektiv.
Gruppuppgift 1 Analys av två olika bankomater ur ett användbarhetsperspektiv. Av Grupp 1 Mia Åman ID02 Henrik Andersson ID00 Martin Andréasson ID02 Camilla Lundström ID02 Inledning INLEDNING Följande rapport
Läs merKognitionsergonomi Lisa, Cecilia, Pernilla, Kajsa B, ID01
Kognitionsergonomi Lisa, Cecilia, Pernilla, Kajsa B, ID01 Gruppuppgift 1 Uttagsautomater Inledning Uppgiften vi fick gick ut på att analysera och undersöka användartillgängligheten hos två olika typer
Läs merAnalys av användargränssnitt
Avd. för Certec Analys av användargränssnitt Uttagsautomat Av: Sofia Henstrand Björn Johansson Bettina K Inledning Syftet med denna uppgift är att lära sig att identifiera olika egenskaper hos ett användargränssnitt.
Läs merInnehåll. Bifogad är bilaga med frågeformulär.
UTTAGSAUTOMATER Innehåll En uttagsautomat 2 Inledning 3 Hur hittar man en uttagsautomat? 4 Hur ofta använder man uttagsautomaten? 5 Hur upplever man uttagssituationen? 6 Känner man sig säker vid automaten?
Läs merInnehåll 1. Inledning 2. Metod 3. Resultat och diskussion 3.1 Miljön 3.2 Bankomaten 3.3 Användarna 4. Sammanfattning 5. Bilagor 5.
Innehåll 1. Inledning 2 2. Metod 2 3. Resultat och diskussion 2 3.1 Miljön 2 3.2 Bankomaten 5 3.3 Användarna 10 4. Sammanfattning 10 5. Bilagor 5.1 Flödesdiagram 5.1.1 SEB 5.1.2 5.2 Intervjuer 1 1 Inledning
Läs merrapport om uttagsautomater av: Anna Haupt, Anna Klara Lagerås och Mattias Övermark
rapport om uttagsautomater av: Anna Haupt, Anna Klara Lagerås och Mattias Övermark Innehåll inledning metod resultat och diskussion användarna interjuverna placering och utseende användarprocessen i detalj
Läs merKognitionsergonomisk analys av bankomater
2002-09-18 Kognitionsergonomisk analys av bankomater Gruppuppgift i kognitionsergonomi, ID01 Anders Krigstöm Gustav Landberg Anna Persson Staffan Dahlberg Handledare: Håkan Eftring Innehållsförteckning
Läs merKognitionsergonomi. Grupp 4 Uppgift 1: Uttagsautomater Marpe Tanaka Jacob Fyge Åsa Jönsson Louise Knutsson
Kognitionsergonomi Grupp 4 Uppgift 1: Uttagsautomater 2000-01-31 Marpe Tanaka Jacob Fyge Åsa Jönsson Louise Knutsson Kognitionsergonomi Analys av användargränssnitt för uttagsautomater. Muntlig redovisning
Läs merParkeringsautomater KOGNITIONSERGONOMI - GRUPPUPPGIFT 1. ID02 2003 Grupp 3. Susann Hertz Martina Ivanisevic Claes Nellestam Martin Pråme
KOGNITIONSERGONOMI - GRUPPUPPGIFT 1 Parkeringsautomater ID02 2003 Grupp 3 Susann Hertz Martina Ivanisevic Claes Nellestam Martin Pråme Handledare Håkan Eftring, CERTEC Inledning Uppgiften bestod i att
Läs merEtt arbete av Jonas Andreen BIT-programmet våren 2003 Moment 3 Psykologiska institutionen Umeå universitet
Ett arbete av Jonas Andreen BIT-programmet våren 2003 Moment 3 Psykologiska institutionen Umeå universitet Innehållsförteckning Inledning... 1 Metod... 1 Den kognitiva genomgången... 2 Scenariogenomgång...
Läs merUtlånings- och återlämningsautomater
Utlånings- och återlämningsautomater på Lunds stadsbibliotek Ett arbete i kognitionsergonomi Anna Olstam Emilie Hallgard Deborah Georgsson David Granath HT 2003 Under handledning av Certec inledning. Utlåningsautomat
Läs merBensinstation KOGNITIONSERGONOMI - GRUPPUPPGIFT 2. ID02 2003 Grupp 3 Susann Hertz Martina Ivanisevic Claes Nellestam Martin Pråme
KOGNITIONSERGONOMI - GRUPPUPPGIFT 2 Bensinstation ID02 2003 Grupp 3 Susann Hertz Martina Ivanisevic Claes Nellestam Martin Pråme Handledare Håkan Eftring,CERTEC Innehållsförteckning 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Läs merInnehållsförteckning. Sammanfattning 2. Innehållsförteckning 3. Inledning & Metod 4. Flödesschema 7. Användarintervjuer 8. Resultat 11.
Sammanfattning Vi har gjort en kognitionsergonomisk analys av Pågatågens kortautomat. Vi ställde samman ett frågeformulär och valde i vår undersökning att utgå från kortautomaten vid Centralstationen i
Läs merKOGNITIONSERGONOMISK UNDERSÖKNING AV BANKOMAT
Gruppuppgift 1: KOGNITIONSERGONOMISK UNDERSÖKNING AV BANKOMAT Medverkande: (Forskningsgrupp 3) Alstin, Terese Brandt, Daniel Brynolf, Oscar Eriksson, Ebba ID00, Industridesignprogrammet, LTH 2001-09-19
Läs merNYHET - SÄKERHET - TRYGGHET
Manual Megtax EMV 1 NYHET - SÄKERHET - TRYGGHET BAKGRUND För att öka säkerheten i hanteringen av kreditkort har kortföretag och banker infört en så kallad EMV-standard. Detta är ett led i att stoppa kontokortsbedrägerier
Läs merAnvändarmenyn. S k r i v d i n k o d...
Användarmanual Användarmenyn När larmsystemet är i frånkopplat läge kan användarmenyn nås genom att en användare skriver in sin PIN-kod. Från användarmenyn kan larmsystemet sedan larmas på, sättas i skalskyddsläge,
Läs merUtlåningsmaskin på Malmö Stadsbibliotek
Kognitionsergonomi Industridesignprogrammet HT-01 Certec LTH Gruppuppgift 2 En analys av Utlåningsmaskin på Malmö Stadsbibliotek Grupp 2 Marie Osbeck Anna Lewerth Rani Samuelsson INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING
Läs merSÅ HANTERAR DU BEHÖRIGHETER I INTERNETBANKEN. 1.0 / Juni 2015
SÅ HANTERAR DU BEHÖRIGHETER I INTERNETBANKEN 1.0 / Juni 2015 Hantera behörigheter i internetbanken Nu är det enklare för dig som företagare att administrera olika användares behörigheter i internetbanken.
Läs merInnehållsförteckning. Bilaga 1, Intervjuer om maskin Bilaga 2, Intervjuer om maskin Bilaga 3, Intervju med bibliotekarie
Innehållsförteckning Inledning Metod Resultat och diskussion Lathund utlåning Lathund återlämning Flödeschema utlåning Flödeschema återlämning För övrigt Ny utlåningsmaskin Ny återlämningsmaskin Detaljer
Läs merGrupp 7 s Analys På Två Olika Parkeringsautomater
Inlämningsuppgift 1 Kognitiv ergonomi Industridesign, LTH Grupp 7 s Analys På Två Olika Parkeringsautomater Grupp 7: Patrick, Micke, Hanna och Raine 2003-09-11 Inlämninguppgift1 Kognitiv ergonomi Industridesign,
Läs merEn tillgänglig uttagsautomat förutsätter att flera kriterier är uppfyllda
Sammanfattning En tillgänglig uttagsautomat förutsätter att flera kriterier är uppfyllda Uttagsautomater ska vara enkla att använda. För att tillgängligheten till automaterna ska vara god för personer
Läs merBankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi finns på fler än 500 orter i Sverige.
1 Bankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi finns på fler än 500 orter i Sverige. Om Bankomat Bankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi samarbetar med marknadens främsta leverantörer
Läs merHenrik Björkman Carl Hagerling Lotta Olssoon Pia Öhrman
Henrik Björkman Carl Hagerling Lotta Olssoon Pia Öhrman Två P-automater Inledning Gruppuppgiften gick ut på att analysera två olika parkeringsautomater ur ett användarperspektiv. Vi valde två platser med
Läs merInformation från Löne- och Pensionsservice
Information från Löne- och Pensionsservice Information om bankbyte och övergång till e-lönebesked Den 1 juni 2011 byter Östersunds kommun bank till Swedbank. Det innebär att lön kommer att betalas ut via
Läs merBiljettautomat. Gruppuppgift 2. Biljet. ID00 - Grupp 1: Karin Härenstam Martin Krajewski Lina Maltesson Juho Viitasalo
Biljettautomat Biljettautomat Gruppuppgift 2 ID00 - Grupp 1: Karin Härenstam Martin Krajewski Lina Maltesson Juho Viitasalo Biljet Innehåll 1. Bakgrund och metod 2. De befintliga automaterna a. Output-relaterade
Läs merEnkla steg-för-steg guider. Användarguide. Nordeas Mobilbank
Enkla steg-för-steg guider Användarguide Nordeas Mobilbank Varför ska jag välja digitala tjänster? Idag kan nästan allt göras digitalt och vi använder internet för många olika typer av tjänster. Digitala
Läs merSå här gör du. Utbildningens ingångssida
Så här gör du Verkställighet - grund är en datorbaserad utbildning och anpassad för självstudier. Här får du veta hur du ska genomföra dina studier. Utbildningen utspelas i en kontorsmiljö. Du kommer att
Läs merHur tillgängliga är uttagsautomater för personer med funktionsnedsättning och äldre? Post- och telestyrelsen
Hur tillgängliga är uttagsautomater för personer med funktionsnedsättning och äldre? Post- och telestyrelsen November 2014 Sammanfattning En tillgänglig uttagsautomat förutsätter att flera kriterier är
Läs merInternetbanken. öppen alla dagar klockan 0-24. www.sparbanken-nord.se
Internetbanken öppen alla dagar klockan 0-24 www.sparbanken-nord.se Säkerhet i internetbanken. För att du ska känna dig trygg när du gör dina bankärenden i internetbanken tillämpar vi en av marknadens
Läs merFrågor & svar Smartbank
Frågor & svar Smartbank Smartbank få stenkoll på din vardagsekonomi Med Sveriges första Smartbank får du automatiskt koll på alla dina transaktioner varje månad. Och hjälp att förbättra din ekonomi så
Läs mern-abler är lämplig för alla åldersgrupper med motoriska svårigheter och för dem som arbetar långa perioder vid datorn.
n-abler Trackball Produktbeskrivning n-abler Trackball är särskilt utformad för datoranvändare med begränsad handkontroll, motoriska svårigheter, dålig hand-öga-koordination, begränsad fingerfärdighet,
Läs merVop handledning. Användarhandledning till Vop applikationen. UPPGJORD: Mattias Gyllsdorff GODKÄND:Mattias Gyllsdorff REV: A DATUM: 2010-12-08
UPPGJORD: Mattias Gyllsdorff GODKÄND:Mattias Gyllsdorff REV: A DATUM: 2010-12-08 Vop handledning Användarhandledning till Vop applikationen Bring Technologies AB Innehållsförteckning 1 Introduktion...1
Läs merDin guide till en smidig flytt
Privatkund Din guide till en smidig flytt Läs igenom och spara! Mer information om dina nya produkter och tjänster samt öppettider finns på www. sparbankenskane.se/nystart Börja redan idag 9 Fredag Fredagen
Läs merGrupp 3. Analys och förbättringar av en. Daria Thoma, Kajsa Westman, Sara..., Lisa-Stina Eriksson
Vid fel ring 046-67834 BILJETT Analys och förbättringar av en Parkeringsautomat Taxa må - fre 8-8 2 kr / timma KORT MYNT Taxa må - fre 8-8 2 kr / timma Vid fel ring 046-67834 0 0 AVBRYT AVBRYT BILJETT
Läs mer1 Inledning. Bild 1. Parkeringsautomaterna längs Spolegatan och vid Clemenstorget
1 Inledning Vi hade i uppgift att analysera två olika parkeringsautomater.(se bild 1) För att få en bra jämförelse valdes två automater ut, som skiljer sig mycket åt. Först en äldre modell som står vid
Läs merInledning. Metod. Val av maskin. Vanliga funktioner som lätt blir fel
Inledning Studenterna i Id-00 har fått i uppgift att analysera vars en apparat. Vår grupp har valt att analysera en mikrovågsugn, Whirlpool MT 257, som finns på en studentkorridor på Michael Hansens Kollegium
Läs merAnmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation
Anmälan till Swedbanks kontoregister via e-legitimation Swedbank AB 1 Kunderbjudande & Produkter/Betalningar Innehåll Innehåll Som privatperson kan du få pengar insatta till ditt konto från din arbetsgivare,
Läs merKognitionsergonomisk analys av Skånetrafikens biljettautomat
2002-10-08 Kognitionsergonomisk analys av Skånetrafikens biljettautomat Gruppuppgift i kognitionsergonomi, ID01 Anders Krigstöm Gustav Landberg Anna Persson Staffan Dahlberg Handledare: Håkan Eftring Innehållsförteckning
Läs mer...du är lite bättre än jag trodde i detta eminenta hjärnspel, så helt tom i bollen är du nog inte.
...du är lite bättre än jag trodde i detta eminenta hjärnspel, så helt tom i bollen är du nog inte. Kapitel 2: Den i schack satte mannen flyttade sin ende kvarvarande löpare till F6 för att försvara sin
Läs merBruksanvisning M-ANY PreMium MP3 Art 100043 I kartongen: Fjärrkontroll, hörlurar, batterier, USB-kabel, Audiokabel, väska, halssnodd, CD-Rom.
Bruksanvisning M-ANY PreMium MP3 Art 100043 I kartongen: Fjärrkontroll, hörlurar, batterier, USB-kabel, Audiokabel, väska, halssnodd, CD-Rom. Komma igång: Stoppa in den medföljande CD-Rom skivan M-ANY
Läs merKortfattad instruktion för installation och användning av streckodsapplikationer
Kortfattad instruktion för installation och användning av streckodsapplikationer 2 1. Installation 2.2 1.1 Förberedelser För att installera applikationen scanner.s32 i streckodsläsaren Opticon OPL9728,
Läs mer(Johanna och Erik pratar mycket bred skånska.) Johanna. Erik. Men måste vi verkligen? Johanna. Erik. Klart jag gör. Johanna
( och pratar mycket bred skånska.) Jag är en främling i detta land, men detta land är ingen främling i mig! Men måste vi verkligen? Vet du vem som sa så? Klart jag gör. Vet du vem som kände sig som en
Läs merAntalet deltagare Vill man ha ett högt tempo så är 5 spelare idealiskt. Det är bättre att öka på antalet än att minska det.
Första gången ni spelar Idéspelet Här är en kortfattad vägledning för dig som ansvarar för den allra första spelomgången med idéspelet i er organisation. Börja med att läsa Quickstarten och därefter denna.
Läs merAnvändarmanual. EMV-terminal ipp350
Användarmanual EMV-terminal ipp350 Innehåll Sid. Kapitel 1: Handhavande 3 Handhavande 4-6 Betalning 7 Signaturköp 8 Offlineköp 8 Inringt samtal 9 Förköp/Reservation 10 Reservlösning (endast Norge) 11 EMV-meny
Läs merPresentationsanalys av XXX på XXX i XXX
Presentationsanalys av XXX på XXX i XXX Feedback Nedan finner du din feedback på presentationen som du levererade på XXX i XXX. Det kan upplevas som mycket och många saker i den detaljerade feedbacken
Läs merPublicerat med tillstånd Tidningsmysteriet Text Martin Widmark Bild Helena Willis Bonnier Carlsen 2005
Kapitel 3 är de kommer ut från Pia Penn-Tax rum, frågar Lasse: Varför var Marklund så stressad? Och varför river han i fotografens lådor, säger Maja. De tittar på nästa dörrskylt: Sigge Jansson reporter,
Läs merProgrammeringsguide Sargent & Greenleaf. Titan Pivot Bolt/Titan Direct Drive & 6124/6125. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions.
Programmeringsguide Sargent & Greenleaf Titan Pivot Bolt/Titan Direct Drive & 6124/6125 ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. 1 LÄS IGENOM HELA PROGRAMMERINGSGUIDEN INNAN PROGRAMMERING
Läs merDigital Choice 12 + MER, MER, MER!
MER, MER, MER! Digital Choice Du hämtar de minikategorier du vill ha på mytpchoice.se Det finns över 100 minikategorier, t.ex. Hjältar & hjältinnor, Sci-Fi & fantasy, Resor & äventyr, Mode & trender, Myter
Läs merElmätaren. Så fungerar den
Elmätaren Så fungerar den Våra elmätare Turtle För att kunna mäta din elanvändning och se till att du får korrekta fakturor har vi installerat en elmätare hos dig. Alla våra elmätare är fjärravlästa, vilket
Läs merSmart Touch 09. Bruksanvisning 09-4
Smart Touch 09 Bruksanvisning 09-4 Smart Touch 09 Pos 1. Pos 15. Pos 2. Pos 14 Pos 3. Pos 13. Pos 4. Pos 5. Pos 6. Pos 7. Pos 12. Pos 11. Pos 10. Pos 8. Pos 9. Bilden visar Smart Touch för fullt utrustad
Läs merInternetbanken. Öppet alla dagar klockan 0 24.
Internetbanken Öppet alla dagar klockan 0 24. Internetbanken har öppet när det passar dig Vi vill alltid ge dig bästa tänkbara service. Därför har du möjlighet att besöka banken på det sätt och de tider
Läs merManual ECO Control för motorvärmare
Manual ECO Control för motorvärmare Ett system för att mäta din förbrukning av el och styra ditt eluttag. Systemet bygger i grunden på att man via en webbportal styr tillgången till sitt eluttag. Var och
Läs merI behörigheten registrera ingår att: registrera betalningar, att makulera inrikes betalningar och ändra betalningar.
Universitetsförvaltningen Ekonomiavdelningen Ilona Hedin Registrera utlägg i GiroVision I första hand ska en kostnad faktureras KI. Om det inte går att få faktura används GiroVision för utbetalning av
Läs merSkype för Samsung TV. Komma igång med Skype 2. Logga in med ett befintligt konto 3. Så här loggar du in med ansiktsidentifiering 4
Komma igång med Skype Logga in med ett befintligt konto 3 Så här loggar du in med ansiktsidentifiering 4 Ansiktsidentifiering 5 Skype för Samsung TV Skapa nytt konto 6 Bildskärm 7 Lägga till kontakt 8
Läs merFunktionsbeskrivning
Bruksanvisning Handi 4 Funktionsbeskrivning Telefon Programversion 4.6.0 eller senare Rev C Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Använda Telefon... 3 2.1 Kontaktlistan... 3 2.2 Ringa samtal... 4 2.3
Läs merFastighetssystem DRIFT & UNDERHÅLLSINSTRUKTIONER
Fastighetssystem DRIFT & UNDERHÅLLSINSTRUKTIONER 1 Drift & underhålls instruktioner Vad skall jag göra när en användare/hyresgäst säger att de inte kommer in med sin nyckelbricka? Vad indikerar lysdioderna
Läs merCadex Armbandsklocka. Art.nr.: 508 201
Bruksanvisning Cadex Armbandsklocka Art.nr.: 508 201 Innehållsförteckning Inledning... 3 Funktioner... 3 Klockans fyra huvudmenyer... 4 För att ställa in tid och datum:... 5 Alarm banken... 5 Ställa in
Läs merSmartbudget handbok Sida 1 av 16
Smartbudget handbok Sida 1 av 16 Introduktion Målet med Smartbudget är att det ska vara enkelt för alla att få koll på sin ekonomi oavsett kunskapsnivå och behov. Allt eftersom Smartbudget växer med funktioner
Läs merManual för kortterminalen. Hypercom M4230
Manual för kortterminalen Hypercom M4230 Innehåll: Installation av kortterminalen Hypercom M4230...3 1. Kontrollera leveransen... 3 2. Detta krävs för en installation... 3 3. Sätt i kvittorullen... 3 4.
Läs merGod ljudmiljö inom förskolan
God ljudmiljö inom förskolan Team: Angelica Ugrinovska, Fröafalls förskola avd. Sörgården, Tranås Kommun. Mål: En god ljudmiljö på vår förskola. Delmål: Lugnare måltider, lugnare tambur, mindre spring
Läs merKassarutiner Chalmers Studentkårs kassor
Kassarutiner Chalmers Studentkårs kassor Dessa rutiner uppdateras ständigt och det är kontaktpersonen för bokningen som är skyldig att kolla upp så att rätt rutiner följs. Uppdaterade rutiner finns på
Läs merLathund Victor Reader Stream
Lathund Victor Reader Stream Innehåll 2/13 Lathund Victor Reader Stream 1 1 Innehåll 2 Knappbeskrivning 3 Knappbeskrivning 3 Vänster sida 3 Höger sida 3 Övre kant 3 Framsida 3 Numeriska knappar 4 Under
Läs merTips på Timer appar. Sammanställd av StoCKK Stockholm Center för Kommunikativt och Kognitivt stöd. Skapat: 2014-05-14 Senast uppdaterat: 2014-05-14
Tips på appar Sammanställd av StoCKK Stockholm Center för Kommunikativt och Kognitivt stöd Skapat: 2014-05-14 Senast uppdaterat: 2014-05-14 Grafisk visning med punkter eller stapel Timstock Version: 1.7
Läs merInstallationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare!
Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare! Varmt välkommen till Point! Tack för att du valt en kortterminal från oss! Point Transaction Systems AB är den ledande leverantören av kortterminaler
Läs merNågonting står i vägen
Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna
Läs merLättläst om Nordea internetbank
Lättläst om Nordea internetbank Så här loggar du in till Nordea internetbank: 1. Skriv in www.nordea.fi i adressfältet och tryck på Enter-tangenten. 2. Skriv ditt användar-id och inloggningskoden i fälten.
Läs merManual för ansökan till Stiftelsen Kjellbergska Flickskolans Donationer
Manual för ansökan till Stiftelsen Kjellbergska Flickskolans Donationer Sida 1 av 12 1. Komma igång med din stipendieansökan 3 1.1 Läs texten Tänka på 3 1.2 Logga in eller Skapa nytt användarkonto 4 1.3
Läs merInformationsblad ECO Control
Informationsblad ECO Control Ett system för att mäta din förbrukning av el och styra ditt eluttag. Systemet bygger i grunden på att man via en webbportal styr tillgången till sitt eluttag. Var och en har
Läs merDin guide till en smidig flytt
Företagskund Din guide till en smidig flytt Läs igenom och spara! Mer information om dina nya produkter och tjänster samt öppettider finns på www. sparbankenskane.se/nystart Börja redan idag 9 Fredag Fredagen
Läs merNu bor du på en annan plats.
1. Nu bor du på en annan plats. Ibland tycker jag det känns lite svårt borta är det som en gång varit vårt Aldrig mer får jag hålla din hand Mor, döden fört dig till ett annat land refr: Så du tappade
Läs merDen europeiska socialundersökningen
Supplementary questionnaire A Ubnr ESS 2006 SC A Den europeiska socialundersökningen Du har blivit intervjuad av en av SCB:s intervjuare. Vi är mycket tacksamma om du även vill besvara frågorna i detta
Läs merBruksanvisning för B.A.Bar Artnr: 02550
Bruksanvisning för B.A.Bar Artnr: 02550 Streckkodsläsare Röd/grön lampa (LED) Mikrofon 4st snabbmeddelande Inspelningsknapp Kontakt för säkerhetskopiering Volymkontroll Hörlurar/ Högtalare Kontakt för
Läs merIT-Supporten. ipad. Allt du behöver veta om ditt elektroniska verktyg i skolan. Startknapp. Hemknapp
IT-Supporten Allt du behöver veta om ditt elektroniska verktyg i skolan. ipad Startknapp Hemknapp Inledning Trasig skärm/chassi/spillt vatten 3 Trasig laddare 4 Stäng av Hitta min ipad 5-10 Inbrott/stölder
Läs mer3. Hämta och infoga bilder
Sida 1 av 8 Lektion 1: sida 4 av 4 «Sida 3 av 4 Till kursens framsida 3. Hämta och infoga bilder Nu vet vi ju hur man sätter in text i sin sida. Men hur gör man med bilder? Det är inte svårt alls! Det
Läs mer"Vad som är viktigt i mitt liv Personal Goals and Values Card Sorting Task utarbetade för individer med Schizofreni.
"Vad som är viktigt i mitt liv Personal Goals and Values Card Sorting Task utarbetade för individer med Schizofreni. Theresa B Moyers och Steve Martino Översättning Paul Harris och Carina Bång Att använda
Läs merMänniskans möte med den mänskliga kroppen. Ett pedagogiskt studiematerial
Människans möte med den mänskliga kroppen Ett pedagogiskt studiematerial Inledning I dag så påverkas vi medvetet och omedvetet av yttre ideal. Ofta så glömmer vi bort att ställa frågan till oss själva
Läs merVolvo On Call mobilapplikation Vanliga frågor och svar
Volvo On Call mobilapplikation Vanliga frågor och svar Att få hjälp F: Hur kontaktar jag Volvo On Call? S: Tryck på On Call-knappen i bilen, använd funktionen Assistance (Assistans) i mobilapplikationen
Läs merReminder UF Affärsplan Perioden:2005-10-05-2005-12-01. Affärsplan. Håbo kommun, Uppsala län. Styrelse Fredrik Marteleur Tommy Nordström Christian Lund
Reminder UF Affärsplan Perioden:2005-10-05-2005-12-01 Affärsplan Håbo kommun, Uppsala län Styrelse Fredrik Marteleur Tommy Nordström Christian Lund Innehållsförteckning Innehållsförteckning...1 Företaget...2
Läs merSnabbguide Konftel 300IP
Conference phones for every situation Snabbguide Konftel 300IP SVENSKA Beskrivning Konftel 300IP är en konferenstelefon för IP-telefoni. På www.konftel.com/300ip hittar du en handbok, med utförligare beskrivning
Läs merHandi Telefon. Bruksanvisning. För Handi med telefonfunktion. Programversion 3.10.12 eller senare. Rev G
Bruksanvisning Handi Telefon För Handi med telefonfunktion Programversion 3.10.12 eller senare Abilia AB, Kung Hans väg 3, Sollentuna, Box 92, 191 22 Sollentuna, Sweden Phone +46 (0)8-594 694 00 Fax +46
Läs merKortfattad användarhandbok
Registrera din produkt och få support på www.philips.com/support D120 Kortfattad användarhandbok Viktiga säkerhetsinstruktioner Varning Elnätet har klassificerats som farligt. Det enda sättet att stänga
Läs merSNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16
Lathund för: SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell 2014-03-16 INNEHÅLL 1. TA EMOT SAMTAL... 3 2. RINGA SAMTAL... 4 3. SAMTALSHISTORIK... 4 4. KONTAKTLISTA & KONTAKTSÖKNING... 5
Läs merVilken version av Dreamweaver använder du?
Sida 1 av 7 Lektion 1: sida 1 av 4 Till kursens framsida Sida 2 av 4» Lektion 1 Då ska vi sätta igång med den här kursens första lektion! Här kommer du att få lära dig hur man skapar och förbereder webbplatser
Läs merAtt skaffa PayEx Mobil steg för steg
Att skaffa PayEx Mobil steg för steg När du ska skaffa PayEx Mobil se till att du har tillgång till din mobiltelefon, en dator med tillgång till internet och din e-post samt din bankdosa. För att kunna
Läs merENDURO BC101-1 Ref: BC101-UM-TKI-0415-Rev.A.
ENDURO BC101-1 Förpackningens innehåll 1 2 3 ENDURO BC101-2 Montering och inkoppling Fig.1 Fig.2 ENDURO BC101-3 Användning av appen Fig.3 J H H G G C C D D B B M N O L K I A E F ENDURO BC101-4 Användning
Läs merR-CARD M5 PORTTELEFON HANDHAVANDE- INSTRUKTIONER
R-CARD M5 PORTTELEFON HANDHAVANDE- INSTRUKTIONER RCO FREECALL SYSTEM FREECALL ENTRY FÖR PORTÖPPNING ÄR INSTALLERAT I FASTIGHETEN. INSTRUKTION FÖR BESÖKARE MED MOBILTELEFON RING MED DIN MOBILTELEFON TILL
Läs merVisteon webbportal - Instruktioner
Instruktionerna på följande sidor sammanfattas nedan: Inloggning Första lösenordsändring Användning av funktionen Formulär för begäran om direktreparation för att slutföra och skicka ett formulär för begäran
Läs merANTON SVENSSON. Mitt kommunikationspass. Läs här om mig!
ANTON SVENSSON Mitt kommunikationspass Läs här om mig! Innehåll Om mig 1 Min familj 2 Om autism 3 Så här pratar jag 4 Jag förstår bättre om du.. 5 Jag gillar 6 Jag gillar inte 7 Jag kan 8 Jag behöver hjälp
Läs merSNABBT BESKED OM NÄR DU KAN KÖRA SÄKERT!
SE SNABBT BESKED OM NÄR DU KAN KÖRA SÄKERT! Ladda ner appen via: Besök oss på www.time2drive.se 1 2 3 4 5 6 ANVÄNDARMANUAL Ladda ner appen från din appbutik och följ instruktionerna. Sätt i munstycket
Läs merDELA DIN MAC MED FLERA ANVÄNDARE
Kapitel 11 DELA DIN MAC MED FLERA ANVÄNDARE Mac OS X är designat för att kunna vara ett fleranvändarsystem, vilket betyder att varje användare på en Mac har sitt eget konto. Varje användare är antingen
Läs mer(Vid tekniska problem, kontakta Mapaz Support, support@mapaz.com, 08-551 142 01)
Registrering, inloggning och genomföra prov i Maskinkörkortets provdel (Vid tekniska problem, kontakta Mapaz Support, support@mapaz.com, 08-551 142 01) Maskinkörkortet består i huvudsak av två delar, en
Läs merAnnan användare är inloggad
Instruktion: Logga in i Treserva med tjänste-id eller reservkort När du ska logga in på din arbetsdator ska du använda dig av ditt tjänste-id. Du loggar in på olika sätt beroende på om din dator är avstängd,
Läs merKapitel 7 Betala räkningar
ÖVNINGAR Privatekonomi på enkel svenska Kapitel 7 Betala räkningar Film 1: Inledning En man pratar med sin fru De sitter hemma i vardagsrummet Mannen ska betala räkningar Han tycker att det tar tid Frun
Läs merInternationell studie om medborgaroch samhällsfrågor i skolan ICCS 2009 huvudstudie
Internationell studie om borgaroch samhällsfrågor i skolan ICCS 2009 huvudstudie Europeiskt häfte Del 2 Skolverket 106 20 Stockholm 2 Allmänna anvisningar DEL 2 Nedanstående anvisningar förklarar vad du
Läs merIT-Supporten. Macbook Air. Allt du behöver veta om ditt elektroniska verktyg i skolan. Startknapp
IT-Supporten Allt du behöver veta om ditt elektroniska verktyg i skolan. Macbook Air Startknapp Inledning Trasig skärm/chassi/spillt vatten 3 Trasig laddare 4 Inbrott/stölder 5 Ominstallation 6 Vanligaste
Läs mer