Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare!

Transkript

1 Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare!

2

3 Varmt välkommen till Point! Tack för att du valt en kortterminal från oss! Point Transaction Systems AB är den ledande leverantören av kortterminaler i Sverige och ingår i en internationell koncern som är representerad i hela Norden, Baltikum, England och Frankrike. Vår affärsidé är att erbjuda säkra kortbetalningar i alla lägen. Vi har mångårig erfarenhet av den svenska kortmarknaden och därmed stort kunnande om både fristående och kassakopplade kortterminaler. Vi värnar om miljön och är därför anslutna till de senaste europeiska standardiseringar för miljöriktiga produkter. Vi hoppas att du blir nöjd med din kortterminal och att den kommer att underlätta vardagen för både dig och dina kunder. Välkommen Kundsupport Behöver du få svar på frågor angående din terminal eller ditt avtal besök vår hemsida under fliken support. Här kan du även beställa handbok, tillbehör och kvittorullar till din terminal. Kontakta gärna vår kundsupport. Du når oss på Telefon , mån-fre , fax eller via e-post support@point.se. För din säkerhet! Säkerhetskoden skickas separat till dig från Point. Säkerhetskoden kan vid begäran skicka som sms avisering. Kom ihåg att kontrollera att namn, adress och organisationsnummer är korrekta på kvittot.

4 Installationsanvisning Vx 510 Till terminalen levereras kablage för Ethernet kommunikation. Terminalens kommunikation är förinställd för bredband. Sladdarna för el och kommunikation bör inte dras direkt genom igenom vridplattan eftersom detta i längden kan klämma sönder kablarna. Bilderna visar var och hur varje kabel ska anslutas. 10baseT Nätverkskabel 1 2 6

5 10baseT Nätverkskabel Strömkabel Byta kvittorulle

6 Ny hantering av chipkort De nya chipkorten kräver en ny hantering. Chipkortet känns igen på att ett chip är monterat på kortets framsida. Chip som bärare av kortinformationen ökar säkerheten för er som butik och för kortinnehavarna. Är kortet ett chipkort gäller nedstående hantering: dras ett Chipkort i läsaren för magnetkort uppmanas kunden att sätta i kortet i chipkortsläsaren. Magnetspårskort dras i kortläsaren på högra sidan av terminalen. chipkortet måste sitta kvar i terminalen under hela transaktionen. Symbolförklaring Vx 510 Nätverk Vx 510 Extern strömförsörjning ansluten Språkval Datum / Tid NÄTVERK SVE SVE Välj användare När displayen Val av användare syns ska du välja det företagsnamn som är ditt. Tex heter ditt företag PELLES FOTVÅRD kommer detta vara registrerat i terminalen och synas i displayen. Du väljer din användare genom att trycka på funktionsknapparna eller använd din kundsiffra med tangenterna. I denna installationsanvisning är användare beskrivna som ANVÄNDARE. VAL AV ANVÄNDARE NISSES HÅR 1 SARAS NAGLAR 2 PELLES FOTVÅRD F

7 Kortköp Köp används för att ta betalt för en vara eller tjänst. 1 2 VAL AV ANVÄNDARE NY KUND ANVÄNDARE 1 ANVÄNDARE 2 ANVÄNDARE F ANGE BELOPP SEK: 0.00 SVE Sätt i eller dra kort. Vid manuell kortinmatning börja med att ange belopp och välj sedan MANUELLT F4. 4 VÄLJ KONTO F KREDIT F4 Ange KONTO eller KREDIT (endast för Swedbankkort) Retur 5 Välj användare genom att trycka på funktionsknapparna eller använd din kundsiffra med tangenterna. SEK: VISA KOD+OK **** SIGNATUR F4 Be kund ange PINKOD+OK eller välj SIGNATUR. Ange belopp och tryck OK (grön knapp). Retur används för kreditering av köp. Kod krävs. 1 2 VAL AV ANVÄNDARE NY KUND ANVÄNDARE 1 ANVÄNDARE 2 ANVÄNDARE F ANGE LÖSENORD **** SVE 4 5 VÄNTAR PÅ KORT MANUELL F4 ANGE BELOPP SEK: 0.00 Tryck + 1. Välj användare genom att Ange ditt butikslösenord trycka på funktionsknapparna och tryck OK (grön knapp). eller använd din kundsiffra med tangenterna. Sätt i eller dra kort. Vid manuell kortinmatning tryck F4. Ange belopp och tryck OK (grön knapp). 6 VÄLJ KONTO F KREDIT F4 Ange KONTO eller KREDIT (endast för Swedbankkort)

8 Efterregistrering Efterregistrering innebär en i efterhand gjord registrering från en köpnota. Efterregistrering förutsätter att du ringt till bankens kortkontroll och fått ett kontrollnummer. 1 2 VAL AV ANVÄNDARE NY KUND ANVÄNDARE 1 ANVÄNDARE 2 ANVÄNDARE F ANGE LÖSENORD **** SVE Tryck + ANV +. 4 Välj användare genom att trycka på funktionsknapparna eller använd din kundsiffra med tangenterna. 5 6 SVE Ange ditt butikslösenord och tryck OK. ANGE KORTNUMMER Ange kortnummer och tryck OK (grön knapp). ANGE GILTIGHETSTID MMÅÅ 0210 Ange giltighetstid och tryck OK. ANGE BELOPP SEK 0.00 Ange belopp och tryck OK. 7 ANGE KONTROLLNUMMER Ange kontrollnummer och tryck OK.

9 Makulering Makulering används för att ta bort den senast genomförda transaktionen. För tidigare trans använd retur. 1 2 NY KUND SVE VAL AV ANVÄNDARE ANVÄNDARE 1 ANVÄNDARE 2 ANVÄNDARE ANGE LÖSENORD **** Tryck + ANV + 2. Välj användare genom att Ange ditt butikslösenord trycka på funktionsknapparna och tryck OK (grön knapp). eller använd din kundsiffra med tangenterna. F Moms Det är möjligt att ta bort hanteringen och utskriften av moms. 1 NY KUND 2 LÖSENORD MOMSINSTÄLLNING OPERATÖR - ID O F ÄNDRA MOMS MOMSINMATNING STANDARDMOMS? F SVE Tryck F + ANV + Profil. SVE Välj momsinställning. Välj moms på kvitto och ändra genom att trycka 4. Fylld ring innebär utskrift av moms. Välj gul knapp för att återgå till startläget.

10 Större text på kvittot 1 Det är möjligt att få texten större för de rubriker som visar aktuellt belopp. NY KUND SVE Tryck F + ANV + Profil. 2 LÖSENORD MOMSINSTÄLLNING OPERATÖR - ID KVITTO FONT O F F4 SVE Välj kvitto front. Vx510 pil ned. STOR TEXT GPRS O Välj stor text och ändra genom att trycka 1. Fylld ring betyder stor text. Välj röd eller gul knapp för att återgå till startläget. Snabbguide Här finner du de vanligaste snabbvalen du kan göra. Tänk på att du alltid måste välja funktion + användare + snabbval för att kommma rätt i menyerna. Välj användare genom att trycka på funktionsknapparna eller använd din kundsiffra med tangenterna. VAL AV ANVÄNDARE ANVÄNDARE 1 ANVÄNDARE 2 ANVÄNDARE F TRANSAKTIONER SNABBVAL Retur + Användare + 1 Makulering + Användare + 2 Efterregistrering + Användare + RAPPORT Nettototaler + Användare + 11 Totalt lagrat + Användare + 12 Operatörsrapport + Användare + 1 Transaktionslista + Användare + 15 DAGSAVSLUT Tid dagsavslut + Användare + 21 Dagsavslut + Användare + 22

11 Logon + Användare + Hämta parametrar + Användare + 4 Kvittokopia + Användare + 5 Omstart F + Användare + 4 Terminal info F + Användare + 2 Senaste funktioner ALPHA ANVÄNDARPROFIL SNABBVAL Ändra lösenord F + Användare Glömt lösenord F + Användare Ändra moms F + Användare Momsinmatning F + Användare Utskrift moms F + Användare Standardmoms F + Användare + 12 Operatörs id F + Användare + 1 Större text F + Användare + 14 Öresinmatning F + Användare + 15 Manuellt kvitto F + Användare + 61 Ljud av F + Användare + 62 Displaybelysning F + Användare + 6 KOMMUNIKATION SNABBVAL Nätverk F + Användare + + Butikslösenord + 1 PSTN F + Användare + + Butikslösenord + 2 Dynamisk / fast IP F + Användare + + Butikslösenord + 11 IP konfiguration F + Användare + + Butikslösenord + 12 Frisläpp / förnya IP F + Användare + + Butikslösenord + 1 Växelprefix F + Användare + + Butikslösenord + 2 TERMINAL-KONFIG Manuellt kvitto F + Användare + 61 Ljud av F + Användare + 62 Displaybelysning F + Användare + 6 Starta terminal - Håll OK knappen nedtryckt i 4 sek. Stäng av terminal - Håll CANCEL knappen nedtryckt i 4 sek. Lägga till eller ta bort användare! När du ska lägga till en ny användare måste först ett avtal fyllas i med dennes fullständiga uppgifter. Detta avtal hittar du på vår hemsida

12