Access Direct Bredband

Transkript

1 TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Point Xenta

2 Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina kortterminaler! Vi hoppas att du blir nöjd med tjänsten, kontakta oss gärna om du skulle ha några frågor! Telefon: Fax: Innehåll Anslut kortterminalen till Access Direct Bredbands Adaptern Kontrollera leveransen Detta krävs för installation Anslutning av Adaptern till Internet Anslutning av en kortterminal till Adaptern Anslutning av två eller flera kortterminaler till Adaptern Anslut Adaptern till elnätet Kontrollera funktion Konfigurera kortterminalen Felsökning Övrigt

3 Anslut kortterminalen till Access Direct Bredbands Adaptern Om du vill att din kortterminal skall kommunicera via Internet krävs det att du har en Access Direct Bredbands Adapter. Så här installerar du den, steg för steg. Bredbandsrouter ADSL-modem Internet Alternativ 1. Installation av en kortterminal Switch Bredbandsadapter D2I POP 1 D2I POP 2 Alternativ 2. Installation av två eller flera kortterminaler 1. Kontrollera leveransen: Följande delar ska finnas i kartongen: l Access Direct Bredbands Adapter l Transformator (strömkabel) 1

4 2. Detta krävs för installation För att koppla din kortterminal till Adaptern krävs det att du har en befintlig bredbands eller ADSL uppkoppling samt en ledig plats i en router. Du kommer även att behöva en nätverkskabel mellan Adaptern och routern. Sammankopplingen av flera kortterminaler kräver nätverkskablar samt en hub/switch efter behov. 3. Anslutning av Adaptern till Internet I den här installationsanvisningen antar vi att du har en bredbandsrouter. l Koppla en nätverkskabel till en ledig port på routern. Uttaget på bredbandsroutern är sannolikt märkt LAN eller har ett nummer. l Koppla andra änden av nätverkskabeln in i uttaget märkt Internet på baksidan av Adaptern 2

5 4. Anslutning av en kortterminal till Adaptern Om du ska ansluta fler kortterminaler, se punkt 5 Nätverkskabel Nätverkskabel till Bredbandsrouter Kortterminal Bredbandsadapter l Koppla den ena änden av en nätverkskabel in i uttaget märkt LAN Terminal på baksidan av Adaptern. l Den andra änden av nätverkskabeln ska in i uttaget märkt ETHERNET på baksidan av kortterminalens pin-pad del. l Kontrollera enligt bild nedan om du gjort rätt Nätverkskabeln från Adaptern är kopplad till uttaget märkt ETHERNET på baksidan av kortterminalens tillhörande Pin Pad-del Nätverkskabeln från routern är kopplad till uttaget märkt Internet på baksidan av Adaptern Nätverkskabeln från kortterminalen är kopplad till uttaget märkt LAN Terminal på baksidan av Adaptern 3

6 5. Anslutning av två eller flera kortterminaler till Adaptern Switch Nätverkskablar Bredbandsadapter l Koppla in kortterminalerna till en Hub eller Switch med vanliga nätverkskablar. l Koppla sedan den ena änden av en nätverkskabel till Huben eller Switchen l Den andra änden av nätverkskabeln skall in i uttaget LAN Terminal på baksidan av Adaptern l Kontrollera enligt bild nedan om du har gjort rätt Nätverkskabeln är kopplad till uttaget märkt ETHERNET på baksidan av kortterminalens tillhörande Pin Pad del. Den andra ändan är kopplad till en Hub eller Switch Nätverkskabeln från routern är kopplad till uttaget märkt Internet på baksidan av Adaptern Nätverkskabeln från en Hub eller Switch är kopplad till uttaget märkt LAN Terminal 4

7 6. Anslut Adaptern till elnätet Om du inte redan gjort det så skall du nu koppla in strömkabeln på baksidan av Adaptern i uttaget märkt Power 12V DC. Anslut strömkabeln till ett 220 V uttag. Om du redan kopplat in strömkabeln måste du starta om adaptern, d.v.s. dra ur strömkabeln och sätta i den igen. 7. Kontrollera funktion l Adaptern gör först ett självtest. Först lyser alla tre dioderna sedan slocknar D2I och IP dessa bägge börjar efter ca 10 sekunder blinka och skall om alla nätverksanslutningar är korrekta sluta att blinka och börjar lysa med ett fast sken efter ca 20 sekunder. Power D2I IP När du gjort detta bör du kontrollera kortterminalens funktion. l Tryck på knappen märkt Funk på kortterminalen. l Välj Logon och tryck på grön knapp l Terminalen skall snabbt svara med LOGON OK inom 10 sekunder. Gör den det är allt korrekt kopplat och du kan nu börja använda terminalen för betalningar. 5

8 7. Konfigurera kortterminalen För att kortterminalen inte ska använda sitt interna modem måste du göra följande inställningar l Tryck på knappen märkt Admin på kortterminalen l Välj Konfigurationer och grön knapp l För att få dagens systemlösenord måste du ringa till Point på telefonnummer Knappa in lösenordet och tryck grön knapp l Välj Kommunikation och tryck grön knapp l Välj Nätverk och tryck grön knapp l Välj Dynamisk/Fast IP och tryck grön knapp l DHCP Status skall vara ställd på ON, tryck därefter grön knapp l Tryck röd knapp tills du är tillbaka på Belopp SEK När du gjort detta bör du kontrollera kortterminalens funktion. l Tryck på knappen märkt Funk på kortterminalen. l Välj Logon och tryck på grön knapp l Terminalen skall snabbt svara med LOGON OK inom 10 sekunder. Gör den det är allt korrekt kopplat och du kan nu börja använda terminalen för betalningar. 6

9 9. Felsökning l Börja alltid med att starta om adaptern, det vill säga dra ur strömkontakten och sätt i den igen l Om dioden under POWER ej lyser betyder detta att adaptern inte får ström. Kontrollera att du har satt i strömkabeln på ett korrekt sätt och att kontakten sitter i ordentligt. l Om dioden under D2I blinkar får adaptern inte kontakt med Direct2Internet. Detta kan bero på att du har en brandväg som blockerar den port som Adaptern använder (443). Det kan också bero på att kopplingen till Internet inte fungerar av någon anledning. Kontrollera att alla nätverkskablar mellan Adaptern och Internet är korrekt kopplade. l Om dioden under IP blinkar betyder detta att adaptern inte får någon IP-adress tilldelad av bredbandsroutern. Kontrollera att kopplingen till routern är gjord på rätt sätt. 10. Övrigt Om du skulle vilja ha din kortterminal inkopplad till telefonlinjen som en back up, kan du ansluta kortterminalen till telefonjacket med den telekabel som medföljer kortterminalen. Du kan då ställa in om terminalen ska använda sitt interna modem istället för vår adapter. Detta görs via några enkla knapptryckningar enligt punkt 8 i denna beskrivning, men istället för att välja Nätverk så ska du välja PSTN. Om du har fått ett problem du inte kan lösa själv, kontakta Direct2Internets kundtjänst på telefon eller kundtjanst@direct2internet.com, så hjälper vi dig. Öppettider vardagar 09:00 12:00 och 13:00 17:00. 7