Mobylife Serviceportal
|
|
- Jan-Olof Martinsson
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Mobylife Serviceportal 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Innehållsförteckning Kom i gång Systemkrav Skapa ordrar Välj Modell Detaljer Orderinfo Garanti? Försäkring? Utanför garanti? DOA? Reklamation - Tidigare service? Felbeskrivning Paketera Skicka till Verkstad Åter från verkstad Avvikelser / Skador Utlån Lägga till låneprodukt... 9
2 2 KOM I GÅNG Innan du kan börja använda systemet, behöver du ett användarnamn och tillhörande lösenord. Det kan du enkelt beställa genom att kontakta service@mobylife.com. Du måste uppge ditt kundnummer hos Mobylife om du har ett. Om du inte är registrerad som kund hos Mobylife, så måste du ange företagsnamn, fakturaadress och organisationsnummer. När du har användarnamn och lösenord, kan du logga in via När du har loggat in, får du identifiera dig genom att välja användare i menyn uppe i högra hörnet. 2.1 SYSTEMKRAV För att kunna använda serviceportalen så effektivt som möjligt, bör du ha följande: - Dator som är ansluten till internet - Installerat en PDF läsare - En skrivare för utskrift av ordrar - En uppdaterad webbläsare Det är rekommenderat att använda en uppdaterad version av Google Crome, Firefox eller Opera för att få en så optimal användning av portalen som möjligt. 3 SKAPA ORDRAR När du loggat in kommer du först, överst i vänstra fliken hitta en meny med de funktioner som är aktuella för dig. Figur - Huvudmenyn För att påbörja registreringen av en ny order väljer du «Ny Order» i menyn.
3 3.1 VÄLJ MODELL För att säkra en så snabb service som möjligt, är det väldigt viktigt att produkten identifieras korrekt. Om du upplever att produkten du ska registrera inte finns med i översikten, måste du meddela detta till service@mobylife.com för att få det uppdaterat. För mobiltelefoner är det ofta enklast att skriva in IMEI numret till telefonen i sökrutan. Serviceportalen kan då identifiera produkten korrekt åt dig. På de allra flesta modeller kan du få upp IMEI numret genom att «ringa» *#06#. Du kan också söka på modellnamn, t.ex genom att skriva Galaxy SIII Figur - Ny order och modell / sök IMEI Serviceportalen kommer i de flesta fall visa dig en bild av enheten, så att du enkelt kan verifiera att du valt rätt modell. Det är viktigt att notera att om det gäller en mobiltelefon är det alltid mest effektivt att söka på IMEI numret och inte modell. Du måste annars ändå uppge IMEI numret på telefonen senare i processen. Figur - Exempel på sökträff
4 Om du inte hittar produkten genom att söka på modell eller IMEI, kan du identifiera den manuellt genom att klicka på länken under sökrutan. Figur - Manuell identifiering av produkt 3.2 DETALJER När produkten är identifierad, får du ange vilka tillbehör som skickas in tillsammans med produkten. Skicka aldrig med tillbehör som inte är relevanta för serviceprocessen. Om du tidigare inte har angivit produktens IMEI nummer (serienummer om det inte är en mobil) så måste du göra det här. Figur - Detaljerad beskrivning på vad som skickas 3.3 ORDERINFO Här ska du ange vad för slags typ av order du förväntar dig att det ska vara. Det är viktigt att välja korrekt status för att undvika att processen blir fördröjd i onödan. I fältet «Din referens» kan du ange en referens till ditt interna system, t.ex ett serviceordernummer eller kvittonummer. Figur - Orderinfo
5 3.3.1 Garanti? Denna statusen ska användas när kund hävdar garanti eller reklamationsrätt och produkten är utanför producentens DOA period. Kom ihåg att vissa producenter kräver ett förgodkänt reklamationsbeslut innan inskick. Det ska sedan skickas in tillsammans med produkten. Du kan läsa mer om villkoren för de olika producenterna via fliken «Rutiner» i huvudmenyn. När man väljer denna status, kommer det dyka upp ett nytt fält med krav om att fylla i information om säljdatum till slutkunden, försäljningsställe och att ladda upp en kopia av slutkundens kvitto. Figur - Försäljningsinformation När du laddar upp kvitto, måste det vara i ett bildformat (jpg, jpeg, gif, bmp, tif) eller som en PDF fil. Systemet ställer bara krav på kvitto när det är nödvändigt, baserat på producentens krav. Dessutom kommer du ofta kunna se användbar information i kolumnen Hjälp längst till höger. Som ett exempel, kommer du vid registering av Samsungs telefoner hitta lite information om Samsungs support. Figur - Hjälpverktyg för Samsung Försäkring? Denna status används när produkten är skadad och kunden har en försäkring som kan täcka det. När du väljer denna status, så anger du samtidigt vilket försäkringsbolag, rekvisitionsnummer och det maximala förgodkända beloppet. Ladda gärna upp en kopia av rekvisitionen Utanför garanti? Denna statusen används när produkten har ett fel som inte täcks av garanti, reklamationsrätt eller försäkring och kunden önskar betala för reparationen själv. Mobylife kommer undersöka produkten och skicka ut ett kostnadsförslag som måste godkännas av kund innan reparationen fortsätter. Notera att de vanligaste reparationerna har fasta priser och uppdaterade priser hittar du under «Tjänster» i huvudmenyn. Om du hittar den aktuella reparationen i fastprislistan, så är det en stor fördel om du noterar i felbeskrivningen vilket pris kunden godkänner på förhand. Detta kommer att resultera i att reparationsprocessen går snabbare.
6 3.3.4 DOA? Denna startstatusen används när produkten har en defekt som troligtvis täcks av producentens garanti och att produkten fortfarande uppfyller producentens krav för DOA (Dead On Arrival). Du kan läsa mer om de enskilda producenternas villkor under fliken «Hjälp och Rutiner» i huvudmenyn Reklamation - Tidigare service? Denna startstatusen används när det är misstanke om att felet på produkten är relaterat till en reparation utförd av Mobylife för mindre än 90 dagar sedan, eller att produkten varit inne för samma fel för mindre än 90 dagar sedan. Denna status ska också användas om det gäller en reklamation på utfört arbete på en betald service, t.ex om slutkunden inte är nöjd med resultatet. 4 FELBESKRIVNING När du ska ange en felbeskrivning på en produkt i serviceporteln, så görs detta primärt med förhandsdefinierade feltyper, men det är mycket viktigt att du också beskriver felet så detaljerat som möjligt i textfältet. En bra felbeskrivning kommer att reducera tiden det tar att göra en bra diagnos och därmed kunna bidra till att förminska servicetiderna för kunderna. Figur - Förinställd felbeskrivning Klicka på det alternativet som passar bäst för kundens problem. Du kan välja flera kategorier om produkten har flera fel. Figur - Aktiverad felkategori
7 De flesta huvudkategorierna har underkategorier. Där väljer du igen det som passar bäst för problemet som kund upplever. Lägg märke till att den valda kategorin nu står i fet stil. De kategorierna som står i fet stil är det som kommer bli registrerat på ordern när den skapas. Figur - Feltyp identifierad Till sist kommer portalen be dig att specificera om felet är periodiskt, alltså om det är något som bara sker ibland, eller om felet är konstant. Dessutom får du i textrutan försöka beskriva hur kunden upplever problemet, så detaljerat som möjligt. Här är det också värt att notera att det kan komma upp några nyttiga tips i hjälpkolumnen till höger. I detta exempel visar portalen följande text: 5 PAKETERA När du är klar för att skicka paketet med en serviceorder, eller ska ta emot ett paket ifrån verkstaden ska du starta paketfunktionen genom att klicka på lådan i huvudmenyn. 5.1 SKICKA TILL VERKSTAD I paketfunktionen kommer du till ett menyalternativ «Order klara för sändning» som visar antal ordrar som ni har skapat, men inte registrerat som skickade. Klicka på denna för att gå vidare. Sök fram de ordrar du ska skicka och bocka av dem i listan allt eftersom du packar ner dem. Det är viktigt att du är noga med detta då det fort blir extra arbete både för dig och verkstaden om listan över skickade ordrar inte stämmer med det du faktiskt skickar/skickat. När du har bockat av alla aktuella ordrar väljer du pakettyp nederst och klickar på «Skapa paket» för att generera fraktsedel, är det så att ni under försändelsetyp väljer «annan» istället för företagspaket så kommer det inte att generera någon fraktsedel utan det kommer istället att bli en leveranslista. Leveranslistan ska läggas inne i paketet tillsammans med produkterna.
8 5.2 ÅTER FRÅN VERKSTAD På förstasidan av paketfunktionen finns ett menyalternativ som heter «Order klara för mottagning» som visar antal ordrar som är skickade från verkstaden till dig, innan de är registrerade som mottagna hos dig. Klicka på länken för att gå vidare. Du får då upp en lista över paket som är på väg till dig. Välj rätt paket baserat på sändningsnummer/kollinummer. Öppna försändelsen från verkstaden. Efterhand som du plockar ut ordrarna från paketet ska du bocka av dem som mottagen på leveranslistan. Lägg märke till att kunderna kommer att få meddelande om att ordern är klar och redo att hämtas när du registrerar en order som mottagen, men det är möjligt för dig att inaktivera detta på varje enskild order om du skulle önska det. 5.3 AVVIKELSER / SKADOR Om du skulle upptäcka att ett paket du mottagit från verkstaden är skadat, eller att en order som skulle vara med i paketet inte är med, är det viktigt att du ger besked till verkstaden så snart som möjligt, senast inom 24 timmar från det att du mottagit paketet. Det gör du genom att klicka in på det aktuella paketet och allra nederst välja «Rapportera brist/skada». Du får då upp en dialogruta där du förklarar problemet så utförligt som möjligt. Verkstaden kommer då undersöka saken och återkoppla till dig så snart som möjligt. Om du vid mottagande av paket ser att det är skadat, är det alltid en fördel att dokumentera detta väl. Ta bilder på skadat paket med kollinummer synligt, innan det öppnas. Ta sedan även bilder på innerförpackning och eventuellt skadad produkt. 6 UTLÅN Portalen har en egen funktion för att administrera lånetelefoner. Funktionen ger dig en översikt över vilka lånetelefoner som är utlånade, vilka som är lediga och vilka som måste återställas och funktionstestas innan de kan lånas ut igen. Efter utlån kommer inte enheterna in som lediga innan butiken har kontrollerat att enheten är återställ och funktionstestad. För att administrera detta går man in via huvudmenyn lånetelefoners status. här kommer ni att se en överblick över alla
9 När enheter står som «Inne, skall nollställa» måste man gå in på denna enheten och till höger bocka i nedan och sedan godkänna. Annars kommer det inte gå att låna ut enheten igen. 6.1 LÄGGA TILL LÅNEPRODUKT För att lägga till en ny låneprodukt går du in på utlån från huvudmenyn och använder fältet till höger på sidan för att lägga in information om produkten. Du väljer själv ett nummer på produkten, det kan t.ex vara ett nummer du har märkt den med. Den enda begränsningen är att du inte kan använda samma nummer två gånger. Klicka på Ny när allt är inlagt och produkten är klar för utlåning.
TC Online - Bruksanvisning
TC Online - Bruksanvisning Innehållsförteckning 1. Login 2. Ny order 3. Sök order 3a. Snabbsökning 4. Händelselogg 4a. Ikoner 5. Listor 6. Mottagning av reparationsenheter från verkstaden 7. Leverans av
Läs merWWW.SERVICECONNECTION.NU
ServiceConnection Snabbguide del 2 Återrapportering, underhåll och sökning WWW.SERVICECONNECTION.NU ServiceConnection - Förstasidan Förstasidan På första sidan finns en status sammanställning av aktuella
Läs merKom igång med Nordisk e-handels trafikadministration (NEHTA)
Kom igång med Nordisk e-handels trafikadministration (NEHTA) Att beställa och ställa in Nordisk e-handels logistiktjänst För att läsa mer om NEHTA eller beställa tjänsten gå in på: www.nordiskehandel.se/nehta
Läs merTelenor Serviceweb Lathund för Borås Stad 2015-04-10
Telenor Serviceweb Lathund för Borås Stad 2015-04-10 Inloggningslänk för Borås Stad http://net2.emrox.net/stable/net2/order_registration?command=init&ss2_xid=f568bf09 534552170AA101121779A10F Länken tar
Läs merRegistrering av Garantikort och Reklamationer
Registrering av Garantikort och Reklamationer Logga in på CSP, välj språket Svenska i fliken Language Här finner ni två stycken flikar: Fliken Equipments till vänster är till för garantikortsregistrering,
Läs merInnehåll. Service Connection Manual 2006 version 2.0. 1. Ny serviceorder Sida 2. 2. Sök serviceorder Sida 7. 3. Återrapportera serviceorder Sida 8
Service Connection Manual 2006 version 2.0 Innehåll 1. Ny serviceorder Sida 2 2. Sök serviceorder Sida 7 3. Återrapportera serviceorder Sida 8 4. Serviceorderns händelser Sida 9 5. Kostnader och utfört
Läs merHandledning för Exder Mobile
Handledning för Exder Mobile ReadSoft 2010 ReadSofts kundtjänst: E-post: support@exder.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 15-06-09 Exder Mobile Sida 2 av 37 Innehållsförteckning 1. Användarhandledning...
Läs merAon Hewitt. Användarmanual. Risk. Reinsurance. Human Resources.
Användarmanual Risk. Reinsurance. Human Resources. Innehåll Inloggning 3 Glömt lösenord 3 Bli kund 4 Registrering företag 6 Registrering anställda 6 Manualer 7 Allmän information om tjänsten 7 Rapport
Läs merAnvändarmanual Stiga on Line
Användarmanual Stiga on Line 2 Innehållsförteckning Användarmanual Stiga On-Line Hur hittar jag till Stiga on Line 5 sida Översikt 6 Garantikort 7-10 Reklamationer 11-20 Order on Line 21-25 Bildbank och
Läs mer0tid Transport Användarmanual Personal. Rev 1.0
0tid Transport Användarmanual Personal Rev 1.0 Innehållsförteckning 1.1.Inloggning 1.2.Snabbmenyn 1.3.Byta lösenord 1.4.Lämna in tidrapport 1.5.Mina uppdrag 1.5.Lämna in traktamenten 1.6.Översikt 1.1 Inloggning
Läs merANVÄNDARMANUAL applikation CBRNE
samhällsskydd och beredskap Användarmanual 1 (19) Projektledare Godkänd av (beställare/projektägare) ANVÄNDARMANUAL applikation CBRNE samhällsskydd och beredskap Användarmanual 2 (19) Innehåll 1. Applikation
Läs merAnvändarhandledning Nordea Swish Företag App
Användarhandledning Nordea Swish Företag App Swish Företag Ta betalt enklare App, manual version 2.0 Innehåll 1 Nordea Swish Företag App... 3 1.1 Kort introduktion... 3 1.2 Användare av Nordea Swish Företag
Läs merAnvändarmanual - OVK. Användarmanual OVK Version 1.5 Daterad: 2014-09-09
1 Användarmanual - OVK 2 Inloggning... 3 Allmänt... 4 Öppna protokoll... 6 Fylla i protokoll... 7 Skriva ut protokoll... 16 Returnera protokoll... 17 Uppföljning anmärkningar/åtgärder... 17 3 Inloggning
Läs merUppdaterad: 2014-05-07. Lathund. Logga in
Uppdaterad: 2014-05-07 Lathund Logga in 1 1 Skriv ej ut manualen! För att alltid ha aktuell information och slippa dyra utskriftskostnader ber vi dig att ladda hem manualen som en PDF från vår hemsida
Läs merLathund hur du registrerar företag och verksamheter på nykopingsguiden.se
Lathund hur du registrerar företag och verksamheter på nykopingsguiden.se Alla företag och föreningar inom Nyköpings och Oxelösunds besöksnäring får kostnadsfritt presentera sin verksamhet och sina evenemang
Läs merSe till att du har inloggning till din lagsida, kontakta kansliet. Gå till din lagsida och logga in via hänglåset uppe i högra hörnet.
Lathund LOK-stöd/aktivitetsstöd 1. Skapa aktiviteter i kalendern 2. Registrera närvaro 3. Klart! Vad är LOK-stöd LOK-stöd, eller aktivitetsstöd, är ett ekonomiskt stöd som föreningar får för redovisade
Läs merF o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n 2 0 1 3-0 9 S i d a 1. Ny version 2013-09
F o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n 2 0 1 3-0 9 S i d a 1 Ny version 2013-09 F o r d o n s k o n t r o l l N y v e r s i o n 2 0 1 3-0 9 S i d a 2 Innehåll Ny menystruktur... 3 Fordon... 3
Läs merAtt ladda ner från legimus.se
Att ladda ner från legimus.se 1 Innehåll Logga in... 2 Första gången du loggar in... 2 Problem att logga in?... 2 Sök efter böcker... 3 Utökad sökning... 3 Träfflistan... 3 Sortera listan... 3 Ladda ner
Läs merFrakthandlingsfiler i Mamut Business Software Pacsoft/Unifaun
Frakthandlingsfiler i För företag som bedriver postorderhandel och/eller skickar många paket under en normal arbetsdag, kan implementering av frakthandlingsfiler effektivisera de logistiska rutinerna i
Läs merSony Swedish Web Portal Instructions
Sony Swedish Web Portal Instructions Sonys webbportal - Instruktioner Instruktionerna på följande sidor sammanfattas nedan: Inloggning Anskaffande av nytt eller byte av lösenord. Användning av funktionen
Läs merBeställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel.
1 (15) 2019-05-22 Beställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel. Innehållsförteckning Inloggning... 2 Regelverk för lösenord:... 3 Felmeddelanden vid byte av lösenord
Läs merKom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.
Kom igång Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel: www.minsajt.se/login Nu dyker en ruta upp på skärmen. Fyll i ditt användarnamn och lösenord och klicka på "logga in". Nu
Läs merMANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2
MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2 Innehåll Innan appen tas i bruk 2 Registrera besök manuellt 6 Dokumentera besöket 7 Registrera besök med NFC-tagg 7 Planera nytt besök 9 Avboka besök 10 Patienter 10 Anteckningar
Läs merSkapa ärende Sökande
1(7) Om Kundwebben Kundwebben används för att skicka in ärenden till ISP. I varje ärendetyp finns det ett antal steg som du ska gå igenom och fylla i för att du ska kunna skicka in ett ärende. Tvingande
Läs merKom igång med CodeMonkey 1
Kom igång med CodeMonkey 1 Vad roligt att du valt att arbeta med CodeMonkey! I denna Kom igång-guide får du steg-för-steg-instruktioner för hur du kommer igång med att skapa konton, aktivera läromedel,
Läs merManual E-butiken Innehåll:
Manual E-butiken Innehåll: Allmänt... 2 Logga in... 2 Översikt... 2 Kategorisera produkter... 3 Lägg till en produkt... 4 Lägg till produktbilder... 5 Ändra en produkt... 5 Skapa menysidor... 6 Ladda upp
Läs merKomma i gång manual. Tempus ID06 LITE
Komma i gång manual Tempus ID06 LITE 1 Innehållsförteckning Komma igång... 3 Logga in som administrator... 7 Administratormeny... 9 Nya arbetstagare... 10 Närvaro Status... 13 Närvaro... 13 Arbetsgivarelista...
Läs merGuide till Gerlesborgsskolans ansökningsportal
Guide till Gerlesborgsskolans ansökningsportal För att göra en ansökan till Gerlesborgsskolan måste du först skapa ett konto på vår portal. Det gör du genom att ange ett användarnamn och en e-postadress.
Läs merLäs detta innan du sätter igång!
Läs detta innan du sätter igång! Om du bor i en fastighet som är ansluten till Örebros öppna stadsnät skall du ansluta din dator till bostadens LAN-uttag. Inkopplingen görs med en nätverkskabel från datorns
Läs merVälkommen till Capture.
Välkommen till Capture http://capture-app.com Välkommen till Capture! Med Capture kan du spara, se och dela dina bilder och videor på alla dina enheter mobil, surfplatta och PC/ Mac. När du har laddat
Läs merInstruktioner plattformen entreprenörer (centrala användare)
Instruktioner plattformen entreprenörer (centrala användare) Välkomna till vår digitala plattform! Plattformen är optimerad för att användas via webbläsaren Google Chrome. Om ni behöver ladda ner Chrome,
Läs merLathund hur du registrerar verksamheter och evenemang på nykopingsguiden.se
Lathund hur du registrerar verksamheter och evenemang på nykopingsguiden.se Alla företag och föreningar inom Nyköpings och Oxelösunds besöksnäring får kostnadsfritt presentera sin verksamhet och sina evenemang
Läs merLibNet 2.1 onlinetjänst
LibNet 2.1 onlinetjänst Användarguide Innehållsförteckning 1. Generell information... 3 1.1. Tekniska krav... 4 2. Kunduppgifter... 5 2.1. Användarprofiler... 6 2.1.1. Ändra en befintlig användarprofil...
Läs merUppdaterad: 2014-05-07. Lathund Klubbmedlem
Uppdaterad: 2014-05-07 Lathund Klubbmedlem 1 1 Skriv ej ut manualen! För att alltid ha aktuell information och slippa dyra utskriftskostnader ber vi dig att ladda hem manualen som en PDF från vår hemsida
Läs mermydsv finns på följande länk: Om du inte har något konto, välj Signup"! Välj "Login" om du har ett konto.
mydsv - Guide mydsv finns på följande länk: https://mydsv.com Om du inte har något konto, välj Signup"! Välj "Login" om du har ett konto. Tips: din e-postadress är ditt användar ID! När du loggar in på
Läs merInnehåll. Länkar Ladda ner ny version av dokument Radera dokument Noteringar och markeringar Protokoll Sök Dela handling Logga ut Kontaktvägar
Meetings Innehåll Funktioner Inloggning Ändra lösenord ipadens läge Nämnder Möten Mötets ärenden Dokument hämta dokument Dokument läsa dokument Navigera mellan ärenden och dokument Länkar Ladda ner ny
Läs merAnvändarmanual Alfa e-recept - Partnerportal
Alfa Kommun & Landsting AB Användarmanual Alfa e-recept - Partnerportal Senast ändrad: 2016-05-06 Version: 4.1 Dokumentansvarig: Ingrid Olsson Innehållsförteckning Alfa e-recept Partner... 3 Inledning...
Läs merSony Sverige Service riktlinjer
Sony Sverige Service riktlinjer Sony Konsumentsupport Konsumentsupport: Telefon 08 585 45 230 Mån Fre 10.00 16.30 E-mail support@sony.se Service coordinator: E-mail service@sony.se Coordinator tar hand
Läs merWebitRental Uthyrningssystem. WebIT Design i Kalmar HB www.webit.se
WebitRental Uthyrningssystem WebIT Design i Kalmar HB www.webit.se Instruktioner INSTALLATION... 3 FRÅN CD... 3 FRÅN NÄTET... 3 KOMMA IGÅNG... 4 FÖRETAGSUPPGIFTER... 4 HYRTIDER... 4 SJÄLVRISKREDUCERING...
Läs merFakturaportal för Särskilt Tandvårdsstöd
Manual 3.1 Fakturaportal för Särskilt Tandvårdsstöd Nyhet 2014-09-30 - Registrera räkning: Välj den del av Särskilt Tandvårdsstöd som räkningen avser. Även patienter med intyg om N-tandvård eller F-tandvård
Läs merAnvändarinstruktioner
Innehållsförteckning 1 Allmänt 2 Registrera 2 i. Instruktioner för registrering 2 ii. Organisationsnummer 2 iii. Dina uppgifter 2 iv. Bekräfta villkor 2 v. Aktivering av konto 2.1 Glömt lösenord 2.2 Mitt
Läs merLathund. Skolverkets behörighetssystem för e-tjänster. Rollen rektor
Information 2013-09-27 1 (7) Lathund Skolverkets behörighetssystem för e-tjänster Rollen rektor Postadress: 106 20 Stockholm Besöksadress: Alströmergatan 12 Telefon: 08-527 332 00 vx Fax: 08-24 44 20 skolverket@skolverket.se
Läs merGuide till hur ansökan sker i IdrottOnline för Idrottslyftet
Guide till hur ansökan sker i IdrottOnline för Idrottslyftet 1. Logga in på föreningens sida i IdrottOnline (gå in via föreningens IdrottOnline sida eller logga in via Riksidrottsförbundets sida för IdrottOnline,
Läs merTesta gratis i 15 dagar
Testa gratis i 15 dagar Innehåll 1. Kom igång 3 1.1 Logga in 3 1.2 Registrera ny användare 3 1.3 Verifikation 3 1.4 Börja använda IQ Pager 3 1.6 Logga ut 3 1.7 Glömt lösenord 4 2. Skapa 5 2.1 Skapa Pager
Läs merPump för enteral nutrition förskrivs i Sesam LMN. Inloggning sker med ditt etjänstekort och SITHS-certifikatet som finns på kortet.
Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne Sida 1 (7) Senast uppdaterad: 2018-02-15 Denna manual uppdateras efterhand. Undvik att skriva ut dokumentet och istället länken hit från Sesam LMN eller Vårdgivare
Läs merLathund. Manuell fakturering i Tandvårdsfönster
1 (32) Lathund Manuell fakturering i Tandvårdsfönster Sida 1/32 2 (32) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 3 1.1 Övergripande beskrivning... 3 1.2 Förutsättningar... 3 2 Manuell fakturering av ej förhandsbedömd
Läs merALEPH ver. 16 Introduktion
Fujitsu, Westmansgatan 47, 582 16 Linköping INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SKRIVBORDET... 1 2. FLYTTA RUNT M.M.... 2 3. LOGGA IN... 3 4. VAL AV DATABAS... 4 5. STORLEK PÅ RUTORNA... 5 6. NAVIGATIONSRUTA NAVIGATIONSTRÄD...
Läs merHar du fått ett mail att du har fakturor som skall åtgärdas kan du klicka på länken i mailet. Ange användarnamn t ex 1464B. Företag BS.
LOGGA IN För att logga in i Agresso Webb går man via Borås Stads intranätsida. Under IT-tjänster finns länken Agresso som tar dig till vår Agresso-sida. Här hittar man förutom information om vårt ekonomisystem
Läs merHandledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2014-11-03
Handledning Biträdessidan Innehåll 1 Inledning... 3 2 Logga in/ut på biträdessidan... 4 2.1 Logga in på biträdessidan... 4 2.2 Logga ut från biträdessidan... 5 3 Biträdets administration av assistenter...
Läs merVersion 3.2 A SERVICE FROM OPV
2016 - Version 3.2 A SERVICE FROM OPV INNEHÅLLSFÖRTECKNING LOGGA IN PÅ OPV STORAGE 3 STARTSIDA 4 MENYER 5 KATEGORIER 6 SÖK 7 LADDA NER Direktnerladdning 8 LADDA NER Kundvagn 9 NERLADDNINGSHISTORIK FÖR
Läs merUppdaterad För dig som är Klubbmedlem
Uppdaterad 2013-04-15 För dig som är Klubbmedlem 1 Innehållsförteckning Klicka på sidan här i innehållsförteckningen och du länkas dit direkt. Du behöver inte skrolla i dokumentet manuellt. Inledning...3
Läs merFör att logga in och få tillgång till Bildarkivet krävs att man är registrerad som Behörig Användare.
För att logga in och få tillgång till Bildarkivet krävs att man är registrerad som Behörig Användare. Alla betalande medlemmar i Klippans Hembygdsförening eller Åsbo Släkt- och Folklivsforskare har rätt
Läs merVersion 1.6 Utfärdare Anton Lundin
1 of 14 Innehåll 1 Inledning... 2 2 Konfigurera flerfaktorsinloggning... 2 3 Registrera enhet i Intune... 4 4 Konfigurera applikationer... 7 4.1 Mail i mobil enhet... 7 4.2 Skype i mobil enhet... 8 4.3
Läs merDet här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen.
Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen. 1. Webbläsare Följande versioner av webbläsare stöds: Netscape från version 7.x Firefox från version 1.x Internet Explorer
Läs merKom igång med NOKflex 1
Kom igång med NOKflex 1 Vad roligt att du valt att arbeta med NOKflex! I denna Kom igång-guide får du steg-för-steg-instruktioner för hur du kommer igång med att skapa konton, aktivera läromedel, tilldela
Läs merSkapa innehåll. Logga in och administrera hemsidan. Inloggningslänk: www.alvsbyn.se/wp-admin. Byta lösenord
Sidan 1 av 9 Logga in och administrera hemsidan Inloggningslänk: www.alvsbyn.se/wp-admin Byta lösenord 2. Klicka på Profil 3. Längst nere hittar du två fält: Nytt lösenord och Bekräfta nytt lösenord. Fyll
Läs merDirektanmälan InfoBil
Direktanmälan InfoBil Innehåll sid Startsida InfoBil 2 Direktanmälan Meny 3 Transaktionssökning 4 Försäljning 6 Inbyte 9 Avställning 11 Avställning mottagningsbevis 13 Påställning 15 Avregistrering 17
Läs merINFORMATION FRÅN VITEC
INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsbrev Vitec Online 2.1 Version 1.0 VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 B, 426 77 V. FRÖLUNDA KALMAR:
Läs merAnvändarguide itslearning
Användarguide itslearning - 1 Innehåll Vad är itslearning... 3 Logga in på itslearning... 4 Startsida... 5 Kurser... 6 Kursens ingångssida... 7 Diskussionsforum... 8 Lämna in uppgift... 9 Meddelanden...
Läs merKOM I GÅNG MED DIN HANDBOK STANDARD FRÅN THOLIN & LARSSON
KOM I GÅNG MED DIN HANDBOK STANDARD FRÅN THOLIN & LARSSON Kom i gång med din handbok Standard Innehåll 1 Börja redigera 2 Arbetsbordet 3 Redaktörsfliken 3.1 Uppstart: Att-göra-listor 4 Redigera innehåll
Läs merZimplit CMS Manual. Introduktion. Generell Information
Zimplit CMS Manual Introduktion Detta dokument ger en överblick av Zimplit CMS (Content Management System) användargränssnitt och dess funktioner. (För mer information och hjälp-forum, se zimplit.org.)
Läs merDatatal Flexi Presentity
Datatal Flexi Presentity En snabbguide för Presentity Innehållsförteckning 1. Login 2 2. Hänvisa 3 2.1 Att sätta hänvisningar 3 2.2 Snabbknappar 4 2.3 Windows gadget 5 3. Samtal 5 4. Status 6 4.1 Exempel
Läs merDEFA Beställningsportal
DEFA Beställningsportal Registrera ditt företag - Ansök om tillgång till portalen Logga in och beställ produkter Hitta din motorvärmare Varukorg Administration (Lägga till användare, byta konto, ändra
Läs merSnabbguide Ansökan om utbetalning
Snabbguide Ansökan om utbetalning Version 2016-11-16 Snabbguide Ansökan om utbetalning Ansökan om utbetalning görs av samordnande stödmottagare i e-tjänsten Min ansökan. Innan du börjar För att du ska
Läs merFIRSTCLASS. Innehåll:
FIRSTCLASS Innehåll: Hämta klient...2 Installera klient...2 Konfigurera klient...2 Koppla upp...3 Skrivbordet...3 Mailbox...3 Presentation...3 Skapa ett nytt meddelande...4 Söka mottagare för nytt meddelande...4
Läs merGuideline till http://seportal.mi.dk
Guideline till http://seportal.mi.dk Skriv in Kundnummer, Användarnamn och Lösenord och tryck sedan på Logga in Fritext sökning: Söker på Varunummer, Beskrivning och Produktnamn Varunummer sökning: Söker
Läs merFöranmälan via webben - så här gör du
Föranmälan via webben - så här gör du Du gör din föranmälan lika enkelt och säkert, som när du utför dina bankärenden över Internet. Du får omedelbar bekräftelse på att din anmälan kommit oss tillhanda
Läs merAnvändarmanual medium
M Användarmanual medium Logistic Office Innehåll Inloggning...5 Personlig profil...6 Företagsprofil...7 Produktprofil...7 Korrektur...8 Produktkategorier...9 Mallprodukt...9 Originalprodukt...9 Lagerprodukt...0
Läs merVälkommen till Webax 3
KUNDMANUAL WEBAX 3 Välkommen till Webax 3 Ditt användarnamn är:. Ditt lösenord är:... Vid frågor, kontakta din Anticimex-tekniker på nummer: KUNDMANUAL WEBAX 3 Hur jag loggar in? När jag loggat in Att
Läs merBeställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel.
1 (14) 2017-06-14 Beställa varor från webbutiken för provtagningsmateriel, remisser och övrigt materiel. Innehållsförteckning Inloggning... 2 Regelverk för lösenord:... 2 Felmeddelanden vid inloggning...
Läs mer1.1 Inbjudan Inloggning Viktigt att tänka på 2
Tidrapportering TIDRAPPORTERING 1 1 VAD BEHÖVS 2 1.1 Inbjudan 2 1.2 Inloggning 2 1.3 Viktigt att tänka på 2 2 UPPBYGGNAD 3 2.1 Startsida 3 2.2 Profilsida 4 2.3 Schema 6 2.4 Tidrapport 7 2.4.1 Översikt
Läs merSammanställning. Innehållsförteckning. 1 Struktur. för ledare
för ledare Sammanställning Denna guide avser att hjälpa dig som ledare att administrera dina grupp(er) i MyClub. Allt som görs i MyClub är webbaserat vilket innebär att du kan sköta all administrering
Läs mer2. Dels går det att klicka sig fram via appsamlingen (2a) (som liknar en rutig kvadrat). Klicka på E-post (2b). 2b.
Google E-post I Google Apps for Education (GAFE) ingår motsvarande Googles G-mail som e-postprogram. Eftersom det är skolan som administrerar våra GAFE-konton samt att vi behåller vår gamla domän zonline.se
Läs merVisma Proceedo. Att logga in - Manual. Version 1.4. Version 1.4 / 151016 1
Visma Proceedo Att logga in - Manual Version 1.4 Version 1.4 / 151016 1 Innehåll 1) INLOGGNING VIA MEDARBETARWEBBEN... 4 2) INTERNET EXPLORER... 7 2.1 Java... 7 2.2 Popup- fönster... 9 2.3 Browser, 32-64-bitars
Läs merNya Klartext Online Aldrig mer en bortglömd kvart!
Nya Klartext Online Aldrig mer en bortglömd kvart! Förhandlingen på tingsrätten, besöket hos klienten ute på stan, telefonsamtalet man tar i bilen på vägen hem allt arbete sker inte på kontoret framför
Läs merANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone
ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone För iphone Smartphones Rev 2 1 Innehållsförteckning ENDAST FÖR ADMINISTRATÖREN - SKAPA FÖRETAGETS SOFTALARM KONTO....3 ANVÄNDARNA.....4 INSTALLATION
Läs merGuide till Överföring av stödrätter
2017/2018 Guide till Överföring av stödrätter Hitta till Mina sidor För att komma till tjänsten att överföra stödrätter måste du först logga in på Mina Sidor För att komma till Mina sidor gå till jordbruksverket.se
Läs merAnvändarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1.
2015 05 17 Arbetslöshetskassornas samorganisation SO Version 1.0 ARBETSGIVARINTYG för Sveriges alla arbetsgivare Användarbeskrivning arbetsgivarintyg.nu Med tjänsten arbetsgivarintyg.nu kan du som arbetsgivare
Läs merInstallationsanvisning för Garmin Communicator Plugin
för Garmin Communicator Förord På uppdrag av Naturvårdsverket erbjuder Viltskadecenter support för de svenska användarna av databasen Rovbase. Det här är en manual riktad till de som behöver överföra data
Läs merAnvändarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A
Användarmanual Klasskortsbokning (För den som bokar med klasskortet) Version A Innehållsförteckning INLEDNING... 3 Hur man använder manualen... 3 Rekommenderade systemkrav och inställningar... 3 ALLMÄNT
Läs merAnvändarguide itslearning 3.3 för studenter
Användarguide itslearning 3.3 för studenter - 1 Innehållsförteckning Vad är itslearning... 3 Logga in på itslearning... 4 1. Infopanel... 7 2.1 Kursens ingångssida... 9 2.2 Diskussionsforum... 11 2.3 Lämna
Läs merHandbok PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE
Handbok PRIVERA FÖR VÅRDGIVARE 2 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Vad är Privera... 3 Skapa underlag... 3 Logga in i Privera... 3 Startsida... 3 1. Skicka fil... 4 2. Mottagna filer... 4
Läs merEhandelslösningars komma igång tips!
Ehandelslösningars komma igång tips! Här kan du få reda på allt du behöver för att komma igång och sälja dina produkter! Om du behöver redigera bilder kan du göra det gratis på www.pixlr.com (exempelvis
Läs merInloggning till Winst och installation av Java för användare med Mac
Inloggning till Winst och installation av Java för användare med Mac Version 1.0 2014-02-24 2 (5) Innehåll 1 FÖRUTSÄTTNINGAR... 3 2 LADDA NER OCH INSTALLERA JAVA... 3 3 INLOGGNING TILL WINST MED MAC...
Läs merAnvändarmanual EASY Enterprise Audit System Verksamhetsansvarig och sakkunnig
(7) Användarmanual EASY Enterprise Audit System Verksamhetsansvarig och sakkunnig (7) Innehållsförteckning Översikt.... Ikoner.... Gemensamma funktioner och information.... Struktur för tillgängliga sidor...
Läs merGuide till Elektroniska Fakturaunderlag ELIN 2.0. ver
Guide till Elektroniska Fakturaunderlag ELIN 2.0 1 Guide till ELIN 2.0 Elektroniska fakturaunderlag är till för dig som skickar in- och utrikes brev och Posttidningar och betalar via faktura på ditt kundnummer
Läs merManual, Etikett- & Faktabladsgenerator
Manual, Etikett- & Faktabladsgenerator http://www.easylabelcreator.se/customer/lantmannen/ Innehållsförteckning Om tjänsten... 2 Snabbguide... 3 Inloggning... 5 Skapa konto... 5 Glömt användarnamn... 6
Läs merSå här fungerar nya webbföranmälan
Så här fungerar nya webbföranmälan Du gör din föranmälan lika enkelt och säkert som när du utför dina bankärenden över internet. Du får omedelbar bekräftelse på att din anmälan har kommit till oss och
Läs merGuide till hur ansökan sker i IdrottOnline för Idrottslyftet 2017
Guide till hur ansökan sker i IdrottOnline för Idrottslyftet 2017 1. Logga in på föreningens sida i IdrottOnline (gå in via föreningens IdrottOnline sida eller logga in via Riksidrottsförbundets sida för
Läs merDGM E-Learning Manual för administratörer ADR Förareutbildning
DGM E-Learning Manual för administratörer ADR Förareutbildning Sida 1 av 11 Förord Förarutbildningen är utvecklad av DGM Sverige AB och är godkänd av MSB. Hela idén är att den instruktörsledda ADR-förarutbildningen
Läs merManual Betongindustris kundportal
Manual Betongindustris kundportal Betongindustri har utvecklat en portal där du som kund, åkare eller chaufför kan hitta de följesedlar som är relaterade till dig. Du hittar portalen på följande adress:
Läs merHandledning Tidsvar Android Applikation Version 1.1. Kom igång. 1.1 Nedladdning av applikationen från Android Market/Google Play
Handledning Tidsvar Android Applikation Version 1.1 Kom igång 1.1 Nedladdning av applikationen från Android Market/Google Play Gå in på Android market och sök på Tidsvar i ett ord. Appen identifieras genom
Läs merInfobank kvickguide. Kom i gång med Infobank. Logga in till Infobank. Installationsguiden
Infobank kvickguide Kom i gång med Infobank Välkommen till SKL Kommentus webbaserad tjänst Infobank Arbetsrätten. Denna snabbguide ger dig en kort introduktion som användare av Infobank, så att du snabbt
Läs merBusiness Online Generellt
Motsvarande vägledningar för vänstermeny hittar du längre ner i dokumentet Menyn Du kan navigera i Business Online på flera olika sätt. Ingången till de olika funktionerna hittar du via toppmenyn. Genom
Läs merBruksanvisning för VeraPlus
Bruksanvisning för VeraPlus Börja med att installera VeraPlus Öppna förpackningen och plocka ut allt innehåll. I förpackningen finner du: Installation 1. Anslut nätverkskabeln i nätverksporten på baksidan
Läs merResultat och bedömning tips för lärare
Resultat och bedömning tips för lärare Denna manual gör nedslag i olika delar av Kursadministration och resultat i Learn och ger exempel på inställningar och förändringar som kan förenkla arbetet för läraren
Läs merSammanställning. Innehållsförteckning. för ledare
för ledare Sammanställning Denna guide avser att hjälpa dig som ledare att administrera dina grupp(er) i MyClub. Allt som görs i MyClub är webbaserat vilket innebär att du kan sköta all administrering
Läs merManual för skapande av e fakturor i Umeå kommuns webbportal för e fakturering
Manual för skapande av e fakturor i Umeå kommuns webbportal för e fakturering Gå till www.proceedo.net/suppliercenter. Logga in med ditt Användarnamn och Lösenord. Skriv in Användarnamn och Lösenord. Har
Läs merVisma Proceedo. Att logga in - Manual. Version Version /
Visma Proceedo Att logga in - Manual Version 1.4.1 Version 1.4.1 / 170510 1 Innehåll 1) INLOGGNING VIA MEDARBETARWEBBEN... 4 2) INTERNET EXPLORER... 7 2.1 Java... 7 2.2 Popup- fönster... 9 2.3 Browser,
Läs merHandledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2016-06-09
Handledning Biträdessidan Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2016-06-09 Innehåll 1 Inledning... 3 2 Logga in/ut på biträdessidan... 4 2.1 Logga in på biträdessidan... 4 2.2 Logga ut från
Läs mer