Granskning av anställningar och avslut i lönesystemet och tilldelning av behörigheter till dokumentationssystem
|
|
- Leif Ek
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Karin Norrman Elgh Översiktlig revisionsrapport Granskning av anställningar och avslut i lönesystemet och tilldelning av behörigheter till dokumentationssystem Vara kommun
2 Anställningar och avslut i lönesystemet Innehållsförteckning 2.1. Bakgrund Revisionsfråga Metod Avgränsningar Rutinbeskrivningar Anställningar Bedömning Avslut Bedömning Kontroller av registreringar Bedömning Revisionsfrågan besvaras Revisionell bedömning... 9 Vara kommun
3 1. Sammanfattning har på uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Vara kommun genomfört en övergripande granskning avseende anställningar och avslut i lönesystemet och tilldelning av behörigheter av dokumentationssystem inom socialnämnden och bildningsnämnden. Revisionsfrågan som skulle besvaras var: Har kommunstyrelsen tillräcklig intern kontroll avseende registreringar av anställningar och avslut i personal- och lönesystemet, samt att socialnämnden och bildningsnämnden har tillräcklig intern kontroll över tilldelningar av behörigheter till dokumentationssystem? Vi bedömer att kommunstyrelsen har tillräcklig intern kontroll avseende registreringar i personal- och lönesystemet. Vi bedömer även att socialnämnden och bildningsnämnden i stort har tillräcklig intern kontroll avseende tilldelning av behörigheter till dokumentationssystem. Revisionsfrågan besvarades utifrån nedanstående iakttagelser: Vi bedömer att de rutinbeskrivningar som finns tillgängliga på intranätet i stort säkerställer administrationen av anställningar. Vi bedömer även att rutinerna för tilldelning av behörighet till socialförvaltningens dokumentationssystem, Procapita, är ändamålsenliga. Vi bedömer även att den rutin som finns för avslut är ändamålsenlig. Vi bedömer att de kontroller som görs av anställningarna på personalavdelningen innan de registreras i HR plus är ändamålsenliga. Inom bildningsförvaltningen finns inget eget dokumentationssystem. Dokumentationen som sker inom bildningsförvaltningen sker i förvaltningens gemensamma katalog, samverkan. Vi bedömer även att det finns bra rutiner avseende kontroller av att endast behöriga har tillgång till dokumentationssystemet Procapita inom hälso- och sjukvård, äldreomsorg och funktionsnedsättning. Det sker inga systematiska kontroller av att endast behöriga har tillgång till Procapita inom individ- och familjeomsorgen. Inte heller bildningsförvaltningen genomför några kontroller av att endast behöriga har tillgång till förvaltningens samverkanskatalog. Vara kommun 1 av 9
4 I granskningen lyfts följande rekommendationer fram: Uppdatering av när löneavdelningen registrerar anställningar i HR plus samt BeSched bör göras i processkartan för rekrytering-anställning. För att ytterligare säkerställa att anställningen registreras på ett korrekt sätt bör anställningsbeslutet skrivas ut från HR plus och därefter skrivas på av chef och anställd. För att säkerställa att rätt befattning används vid anställningar rekommenderar vi att en lathund eller mall för vilka befattningar som skall användas samt när de skall användas, arbetas fram. Inom individ- och familjeomsorg rekommenderar vi att en blankett för förändringar av behörigheter i Procapita arbetas fram. Det bör övervägas ifall likande kontrollmoment som finns inom hälsooch sjukvård, äldreomsorg och funktionsnedsättning, avseende kontroller av behörigheter i Procapita, bör tillämpas även inom individoch familjeomsorgen. Även bildningsförvaltningen bör överväga ifall kontroller av behörigheter skall utvecklas. Vi rekommenderar att gemensamma rutiner och riktlinjer arbetas fram för dokumentationen som görs i bildningsförvaltningens katalog, samverkan. Vara kommun 2 av 9
5 2. Inledning har på uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Vara kommun genomfört en översiktlig granskning avseende anställningar och avslut i lönesystemet samt tilldelning av dokumentationssystem inom socialnämnden och bildningsnämnden Bakgrund Personalens löner utgör en stor del av kostnaderna för en kommun. Det är därmed av stor vikt att lönerna hanteras på rätt sätt. En felaktig hantering kan få stora konsekvenser både för de anställda och för kommunen. I en risk- och väsentlighetsbedömning är därmed hanteringen av löner viktigt ur ett ekonomiskt perspektiv Revisionsfråga Följande revisionsfråga skulle besvaras i granskningen: Har kommunstyrelsen tillräcklig intern kontroll avseende registreringar av anställningar och avslut i personal- och lönesystemet, samt att socialnämnden och bildningsnämnden har tillräcklig intern kontroll över tilldelningar av behörigheter till dokumentationssystem? Revisionsfrågan besvarades med hjälp av följande revisionskriterier: Rutinbeskrivningar finns som säkerställer administrationen kring anställningar och avslut. Kontroller av att anställningar och avslut är korrekt registrerade i lönesystemet samt dokumentationssystem görs Metod Granskningen har utförts genom intervjuer med berörda tjänstemän på personalavdelningen, enhetschefer inom äldreomsorgen och systemförvaltare inom socialförvaltningen samt bildningsförvaltningen. Granskningen har även genomförts genom att aktuella dokument har studeras. Granskningen är sakavstämd med personalchefen, bildningschefen samt systemförvaltare inom socialförvaltningen Avgränsningar Granskningen har avgränsats till att gälla de uppställda revisionskriterierna. Vara kommun 3 av 9
6 3. Granskningsresultat Personalavdelningen ligger organisatoriskt under förvaltningen för ledning och administration. På personalavdelningen arbetar fyra personalsekreterare, varav en är ansvarig för anställningar, och fem personer arbetar med hanteringen av kommunens löner. I Vara kommun används personal- och lönesystemet HR plus samt tidsredovisning och schema systemet BeSched. Personalen som sköter lönehanteringen är de som registrerar och avslutar personal i båda systemen. Vara kommun drog 2007 igång ett arbete med att kartlägga och arbeta igenom sin rekryterings- samt löneprocess. I arbetet var både personal från personalavdelningen samt personer från verksamheten delaktiga Rutinbeskrivningar Anställningar Rutinen för anställningar finns dokumenterad som en delprocess tillsammans med annonsering och rekrytering under huvudprocessen rekrytering. I delprocessen anställning framgår vilka aktiviteter som skall göras, av vilken funktion (chef eller personalavdelningen) som skall utföra aktiviteterna samt i vilken ordning detta skall ske. Rekryteringsprocessen uppdaterades senast Bilden nedan visar delprocessen anställning så som processen finns beskriven i kommunens rekryteringsprocess. Delprocess anställning Chef Kollar lön/ lönespann på intranätet Skriver anställningsbeslut Mailar beslutet till personalavd m. löneförslag Tar emot och skriver på anst. beslut Anställd skriver på. Kopiering Arkivera och skicka till lön PA Anst. beslut skrivs på och skrivs ut Skickar till chef Lön registrerar i HR+ I intervjuerna framkom att anställningarna i kommunen i stort sett sker i enlighet med det som framgår i processkartan. Det undantag som finns är att efter att personalavdelningen har skrivit på anställningsbeslutet skickas en kopia till lön som registrerar den anställde direkt i HR plus. Löneavdelningen avvaktar därefter ett påskrivet (av chef och anställd) anställningsbeslut från chefen. Lön registrerar även den anställde i BeSched, schema och tidsredovisningssystemet. Vara kommun 4 av 9
7 Blanketten för anställningsbeslut finns tillgängligt på intranätet. Blanketten skickas ifylld av chefen till ansvarig person på personalavdelningen genom särskild e- postadress. Personalavdelningen fyller i den delen av blanketten som avser lönebeslut. Till hela rekryteringsprocesskartan finns en rutinbeskrivning, rutinbeskrivning vid rekrytering , kopplad. Det finns även en kortare version av rutinbeskrivningen, Snabbguide- Rekrytering Processkartan, rutinbeskrivningen och snabbguiden finns alla att tillgå på intranätet. I rutinbeskrivningen framgår hur lönesättningen går till samt vem som har delegation på att sätta lön i Vara kommun samt var cheferna kan hitta lönespannstabeller. Här framgår även vart anställningsbeslut skall skickas och vad som skall fyllas i beroende på vilken sorts anställning det gäller. I intervjuerna framkom att blanketten anställningsbeslut inte alltid är korrekt ifylld när den kommer till personalavdelningen. Dels används befattningar som inte skall användas samt att vissa fält ej är ifyllda. I rutinbeskrivningarna för anställningar finns inte de befattningar som skall användas i kommunen beskrivna. Personalen på löneavdelningen har arbetat fram egna rutinbeskrivningar vad det gäller deras delar i anställningsprocessen. I rutinerna framgår vad som skall göras, vid anställningar och avslut, både för tillsvidareanställda och visstidsanställda. Inom socialförvaltningen används dokumentationssystemet Procapita. Samma system används inom alla verksamheter. För att anställda inom hälso- och sjukvård, äldreomsorg och funktionsnedsättning skall få tillgång till systemet används en blankett, blankett för anmälan till behörighet i Procapita. Blanketten fylls i av chef som därefter skickar blanketten till utredaren/utvecklaren inom respektive verksamhet som samordnar tilldelningen av behörigheter. Därefter ger medicinskt ansvarig sköterska, MAS tilldelning av eventuell hälso-och sjukvårds behörighet. Blanketten skickas vidare till ansvarig för Procapita tillika systemförvaltare som registrerar den anställde i systemet. Samma blankett används vid tilldelning till systemet, förändring av behörighet samt avslut från systemet. Till blanketten, blankett för anmälan till behörighet i Procapita, finns en rutinbeskrivning där det framgår vem som är ansvarig för anmälan samt vart blanketten skall skickas. Till blanketten och rutinbeskrivningen finns även informationssäkerhetspolicy för den automatiserade dokumentationen inom kommunal hälso- och sjukvård, äldreomsorg (ÄO) och omsorgen kring personer med funktionsnedsättning (OF). I policyn framgår bland annat vilka som ansvarar för tilldelning av behörighet för respektive yrkesgrupp samt vilka yrkesgrupper som skall ha tillgång till systemet. Blanketten, rutinbeskrivningen och policyn finns tillgänglig i en gemensam mapp för socialförvaltningen. Inom individ- och familjeomsorg finns en blankett för anmälan av behörighet och en blankett för att avsluta behörigheten till Procapita. Vid förändring av behörighet Vara kommun 5 av 9
8 i Procapita får systemförvaltaren förändringarna muntligt från respektive chef. Det finns ingen blankett framtagen för förändringar i Procapita inom individ- och familjeomsorgen. Inom bildningsförvaltningen används journalsystemet PMO för dokumentation av elevhälsan. Systemet har totalt fem användare och behörigheter och avslut i systemet sköts genom två av användarna, tillika administratörer. Barnomsorgen administreras genom Procapita. Tillgång till Procapita godkänns av förvaltningschef och administreras av IT- avdelningen. Övrig dokumentation som sker i förvaltningens gemensamma katalog, samverkan. Tillgång till samverkanskatalogerna sker genom att respektive chef meddelar IT- avdelningen, via intranätet, vilken tillgång den anställde skall ha i katalogen. Förändringar och avslut av behörighet sker även de via intranätet. Det saknas idag gemensamma rutiner och riktlinjer för den dokumentation som sker i förvaltningens gemensamma katalog, samverkan Bedömning Vi bedömer att de rutinbeskrivningar som finns tillgängliga på intranätet i stort säkerställer administrationen av anställningar. Uppdatering av när lön registrerar anställningar i HR plus samt BeSched bör göras i processkartan. För att säkerställa att rätt befattning används rekommenderar vi att en lathud eller mall för vilka befattningar som skall användas samt när de skall användas arbetas fram. Vi bedömer att rutinerna för tilldelning av behörighet till Procapita, dokumentationssystem är ändamålsenliga inom hälso- och sjukvård, äldreomsorg och funktionsnedsättning. Inom individ- och familjeomsorg rekommenderar vi att en blankett för förändringar av behörigheter arbetas fram. Vi rekommenderar att gemensamma rutiner och riktlinjer arbetas fram för dokumentationen som görs i bildningsförvaltningens samverkan katalog Avslut Blanketter för pension och egen uppsägning finns tillgängliga för alla personal på intranätet. Blanketten fylls i och lämnas antingen till enhetschefen eller till personalavdelningen. Därefter får personalen på löneavdelningen blanketter om avslut antingen ifrån enhetschefer eller från personalchef beroende på orsaken till varför den anställningen skall upphöra. Personalen avslutar därefter den anställde i HR plus och BeSched. Vid årsarbetstid fyller enhetscheferna i en blankett avseende den anställdes timbank. Blanketten skickas därefter till löneavdelningen som registrerar timmarna i HR plus och BeSched Bedömning Vi bedömer att den rutin som finns för avslut är ändamålsenlig. Vara kommun 6 av 9
9 Vara kommun 7 av 9
10 3.2. Kontroller av registreringar När ansvarig person på personalavdelningen får in anställningsbeslut från cheferna kontrolleras alla uppgifter samt att lönebeslutsdelen fylls i. Ytterligare en kontroll av att alla uppgifter är korrekt ifyllda sker när blanketten kommer till lön och anställningarna registreras i HR plus. Personalen som hanterar lönerna kontrollerar gentemot skatteverket att alla uppgifter stämmer på det som lagts in i systemet, löneavdelningen får även information via IT avdelningen när personal byter eller ändrar namn. Genom ekonomisystemet finns möjlighet för enhetscheferna att se alla lönekostnader för respektive enhet. Personalen som hanterar lönerna går inför varje lönekörning bland annat igenom personer som har slutat, saknar slutdatum på visstidsanställda och har slutdatum inom en snar framtid. I policyn, informationssäkerhetspolicy för den automatiserade dokumentationen inom kommunal hälso- och sjukvård, äldreomsorg (ÄO) och omsorgen kring personer med funktionsnedsättning (OF), framgår hur kontroll av att ingen obehörig har åtkomst till systemet skall ske. Idag används loggningsrutiner där följande loggas: Vilken användare som har loggat in, Vilken användare (roll och användarnamn) som läser text, skapar text och ändra text, För vilken person (namn och personnummer) i registret det sker, Tidpunkt för ovanstående aktiviteter. Systemförvaltare ansvarar för att loggningslistor dras ut varje månad samt att tio stickprov genomförs inom ramen för respektive lagrum. Det sker inga systematiska kontroller av att endast behöriga har tillgång till Procapita inom individ- och familjeomsorgen. Inte heller bildningsförvaltningen genomför några kontroller av att endast behöriga har tillgång till förvaltningens samverkanskatalog Bedömning Vi bedömer att de kontroller som görs av anställningarna på personalavdelningen innan de registreras i HR plus är ändamålsenliga. För att ytterligare säkerställa att anställningen registreras på ett korrekt sätt bör anställningsbeslutet skrivas ut från HR plus och därefter skrivas på av chef och anställd. Vi bedömer även att det finns bra rutiner avseende kontroller av att endast behöriga har tillgång till dokumentationssystemet Procapita inom hälso- och sjukvård, äldreomsorg och funktionsnedsättning. Vara kommun 8 av 9
11 Det bör övervägas ifall likande kontrollmoment som finns inom hälso- och sjukvård, äldreomsorg och funktionsnedsättning bör tillämpas även inom individ- och familjeomsorgen. Även bildningsförvaltningen bör överväga ifall kontroller av behörigheter skall utvecklas Revisionsfrågan besvaras Vi bedömer att kommunstyrelsen har tillräcklig intern kontroll avseende registreringar av anställningar och avslut i personal- och lönesystemet. Vi bedömer även att socialnämnden och bildningsnämnden i stort har tillräcklig intern kontroll avseende tilldelning av behörigheter till dokumentationssystem Revisionell bedömning Vi finner ingen anledning att rikta anmärkning utifrån genomförd granskning Karin Norrman Elgh Projektledare Staffan Löfving Uppdragsledare Vara kommun 9 av 9
Revisionsrapport. Vikarieanskaffning. Vara kommun. Karin Norrman Elgh. februari 2013
Revisionsrapport Vikarieanskaffning Vara kommun Karin Norrman Elgh Innehållsförteckning 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Revisionsfråga... 2 2.3. Avgränsning... 2 2.4. Metod... 2 3.1. Rutiner/policy för vikarieanskaffning
Läs merUppföljande granskning: leasingbilar
Revisionsrapport Uppföljande granskning: leasingbilar Vara kommun Karin Norrman Elgh Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2. Revisionsfråga... 1 1.3. Metod... 1 2. Granskningsresultat...
Läs merDebiteringsrutiner för barnomsorgsavgifter, uppföljande granskning
Revisionsrapport Debiteringsrutiner för barnomsorgsavgifter, uppföljande granskning Vara kommun Charlotte Karlsson Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning och förslag... 1 2. Inledning... 2 2.1
Läs merGranskning av lönesystem
www.pwc.se Revisionsrapport Anna Gröndahl Granskning av lönesystem Vingåker kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Uppdrag...
Läs merRevisionsrapport Granskning av lönerutinerna. Härjedalens Kommun
Revisionsrapport Granskning av lönerutinerna Härjedalens Kommun 3 September 2012 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 3 2. Rutinbeskrivning... 4 3. Granskningsresultat... 6 Sammanfattning Uppdrag
Läs merSvedala kommun. Granskning av anställningsavtal,
Svedala kommun Granskning av anställningsavtal, anställningsförmåner och avgångsvederlag för högre tjänstemän Juni 2014 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 Uppdraget... 2 Svar på revisionsfrågan... 2 Mot bakgrund
Läs merRevisionsrapport Granskning av arvoden till förtroendevalda. Härnösand Kommun
Revisionsrapport Granskning av arvoden till förtroendevalda. Härnösand Kommun 7 Juni 2012 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 3 2. Rutinbeskrivning... 4 3. Granskningsresultat... 6 Sammanfattning
Läs merGranskning av den interna kontrollen i lönehanteringen. Nynäshamns kommun
Revisionsrapport Sandra Feiff Jenny Nyholm Mars 2016 Granskning av den interna kontrollen i lönehanteringen Nynäshamns kommun Intern kontroll - Granskning av lönehanteringen Innehållsförteckning 1. Sammanfattande
Läs merRevisionsrapport. Bisysslor. Lekebergs kommun. Fredrik Alm Cert. kommunal revisor 27 april 2012
Revisionsrapport Bisysslor Lekebergs kommun Fredrik Alm Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning Sammanfattning 1 Inledning 2 Revisionsfråga 2 Revisionsmetod 2 Avgränsning 3 Allmänt om bisyssla 3 Förtroendeskadliga
Läs merRevisionsrapport. Bisysslor. Hultsfreds kommun. Yvonne Lundin Caroline Liljebjörn 17 december 2012
Revisionsrapport Bisysslor Hultsfreds kommun Yvonne Lundin Caroline Liljebjörn 17 december 2012 Granskning av bisysslor 2012 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 3 Revisionsfrågor och
Läs merGranskning av intern kontroll i lönehanteringen
www.pwc.se Granskning av intern kontroll i lönehanteringen Anna Lycke Börjesson (Certifierad kommunal revisor) Erik Sellergren Amanda Elg Vårgårda kommun och Herrljunga kommun Juni 2017 Juni 2017 Innehåll
Läs merStyrning av behörigheter
Revisionsrapport Styrning av behörigheter i journalsystem Landstinget i Östergötland Janne Swenson Kerem Kocaer Jens Ryning Eva Andlert, cert. kommunal revisor Styrning av behörigheter i journalsystem
Läs merGranskning av behörigheter till journalsystemet
Granskning av behörigheter till journalsystemet Rapport nr 18/2015 Februari 2016 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 61:2 2015 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. REKOMMENDATIONER...
Läs merKommunstyrelsens styrning och ledning av personalfrågor
Revisionsrapport Kommunstyrelsens styrning och ledning av personalfrågor Strömsunds kommun Britt-Marie Schönfeldt december 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och förslag till åtgärder 1 2 Inledning
Läs merGranskning av löneutbetalningar
www.pwc.se Revisionsrapport Anna Carlénius Certifierad kommunal revisor Granskning av löneutbetalningar Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2
Läs merLönehanteringen Ängelholms kommun December 2010 Anna Eriksson, revisionskonsult Karin Andersson, revisionskonsult Kenix Vuong, riskhanteringskonsult
Lönehanteringen Ängelholms kommun December 2010 Anna Eriksson, revisionskonsult Karin Andersson, revisionskonsult Kenix Vuong, riskhanteringskonsult Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Inledning...
Läs merUppföljning av Granskning av socialnämndens. uppföljning och kontroll
www.pwc.se Revisionsrapport Elin Petersson Jörn Wahlroth Maj 2016 Uppföljning av Granskning av socialnämndens styrning, uppföljning och kontroll Mönsterås kommun Innehåll 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merRIKTLINJE FÖR JOURNALSYSTEM LOGGKONTROLLER I PROCAPITA
2014-03-14 1 (7) RIKTLINJE FÖR JOURNALSYSTEM LOGGKONTROLLER I PROCAPITA Riktlinjen är ett komplement till den policy som finns kring it-säkerhet i Höganäs kommun. Riktlinjen beskriver hur ansvarsfördelningen
Läs merArvoden och ersättningar till förtroendevalda
www.pwc.se Promemoria Arvoden och ersättningar till förtroendevalda Jenny Nyholm Februari 2017 Innehållsförteckning Sammanfattning och revisionell bedömning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2.
Läs merGranskning av arvoden till förtroendevalda
www.pwc.se Revisionsrapport Caroline Liljebjörn Cert. kommunal revisor Granskning av arvoden till förtroendevalda Hultsfreds kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Revisionsfråga... 1 1.1.1.
Läs merRevisionsrapport Habo kommun
Revisionsrapport Översiktlig granskning av vissa delar av funktionshindersomsorgen Habo kommun Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Johan Bokinge Karin Norrman-Elgh Habo kommun Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merÄrende- och dokumenthantering
www.pwc.se Revisionsrapport Ärende- och dokumenthantering Robert Bergman Projektledare 2016 Christer Marklund Kvalitetssäkrare Mars/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...
Läs merSäkerhet och intern kontroll i lönehanteringen
Granskning av Säkerhet och intern kontroll i lönehanteringen Nyköpings och Oxelösunds kommuner 2009-10-20 Bert Hedberg, certifierad kommunal revisor Oscar Hjelte INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning och bakgrund...1
Läs merÖvergripande granskning av intern kontroll
Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll Surahammars kommun Fredrik Alm Cert. kommunal revisor Surahammars kommun Övergripande granskning av intern kontroll Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...
Läs merRevisionsrapport. Anställdas bisysslor/sidouppdrag Östersunds kommun. 2010-03-30 Anneth Nyqvist
Revisionsrapport Anställdas bisysslor/sidouppdrag Östersunds kommun 2010-03-30 Anneth Nyqvist 2010-03-30 Anneth Nyqvist, uppdragsledare/projektledare 1 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...3 2 Inledning...4
Läs merUppföljande granskning av överförmyndarverksamheten
SLUTDOKUMENT Revisorerna 180528 För kännedom Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Överförmyndarnämnden Uppföljande granskning av överförmyndarverksamheten Vi har i egenskap av
Läs merRevisionsrapport. Landstinget i Jönköpings län. Löpande granskning av redovisning och administrativa system. - lönehantering
Revisionsrapport Löpande granskning av redovisning och administrativa system - lönehantering Johan Bokinge Karin Norrman Elgh Landstinget i Jönköpings län 2011-10-04 Karin Norrman-Elgh Johan Bokinge Landstinget
Läs merGranskning av intern kontroll i löneprocessen
www.pwc.se Granskning av intern kontroll i löneprocessen Anna Lycke Börjesson (Certifierad kommunal revisor) Elin Jangvik Erik Sellergren Vilhelm Kokko Marks kommun 2018-09-06 2018-09-06 Innehåll 1. Sammanfattning
Läs merUppföljning avseende granskning av attestrutiner
Revisionsrapport Uppföljning avseende granskning av attestrutiner Nynäshamns kommun December 2010 Jonas Eriksson Innehållsförteckning 1 Inledning... 1 1.1 Syfte och revisionsfråga... 1 1.2 Avgränsning
Läs merTillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg
www.pwc.se Revisionsrapport Inger Kullberg Cert. kommunal revisor Tillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg Surahammars kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell
Läs merÅstorps kommuns revisorer
ABCD Nr. 2015-04 Åstorps kommuns revisorer av 2013 års granskningar: Granskning av inköpskort och drivmedelskort Granskning av förrådsrutiner Granskning av avtalshantering Revisionsrapport Nr.2015-04 Granskningsrapporten
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merGranskning av rutiner för uppföljning av de anställdas bisysslor
www.pwc.se Revisionsrapport Lars Edgren, Sofia Blixtberg Granskning av rutiner för uppföljning av de anställdas bisysslor Marks kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1.
Läs merRevisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning. Härjedalens Kommun
Revisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning Härjedalens Kommun 27 Januari 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Resultat... 3 3. Revisionell bedömning... 5 Sammanfattning Uppdrag
Läs merRevisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete
s revisorer Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete Revisionen har via KPMG genomfört en granskning
Läs merAnställdas bisysslor
Revisionsrapport Anställdas bisysslor Krokoms Kommun Anneth Nyqvist December 2012 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga och kontrollmål 2 2.3 Avgränsning
Läs merVaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef
VaraLean något att luta sig mot Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef Lean tanke- och arbetssätt Skapa mer värde med färre resurser Ta bort slöserier Små steg, men många Stödjande
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Bisysslor Strömsunds kommun Maj-Britt Åkerström Cert. kommunal revisor Februari 2014
www.pwc.se Revisionsrapport Maj-Britt Åkerström Cert. kommunal revisor Bisysslor Strömsunds kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning, revisionell bedömning och förslag till utveckling... 1 2. Inledning...
Läs merGranskning av bisysslor 2013
Granskning av bisysslor 2013 KOMMUNREVISIONEN Revisionsrapport 2013 Genomförd på uppdrag av revisorerna i Norrköpings kommun Norrköpings kommun Granskning av bisysslor Innehåll 1. Sammanfattning... 2
Läs merRevisionsrapport. Granskning av efterarbetes- och uppföljningsprocessen efter avslutad upphandling inom Båstad Kommun.
Revisionsrapport Granskning av efterarbetes- och uppföljningsprocessen efter avslutad upphandling inom Båstad Kommun. Januari 2012 Fredrik Andrén, Jur. Kand. Innehåll 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning...
Läs merDet föreslagna beslutet medför inga kända ekonomiska konsekvenser för kommunen.
Tjänsteutlåtande Dnr SN/2017:502-700 2017-09-19 1/2 Handläggare Christina Aura 0152-29612 Elisabeth Karlsson 0152-29685 Loggkontroll 2018 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att: 1. Godkänna den
Läs merGranskning av löneprocessen svar på revisionsskrivelse från Huddinge kommuns revisorer
KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 19 juni 2019 8 Paragraf KS-2019/1023.912 Granskning av löneprocessen svar på revisionsskrivelse från Huddinge kommuns revisorer Kommunstyrelsens
Läs merRevisionsrapport nr 1, 2012 R Wallin. Vadstena kommun. Bisysslor bland anställda
Revisionsrapport nr 1, 2012 R Wallin Vadstena kommun Bisysslor bland anställda t Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 3. Revisionsfrågor...3 3.1. Avgränsning...3 3.2. Granskningens genomförande...3
Läs merUppföljning granskning av statsbidrag till flyktingverksamhet. Linköpings kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning granskning av statsbidrag till flyktingverksamhet Annika Hansson Gabriel Uhlin Februari 2016 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2.
Läs merRapport Granskning av försörjningsstöd.
Rapport Granskning av försörjningsstöd. Härjedalens kommun Socialnämnden 13 November 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Granskningsresultat... 4 3. Bedömning och rekommendationer...
Läs merVaraLean något att luta sig mot
VaraLean något att luta sig mot Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef Lean tanke- och arbetssätt Skapa mer värde med färre resurser Ta bort slöserier Små steg, men många Stödjande
Läs merLönehanteringen. Trelleborgs kommun. December 2010. Anna Eriksson Karin Andersson Henrik Friang
Lönehanteringen Trelleborgs kommun December 2010 Anna Eriksson Karin Andersson Henrik Friang Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Inledning... 3 Bakgrund... 3 Syfte, revisionsfrågor och avgränsning...
Läs merVår bedömning är att kommunstyrelsen i huvudsak har ändamålsenliga kontroller på plats
Bollebygds kommun Revisorerna Kommunstyrelsen Kommunfullmäktige - för kännedom Granskning av intern kontroll i löneprocessen Revisorerna i Bollebygds kommun har gett i uppdrag att genomföra en granskning
Läs merÖvergripande säkerhetsgranskning av kommunens säkerhet angående externa och interna dataintrång. Klippans kommun
Revisionsrapport Övergripande säkerhetsgranskning av kommunens säkerhet angående externa och interna dataintrång Björn Johrén, Säkerhetsspecialist Klippans kommun Innehållsförteckning 1. Inledning 1 1.1.
Läs merRevisionsrapport. Kalmar kommun. Förstudie av personalsystemet. Caroline Liljebjörn. 10 oktober 2011
Revisionsrapport Förstudie av personalsystemet Kalmar kommun Caroline Liljebjörn Förstudie av personalsystemet 2011-10-10 Caroline Liljebjörn Stefan Wik Kalmar kommun Förstudie av personalsystemet Innehållsförteckning
Läs merUppföljning av tidigare granskning av kommunens fordon
www.pwc.se Revisionsrapport Fredrik Ottosson Cert. kommunal revisor Sandra Marcusson Oktober 2014 Uppföljning av tidigare granskning av kommunens fordon Karlshamn kommun Uppföljning av tidigare granskning
Läs merPersonlig assistans Kvalitet i bemötande
Revisionsrapport Personlig assistans Kvalitet i bemötande och rätt insatser Christel Eriksson Cert. Kommunal revisor Mars 2014 Sammanfattning har fått de förtroendevalda revisorerna i Halmstads kommuns
Läs merGranskning av miljö- och hälsoskyddsnämndens interna kontroll avseende faktureringsrutiner
Revisionsrapport Granskning av miljö- och hälsoskyddsnämndens interna kontroll avseende faktureringsrutiner Solna stad April 2010 Josefin Loqvist 2010-04 Namnförtydligande Namnförtydligande Innehållsförteckning
Läs merRutin för Prator IT-stöd för samordnad planering
RUTIN Sid: 1 (5) Chefer, leg. personal, vårdpersonal, biståndshandläggare, 4 2019-02-20 administratörer VOF, elevhälsan BIF, SOC Förvaltare Ersätter utgåva nr. Datum Medicinskt ansvarig sjuksköterska 3
Läs merGranskning av kommunens leasingbilar
www.pwc.se Revisionsrapport Stina Björnram Granskning av kommunens leasingbilar Surahammars kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning och bakgrund...2 2.1.
Läs merRevisionsrapport Granskning av rutiner för anställningar och förtroendekänsliga poster inom UAK
www.pwc.se Revisionsrapport Carl-Stefan von Engeström Granskning av rutiner för anställningar och förtroendekänsliga poster inom UAK Carl-Stefan von Engeström Projektledare Roger Burström Uppdragsledare
Läs merGranskning av den interna kontrollen avseende löner
www.pwc.se Revisionsrapport 3/2013 Genomförd på uppdrag av revisorerna Maj Juni 2013 Revisionsrapport Magnus Nilsson Nicklas Samuelsson Richard Vahul Granskning av den interna kontrollen avseende löner
Läs merRevisionsrapport Ledning och styrning av externa projekt. Härjedalens kommun
Revisionsrapport Ledning och styrning av externa projekt. Härjedalens kommun 13 November 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Resultat... 3 3. Revisionell bedömning... 6 Sammanfattning
Läs merEmil Forsling Auktoriserad revisor. Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014
Emil Forsling Auktoriserad revisor Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Uppdrag och revisionsfråga... 3 1.2
Läs merRevisionsrapport Granskning av projektredovisning
Revisionsrapport Granskning av projektredovisning Anna Hilmarsson, Certifierad kommunal revisor Emelie Lönnblad, Revisionskonsult Kristianstads kommun Januari 2012 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merRIKTLINJER FÖR ANSTÄLLNING OCH AVVECKLING AV CHEFSPERSONER
RIKTLINJER FÖR ANSTÄLLNING OCH AVVECKLING AV CHEFSPERSONER SAMMANFATTNING Landstinget Sörmlands revisionskontor har på uppdrag av landstingets revisorer genomfört en granskning av vilka riktlinjer och
Läs merRevisionsrapport Granskning av förtroendevaldas och anställdas ersättning avseende resor med egen bil
Revisionsrapport Granskning av förtroendevaldas och anställdas ersättning avseende resor med egen bil Carl-Gustaf Folkesson, Emelie Lönnblad, Revisionskonsult Ängelholms kommun Januari 2013 Innehållsförteckning
Läs merRevisionsrapport 7 / 2010 Genomförd på uppdrag av revisorerna november 2010. Haninge kommun. Granskning av säkerhet i löneutbetalningar
Revisionsrapport 7 / 2010 Genomförd på uppdrag av revisorerna november 2010 Haninge kommun Granskning av säkerhet i löneutbetalningar Innehåll 1. Sammanfattning och slutsatser...2 2. Inledning...2 2.1.
Läs merVaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef
VaraLean något att luta sig mot Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef Värdeflödeskarta Avgränsning NULÄGE Framtida läge 30 60 90 slöseri Några mätetal som följs Processtid Väntetid
Läs merInternkontrollrapport Socialnämnden 2018
s handling nr 3/2019 Internkontrollrapport 2018 Dnr: SOCN/2014:95-759 Antagen av socialnämnden 2019-02-20, 33 www.katrineholm.se Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning... 4 2.1 Definition
Läs merBeslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård
Beslut Diarienr 2014-05-07 584-2013 Socialnämnden Skellefteå kommun Socialkontoret 931 85 Skellefteå Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Datainspektionens
Läs merGranskning av bisysslor i Valdemarsviks kommun
Granskning av bisysslor i Valdemarsviks kommun Räkenskapsår 2013 Datum 1 augusti 2013 Till Kommunrevisionen i Valdemarsviks kommun Från R Wallin 1 Inledning På uppdrag av kommunrevisionen i Valdemarsvik
Läs merBeslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård
Beslut Diarienr 2014-05-07 573-2013 Vuxennämnden Eskilstuna kommun Vuxenförvaltningen 631 86 Eskilstuna Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård Datainspektionens
Läs merRapport Granskning av försörjningsstöd. Krokoms Kommun
Rapport Granskning av försörjningsstöd. Krokoms Kommun 2 December 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Granskningsresultat... 3 3. Bedömning och rekommendationer... 8 Sammanfattning På
Läs merVilma Lisboa April 2010
Revisionsrapport Falkenbergs kommun Uppföljning av rapport : Intern kontroll och säkerhet vid elektronisk Vilma Lisboa April 2010 Bakgrund- revisionsfråga- genomförande PricewaterhouseCoopers har på uppdrag
Läs merProjekt inom utvecklingsenheten
www.pwc.se Revisionsrapport Projekt inom utvecklingsenheten Johan Lidström Januari 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merCura Individutveckling
Revisionsrapport Yvonne Lundin Uppföljning av Granskning av intern kontroll i ekonomiadministrativa rutiner och Privata medel 2014 Cura Individutveckling Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning
Läs merUppföljning av tidigare granskning
Uppföljning av tidigare granskning Härnösands kommun Maj 2015 Innehåll Sammanfattning 1 Uppdrag och bakgrund 1 Revisionsfråga 1 Revisionskriterier 1 Svar på revisionsfrågan 1 1. Inledning 2 Uppdrag och
Läs merGranskning av lönehantering
www.pwc.se Revisionsrapport Anette Fagerholm Granskning av lönehantering Hammarö kommun Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 1. Inledning...2 1.1. Bakgrund...2 1.2. Syfte, revisionsfråga och avgränsning...2
Läs merFörstudie - kommunens rutiner för avgångsvederlag
Revisions-PM* Förstudie - kommunens rutiner för avgångsvederlag Finspångs kommun April 2008 Karin Jäderbrink *connectedthinking 1 Bakgrund och metod En inkonsekvent hantering av avgångsvederlag kan leda
Läs merGranskning av personalakter
Granskning av personalakter Internrevisionen 2019-02-25 RAPPORT 2 (8) Granskning av personalakter INNEHÅLL 1 SAMMANFATTNING... 3 2 INLEDNING... 4 2.1 Bakgrund... 4 2.2 Syfte och revisionsfrågor... 4 2.3
Läs merKompetensförsörjning och generationsskiften
Revisionsrapport Kompetensförsörjning och generationsskiften Piteå kommun Datum Helena Lundberg, Certifierad kommunal revisor 2009-09-03 Helena Lundberg, uppdragsansvarig Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...4
Läs merGranskning av registerkontroll inför anställning. Halmstads kommun
Revisionsrapport Granskning av registerkontroll inför anställning Viktor Prytz Cert. kommunal revisor Martin Hassel Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2. Syfte
Läs merRevisionsrapport. Granskning av kommunanställdas bisysslor Bollnäs kommun. Oktober 2009 Johan Skeri
Revisionsrapport Granskning av kommunanställdas bisysslor Bollnäs kommun Oktober 2009 Johan Skeri Innehållsförteckning Sammanfattande bedömning...1 1 Inledning och bakgrund...2 1.1 Revisionsfråga...2 1.2
Läs merHåbo kommuns förtroendevalda revisorer
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intrångsskydd Niklas Ljung Mattias Gröndahl Håbo kommuns förtroendevalda revisorer April/2018 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Granskningsbakgrund...
Läs merHantering av kontantkassor Kalix kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anna Carlénius Hantering av kontantkassor Kalix kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Revisionsfråga...
Läs merBeslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård
Beslut Diarienr 2014-05-07 587-2013 Vård- och omsorgsnämnden Östersunds kommun Vård- och omsorgsförvaltningen 831 82 Östersund Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso-
Läs merGrundläggande granskning av samarbetsnämnd för löneservice
Grundläggande granskning av samarbetsnämnd för löneservice Rapport Burlövs kommun Antal sidor 7 Innehållsförteckning 1. Inledning/bakgrund 2 1.1 Syfte 2 1.2 Revisionskriterier 2 1.3 Ansvariga 3 1.4 Metod
Läs merInformationssäkerhet i patientjournalen
RIKTLINJER FÖR Informationssäkerhet i patientjournalen Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-04-02 Giltighetstid 2023-04-02 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Håbo kommuns styrdokumentshierarki
Läs merGranskning av lönehanteringen
www.pwc.se Revisionsrapport Emelie Lönnblad, Revisionskonsult, Fredrik Anderberg, Revisionskonsult, Henrik Friang, Risk Manager Granskning av lönehanteringen Sammanfattning På uppdrag av de förtroendevalda
Läs merAnläggningsredovisning
Revisionsrapport Anläggningsredovisning Stefan Fredriksson Cert. kommunal revisor Hammarö kommuns revisorer Anläggningsredovisning Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning 1 2. Inledning 1 2.1
Läs merPersonal- och kompetensförsörjning
www.pwc.se Revisionsrapport Pär Sturesson Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Personal- och kompetensförsörjning Sollefteå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning...
Läs merGranskning av bisysslor
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av bisysslor Peter Aschberg Region Värmland Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Revisionsfrågor...2 2.3. Metod och
Läs merRevisionsrapport Rutiner för rekrytering. Härjedalens kommun
Revisionsrapport Rutiner för rekrytering Härjedalens kommun 12 juni 2014 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 2. Resultat... 5 3. Revisionell bedömning... 8 1 Sammanfattning Uppdrag, bakgrund
Läs merGranskning av lönehanteringen
www.pwc.se Revisionsrapport Caroline Liljebjörn Cert. kommunal revisor Ola Holstein Risk Manager Granskning av lönehanteringen Borgholms kommun Innehållsförteckning 1. Revisionell bedömning... 1 2. Inledning...2
Läs merPersonal- och kompetensförsörjning
Revisionsrapport Personal- och kompetensförsörjning September 2013 Smedjebackens kommun Annika Smedman Innehållsförteckning Sammanfattning 1 1 Inledning 2 1.1 Bakgrund och revisionskriterier 2 1.2 Uppdrag
Läs merGranskning av upphandlingsverksamheten. Sandvikens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av upphandlingsverksamheten Nina Törling Erika Brolin September 2018 Innehåll Sammanfattning och revisionell bedömning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2.
Läs merGranskning av intern kontroll i kommunens centrala löneprocess
Revisionsrapport Granskning av intern kontroll i kommunens centrala löneprocess Amanda Elg Fredrik Jilmstad Joakim Rydberg Januari 2016 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Introduktion... 2
Läs merRevisionsrapport Bisysslor Rutiner för kartläggning och rapportering. Härjedalens kommun
Revisionsrapport Bisysslor Rutiner för kartläggning och rapportering Härjedalens kommun 23 juni 2016 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 2. Resultat... 4 3. Revisionell bedömning... 6 1 Sammanfattning
Läs merRekryteringsprocess och kompetensförsörjning uppföljning. Smedjebackens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Rekryteringsprocess och kompetensförsörjning uppföljning Hanna Franck Larsson Erika Brolin December 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2.
Läs merRutiner för manuell schemaläggning
Intern kontroll Rutiner för manuell schemaläggning Orust kommun Revisionsrapport Mars 2014 Henrik Bergh Håkan Olsson Innehåll Uppdrag...3 Metod och genomförande...3 Sammanfattande bedömning...3 Granskningsiakttagelser...4
Läs merRedovisning av vidtagna åtgärder som svar på krav från IVO efter tillsyn
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ingela Möller 2016-02-12 SN 2015/0374.01.08 0480-450885 Socialnämnden Redovisning av vidtagna åtgärder som svar på krav från IVO efter tillsyn Förslag
Läs merRevisionsrapport. Attestrutiner. Östhammars kommun. Datum: 080918. Författare: Jonas Eriksson Carin Norberg
Revisionsrapport Attestrutiner Östhammars kommun Datum: 080918 Författare: Jonas Eriksson Carin Norberg Sammanfattning Komrev inom Öhrlings PricewaterhouseCoopers har fått i uppdrag av de förtroendevalda
Läs merRapport avseende granskning av IT-säkerhet. Östersunds kommun
Rapport avseende granskning av IT-säkerhet Östersunds kommun November 2014 Innehåll Sammanfattning 1 1. Inledning 2 1.1. Uppdrag och bakgrund 2 1.2. Revisionsfråga 2 1.3. Revisionskriterier 2 1.4. Avgränsning
Läs merRevisionsrapport Avtalshantering Haparanda Stad Linda Marklund April 2014
www.pwc.se Revisionsrapport Linda Marklund Avtalshantering Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Revisionsfråga... 2 2.3. Metod
Läs mer