Slutrapport genomförande

Transkript

1 Sid 1 (9) Projektnamn Hälsosam Tillväxt Slutrapport genomförande Sammanfattning Ge en sammanfattande beskrivning av projektidé och framkomna resultat. Projektets idé var att stärka och utveckla Eurofins organistion och arbetssätt för att på sikt säkerställa att Eurofins kan vara en konkurrenskraftig aktör i sin bransch. Genom att genomföra aktiviteter relaterat till livsstil, ledarskap och organisation var idén att utveckla respektive områden med ett "komplext" synsätt. Vilket innebär att det finns en samsyn på vilka åtgärder som genomförts inom de olika områdena relaterat till respektive verksamhetsdel i Eurofins. Det har hela tiden varit viktigt att ställa aktiviteter och insatser i relation "hälsosam tillväxt" det vill säga hur påverkas företaget ekonomiska resultat, attraktionskraft och image av de aktiviteter som ska genomföras. Genom att arbeta strukturerat med "hälsosam tillväxt" har ledarskap, organisation- och livsstilsfrågor belyst utifrån ett strategiskt perspektiv och därmed fått mer utrymme än tidigare på företagsledningens agenda. Projektet hälsosam tillväxt och aktiviteterna i projektet har diskuterats på samtliga ledningsgruppsmöten på alla nivåer i företaget. Företagets business controler har tillsammans med projektledningen identifierat specifika KPI: er som gör det möjligt att koppla samman, följa och utvärdera, investeringar inom projektets aktivitetsområden med företagets ekonomiska utveckling. FRIRPT v.1 [ ] d.frirpt v.1 KPI:erna belyser följande områden - Produktivitet och hälsa - Hälsoindex - NMI Dessa KPI:er ger information om resultat per arbetad timme/effektiv tid, andel medarbetare i friskgrupp samt organisatorisk hälsostatus. Projektet har format processer för genomförande och uppföljning på tre nivåer 1. Kartläggning - Medarbetar- och organisationskartläggning - Hälsokartläggning, hälsoscreening 2. Aktiviteter - Behovsrelaterade aktiviteter med hjälp av kvalitetssäkrade leverantörer 3. Mätning - KPI:ier Resultatet av genomförda aktiviteter har på organisationsnivå lett till ökad kunskap om hur hälsa, enligt projektets definition, kan påverka vardagens trivsel, arbetsprestation, sjuknärvaro och företagets resultat och måluppfyllelse. Vi kan se att de frågor och aktiviteter som har aktualiserats under projekttiden har fått utrymme och skapat engagemang på alla

2 Sid 2 (9) nivåer i organisationen. En effekt av detta har blivit att vi kan skönja en utveckling och förändring i företagets kultur. En "bra" kulturförändring är väldigt starkt, och kan påverka och förändra företagets framtid. Vi ser att ett resultat av projektet är att den resan har påbörjats, och om den fortsätter kommer den att stärka utvecklingen ytterligare. Det mest konkreta resultatet av projektet är att det övergripande målet har uppnåtts. Ett av affärsområdena inom Eurofins, har tilldelats rollen som Share service center (Center of excellence) och har tryggat sin framtid på marknaden och inom Eurofinskoncernen i ett globalt perspektiv. På individnivå har projektet resulterat i utveckad kompetens inom hälsa och livsstil vilket ger direkta effekter på organisationsnivå i form av mindre sjuknärvaro och ökad prestation. Personer med "riskbeteende" har förändrats till "friskbeteende". Genom att arbeta fokuserat med aktiviteter har en struktur och tydliga processer identifierats och testats under projekttiden. Flera av dessa kan nu implementeras med stor framgång. Projektets resultat - Redogör kortfattat för det problem och de behov som projektet avsåg att fokusera kring. - Redogör för projektets ambitioner att göra skillnad, det vill säga hur lösa problemet på ett bättre sätt. Ta utgångspunkt i den eller de programkriterier (lärande miljöer, samverkan, innovativ verksamhet, strategisk påverkan) som projektet valt, men också där så är aktuellt hur aktiviteterna av transnationell och regionalfondskaraktär bidragit. - Vilka resultat och förslag till goda lösningar har projektet lett fram till? - Vilken påverkan och genomslag har projektet åstadkommit på individnivå, organisationsnivå och system- och strukturnivå? PROBLEM Ökad konkurrens, ständiga organisationsförändringar och krav på utveckling som förbättrar företagets effektivitet, tillgänglighet för kund och lönsamhet har lett till ökad ohälsa på individ- och organisationsnivå. En strukturomvandling pågår i branschen och innebär ökade krav på digitalisering i utförande av tjänsterna. Ökad ohälsa i kombination med krav på tjänsternas utförande påverkar och har påverkat företagets leverans-och konkurrensförmåga och är ett hot för företagets att möta framtidens utmaningar. Vi ser hälsa som en av företagets viktigaste resurser och vi behöver stärka företagets hälsostatus på individ och organisationsnivå. Vår definition på Hälsa är ett väl fungerande arbete inom, ledarskap, organisation och medarbetarskap/livsstil kopplat till företagets affärsmål. För att nå önskade effekter behöver vi genomföra insatser samtidigt inom alla områden ovan. Vi behöver dessutom utveckla arbetssätt och miljöer som stärker banden mellan de olika områdena. Vi behöver arbeta med att skapa diskussion om manligt/kvinnligt ur ett hälsoperspektiv. BEHOV Projektet har varit fokuserat på att arbeta med följande insatser. Inom ledarskap. Utveckla affärsmannaskap, chefsrollen, kompetensutveckla inom kommunikation och förankringsprocesser samt inom Hälsa och jämställdhetsintegrering på arbetsplatsen. Inom organisation. Utveckla processer som stödjer och utvecklar affären samt processer för jämställdhetsintegrering. Utveckla arbetsplatskulturen och skapa förutsättningar för erfarenhetsutbyte och kompetensförsörjning i vardagen. Strategier för att implementera

3 Sid 3 (9) arbetssätt som stärker och kvalitetssäkrar organisationens hälsa på operativ och strategisk nivå. Inom livsstil och medarbetarskap. Utveckla processer som skapar förutsättningar för manliga och kvinnliga anställda, att utveckla sin livsstil på och vid sidan av jobbet samt implementera processer som kvalitetssäkrar hälsoarbetet på individnivå. Utveckla och stärka de anställdas stolthet och tilltro till Eurofins möjligheter att bli koncernens första val. Utveckla egenansvaret för triv sel på jobbet samt medarbetarnas kompetens i att förstå vad som är värdeskapande för kunden, företaget och mig som anställd och medarbetarnas kompetens i att förstå affären. GÖRA SKILLNAD Projektet har genomförts i samverkan med projektägarens (VD) ledningsgrupp som övergripande koordinator. Detta har gjort det möjligt att under hela projekttiden diskutera och förankra aktiviteter och arbetssätt på högsta ledningsnivå. En konsekvens av det har varit att besluten med automatik förankrats även på "nästa nivå" i organisationen, det har effektiviserat förankrings- och beslutsprocesser. Projektets val av metodik har från början varit innovativt och "öppnat upp" för att arbeta på ett nytt sätt, se enkel skiss för struktur för metodik nedan. Kartläggning - sätta mål - förbättringsarbetet - planerar - genomför och förbättrar - följer upp - Kartläggning INNOVATIVT Det här arbetssättet har även öppnat upp för samverkans diskussioner mellan de olika affärsområdena, där man lärt av varandra, samtidigt som man fått en uppfattning om vilka "problem" de olika affärsområdena har inom projektets prioriterade områden. För Eurofins har detta varit ett innovativt och nytt sätt att arbeta på. LÄRANDE MILJÖER OCH SAMVERKAN Utgångspunkter i projektet för aktiviteter gällande lärande miljöer har varit följande. Fokupå individens inflytande över sin egen utveckling i arbetslivet. Försöka stimulera till kompetensutveckling med utgångspunkt i den enskildes utvecklingsbehov och koppla denna till verksamhetens mål. Begreppet lärande har i projektet avsett individens och organisationens förmåga att lära nytt och lära om. Här ingår både att inhämta kunskap och att använda kunskapen för att utveckla sig själv och arbetsplatsen. Vi har strävat efter att uppnå Systematiskt erfarenhetsutbyte och samverkan i projekt mellan arbetsplatser. Att hitta former för att kunna arbeta innovativt och effektivt med utveckling. Samverkan som kan leda till nya arbetskamrater och starkare vi känsla. Vi har genomfört konkreta aktiviteter som. Erfarenhetsutbyte inom specialistfunktioner Inspirationsträffar inom livsstil Arbetsplatsträffar Fysisk aktiviteter walk & talk Samtal med hälsopartner Ledningsgruppsmöten Deltagit i ESF:s nätverksträffar

4 Sid 4 (9) FÖRSLAG TILL GODA LÖSNINGAR Projektet har lett fram till att följande förslag nu diskuteras för implementering i företagets ledningsgrupp. - Genomför återkommande hälsoscreeningar för att mäta hälsa på individ- och organisationsnivå. - Erbjud stöd till medarbetare som är motiverade att göra en förändring. - Implementera hälsoinispiratörernas roller och uppgifter i organisationen. - Genomför återkommande komptensutveckling av chefer med Bossa Nova upplägg och innehåll. - Erbjud möjlighet att utbilda teamledare enligt framtaget koncept. - Fortsätt utveckling ledningsgruppernas arbetssätt och kompetens enligt framtaget koncept. - Gör resurshjulet (medarbetarskap, välbefinnande, livsstil, förändring) till en återkommande utbildning för alla anställda. - Genomför återkommande kartläggning av det organisatoriska hälsokapitalet (individ- och organisation) enligt framtaget koncept. - Skapa tid och utrymmer för att kunna genomföra inspirationsaktiviteter för alla anställda. - Fortsätt arbeta med och implementera identifierade KPI:er. - Säkerställ att framtagna processer för styrning och ledning av det strategiska arbetsmiljöoch hälsoarbetet följs. PÅVERKAN OCH GENOMSLAG Individ Alla anställda på Eurofins har idag möjligheter att bevara och utveckla sin hälsa och livsstil med arbetsgivarens stöd. Genom utbildningsaktiviteter och hälsoscreeningar har den egna kunskapen om hälsan och livsstilens betydels för lycka och arbetsprestation blivit högre. Som en effekt av de aktiviteter som genomförts under projekttiden och som kommer att forstätta genomföras, har den upplevda hälsan förbättrats och antalet anställda i friskgruppen har blivit fler. Gladare och friskare medarbetare, som påverkar företagets kultur, är en effekt av projektets aktiviteter. Detta påverkar företagets utveckling positivt. Organisation Ledningen på Eurofins, chefer på alla nivåer, har idag en större förståelse om hur viktigt det är att såväl det egna ledarskapet som individens hälsostatus, i kombination med bra processer och struktur, fungerar. Och att alla dessa delar påverkar företagets resultat. Mer kompenta och kunniga chefer och ledare, med ett annat synsätt på Hälsa, är en effekt av projektets akviteter. Detta påverkar företagets utveckling positivt. System Tydliga strukturer och utvecklade processer för ledarskap, livsstil och organisation har utvecklats under projekttiden. Det finns möjlighet att följa hur insatser inom de olika områden påverkar verksamheten och resultat. Tydlighet och bra rutiner är effekt av projektets aktiviteter. Detta påverkar företagets möjligheter att skapa trygghet på individ- och organisationsnivå, som i sin tur bland annat påverkar företagets möjligheter att attrahera nya medarbetare och företagets möjligheter att ha kontroll. Syfte och mål med projektet - Redogör för projektets syfte/projektmål, delmål och avsedda resultat. - Vad har projektet uppnått i förhållande till mål och planerat upplägg? Redogör dels med kvantitativa mått, dels kvalitativt i form av till exempel erhållna kunskaper och förändringar i attityder, riktlinjer, beteende etc.

5 Sid 5 (9) - Vilket lärande åstadkom ni i projektet såväl internt som externt? - Redogör för orsaker till avvikelser i förhållande till planerad verksamhet i projektansökan och hur detta har påverkat projektbudgeten. SYFTE Syftet med projektet har varit att öka Eurofins konkurrenskraft på marknaden och som ett led i det bli koncernens första val. Ambitionen har varit att implementera arbetssätt och förändringar i organisationen som leder till friska medarbetarer och en frisk organisation. Drivkraften i de olika aktiviteter som genomförts har varit att -Förändra arbetsätt och organisation som leder till verksamhetsmässiga positiva effekter. -Utveckla för att öka produktivitet, lönsamhet och konkurrenskraft. -Inspirera till ökad egen drivkraft idéutveckling och innovation. -Motverka uppkomsten av stress och arbetsrelaterad ohälsa. ÖVERGRIPANDE MÅL Projektets övergripande mål har varit att Eurofins i Sverige ska kunna konkurrera om möjligheten att i ett globalt perspektiv ha etablerat ett eller flera center of excellence. MÅL och delmål Projektets mål har varit att, stärka och utveckla konkurrenskraften i företagets olika verksamheter genom att förändra och utveckla arbetssätt, synsätt och kompetens. Projektets delmål har varit Att skapa en förändring och utveckling så att Eurofins har ett främjande och lärande perspektiv på individnivå. Ha etablerat en internutbildning för alla chefer, i management, kommunikation och ledarskap som samtliga kvinnliga och manliga chefer erbjuds. Identifierat och dokumenterat viktiga stödjande processerna i den vardagliga verksamheten, som företaget behöver för att utveckla affären. Ta fram en utbildning i medarbetarskap och genomföra ett utvecklingsprogram som stärker medarbetarskapet för män och kvinnor samt möjliggör kompetensöverföring och erfarenhetsutbyte mellan arbetsplatser i första hand i Sverige, Skandinavien och i Europa. Utveckla medarbetarna så att de vågar vara innovativa och ta ansvar för att arbeta med ständiga förbättringar och trivseln på arbetsplatsen. Ta fram och implementera, en strategi för hur hög hälsostatus på organisationsnivå, bidrar till att stärka Eurofins konkurrenskraft. Utveckla medarbetarnas kompetens och synsätt på affärsmannaskap. Identifiera och implementera de viktigaste processerna som kvalitetssäkrar Eurofins hälsoarbete på individ- och organisationsnivå. RESULTAT Business unit Pegasus, blev under hösten utsett till center of excellence, och därmed har projektet uppnått sitt övergripande mål. Projektet har bidragit till att Pegasus systematiskt utvecklat sina medarbetare och sin verksamhet på ett innovativt sätt. Marknaden och koncernledningen har attraherats av detta.

6 Sid 6 (9) En annan effekt av projektets insatser är att resurserna på HR/personal har förstärkts med en person vars uppgift kommer att vara att fortsätta följa Eurofins förbättringspotential och att arbeta med att skapa förutsättningar för den att realiseras på ett hälsosam sätt. Ansatsen i projektets utvecklingsarbete har varit att prioritera och genomföra aktiviteter inom områdena, Livsstil (hälsa), Medarbetare, Ledare och Organisation. Utgångspunkten har varit att minska risken för ohälsa och att arbeta genomtänkt och strukturerat inom dessa områden för att skapa förutsättningar för en hälsosam tillväxt. Projektet har uppnått följande resultat Det finns idag en högre förståelse för vikten av att ha ett "hälsoperspektiv" när utveckling och förändringar ska diskuteras och genomföras i verksamheten. Ett mera främjande och förebyggande arbetssätt har införts under projekttiden, där lokala projektteam och inspiratörer är några konkreta exempel på nya arbetssätt. Genom att "hälsofrågan" blivit en del av ledninsgruppens agenda, säkerställs detta perspektiv på ledningsnivå. En internutbildning för alla chefer, i management, kommunikation och ledarskap har etablerats under namnet Bossanova. Ambitionen är att utbildningen ska genomföras kontinuerligt, så att samtliga chefer på Eurofins får samma interna grundutbildning. Utbildningen omfattar 10 dagar och leds av HR chef och VD. Externa resurser deltar i utbildningen. En genomlysning av organisationen har genomförts under projekttiden och ett antal utvecklingsområden har definierats av VD. Ledningen har sedan diskuterat och prioriterat vilka områden som behövt styras upp och där processer tagits fram. Inom kommunikation, försäljning och logisti har stödjande processer utvecklats för att kvalitetssäkra flera av deidentifierat och dokumenterat viktiga stödjande processerna i den vardagliga verksamheten, som företaget behöver för att utveckla affären. En utbildning i livsstil och medarbetarskap har tagits fram och genomförts för samtliga anställda. En strategi för att säkerställa en hög hälsostatus på organisationsnivå som bidrar till att stärka Eurofins konkurrenskraft har utarbetats.. Viktiga processer för att kvalitetssäkra Eurofins hälsoarbete på individ- och organisationsnivå har identifierats och delvis implementerats. Arbetssätt Vad var ert huvudsakliga arbetssätt? Beskriv kortfattat vilka metoder, utbildningar och andra aktiviteter som användes. Vad i metoderna och aktiviteterna var det som gjorde skillnad, d.v.s. som

7 Sid 7 (9) ledde fram till det önskade resultatet? Beskriv eventuellt nya metoder eller material som tagits fram i projektet. Projektet har genomförts i samverkan med de fackliga organisationena och med företagsledningen och alla chefer. Individen och människorna som resurs i nära samspel med Eurofins affärsresultat har varit kärnan i projektets alla delar. Metodiken vi har arbetat efter har varit, kartläggning, analys, förbättringsarbete/åtgärde, uppföljning. Screeningar av de anställdas hälsostatus har genomförts där varje anställd har fått individuell återkoppling på sina resultat och erbjudits aktiviteter för att utveckla sin livsstil. Individernas resultat har sedan sammanställts på organisationsnivå där resultatet förädlats för att tydliggöra de ekonomiska konsekvenserna av nuläge och nyläge. ROI beräkningar har genomförts och strategiska beslutsunderlag och nyckeltal har tagits fram till chefer och ledningsgrupper. En metodik har utformats för hur Eurofins ska arbeta med hälsoscreeningar, med direkt uppföljning av närmsta chef på uppföljningsaktiviteter. Det har gett chefen en unik information och skapat en bra dialog mellan chef och medarbetare. En kartläggning av Eurofins strukturkapital har också genomförts och legat till grund för vilka förbättringsinsatser som behöver genomföras på övergripane nivå. På samma sätt som med hälsoscreeningarna har resultatet brutitis ner och följts upp på BU och bolagsnivå. Vår bedömning är att det arbetssätt och de val kartläggningsmetoder som använts gjort det möjligt för Eurofins att inom ramen för projektet både skapa en metodik som gett resultat och tydliga effekter på verksamheten. Deltagande aktörer i projektet Redogör för vilka aktörer (organisationer, företag, myndigheter) som ingick i projektet, samt vad de konkret bidrog med, både vad gäller engagemang, ekonomiska resurser och påverkansarbete. Redovisa dessutom arbete i projektgrupp, styrgrupp och/eller referensgrupp samt gruppernas sammansättning. Hur har grupperna fungerat? Samtliga Eurofinsbolag och de fackliga företrädarna har deltagit i projektet. Från början stod Eurofins Food & Agro utanför projektet men valde senare att gå med. Eurofins har finansierat 40% av samtliga kostnader i projektet samt ytterligare insatser som kopplats till projektet men som inte finansierats av EU medel. Styrgruppen har letts av Eurofins Sweden AB:s VD och hans ledningsgrupp. Projektgruppen har bestått av en Pbu chef, en projektledaren och två externa leverantörer.projektgruppen har haft fyra möten per år och arbetet har fungerat utmärkt. Mycket tack vare en välorganiserad projektledare som haft mycket god förankring i den egna organisationen. Projektledaren har genom hela projektet arbetat nära alla BU ledningsgrupper och hämtas externt stöd på ett kostnadseffektivt sätt, vid behov. Jämställdhetsintegrering Redogör för hur ni arbetat med jämställdhetsintegrering i ert projekt. Relatera till projektplan och utmaningar under arbetets gång. I de analyser som genomförts under projektet har resultaten redovisats nedbrutna på kön, ålder och arbetsplats. Vi har sett skillnader i hur man mår och trivs med sig själv och sina arbetsuppgifter, mellan alla dessa tre parametrar. En jämställdhets-swot analys, har genomförts.

8 Sid 8 (9) Vi har utbildat samtliga projektteam i jämställdhetsintegrering genom att delta i utbildningar som ESF-rådets processtöd erbjuder samt i vår projektledarutbildning för projekteamen. Tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning Redogör för hur projektet arbetat för att förverkliga visionerna vad gäller tillgänglighet i projekt. Relatera till projektplan och utmaningar under arbetets gång. Samtliga delprojekt och aktiviteter har genomförts så att det är tillgängligt för alla. Möten, konferenser och utbildingar har arrangerats endast på platser och i lokaler som kan ta emot personer med funktionsnedsättning. En rutin för hur planering och genomförande av aktiviteter ska arbeta med tillgänglighet och funktionshinder har tagits fram av projekledaren och kommuniceras till samtliga projektteam och integrerats som en del i projektet. Vi har deltagit i utbildning/seminarier som erbjudits av ESF-rådets processtöd. Möjligheter och förutsättningar för personer med funktionsnedsättning har beaktats vid planering av livsstilsaktiviteter. Vi har försökt att använda ett klart och enkelt språk, ha en formgivning som underlättar läsningen och se till att informationen går att få i olika former, så kallade alternativa format. Vi har tagit ta del av Handisam checklista för tillgänglig information på webbplatser. Regionala prioriteringar Redogör för de eventuella regionala prioriteringar som ni arbetat med. Vi har inte arbetat med några regionala prioriteringar. Spridning och påverkansarbete Redogör för hur ni arbetat med spridning och påverkansarbete. - Vilka personer/organisationer har ni riktat er till? - Hur kan projektets idéer och erfarenheter omsättas i annan verksamhet? - Vilka ytterligare insatser för påverkansarbetet skulle behövas för att nå dit ni vill? Vem/vilka bör göra det? Eurofins har kommunicerat projektets resultat till samtliga medarbetare, chefer och ledningsgrupper. Mycket av de olika metodiker som arbetats fram i projektet kan användas av andra organisationer. Extern utvärdering Redogör för hur den externa utvärderaren (om det är aktuellt) konkret bidragit i projektarbetet. Vilket stöd har det varit för projektledningen och hela projektet? Den externa utvärderaren har löpande ställt frågor och lämnat kommentarer till projektgruppen. Egenutvärdering Redogör för hur ni själva arbetat med att utvärdera ert arbete. Vilket stöd har det varit för projektledningen och hela projektet?

9 Sid 9 (9) Projektledaren har jaft löpande dialog med chefer, ledningsgrupper och medarbetare. Kommentarer och tips Vilka tips skulle Du vilja delge framtida projekt? Vad gick bra och varför? Vad gick mindre bra och varför? Inget ytterligare att tillägga. Kontaktpersoner Vilka personer kan den som är intresserad av ytterligare information kontakta? Bo Olsson, Eurofins, projektgruppen boolsson@eurofins.se Lise-lott Jansson, SHC, projektgruppen, Liselotte.Janson@wellnet.se Inge Lennartsson, inge.lennartsson@kinnekullehalsan.se