Ledningsvetenskap, grundkurs. Professor Martin Holmberg Examinator

Transkript

1 Ledningsvetenskap, grundkurs Professor Martin Holmberg Examinator

2 Administration Passerkort kommer kunna hämtas hos vakten Mailkonto + inloggning kommer kunna hämtas hos helpdesk bredvid vakten FHS är ett skyddsobjekt gränsen går där passerkort måste användas (Propellern och biblioteket öppet 8-17, annars är byggnadens väggar gräns). Inga gäster får medtagas innanför gränsen.

3 Terminsöversikt 4 delkurser Ledningsvetenskap översikt (12 hp) Martin Holmberg Sensemaking (6 hp) Isabell Andersson Datainsamling (6 hp) Jan Kuylenstierna Planering (6 hp) Anders Josefsson Förhoppningsvis kommer vi i januari avsluta med ett spel där ni får tillämpa era kunskaper

4 Upplägg delkurs 1 31/8 Introduktion * 1/9 Militär ledning (OBS! läs kompendium!) ÖvLt Håkan Forsmark * 5/9 Civil krisledning Dr Christian Uhr, MSB * 9/9 Seminarium Seminarieuppgifter och grupper delas ut 5/9 14/9 (Militär) Ledning i historien

5 Upplägg delkurs 1 19/9 DOODA 20/9 Osäkerhet, Dynamiskt beslutsfattande 23/9 Ledning i nätverk 3/10 Sammanfattning - frågetimme 7/10 Skriftlig tentamen

6 Målsättning Ge grundläggande kunskap om insatsledning Civil Militär Orientera om civil och militär insatsmiljö Ge förmåga att karakterisera ledning med hjälp av designlogik

7 Vad är ledning? Många olika definitioner Exempel från FM Grundsyn Ledning: den funktion som inriktar och samordnar de resurser som står till förfogande för att åstadkomma de effekter som definieras i uppdraget och dess syfte. Ibland definieras ledning som vad man gör en process med planering, genomförande, uppföljning Command & Control (även här finns flera definitioner) Command - Chefens utövande av sin auktoritet Control - Processen för att omsätta chefens vilja Det finns olika typer av verksamheter som ska ledas, och därmed olika typer av ledning Kontinuerlig verksamhet (ex företag) Projekt Insatser

8 Vad behövs för att leda? Heliga Birgittas bön om Guds ledning: Herre, visa mig din väg, och gör mig villig att vandra den Vad ska göras Ledningsvetenskap Hur inriktning och samordning faktiskt kan och bör åstadkommas är ledningsvetenskapens problem Få folk villiga att göra detta Ledarskap Varför skilja på detta? Det är olika förmågor hos människan Tekniska ledningssystem kan vara utformade för att stödja endast en del (vad:et, men inte ledarskapet) Kommunikation

9 Varför studera ledning? Vi leder i mångt och mycket på samma sätt sedan lång tid tillbaka Omvärlden har förändrats drastiskt Tekniska utvecklingen har varit enorm Människors attityder har förändrats Hur ska vi leda i krig och kris i framtiden?

10 Insatsledning Syftar till att kunna kontrollera en händelseutveckling Händelsen karakteriseras av: Osäkerhet Vad har hänt? Vad kommer hända? Hur ska detta åtgärdas? Tidsbegränsad Dynamisk

11 Vad är militär ledning? Ledning kan ses som en funktion i det militära systemet Det är den funktion som åstadkommer den inriktning och samordning som behövs för att uppnå syftet med verksamheten Betraktar vi istället ledning som en verksamhet är det att åstadkomma inriktning och samordning för att uppnå syftet med verksamheten Ledningssystemens syfte är att bidra till inriktning och samordning Det behövs inte nödvändigtvis ledare för att åstadkomma ledning

12 Vad är ett ledningssystem? Ett ledningssystem består av organisation, metoder, procedurer och stödsystem som kommer till användning i ledning och, naturligtvis, människor All ledning sker inom ett ledningssystem Förmåga till ledning är därför inte (bara) en personlig egenskap hos chefer, det är en egenskap hos ledningssystemet Det betyder inte att cheferna är oviktiga. Men de är en del av ett ledningssystem

13 Ledningens landskap Insatsmiljö Organisation Etik och moral Tekniskt stöd Ledning Lagkrav Uppdrag Samverkan Personal

14 Olika militära ledningsnivåer Taktisk Lös uppgift Upprätta markoperativ kontroll i södra Sverige Öppna väg mellan Ystad och Kristianstad Framryck över A, ta B, var beredd på C Operativ Led större insats Skydda civila i Libyen Skydda Södra Sverige Första nivån där olika truppslag används Strategisk Starkt kopplad till politik Upprätthåll förmåga över lång tid Ha beredskap för framtida uppgifter från politiken

15 Ledningsnivåer Civilt kallas ofta de två första nivåerna för operativ ledning Ledningsnivåerna är inte isolerade Taktiske generalen Strategiske korpralen Många skillnader och likheter mellan nivåerna Ex. Informationsinhämtning och tolkning Kommer delvis behandlas i nästa seminarium

16 Lägesbild Många definitioner Syftar till att ge användaren underlag så att rätt beslut kan fattas Karta Text Bilder Dynamik Osäkerhet Användare på olika nivåer behöver olika information Lägesbilder för olika användare i samma insats bör inte vara motsägelsefulla

17 Dynamiskt beslutsfattande Målsättningen med insatsen är att ta nuläget till ett önskat slutläge Typiskt för insatsledning är att besluten som fattas har vissa egenskaper Många beslut krävs vid olika tidpunkter för att nå målen Besluten är inte oberoende av tidigare beslut Beslutsunderlaget förändras med tiden, både till följd av externa faktorer och av tidigare beslut Tiden är en väsentlig faktor

18 Dynamiskt beslutsfattande Vi människor är dåliga på att kontrollera återkopplade system Erfarenhet är väldigt viktigt I vissa fall uppfattar erfarna personer det som att man aldrig fattar några beslut Hur ska man träna för beslutsfattande under kriser?

19 Osäkerhet Att fatta beslut kan tyckas lätt, men Läget är osäkert Vilken inverkan besluten får är osäkert Nya faktorer kan komma in Ny tillgänglig information är osäker Detta tillstånd är typiskt för en kris, och det påverkar hur vi agerar Eftersom tid är en kritisk faktor hinner vi inte skaffa så mycket information att vi är säkra

20 Organisation Ledning sker ofta i en grupp av människor, inte bara av en chef Både ledningsgruppen och verksamheten måste organiseras Olika organisation ställer olika krav på Utbildning Procedurer Rapportering Tolkning Beslut Mind-set Interaktion med andra organisationer

21 Organisation av verksamheten Ur insatsledningsperspektiv kan man se organisationen av ledningen som en spegling av hur man vill hantera osäkerhet Centraliserad ledning All info till en central punkt som bearbetar, fattar beslut och delegerar uppgifter I order definieras hur uppgiften ska genomföras (resurser, när och var dessa ska sättas in, etc) noggrant Garanterar att alla inblandade har gemensam lägesbild Potentiellt långsam Uppdragstaktik Tron att lokala befälhavare har bäst lokal lägesbild är central I order definieras uppgiften noggrant, ej hur den ska genomföras

22 Organisation av stabsarbete Syftar till att öka förmågan att leda Tid Rum Antal enheter En stab stödjer en chef Specialister utför deluppgifter för att ge chefen beslutsunderlag Personalfrågor Informationsinhämtning och bearbetning Implementera en plan

23 Organisation av stabsarbete Hur staben ska vara sammansatt beror på Vem staben ska stödja Stabens organisatoriska placering Vilka uppgifter staben har Vilka staben ska samverka med Metoder och rutiner måste anpassas efter respektive stab FM arbetar regelmässigt i staber Räddningstjänsten går i stab vid större händelser (kriser) Samverkan mellan organisationer med olika vana vid stabsarbete kan ge upphov till friktioner

24 Hur studera ledning? Normativt Hur bör ledning gå till? Deskriptivt Hur går ledning till i verkligheten? Kan göras t.ex. för att utvärdera om ledningens processer verkligen går till på det sättet som det är tänkt i reglementet Man kan inte härleda det normativa från det deskriptiva

25 Normativ ledningsvetenskap Hur ska jag leda mina resurser? Vad karakteriserar effektiv ledning? Vad kan jag leda? Hur ska verksamheten organiseras för att kunna ledas? Kontrollspann

26 Modeller för att beskriva ledning Systemperspektiv Designlogik Processbeskrivning Beskrivs i respektive organisation

27 Systemperspektiv Ett system är en uppsättning objekt (systemets beståndsdelar) med relationer mellan objekten och mellan deras egenskaper Systemteori kan användas i t.ex. tekniska, biologiska, politiska och sociala system Ett fotbollslag kan ses som ett system Genom samverkan mellan delarna blir helheten mer effektiv än vad summan av de ingående delarna blir

28 Definiera ett system Utgå från vilka uppgifter som systemet har Funktion vad är systemet till för? För vem? Resurs Omgivning Aktiviteter som systemet ska utföra Ledning hur ska systemet styras? Ledningssystemet delas upp i olika delar Ej organisatorisk uppdelning! Uppdelning sker efter vad man anser vara praktiskt Relationen mellan delarna är väsentlig

29 Litteratur fram till seminariet Håkan Forsmarks kompendium Försvarsmaktens Grundsyn Ledning Grunder för ledning Taktik, ledning, ledarskap Samverkan för säkerhets skull