Hur studera ledning? Systemteori Ledningsprocesser Designlogik

Transkript

1 DOODA

2 Hur studera ledning? Systemteori Ledningsprocesser Designlogik Ett ledningssystem är så komplext att vi inte kan studera systemet som helhet Olika metoder för olika syften Vi kommer idag endast prata designlogik

3 Två slag av vetenskap Två slags företeelser i världen: sådana som vi som människor konstruerat och sådana som är en del av naturen Två slags vetenskap: Designvetenskaper och naturvetenskaper (Herbert Simon) Ledning är en form av design Ledningssystem är artefakter Ledningsvetenskap är en designvetenskap Herbert Simon

4 Designvetenskaper Designvetenskaper handlar om metoder och lösningar på problem Ingenjörsvetenskaper Ekonomi Mänskligt tänkande

5 Tre problem inom designvetenskap Att förstå det yttre systemet (det system som skall påverkas) Att förstå det inre systemet (den artefakt som konstrueras för att påverka Att förstå gränsytan (hur påverkan sker) I militär ledning är fienden, insatsmiljön (i vid mening) mm det yttre systemet Ledningssystemet är det inre systemet Gränsytan utgörs av de egna stridkrafterna

6 Designlogik Syfte Varför? Funktioner Vad? Form Hur?

7 Funktionsbegreppet Begreppet funktion är ett teoretiskt begrepp En funktion manifesteras i en produkt som krävs för att uppnå ett syfte För att bestämma funktionerna måste man känna syftet och de produkter som krävs för att uppnå syftet Begreppet funktion hänför sig inte till en process (även om en process kanske används för att realisera funktionen) Det finns i allmänhet många olika sätt att uppfylla en funktion Teknisk utveckling handlar i mycket om att hitta ny form för att uppfylla funktioner

8 Funktionsbegreppet (2) Att känna funktionerna är nödvändigt för att konstruera ett system Om man känner funktionerna kan man också Förstå ett system Utvärdera ett system

9 Designlogik tillämpad på ledningssystem Syfte Inriktning och samordning Ledningsteori Datavetenskap Beteendevetenskap Beprövad erfarenhet Funktioner Form Datainsamling, Sensemaking, Planering, Kommunikation Det konkreta ledningssystemet: organisation, metoder, procedurer, stödsystem Funktionerna kommer från van Crefeld

10 Civilt och militärt ledningssystem? Kan man överföra ett militärt ledningssystem och använda civilt? Är syftet detsamma? Inga ledningssystem är helt generella Detta påverkar vilka funktioner som behöver finnas och hur de ska utformas

11 Militär ledning Syftet med militär insats Lindra Stänga Avskräcka Förstöra För att göra detta krävs en funktion som vi kan kalla ledning som ska inrikta och samordna detta Vad ska ledning åstadkomma? Formulera uppdrag Välja resurser för att lösa uppdraget Avgöra var resurserna ska sättas in Bestämma när resurserna ska sättas in

12 Ledningens syfte Hur man väljer att åstadkomma ledning beror på doktrin, resurser, Den konkreta produkten är en order Orderna ser olika ut beroende på doktrin Ledningssystemet ska alltså bidra till att åstadkomma militära effekter Ledningssystemet kan vara perfekt i sig, men ändå inte fungera för att det inte stödjer det övergripande syftet

13 Den Dynamiska OODA-loopen ( DOODA loopen ) Order Uppdrag Planering Sensemaking Militär aktivitet Datainsamling Sensorer Friktioner Effekter

14 DOODA-loopen Namnet antyder likheter med OODA-loopen Viktigt med växelverkan med omgivningen Relationerna (pilarna) är logiska, inte temporala De modeller som vi behandlar senare i denna delkurs är alternativa

15 Sensemaking Ett begrepp som både är lätt och svårt att förstå I DOODA-termer är sensemaking funktionen som leder fram till förståelse av vad som ska göras för att lösa den aktuella situationen Hur sensemaking går till beror på utbildning, metoder, tekniskt stöd, Både individuell och kollektiv process

16 Datainsamling Underrättelser Sensorer Internet Mänskliga sensorer Larm från privatpersoner Egna observationer (HUMINT) Data kan även komma direkt till sensemaking utan att passera underrättelsetjänsten Data kan efterfrågas eller levereras automatiskt Levererar lägesbild (historia, nu och prognos för nära framtid) Kommer alltid vara ofullständig, men förhoppningsvis tillräcklig Viktigt att tolkning sker i sensemakingfunktionen, inte i datainsamlingsfunktionen Levererar data till lokal och central sensemaking

17 Planering Ofta ses detta som den process som omvandlar uppdraget till en order I det fallet ingår datainsamling och sensemaking Om vi istället ser planering som en funktion, så är detta funktionen som omvandlar resultatet från sensemaking till en order Sensemaking ger vad, planering ger hur IT-stöd kan vara kritiksystem, beräkningar (logistik), mm Snabba planeringsmetoder eftertraktade Omplanering ofta nödvändigt

18 Ledningsbehov: Ledningens Janusansikte Inåtvänd Utåtvänd De egna resurserna Situationen i vilken uppdraget skall lösas Sun Zi: Känn Dig själv och känn Din fiende Sensemaking: Att förstå uppdraget i termer av vad som skall göras i situationen

19 Ledningsbehov Ledningsbehovet definieras av vad som krävs för att uppfylla funktionerna datainsamling, sensemaking och planering givet det erhållna uppdraget Ledningsbehovet är en dimensionerande faktor Problemet är att avgöra hur man mäter att funktionerna uppfyllts

20 Ledningsmöjligheter Ledningsmöjligheterna avgörs främst av möjligheterna att kommunicera Men de som verkar i ledningssystemet kommer att söka sätt att komma runt de begränsningar som tekniken ger Uppdragstaktik Styrning med hjälp av en plan Övade sekvenser Ledningsmöjligheterna är inte bara en begränsning vad gäller möjligheterna att leda, de påverkar också ledningssystemet Ledningsmöjligheterna definieras av ledningssystemets kapacitet att uppfylla funktionerna datainsamling, sensemaking och planering

21 Ledningskultur Såsom man alltid har lett (och därför för många det enda tänkbara sättet) Ledningskulturen är ett resultat av de erfarenheter organisationen har och kulturella föreställningar om medmänniskorna Ledningskulturer skiljer sig vad gäller graden av centralstyrning Uppdragstaktik av tysk Wehrmachtmodell Cyklisk kommandostyrning av kinesisk modell Planstyrning av amerikansk andra världskrigsmodell Underliggande faktorer Synen på krigets natur (styrbarhet) Förtroende för de underställdas vilja och förmåga

22 Ansvar: Juridiska aspekter Med rätten att fatta beslut och få dem genomförda följer ansvar Ansvaret skall kunna utkrävas

23 De olika faktorerna förklarar graden av centralisering av ledningen Teknik Ledningsmöjligheter Ledningskultur Legala aspekter

24 Ledningssystem Den konkretiserade formen av funktionerna Systemet ska inte göra något på egen hand, utan ska stödja människor Stödet kan bestå i att det finns Lämplig organisation Lämpliga metoder Lämpliga procedurer Lämpliga tekniska stödsystem (GIS, kommunikation, ) Användarvänligt är bra, men vad är det? Ny teknik kan stödja gammalt sätt att jobba eller skapa nytt sätt att jobba

25 Konkretiserande av ledningssystem Funktionerna måste brytas ned till funktioner som människan kan jobba med Efter detta tas fram hur dessa funktioner bäst ska uppfyllas ( formen ) Resulterar i procedur eller metod Om användaren inte kan hantera denna procedur/metod krävs stödsystem Försvarsmakten har metoder för att stödja olika funktioner inom ledning Baserade mer på erfarenhet än på vetenskap

26 Avslutning Ledning kan studeras med designlogik DOODA-loopen är ett resultat av detta Beskriver ledning generellt, inte för ett specifikt problem För att konkretisera formen av ett ledningssystem krävs att man tar hänsyn till ett stort antal faktorer