Kvalitetsberättelse för område Stöd

Transkript

1 Kvalitetsberättelse för område Stöd År Peter Martinsson Dnr:

2 Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 Sammanfattning:... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur för uppföljning... 4 Åtgärder som vidtagits för att säkra verksamhetens kvalitet.. 5 Förebyggande arbete... 6 Interna granskningar... 6 Externa granskningar... 6 Resultat och analys... 7 Mål för kommande år

3 Sammanfattning: Kvalitets och ledningssystems arbete har påbörjats inom område stöd med ett flertal olika aktiviteter. Detta arbete skall sammanfogas med det stora arbetet som har inletts för hela kommunen avseende kvalitet och ledningssystem. Det skall också sammanfogas med KF:s styrkort som också kommer ses över under kommande år. Så sammanfattningsvis kan man säga att område stöd har ett flertal utmaningar att se fram emot under kommande år. 3

4 Övergripande mål och strategier En hållbart växande kommun med engagerade invånare som tar sig an framtidens utmaningar tillsammans! KF mål Minska antal barn med psykisk och fysisk ohälsa Skapa resursteam för barn och unga Tidiga stödinsatser skola/förskola Öka arbetsmarknad/sysselsättningar till de som uppbär försörjningsstöd - Samverka med AME, föreningar m fl Område Stöds mål och strategier Förebygga psykisk och fysisk ohälsa för barn och ungdomar inom målgruppen 0-18 år Värdegrundsarbete för personal inom förskola och dagbarnvårdare i Munkedals kommun. Erbjuda COPE utbildning till alla föräldrar i Munkedals kommun med barn och ungdomar från 0-18 år Elevhälsoarbete via Resursteamet Öka antalet praktikplatser/sysselsättningsåtgärder/studieplatser till de som uppbär försörjningsstöd Samverkan kring unga vuxna år. Myndigheter i samverkan, AF, IFO och AME Organisatoriskt ansvar Kommunstyrelsen har det övergripande ansvaret för verksamheternas kvalitet. Välfärdschef har det övergripande ansvaret för välfärdsektorn. Områdeschef ansvarar tillsammans med enhetschefer för att kvalitetsarbetet genomförs ute i verksamheterna. Alla medarbetare har ansvar att aktivt delta i kvalitetsarbetet. Struktur för uppföljning KF och område Stöds mål, strategier och mått följs upp i samband med delårsbokslut och årsbokslut. Se resultat Resultatet i Internkontrollen har delvis följts upp i KS möte Kvalitetsberättelse, arbetsmiljöberättelse och patientsäkerhetsberättelse bifogas årsbokslutet. Se interna granskningar. 4

5 Åtgärder som vidtagits för att säkra verksamhetens kvalitet Kommunstyrelsen beslutade i juni att kvalitetsledningssystem, för verksamheterna enligt SoL, LSS och HSL ska arbetas fram (SOFS 2011:9). Biståndsenhet Egenkontroll av myndighetsutövning visar på om område i utredningen inte är rättssäkert. Det som framkom var att uppföljning inte utförs en gång per år. Integration Boende ensamkommande flyktingbarn Det innefattar Ungbo HVB hem för ensamkommande flyktingbarn, PUT- boende för personer med uppehållstillstånd. Daglig verksamhet AME Verksamhet med inriktning mot arbetsmarknadsåtgärder och sysselsättning/daglig verksamhet. Verksamheten har kvalitetssäkrat handkassor, dagkassor inom enhetens verksamhet. Gruppbostad LSS Verksamheten har startat upp arbetet med att säkra kvaliteten inom kultur och fritidsaktiviteter. IFO Arbetet har påbörjats inom många område. BBIC licens snart klar med Socialstyrelsen. Handledning till familjehem. Ett flertal rutiner har arbetats fram under året som idag ligger på insidan. Personlig assistans Under året har det skett en genomlysning av faktura hantering som sker gentemot försökringskassan. Avsikten med genomlysningen är att inte betala räntekostnader på försäkringskassans fakturor. Socialpsykiatri Socialpsykiatrins verksamhet har utretts och en av effekterna är att ett multiprofessionellt team har startat upp. Resursteamet/elevhälsa Översyn över ledningsorganisation Klagomål och synpunkter Rutin klagomål för synpunkter behöver uppdateras. Det finns i nuläget två rutiner i kommunen. Klagomål och synpunkter behöver diskuteras i verksamheterna. Lex Sarah Rutin för Lex Sarah behöver uppdateras. Lagen behöver diskuteras i verksamheterna. Det behövs kriterier för vad är missförhållande. Fysiska, psykiska och sexuella övergrepp behöver definieras. IT-säkerhet Verksamhetssystem Magna Cura införs gemensamt med Sotenäs och Lysekils kommun. 5

6 I uppdraget ingår att uppdatera IT- säkerheten för de tre kommunerna med rutiner för loggning, behörigheter utifrån lagstiftning om sekretess och tystnadsplikt Utbildning Utbildningar i det nya lönesystemet Heroma för all personal samt brandutbildning för chefer. Påbyggnadsutbildningar i BBIC. Handledning till nya familjehem. Utbildning i det nya larmsystemet på ON kontor. Förebyggande arbete Anhörigverksamhet funktionshindrade: Ej kommit igång Anhörigverksamhet missbruk: Pågår ett flertal grupper På G: pågår och är idag en permanent verksamhet Förebygga psykisk och fysisk ohälsa för barn och ungdomar inom målgruppen 0-18 år: ICDP utbildning inom förskola och skola har pågått under hela år 12. Interna granskningar Internkontroll redovisas i KF Internkontroll: Följande internkontrollområde inom vård och omsorg redovisade i KS : Synpunkter och klagomål Lex Sarah Uppföljning av rutin för kvaliteten av kultur och fritidsaktiviteter Uppdatera rutin för granskning av avgifter Uppföljning av hantering av privata medel Inventering flödet av avgiftshantering vid korttidsboende inom LSS Rutin för biståndsutredningar inom LSS Inventering och utredning av fakturor från försäkringskassa inom LSS Rutin för arbetsmiljö-, kvalitets- och arbetsmiljöberättelse Internkontrollområde som redovisas i årsbokslutet 2012 är: Kvalitetsberättelse Arbetsmiljöberättelse Patientsäkerhetsberättelse Externa granskningar Socialstyrelsen Socialpsykiatri Socialstyrelsen hade tillsyn för gruppen Kommunernas insatser till personer med psykiska funktionshinder under Det var presentation av tillsynens resultat över vad som framkom nationellt och regionalt hösten

7 Dnr: KS Öppna jämförelser LSS Öppna jämförelser undersökning Jämförelsen av kommunernas stöd till personer med funktionsnedsättning har genomförts för tredje gången. nedsattning KKiK - Kommunens kvalitet i korthet Mått Resultat och analys Resultatmått/Uppföljning i bokslut Öka andel gymnasiebehöriga (skolan) Årsbokslut Gymnasiebehörigheten var 84 %, en försämring jämfört med föregående år (92,9 %) Öka skolnärvaron (skolans siffror) Går ej att mäta. Bättre resultat än föregående år i Trivselenkäten i åk 8, vissa frågor angående demokrati, mobbing, osv Minska antalet anmälningar till socialtjänsten jämfört med föregående år Trivselenkät i skolan, antal deltagande personal i värdegrundsarbete Den trivselenkät som genomförs i V8 avseende bl a trivsel hos elever i ÅK 9 visar på en sjunkande siffra för Munkedal. Barnavårdsanmälningar har ökat Trivselenkät från skolan inväntas Öka antal deltagande föräldrar i COPE under år -12 och i jämförelse med år -11 Inga resurser att erbjuda utbildning under året Arbetslöshetsstatistik, minska andel arbetslösa AF:s statistik visar att arbetslösheten för Munkedal har sjunkit sedan föregående år. Sifforna är dessutobättre än för riket. Arbetslösa ungdomar år; Riket 17,6 % (-0,4 %), Västra 7

8 Öka andel i praktikplats Götaland 18,4 % (-0,8 %) Munkedal 19,5 % (- 0,8). Förändring inom parentes jämförelse med Arbetsmarknadsenheten har ökat antalet praktikplatser från 58 (2011) till 69 platser. Den största ökningen har skett inom prövningsspåret. Lex Sarah 0 Klagomål och synpunkter 5 Mål för kommande år 2013 KF/KSs mål och strategier Minska antal barn med psykisk och fysisk ohälsa Skapa resursteam för barn och unga Tidiga stödinsatser skola/förskola Öka arbetsmarknad/sysselsättningar till de som uppbär försörjningsstöd - Samverka med AME, föreningar m fl Område Stöds mål och strategier Minska antalet barn med psykisk och fysisk ohälsa Öka arbetsmarknad/sysselsättningar till de som uppbär försörjningsstöd - Fokus barn och ungdomar - Fokus vuxna biståndsmottagare med långvarigt ekonomiskt bistånd - Fokus vuxna brukare inom LSS Fortsätta granskning av kontrollområde inom internkontroll som 2012 Övergripande mål för flera av kommunens verksamheter - Starta upp arbetet med det systematiska ledningssystemet - Uppdatera en gemensam rutin för synpunkter och klagomål - Lex Sarah rutinen uppdateras Kvalitetsarbete inom område Stöd Kartläggning av rutiner inom LSS boende och boendestöd Egenkontroll av social dokumentation boendestödjare, habiliteringspersonal och personliga assistenter 8

9 Egenkontroll av dokumentation för myndighetsutövning Kvalitetsarbete i samverkan med Primärvården och öppenvårdspsykiatri Capio psykiatri (Carema), se Lokala psykiatriavtalet Handlingsplan 2013 Ta fram rutiner för information till barn till psykiskt sjuka Att ge barnen kunskap om vart man kan vända sig för hjälp och stöd Utbildning i Våld i nära relationer Nätverket Våld i nära relationer har två gemensamma träffar under året Informationsmaterial inom psykiatri Broschyr med information kring vart man vänder sig för stöd vid psykisk ohälsa 9