Manual Kreditupplysning

Transkript

1 1

2 Välkommen till Solsidan din affärsportal! På hittar du alla tjänster du behöver i affärsprocessen: Kreditupplysningar Hämta dagsaktuell information om företag och privatpersoner i Norden. Decision Support Ta enhetliga kreditbeslut på företag och privatpersoner i Norden. Se separat manual för Decision Support. Business Monitor Bevaka dina svenska affärskontakter kontinuerligt. Se separat manual för Business Monitor. Business Monitor DK, FI, NO Bevaka dina nordiska affärskontakter kontinuerligt. Se separat manual för Business Monitor. Nordic Business Key - Hitta nya kunder och målgrupper i Norden. Se separat manual för Nordic Business Key. Flex Uppdatera dina databaser online, med aktuell lokal och global information. Se separat manual för Flex. Support Har du några frågor om Kreditupplysningar är du välkommen att kontakta Soliditets Kundservice, kontaktinformation hittar du på Du kan också skicka e-post till kundservice@soliditet.se 2

3 Välkommen till Solsidan din affärsportal!... 2 På hittar du alla tjänster du behöver i affärsprocessen:... 2 Support... 2 In- och utloggning... 4 Inloggning... 4 Utloggning... 4 Personliga inställningar i Solsidan... 5 Inställningar direkt till Kreditupplysningar vid inloggning... 5 Inställningar val av språk i Solsidan... 5 Personliga inställningar i Kreditupplysningar... 6 Inställningar Upplysning... 6 Inställningar Upplysning val av Företag eller Person... 6 Inställningar Upplysning val av typ av upplysning... 6 Inställningar Upplysning val av land... 6 Sökning... 7 Sök företag... 7 Sökning företag Selektering på namn, registreringsnummer, adressuppgifter... 7 Sökning företag Selektering på juridisk form eller med filialer... 8 Sökning företag Selektering på land... 8 Sökning företag Träfflista... 9 Sökning företag Beställningsbild typ av upplysning språk i upplysning referens uppdragsgivare Sök konsument...11 Sökning konsument Selektering på namn, personnummer, adressuppgifter Sökning konsument Selektering på land Sökning konsument Träfflista Sökning konsument Beställningsbild typ av upplysning språk i upplysning referens uppdragsgivare Sökning konsument sökning i annat syfte än kreditbedömning Sökning konsument sökning i annat syfte än kreditbedömning Felmeddelande Sökning på ord i upplysning...15 Visa upplysning...16 Upplysning Företag...16 Scrolla, Hoppa via delomdömen, Byta upplysning företag Snabbhopp uppåt i upplysning företag Bevaka företag Lägga upp företaget på bevakning Lägga upp företaget på bevakning Tillbaka till upplysning Innehåll i upplysningen företag Rating, Delomdömen Innehåll i upplysningen företag Ratinghistorik Innehåll i upplysningen företag Visa tabeller förkortade/fullständiga Innehåll i upplysningen företag Koncerninformation, Styrelse Upplysning - Konsument...21 Scrolla, Byta upplysning konsument Upplysningsinnehåll konsument Rubriker Upplysningsinnehåll konsument Företagsengagemang Snabbhopp uppåt i upplysning konsument Klicka vidare till upplysning på make/maka, konsument Backa...24 Backa via Länkar...24 Backa via Träfflista...24 Backa via Beställningsbild (Företagsinformation/Personinformation)...24 Skriv ut / Spara...24 Internationella upplysningar...25 Ta upplysning på eller bevaka utomnordiskt företag

4 In- och utloggning Inloggning Ange ditt användarnamn och ditt lösenord och klicka på knappen Logga in. Utloggning Klicka på Logga ut. Detta kan göras oavsett var i systemet du befinner dig. 4

5 Personliga inställningar i Solsidan Inställningar direkt till Kreditupplysningar vid inloggning Här kan du välja om du alltid vill gå direkt till Kreditupplysningar vid inloggningen. Klicka i Kreditupplysningar. Det innebär att du hoppar över startsidan och beställningsmenyn varje gång du loggar in, men du kommer ändå alltid lätt åt startsidan genom att klicka på länken Till Startsidan i det övre högra hörnet av fönstret. Inställningar val av språk i Solsidan Du kan även välja om du vill arbeta på svenska, danska, finska, norska eller engelska i Solsidan. Kom ihåg att spara dina inställningar! Gå tillbaka till startsidan genom att klicka på Startsida. 5

6 Personliga inställningar i Kreditupplysning Med vårt stora utbud av kreditupplysningar hämtar du enkelt dagsaktuell information om alla företag i Sverige, Danmark, Finland och Norge, samt alla personer över 16 år i Sverige och Norge. Inställningar Upplysning Här kan du göra inställningar för att välja hur du vill att sökbilden ska fungera. Vi har skapat en flexibel lösning för att du skall kunna undvika onödigt klickande om du ofta söker på samma sätt. Klicka på fliken Inställningar. Inställningar Upplysning val av Företag eller Person Välj om du vill att Företag eller Person skall visas direkt. Tittar du exempelvis oftast på personupplysningar så väljer du Person. Inställningar Upplysning val av typ av upplysning Vill du alltid börja med att titta på en viss typ av upplysning, exempelvis Standard, kan du välja den upplysningen i listan. Du kommer då direkt in i upplysningen och behöver inte välja upplysningsstorlek i beställningsbilden. Du kan alltid välja en annan upplysningsstorlek inifrån upplysningen. Inställningar Upplysning val av land Välj också om du vill att ett land, eller alla länder, skall vara förvalt vid sökning. Gör inställningarna för både företagsupplysningar och personupplysningar. Kom ihåg att spara dina inställningar! 6

7 Sökning Sökning av företag och konsumenter fungerar likadant i Kreditupplysningar och Decision Support. Vill du titta på en upplysning så klickar du på Kreditupplysningar på startsidan. Vill du fatta ett beslut med hjälp av beslutsstödssystemet så klickar du på Decision Support på startsidan. Sök företag Sökning företag Selektering på namn, registreringsnummer, adressuppgifter Du kan söka på företagets namn, organisationsnummer (CVR-nummer i Danmark, Y-tunnus-nummer i Finland och Organisationsnummer i Norge) eller D-U-N-S-nummer, eller på adress, postnummer, ort, telefonnummer. 7

8 Sökning företag Selektering på juridisk form eller med filialer Du kan välja att inkludera filialer i sökningen, eller att selektera på företagsform; Aktiebolag, Handels- /Kommanditbolag, Enskild firma, Alla företagsformer. Sökning företag Selektering på land Du kan söka på alla nordiska länder samtidigt, eller bara ett av länderna. 8

9 Sökning företag Träfflista Får du flera träffar så visas en träfflista med de företag som stämmer överens med din sökning. 20 träffar visas per sida och du kan bläddra fram och tillbaka i träfflistan med pilknapparna. Träfflistan visar namn, ort, registreringsnummer, om företaget är ett huvudkontor eller en filial, samt en länk till bevakning. Söker du på alla länder visas även landskoden vid ortsnamnet; SE, DK, FI, NO. Svenska företag kan du även lägga upp för bevakning direkt från träfflistan genom att klicka på Bevaka. Klicka på det företag i listan du vill titta på. 9

10 Sökning företag Beställningsbild typ av upplysning språk i upplysning referens uppdragsgivare Nu kommer du till beställningsbilden där du kan välja typ av upplysning. Här får du också upp adressuppgifter och organisationsnummer på företaget. Får du en direkt träff med bara ett företag så kommer du direkt till beställningsbilden och kan välja typ av upplysning. Du kan välja att titta på upplysningen på ett annat språk. Välj språk i rullgardinen under Språk i upplysningen till höger på sidan. I fältet Referens till höger på sidan kan du skriva valfri text. Texten visas överst i upplysningen samt på fakturan. Tar du upplysningen på någon annans uppdrag fyller du i vem du tar upplysningen för, i fältet Uppdragsgivare. Den texten visas på eventuell kopia till omfrågad. Välj upplysning och klicka på Visa. 10

11 Sök konsument Sökning konsument Selektering på namn, personnummer, adressuppgifter På konsument kan du söka på personnummer eller efternamn, och på förnamn, födelsedatum, adress, postnummer eller ort. Sökning konsument Selektering på land Du kan välja mellan att söka konsumenter i Sverige eller i Norge. 11

12 Sökning konsument Träfflista Får du flera träffar så visas en träfflista med de personer som stämmer överens med din sökning. 20 träffar visas per sida och du kan bläddra fram och tillbaka i träfflistan med pilknapparna. Träfflistan visar namn, adress, postnummer, ort och personnummer. Klicka på den person i listan du vill titta på. 12

13 Sökning konsument Beställningsbild typ av upplysning språk i upplysning referens uppdragsgivare Nu kommer du till beställningsbilden där du kan välja typ av upplysning. Här får du också upp adressuppgifter och personnummer på personen. Får du en direkt träff med bara en person så kommer du direkt till beställningsbilden och kan välja typ av upplysning. Du kan välja att titta på upplysningen på ett annat språk. Klicka på rullgardinen under Språk i upplysningen till höger på sidan. I fältet Referens till höger på sidan kan du skriva valfri text. Texten visas överst i upplysningen samt på fakturan. Tar du upplysningen på någon annans uppdrag fyller du i vem du tar upplysningen för i fältet Uppdragsgivare. Den texten visas på eventuell kopia till omfrågad. Har du valt en tjänst som skapar en kopia till omfrågad enligt Kreditupplysningslagen (KUL) visas en informationstext om det i den nedre delen av beställningssidan. Välj upplysning och klicka på Visa. 13

14 Sökning konsument sökning i annat syfte än kreditbedömning. Länken Sökning via SPAR använder du när du vill söka svenska personuppgifter i annat syfte än för kreditbedömning. För att söka personuppgifter via SPAR måste du fylla i minst efternamn och markera om personen du söker är kvinna eller man. Klicka på Sök. Har du skrivit fel eller vill göra en ny sökning klickar du på Rensa. När du vill gå tillbaka till sökbilden i Kreditupplysningar klickar du på länken Tillbaka till Kreditupplysningar längst ner till vänster. Du får upp en träfflista med information om namn, adress, postnummer, ort och personnummer. När du vill gå tillbaka till sökbilden i Kreditupplysningar klickar du även här på länken Tillbaka till Kreditupplysningar längst ner till vänster. 14

15 Sökning konsument sökning i annat syfte än kreditbedömning Felmeddelande Får du vid sökning via SPAR upp ett felmeddelande att sökningen inte genererade träffar så måste du specificera sökningen mer, eftersom maximalt 50 träffar kan visas i denna tjänst. Sökning på ord i upplysning Du kan söka efter ett specifikt ord inne i en upplysning, exempelvis en bokslutsterm. Skriv in ordet i rutan Sök i upplysningen och tryck på Enter eller klicka på länken Sök i upplysningen. Första förekomsten av ordet markeras. Vill du söka vidare efter fler förekomster av ordet klickar du på länken Sök i upplysningen ovanför rutan där du skrev in det sökta ordet. 15

16 Visa upplysning Upplysning Företag När du har klickat på knappen Visa så visas upplysningen du har valt. Scrolla, Hoppa via delomdömen, Byta upplysning företag Du kan scrolla upp och ner, eller välja att klicka på respektive delomdöme (om du valt att titta på en upplysning som innehåller delomdömen), så förflyttas du direkt till den delen av upplysningen. Vill du byta till en annan upplysning klickar du på rullgardinen med Fler upplysningar. Snabbhopp uppåt i upplysning företag Du kan snabbförflytta dig upp till början av upplysningen genom att klicka på Upp till upplysningsmeny. 16

17 Bevaka företag Längst upp i upplysningen har du en länk till att Bevaka företaget. Lägga upp företaget på bevakning Väljer du att klicka på Bevaka så visas uppdateringsbilden för upplägg av bevakningsobjekt. Du kan här också välja att lägga till ett eller två egna kund-id i bevakningslistan, samt bevakade belopp. Bekräfta nyupplägget genom att klicka på Lägg till. Har du skrivit fel så är det bara att ändra och spara på nytt. Du ser också om företaget redan finns med i din bevakningslista, och du kan även makulera det från bevakningslistan. 17

18 Lägga upp företaget på bevakning Tillbaka till upplysning När du vill gå tillbaka till upplysningen klickar du på Tillbaka till upplysning i rullgardinen längst upp till höger på sidan. Se mer om bevakning i separat manual för bevakning. Innehåll i upplysningen företag Rating, Delomdömen Beroende på vilken upplysning du har valt så visas olika informationsfält i upplysningarna, men de flesta börjar med att visa vår rating samt rekommenderad kreditlimit. Därefter kommer delomdömen med grafiska pilar, för att illustrera var på skalan företaget du tittar på befinner sig. Håller du musmarkören stilla över en av pilarna får du också omdömet beskrivet i ord, exempelvis Väletablerat, Tillfredsställande eller Mycket bra. Mer information om skalan för våra fyra delomdömen hittar du på aspx Dit kommer du även när du klickar på den lilla blå fyrkanten med ett frågetecken. 18

19 Innehåll i upplysningen företag Ratinghistorik Efter delomdömesöversikten kommer du till ratinghistoriken, som visar hur ett företag har utvecklats över tiden och du kan följa trenden. Längst ner i tabellen finns en länk Visa/Dölj ytterligare historik. Alla tabeller i upplysningarna visar som standard upp till fem förekomster, för att upplysningen trots sitt stora innehåll skall vara överblickbar. Vill du se alla förekomster klickar du bara på Visa/Dölj-länken. Klickar du igen sker motsatsen, d.v.s. att du återigen visar max fem förekomster. Innehåll i upplysningen företag Visa tabeller förkortade/fullständiga Allra överst på sidan kan du också klicka på Visa alla tabeller förkortade respektive Visa alla tabeller fullständiga, så utförs kommandot i hela upplysningen samtidigt. 19

20 Innehåll i upplysningen företag Koncerninformation, Styrelse Fortsatt i upplysningen visas respektive delomdöme med relevant information per område. Du kan enkelt klicka vidare på moderbolag och dotterbolag och se separata upplysningar på dem. Allt som har blå text är klickbart. Vill du se mer om styrelsemedlemmarna kan du också klicka på deras namn för att visa en separat upplysning över dem som företrädare eller en upplysning över vilka företag personen är eller har varit engagerad i. 20

21 Upplysning - Konsument När du har klickat på knappen Visa så visas upplysningen du har valt. Scrolla, Byta upplysning konsument Du kan scrolla upp och ner. Vill du byta till en annan upplysning klickar du på rullgardinen med Fler upplysningar. Upplysningsinnehåll konsument Rubriker Även här beror innehållet på vilken upplysning du har valt, men de flesta innehåller information som Betalningsanmärkningar, Stabilitetsfaktorer, Ekonomi och Tidigare förfrågningar. 21

22 Upplysningsinnehåll konsument Företagsengagemang För personer som är företrädare i företag visas i Företrädarupplysningen och Företagsengagemangsupplysningen även information om vilka engagemang personen har eller har haft i olika företag. Företagen är klickbara för ytterligare information i en separat företagsupplysning. Snabbhopp uppåt i upplysning konsument Liksom i företagsupplysningarna kan du snabbhoppa uppåt genom att klicka på Upp till upplysningsmeny. Du kan även välja att Visa alla tabeller förkortade eller fullständiga. 22

23 Klicka vidare till upplysning på make/maka, konsument Är en person gift kan man klicka på personen man är gift med, och titta på en separat upplysning på den personen. 23

24 Backa Backa via Länkar Du backar till en tidigare sida genom att klicka på länkarna i det grå fältet, ovanför själva upplysningen. Där ser du alla steg du gått efter en sökning. Klickar du där på länken till ett företag eller en person hamnar du i beställningsbilden för att kunna välja upplysning. Tar du samma upplysning på samma företag/person en gång till kostar det inget extra, utan du debiteras bara en gång samma dag. Backa via Träfflista Klickar du på Träfflista backar du tillbaka till träfflistan vid senaste sökningen. Backa via Beställningsbild (Företagsinformation/Personinformation) Klickar du på Företagsinformation kommer du till beställningsbilden för det aktuella företaget. Där kan du välja en annan upplysning på företaget, eller att skriva ut upplysningen på ett annat språk. Skriv ut / Spara Kreditupplysningar och beslut kan skrivas ut eller sparas som pdf-dokument. Längst upp i upplysningen finns en knapp/länk för att skriva ut/spara som pdf. För att kunna öppna, läsa, skriva ut och spara ett pdf-dokument behöver du en programvara som heter Adobe Reader. Den är gratis och kan enkelt hämtas från Adobes webbsida. Välj Get Adobe Reader eller gå direkt till och klicka på "Ladda ned". 24

25 Internationella upplysningar Här hämtar du information från hela världen affärs- och kreditinformation om över 100 miljoner företag. De flesta affärer från Sverige görs med företag i Norden och Västeuropa och därför finns från dessa regioner tre olika upplysningar att välja på. Alla upplysningar innehåller kreditvärdering men detaljinnehållet varierar, allt för att kunna erbjuda så flexibel information som möjligt. I de internationella upplysningarna redovisas aktuell bedömning av företagens kreditvärdighet enligt en enhetlig global ratingskala tillsammans med detaljerad faktainformation om bl. a. ägarförhållanden, styrelse, koncernstruktur och verksamhet. Ofta redovisas också information om betalningsmönster i form av payment score. Ta upplysning på eller bevaka utomnordiskt företag Klicka på Internationella upplysningar Du loggas automatiskt in på den globala tjänsten DB Access for Internet (DBAI): Du kan söka efter företag över hela världen. Börja med att välja land och sök sedan på företagsnamn och ort eller på D-U-N-S-nummer eller det lokala organisationsnumret. Här kan du välja mellan att ta en upplysning på företaget (Reports), bevaka företaget (e-portfolio), eller att ta en upplysning om landet som företaget ligger i (Country Risk). Se vidare i separat information om DBAI, och delta gärna i någon av våra regelbundet återkommande kostnadsfria utbildningar via webben om utlandsinformation. Anmäl dig via vår hemsida: aspx 25

26 26