Landstingets strategiska personalförsörjning

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Landstingets strategiska personalförsörjning"

Transkript

1 Revisionsrapport Landstingets strategiska personalförsörjning Norrbottens läns landsting April 2010 Jan-Erik Wuolo, Certifierad kommunal revisor Fredrik Markstedt, Revisionskonsult

2 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning Inledning Bakgrund Revisionsfråga Avgränsning och metod Granskningsresultat Definition av begreppen kompetens- och personalförsörjning Strategier/planer som stödjer personalförsörjningsarbetet Via landstingsdirektörens stab Via respektive division De intervjuades bedömning av nuvarande strategier och planer Inventeringar och uppföljningar avseende det framtida behovet av personalrekrytering Organisation och ansvarsfördelning i landstinget avseende personalförsörjningsarbetet Centrala personalenheten Personalenheterna inom respektive division Aktivt och långsiktigt rekryteringsarbete enligt fastställda riktlinjer Återrapportering om personalförsörjningsarbetet...12

3 1 Sammanfattning och revisionell bedömning På uppdrag av revisorerna inom Norrbottens läns landsting har Komrev inom PricewaterhouseCoopers granskat om landstingets strategiska personalförsörjningsarbete bedrivs på ett ändamålsenligt sätt. Vår sammanfattande bedömning är att landstingets strategiska personalförsörjningsarbete inte fullt ut bedrivs på ett ändamålsenligt sätt. Den sammanfattande bedömningen baseras på följande granskningsiakttagelser och bedömningar för respektive kontrollmål: Finns strategier/planer som stödjer ett ändamålsenligt personalförsörjningsarbete. Vår bedömning är att nuvarande strategier och planer till viss del stödjer ett ändamålsenligt personalförsörjningsarbete. De landstingsövergripande styrdokumenten ger en tydlig bild över den inriktning och ambition landstinget har för personalförsörjningen. Via dokumentationen på de olika nivåerna i landstingsorganisationen återfinns vidare en spårbarhet av den inriktning som återges i bland annat landstingsplanen. Däremot uppfattas styrningen från personalenheten inom landstingsdirektörens stab som vag och otydlig avseende hur och på vilket sätt den verkar för landstingets strategiska personalförsörjning. Vår bedömning är således att landstingets övergripande ambitionsnivå och medföljande direktiv i förhållande till de mer verksamhetsnära aktiviteterna och åtgärderna kan tydliggöras och utvecklas ytterligare. Finns tillfredsställande underlag och inventeringar avseende det framtida behovet av personalrekrytering samt uppföljning av medarbetarnas syn på landstinget som arbetsgivare. Vår bedömning är att nuvarande underlag och inventeringar inte i alla avseenden är tillfredsställande för att säkerställa den framtida personalrekryteringen. Det huvudsakliga underlaget som anges ligga till grund för framtida behov är kommande pensionsavgångar, vilket i sig inte kan bedömas som tillräckligt för den långsiktiga planeringen. Övriga faktorer såsom demografi, konkurrens, struktur-/organisationsförändringar, medicinsk och teknisk utveckling samt övriga omvärldsfakta kan och bör i högre utsträckning ingå i det underlag som ligger till grund för den långsiktiga planeringen inom respektive division. Avsaknaden av direktiv kring hur och på vilket sätt divisionerna ska utforma sina personalförsörjningsplaner medför att planerna skiljer sig åt både till innehåll och också utformning. Via respektive divisions personalförsörjningsplan borde det vara möjligt att på ett mer systematiskt och samordnat sätt både synliggöra och följa upp landstingets strategiska personalförsörjningsarbete. Via landstingets kontinuerligt återkommande medarbetarenkät ingår frågor med direkt koppling till medarbetarnas syn på landstinget som arbetsgivare. Med enkätunderlaget som grund i kombination med de årliga medarbetarsamtalen är vår bedömning att landstinget i detta avseende har tillräckligt underlag för att uppmärksamma förändringar och vidta 1

4 eventuella åtgärder. Däremot har det inte i granskningen framkommit hur eller på vilket sätt dessa uppgifter används i det strategiska arbetet. Finns en väl förankrad organisation och tydlig ansvarsfördelning i landstinget avseende personalförsörjningsarbetet. Vår bedömning är att landstingets nuvarande ansvarsfördelning inom personalförsörjningsområdet kan och bör utvecklas ytterligare. Även om det tydligt framgår att cheferna i respektive division äger processerna avseende personalförsörjningen har även landstingets gemensamma personalenhet enligt direktiven en styrande, stödjande och kontrollerande funktion för personalförsörjningen. Både landstingets gemensamma personalenhet samt personalenheterna inom respektive division arbetar huvudsakligen utifrån ett stödjande perspektiv. Då granskningen samtidigt visar att framförhållningen inom divisionerna för närvarande ligger på 1 till 2 år är vår bedömning att ansvaret för styrningen och kontrollen av det strategiska personalförsörjningsarbetet vare sig är tillräckligt tydligt eller förankrat inom landstinget som helhet. Pågår ett aktivt och långsiktigt rekryteringsarbete enligt fastställda riktlinjer. Vår bedömning är att det till viss del pågår ett aktivt och långsiktigt rekryteringsarbete. Positivt är att landstingets prioritering och aktiva arbete för att säkerställa den framtida läkarförsörjningen genererat aktiviteter och åtgärder med koppling till landstingets strategiska arbete som sträcker sig över divisionsgränserna. Samtidigt kan konstateras att bemanningsproblematiken på läkarsidan inte har kunnat åtgärdas med nuvarande strategi eller inriktning i framförallt landstingets norra region. Några konkreta beslut om åtgärder eller strategier för att lösa detta har inte kunnat påvisas i granskningen. Granskningen visar även på ett tydligt samband mellan nuvarande fokusering på sparåtgärder inom divisionerna och dess i flera avseenden negativa inverkan på det strategiska arbetet för en långsiktigt hållbar personalförsörjning. Sker en tillfredsställande uppföljning av och rapportering om personalförsörjningsarbetet. Vår bedömning är att landstingets uppföljning och rapportering avseende personalförsörjningsarbetet är tillräcklig. Information och diskussion kring personalförsörjningsarbetet sker kontinuerligt vid landstingets personalchefsträffar. Landstingsstyrelsen blir i sin tur informerade via landstingsdirektörens månadsrapportering och till viss del via delårs- och årsredovisningen. 2

5 2 Inledning 2.1 Bakgrund Personalförsörjning omfattar hela rekryteringsprocessen från det att en befattning blir vakant till det att befattningen lämnas och avgångsssamtal hålls. Strategisk personalplanering och marknadsföring av landstinget som arbetsgivare är också viktiga delar i personalförsörjningsarbetet. Utveckling av och följsamhet till strategier, planer och rutiner för rekrytering, kompetensutveckling och personalavveckling är av betydelse för att man i alla lägen säkerställer att det finns tillräckligt med personal med rätt kompetens. Med en effektiv personalförsörjning skapas förutsättningar för landstinget att kunna fullgöra sitt uppdrag enligt HSL (t ex vård på lika villkor, vård av hög kvalitet, tillgänglighet) och enligt de krav och behov som norrbottningarna har. Den regionala och nationella konkurrensen om hälso- och sjukvårdspersonal och personal inom tandvården t ex läkare och tandläkare är ett förhållande som påverkar såväl verksamhet som ekonomi. Det är t e x välkänt att systemet med läkarstafetter är mycket kostsamt. Landstingets position och framgångar i konkurrensen om personal är inte given. Den långsiktiga och strategiska personalförsörjningen är av stor väsentlighet för om landstinget kommer att klara av sina åtaganden inom främst hälso- och sjukvården samt tandvården. Kommande pensionsavgångar kommer att skapa ett ökat rekryteringsbehov. Landstingets verksamhet är starkt personalintensiv med krav på personal med mångsidig och hög kompetens. Det finns uppenbara risker för försämrad tillgänglighet och kvalitet inom hälso- och sjukvården samt tandvården om landstinget inte klarar personalförsörjningsfrågorna. 2.2 Revisionsfråga Granskningens revisionsfråga är om landstingets strategiska personalförsörjningsarbete bedrivs på ett ändamålsenligt sätt. Följande kontrollmål har varit styrande för granskningen: Det finns strategier/planer som stödjer ett ändamålsenligt personalförsörjningsarbete. Det finns tillfredsställande underlag och inventeringar avseende det framtida behovet av personalrekrytering samt uppföljning av medarbetarnas syn på landstinget som arbetsgivare. Det finns en väl förankrad organisation och tydlig ansvarsfördelning i landstinget avseende personalförsörjningsarbetet. 3

6 Det pågår ett aktivt och långsiktigt rekryteringsarbete enligt fastställda riktlinjer. Det sker en tillfredsställande uppföljning av och rapportering om personalförsörjningsarbetet. 2.3 Avgränsning och metod Granskningen har avgränsats till landstingsdirektörens stab, divisionerna Primärvård, Tandvård och Medicinska specialiteter. För att besvara granskningens revisionsfråga och underordnade kontrollmål har intervjuer genomförts med: Landstingets personalchef inom landstingsdirektörens stab Personalcheferna för Primärvården, Medicinska specialiteter och Folktandvården Personalspecialister inom Primärvården, Medicinska specialiteter och Folktandvården Två vårdchefer och två verksamhetschefer inom division Medicinska specialiteter Regionchef och två verksamhetschefer inom division Primärvård Fem verksamhetschefer inom division Folktandvården Sammantaget har 19 intervjuer genomförts. Dokumentgranskningen har omfattat Landstingets gemensamma regler och riktlinjer 2010, Landstingsplan , Personalenhetens enhetsplan , divisionsplanerna och personalförsörjningsplaner för Primärvården, Medicinska specialiteter och Folktandvården. Landstingsstyrelsens protokoll och handlingar för år 2008 och 2009 samt delårsrapport per augusti 2009 och årsredovisning för Vidare har vi tagit del av och granskat samtliga protokoll från landstingets personalchefsmöten för år 2009 ( tom ). 4

7 3 Granskningsresultat 3.1 Definition av begreppen kompetens- och personalförsörjning I landstingets övergripande styrdokument berörs personal- och kompetensförsörjningsbegreppen vid ett antal tillfällen. Arbetet inom dessa områden ska präglas av ett långsiktigt tänkande och ska ses som en investering för framtiden och bedrivas på ett systematiskt och samordnat sätt. Specifikt för kompetensförsörjningen anges att den ska ske genom att rekrytera personal med den kompetens som behövs i kombination och samspel med det parallella arbetet att utveckla och behålla befintlig personal. Granskningen visar emellertid att någon enhetlig definition av innebörden i och skillnaden mellan begreppen kompetens- och personalförsörjning som är känd och kommunicerad inte finns inom landstinget. Överlag anges att kompetensförsörjning är det vidaste begreppet då det även omfattar utbildning och utveckling av befintlig personal. Strategisk kompetensförsörjning är en fortlöpande och systematisk process för att säkerställa att rätt kompetens finns i landstinget för att nå verksamhetens mål och tillgodose organisationens behov på kort och lång sikt. Personalförsörjning anses generellt syfta på hur landstinget genom olika åtgärder ser till att det finns den personal som krävs genom intern och extern rekrytering. Personalförsörjning innefattar hela rekryteringsprocessen från vakant tjänst till avgångsomställning men även strategisk personalplanering och marknadsföring. Kommentar 3.1 Granskningen visar att det finns en rad olika tolkningar kring innebörden i och skillnaden mellan begreppen personal- och kompetensförsörjning. Landstinget bör därför än tydligare klargöra vad som ryms inom ramen för respektive begrepp. 3.2 Strategier/planer som stödjer personalförsörjningsarbetet I Landstingsplan framgår via landstingets övergripande inriktning inom perspektiv medarbetare att den ekonomiska situationen kräver en ökad samverkan över divisionsgränserna. I det strategiska arbetet betonas särskilt vikten av att insatserna för personalförsörjning och kompetensutveckling präglas av långsiktighet och betraktas som investeringar för framtiden. Vidare anges i planen fyra prioriterade områden för kompetens- och personalförsörjning inom landstinget. För att rekrytera och behålla kompetent personal och för att uppnå verksamhetens mål på kort och lång sikt ska landstinget under perioden prioritera: Marknadsföring av landstinget, internt och externt. 5

8 Kompetensutveckling kopplat till verksamhetens behov och individens intresse ska erbjudas strukturerat. Förbättring av strukturen för och organisationen av den verksamhetsförelagda utbildningen. Kompetensväxling för att uppnå ny kunskap, forskning, utveckling samt att i det dagliga lärandet ge grund för förändring och förbättring av verksamheten. I Landstingets gemensamma regler och riktlinjer 2010 framgår att landstingets kompetensförsörjning ska bedrivas långsiktigt och systematiskt inom respektive division. Arbetet ska genomsyra landstingets verksamheter och bidra till att utveckla organisationen mot uppsatta mål. Arbetet ska dokumenteras i divisionernas personalförsörjningsplaner. I dokumentet klargörs att kompetensförsörjningen ska ske genom att: rekrytera personal med den kompetens som behövs Utveckla och behålla befintlig personal Via landstingsdirektörens stab I Personalenhetens enhetsplan tydliggörs att enheten har ett funktionsansvar som strategisk enhet för landstingets personalarbete. Enhetens verksamhetsidé är att styra, stödja och underlätta för landstingets chefer genom att utveckla och följa upp landstingets personalprocesser som är arbetsmiljö, kompetensförsörjning, arbetsrätt och lönebildning. Enheten har även ett kontrollerande ansvar. Under perioden har följande områden prioriterats av personalenheten: Chefs- och ledarskapsutveckling Kartläggning av huvudprocesser Kvalitets- och förbättringskunskap Läkarförsörjning Lönebildning Medarbetarundersökning bearbetning av resultat Omställning av personal med koppling till personalförsörjningsplan och kompetensväxling Regionaliserad läkarutbildning Systematiskt arbetsmiljöarbete Via respektive division Via divisionsplanerna för Primärvården, Medicinska specialiteter och Folktandvården framgår överlag att divisionerna i det strategiska arbetet ska arbeta för att trygga en långsiktig personalförsörjning. Gemensamt för divisionerna är att de i sitt personalförsörjningsarbete särskilt ska verka för att säkerställa läkartillgången och behovet av tandvårdsperso- 6

9 nal. Ledarskapets betydelse för den framtida personalförsörjningen utgör även det ett prioriterat område för samtliga divisioner i det strategiska personalarbetet. För att säkerställa en korrekt prioritering och inriktning i det strategiska personalförsörjningsarbetet ska samtliga divisioner inom landstinget ta fram en särskild personalförsörjningsplan. Utöver allmänt hålla utgångspunkter kring vad planen ska omfatta återfinns inga övergripande direktiv kring struktur och krav på innehåll i personalförsörjningsplanerna. De intervjuade känner till att det finns en personalförsörjningsplan för den egna divisionen men anser att direktiven på vad den ska innehålla och vilka analyser som ska göras kan och bör utvecklas ytterligare. I divisionernas personalförsörjningsplaner ligger överlag fokus på inventering och prognostisering av det framtida behovet av läkare, men även andra personalgrupper ingår i några av underlagen De intervjuades bedömning av nuvarande strategier och planer Sammantaget anser de intervjuade att landstingets strategiska och långsiktiga arbete är tillfredsställande avseende framtida utbildningsbehov. Generellt anser de intervjuade att landstingets arbete för att säkerställa just läkarförsörjningen börjat få genomslag inom divisionerna. I sammanhanget nämns framförallt arbetet med den kommande läkarutbildningen där de första läkarstudenterna kommer till Sunderbyn våren Även det faktum att landstinget centralt arbetat med att ta fram riktlinjer och tillämpningsregler för intern personalförsörjning visar enligt de intervjuade att konkreta åtgärder vidtas inom området. Åtgärder kopplat till de sparkrav som finns medför emellertid att det strategiska personalförsörjningsarbetet kommer i skymundan för de kortsiktiga lösningarna. Sammantaget gör det enligt de intervjuade att tidshorisonten för personalförsörjningen ute bland berörda verksamheter för tillfället ligger på ett till två år. De flesta intervjuade upplever inte att det finns några skriftliga direktiv där det framgår mer konkret hur landstinget vare sig som helhet eller för respektive division ska verka för en strategisk personalförsörjning. Kommentar 3.2 Granskningen visar att de landstingsövergripande styrdokumenten ger en tydlig bild över den inriktning och ambition landstinget har för personalförsörjningen. Via personalenhetens enhetsplan och respektive divisions personalförsörjningsplaner framgår tydligt vilka områden inom personalförsörjningen som ska prioriteras. Däremot saknas i flera avseenden en koppling mellan den styrning och prioritering som framgår via ovan nämnda dokumentation och styrningen inom personalförsörjningsområdet ute i divisionerna. Vår bedömning är således att landstingets övergripande ambitionsnivå och medföljande direktiv i förhållande till de mer verksamhetsnära aktiviteterna och åtgärderna kan tydliggöras och utvecklas ytterligare. 7

10 3.3 Inventeringar och uppföljningar avseende det framtida behovet av personalrekrytering Två gånger i månaden träffas landstingets personalchefer. Dagordningen för dessa möten utgår från de övergripande personalprocesserna arbetsmiljö, arbetsrätt och lönebildning samt kompetensförsörjning. Av minnesanteckningarna från träffarna framgår att kompetensförsörjning framförallt behandlas som en informations- och/eller diskussionspunkt. Under 2009 har bland annat samordning och samverkan rörande utbildning, rekrytering, gemensamma rutiner, riktlinjer och mallar diskuterats inom området. Däremot framgår inte via dokumentationen att några beslut fattats i detta forum med anledning av den information eller diskussion som förts inom ovanstående områden. Även om det inte framgår via några skriftliga direktiv har personalcheferna för respektive division ansvar för att föra vidare information från dessa möten till den egna divisionen. I granskningen har en rad faktorer nämnts som anses påverka det framtida behovet av personalrekrytering. Huvudsakligen nämns då personalomsättning, ledigheter, demografi, konkurrens, medicinsk och teknisk utveckling samt övriga omvärldsfakta. De intervjuade upplever generellt att kommande pensionsavgångar är styrande för de inventeringar som görs inom landstinget. Tidsperioden för kommande rekryteringsbehov skiljer sig något åt mellan de olika divisionerna. Inom division Medicinska specialiteter redogörs för behov till och med år 2014 medan Primärvården i detta avseende redogör för sina rekryteringsbehov till och med år Gemensamt för samtliga divisioner är det generella behovet av läkare men även rekryteringsbehov av övriga personalgrupper berörs i planerna. I planerna framgår även åtgärder/aktiviteter kopplat till de behov som synliggjorts. Då gjorda inventeringar framförallt inriktats på läkartillgången är följaktligen även åtgärder och aktiviteter i stor utsträckning kopplat till detta område. Även om de intervjuade bedömer att landstinget kommer att klara rekryteringsbehoven av övrig personal efterfrågas djupare analyser och bedömningar även för dessa grupper. I samtliga planer betonas och antas att samtliga lediga tjänster som uppstår på grund av pensionsavgångar inte nödvändigtvis återbesätts med anledning av teknikutveckling, effektiviseringskrav eller förändrade behov. Via landstingets medarbetarenkät ingår frågor med direkt koppling till medarbetarnas syn på landstinget som arbetsgivare. Medarbetarnas synpunkter framkommer även i viss mån enligt de intervjuade via de årliga medarbetarsamtalen. Granskningen har inte kunnat påvisa hur eller på vilket sätt uppgifter från årliga medarbetarsamtal och landstingets medarbetarenkät används som en del i underlaget för det strategiska arbetet. 8

11 Kommentar 3.3 Granskningen visar att det huvudsakliga underlaget som anges ligga till grund för framtida behov är kommande pensionsavgångar, vilket i sig inte kan bedömas som tillräckligt för den långsiktiga planeringen. Avsaknaden av direktiv kring hur och på vilket sätt divisionerna ska utforma sina personalförsörjningsplaner medför att planerna skiljer sig åt både till innehåll och också utformning. Via respektive divisions personalförsörjningsplan borde det vara möjligt att på ett mer systematiskt och samordnat sätt både synliggöra och följa upp landstingets strategiska personalförsörjningsarbete. Via landstingets medarbetarenkät ingår frågor med direkt koppling till medarbetarnas syn på landstinget som arbetsgivare. Med enkätunderlaget som grund i kombination med de årliga medarbetarsamtalen är vår bedömning att landstinget i detta avseende har tillräckligt underlag för att uppmärksamma förändringar och vidta eventuella åtgärder. Däremot har det inte i granskningen framkommit hur eller på vilket sätt dessa uppgifter används i det strategiska arbetet. 3.4 Organisation och ansvarsfördelning i landstinget avseende personalförsörjningsarbetet Centrala personalenheten I personalenhetens enhetsplan framgår att enheten har funktionsansvaret som övergripande avser styrning, stöttning och kontroll av divisionernas arbete. Mer konkret ingår således det övergripande ansvaret för samordning, behovsanalyser och omvärldsbevakning kopplat till personalförsörjningsarbetet inom landstinget. Styrningen sker via de regler och riktlinjer som finns samt tillämpningsanvisningar och exempelvis chefsguiden. Inom personalenheten vid den centrala staben finns en ansvarig person utsedd för varje personalområde med ansvar att uppdatera styrdokument samt följa upp tillämpningen av dessa. Kopplat till specifika frågor inom personalförsörjningsområdet finns även olika arbets- och projektgrupper där personal från centrala personalenheten är representerade. Här nämns bland annat arbetsgruppen inom det arbetsrättsliga området men även styrgruppen för läkarförsörjningen. Den generella uppfattningen bland de intervjuade är emellertid att landstingsdirektörens stabs personalenhet borde vara mer styrande och ge tydligare direktiv avseende det långsiktiga personalförsörjningsarbetet. Avsaknaden av direktiv och bristen på information avseende personalförsörjningsarbetet gör att det många gånger blir upp till varje division att själva i den mån det finns utrymme utforma strategier för den långsiktiga personalförsörjningen. Bedömningen är att flera delar i det styrande, stödjande och kontrollerande arbetet inom personalförsörjningsområdet bör hanteras av landstinget som helhet. Otydligheten i ansvarsfördelning medför att flera av de intervjuade upplever att många jobbar med samma utvecklingsfrågor, sammanställningar och behovsanalyser utan någon direkt samordning vare sig inom respektive division likväl som mellan divisionerna. 9

12 3.4.2 Personalenheterna inom respektive division Förutom den centrala personalenheten finns även lokala personalenheter inom respektive division. Antal tjänster och stationering skiljer sig givetvis åt mellan divisionerna. Överlag anser de intervjuade personalcheferna och personalspecialisterna inom divisionerna att de i första hand utgör en stödfunktion till verksamheterna. Något direkt uttalat strategiskt ansvar avseende landstingets samlade personalförsörjningsbehov anser sig vare sig divisionernas personalchefer eller personalspecialister ha i den nuvarande organisationen. Samtliga intervjuade betonar att cheferna i respektive division äger processerna avseende personalförsörjningen, vilket även klargörs via delegationsregler för exempelvis rekrytering och lönesättning. Ansvarsfördelningen för personalförsörjningsarbetet inom respektive division upplevs av samtliga intervjuade som tydligt. Inom division Folktandvården finns till exempel en särskild rekryteringsgrupp underställd ledningsgruppen som arbetar utifrån ett länsperspektiv avseende planering, policy, samarbete och aktiviteter. Flera intervjuade verksamhetsföreträdare saknar dock en lokalt stationerad rekryteringsansvarig. Tydligast är detta i länets norra region där den generella uppfattningen är att nuvarande ordning avseende rekrytering av läkare inte fungerar fullt ut då rekryteringsinsatser enligt de intervjuade förutsätter en mer lokal närvaro. Kommentar 3.4 Granskningen visar tydligt att cheferna i respektive division äger processerna avseende personalförsörjningen. Landstingets gemensamma personalenhet har emellertid enligt direktiven även de en styrande, stödjande och kontrollerande funktion för personalförsörjningen. Både landstingets gemensamma personalenhet samt personalenheterna inom respektive division arbetar huvudsakligen utifrån ett stödjande perspektiv. Då granskningen samtidigt visar att framförhållningen inom divisionerna för närvarande endast ligger på 1 till 2 år är vår bedömning att ansvaret för styrningen och kontrollen av det strategiska personalförsörjningsarbetet vare sig är tillräckligt tydligt eller förankrat inom landstinget som helhet. 3.5 Aktivt och långsiktigt rekryteringsarbete enligt fastställda riktlinjer I enlighet med den ansvarsfördelningen som är fastlagd för exempelvis rekrytering och lönesättning sköts det aktiva rekryteringsarbetet av respektive division och via de olika chefsnivåerna. Beroende på vilka frågor som uppstår finns i första hand divisionens egna personalspecialister till hands för råd, stöd och i vissa moment såsom utformandet av annonser även praktisk hjälp. För att säkerställa en korrekt och likvärdig hantering i rekryteringsarbetet har landstinget som helhet utformat regler och riktlinjer samt tillämpningsanvisningar inom området. Då fokus i första hand ligger på läkarförsörjningen arbetar landstingets gemensamma personalenhet kontinuerligt med att ta fram övergripande riktlinjer för att underlätta rekryte- 10

13 ring. I granskningen har vi bland annat tagit del av dokumentation avseende riktlinjer och tillämpningsanvisningar för att underlätta den interna personalrörligheten. Här berörs exempelvis rörlighetsersättning och landstingsövergripande villkor för interna läkarstafetter. Flera av de intervjuade nämner även landstingets 3-åriga projekt kopplat till den regionaliserade läkarutbildningen som ett tydligt exempel på ett aktivt och långsiktigt rekryteringsarbete. Inte minst med tanke på att målet med den kommande läkarutbildningen bland annat är att 80 procent av dessa studenter inom fem år ska rekryteras till landstinget från och med våren Även landstingets samarbete med Luleå tekniska universitet avseende verksamhetsförlagd utbildning (VFU) fungerar enligt de intervjuade överlag bra. Överlag upplever dock inte de intervjuade att det finns några skriftliga direktiv där det framgår hur landstinget vare sig som helhet eller för respektive division ska verka för en strategisk personalförsörjning. Inom division Folktandvården finns en uttalad strategi och handlingsplan för att tidigt locka till sig nya tandläkare. Som en del i detta nämns möjligheten för studenterna att få stipendium och tillhörande studentaktiviteter samt divisionens erbjudanden om sommarjobb under utbildningstiden. Vidare är många av de intervjuades bedömning att sparkraven på divisionerna medför att det strategiska personalförsörjningsarbetet får stå tillbaka för att säkerställa en ekonomi i balans på kort sikt. I detta avseende särskiljer sig Folktandvården med sin specifika finansieringsmodell då eventuella besparingar på personal kan innebära minskade intäkter. Då ansvaret för den respektive verksamhets ekonomi och personal ligger på ansvarig chef är personalspecialisternas bild att deras roll i flera avseenden begränsas just till en rådgivande och stödjande funktion. Flera av de intervjuade verksamhetsföreträdarna upplever även att det i flera avseenden saknas stöd från landstinget som helhet avseende till exempel kostnadsfördelning för rekryteringsinsatser samt AT och ST tjänstgöring. I sammanhanget nämner dock flera att de nu har möjligheten att anställa läkare under utbildning på två år utan risk för att enheten binds upp ekonomiskt efter den perioden. Sammantaget är däremot bilden att nuvarande systemet förutsätter att alla kostnader i princip hanteras inom den egna rambudgeten. Kommentar 3.5 Granskningen visar att det till viss del pågår ett aktivt och långsiktigt rekryteringsarbete. Positivt är att landstingets prioritering och aktiva arbete för att säkerställa den framtida läkarförsörjningen genererat aktiviteter och åtgärder med koppling till landstingets strategiska arbete som sträcker sig över divisionsgränserna. Samtidigt kan konstateras att bemanningsproblematiken på läkarsidan inte har kunnat åtgärdas med nuvarande strategi eller inriktning i framförallt landstingets norra region. Några konkreta beslut om åtgärder eller strategier för att lösa detta har inte kunnat påvisas i granskningen. Granskningen visar även på ett tydligt samband mellan nuvarande fokusering på sparåtgärder inom divisionerna och dess i flera avseenden negativa inverkan på det strategiska arbetet för en långsiktigt hållbar personalförsörjning. 11

14 3.6 Återrapportering om personalförsörjningsarbetet I Landstingsstyrelsens protokoll och handlingar för år 2008 och 2009 framgår att styrelsen återkommande i landstingsdirektörens rapport, med divisionernas månads- och delårsrapporter som underlag, får uppföljningsrapportering om kompetens och personalförsörjning med fokus på rekrytering. Rapporteringen redovisar till exempel behov av rekrytering inom den kommande femårsperioden och då även uppdelat på specifika befattningskategorier. I delårsrapport per augusti 2009 framgår inget som direkt berör personalförsörjningen inom landstinget sett ur ett strategiskt perspektiv. I landstingets årsredovisning för år 2009 framgår totala antalet anställda i landstinget samt den årliga förändringen. Vidare framgår mål och redovisning av måluppfyllelse inom perspektiv medarbetare. I enlighet med de krav som ställs på innehållet i en årsredovisning redovisas även landstingets totala sjukfrånvaro. I redovisningen framgår även aktiviteter och inriktning för att fortsätta stimulera och utveckla landstingets arbete med ledarskapet samt landstingets kompetensförsörjningsarbete. Frågan om regional kompetensförsörjning och generationsväxling har även det varit uppe i Landstingsstyrelsen under Beslut har fattats om att under 2010 påbörja ett projekt inom området ( ). Projektet förväntas bland annat tillföra en kunskapsuppbyggnad samt metod- och modellutveckling för god kompetens- och generationsväxling inom såväl offentlig sektor som länets näringsliv. Kommentar 3.6 Granskningen visar att information och diskussion kring personalförsörjningsarbetet kontinuerligt sker vid landstingets personalchefsträffar. Landstingsstyrelsen blir i sin tur informerade via landstingsdirektörens månadsrapportering och till viss del via delårs- och årsredovisningen Jan-Erik Wuolo, Projektledare 12 Carina Olausson, Uppdragsledare

Långsiktig personalförsörjning

Långsiktig personalförsörjning Långsiktig personalförsörjning Krokoms kommun PM/Förstudie Datum 2010-12-10 Maj-Britt Åkerström, certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning INLEDNING... 3 BAKGRUND OCH REVISIONSKRITERIER... 3 ÄNDRAD

Läs mer

Kompetensförsörjningsstrategi för Norrbottens läns landsting

Kompetensförsörjningsstrategi för Norrbottens läns landsting Kompetensförsörjningsstrategi för Norrbottens läns landsting Norrbottningen ska leva ett rikt och utvecklande liv i en region med livskraft och tillväxt. En fungerande och effektiv kompetensförsörjning

Läs mer

Revisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning. Härjedalens Kommun

Revisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning. Härjedalens Kommun Revisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning Härjedalens Kommun 27 Januari 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Resultat... 3 3. Revisionell bedömning... 5 Sammanfattning Uppdrag

Läs mer

Landstingets kompetensförsörjning - förstudie

Landstingets kompetensförsörjning - förstudie LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2015-11-17 Johan Magnusson Rev/15026 Landstingets kompetensförsörjning - förstudie Rapport 8-15 Landstingets kompetensförsörjning - förstudie Bakgrund Landstingets

Läs mer

Personal- och kompetensförsörjning

Personal- och kompetensförsörjning www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Anna Carlénius Personal- och kompetensförsörjning Jokkmokks kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 1 2. Inledning... 4 2.1. Bakgrund...

Läs mer

Personal- och kompetensförsörjning

Personal- och kompetensförsörjning Revisionsrapport Personal- och kompetensförsörjning September 2013 Smedjebackens kommun Annika Smedman Innehållsförteckning Sammanfattning 1 1 Inledning 2 1.1 Bakgrund och revisionskriterier 2 1.2 Uppdrag

Läs mer

Handlingsplan för kompetensförsörjning

Handlingsplan för kompetensförsörjning 1(7) Handlingsplan för kompetensförsörjning Norrbottningen ska leva ett rikt och utvecklande liv i en region med livskraft och tillväxt. En fungerande och effektiv kompetensförsörjning krävs för att kunna

Läs mer

Lärarnas arbetsmiljö

Lärarnas arbetsmiljö www.pwc.se Revisionsrapport Marie Lindblad Cert. kommunal revisor Lärarnas arbetsmiljö Skellefteå kommun Linda Marklund Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...3

Läs mer

Patientbemötande i vården. Landstinget i Östergötland. Revisionsrapport. Datum 2011-01-26

Patientbemötande i vården. Landstinget i Östergötland. Revisionsrapport. Datum 2011-01-26 Patientbemötande i vården Landstinget i Östergötland Revisionsrapport Datum 2011-01-26 Eva Ogensjö, certifierad kommunal revisor Anders Larsson, certifierad kommunal revisor Eva Andlert, certifierad kommunal

Läs mer

Revisorernas årsredogörelse för år 2010

Revisorernas årsredogörelse för år 2010 16 mars 2011 Bilaga 1 Landstingsfullmäktige i org nr 232100-0230 Revisorernas årsredogörelse för år 2010 Revisorernas uppdrag och arbetsformer regleras genom kommunallagen, aktiebolagslagen och revisorernas

Läs mer

Landstingets revisorer

Landstingets revisorer 1 (5) Datum Vår beteckning Ekonomistaben 2016-05-31 LK/160509 Handläggare och telefon Ert datum Er beteckning Veronica Hedlund Lundgren, 054-61 41 38 2016-02-18 Rev/15019 Landstingets revisorer Svar på

Läs mer

Externt finansierade projekt

Externt finansierade projekt Revisionsrapport Externt finansierade projekt Gällivare kommun Mars 2010 Hans Forsström, certifierad kommunal revisor Rolf Särkimukka, revisionskonsult 2010-03-11 Hans Forsström Rolf Särkimukka Innehållsförteckning

Läs mer

Kommunstyrelsens ekonomistyrning

Kommunstyrelsens ekonomistyrning www.pwc.se Revisionsrapport Kommunstyrelsens ekonomistyrning Per Stålberg Certifierad kommunal revisor Jenny Krispinsson Certifierad kommunal revisor Januari 2018 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning...

Läs mer

INNEHÅLL 1 Bakgrund och syfte... 3

INNEHÅLL 1 Bakgrund och syfte... 3 Riktlinje för Land stinget Västm manlands arbete med barnkonventionenn 2 (9) INNEHÅLL 1 Bakgrund och syfte... 3 2 Definitioner landstinget västmanland... 4 3 Inriktningsmål... 6 4 Organisation... 7 5 Styrande

Läs mer

Revisionsrapport Ledningssystemet Stratsys

Revisionsrapport Ledningssystemet Stratsys www.pwc.se Revisionsrapport Ledningssystemet Stratsys Håkan Olsson Cerifierad Kommunal Yrkesrevisor Anna Laurell Lysekils kommun Kommunens arbete med ledning och styrning samt användandet av Stratsys Innehållsförteckning

Läs mer

Barn- och ungdomsnämndens

Barn- och ungdomsnämndens www.pwc.se Revisionsrapport Barn- och ungdomsnämndens ekonomistyrning Per Stålberg Certifierad kommunal revisor Jenny Krispinsson Certifierad kommunal revisor Januari 2018 Innehåll Sammanfattning... 2

Läs mer

Grundläggande granskning 2017

Grundläggande granskning 2017 Grundläggande granskning 2017 Barn- och utbildningsnämnden Vård- och omsorgsnämnden Socialnämnden Kommunstyrelsen Revisionsrapport 2017-11-21 Sammanfattning I rapporten sammanfattas resultat från granskning

Läs mer

Redovisning personalförsörjning. Landstingsstyrelsen 6 oktober 2014

Redovisning personalförsörjning. Landstingsstyrelsen 6 oktober 2014 1 Redovisning personalförsörjning Landstingsstyrelsen 6 oktober 2014 2 Uppdrag till personalpolitiska beredningen Inhämta kunskap, diskutera och lägga förslag kring landstingets personalrekrytering i syfte

Läs mer

Granskning av årsredovisning 2016 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna kontroll

Granskning av årsredovisning 2016 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna kontroll Landstingets revisorer 2017-03-28 Rev/17010 Revisionskontoret Karin Selander Anders Marmon Johan Magnusson Granskning av årsredovisning 2016 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna

Läs mer

Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning

Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2017-06-15 Johan Magnusson Rev/17017 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning Rapport 3-17 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning

Läs mer

Kompetensförsörjning och generationsskiften

Kompetensförsörjning och generationsskiften Revisionsrapport Kompetensförsörjning och generationsskiften Piteå kommun Datum Helena Lundberg, Certifierad kommunal revisor 2009-09-03 Helena Lundberg, uppdragsansvarig Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...4

Läs mer

Handläggning av patientnämndsärenden

Handläggning av patientnämndsärenden Revisionsrapport Handläggning av patientnämndsärenden Norrbottens läns landsting Oktober 2009 Fredrik Markstedt, Revisionskonsult 2009-10-07 Fredrik Markstedt, Projektledare Revisionskonsult Carina Olausson,

Läs mer

Intern kontroll och riskbedömningar. Strömsunds kommun

Intern kontroll och riskbedömningar. Strömsunds kommun www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Anneth Nyqvist Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte och Revisionsfråga... 3 1.3. Kontrollmål

Läs mer

Granskning av personalförsörjningen

Granskning av personalförsörjningen SLUTDOKUMENT 1(2) 2012-03-12 För kännedom; Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen Miljö- och byggnämnden Barn- och utbildningsnämnden Socialnämnden Fritids- och kulturnämnden Granskning

Läs mer

Lekmannarevision 2017 Systematiskt arbetsmiljöarbete

Lekmannarevision 2017 Systematiskt arbetsmiljöarbete www.pwc.se Revisionsrapport Systematiskt arbetsmiljöarbete Lina Olsson, Cert. kommunal revisor Högbo Bruks AB Erika Brolin Januari 2018 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 1.1. Inledning... 2 1.2. Bedömning...

Läs mer

Löpande granskning av intern kontroll Utveckling av styrkort

Löpande granskning av intern kontroll Utveckling av styrkort Revisionsrapport Löpande granskning av intern kontroll Utveckling av styrkort Landstinget Gävleborg Lars-Åke Ullström Hanna Franck Oktober 2011 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 1. Inledning...

Läs mer

Granskning av delårsrapport april 2011

Granskning av delårsrapport april 2011 Granskning av delårsrapport april Norrbottens läns landsting Revisionsrapport Juni Anders Färnstrand, Auktoriserad revisor Per-Åke Brunström, Certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...

Läs mer

Landstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll

Landstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Landstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Rapport nr 28/2015 April 2016 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 BAKGRUND...

Läs mer

Lekmannarevision 2015

Lekmannarevision 2015 www.pwc.se Lekmannarevision 2015 Robert Bergman Revisionskonsult Mars 2016 Granskning av Vilhelminabostäder AB och Vilhelmina Fastighetsförvaltning AB 1 Inledning Kommunens bolag: Lekmannarevision 2 Inledning

Läs mer

Demokratiutskottet. Revisionsrapport. Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting. Mars 2010

Demokratiutskottet. Revisionsrapport. Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting. Mars 2010 Revisionsrapport Demokratiutskottet Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting Mars 2010 Fredrik Markstedt, revisionskonsult Jan-Erik Wuolo, certifierad kommunal revisor 2010-03-02

Läs mer

Revisionsrapport Omvärldsbevakning och omvärldsanalys Hudiksvalls kommun

Revisionsrapport Omvärldsbevakning och omvärldsanalys Hudiksvalls kommun Revisionsrapport Omvärldsbevakning och omvärldsanalys Hudiksvalls kommun David Emanuelsson Micaela Hedin Kontaktrevisorer Britta Svalfors Nils-Göran Strömberg Januari 2013 Innehållsförteckning Sammanfattning

Läs mer

Demokratiutskottet Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010

Demokratiutskottet Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010 Demokratiutskottet Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010 Revisionsrapport Februari 2011 Fredrik Markstedt Revisionskonsult Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning... 1

Läs mer

Integrerat ledningssystem. Landstinget Gävleborg. Revisionsrapport. Mars 2011 Lars-Åke Ullström David Emanuelsson

Integrerat ledningssystem. Landstinget Gävleborg. Revisionsrapport. Mars 2011 Lars-Åke Ullström David Emanuelsson Integrerat ledningssystem Landstinget Gävleborg Revisionsrapport Mars 2011 Lars-Åke Ullström David Emanuelsson Innehållsförteckning 1. Sammanfattning......3 2. Inledning...4 2.1 Uppdrag och revisionsfråga......4

Läs mer

Margareta Irenaeus Projektledare Jan Nilsson Uppdragsansvarig. Botkyrka kommun Personal- och kompetensförsörjning. Revisionsrapport Oktober 2014

Margareta Irenaeus Projektledare Jan Nilsson Uppdragsansvarig. Botkyrka kommun Personal- och kompetensförsörjning. Revisionsrapport Oktober 2014 Margareta Irenaeus Projektledare Jan Nilsson Uppdragsansvarig Botkyrka kommun Personal- och kompetensförsörjning Revisionsrapport Oktober 2014 Innehållsförteckning Inledning 1 Ansvar för och styrning av

Läs mer

Uppföljning av revisionsrapport Kommunala aktivitetsansvaret i Lysekils kommun januari 2019

Uppföljning av revisionsrapport Kommunala aktivitetsansvaret i Lysekils kommun januari 2019 www.pwc.se Uppföljning av revisionsrapport Kommunala aktivitetsansvaret i Lysekils kommun januari 2019 Inledning Från och med 1 januari 2015 skärptes skollagen och det blev tydligare att en kommun löpande

Läs mer

LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret Johan Magnusson. Bisysslor förstudie. Rapport 10-16

LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret Johan Magnusson. Bisysslor förstudie. Rapport 10-16 LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2016-10-12 Johan Magnusson Rev/16026 Bisysslor förstudie Rapport 10-16 Bisysslor - förstudie Bakgrund Landstingets revisorer ansvarar för att genomföra årlig granskning

Läs mer

Projekt inom utvecklingsenheten

Projekt inom utvecklingsenheten www.pwc.se Revisionsrapport Projekt inom utvecklingsenheten Johan Lidström Januari 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...

Läs mer

Personal- och kompetensförsörjning

Personal- och kompetensförsörjning www.pwc.se Revisionsrapport Pär Sturesson Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Personal- och kompetensförsörjning Sollefteå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning...

Läs mer

Skellefteå City Airport AB

Skellefteå City Airport AB www.pwc.se Granskningsredogörelse Personalfrågor Robert Bergman Mars 2016 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte och revisionsfrågor...3 1.3. Revisionskriterier...3 1.4.

Läs mer

Ansvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun

Ansvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.

Läs mer

Kontroll av legitimation vid anställning av läkare och sjuksköterskor

Kontroll av legitimation vid anställning av läkare och sjuksköterskor Kontroll av legitimation vid anställning av läkare och sjuksköterskor Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2016-04-13 15REV80 2(9) Sammanfattning Övergripanden syfte/revisionsfråga är att granska och

Läs mer

Granskningsredogörelse Fastighetsunderhåll

Granskningsredogörelse Fastighetsunderhåll www.pwc.se Granskningsredogörelse Fastighetsunderhåll Skelleftebostäder AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Syfte och

Läs mer

Personalpolicy. Laholms kommun

Personalpolicy. Laholms kommun Personalpolicy Laholms kommun Personalenheten Laholms kommun April 2018 Inledning Personalpolicyn är ett kommunövergripande styrdokument som gäller för kommunens samtliga arbetsplatser eftersom Laholms

Läs mer

Ansvarsutövande: Överförmyndarnämnden

Ansvarsutövande: Överförmyndarnämnden www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Överförmyndarnämnden Mitt Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...

Läs mer

Strategisk kompetensförsörjning

Strategisk kompetensförsörjning www.pwc.se Revisionsrapport Kerstin Svensson Cert. kommunal revisor Strategisk kompetensförsörjning Surahammar kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande revisionell bedömning... 1 2. Uppdrag... 3 2.1.

Läs mer

Revisionsrapport Uppföljande granskning av kompetensförsörjning Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Jokkmokks kommun Juni 2018

Revisionsrapport Uppföljande granskning av kompetensförsörjning Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Jokkmokks kommun Juni 2018 www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning av kompetensförsörjning Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Jokkmokks kommun Uppföljande granskning av kompetensförsörjning Innehållsförteckning

Läs mer

Granskning år 2015 av patientnämnden

Granskning år 2015 av patientnämnden Granskning år 2015 av patientnämnden Rapport nr 20/2015 Mars 2016 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 21:2 2015 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. REKOMMENDATIONER... 3 2. BAKGRUND...

Läs mer

www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Joanna Hägg Tilda Lindell Tierps kommun September 2014 pwc

www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Joanna Hägg Tilda Lindell Tierps kommun September 2014 pwc www.pwc.se Revisionsrapport Joanna Hägg Tilda Lindell Granskning av intern kontroll Tierps kommun pwc Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Granskningsbakgrund...

Läs mer

Samordningsförbundet Pyramis

Samordningsförbundet Pyramis www.pwc.se Revisionsrapport Revision 2016 Samordningsförbundet Pyramis Per Ståhlberg Certifierad kommunal revisor April 2017 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte

Läs mer

Uppföljande granskning av överförmyndarverksamheten

Uppföljande granskning av överförmyndarverksamheten SLUTDOKUMENT Revisorerna 180528 För kännedom Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Överförmyndarnämnden Uppföljande granskning av överförmyndarverksamheten Vi har i egenskap av

Läs mer

Palliativ vård, uppföljning. Landstinget i Halland. Revisionsrapport. Mars 2011. Christel Eriksson, certifierad kommunal revisor

Palliativ vård, uppföljning. Landstinget i Halland. Revisionsrapport. Mars 2011. Christel Eriksson, certifierad kommunal revisor Palliativ vård, uppföljning Landstinget i Halland Revisionsrapport Mars 2011 Christel Eriksson, certifierad kommunal revisor Innehåll Sammanfattning... 3 Bakgrund... 4 Metod och genomförande... 4 Granskningsresultat...

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården

Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården Birgitta Boqvist Patientsäkerhetssamordnare Norrbottens läns landsting Norrbotten Kiruna Gällivare Pajala Landstinget är länets största

Läs mer

Revisionsrapport 5 / 2008 Genomförd på uppdrag av revisorerna Januari 2009. Lidingö stad. Granskning av kompetensförsörjning

Revisionsrapport 5 / 2008 Genomförd på uppdrag av revisorerna Januari 2009. Lidingö stad. Granskning av kompetensförsörjning Revisionsrapport 5 / 2008 Genomförd på uppdrag av revisorerna Januari 2009 Lidingö stad Granskning av kompetensförsörjning Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund...

Läs mer

Ärende- och dokumenthantering

Ärende- och dokumenthantering www.pwc.se Revisionsrapport Ärende- och dokumenthantering Robert Bergman Projektledare 2016 Christer Marklund Kvalitetssäkrare Mars/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...

Läs mer

KVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND

KVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND DATUM DIARIENR 1999-03-26 VOS 99223 KVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND Inledning Denna policy utgör en gemensam grund för att beskriva, följa upp och utveckla kvaliteten,

Läs mer

Revisionsrapport 2010. Landskrona stad. Kommunstyrelsens styrning och ledning avseende personalavdelning

Revisionsrapport 2010. Landskrona stad. Kommunstyrelsens styrning och ledning avseende personalavdelning Revisionsrapport 2010 Landskrona stad Kommunstyrelsens styrning och ledning avseende personalavdelning Jakob Smith Februari 2011 Innehållsförteckning SAMMANFATTNING... 3 1 UPPDRAGET... 4 1.1 Bakgrund och

Läs mer

Ansvarsutövande: Nämnden för arbetsmarknad, vuxenutbildning och integration Sundsvalls kommun

Ansvarsutövande: Nämnden för arbetsmarknad, vuxenutbildning och integration Sundsvalls kommun www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Nämnden för arbetsmarknad, vuxenutbildning och integration Sundsvalls kommun Innehållsförteckning

Läs mer

Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge

Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge 2014-09-29 1. Syfte och mål... 3 2. Styrkor och utmaningar inom personal- och kompetensområdet... 4 3. Stödfunktionen personal... 4 4. Kompetensförsörjning...

Läs mer

Uppföljande granskning av landstingsstyrelsens kontroll över konstföremål

Uppföljande granskning av landstingsstyrelsens kontroll över konstföremål Uppföljande granskning av landstingsstyrelsens kontroll över konstföremål Rapport nr 07/2016 December 2016 Clara Wiklund, revisionskontoret Diarienummer: REV 25:2-2016 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS...

Läs mer

Extern kommunikation

Extern kommunikation Granskningsredogörelse Extern kommunikation Skelleftebuss AB Linda Marklund Robert Bergman Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga 2 2.3 Metod och avgränsning

Läs mer

Revisionsrapport Budgetprocessen Pajala kommun Anna Carlénius Revisonskonsult

Revisionsrapport Budgetprocessen Pajala kommun Anna Carlénius Revisonskonsult www.pwc.se Revisionsrapport Anna Carlénius Revisonskonsult Budgetprocessen Pajala kommun September 2017 Budgetprocessen Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...

Läs mer

Uppföljande granskning: Sjukfrånvaro och rehabilitering. Strömsunds kommun

Uppföljande granskning: Sjukfrånvaro och rehabilitering. Strömsunds kommun www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning: Sjukfrånvaro och rehabilitering Robert Bergman Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte... 3 1.3. Avgränsning

Läs mer

Informationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning

Informationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...

Läs mer

Revisionsrapport Remissgarantin Norrbottens läns landsting Maj 2010 Fredrik Markstedt, Revisionskonsult Hans Rinander, Certifierad kommunal revisor

Revisionsrapport Remissgarantin Norrbottens läns landsting Maj 2010 Fredrik Markstedt, Revisionskonsult Hans Rinander, Certifierad kommunal revisor Revisionsrapport Remissgarantin Maj 2010 Fredrik Markstedt, Revisionskonsult Hans Rinander, Certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning...1 2 Inledning...2

Läs mer

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182 Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182 Innehållsförteckning Vårdsamverkan/Fördjupad samverkan

Läs mer

Uppföljande granskning av landstingets strategiska råd och grupper

Uppföljande granskning av landstingets strategiska råd och grupper PROMEMORIA Uppföljande granskning av landstingets strategiska råd och grupper Augusti 2015 Eva Röste Moe, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. BAKGRUND... 3 1.2. GRANSKNINGENS

Läs mer

REVISIONSRAPPORT. Organisationen för och arbetet med vissa strategiska personalfrågor. Granskning av. Norrbottens läns landsting.

REVISIONSRAPPORT. Organisationen för och arbetet med vissa strategiska personalfrågor. Granskning av. Norrbottens läns landsting. REVISIONSRAPPORT Granskning av Organisationen för och arbetet med vissa strategiska personalfrågor Norrbottens läns landsting September 2003 Jan-Erik Wuolo Susanne Wallin-Pettersson www.pwcglobal.com/se

Läs mer

Granskning av förutsättningar för ett gott ledarskap och medarbetarskap inom Vård- och omsorg

Granskning av förutsättningar för ett gott ledarskap och medarbetarskap inom Vård- och omsorg Granskning av förutsättningar för ett gott ledarskap och medarbetarskap inom Vård- och omsorg Carl-Gustaf Folkeson Båstads kommun Mars 2012 Innehållsförteckning 1 Bakgrund och syfte 2 1.1 Uppdrag och revisionsfråga

Läs mer

Halmstads kommun. Revisionsrapport. Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning

Halmstads kommun. Revisionsrapport. Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning Revisionsrapport Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning Halmstads kommun Christel Eriksson certifierad kommunal revisor Bo Thörn certifierad kommunal revisor Januari 2013 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning

Läs mer

Patientnämnden Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010

Patientnämnden Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010 Patientnämnden Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010 Revisionsrapport Februari 2011 Fredrik Markstedt Revisionskonsult Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2 Bakgrund...

Läs mer

av samhällsbyggnadsnämndens ansvarsutövning Sandvikens kommun

av samhällsbyggnadsnämndens ansvarsutövning Sandvikens kommun www.pwc.se Revisionsrapport Louise Cedemar Niklas Eriksson Översiktlig granskning av samhällsbyggnadsnämndens ansvarsutövning Sandvikens kommun Översiktlig granskning av samhällsbyggnadsnämndens ansvarsutövande

Läs mer

Barnperspektiv, förstudie

Barnperspektiv, förstudie LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2015-09-07 Karin Selander Rev/15022 Barnperspektiv, förstudie Rapport 3-15 Barnperspektiv, förstudie Bakgrund Landstingets revisorer ansvarar för att genomföra

Läs mer

Revisionens granskning av landstingets arbete med vårdkedjan för barn och unga med psykisk ohälsa. RS den 30 oktober 2018

Revisionens granskning av landstingets arbete med vårdkedjan för barn och unga med psykisk ohälsa. RS den 30 oktober 2018 Revisionens granskning av landstingets arbete med vårdkedjan för barn och unga med psykisk ohälsa. RS den 30 oktober 2018 Syfte och den övergripande frågan Landstingets revisorer har låtit granska hur

Läs mer

Granskning av processen för implementering av landstingsplanen

Granskning av processen för implementering av landstingsplanen Granskning av processen för implementering av landstingsplanen Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2016 12 14 16REV37 2(12) Sammanfattning I granskningen fokuseras på processen kring implementering

Läs mer

Vård i livets slut, uppföljning

Vård i livets slut, uppföljning Revisionsrapport* Vård i livets slut, uppföljning Landstinget Halland Oktober 2007 Christel Eriksson, certifierad kommunal yrkesrevisor Sammanfattning *connectedthinking Innehållsförteckning Sammanfattning...2

Läs mer

Landstingets internkontrollarbete år 2012

Landstingets internkontrollarbete år 2012 Landstingets internkontrollarbete år 2012 Rapport nr 33/2012 Mars 2013 Richard Norberg, Certifierad kommunal revisor, revisionskontoret Innehåll Innehåll... 2 1 Sammanfattning... 3 2 Bakgrund... 4 2.1

Läs mer

Uppföljning Bostadsförsörjning för personer med psykiskt funktionshinder

Uppföljning Bostadsförsörjning för personer med psykiskt funktionshinder Revisionsrapport* Uppföljning Bostadsförsörjning för personer med psykiskt funktionshinder Eskilstuna kommun April 2008 Kerstin Svensson, Certifierad kommunal revisor *connectedthinking Innehållsförteckning

Läs mer

Styrning av behörigheter

Styrning av behörigheter Revisionsrapport Styrning av behörigheter i journalsystem Landstinget i Östergötland Janne Swenson Kerem Kocaer Jens Ryning Eva Andlert, cert. kommunal revisor Styrning av behörigheter i journalsystem

Läs mer

Kvalitet inom äldreomsorgen

Kvalitet inom äldreomsorgen Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5

Läs mer

Kvalitetsledning inom Hemvårdsnämnden, uppföljning

Kvalitetsledning inom Hemvårdsnämnden, uppföljning Kvalitetsledning inom Hemvårdsnämnden, uppföljning Halmstads kommun Revisionsrapport Mars 2011 Christel Eriksson certifierad kommunal revisor Innehåll Sammanfattning... 3 Bakgrund, revisionsfrågor och

Läs mer

HR-strategi. HR-strategi

HR-strategi. HR-strategi HR-strategi HR-strategi 2017-2020 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Strategi HR-strategi 2016 2020 Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans Dokument gäller för Personalchef 2016-11-11

Läs mer

Granskning av budgetprocessen. Landstinget Värmland. Landstinget Värmland

Granskning av budgetprocessen. Landstinget Värmland. Landstinget Värmland www.pwc.se Revisionsrapport Inger Andersson Christina Olsson Februari 2016 Granskning av budgetprocessen inom Budgetprocessen inom Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 5 1.1. Bakgrund... 5 1.2.

Läs mer

Revisionsrapport Granskning av projektredovisning

Revisionsrapport Granskning av projektredovisning Revisionsrapport Granskning av projektredovisning Anna Hilmarsson, Certifierad kommunal revisor Emelie Lönnblad, Revisionskonsult Kristianstads kommun Januari 2012 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning

Läs mer

Projekthantering uppföljning

Projekthantering uppföljning LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2018-05-14 Johan Magnusson Rev/18006 Projekthantering uppföljning Rapport 3-18 Projekthantering uppföljning Bakgrund Landstingets revisorer ansvarar för att genomföra

Läs mer

Rekryteringsprocess och kompetensförsörjning uppföljning. Smedjebackens kommun

Rekryteringsprocess och kompetensförsörjning uppföljning. Smedjebackens kommun www.pwc.se Revisionsrapport Rekryteringsprocess och kompetensförsörjning uppföljning Hanna Franck Larsson Erika Brolin December 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2.

Läs mer

Avveckling av chefspersoner som ett led i landstingets chefsförsörjningsprogram

Avveckling av chefspersoner som ett led i landstingets chefsförsörjningsprogram Revisionsrapport Avveckling av chefspersoner som ett led i landstingets chefsförsörjningsprogram Landstinget Halland September 2010 Anders Lundberg 1 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 Inledning...

Läs mer

LANDSTINGETS REVISORER Norrbottens läns landsting. Revisionsstrategi. Fastställd

LANDSTINGETS REVISORER Norrbottens läns landsting. Revisionsstrategi. Fastställd LANDSTINGETS REVISORER Norrbottens läns landsting Revisionsstrategi 2011 2014 Fastställd 2011-04-27 Innehållsförteckning 1 BAKGRUND... 3 1.1 Den kommunala revisionens uppgift utgår från fullmäktige...

Läs mer

Förstudie. Bidragshantering inom socialförvaltningen. Gällivare kommun. Fredrik Markstedt. Maj 2011

Förstudie. Bidragshantering inom socialförvaltningen. Gällivare kommun. Fredrik Markstedt. Maj 2011 Förstudie Bidragshantering inom socialförvaltningen Gällivare kommun Fredrik Markstedt Maj 2011 Bidragshantering inom socialförvaltningen, Gällivare kommun 2011-05-18 Fredrik Markstedt Projektledare Hans

Läs mer

Emil Forsling Auktoriserad revisor. Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014

Emil Forsling Auktoriserad revisor. Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014 Emil Forsling Auktoriserad revisor Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Uppdrag och revisionsfråga... 3 1.2

Läs mer

Granskning av årsredovisning 2015 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna kontroll

Granskning av årsredovisning 2015 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna kontroll Landstingets revisorer 2016-04-12 Rev/16015 Revisionskontoret Karin Selander Anders Marmon Johan Magnusson Granskning av årsredovisning 2015 samt landstingsstyrelsens styrning, uppföljning och interna

Läs mer

Granskning av landstingets hantering av personuppgifter

Granskning av landstingets hantering av personuppgifter Granskning av landstingets hantering av personuppgifter Rapport nr 25/2012 Februari 2013 Susanne Hellqvist, revisor, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTNING... 3 1.1 REKOMMENDATIONER... 4 2. BAKGRUND...

Läs mer

Granskning av kompetensförsörjning Kungsörs kommun en förstudie

Granskning av kompetensförsörjning Kungsörs kommun en förstudie Granskning av kompetensförsörjning Kungsörs kommun en förstudie 14 september 2012 Lena Joelsson Innehållsförteckning Bakgrund 3 Syfte 4 Metod 5 Frågeställningar 6 Omvärldsanalys 7 Analys av kompetensbehov

Läs mer

Granskning av redovisad måluppfyllelse i årsredovisningen för år 2016

Granskning av redovisad måluppfyllelse i årsredovisningen för år 2016 Granskning av redovisad måluppfyllelse i årsredovisningen för år 2016 Rapport nr 21/2016 April 2017 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1 REKOMMENDATIONER... 3 2.

Läs mer

Revisionsrapport Hemsjukvården Övertorneå kommun Jenny Krispinsson Anna Carlénius

Revisionsrapport Hemsjukvården Övertorneå kommun Jenny Krispinsson Anna Carlénius www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Anna Carlénius Hemsjukvården Övertorneå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 1 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte, revisionsfråga

Läs mer

Revisionsrapport Styrning och ledning av psykiatrin

Revisionsrapport Styrning och ledning av psykiatrin Revisionsrapport Styrning och ledning av psykiatrin Christel Eriksson Cert. kommunal revisor Mars 2014 Sammanfattning PwC har fått uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Region Halland att granska

Läs mer

Revisionsrapport nr 1, 2012 R Wallin. Vadstena kommun. Bisysslor bland anställda

Revisionsrapport nr 1, 2012 R Wallin. Vadstena kommun. Bisysslor bland anställda Revisionsrapport nr 1, 2012 R Wallin Vadstena kommun Bisysslor bland anställda t Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 3. Revisionsfrågor...3 3.1. Avgränsning...3 3.2. Granskningens genomförande...3

Läs mer

Avesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning

Avesta kommun. Intern kontroll Uppföljning av revisionsgranskning Uppföljning av revisionsgranskning Offentlig sektor KPMG AB 2012-10-02 Antal sidor: 6 Antal bilagor: X Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 1 3. Syfte 2 4. Avgränsning 2 5. Ansvarig styrelse 2 6. Metod

Läs mer

Plan för gemensamma aktiviteter 2014. Strategi för den statliga arbetsgivarpolitiken

Plan för gemensamma aktiviteter 2014. Strategi för den statliga arbetsgivarpolitiken Plan för gemensamma aktiviteter 2014 Strategi för den statliga arbetsgivarpolitiken Är du medlem och vill veta mer? På Arbetsgivarverkets webbplats kan du läsa mer om den arbetsgivarpolitiska strategin

Läs mer

Intern kontroll i kommunen och dess företag. Sollefteå kommun

Intern kontroll i kommunen och dess företag. Sollefteå kommun Revisionsrapport Intern kontroll i kommunen och dess företag Anita Agefjäll December/2015 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och Revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...

Läs mer

Landstingets ärende- och beslutsprocess

Landstingets ärende- och beslutsprocess LANDSTINGET I VÄRMLAND REVISIONSRAPPORT Revisorerna AM/JM 2012-12-18 Rev/12017 Landstingets ärende- och beslutsprocess Sammanfattning Denna granskning har omfattat hantering enligt riktlinjen för landstingets

Läs mer