Kommunens insatser för personer med psykiska funktionshinder. Gävle kommun. Rapport 2005:12

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Kommunens insatser för personer med psykiska funktionshinder. Gävle kommun. Rapport 2005:12"

Transkript

1 Kommunens insatser för personer med psykiska funktionshinder Gävle kommun Rapport 2005:12

2

3 FÖRORD Länsstyrelserna och Socialstyrelsen har genomfört ett gemensamt nationellt projekt för att utveckla och förbättra tillsynen av kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Målsättningen är bland annat att tillsynens bedömningar ska bli tydligare för kommunerna och användas som stöd för deras verksamhetsutveckling. Länsstyrelsen har som ett led i det nationella projektet genomfört en enkätundersökning angående kommunernas övergripande planering för målgruppen. I Gävle kommun har även aktgranskning, intervjuer med brukare och verksamhetstillsyn i ett boende och i en arbetsrehabiliteringsverksamhet genomförts. Granskningen har genomförts och sammanställts av socialkonsulent Hillevi Assarsson. För granskningen av kommunens hälso- och sjukvård, vilken genomförts i Gävle kommun, ansvarar Socialstyrelsens tillsynsenhet i Stockholm. Resultatet från tillsynen redovisas i en delrapport som medföljer som bilaga till denna rapport. Vi vill rikta ett tack till alla som medverkat i tillsynen. Christina Markstedt Socialdirektör Hillevi Assarsson Socialkonsulent

4 Innehållsförteckning Förord Sammanfattning Länsstyrelsens bedömningar i sammanfattning 1. Bakgrund 2. Tillsynens inriktning och syfte 3. Vad har granskats och hur? 3.1 Valda granskningsområden 3.2 Metod 3.3 Genomförande 4. Hur ska rapporten läsas? 4.1 Läsanvisningar 4.2 Begrepp 5. Beskrivning av kommunen 5.1 Befolkning och psykiskt funktionshindrade 5.2 Politisk organisation och ansvariga förvaltningsenheter DEL A Länsstyrelsens granskning av kommunens planering och uppbyggnad av verksamheter och insatser 6. Kommunens kännedom om och information till personer med psykiska funktionshinder 7. Kommunens mål och planer för personer med psykiska funktionshinder 7.1 Politiska mål och verksamhetsplan på övergripande ledningsnivå 7.2 Mål, plan och uppföljning i verksamhet för boende (en eller två verksamheter som lämpligen namnges) 7.3 Mål, plan och uppföljning i verksamhet för sysselsättning (en eller två verksamheter, som lämpligen namnges) 8. Kommunens utbud av verksamheter och insatser 8.1 Vilka verksamheter för boende finns i kommunen? 8.2 Tillgång till långsiktigt och anpassat boende 8.3 Vilka verksamheter för sysselsättning finns i kommunen? 8.4 Tillgång till alternativa insatser för sysselsättning 8.5 Tillgång till varierande insatser

5 DEL B Länsstyrelsens granskning av den enskildes rättssäkerhet handläggningsprocessen 9. Rättssäkerheten i handläggningsprocessen 9.1 Handläggning av ansökan om insatser kring boendet 9.2 Handläggning av ansökan om insatser kring sysselsättningen DEL C Länsstyrelsens granskning av kvalitet och innehåll i handläggarnas arbete med enskilda individer 10. Handläggarnas stöd till enskilda personer med psykiska funktionshinder 10.1 Hur beskriver de enskilda själva sina behov och det stöd de får av kommunen? 10.2 Stödprocessen Behovet av stöd till ett fungerande boendet 10.3 Stödprocessen Behovet av stöd till lämplig sysselsättningen 10.4 Stödprocessen Behovet av ett samordnat stöd kring helheten 10.5 Kontaktperson eller personligt ombud 10.6 DEL D Länsstyrelsens granskning av kvalitet och innehåll i verksamheter för boende och sysselsättning 11. Granskad verksamhet för boende 11.1 Kort beskrivning av granskad/e verksamhet/er för boende 11.2 Miljö 11.3 Innehåll 11.4 Individuell planering 12. Granskad verksamhet för sysselsättning 12.1 Kort beskrivning av granskad/e verksamhet/er för sysselsättning 12.2 Miljö 12.3 Innehåll 12.4 Individuell planering 12.5 Sammanfattande bedömning DEL E Länsstyrelsens granskning av kommunens inriktning mot brukarmedverkan och den enskildes självbestämmande och delaktighet 13. Kommunens kontakt med brukar- och anhörigorganisationer 13.1 Information till brukar- och anhörigorganisationer 13.2 Synpunkter från brukar- och anhörigorganisationer vid planering och uppföljning av verksamheter 14. Brukarinflytande i verksamheter för boende och sysselsättning 15. Den enskildes möjlighet till självbestämmande och delaktighet 15.1 Den enskildes självbestämmande i stödprocessen 15.2 Den enskildes självbestämmande i verksamheter för boende och sysselsättning

6 16. Bemötande DEL F Länsstyrelsens granskning av kommunens samverkan med andra berörda organisationer/myndigheter 17. Kommunens inriktning mot samverkan och samarbete med andra berörda organisationer och myndigheter 17.1 Gemensamma mål, riktlinjer och verksamhetsformer på ledningsnivå 17.2 Samarbete kring enskilda individer 17.3 Samarbetsformer mellan verksamheter för boende och andra organisationer 17.4 Samarbetsformer mellan verksamheter för sysselsättning och andra organisationer DEL G Länsstyrelsens granskning av kommunens kvalitetsarbete och personalens kompetensutveckling 18. Kommunens kvalitetssystem och kvalitetsutveckling 18.1 Skriftliga riktlinjer och kvalitetsarbete i Tredje Tvärgatans boendeverksamhet 18.2 Skriftliga riktlinjer och kvalitetsarbete i Treklöverns anpassade rehabiliteringsverksamhet 19. Personalens kompetensutveckling 19.1 Plan för personalens kompetensutveckling på övergripande ledningsnivå 19.2 Handläggarnas tillgång till handledning, vägledning och fortbildning 19.3 Personalens kompetens i verksamhet för boende och deras tillgång till handledning, vägledning och fortbildning 19.4 Personalens kompetens i verksamhet för sysselsättning och deras tillgång till handledning, vägledning och fortbildning Bilaga Socialstyrelsens HSL-granskning

7 Sammanfattning Socialstyrelsen och samtliga länsstyrelser genomförde under åren 2001 till 2004 ett nationellt projekt för att granska kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Ett fyrtiotal kommuner i landet har granskats utifrån en helhetsorienterad ansats. Gävle kommun är en av de utvalda kommunerna. Tillsynen omfattar kommunens övergripande planering av verksamheten för målgruppen, arbetet kring enskilda individer samt Tredje Tvärgatan, verksamhet för boende och Treklövern verksamhet för rehabilitering. Det nationella tillsynsprojektet syftar också till att utveckla tillsynens metoder och bedömningsgrunder. Därför har ett antal bedömningsgrunder formulerats för att ge kommunerna möjlighet till ökad insyn i tillsynens bedömningar. Dessa redovisas i rapporten tillsammans med Länsstyrelsens bedömning av kommunens verksamhet på olika områden. Enligt Socialtjänstlagen skall socialnämnden verka för att människor med psykiska funktionshinder som möter betydande svårigheter i sin livsföring får möjlighet att delta i samhällets gemenskap och leva som andra. Liknande formuleringar finns i lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Den tillsyn som har genomförts utgår från psykiskt funktionshindrades behov av ett fungerande boende och meningsfull sysselsättning samt behovet av vård och stöd för den psykiska och fysiska hälsa. Det innebär att även samordningen av insatser har granskats. Tillsynen inkluderar vidare kommunens hälso- och sjukvård om än i begränsad omfattning. För granskningen av kommunens hälso- och sjukvård ansvarar Socialstyrelsens tillsynsavdelning. Resultatet från denna del av tillsynen redovisas i en delrapport som biläggs huvudrapporten. Sammanfattning av Länsstyrelsens bedömningar Kännedom om och information till personer med psykiska funktionshinder Gävle kommun har under flera år i följd gjort inventeringar av antalet personer med psykiska funktionshinder tillsammans med andra myndigheter och organisationer och har därmed skaffat sig en god kännedom om målgruppen. Då insatser i form av arbetsrehabilitering och sysselsättning/daglig verksamhet inte är behovsbedömda kan det förklara varför Gävle kommun inte har kontakt med mer än ca.46% av det förväntade antalet personer med psykiska funktionshinder. Gävle kommun gör årliga informationsträffar i samverkan med intresseföreningarna RSMH och Schizofreniförbundet där även landstingets psykiatrienheter medverkar. Mål och planer för verksamheten Kommunen bör ha mål för sin verksamhet på politisk nivå samt en verksamhetsplan som stöd för personal på olika nivåer i organisationen. Verksamheter för boende och sysselsättning ska ha en plan med angivna mål som kontinuerligt följs upp. Målen och de medel verksamheterna har till sitt förfogande ska utgå från psykiatrireformens intentioner och enskildas behov av ett fungerande boende och meningsfull sysselsättning. Uppföljning och revidering av mål och måldokument bör ske kontinuerligt. Gävle kommun uppfyller ställda krav på politiska mål och verksamhetsplan för insatser till personer med psykiska funktionshinder. Utbud av insatser Genom enkäten har Gävle kommun angett att det finns personer som väntat mer än 3 månader på att få insatsen bostad med särskild service verkställd. Länsstyrelsen anser att det är av 7

8 yttersta vikt att kommunen har en långsiktig planering för att kunna tillgodose målgruppens behov av ändamålsenliga boende. Gävle kommun erbjuder personer med psykiska funktionshinder två verksamheter för sysselsättning och arbetsrehabilitering. För personer mellan år finns ett rikt och individanpassat utbud av arbetsrehabiliterande insatser. Rättssäkerhet i handläggningsprocessen Av de slumpmässigt utvalda akterna gick det inte att finna två akter vilket Länsstyrelsen finner anmärkningsvärt. Rättssäkerheten i handläggningen, vad gäller ansökan, utredning, beslut och handläggningstid är i Gävle kommun god. Däremot är dokumentationen vad gäller verkställighet och uppföljning och utvärdering av fattade beslut undermålig i akterna. I enbart hälften av akterna finns verkställighet och uppföljning dokumenterad. Kvalitet och innehåll i handläggarnas arbete med enskilda individer För att beslutade insatser ska få ett konkret värde behöver de bearbetas i planer där målet med insatserna framgår och där det framgår hur insatserna ska genomföras och följas upp. Länsstyrelsen har funnit att detta inte sker i tillräcklig omfattning i de granskade akterna. Vid gjorda intervjuer framkommer fler och komplexare behov än vad som framgår av akterna. Det framkommer även brister i den individuella utformningen av beviljade insatser. Kvalitet och innehåll i Tredje Tvärgatans verksamhet för boende Boende på Tredje Tvärgatan uppfyller kraven på närhet till service och allmänna kommunikationer. Boendet består visserligen av åtta lägenheter men då boendet är av trapphusmodell finner Länsstyrelsen att boendemiljön både avseende yttre integrering i bostadsområdet och lägenheternas utformning uppfyller ställda krav på fullvärdiga bostäder. Verksamhetens innehåll ligger i linje med dess uppdrag men de individanpassade insatserna behöver förbättras. Speciellt behöver verksamheten utveckla användandet av individuella planer för att säkerställa den enskildes delaktighet i utformandet av de insatser som planeras och genomförs. Kvalitet och innehåll i Treklöverns verksamhet för arbetsrehabilitering Verksamheten är centralt belägen och har nära till allmänna kommunikationer. Verksamhetens innehåll är individanpassat och ger utrymme för individuella lösningar som kan anpassas till olika behov och förutsättningar. Treklöverns rehabiliterings verksamhet bygger på att alla deltagare har en skriftlig individuell planering som regelbundet följs upp. Länsstyrelsen finner att Treklöverns verksamhet uppfyller ställda krav på individuell planering med mål, dokumentation, uppföljning och samordning. Inriktning mot brukarmedverkan och den enskildes självbestämmande och delaktighet Brukar- och anhörigorganisationer ska i övergripande frågor företräda och lyfta fram målgruppens behov och synpunkter. Genom medverkan i utformningen av policydokument kan brukar- och anhörigorganisationer till kommunala förvaltningar framföra värdefulla synpunkter som är viktiga för personer med psykiska funktionshinder och deras anhöriga. Gävle kommun har regelbundna träffar för utbyte av information med anhörig- och brukarorganisationer och uppfyller därmed ställda krav på brukarmedverkan. Årligen inbjuder 8

9 Gävle kommun tillsammans med landstingets psykiatri och brukar- och anhörigorganisationer inbjuder också till offentliga informationsträffar för målgruppen. Både boendeverksamheten på Tredje Tvärgatan och rehabiliteringsverksamheten vid Treklövern inhämtar brukarnas synpunkter på verksamheternas utformning och innehåll. På Treklövern sker en systematisk uppföljning av deltagarnas syn på verksamheten genom allmänna husmöten och deltagarråd. Dessutom skickas det ut en utvärderingsenkät till alla som deltagit i Treklöverns arbetsrehabiliterande verksamheter sex månader efter avslutad tid på Treklövern. Intervjuade personer har berättat att graden av självbestämmande och delaktighet är stor på Treklövern. På Tredje Tvärgatans boende är det i de dagliga kontakterna med brukarna som företrädesvis kontaktpersonerna pratar med de boende om deras upplevelser och synpunkter på innehållet i verksamheten. Ett mer systematiskt sätt att inhämta brukarnas synpunkter saknas på Tredje Tvärgatans boende. I intervju med personalgruppen och med några av de boende har det framkommit att den låga personaltäthet medför att de boende har svårt att spontant, utan föregående planering, få hjälp till aktiviteter. Den låga personaltätheten i förhållande till de boendes behov utgör till viss del ett hinder för individernas självbestämmande. Personer med psykiska funktionshinder ska bemötas med respekt för sin integritet och sin syn på sin situation. Gävle kommun uppfyller ställda krav på gott bemötande för 11 av 14 personer som intervjuats. Samverkan och samarbete Kommunen bör tillsammans med berörda organisationer/myndigheter utforma skriftliga och gemensamma mål för samverkan. Tillsammans med psykiatrin bör gemensamma och skriftliga riktlinjer för utskrivning från psykiatrisk heldygnsvård och samordnad individuell planering utformas. Verksamheter för boende och sysselsättning ska ha en inriktning mot samarbete med andra berörda organisationer/myndigheter. Inom båda granskade verksamheter har man en god kännedom om enskilda brukares centrala kontakter med främst handläggare inom socialtjänsten och den öppna psykiatrin. Inom boendeverksamheten känner man också väl till vem som är patientansvarig läkare. I intervjuer med chef och personal framkommer att samarbetet mellan olika enheter inom socialtjänsten och hälso- och sjukvården och med andra myndigheter är viktig för att personer med psykiska funktionshinder ska få det stöd och den hjälp som de har rätt till. Samarbetet mellan verksamheterna och andra myndigheter sker i huvudsak omkring enskilda individer men det är inte alltid känt av de enskilda och finns sällan samordnat och dokumenterat i individuella planer. Samarbete är endast i liten omfattning formaliserat och system för samarbete mellan olika enheter och myndigheter behöver utvecklas. Inom boende enheten sker arbetet överlag informellt och är beroende av personalens engagemang och intresse. Det är därmed alltför beroende av vem/vilka som leder och arbeta i verksamheten. Länsstyrelsen anser att kommunens samverkan med berörda organisationer/myndigheter både på ledningsnivå och på individnivå måste formaliseras och tydliggöras för att säkerställa psykiskt funktionshindrades behov av samordnade insatser. 9

10 Kvalitetssystem Kommunen bör ha ett system för kvalitetsutveckling som är tillämpbart på det sociala arbetet med personer med psykiska funktionshinder. Verksamheter för boende och sysselsättning ska ha ett system för att säkra och utveckla kvaliteten verksamheten. I den granskade verksamheten för boende pågår diskussioner och förbättringsområden har identifierats. Detta sker i vardagsarbetet men de saknas system för att säkra och utveckla kvaliteten. Rutiner för synpunkter och klagomålshantering finns upprättade men är inte kända av den personal som intervjuats. Överlag behöver personal i verksamheten ha bättre kunskap om anmälningsskyldigheten enligt Lex Sarah. I de verksamheter som bedrivs enligt både SoL och LSS blir det särskilt viktigt att personalen är uppmärksam på vilka skyldigheter som gäller för vilka personer beroende på vilka insatser enskilda är beviljade. Länsstyrelsen anser att samtlig personal i verksamheten behöver ha mer kunskaper om missförhållande och klagomålshantering. Treklövern är en rehabiliterande verksamhet och sysslar enligt verksamhetsplanen inte med omsorg, därför gäller inte tillämpningen av Lex Sarah eller anmälan om personskada enligt LSS. Verksamheten saknar skriftliga riktlinjer för klagomål och Länsstyrelsen anser att det är viktigt att sådan finns i verksamheten även om både chef och personal säger sig vara mycket lyhörda för synpunkter och klagomål. För att underlätta för deltagare som har svårt att muntligt uttrycka klagomål behöver verksamheten ta fram skriftliga rutiner för klagomål och göra dem kända hos deltagarna och deras anhöriga. Kompetensutveckling För arbetet med psykiskt funktionshindrade personer ska det finnas personal med lämplig utbildning och erfarenhet. Länsstyrelsen finner att samtliga som ingått i granskningen (handläggare, chefer, personal) har överlag adekvat grundutbildning som motsvarar målgruppens behov och verksamheternas uppdrag. Samtliga som ingått i granskningen i verksamheterna är angelägna att kontinuerligt fortbilda sig och har en önskan om att lära mer om behoven hos personer med psykiska funktionshinder. Möjligheterna att fortbilda sig är till viss del begränsade och kompetensutvecklingsplaner för personalen har inte upprättats. Tillgången på handledning varierar. Ofta tar personal stöd av varandra i akuta och besvärliga situationer. 10

11 1. Bakgrund Psykiatrireformen trädde i kraft 1995 (Regeringens proposition 1993/94:218). Reformen syftade till att förbättra psykiskt funktionshindrades livssituation och öka deras möjligheter till gemenskap och delaktighet i samhället. Kommunernas ansvar för att planera och samordna de insatser som psykiskt funktionshindrade behöver förtydligades. Likaså kommunernas ansvar för att utveckla boendeformer och verksamheter för sysselsättning. Av utvärderingen av psykiatrireformen (Socialstyrelsen 1999:1) framgår att psykiskt funktionshindrade personers livssituation har börjat uppmärksammas allt mer i kommunerna. På flera områden har dock reformen ännu inte fått avsedda effekter och implementeringen av reformen har kommit olika långt i landet. Personer med psykiska funktionshinder tillhör en grupp som många gånger inte själva söker det stöd och den service de behöver och har rätt till. Det innebär ett särskilt ansvar för tillsynsmyndigheterna att följa hur kommunerna lyckas uppmärksamma gruppens behov och erbjuda adekvata insatser. Socialstyrelsen och länsstyrelserna genomför under åren 2001 till 2004 ett gemensamt nationellt projekt för att granska om personer med psykiska funktionshinder får det stöd av socialtjänsten de har rätt till. En granskning av samtliga kommuners övergripande planering av sin verksamhet för målgruppen har genomförts under I ett fyrtiotal kommuner har även en fördjupad granskning av den praktiska verksamheten genomförts. Gävle kommun är en av de kommuner som är föremål för en fördjupad granskning av kommunens hela verksamhet. 2. Tillsynens inriktning och syfte Enligt Socialtjänstlagen skall socialnämnden verka för att människor som av fysiska, psykiska eller andra skäl möter betydande svårigheter i sin livsföring får möjlighet att delta i samhällets gemenskap och att leva som andra (5 kap.7 SoL). Liknande formuleringar finns i lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Enligt denna lag skall kommunens verksamhet främja jämlikhet i levnadsvillkor och full delaktighet i samhällslivet. Målet skall vara att den enskilde får möjlighet att leva som andra (5 LSS). De medel kommunen skall använda för att nå dessa mål anges endast undantagsvis. Det innebär att enskilda kommuner har stor handlingsfrihet att utforma sin verksamhet för målgruppen utifrån lokala förutsättningar. Samtidigt måste insatsernas kvalitet och innehåll på ett tydligt sätt relateras till de övergripande målen för att personer med psykiska funktionshinder skall få möjlighet till ökad delaktighet i samhällslivet. Ur ett tillsynsperspektiv är därför kvalitet och innehåll i verksamheten av stor betydelse. Likaså den enskildes rättssäkerhet och principen om lika möjligheter till stöd och service. Den genomförda tillsynen har en bred och helhetsorienterad ansats. Det motiveras dels av att personer med psykiska funktionshinder har svårigheter på flera livsområden, dels av den mångfald av verksamheter och tjänster enskilda kommuner bygger upp. Tillsynen utgår från målgruppens behov av socialtjänstens insatser på några centrala områden. Det gäller ett fungerande boende, meningsfull sysselsättning, vård och stöd för sin hälsa samt behovet av samordnade insatser från kommun och landsting. Tillsynen omfattar vidare kommunens verksamhet på flera nivåer; hur kommunen planerar verksamheten på ledningsnivå, hur arbetet ser ut kring enskilda individer samt kvalitet och innehåll i verksamheter för boende och sysselsättning. Även kommunens hälso- och sjukvård ingår, om än i begränsad omfattning, i denna tillsyn. En helhetsorienterad tillsyn förväntas leda till att brister på flera 11

12 områden av kommunens verksamhet blir uppmärksammade vid samma tillfälle och därmed åtgärdade i sin helhet. Projektets avsikt är även att utveckla och förbättra tillsynens metoder för att öka förutsägbarheten och tydligheten i tillsynens bedömningar. Därmed får enskilda kommuner en ökad insyn i länsstyrelsernas arbetssätt och bedömningar. Möjligheten att jämföra tillsynens resultat mellan olika kommuner ökar också. Inom ramen för tillsynsprojektet har mer specifika krav på kommunens verksamhet formulerats. Kraven grundas på lagstiftningen och psykiatrireformens intentioner men också på den samlade kunskap som finns från olika utvärderingar. Granskningen av Gävle kommun är således en del av tillsynsmyndigheternas landsomfattande tillsyn över kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Det innebär att resultatet av tillsynen i Gävle kommun också kommer att ingå i en sammanställning av tillsynens resultat på nationell nivå. 3. Vad har granskats och hur? Ett antal granskningsområden har valts med utgångspunkt i kommunernas ansvar för personer med psykiska funktionshinder. Tillsynen omfattar tre delundersökningar. 1. Granskning av kommunernas planering och uppbyggnad av verksamheter 2. Granskning av rättssäkerheten i handläggningsprocessen och kvalitet och innehåll i handläggarnas arbete med enskilda individer 3. Granskning av kvalitet och innehåll i verksamheter för boende och sysselsättning 3.1 Valda granskningsområden Enligt Socialtjänstlagen skall socialnämnden göra sig förtrogen med levnadsförhållandena i kommunen för människor med fysiska och psykiska funktionshinder samt i sin uppsökande verksamhet upplysa om socialtjänstens verksamhet på dessa områden (5 kap. 8 SoL). En central uppgift för kommunen är således att finna de personer med psykiska funktionshinder som har behov av socialtjänstens insatser och erbjuda dem kommunens stöd. Denna uppgift är särskilt viktig med tanke på att målgruppen många gånger själva inte söker den hjälp de behöver. Enligt Socialtjänstlagen har kommunen en skyldighet att planera sin verksamhet för människor med psykiska funktionshinder (5 kap. 8 SoL). En sådan planering är nödvändig för att målgruppen skall uppmärksammas och för att nödvändiga resurser skall avsättas. Planeringen bör utgå från kunskap om målgruppens behov och förutsättningar och ha en hög grad av konkretion till vägledning för chefernas planering av olika typer av verksamheter. En planering av kommunens olika verksamheter är också nödvändig för att dessa skall kunna följas upp och anpassas efter nya behov och förutsättningar. Socialnämnden skall vidare medverka till att den enskilde får en meningsfull sysselsättning och får bo på ett sätt som är anpassat efter hans eller hennes behov av särskilt stöd. Kommunen skall inrätta bostäder med särskild service för dem som behöver ett sådant boende. (5 kap. 7 SoL). Personer med psykiska funktionshinder har mer eller mindre omfattande funktionshinder och varierande behov av stöd till ett fungerande boende, lämplig sysselsättning eller andra centrala insatser. Det stöd som byggs upp av kommunen skall både täcka målgruppens behov och vara tillräckligt varierat för att var och en skall få ett individanpassat stöd. 12

13 För att stödet till enskilda individer skall leda till ökade möjligheter att delta i samhällets gemenskap och leva som andra, bör stödet utformas utifrån en helhetssyn på den enskildes behovssituation där sociala, fysiska, medicinska och psykiska behov beaktas. En individuell plan bör upprättas. En systematisk uppföljning av beslut, planer och insatser bör genomföras regelbundet och vid behov omprövas (SOSFS 1998:8 (S)). Handläggning av ärenden som rör enskilda samt genomförande av beslut om stödinsatser, vård och behandling skall dokumenteras (11 kap. 5 SoL). Den som så önskar skall vidare ha möjlighet att få ett personligt stöd i form av kontaktperson eller personligt ombud (3 kap. 6 SoL, 9 punkt 4 LSS). Kommunen ansvarar för att medverka till att den enskilde får meningsfull sysselsättning och får bo på ett sådant sätt som är anpassat efter hans eller hennes behov av särskilt stöd. Det innebär att de verksamheter kommunen bygger upp skall ha en sådan kvalitet och ett sådant innehåll att de befrämjar de psykiskt funktionshindrades möjligheter till ökat deltagande i samhällets gemenskap. Verksamheterna bör därför ha en motiverande och rehabiliterande inriktning. Innehållet i kommunens verksamheter bör utformas utifrån kunskapen om målgruppens särskilda svårigheter. Insatserna inom ramen för verksamheten skall vidare individanpassas och skräddarsys efter var och ens behov och förutsättningar. Det är också viktigt att enskilda har tillgång till en särskild kontaktperson i verksamheten. För att kvaliteten ska kunna säkras och fortlöpande utvecklas är det viktigt att kommunen har ett system för planering, utförande, uppföljning och utveckling av kvaliteten i såväl verksamheten i stort som i verksamheter för boende och sysselsättning (SOSFS 1998:8 (S), SOSFS:24 (M)). För utförande av socialnämndens uppgifter skall det finnas personal med lämplig utbildning och erfarenhet (3 kap. 3 SoL). Personalens kompetens i arbetet med personer med psykiska funktionshinder är viktig för att dessa skall få de insatser de behöver och har rätt till. Personalens kompetensutveckling skall därför uppmärksammas såväl på övergripande ledningsnivå som på enhetsnivå. Psykiatrireformen lyfter fram betydelsen av socialnämndens samverkan med brukar- och anhörigorganisationer. Det kan gälla såväl i nämndens uppsökande verksamhet som när kommunen planerar sina insatser för målgruppen (3 kap. 4 SoL, 5 kap. 8 SoL). På den individuella nivån skall socialnämndens insatser utformas och genomföras tillsammans med den enskilde (3 kap. 5 SoL). Flera välfärdsaktörer har ett gemensamt ansvar för att personer med psykiska funktionshinder får ett samordnat stöd från samhället. Kommunerna har dock ett särskilt ansvar för att uppmärksamma behovet av samordnade insatser. För att detta skall vara möjligt krävs en samordning av resurser och regelverk på ledningsnivå och ett samarbete mellan personal från olika enheter och myndigheter/organisationer. Båda nivåerna är ömsesidigt beroende av varandra. En samordning på ledningsnivå är ingen garanti för att ett samarbete verkligen kommer igång på den operativa nivån. Likaså är ett samarbete mellan olika personalgrupper inte en garanti för ett hållbart samarbete över tid. Ett välutvecklat samarbete på personell nivå riskerar att försvinna om inte samarbetet är legitimerat av ledningen för respektive organisation eller myndighet. Gemensamma mål, riklinjer och former är en förutsättning för att samarbetet ska överleva på lång sikt (5 kap. 8 SoL, 3 kap. 4 och 5 SoL). 13

14 Kommunens hälso- och sjukvårdsansvar Enligt hälso- och sjukvårdslagen skall det finnas en verksamhetschef som ansvarar för kommunens hälso- och sjukvård (29 HSL). Inom det verksamhetsområde som kommunen bestämmer skall det även finnas en medicinskt ansvarig sjuksköterska (24 HSL). För att säkerheten i vården skall kunna säkerställas skall kommunen ha rutiner för sin läkemedelshantering (SOSFS 2000:17). 3.2 Metod tre delundersökningar Granskning av kommunens planering av sin verksamhet för personer med psykiska funktionshinder En enkät skickades till socialnämnden i Gävle kommun i januari Samma enkät har skickats till landets samtliga kommuner. Enkäten har besvarats av Helena B. Jansson. Kommunen ombads att bifoga aktuella dokument till ett antal frågor. Det gällde politiska mål, verksamhetsplan, skriftliga riktlinjer för utskrivning eller permission från sluten psykiatrisk vård samt samordnad och individuell plan, gemensamma mål/policy för samverkan och plan för kompetensutveckling. Skriftliga riktlinjer för utskrivning från sluten psykiatrisk vår och riktlinjer för informationsöverföring och samordnad vårdplanering har inkommit till Länsstyrelsen. Socialstyrelsen har databearbetat svaren för landets samtliga kommuner. Ett antal bedömningsvariabler har konstruerats som baseras på en kombination av olika svarsalternativ. En delrapport med tillsynsresultaten från hela landet finns på Socialstyrelsens hemsida. Urval av kommuner för en fördjupad granskning Den fördjupade tillsynen av kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder har genomförts i ett urval av landets kommuner. Urvalet av kommuner skapar förutsättningar att på nationell nivå belysa frågan om psykiskt funktionshindrades tillgång till ett tillräckligt och anpassat stöd efter psykiatrireformen. Granskning av rättssäkerheten i handläggningsprocessen och kvalitet och innehåll i handläggarnas arbete med enskilda individer Granskningen fokuseras på handläggarnas dokumentation av socialtjänstens insatser samt deras bedömning av enskildas behov, deras planering och uppföljning av insatser. Om insatserna eller stödet är tillräckligt och individanpassat ingår också i denna granskning. Däremot granskas inte arbetet med enskilda individer i utförarledet. Urval av individer Kommunen ombads att upprätta en lista på de personer med psykiska funktionshinder mellan år, som har stöd från socialtjänsten (ej enbart ekonomiskt bistånd) och/eller LSS. Listan omfattade 180 personer. Ett slumpmässigt urval på 20 individer har sedan dragits av länsstyrelsen. Metod för datainsamling Information kring utvalda individer har insamlats från flera källor i syfte att få ett tillförlitligare underlag för länsstyrelsens bedömningar. Individens akt har granskats utifrån en checklista. Den handläggare som har den huvudsakliga kontakten med individen har sedan via en enkät fått svara på ett antal frågor om individen. Dessutom har en kvalitativ intervju genomförts med de individer som tackade ja till att intervjuas. 14

15 Analys och bedömning Den insamlade informationen har strukturerats och utgjort underlag för en bedömning på individnivå på ett antal områden. Individmaterialet har sedan sammanställts. Det slumpmässiga urvalet av tjugo intervjupersoner motsvarar cirka 10% av hela gruppen psykiskt funktionshindrade i Gävle kommun. Fjorton personer har tackat ja och deltagit i den kvalitativa intervjun. De sex personer som tackat nej till intervjun har bland annat angivit att de inte orkar och eller att de inte vill prata mer om sina problem. I Gävle kommun är det två biståndsbedömare som handlägger alla ärenden för gruppen psykiskt funktionshindrade, både insatser enligt Socialtjänstlagen och insatser enligt Lag om stöd och service. Länsstyrelsen finner att den organisationen underlättar för målgruppen att bygga upp förtroendefulla och varaktiga kontakter med handläggarna. Vid Länsstyrelsens aktgranskning kunde konstateras att två akter helt saknades. Vid inhämtande av uppgifter från enkäten hur Gävle kommun planerar för gruppen psykiskt funktionshindrade har det framkommit att Gävle kommun saknar politiska mål/policy för kommunens insatser för målgruppen. Det saknas även övergripande verksamhetsplan på ledningsnivå och skriftliga gemensamma mål/policy för samarbete med andra organisationer/myndigheter. Granskning av verksamheter för boende och sysselsättning Urval av verksamheter En verksamhet för boende och en verksamhet för sysselsättning har valts ut. De verksamheter som har granskat är Tredje Tvärgatans boende och Treklövern- anpassad rehabiliterings verksamhet för personer med psykisk ohälsa som inte kommer in på ordinarie arbetsmarknad. Valet av Tredje Tvärgatans boende har utgått från att några av de intervjuade personerna bor där likaså att några av de intervjuade har deltagit i verksamheten vid Treklövern. Metod för datainsamling Skriftligt material i form av styrdokument såsom, system för avvikelsehantering och klagomål, samverkansrutiner med slutenvården samt riktlinjer för informationsöverföring och samordnad vårdplanering har inhämtats. Vid besök i verksamheterna har en strukturerad chefsintervju respektive gruppintervju med personalen genomförts. En checklista har använts för granskning av den fysiska miljön i verksamheterna. Fjorton intervjuer med boende, deltagare i Treklöverns verksamhet och med personer i eget med boendestöd har också genomförts. Analys och bedömning Den insamlade informationen har strukturerats och utgjort underlag för bedömningar av verksamheten på olika områden. 4. Hur ska rapporten läsas? Länsstyrelsen har genomfört en omfattande granskning av Gävle kommuns verksamhet för personer med psykiska funktionshinder. Granskningen omfattar både planeringen av verksamheten och arbetet i praktiken. Det innebär att rapporten blir omfattande för att en samlad bild av hela granskningen skall kunna ges. En delrapport som omfattar Socialstyrelsens granskning av kommunens hälso- och sjukvård på planeringsnivån bifogas huvudrapporten. 15

16 Rapporten inleds med en sammanfattande redogörelse för länsstyrelsens bedömningar och beslut. Den första delen av rapporten är en allmän beskrivning av kommunen och hur kommunen organiserat sin verksamhet för personer med psykiska funktionshinder. I den allmänna beskrivningen ingår även uppgifter om befolkningen och förväntat antal personer med psykiska funktionshinder i kommunen. Redovisningen av länsstyrelsens granskning och dess resultat är indelad i sju delar. Det är sju delar som berör olika områden för granskningen, se innehållsförteckning Del A till Del G. För varje område redovisas länsstyrelsens bedömningar från granskningen på planeringsnivån, granskningen kring enskilda individer samt granskningen av verksamheter för boende och sysselsättning, se bilaga 1. För varje område redovisas även länsstyrelsens bedömningsgrunder och underlaget för varje bedömning under rubriken "Länsstyrelsens iakttagelser". Begrepp som används i rapporten Personer med psykiska funktionshinder Begreppet definieras utifrån Socialstyrelsens definition av psykiatrireformens målgrupp. Det är personer som lider av sådana funktionsnedsättande och så omfattande psykiska besvär att de har svårt att klara det dagliga livet och behöver stöd från socialtjänsten. I denna tillsyn av kommunens insatser för personer med psykiska funktionshinder avgränsas målgruppen till personer som är mellan 18 och 65 år och som har någon form av stöd från socialtjänsten (ej enbart ekonomiskt bistånd). Verksamheter för boende Beteckningen verksamheter för boende används i rapporten som ett samlingsbegrepp för olika typer av verksamheter som förmedlar stöd till ett fungerande boende för psykiskt funktionshindrade. En verksamhet avgränsas genom att en chef och viss personal är knutna till verksamheten. Olika typer av verksamheter kan vara: Verksamhet som förmedlar boendestöd (del av verksamhet inom hemtjänsten, boendestödsgrupper, trapphusboende) Bostad med särskild service enligt 5 kap. 7 SoL eller 9 LSS Hem för viss annan heldygnsvård enligt 5 kap. 7 SoL Hem för vård eller boende (HVB) Verksamheter för sysselsättning Beteckningen verksamheter för sysselsättning används i rapporten som ett samlingsbegrepp för olika typer av sysselsättningsverksamheter. En verksamhet avgränsas genom att en chef och viss personal är knutna till verksamheten. Olika typer av verksamheter kan vara: Daglig verksamhet enligt LSS Dagverksamhet (träffställe) enligt 3 kap. 6 SoL Dagverksamhet (mer strukturerat innehåll med arbetsliknande inslag) enligt 3 kap. 6 SoL Rehabiliteringsverksamhet i samverkan med andra huvudmän enligt 2 kap. 6 SoL 16

17 5. Beskrivning av kommunen 5.1 Hur många personer med psykiska funktionshinder har kommunen kontakt med? Enligt SCB s befolkningsstatistik fanns det den sista december personer i Gävle kommun som var 18 år eller äldre i kommunen, av dessa var mellan år. Socialstyrelsen uppskattar 1 at antalet personer som är 18 år och äldre och har psykiska funktionshinder för storstäder är 0,96% av befolkningen och för övriga landet 0,56%. (Genomsnittet i hela landet av antalet personer 18 år och äldre med psykiska funktionshinder är 0,63 av hela befolkningen). Denna granskning av kommunens insatser till personer med psykiska funktionshinder är avgränsad till personer som är år. Enligt kommunens uppgifter finns det i kommunen 180 personer med psykiska funktionshinder mellan år, som har insatser enligt SoL och /eller LSS. Det förväntade antalet personer med psykiska funktionshinder i Gävle kommun beräknas till 404 personer (0,56% x = 404). Denna granskning är avgränsad till personer som är år och det uppskattade antalet personer är därför inte helt jämförbart. Inför det slumpmässiga urvalet av intervjupersoner skulle en lista på de personer som hade insats från kommunen enligt SoL och /eller LSS upprättas. Listan visade att 180 personer med psykiska funktionshinder hade insats/insatser i Gävle kommun. I den inlämnade enkäten uppges att 143 personer hade insatser enligt SoL och/eller LSS. Kommunen har även angett att de har kontakt med ytterligare 7 personer som inte har några beviljade insatser. Enligt den statistiska beräkningen är det förväntade antalet personer med psykiska funktionshinder i Gävle kommun 404 personer. Gävle kommun anger att 180 personer har insatser och 7 personer är kända utan att ha några insatser. Beräkningen visar då att Gävle kommun känner till och ger insatser till 187 personer, vilket motsvarar ca 46% av det förväntade antalet personer som Gävle kommun borde haft kännedom om. Insatser i form av arbetsrehabilitering och anpassad ork (kom.vux.) finns under förvaltningen utbildning och arbete i Gävle kommun och dessa insatser är inte behovsbedömda. Även daglig verksamhet och sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder är ej biståndsbedömda insatser. Detta faktum kan delvis förklara det låga antal personer som Gävle kommun har kontakt med genom beviljade biståndsinsatser. Treklöverns rehabiliterings verksamhet hade vid tillsynsbesöket cirka 60 personer inskrivna i sin verksamhet och möjlighet att ta emot ca.100 personer. Om alla dessa skulle ha få sina insatser beviljade hade det beräknade antalet personer som kommunen har kännedom om stigit till ca. 280 personer, ca. 69% av det förväntade antalet personer med psykiska funktionshinder. 1 (källa: Socialstyrelsen följer upp och utvärderar 1998:4, sid 40) 17

18 5.2 Hur organiserar kommunen sitt arbete för personer med psykiska funktionshinder? Ansvaret för kommunens insatser till personer med psykiska funktionshinder vilar på socialnämnden och äldre- och handikappnämnden i Gävle kommun. De utförande enheterna som svarar för insatserna är individ- och familjeomsorg, äldre- och handikappomsorg och förvaltningen utbildning och arbete Gävle. 18

19 DEL A Planering och uppbyggnad av verksamheter 6. Kommunens kännedom om och information till personer med psykiska funktionshinder Kommunen skall genom inventering eller på annat godtagbart sätt inhämta uppgifter om antal personer med psykiska funktionshinder och deras behov. Inventeringen bör vara regelbunden och göras i samverkan med psykiatrin. (5 kap. 8 SoL och 15 punkt 1 LSS) Kommunen skall informera om det stöd och den service som erbjuds personer med psykiska funktionshinder. Information bör vara regelbunden samt tillräckligt bred och träffsäker. (3 kap. 1 och 4 SoL, 5 kap. 8 SoL och 15 punkt 3 LSS) Uppfyller kraven: Kommuner som i samverkan med psykiatrin gjort en inventering under de senaste 7 åren innehållande antal personer, kön, ålder, boende och sysselsättning alternativt skaffat sig kännedom om målgruppen på annat sätt och i godtagbar omfattning. Kommuner som har genomfört informationsinsatser under de senaste året och använt sig av mer än en informationskanal. Länsstyrelsen bedömer att: Gävle kommun uppfyller de krav som ställs på kommunen att skaffa sig kännedom om de personer med psykiska funktionshinder som finns i kommunen. Gävle kommun uppfyller de krav som ställs på informationsinsatser om socialtjänstens insatser till personer med psykiska funktionshinder Gävle kommun har under åren 2000, 2001 och 2002 genomfört inventeringar av antalet personer med psykiska funktionshinder. Enkäterna har genomförts i samarbete med psykiatrin, primärvården, försäkringskassan, arbetsförmedlingen och brukar- och anhörigorganisationer. Inventeringarna omfattade antal personer, boendesituation och för olika år riktade satsningar såsom behov av personligt ombud, dubbeldiagnoser, borderlinediagnos och hemlöshet. Gävle kommun informerar kontinuerligt om boendestöd och insatser enligt LSS och gör årliga informationsträffar i samverkan med intresseföreningarna RSMH och Schizofreniförbundet där även landstingets psykiatrienheter medverkar. Länsstyrelsen har bedömt att Gävle kommun uppfyllt kraven på att skaffa sig kännedom om målgruppen. Detta trots att inventeringen inte omfattade kön och ålder, vilket har angivits ovan som kriterier för att få godkänt. Men Gävle kommun har haft en mycket bred ansats i sina inventeringar och samarbetat med flera myndigheter och organisationer vilket säker 19

20 bidragit till en god kännedom om målgruppen. Dessutom har inventeringar gjorts flera år i rad. 7. Kommunens mål och planer för personer med psykiska funktionshinder 7.1 Politiska mål och verksamhetsplan på övergripande ledningsnivå Kommunen bör ha mål för sin verksamhet på politisk nivå samt en verksamhetsplan som stöd för personal på olika nivåer i organisationen. (5 kap. 8 SoL, SOSFS 1998:8) Uppfyller kraven: Kommuner som har politiska mål i skriftlig form Kommuner som har en skriftlig verksamhetsplan med lokal prägel och som fokuserar på frågor som har betydelse för målgruppen. Länsstyrelsen bedömer att: Gävle kommun uppfyller de krav som ställs på politiska mål för verksamheten för personer med psykiska funktionshinder Gävle kommun uppfyller de krav som ställs på en verksamhetsplan för kommunens insatser till personer med psykiska funktionshinder Omvårdnadsnämnden har en verksamhetsplan som är indelad enligt följande: 1. Förutsättningar, 2. Omvårdnadsnämndens mål, 3. Förbättringsprogram, 4. Uppföljningsplan, 5. Nyckeltal, 6. Jämförelsetal Sveriges kommuner 2000 och 7. Omsorgsgarantier. Inom Gävle kommun ansvarar Socialnämnden, Omvårdnadsnämnden, Utbildning och arbete för insatser till personer med psykiska funktionshinder. Omvårdnadsnämnden har fastställt övergripande inriktningsmål för nämndens samtliga ansvars- och verksamhetsområden. 20

21 7.2 Mål, plan och uppföljning i verksamhet för boende Tredje Tvärgatans boende i Gävle En verksamhet för boende skall ha en plan för verksamheten med angivna mål som kontinuerligt följs upp. Målen och de medel verksamheten har till sitt förfogande skall utgå från psykiatrireformens intentioner och de boendes behov av ett fungerande boende samt konkretiseras efter den typ av verksamhet det gäller. (5 kap. 7 och 8 SoL, SOSFS 1998:8 (S)) För att uppfylla de krav som ställs skall: verksamheten ha en plan med konkreta mål som tydliggör sambandet mellan mål, medel och resurser angivna mål och medel utgå från de boendes behov av ett välfungerande boende och konkretiseras utifrån verksamhetens uppdrag planen ha följts upp minst en gång det senaste året planen vara känd av personalen i verksamheten Länsstyrelsens bedömning av Tredje Tvärgatans verksamhet för boende Länsstyrelsen bedömer att Tredje Tvärgatans boendeverksamhet uppfyller de krav som ställs om att ha angivna mål för de boendes behov, men uppfyller ej ställda krav vad gäller kopplingen mellan verksamhetsmål och tilldelade resurser. Länsstyrelsen har granskat verksamheten Tredje Tvärgatan. Ansvarig chef för verksamheten har intervjuats och en gruppintervju har genomfört med representanter för personalgruppens sex anställda. Verksamheten har en aktivitetsplan med mål för att konkretisera målen i Omsorgsnämndens verksamhetsplan. I aktivitetsplanen har Omvårdnad Gävle har tagit fram sex mål för att ge personer med funktionshinder insatser med god kvalitet. Tredje Tvärgatans boende har för varje mål beskrivit hur man har för avsikt att arbeta för att nå målet och vem som har ansvar för att aktiviteterna blir genomförda. Aktivitetsplanen är under omarbetning för att bli mer enhetlig inom alla kommunens boenden. Både chefen och personalen uppger att de övergripande målen för verksamheten syftar till att de boende ska bli trygga i sina lägenheter och få bra liv och om möjligt flytta ut till eget boende. 21

22 7.3 Mål, plan och uppföljning i verksamhet för sysselsättning Treklövern anpassad rehabiliterings verksamhet för personer med psykiska ohälsa som inte kommer in på den ordinarie arbetsmarknaden En verksamhet för sysselsättning skall ha en plan för verksamheten med angivna mål som kontinuerligt följs upp. Målen och de medel verksamheten har till sitt förfogande skall utgå från psykiatrireformens intentioner och deltagarnas behov av en lämplig sysselsättning samt konkretiseras efter den typ av verksamhet det gäller. (5 kap. 7 och 8 SoL, SOSFS 1998:8 (S)) För att uppfylla de krav som ställs skall: verksamheten ha en plan med konkreta mål som tydliggör sambandet mellan mål, medel och resurser angivna mål och medel utgå från de boendes behov av en meningsfull sysselsättning och konkretiseras utifrån verksamhetens uppdrag planen ha följts upp minst en gång det senaste året planen vara känd av personalen i verksamheten Länsstyrelsens bedömning Länsstyrelsen bedömer att Treklövern har en verksamhetsidé som personalen väl känner till med konkreta mål som regelbundet och systematiskt följs upp och dokumenteras. Det finns inga av arbetsmarknadsnämnden antagna mål för verksamheten. Verksamheten har därmed heller ingen skriftlig plan med angivna mål kopplat till de ekonomiska förutsättningarna. Däremot finns det dokument som på ett tydligt sätt presenterar och beskriver verksamhetens inriktning och till vem Treklövern vänder sig. Deltagare som börjar i verksamheten får hjälp med att göra en självskattning och ta fram en individuell aktivitets- och rehabiliteringsplan. Sex månader efter avslutad tid på Treklövern skickas en skriftlig enkät hem till deltagaren för att ta reda på vad individen tycker om sitt deltagande i verksamheten. Fyra gånger per år har personal och chef planeringsdagar där verksamheten följs upp och utvärderas. Det finns även bra statistik på vilka aktiviteter som nyttjas av deltagarna. Verksamhetens mål är väl förankrade hos personalen. 22

23 8. Kommunens utbud av insatser 8.1 Vilka verksamheter för boende finns i kommunen Den dominerande insatsen till personer med psykiska funktionshinder som bor i Gävle kommun är hjälp och stöd från boendestödjarteamet i det egna hemmet. Gävle kommun har även sju boende för personer med psykiska funktionshinder med delvis olika inriktning, exempelvis boende som huvudsakligen riktar sig till äldre personer eller boende där det huvudsakligen bor yngre personer. Det finns även boende som har högre personaltäthet och som därför vänder sig till personer med stora omvårdnadsbehov. 8.2 Tillgång till långsiktigt och anpassat boende Kommunen skall inrätta bostäder med särskild service för de personer med psykiska funktionshinder som har behov av ett sådant boende. (5 kap. 7 SoL, 9 punkt 9 LSS, JO:s yttrande den 6 september 2000 om verkställighet) Uppfyller kraven: Kommuner som verkställt alla beslut om bostad med särskild service inom tre månader Kommuner som endast undantagsvis placerar personer med psykiska funktionshinder under 65 år i äldreboende. Länsstyrelsen bedömer att: - Gävle kommun inte uppfyller ställda krav på tillgång till anpassade bostäder i tillräcklig omfattning eftersom beslut om bostad med särskild service inte har verkställts inom tre månader för två personer. - Gävle kommun uppfyller kravet på att ingen person under 65 år ska placeras i boende avsedda för personer 65 år eller äldre. Av de uppgifter som Gävle kommun lämnat i enkäten framgår att två personer väntat med än tre månader på att deras beviljade beslut om bostad skulle verkställas. Vidare framgår att ingen person med psykiska funktionshinder som är under 65 år placerats i boende som är avsett för personer som är 65 år eller äldre. 23

24 8.3 Tillgång till varierande insatser Kommunen skall erbjuda personer med psykiska funktionshinder ett varierat utbud av alternativa insatser förutom verksamheter för sysselsättning. (3 kap. 6 SoL, 4 kap. 1 SoL, 9 punkt 2-10 LSS) Uppfyller kraven: Kommuner som under det senaste året har erbjudit minst tre typer av insatser utöver insatser kring sysselsättning. Länsstyrelsen bedömer att: Gävle kommun uppfyller ställda krav på variation i tillgången till insatser I Gävle kommun finns, förutom sysselsättning, följande insatser som riktar sig till målgruppen. Personligt ombud, kontaktperson, God Man, anhörigstöd, stöd för att få tillgång till fritidssysselsättningar och stödverksamhet för barn till psykiskt funktionshindrade. Treklöverns rehabiliterings verksamhet erbjuder dessutom förberedande arbetsträning och anpassad ork (anpassad orienteringskurs i basämnen med individuell studieplan). I Treklöverns lokaler finns också föreningen 36:an, en kamratstödjande förening som erbjuder sina medlemmar allehanda fritidsaktiviteter. 24

RAPPORT. Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Strängnäs kommun. ISSN 1400-0792 Nr 2004:7

RAPPORT. Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Strängnäs kommun. ISSN 1400-0792 Nr 2004:7 RAPPORT ISSN 1400-0792 Nr 2004:7 Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Strängnäs kommun Förord Länsstyrelserna och Socialstyrelsen genomför gemensamt ett nationellt tillsynsprogram

Läs mer

Uppföljning av psykiatrireformen i Linköping

Uppföljning av psykiatrireformen i Linköping RAPPORT: 2003:18 Uppföljning av psykiatrireformen i Linköping Sociala enheten 2003-12-02 LÄNSSTYRELSEN ÖSTERGÖTLAND Sociala enheten 2003-12-02 sid 1 (60) 701-20596-2003 FÖRORD Socialstyrelsen och Länsstyrelsen

Läs mer

RAPPORT. Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Eskilstuna kommun. ISSN 1400-0792 Nr 2005:5

RAPPORT. Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Eskilstuna kommun. ISSN 1400-0792 Nr 2005:5 RAPPORT ISSN 1400-0792 Nr 2005:5 Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Eskilstuna kommun D.nr. 701-5719-2002 Länsstyrelsen Välfärdsenheten 28 februari 2005 2 Kommunernas insatser

Läs mer

Stadsdelen Linnestaden Göteborg

Stadsdelen Linnestaden Göteborg SOCIALENHETEN Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Stadsdelen Linnestaden Göteborg 2003:42 Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Stadsdelen Linnéstaden

Läs mer

Kommunernas planering för personer med psykiska funktionshinder i Västmanlands län

Kommunernas planering för personer med psykiska funktionshinder i Västmanlands län Kommunernas planering för personer med psykiska funktionshinder i Västmanlands län LÄNSSTYRELSEN Västmanlands län Samhällsbyggnadsenheten 2003 Nr 7 Förord Personer med psykiska funktionshinder tillhör

Läs mer

Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Socialtjänstens insatser i OVANÅKER KOMMUN

Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder. Socialtjänstens insatser i OVANÅKER KOMMUN Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Socialtjänstens insatser i OVANÅKER KOMMUN Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Socialtjänstens insatser i OVANÅKER

Läs mer

Tomelilla kommun. Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder

Tomelilla kommun. Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Malmö stad beviljades 2003-06-27 ytterligare 4 tjänster som po. Dessa po är nu anställda fr o m: 1 po 2003-09-01, 1 po 2003-10-01 och 1 po 2003-11-01, detta ger tillsammans 9 anställningsmånader för dem

Läs mer

Stadsdelsnämnden Lundby i Göteborgs kommun

Stadsdelsnämnden Lundby i Göteborgs kommun SOCIALENHETEN Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Stadsdelsnämnden Lundby i Göteborgs kommun 2003:50 Kommunernas insatser för personer med psykiska funktionshinder Stadsdelsnämnden

Läs mer

Uppföljning av psykiatrireformen i Motala

Uppföljning av psykiatrireformen i Motala RAPPORT: 2003:19 Uppföljning av psykiatrireformen i Motala Sociala enheten 2003-12-02 LÄNSSTYRELSEN ÖSTERGÖTLAND Sociala enheten 2003-12-02 sid 1 (60) 701-20597-2003 FÖRORD Socialstyrelsen och Länsstyrelsen

Läs mer

Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar

Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar 1(8) LSS Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar i Hylte kommun Verksamhetstillsyn genomförd av Arbetsmiljöverket, Länsstyrelsen i Hallands län och Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet

Läs mer

Får personer med psykiska funktionshinder ett bra stöd? LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR

Får personer med psykiska funktionshinder ett bra stöd? LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Får personer med psykiska funktionshinder ett bra stöd? Kartläggning och granskning av kommunernas verksamhet för personer med psykiska funktionshinder i Kalmar län

Läs mer

Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning

Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning Datum Nämnd, förvaltning 2016-02-29 Socialnämnden Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning Beslutad av socialnämnden 2010-06-22 Reviderad 2014-05-20, 55 Reviderad

Läs mer

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Socialtjänstlagen (SoL) föreskriver

Läs mer

Kvalitet inom äldreomsorgen

Kvalitet inom äldreomsorgen Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5

Läs mer

Socialnämndens inriktningsmål/effektmål

Socialnämndens inriktningsmål/effektmål Socialnämndens inriktningsmål/effektmål Höörs Kommuns Socialtjänst Vision Vi är den naturliga kunskapsparten inom samhällsplaneringen. Vi säkerställer en god kvalitet genom en aktiv medborgardialog och

Läs mer

Överenskommelse om samverkan

Överenskommelse om samverkan 23 april 2004 1(8). Överenskommelse om samverkan Parter Överenskommelsen gäller samverkan mellan nedanstående enheter inom Gotlands kommun Hälso- och sjukvårdsnämnden (HSN) Psykiatriska kliniken Primärvården

Läs mer

Rapport 2006:76. Missförhållanden och personskada i LSS-verksamhet Rutiner och riktlinjer gällande anmälan

Rapport 2006:76. Missförhållanden och personskada i LSS-verksamhet Rutiner och riktlinjer gällande anmälan Rapport 2006:76 Missförhållanden och personskada i LSS-verksamhet Rutiner och riktlinjer gällande anmälan Missförhållanden och personskada i LSS-verksamhet Rutiner och riktlinjer gällande anmälan Rapport

Läs mer

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Bistånd enligt socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 Fastställda av vård- och omsorgsnämnden 2015-05-13, 45, Dnr VON 2015/103 Innehållsförteckning

Läs mer

Vilka rättigheter har Esther och vilka skyldigheter har vi?

Vilka rättigheter har Esther och vilka skyldigheter har vi? Vilka rättigheter har Esther och vilka skyldigheter har vi? Flera lagar som styr O Socialtjänstlagen - SoL O Hälso- och sjukvårdslagen- HSL O Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS

Läs mer

Hur samverkar kommuner och landsting utifrån personens behov? Vem ansvarar för vad?

Hur samverkar kommuner och landsting utifrån personens behov? Vem ansvarar för vad? Hur samverkar kommuner och landsting utifrån personens behov? Vem ansvarar för vad? 13:00 Inledning Birgitta Jervinge 13:15 Samverkansavtalet i Halland 14:00 Paus 14:15 Samordnade planer hur går det till?

Läs mer

Psykisk funktionsnedsättning

Psykisk funktionsnedsättning Ärendenr 1 (6) Handlingstyp Överenskommelse Psykisk funktionsnedsättning Överenskommelse mellan Hälso- och sjukvårdsnämnden och avseende samverkan kring barn, unga och vuxna personer med psykiska funktionsnedsättningar

Läs mer

Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld. Nationell tillsyn 2012-2013. Hur ser det ut?

Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld. Nationell tillsyn 2012-2013. Hur ser det ut? Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld Nationell tillsyn 2012-2013 - kommunernas, hälso- och sjukvårdens och kvinnojourernas arbete - Hur ser det ut? Ingrid Andersson Inspektionen för vård och

Läs mer

Verksamhetstillsyn av Accenten i Västerås Stad

Verksamhetstillsyn av Accenten i Västerås Stad Verksamhetstillsyn av Accenten i Västerås Stad LÄNSSTYRELSEN Västmanlands län Samhällsbyggnadsenheten 2003 Nr 10 Förord Länsstyrelsen och Socialstyrelsen genomför gemensamt ett nationellt projekt för att

Läs mer

Ledningssystem för god kvalitet

Ledningssystem för god kvalitet RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får

Läs mer

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...

Läs mer

Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016

Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 KF, februari 2013 Dnr 325-1035/2012 www.stockholm.se Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Februari 2013 Stockholms stads program

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och

Läs mer

Överenskommelse om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Överenskommelse om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning MISSIV 2015-08-28 RJL 2015/1138 Kommunalt forum Överenskommelse om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Ledningsgruppen för samverkan Region Jönköpings län och kommun överlämnar bilagd

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS 2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna

Läs mer

Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård

Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård Överenskommelse om samverkan mellan landstinget och kommunerna angående bedömning av egenvård Samverkansrutin i Östra Östergötland Del 1 Den överenskomna processen Del 2 Flödesschema Del 3 Författningen

Läs mer

Bilaga 1 Dnr SN 2013/298. Socialnämndens strategi för. VÅRD och OMSORG. Gäller från och med

Bilaga 1 Dnr SN 2013/298. Socialnämndens strategi för. VÅRD och OMSORG. Gäller från och med Bilaga 1 Dnr SN 2013/298 Socialnämndens strategi för VÅRD och OMSORG Gäller från och med 2014-01-01 1 Förord Denna strategi för vård och omsorg redovisar den övergripande och långsiktiga inriktningen för

Läs mer

Plan för Funktionsstöd

Plan för Funktionsstöd Plan för Funktionsstöd 2015-2019 Antagen av Socialnämnden 150224 Reviderad 151215, 161220, 171219 1 Page 1 of 10 Förord Du håller i Askersunds kommuns första Plan för Funktionsstöd. Den är en viktig grundkälla

Läs mer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,

Läs mer

Stockholms stad program för stöd till anhöriga

Stockholms stad program för stöd till anhöriga 159/2012 SoN dnr 3.1-098/2012 ÄN dnr070303- Stockholms stad program för stöd till anhöriga 2012-2016 Förslag maj 2012 SOCIALFÖRVALTNINGEN ÄLDREFÖRVALTNINGEN Inledning Många anhöriga utför ett omfattande

Läs mer

Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård

Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård BURLÖVS KOMMUN Socialförvaltningen 2014-11-19 Beslutad av 1(6) Ninette Hansson MAS Gunilla Ahlstrand Enhetschef IFO Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård Denna

Läs mer

KVALITETSREVISION. 1 (5) Dnr: SN 2012/0072

KVALITETSREVISION. 1 (5) Dnr: SN 2012/0072 1 (5) Utvecklings och kvalitetsavdelningen Ann Louise Brolin 0340-697198 ann.louise.brolin@varberg.se KVALITETSREVISION Socialtjänstlagen (SoL 3kap 3) anger att Insatser inom socialtjänsten skall vara

Läs mer

Kartläggning av kommunernas uppdrag till privata vårdgivare i samband med placering av personer med psykisk funktionsnedsättning

Kartläggning av kommunernas uppdrag till privata vårdgivare i samband med placering av personer med psykisk funktionsnedsättning Kan tydliga uppdrag förbättra livsvillkoren för personer med psykisk funktionsnedsättning? JANUARI Sociala enheten informerar 2009 Kartläggning av kommunernas uppdrag till privata vårdgivare i samband

Läs mer

Detta styrdokument beslutades av vård- och omsorgsnämnden

Detta styrdokument beslutades av vård- och omsorgsnämnden Riktlinjer som stöd för Handläggning enligt lagen (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS och enligt SOL för personer under 65 år. 1 Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Målgrupp... 3

Läs mer

Anna Setterström. Omsorgskonsulent Karlstads kommun

Anna Setterström. Omsorgskonsulent Karlstads kommun Anna Setterström Omsorgskonsulent Karlstads kommun 2012-09-25 Omsorgskonsulent Ansvarar för uppföljning och tillsyn i enskilda ärenden enligt SoL och LSS Upprättar riktlinjer och instruktioner enligt SoL

Läs mer

Samverkan mellan kommun och landsting avseende vården av psykiskt funktionshindrade

Samverkan mellan kommun och landsting avseende vården av psykiskt funktionshindrade Revisionsrapport* Uppföljning avseende granskning av Samverkan mellan kommun och landsting avseende vården av psykiskt funktionshindrade Bollnäs Kommun Februari 2007 Margaretha Larsson *connectedthinking

Läs mer

3. Metodik Case finding i vård- och stödsystemet. 3.1 Avgränsning av målgrupp och inventeringens omfattning

3. Metodik Case finding i vård- och stödsystemet. 3.1 Avgränsning av målgrupp och inventeringens omfattning 3. Metodik Case finding i vård- och stödsystemet En case findingmetodik innebär att uppgifter samlas in om personer i målgruppen som identifieras i olika delar av vård- och stödsystemet. Den består av

Läs mer

Syftet med egenvårdsrutinen är att tydliggöra vilka krav som ställs på hälso- och sjukvården vid egenvårdsbedömningar.

Syftet med egenvårdsrutinen är att tydliggöra vilka krav som ställs på hälso- och sjukvården vid egenvårdsbedömningar. Malmö stad Medicinskt ansvariga Syftet med egenvårdsrutinen är att tydliggöra vilka krav som ställs på hälso- och sjukvården vid egenvårdsbedömningar. Rutinen beskriver processen vid egenvårdsbedömning

Läs mer

Program för stöd till anhöriga

Program för stöd till anhöriga Program för stöd till anhöriga 2017-2020 stockholm.se Maj 2016 Dnr: 3.1.1 244/2016 och 540-244/2016 Utgivare: Socialförvaltningen och Äldreförvaltningen 3 (11) Introduktion Det här programmet ska fungera

Läs mer

Program. för vård och omsorg

Program. för vård och omsorg STYRDOKUMENT 1(5) Program för vård och omsorg Område 2Hälsa och Omsorg Fastställd KF 2013-02-25 10 Program Program för Vård och Omsorg Plan Riktlinje Tjänsteföreskrift Giltighetstid Reviderad Diarienummer

Läs mer

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för

Läs mer

SAMVERKANSRUTINER. (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND

SAMVERKANSRUTINER. (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND SAMVERKANSRUTINER (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND Egenvård ska erbjuda möjligheter till ökad livskvalitet och ökat välbefinnande genom självbestämmande, ökad frihetskänsla och

Läs mer

RIKTLINJER HANDLÄGGNING OCH DOKUMENTATION. funktionshinder LSS och SoL 2007-06

RIKTLINJER HANDLÄGGNING OCH DOKUMENTATION. funktionshinder LSS och SoL 2007-06 RIKTLINJER HANDLÄGGNING OCH DOKUMENTATION funktionshinder LSS och SoL 2007-06 Följande principer ligger till grund för alla insatser för funktionshindrade som erbjuds inom LSS och SoL: delaktighet genom

Läs mer

Handlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun

Handlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun Lena Bergman, 0573-142 89 lena.bergman@arjang.se HANDLINGSPLAN/POLICY Antagen av Stöd och omsorgsnämnden Handlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun 2(5) Bakgrund Handlingsplan/policyn för

Läs mer

➎ Om kommuner, landsting och beslutsfattare. Kunskap kan ge makt och inflytande. Vem bestämmer vad?

➎ Om kommuner, landsting och beslutsfattare. Kunskap kan ge makt och inflytande. Vem bestämmer vad? ➎ Om kommuner, landsting och beslutsfattare 32 Kunskap kan ge makt och inflytande. Vem bestämmer vad? Så mycket har skrivits och sagts om långtidssjukskrivna den senaste tiden. Man kan känna sig utpekad.

Läs mer

Bilaga 1. Ansvar för boende, sociala insatser och hälso- och sjukvård i andra boendeformer än ordinärt boende

Bilaga 1. Ansvar för boende, sociala insatser och hälso- och sjukvård i andra boendeformer än ordinärt boende Bilaga 1 Bilaga 1 Ansvar för boende, sociala insatser och hälso- och sjukvård i andra boendeformer än ordinärt boende Psykiskt funktionshindrade kan ibland behöva stödinsatser i form av annat boende än

Läs mer

Samverkansöverenskommelse mellan Landstinget i Kalmar län och Kalmar kommun kring personer med psykisk funktionsnedsättning 2012-2014

Samverkansöverenskommelse mellan Landstinget i Kalmar län och Kalmar kommun kring personer med psykisk funktionsnedsättning 2012-2014 Handläggare Datum Ärendebeteckning Ingela Möller 2012-09-05 Avtal 0480 450885 Samverkansöverenskommelse mellan Landstinget i Kalmar län och Kalmar kommun kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Läs mer

RIKTLINJER. särskilda insatser enligt socialtjänstlagen till psykiskt funktionshindrade. Beslutade av socialnämnden

RIKTLINJER. särskilda insatser enligt socialtjänstlagen till psykiskt funktionshindrade. Beslutade av socialnämnden SOCIALFÖRVALTNINGEN 2010-06-22 RIKTLINJER särskilda insatser enligt socialtjänstlagen till psykiskt funktionshindrade Beslutade av socialnämnden 2010-08-31 2(7) Riktlinjer för särskilda insatser enligt

Läs mer

Egenvård, samverkan kommun och landsting i Uppsala län

Egenvård, samverkan kommun och landsting i Uppsala län ViS - Vård i samverkan kommun - landsting Godkänt den: 2016-07-27 Ansvarig: Monica Jonsson Kommun(er): Länets samtliga kommuner Landstingsförvaltning(ar): Alla Fastställt av: Beredningsgrupp (TLK) Egenvård,

Läs mer

PLAN FÖR DEN KOMMUNALA HANDIKAPPOMSORGEN 2010-2015

PLAN FÖR DEN KOMMUNALA HANDIKAPPOMSORGEN 2010-2015 PLAN FÖR DEN KOMMUNALA HANDIKAPPOMSORGEN 2010-2015 Dnr 2009-KS0423/739 Antagen av kommunfullmäktige 25010-05-26, KF 49 VARJE MÄNNISKA ÄR UNIK Alla människor är lika i värde och rättigheter. Varje individ

Läs mer

Patientens rätt till fast vårdkontakt verksamhetschefens ansvar för patientens trygghet, kontinuitet och samordning

Patientens rätt till fast vårdkontakt verksamhetschefens ansvar för patientens trygghet, kontinuitet och samordning Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård

Läs mer

Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet

Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet Inledning Arbetet med uppföljning ska identifiera områden för uppföljning och säkerställa att nämnden erhåller det resultat som förväntas

Läs mer

1 MARS Överenskommelse. mellan kommunerna och landstinget i Norrbottens län om samarbete för personer med psykisk funktionsnedsättning

1 MARS Överenskommelse. mellan kommunerna och landstinget i Norrbottens län om samarbete för personer med psykisk funktionsnedsättning Överenskommelse mellan kommunerna och landstinget i Norrbottens län om samarbete för personer med psykisk funktionsnedsättning Kommunerna i Norrbotten och Norrbottens läns landsting är överens om att god

Läs mer

Beslutsunderlag Socialstyrelsens beslut den 20 december 2011 Individ- och omsorgsförvaltningens skrivelse den 28 mars 2012

Beslutsunderlag Socialstyrelsens beslut den 20 december 2011 Individ- och omsorgsförvaltningens skrivelse den 28 mars 2012 2012-03-28 1 (5) Individ- och omsorgsnämnden Förstärkt tillsyn av kommunens insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning i Sundbybergs stad enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service

Läs mer

Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige

Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-08 Eksjö kommun 575 80 Eksjö Tfn 0381-360 00 Fax 0381-166

Läs mer

Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen

Läs mer

Hur påverkar lagar och förordningar Esther och det dagliga arbete?

Hur påverkar lagar och förordningar Esther och det dagliga arbete? Hur påverkar lagar och förordningar Esther och det dagliga arbete? Flera lagar som styr Socialtjänstlagen - SoL Hälso- och sjukvårdslagen- HSL Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS

Läs mer

Kvalitetsberättelse för 2017

Kvalitetsberättelse för 2017 Tjänsteskrivelse 1(5) VIMON 2017/000308/739 Id 25472 Socialnämnden Kvalitetsberättelse för 2017 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner kvalitetsberättelsen för 2017 och lägger informationen till handlingarna.

Läs mer

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20 1 Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20 SAMORDNAD INDIVIDUELL PLANERING MELLAN LANDSTINGETS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH KOMMUNERNAS SOCIALTJÄNST SAMT SAMORDNING AV INSATSER

Läs mer

Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete

Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden, Sociala omsorgsnämnden och Vård- och äldrenämnden Borås Stads

Läs mer

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde Riktlinje med rutiner Utgåva nr 1 sida 1 av 5 Dokumentets namn Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde Utfärdare/handläggare

Läs mer

Analys och kommentarer till Öppna jämförelser 2015 stöd till personer med funktionsnedsättning

Analys och kommentarer till Öppna jämförelser 2015 stöd till personer med funktionsnedsättning 2015-07-08 er till Öppna jämförelser 2015 stöd till personer med funktionsnedsättning Bakgrund och ärendebeskrivning Sveriges kommuner och landsting, SKL och Socialstyrelsen har i år genomfört en sjätte

Läs mer

Lokal överenskommelse om samarbete inom området psykisk ohälsa mellan Piteå kommun och Piteå närsjukvårdsområde 2015 2017

Lokal överenskommelse om samarbete inom området psykisk ohälsa mellan Piteå kommun och Piteå närsjukvårdsområde 2015 2017 Lokal överenskommelse om samarbete inom området psykisk ohälsa mellan Piteå kommun och Piteå närsjukvårdsområde 2015 2017 Norrbottens läns landsting och Norrbottens 14 kommuner har sedan 2013/2014 gemensamma

Läs mer

Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård

Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård SOCIALFÖRVALTNINGEN Annika Nilsson, 0554-191 56 annika.nilsson@kil.se 2013-12-06 Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSANSVAR Enligt hälso- och sjukvårdslagen (SFS 1982:763) och

Läs mer

Uppdragsbeskrivning för Demensteamet

Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Dokumentnamn: Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Skapad av: Bodil Evertsson, MAR, Christina Taraldsson, handläggare Beslutad av: Robert Brandt, biträdande förvaltningschef Gäller från: 1 januari 2013

Läs mer

Riktlinjer för social dokumentation

Riktlinjer för social dokumentation Riktlinjer för social dokumentation Februari 2011 1 Juni 2011 Inledning Omvårdnadsförvaltningens Riktlinjer för social dokumentation reglerar hur genomförandet av beviljade insatser till äldre personer

Läs mer

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med Anhörigstöd Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med Senast reviderad 2019-05-06 sid. 1 av 8 Innehåll

Läs mer

Tillsynsenheten. Administrativ chef MAS/MAR Omsorgskonsulenter Dietist

Tillsynsenheten. Administrativ chef MAS/MAR Omsorgskonsulenter Dietist Tillsynsenheten Administrativ chef MAS/MAR Omsorgskonsulenter Dietist Omsorgskonsulent Tillhör Tillsynsenheten Ansvarar för uppföljning och tillsyn i enskilda ärenden enligt SoL och LSS Upprättar riktlinjer

Läs mer

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:

Läs mer

Projektplan Samverkan kring barn med behov av samordnande insatser

Projektplan Samverkan kring barn med behov av samordnande insatser 1 Projektplan Samverkan kring barn med behov av samordnande insatser En del barn och unga har behov av särskilt stöd. Det kan bero på flera orsaker så som social problematik, psykisk ohälsa, kroniska sjukdomar

Läs mer

Dnr 6438/2008 1(7) Till samtliga kommuner och landsting

Dnr 6438/2008 1(7) Till samtliga kommuner och landsting 2008-09-01 Dnr 6438/2008 1(7) Till samtliga kommuner och landsting Inbjudan till kommuner och landsting att ansöka om bidrag för att förstärka kompetensen bland personal som i sitt arbete kommer i kontakt

Läs mer

Tjänsteutlåtande 2010-08-17. DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Millie Lindroth. Svar på motion angående värdighetsgaranti i äldreomsorgen

Tjänsteutlåtande 2010-08-17. DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Millie Lindroth. Svar på motion angående värdighetsgaranti i äldreomsorgen DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Millie Lindroth Tjänsteutlåtande 2010-08-17 1(5) Socialnämnden 2010-08-23 SN 2010/0068 Svar på motion angående värdighetsgaranti i äldreomsorgen Förslag till

Läs mer

PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER

PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER Närvård i Sörmland Kommuner - Landsting i samverkan PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER till psykiskt funktionshindrade samt personer med beroende-/missbruksproblematik som bor i Eskilstuna och Strängnäs kommuner

Läs mer

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20 1 Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20 SAMORDNAD INDIVIDUELL PLANERING MELLAN LANDSTINGETS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH KOMMUNERNAS SOCIALTJÄNST SAMT SAMORDNING AV INSATSER

Läs mer

KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11

KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen

Läs mer

Handläggning inom Omvårdnad Gävle

Handläggning inom Omvårdnad Gävle Handläggning inom Omvårdnad Gävle En förenklad information om lagstiftning och handläggning inom Omvårdnad Gävle. Emelie Hager och Malin Blomqvist OMVÅRDNADSNÄMNDEN Ansvarar för att ge omvårdnad, stöd

Läs mer

Rutin för samverkan i samband med egenvård mellan Region Kronoberg och länets social- och skolförvaltningar

Rutin för samverkan i samband med egenvård mellan Region Kronoberg och länets social- och skolförvaltningar Rutin för samverkan i samband med egenvård mellan Region Kronoberg och länets social- och skolförvaltningar 2013 2015 1 1. Inledning Socialstyrelsen har gett ut föreskriften Bedömning av om en hälso- och

Läs mer

Kvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun

Kvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun Kvalitetskrav i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för bostäder med särskild service för vuxna

Läs mer

Riktlinjer för arbetet med anhörigstöd inom Socialnämndens verksamhetsområde

Riktlinjer för arbetet med anhörigstöd inom Socialnämndens verksamhetsområde Styrdokument Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutat av: Socialnämnden Fastställelsedatum: 2015-06-09 77 Ansvarig: Områdeschef bistånd och stöd Revideras: Var fjärde år Följas upp: Vartannat år Riktlinjer för

Läs mer

Ärende- och dokumenthantering

Ärende- och dokumenthantering www.pwc.se Revisionsrapport Ärende- och dokumenthantering Robert Bergman Projektledare 2016 Christer Marklund Kvalitetssäkrare Mars/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...

Läs mer

Tillsyn AB Dungens boende enligt LSS 9:8 samt tillsyn AB Dungens korttidshem enligt LSS 9:6

Tillsyn AB Dungens boende enligt LSS 9:8 samt tillsyn AB Dungens korttidshem enligt LSS 9:6 ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR STÖD OCH SERVICE TILL PER SONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.3.-028/2010 SID 1 (5) 2010-01-19 Handläggare: Annalena Hellmin

Läs mer

Omvårdnadsförvaltningen

Omvårdnadsförvaltningen Omvårdnadsförvaltningen Datum 2006-10-17 Rev: 2007-09-12 Rev: 2009-10-15 Arbetsgrupp 2006 Arbetsgrupp 2009 Marie Fasth-Pettersson Lisbeth Eriksson Katarina Schuurman Ulrika Hernant Anita Jäderskog Caroline

Läs mer

BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.

BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun. BESLUT Inspektionen för vård och omsorg 2016-09-16 Dnr 8.5-6973/2016-10 1(6) Avdelning sydväst Lena Almvik Gomben* lena.almvik-gombor@ivo.se Vård- och omsorgsnämnden Lidköpings kommun 531 88 Lidköping

Läs mer

Socialnämndens strategi för Vård och omsorg, har varit utsänd. Mary Nilsson, socialchef, informerar.

Socialnämndens strategi för Vård och omsorg, har varit utsänd. Mary Nilsson, socialchef, informerar. Socialnämndens arbetsutskott Utdrag ur PROTOKOLL 2016-04-14 40 Socialnämndens strategi för Vård och omsorg revidering SN-2016/99 Arbetsutskottets förslag till beslut Socialnämnden beslutar att anta reviderad

Läs mer

Riktlinjer för handläggning av ärenden avseende socialpsykiatri

Riktlinjer för handläggning av ärenden avseende socialpsykiatri Sida 1 Vård, omsorg och IFO Datum 2017-09-13 Antagen av Kommunstyrelsen Diarienummer Dnr KSN 2017 000745 Paragraf KS 198 Riktlinjer för handläggning av ärenden avseende socialpsykiatri 2 Inledning Socialtjänstlagen

Läs mer

Malmö stad Medicinskt ansvariga 1 (8) Rutin Egenvård. Fastställd: Reviderad:

Malmö stad Medicinskt ansvariga 1 (8) Rutin Egenvård. Fastställd: Reviderad: Malmö stad Medicinskt ansvariga 1 (8) Rutin Egenvård Fastställd: 2014-12-11 Reviderad: Innehållsförteckning Inledning... 3 Egenvård... 3 Åtgärd... 4 Ansvarsfördelning... 4 Kommunalt ansvar:... 4 Annan

Läs mer

Blekinge landsting och kommuner Antagen av LSVO Tillämpning Blekingerutiner- Egenvård/Hälso- och sjukvård

Blekinge landsting och kommuner Antagen av LSVO Tillämpning Blekingerutiner- Egenvård/Hälso- och sjukvård Tillämpning Blekingerutiner- Egenvård/Hälso- och sjukvård Blekingerutin för samverkan i samband med möjlighet till egenvård. Socialstyrelsen gav 2009 ut en föreskrift om bedömningen av om en hälso- och

Läs mer

Informationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning

Informationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...

Läs mer

HKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING

HKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING 1 (7) Antagen av socialnämnden 2017-09-21, 3 Riktlinje för ledning, utförande och uppföljning av verksamhet enligt SoL och LSS inom socialnämndens ansvarsområde 1 Inledning Den här riktlinjen kompletterar

Läs mer

RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER. Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning

RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER. Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER Socialtjänstlagen (SoL, 2001:453) Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade

Läs mer

Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse enligt 9 6 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt myndighetsutövning

Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse enligt 9 6 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt myndighetsutövning 1(5) Ramona Persson 0155-26 40 27 Socialnämnden i Vingåkers kommun 643 80 VINGÅKER Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse enligt 9 6 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt

Läs mer

Kopia utskriftsdatum: Sid 1 (8)

Kopia utskriftsdatum: Sid 1 (8) Förvaltning Ägare Reviderat datum Ann-Louise Gustafsson 2018-10-30 Verksamhet Välfärd och folkhälsa Slutgranskare Ingmar Ångman Diarienr Dokumentkategori Fastställare Giltigt datum fr o m Överenskommelser

Läs mer

Inledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL

Inledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL SOCIALFÖRVALTNINGEN RIKTLINJER DEL 1 REVIDERAD 2012-01-25 Inledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL INLEDNING Riktlinjer är ett hjälpmedel för personal inom kommunens socialtjänst, vid bedömning

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningen. Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS. Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen

Vård- och omsorgsförvaltningen. Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS. Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 248/17

Läs mer

Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)

Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) 2011-10-28 Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Rutiner för dokumentation enligt SoL och LSS Dnr KS 2011-377

Läs mer