Tillsynsenheten. Administrativ chef MAS/MAR Omsorgskonsulenter Dietist

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Tillsynsenheten. Administrativ chef MAS/MAR Omsorgskonsulenter Dietist"

Linda Fransson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Tillsynsenheten Administrativ chef MAS/MAR Omsorgskonsulenter Dietist

2 Omsorgskonsulent Tillhör Tillsynsenheten Ansvarar för uppföljning och tillsyn i enskilda ärenden enligt SoL och LSS Upprättar riktlinjer och instruktioner enligt SoL och LSS På uppdrag från chef arbeta med verksamhetsutvecklingsfrågor av olika slag

3 Vad innebär tillsyn? Granskar dokumentation enligt SoL och LSS. Tillsyn i våra verksamheter oanmäld/anmäld Utreder Lex Sarah-rapporter samt i vissa fall synpunkter Ansvarar för att statistik förs på alla synpunkter och Lex Sarah som inkommer till förvaltningen

4 Upprättar riktlinjer Deltar i förvaltningens riktlinjegrupp Upprättar övergripande riktlinjer som ingår i förvaltningens ledningssystem Upprättar och utvecklar riktlinjer och instruktioner för biståndskontoret

5 Verksamhetsuppföljning Deltar vid verksamhetsuppföljning med samtliga utförare Deltar i uppföljningsmöten med entreprenörer Aktiv roll i samband med upphandlingar

6 Verksamhetsutveckling På uppdrag av chef så är vi delaktiga i olika utvecklingsarbeten inom förvaltningen. På uppdrag av chef får vi egna utredningsuppdrag

7 1 kap. 1 Socialtjänstens mål (portalparagrafen) Samhällets socialtjänst ska på demokratins och solidaritetens grund främja människornas - ekonomiska och sociala trygghet - jämlikhet i levnadsvillkor - aktivt deltagande i samhällslivet

8 Forts. Socialtjänstens mål Socialtjänsten ska under hänsynstagande till människans ansvar för sin och andras sociala situation inriktas på att frigöra och utveckla enskildas och gruppers egna resurser. Verksamheten ska bygga på respekt för människornas självbestämmande och integritet.

9 4 kap. 1 socialtjänstlagen Rätten till bistånd har den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd av nämnden för sin försörjning eller för sin livsföring i övrigt. Den enskilde skall genom biståndet försäkras en skälig levnadsnivå. Biståndet skall utformas så att den stärker hans eller hennes möjligheter att leva ett självständigt liv.

10 Nya bestämmelser SoL Den 1 januari 2011 trädde två nya bestämmelser i socialtjänstlagen i kraft. I 5 kap. 4 SoL, bestämmelse om en nationell värdegrund. I 5 kap. 5 SoL, bestämmelse som tydliggör den äldre personens ökade möjligheter till inflytande vid genomförandet av insatserna.

11 5 Kap. 4 SoL Socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande (värdegrund). Socialnämnden ska verka för att äldre människor får möjlighet att leva och bo under trygga förhållanden och ha en aktiv och meningsfull tillvaro i gemenskap med andra

12 5 Kap. 5 SoL Socialnämnden ska verka för att äldre människor får goda bostäder och ska ge dem som behöver det stöd och hjälp i hemmet och annan lättåtkomlig service. Kommunen ska inrätta särskilda boendeformer för service och omvårdnad för äldre människor som behöver särskilt stöd. Den äldre personen ska, så långt det är möjligt, kunna välja när och hur stöd och hjälp i boendet och annan lättåtkomlig service ska ges.

13 Hemtjänst i form av personlig omvårdnad Äta, dricka, på och avklädning, förflytta sig, sköta personlig hygien. Bryta isolering, trygghet-säkerhet i hemmet genom ledsagning, avlösning i hemmet för anhöriga.

14 Hemtjänst i form av service Städ Tvätt/klädvård Måltider Inköp Matdistribution Trygghetslarm

15 Särskilda boendeformer enl. SoL Servicehus Vårdboende för dementa och långtidssjuka Korttidsplats

16 11 Kap. Handläggning av ärenden 1 Socialnämnden skall utan dröjsmål inleda utredning av vad som genom ansökan eller på annat sätt har kommit till nämndens kännedom och som kan föranleda någon åtgärd av nämnden.

17 11 Kap. SoL, forts. 5 Handläggning av ärenden som rör enskilda samt genomförande av beslut om stödinsatser, vård och behandling skall dokumenteras. Dokumentationen skall utvisa beslut och åtgärder som vidtagits i ärendet samt faktiska omständigheter och händelser av betydelse. Handlingar som rör enskilda skall förvaras så att obehöriga inte får tillgång till dem.

18 11 Kap. SoL, forts. 6 Dokumentationen skall utformas med respekt för den enskildes integritet.

19 Myndighetsutövning SoL Ansökan/anmälan Utredning Skälig levnadsnivå kan kan inte, tillgodoses på annat sätt Bedömning Beslut

20 16 Kap övriga bestämmelser 3 Socialnämndens beslut får överklagas hos allmän förvaltningsdomstol Förvaltningsrätt Kammarrätt Regeringsrätt

21 Ett ärendes gång vid bifall Kunden Anhöriga Annan Ansökan/Anmälan

22 Förhandsbedömning Beslut att inleda utredning Beslut att avsluta ärendet

23 Utredningsprocess Utredning inleds Hembesök bokas, val av deltagare Hembesök genomförs, eventuellt skriftlig ansökan Övrig informationsinsamling, kan vara samtal med anhöriga, läkarintyg vid demens m.m

24 Utredningsprocess, forts. Sammanställning av utredningsmaterial, dokumentation kring den enskildes levnadsförhållanden, vad den enskilde klarar och inte klarar och vad som kan tillgodoses på annat sätt. Bedömning/Beslut, sammanfattning av utredningen med en bedömning av vad den enskilde har behov av utifrån skälig levnadsnivå.

25 Bifall på ansökan Beslut skickas till den enskilde. Uppdrag skickas till den utförare som ska utföra de beviljade insatserna.

26 Olika utförare Hemtjänstval enligt LOV. I dagsläget tre utförare Attendo, Carema, Agaten och egen regi (Karlstads kommun) Trygghetslarm besvaras av larmpatrull i egen regi Matdistribution, tillagas och levereras av centralsjukhusets kök. Nattbesök utförs av kommunens nattpersonal.

27 Lex Sarah 14 kap. 2 SoL och 24 a LSS Anmälningsskyldighet för alla verksamma i förvaltningen. Allvarliga missförhållanden samt misstanke om allvarliga missförhållanden,kan t ex. vara slag, hot, fasthållning, kränkningar, stölder, otillräcklig föda, bristande hygien

28 Lex Sarah Utreds av omsorgskonsulenter Ska åtgärds direkt Allvarliga missförhållanden ska anmälas till Socialstyrelsen

29 Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) En lag ovanpå andra lagar, ett komplement till generellt verkande lagar (SoL HSL) En pluslag

30 LSS gäller för personer med: Utvecklingsstörning, autism Begåvningsmässigt funktionshinder efter hjärnskada i vuxen ålder Stora varaktiga funktionshinder och omfattande stödbehov

31 Insatser i LSS 1. Rådgivning och annat personligt stöd 2. Personlig assistans 3. Ledsagarservice 4. Kontaktperson 5. Avlösarservice i hemmet

32 Insatser i LSS 6. Korttidsvistelse 7. Korttidstillsyn för skolungdomar 8. Familjehem eller bostad med särskild service för barn, ungdomar 9. Bostad med särskild service vuxna 10. Daglig verksamhet

33 Myndighetsutövning LSS Ansökan Utredning personkretsbedömning, goda levnadsvillkor, kan-kan inte, tillgodoses på annat sätt Bedömning Beslut

34 Skillnad SoL - LSS SoL Omfattar alla Ramlag Skälig levnadsnivå LSS Personkrets Rättighetslag Goda levnadsvillkor

Relevanta dokument

Anna Setterström. Omsorgskonsulent Karlstads kommun

Anna Setterström. Omsorgskonsulent Karlstads kommun Anna Setterström Omsorgskonsulent Karlstads kommun 2012-09-25 Omsorgskonsulent Ansvarar för uppföljning och tillsyn i enskilda ärenden enligt SoL och LSS Upprättar riktlinjer och instruktioner enligt SoL