Stöd och service till dig som har en funktionsnedsättning

Transkript

1 Stöd och service till dig som har en funktionsnedsättning Foto: Anna Hahn von Dorsche, Sollentuna kommun

2

3 Innehållsförteckning Vård- och omsorgsnämnden och kontor Stöd i vardagen Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Insatser enligt LSS Individuell plan Vad kostar det? Socialtjänstlagen (SoL) Hemtjänst Boendestöd Bostadsanpassningsbidrag Färdtjänst Riksfärdtjänst Din ansökan Så ansöker du Vad händer med din ansökan? Genomförandeplan Du har rätt att överklaga ditt beslut Bra att veta Tandvårdsstöd Anhörigstöd Tystnadsplikt Synpunkter och klagomål Kontaktuppgifter

4 Vård- och omsorgsnämnden I Sollentuna är det vård- och omsorgsnämnden som ansvarar för stödet till personer som har någon form av funktionsnedsättning. I nämndens uppdrag ingår dock inte stöd till personer under 65 år som har en psykisk funktionsnedsättning. Det är socialnämndens ansvar Vård- och omsorgsnämnden är en beställarnämnd, vilket innebär att nämnden anlitar olika utförare för att ge stöd, service eller omvårdnad till de personer som behöver det. Vård- och omsorgskontoret På vård- och omsorgskontoret arbetar LSS-handläggare som tar emot din ansökan och svarar på dina frågor. (Även kommunens kontaktcenter kan svara på allmänna frågor om funktionsnedsättning.) Du når vård- och omsorgskontorets LSS-handläggare och kontaktcenter via kommunens växel, se kontaktuppgifter på sida 14.

5 Stöd i vardagen Hos vård- och omsorgsnämnden i Sollentuna kommun kan du ansöka om stöd enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), socialtjänstlagen (SoL) och lagen om bostadsanpassningsbidrag (BAB). Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) LSS är en rättighetslag som ska garantera dig som har stora och varaktiga funktionsnedsättningar goda levnadsvillkor. LSS ger dig rätt till stöd och service utöver det som du kan få genom annan lagstiftning. Vem kan få hjälp och stöd enligt LSS? Du har rätt att få hjälp enligt LSS om du omfattas av personkretsen (se punkterna nedan). Det krävs också att du behöver stöd i din vardag och att behovet inte tillgodoses på annat sätt. 1. Personer som har en utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd 2. Personer som blivit hjärnskadade i vuxen ålder genom yttre våld eller kroppslig sjukdom och därmed fått sin begåvning nedsatt 3. Personer som har stora och varaktiga fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar som inte beror på normalt åldrande och därmed behöver omfattande stöd och service för att klara av vardagen. 5

6 Insatser enligt LSS 1. Rådgivning och annat personligt stöd Råd och stöd enligt LSS är ett komplement till andra insatser inom sjukvården samt socialtjänsten och kan gälla stöd av till exempel psykolog, kurator, arbetsterapeut, logoped, sjukgymnast, specialpedagog eller dietist. Denna insats söker du hos landstingets habilitering. Här kan även dina anhöriga få stöd. Kontaktuppgifter hittar du på sida Personlig assistans Personlig assistans är ett personligt stöd som ges till dig som på grund av en stor funktionsnedsättning behöver mycket hjälp och stöd dagligen. Det kan till exempel handla om hjälp med personlig hygien, måltider, att klä av och på sig eller att kommunicera med andra. Du kan inte ansöka om personlig assistans eller få utökning efter att du har fyllt 65 år. Om du behöver personlig assistans för grundläggande behov mindre än 20 timmar per vecka, ansöker du om det hos kommunen. Om du behöver mer än 20 timmar per vecka ansöker du om assistansersättning hos Försäkringskassan. Kontaktuppgifter hittar du på sida Ledsagarservice Ledsagarservice ska underlätta för dig som har en omfattande funktionsnedsättning att delta i samhällslivet. Det kan till exempel handla om att besöka vänner, delta i fritidsaktiviteter och i kulturlivet eller för att promenera. Syftet är att bryta den isolering som kan bli en följd av en omfattande funktionsnedsättning. 6

7 4. Kontaktperson En kontaktperson ska kunna ge dig råd i vardagliga situationer. En viktig uppgift är att hjälpa till att bryta isolering genom samvaro och hjälp till fritidsverksamhet. En kontaktperson ska vara en medmänniska som kan ersätta eller komplettera kontakten med anhöriga. Insatsen bör ses som ett icke-professionellt stöd som ges av en person med stort engagemang och intresse för andra människor. 5. Avlösarservice i hemmet Avlösarservice i hemmet innebär att en person tillfälligt övertar omvårdnaden från dig som förälder. Du som är förälder till barn som har en funktionsnedsättning kan behöva hjälp med avlösning för att kunna koppla av eller för att genomföra aktiviteter där barnet inte deltar. Avlösning kan vara en förutsättning för att du som förälder ska kunna ägna dig åt syskon till barnet som har en funktionsnedsättning. Avlösningen ska även underlätta för dig som förälder att delta i utbildning och medverka i behandling. Stödet ges främst på kvällar och helger. 6. Korttidsvistelse utanför det egna hemmet Korttidsvistelse är till för barn eller ungdomar som har en funktionsnedsättning. Korttidsvistelse kan erbjudas utanför det egna hemmet, i en annan familj, på ett korttidshem eller genom lägervistelse. Hjälpen ska fungera som avlastning för dig som anhörig, men också som stimulans för barnet/ungdomen. Korttidsvistese kan även vara ett stöd i att bryta ett beroendeförhållande mellan barn och föräldrar. 7. Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år Skolungdom över 12 år som har en funktionsnedsättningar och som har förvärvsarbetande föräldrar kan få korttidstillsyn före och efter skoldagen och under lov. Ungdomen ska erbjudas en trygg situation och en meningsfull sysselsättning. 7

8 8. Boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn De flesta barn och ungdomar som har en funktionsnedsättning bor tillsammans med sin familj. Om den dagliga omvårdnaden blir för svår för familjen kan barnet/ungdomen få bo i familjehem eller i ett barnboende och där få den tillsyn och omvårdnad som krävs. Insatsen ska ses som ett komplement till föräldrahemmet. 9. Bostad med särskild service för vuxna Du som är vuxen och har en funktionsnedsättning som gör att du inte klarar av att bo i en vanlig lägenhet kan få bo i en bostad med särskild service. De bostäder som erbjuds är fullvärdiga lägenheter där du själv betalar för hyra, mat, kläder, hygienartiklar och egna aktiviteter. Det finns gemensamma utrymmen. Personal finns på plats dygnet runt för att ge dig omvårdnad och stöd till fritidsaktiviteter. Gruppbostad En gruppbostad är till för dig med stora omvårdnadsbehov. Serviceboende En servicebostad är en mellanform mellan gruppbostad och eget boende. Annan särskilt anpassad bostad En annan särskilt anpassad bostad är till för dig som klarar av att bo själv, men som behöver en lägenhet som är grundanpassad efter dina fysiska behov. Någon personal finns inte kopplad till lägenheten. 10. Daglig verksamhet Daglig verksamhet är en sysselsättning som motsvarar att gå till ett arbete varje dag. Du som kan få rätt till daglig verksamhet måste omfattas av personkrets 1 eller 2 (se sida 5). Dessutom ska du vara i yrkesverksam ålder och inte stå till arbetsmarknadens förfogande eller studera. 8

9 Individuell plan Om du är beviljad insatser enligt LSS kan du begära en individuell plan. Planen gör din handläggare i samråd med dig. Syftet är att samordna eller skapa en överblick över de insatser och det stöd som du har, eller kan behöva ha i framtiden. Syftet kan också vara att du vill ha hjälp att förbättra eller förändra det stöd du har. Vad kostar det? Att få stöd enligt LSS är i de flesta fall kostnadsfritt, men det finns några undantag: Om du bor i bostad med särskild service betalar du hyra och kostnad för mat själv. Om du har korttidsvistelse och/eller korttidstillsyn betalar du kostnaden för mat själv. Om barn får omvårdnad i annat hem än det egna tar kommunen ut en avgift. Detta prövas individuellt. Socialtjänstlagen (SoL) Socialtjänstlagen ger ett grundläggande stöd till personer som behöver stöd och service i vardagen. Kommunen kan bland annat erbjuda dig hemtjänst och boendestöd som hjälp. Hemtjänst Genom hemtjänst får du stöd i ditt hem. Målet för hemtjänst är att göra det lättare för dig att leva ett självständigt liv. Hemtjänst kan till exempel vara: Personlig omvårdnad Måltider Skötsel av hemmet 9

10 Inköp och ärenden Aktiviteter För att få hemtjänst måste du ha ett behov av att få hjälp. Hur mycket hjälp du kan få kan variera mellan några timmar i månaden till hjälp flera gånger per dag. Hjälpen anpassas efter dina behov. Vad kostar det att få hemtjänst? Kommunen tar ut en avgift för hemtjänst. Uppgifter om avgifter finns i en särskild broschyr, fråga din handläggare. Boendestöd Syftet med boendestöd är att öka din funktionsförmåga och hjälpa dig att bli mer självständig. Boendestödet utförs tillsammans med dig och ges främst i eller i anslutning till det egna hemmet. Stödet kan bestå av motivations- och aktiveringsinsatser för att ge stöd i att klä sig, äta, sköta sin hygien eller att kommunicera. Stödet kan även hjälpa dig att strukturera vardagen och att träna upp den sociala förmågan att klara sig i samhället. Du kan få stöd att uträtta ärenden och inköp, umgås med vänner eller komma iväg på aktiviteter. Bostadsanpassningsbidrag (Enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag, BAB) Om du på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning har behov av att få din bostad anpassad kan du ansöka om bostadsanpassningsbidrag. Syftet med bidraget är att du ska kunna leva ett självständigt liv i eget boende. För att du ska kunna få bidraget ska din funktionsnedsättning vara bestående. Det ska också finnas ett tydligt samband mellan din funktionsnedsättning och det du söker bostadsanpassningsbidraget för. Bostadsanpassningsbidrag kan ges för anpassning av bostadens fasta funktioner, till exempel borttagning av trösklar och av badkar, 10

11 montering av ramper och ledstänger eller installation av trapphiss eller automatisk dörröppnare. Ansökan skickar du till kommunens bostadsanpassningshandläggare. Till ansökan ska du skicka med ett intyg från arbetsterapeut eller annan sakkunnig om att åtgärden är nödvändig med hänsyn till din funktionsnedsättning. Kontakta en bostadsanpassningshandläggare i Sollentuna kommun för mer information, kontaktuppgifter hittar du på sida 14. Färdtjänst Du som på grund av en funktionsnedsättning inte kan resa med den allmänna kollektivtrafiken kan få färdtjänst. Det är landstinget som beslutar om och ansvarar för färdtjänsten, men det är kommunens kontaktcenter som tar emot din ansökan och utreder ditt behov. Du når kontaktcenter via kommunens växel, kontaktuppgifter hittar du på sida 14. Riksfärdtjänst Riksfärdtjänst kan du få om du har en stor och varaktig funktionsnedsättning och därför måste resa på ett särskilt kostsamt sätt. Din LSS-handläggare på kommunen utreder och beslutar om riksfärdtjänst. Kontaktuppgifter till kommunens växel hittar du på sida 14. Din ansökan Så gör du för att ansöka Om du vill ansöka om hjälp och stöd eller få mer information kontaktar du en LSS-handläggare på vård- och omsorgskontoret. Du kan även kontakta kommunens kontaktcenter om du vill ha mer information. Kontaktuppgifter till kommunens växel hittar du på sida

12 Vad händer med din ansökan? LSS-handläggaren utreder i samråd med dig vilka behov du har och vilken hjälp du behöver. För att få hjälp enligt LSS måste LSS-handläggaren få ett läkarintyg som styrker din diagnos. Ofta kan det också behövas intyg från till exempel psykolog, logoped eller arbetsterapeut. Dessutom gör vi ofta besök i hemmet, förskolan, skolan eller på habiliteringen. Därefter gör handläggaren en bedömning om det finns behov av den hjälp du har sökt. Beslutet skickas till dig med post. Om du har fått din ansökan beviljad tar LSS-handläggaren kontakt med den utförare som ska ansvara för ditt stöd. För några av insatserna kan du själv välja vilken utförare som ska ansvara för ditt stöd. Läs mer om detta i broschyren Information till dig som ska välja eller byta utförare. Genomförandeplan När du har blivit beviljad en insats ska utföraren skapa en genomförandeplan där det framgår hur din hjälp ska genomföras. Genomförandeplanen är en överenskommelse mellan dig och utföraren och ska fungera som ett redskap för personalen i sitt arbete. Syftet med genomförandeplanen är att skapa tydlig struktur för det praktiska genomförandet och för uppföljningen av insatsen. Du har rätt att överklaga ditt beslut Om du inte är nöjd med beslutet som du fått av din LSS-handläggare har du möjlighet att klaga på beslutet. Det gör du till Förvaltningsrätten. Överklagan ska vara skriftlig och skickas till vård- och omsorgskontoret inom tre veckor från den dag du fick ditt beslut. Även om du inte har rätt till hjälp enligt LSS kan du ha rätt till hjälp enligt socialtjänstlagen (SoL). 12

13 Bra att veta Tandvårdsstöd Du som är beviljad en insats enligt LSS har rätt till ett tandvårdsstödsintyg. Det är ett högkostnadsskydd för nödvändig tandvård för dig som är över 19 år. Tandvårdsstödsintyget ger dig rätt att få munhälsobedömning och individuell rådgivning. Kontakta din LSS-handläggare för att få tandvårdsstödsintyget. Anhörigstöd För dig som är anhörig till en person som har en funktionsnedsättning kan kommunen erbjuda olika former av stöd. Kontakta kommunens anhörigkonsulent eller prata med din LSS-handläggare för mer information. Kontaktuppgifter till Sollentuna kommuns växel hittar du på sida 14. Tystnadsplikt Alla som arbetar inom vård och omsorg har tystnadsplikt. Det betyder att de inte får berätta för någon obehörig person om dig och dina personliga förhållanden. Det är också sekretess på alla skriftliga papper som handlar om dig, ditt stöd och din hälsa. Detta står i sekretesslagen. Synpunkter och klagomål Om du har synpunkter eller klagomål kan du lämna dem till ansvarig chef på den verksamhet det gäller. Det går också bra att kontakta vård- och omsorgskontoret som då lämnar dina synpunkter vidare till den berörda verksamheten. Synpunkter kan lämnas både skriftligt och muntligt. Kontaktuppgifter till kommunens växel hittar du på sida

14 Kontaktppgifter Din handläggare på vård- och omsorgskontoret: Sollentuna kommun Telefon till växel: E-post till vård- och omsorgskontoret: Webbplats: Försäkringskassan Telefon: Webbplats: Habiliteringcenter Sollentuna för barn Telefon: E-post: Habiliteringscenter Sollentuna för ungdom & vuxna Telefon: E-post: Barn- och ungdomspsykiatrisk mottagning (BUP) Sollentuna Telefon: E-post: Webbplats: Sollentuna psykiatriska öppenvård Telefon: Webbplats: 14

15

16