Elektronisk handel - Mål och syfte - - Vad innebär e-handel? - Hur ser införandet ut idag?
|
|
- Ola Månsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Elektronisk handel - Mål och syfte - - Vad innebär e-handel? - Hur ser införandet ut idag? Kerstin Wiss Holmdahl, SKL
2 Vad innebär elektronisk handel? Mål och syfte? Ett sätt att - styra inköpsprocessen mot ökad ramavtalstrohet och kvalitetssäkra den samt - effektivisera verksamheten, allt för att möjliggöra ökade resurser till kärnverksamheten. 2
3 Mål och syfte med e-handel : - Ökad trohet mot ramavtal, därmed bättre priser - Ökad prismedvetenhet - Lägre fakturahanteringskostnader - Ökad ekonomistyrning - Ökad kvalitet genom uppföljning - Ger underlag (volym mm) inför nya upphandlingar - Nytta för även leverantörerna! - Miljövänligt - Och sist men inte minst: att underlätta för olika yrkeskategorier i det dagliga arbetet 3
4 Elektronisk handel/ elektronisk inköpsprocess Upphandlings processen Avropsprocessen Fakturaprocesse n Upphandlingar görs med bra priser och villkor-men hur kan man använda avtalen effektivt i verksamheten? -hur når vi ut bra med avtalen? -hur styr vi antalet beställare? -hur skapar vi effektiv hantering? -hur följer vi upp avtalen/ inköpen? -hur tar vi tillvara statistik mm?
5 Olika arbetssätt vid e-handel;sfti standard stödjer den Precis som vid traditionellt inköpsarbete finns olika sätt vid e-handel. Standard finns utvecklad för olika arbetssätt, för att täcka in flertalet SFTI (Single Face To Industry) är rekommenderad standard för e-handel I offentlig sektor Bakom SFTI står Ekonomistyrningsverket (ESV), Kammarkollegiet och Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). SFTI baseras på internationell standard, men som anpassats utifrån nationell lagstiftning, användarbehov mm Största delen av SFTI baseras på GS1:s ESAP:s (GS1 organsiation med streck-koder mm) 5
6 En helhet av e-handel E-handel Integrerad med EDI E-faktura med enklare order/rekvi sition E- fakturering Skanning Enhetligt gränssnitt mot användaren 6
7 En helhet av e-handel; standarderna Befintlig SFTI, Sc 6 och 9 Svekatalog, Sveorder och Svefaktura Svefaktura, SFTI fulltextfakt ura 7
8 En av SFTI:s uppgifter att rekommendera standard
9 Affärsprocesser mm som rekommenderas av SFTI idag - Avrop mot ramavtal (SFTI/ESAP affärsprocess 6 ) - Avrop mot ramavtal - Webbhandel med orderöverenskommelse - Webbhandel med varukorg (s.k. punch-out) - SFTI Bas l - Periodisk och orderlös fakturering ( SFTI/ESAP affärsprocess 9) - Periodisk fakturering - Orderlös fakturering - Fristående e-fakturering - SFTI Fulltextfaktura - Svefaktura - Enkel e-handel - Svekatalog - Sveorder + Svefaktura - Partsinformation - Tekniska specifikationer: - SFTI Transportprofil Bas - SFTI Externt objekt - SFTI Tekniskt kuvert - EDI-kvittenser mm - Handledningar - Svefaktura - Samordnad varudistribution - Produktklassificeringar - Rättsfrågor vid e-fakturering - E-handel: redovisning & juridik - Val av affärsprocess
10 Skillnader mellan SFTI:s olika affärsprocesser Sc. 6 Avrop mot ramavtal Sc. 9 Periodisk Faktura Sve Katalog Sveorder till Faktura Sveorder till Faktura Svefakturan Sve order EDIFACT/ EANCOM XML/ UBL1 och UBL2 10
11 Avrop mot ramavtal med produktkatalog, SFTI/ESAP Affärsprocess 6.1 och 6.3 Köpare attest Prislista (6.1.1 och 6.1.2) Avrop (6.1.3) Leverantör Avropserkännande (6.1.4) Avropsbekräftelse (6.1.5) Leveransavisering (6.3.1) attest Faktura (6.1.6) Klar för betalning PG/BG Betalning 11
12 Motiv för olika affärsprocesser; Avrop mot ramavtal med produktkatalog; SFTI/ESAP Affärsprocess 6 (Integrerad e-handel med EDI) - Beställningar baserat på översänd produktkatalog - En av leverantören översänd pris-och sortimentslista(katalog) kontrolleras av er enl ingånget ramavtal och görs tillgänglig för beställningar. Beställningar görs, bekräftelser utväxlas och faktura mottas som kan matchas mot beställningen. - En integrerad affärsprocess som innebär effektiv hantering hos både köpare och leverantörer - Lämpligt vid frekventa köp (livsmedel, kontorsvaror, läkemedel mm) - Kräver dock systemstöd hos leverantören och denna, sk EDI Electronic Data Interchange) har inte alla - Därför extra viktigt att kontrollera om leverantörer i den aktuella branschen kan EDI, även om tredjepartslösningar finns som kan användas (Expertsystem och BeGeC,ex vis)
13 Motiv för olika affärsprocesser; SFTI Bas - Om man vill ha integrerad e-handel enligt SFTI /ESAP 6 men inte har behov av all information finns idag en enklare variant; SFTI Bas - SFTI Bas kan även byggas på med några fler termer, se
14 Avrop via hämtköp, telefon och webbshop, SFTI/ESAP Affärsprocess Köpare Sign in Prislista webbutik Leverantör attest Orderöverenskommelse attest Leveransavisering Leverans attest Faktura Klar för betalning PG/BG Betalning 14
15 Motiv för olika affärsprocesser; beställningar på leverantörs webb-plats, hämtköp eller telefonköp, SFTI/ESAP Affärsprocess Kallas även Orderöverenskommelsen - Innebär att beställningar görs på webb-plats, i leverantörens butik (hämtköp) eller via telefon - Avropsinformationen sänds sedan till det egna e-handelsystemet - Skäl för detta kan vara stort sortiment där ej rimligt att produktkatalog översänds eller att man behöver se varorna i butiken - Skapar ändå ordning och reda eftersom beställningarna finns i e- handelssystemet och när faktura kommer kan denna kopplas till beställningen - Kontroll av att rätt priser ges via ex vis stickprov
16 Avrop via webbshop, Varukorg ( punch-out ), SFTI/ESAP Affärsprocess Köpare attest Varukorg Avrop Prislista webbutik Leverantör Avropserkännande/ Avropsbekräftelse Leveransavisering attest Faktura Klar för betalning PG/BG Betalning 16
17 Motiv för olika affärsprocesser; Beställningar på webb av konfigurerbara produkter; SFTI/ESAP Affärsprocess Innebär att en sk varukorg hämtats hem till det egna systemet - Därefter tar man ställning om produkterna ska beställas, om så är fallet sänds en order och sedan erhålls bekräftelser, samt en faktura elektroniskt - Brukar användas när produkter ska sammansättas eller kombineras ( ex vis kontorsstolar, dator med tillbehör och liknande) - Benämns ofta punch-out
18 SFTI Sveorder och Svefaktura (inkl nu även svekatalog ) Köpare Leverantör Sveorder attest Avropserkännande/ Avropsbekräftelse Order Leverans attest Sveaktura Kvittens attest Klar för betalning PG/BG Betalning 18
19 Motiv för olika affärsprocesser; Sveorder-svefaktura - Kan användas när det inte finns behov av lika mycket information som är strukturerad utan istället fritext - En svefaktura kan matchas mot sveordern - Sveorder-svefakturaprocessen kan användas vid ex vis tjänstebeställningar - Idag börjar fakturaväxlar även ge stöd för leverantörer att ta emot sveordrar och sedan sända en svefaktura tillbaka - Not: Nu finns även en Svekatalog utvecklad som kan användas (ännu ej implementerad dock)
20 Periodisk fakturering, SFTI/ESAP Affärsprocess 9.1 och 9.2 Köpare Objekt tex abonnemangs nr Leverantör Prislista (9.1.3 och 9.1.4) Leveransavisering (9.2.2) attest Faktura (9.1.1 eller 9.2.1) Klar för betalning PG/BG Betalning 20
21 Motiv för affärsprocesser; periodisk fakturering, SFTI/ESAP affärsprocess 9 - När det gäller tjänster mm som inte beställs utan tillhandahålls fortlöpande; el, telefoni, mm (SFTI/ESAP 9.1) - Eller som är baserade på abonnemang; hyror, prenumerationer och liknande (SFTI/ESAP 9.2) - Affärsprocessen omfattar även prislista men i dagsläget används enbart fakturan ( SFTI -fakturan som är en faktura med enbart ett nettoinnehåll, eller vanligtvis SFTI fulltextfaktura. Man kan även använda Svefakturor för periodiska fakturor.
22 Motiv för olika affärsprocesser;mailordrar och webbportaler - Om det räcker att beställningar dokumenteras i det egna e- handelssystemet/inköpssystemet och det är en mindre mogen leverantörsbransch/leverantörer kan detta vara ett tillräckligt bra alternativ - Innebär att beställning läggs i ehandelssystemet, men sedan styrs som ett mail till leverantören med uppgift om vad beställningen avser eller att leverantören ska hämta ordern i en webb-portal - De flest systemen idag har stöd för detta
23 Verifieringstjänster är filerna korrekta?
24 Exempelsamlingar hjälper till vid leverantörsanslutning
25 Vad omfattar e-handeln idag? - Hittills har huvudsakligen leverantörer av livsmedel, kontorsvaror, kemtekniskt materiel, läromedel mm anslutits till e-handel - Även energi-och telefonifakturor är vanligt förekommande. - Sedan ett antal år görs även läkemedelsbeställningar elektroniskt av ett antal landsting. - Nu går vi vidare med hjälpmedel!
26 E-beställningar av hjälpmedel - Efter möten inom ramen för Hinfo och SFTI under hösten har nu en arbetsgrupp bildats i syfte att möjliggöra e-beställningar av hjälpmedel. - Ett första möte i arbetsgruppen 23 februari - En mindre arbetsgrupp förbereder arbetet tillsammans med SFTI tekniska kansli och GS1 - Arbetsgrupperna består av deltagare från landsting/regioner, leverantörer, systemleverantörer mfl
27 E-beställningar av hjälpmedel - Målsättningen är att Hinfo ska kunna användas som bas - En GAP analys har gjorts av vilken information som ingår i Hinfo respektive i SFTI:s prislista (pricat) - Men även en genomgång av vilka aktörer som berörs och - av arbetsprocesser och meddelandeflöden - Olika prismodeller används och behöver beaktas - Definition av vissa begrepp behövs också
28 Flöde Tillverkare Leverantör HINFO Förskri vare Produkt- Artikel- Pris Avrop Artikel- Pris (sc 6) Avrop Beställningssyste m typ 1 Avrop Beställningssyste m typ 2 - Hjälpmedelscentral (SESAM, WebSESAM Visma Business, - Syn- hörcentral - MTA (Medusa) - Sjukhus/Vårdcentraler/Äldrevård (VGR mpl, e-builder, Raindance, Agresso, Visma Proceeo - Centralförråd 28
29 29
30 Avrop/Order 30
31 Faktura 31
32 E-handel för er som leverantörer då? - Vi tror att ni som leverantörer är alltmer mogna, men stor variation mellan branscher - Alltfler enkla, prisvärda lösningar för leverantörer på marknaden, men vi arbetar fortlöpande med att få standardsystem att bygga in moduler för e-handel (exvis i Visma SPCS, Hogia m fl ) - Viktigt ha respekt för leverantörens mognad; de flesta av offentliga sektorns system har enkla lösningar för särskilt småoch medelstora företag - Många har börjat med e-fakturering; steget då lättare att gå vidare med order-mottagning elektroniskt 32
33 E-handel för er som leverantörer - Viktigt att ni som leverantörer får fördelar också! - Genom olika IT-stöd kan flera fördelar uppnås - Samordnad varudistribution; ett sätt för små leverantörer att kunna leverera till offentliga köpare - I Växjö kommun genomfördes livsmedelsupphandling samordnad med grannkommunerna och med möjlighet att leverera på ett ställe, sen distribuerades varorna genom tredjepartslogistiker vidare - Innebar att avtal kunde tecknas med 17 leverantörer totalt, många lokala
34 E-handel idag i Sverige? - Idag har mer än 1/3 av alla kommuner och mer än hälften av alla landsting infört ehandel - Huvudparten av alla kommuner och landsting har e-fakturering, oftast tillsammans med skanning - E-handel införts i varierande omfattning; Eskilstuna kommun ex vis har ca 75 % av alla fakturor elektroniska och oftast baserade på e-ordrar - Kungsbacka kommun har ca 300 leverantörer anslutna - Såväl stora som små kommuner på väg att starta upp.erfarenhet finns från kommuner med olika storlek; från Vaggeryd till Göteborg och Malmö
35 E-handel i landsting/regioner - Idag finns e-handel i, från söder till norr: Region Skåne Blekinge läns landsting Landstinget Kronoberg Kalmar läns landsting Västra Götalandsregionen Landstinget Östergötland Örebro läns landsting Landstinget Västmanland Stockholms läns landsting Uppsala läns landsting Landstinget Gävleborg Landstinget Dalarna Landstinget Västernorrland Och i Jönköpings läns landsting och Södermanland håller man på att införa ehandel
36 E-handel i landsting/regioner - Idag finns ca 5 olika lösningar hos landsting och regioner när man arbetar med e-handel; ibland benämns de marknadsplatser, iband portaler,ibland är de e-handelslösning. - De vanligaste är: E Builder (som bl a VGR har) Aditro Logica (Raindance) Visma Proceedo Agresso
37 Aktivt införande av e-handel i staten - Obligatoriskt idag för statliga myndigheter idag att ta emot och att skicka elektroniska fakturor - Nu även obligatoriskt för myndigheterna att skicka elektroniska ordrar,dvs ehandel - Statligt införande stegvis; nu startar de 60 första myndigheterna - Ramavtal upphandlats - Ekonomistyrningsverket (ESV) leder införandet - Väntar nu på reglering i förordning om obligatoriet - Standarden som ska användas är SFTI, dvs samma som i kommuner och landsting
38 E-upphandling nästa steg - I de nya förslagen till direktiv avs offentlig upphandling föreslås att e-upphandling ska bli obligatoriskt från 1 juli 2014 för inköpscentraler och från den 1 juli 2016 för alla upphandlande myndigheter (över tröskelvärdena) Med e-upphandling avses att ge in anbud elektroniskt Förhandlingar pågår just nu kring direktiven
39 Införandestöd från SKL - Vår ambition är att ge stöd vid införandet av elektronisk handel och e-fakturering, genom - Kurser - Rådgivning - Informationsdagar för leverantörer mfl - Nätverksträffar - Goda exempeldagar - Skrifter och handledningar, - Se 39
40 Mer information, se SFTI:s webbplats Sid 40
41 Välkomna med frågor och synpunkter! Kerstin Wiss Holmdahl Sveriges Kommuner och Landsting - Kerstin.wiss.holmdahl@skl.se , SFTI tekniska kansli, tekniskt.kansli@skl.se SFTI- Samverkan staten, kommuner och landsting 41
Elektronisk handel - Mål och syfte - - Förberedelser & Införande - Vad tänka på särskilt?
Elektronisk handel - Mål och syfte - - Förberedelser & Införande - Vad tänka på särskilt? Kerstin Wiss Holmdahl, SKL Vad innebär elektronisk handel? Mål och syfte? Ett sätt att - styra inköpsprocessen
Läs merAktuellt inom SFTI; Svefakturan för e-fakturering som komplement till EDIfakturor
Aktuellt inom SFTI; Svefakturan för e-fakturering som komplement till EDIfakturor Kerstin Wiss Holmdahl 2006-03-30 1 Bakgrund om e-handel och e-fakturering i kommuner och landsting - Hittills har ca en
Läs merElektronisk handel och e- fakturering; Aktuellt inom SFTI Kerstin Wiss Holmdahl 2005-12-08
Elektronisk handel och e- fakturering; Aktuellt inom SFTI Kerstin Wiss Holmdahl 2005-12-08 1 Bakgrund om e-handel och e-fakturering i kommuner och landsting? Hittills har kommuner och landsting infört
Läs merElektronisk fakturering i kommuner och landsting Kerstin Wiss Holmdahl 24 oktober 2005
Elektronisk fakturering i kommuner och landsting Kerstin Wiss Holmdahl 24 oktober 2005 1 E-handel och e-fakturering i kommuner och landsting Sveriges Kommuner och Landsting (Svenska Kommunförbundet och
Läs merRätt patient får rätt produkt vid rätt tillfälle; kopplingen till beställningsprocessen. Kerstin Wiss Holmdahl 22 oktober 2015
Rätt patient får rätt produkt vid rätt tillfälle; kopplingen till beställningsprocessen Kerstin Wiss Holmdahl 22 oktober 2015 Säker identifiering och e-handel Hur kan vi då säkerställa att rätt patient
Läs merE-fakturering och e-handel
E-fakturering och e-handel Satsningar i kommuner och landsting Kerstin Wiss Holmdahl 7 mars 2006 1 E-handel och e-fakturering i kommuner och landsting Sveriges Kommuner och Landsting (Svenska Kommunförbundet
Läs mer7. Kravspecifikation samtliga anbudsområden
Förfrågningsunderlag 2016-04-18 Upphandlande organisation Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet Upphandling Språk- och översättningstjänster Goran Alilovic 96-57-2015 Symbolförklaring: Sista anbudsdag:
Läs merAktuellt om e-handel och e-fakturering inom SFTI 2008-12-15. Kerstin Wiss Holmdahl Peter Norén
Aktuellt om e-handel och e-fakturering inom SFTI 2008-12-15 Kerstin Wiss Holmdahl Peter Norén Aktuellt & Nyheter Svefaktura sprids mer och mer E-beställningar i staten Sveordern, ny standard för enkla
Läs merVisma Proceedo. Beställa IT-produkter - beställare. Version 2.0 / 160202
Visma Proceedo Beställa IT-produkter - beställare 1 Innehållsförteckning FÖRORD... 3 VANLIG BESTÄLLARE LÄGGER EN BESTÄLLNING FRÅN IT OCH TELE-AVTALET... 4 Syfte och leveransadress... 7 Kontering... 7 Flödet...
Läs merHur kan vi få med leverantörer till e-handel? Kerstin Wiss Holmdahl, SKL Upphandlingsdagarna januari 2019
Hur kan vi få med leverantörer till e-handel? Kerstin Wiss Holmdahl, SKL Upphandlingsdagarna 15-16 januari 2019 Leverantörer och e-handel Enligt aktuell undersökning* är det ca 75 % av de små företagen
Läs merUppdatering av SFTI standarder och versioner i statliga ramavtal för e-handelstjänst
1/6 PM Datum Handläggare 2016-06-10 Eva Ringman ESV dnr 45-43/2011 Uppdatering 2016-06-10 av SFTI standarder och versioner i statliga ramavtal för e-handelstjänst Leverantören (E-handelstjänst) har ett
Läs merKrav på elektronisk handel i samband med upphandling av varor och tjänster
Krav på elektronisk handel i samband med upphandling av varor och tjänster Exempel A. Urvalskriterier vid e-handel med stor flexibilitet för leverantören. Exempel B. Urvalskriterier vid integrerad e-handel/edi,
Läs merAktuellt om e-handel inom SFTI (Single Face To Industry) Kerstin Wiss Holmdahl, SKL, NEA:s julkarameller den 8 december 2010
Aktuellt om e-handel inom SFTI (Single Face To Industry) Kerstin Wiss Holmdahl, SKL, NEA:s julkarameller den 8 december 2010 Svenska Kommunförbundet och Landstingsförbundet i samverkan 1 SFTI (Single Face
Läs merE-tjänsten journalen & HälsaFörMig hur samverkar dessa?
E-tjänsten journalen & HälsaFörMig hur samverkar dessa? Journalen Sofie Zetterström, Inera 6 oktober 2015 Sofie Zetterström Sofie.zetterstrom@inera.se Målbild 2018 i landstingens handlingsplan Varje individ
Läs merFyra år med kapitalflytt
Fyra år med kapitalflytt En rapport från tjänstepensionsföretaget Collectum som visar resultatet av fyra år med kapitalflytt till upphandlade försäkringsbolag inom tjänstepensionen ITP. Rapporten avser
Läs merNedan visas en översiktbild över meddelande (obs webbshop är inget meddelande) och inom vilken variant av affärsprocess som de förekommer.
SFTI Affärsprocesser Innan en organisation ställer krav på e-handel i en upphandling, eller när parterna ska komma överens, är det lämpligt att göra en bedömning av vilken affärsprocess som lämpar sig
Läs merElektronisk faktureringbehov och möjligheter
Elektronisk faktureringbehov och möjligheter Kerstin Wiss Holmdahl Svenska Kommunförbundet 2 november 2004 Elektronisk fakturahantering Aktuellt med olika initiativ om E-fakturor. - Bankerna har lösningar/planerar
Läs merSöktryck i folkhögskolan. Höstterminen 2009
Söktryck i folkhögskolan Höstterminen 2009 Innehåll Sökande höstterminen 2009 3 Exempel på inriktningar som ökat/minskat 3 Deltagargrupper 4 Verksamhet med deltagare med funktionsnedsättning, invandrade
Läs merInfrastrukturen för Svensk e-legitimation
1 (7) 2 (7) 1. Bakgrund 1.1 Enligt förordningen (2010:1497) med instruktion för E-legitimationsnämnden ska nämnden stödja och samordna elektronisk identifiering och signering i den offentliga förvaltningens
Läs merInformation sid 2 4. Beställning sid 5. Ändring/Nytt SIM sid 6. Avsluta abonnemang sid 7. Fakturafråga sid 8. Felanmälan/fråga sid 9.
AcadeMedia Telefoni Innehåll Information sid 2 4 Beställning sid 5 Ändring/Nytt SIM sid 6 Avsluta abonnemang sid 7 Fakturafråga sid 8 Felanmälan/fråga sid 9 Kontkat sid 10 Information För att göra en beställning,
Läs merHandledning om krav på e-handel
Krav på e-handel vid upphandlingar av varor och tjänster Handledning om krav på e-handel Kerstin Wiss Holmdahl, SKL Ulla Karin Josefsson, Statens inköpscentral (SIC) vid Kammarkollegiet Upphandlingsdagarna
Läs merStratsys för landsting och regioner
Stratsys för landsting och regioner Agenda Kort presentationsrunda Förväntningar Vårdval (LOV) I och med Lagen om valfrihet ställs allt högre krav på landstingen och kommuner att göra informationen transparent
Läs merMyndigheters tillgång till tjänster för elektronisk identifiering
Myndigheters tillgång till tjänster för elektronisk identifiering E-legitimationsdagen 2013-01-31 Louise Merz Pontus Söderström Myndigheternas försörjning idag För att täcka det offentligas behov av tjänster
Läs merUtveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan
DEL 1: Utveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan Modulen inleds med det övergripande målet för modul 6 och en innehållsförteckning över utbildningens olika delar. Börja med att sätta ramarna
Läs merSFTI Standarder och versioner uppdaterad den 2015-06-30. 1 Svefaktura. Sveorder 1/7
1/7 Datum Handläggare 2015-06-30 Eva Ringman ESV-dnr 45-43/2011 SFTI Standarder och versioner uppdaterad den 2015-06-30 Ramavtalsleverantörerna i de statliga ramavtalen för e-handelstjänst har ett ansvar
Läs merANVÄNDARHANDLEDNING FÖR
ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR TILLSÄTTARE/LAGLEDARE OCH DOMARE Cleverservice ett smart sätt att hantera matcher, domartillsättningar, samt utbetalningar av arvoden 2015 ANVÄNDARHANDLEDNING - CLEVERSERVICE Cleverservice
Läs merArbetsmarknadsläget i Hallands län januari månad 2016
MER INFORMATION OM ARBETSMARKNADSLÄGET Peter Nofors Analysavdelningen Arbetsmarknadsläget i Hallands län januari månad 2016 oförändrad arbetslöshet sedan ett år tillbaka Arbetslösheten har varit oförändrad
Läs merLathund till Annonsportalen
Lathund till Annonsportalen * För uppdrags-/arbetsgivare * www.gu.se/samverkan/annonsportalen/ Snabbvägar: 1. Klicka på För arbetsgivare 2. Sök efter arbetsgivarens namn i sökrutan. a. Om namnet finns
Läs merVälkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande
Välkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande 1 2 Det här är Arbetsförmedlingen Söker du jobb? Vill du veta mer om arbetsmarknaden? Behöver du tips och råd om hur du hittar
Läs merEn stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2015-08-17 U2015/04091/GV Regeringskansliet Utbildningsdepartementet 103 33 Stockholm En stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41) I promemorian presenterar
Läs merFrågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017
Frågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017 Innehåll Generella frågor... 2 Vad är det som ändras 1 januari 2017?... 2 Vad behöver min förening
Läs merRutin för hjälpmedelshantering vid flytt från Gotlands Kommun
Dokumentnamn Rutin för hjälpmedelshantering vid flytt från Gotlands Kommun. Framtagen av: Marie Klintberg Lena Jacobsson Godkänd av: Börje Martell Cecilia Krook Enhet: HMC Datum: 2008-06-18 Område: Nr:
Läs merSocialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens
Läs merProfilguide 2016 ALVESTA IBK. i samarbete med
Profilguide 2016 ALVESTA IBK i samarbete med Stadium Sales och ALVESTA IBK presenterar tillsammans säsongens profilguide. På Stadium jobbar vi efter en mission - att inspirera så många som möjligt till
Läs merKoncept Katalog 2009
Koncept Katalog 2009 Pro-Safe Security Pro-Safe Security System Sweden AB är företaget som ger dig som kund möjlighet att exponera stöldbegärliga varor på ett öppet och säljfrämjande sätt, samtidigt som
Läs merKrishantering i Västmanland
Krishantering i Västmanland Syftet med U-Sam Syftet med U-Sam är att i samverkan arbeta för att: förebygga att en kris uppstår dämpa eskaleringen av en kris mildra krisens konsekvenser Allt för att samhället
Läs merVad innebär elektronisk fakturering? Kerstin Wiss Holmdahl 28 november 2005
Vad innebär elektronisk fakturering? Kerstin Wiss Holmdahl 28 november 2005 1 E-handel och e-fakturering i kommuner och landsting Sveriges Kommuner och Landsting (Svenska Kommunförbundet och Landstingsförbundet
Läs merSammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.
Guide till arbetsblad för utvecklingsarbete Arbetsbladet är ett verktyg för dig och dina medarbetare/kollegor när ni analyserar resultatet från medarbetarundersökningen. Längst bak finns en bilaga med
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport År: 2016 Organisationsenhet: NYEFSK/FSK Nye Förskola Fokusområde: Demokrati och värdegrund Övergripande mål: Normer och värden Deluppgift: Klassens kvalitetsrapport
Läs merRiv 65-årsgränsen och rädda liv
och rädda liv Susanne Rolfner Suvanto Omvårdnadsinstitutet i Sverige AB Ni har hört det förut! Äldres psykiska hälsa och ohälsa är ett eftersatt område När jag trodde att vi tagit ett sjumilasteg så. Jag
Läs merStatsbidrag för läxhjälp till huvudmän 2016
Statsbidragsenheten 1 (5) Statsbidrag för läxhjälp till huvudmän 2016 Skolverket lämnar statsbidrag enligt förordning (2014:144) om statsbidrag för hjälp med läxor eller annat skolarbete utanför ordinarie
Läs merProcessinriktning. Anvisning. Diarienummer: KS 2015/2121 Dokumentansvarig: Utveckling, planering och uppföljning, Utvecklingsledare
Processinriktning Anvisning Diarienummer: KS 2015/2121 Dokumentansvarig: Utveckling, planering och uppföljning, Utvecklingsledare Beredande organ: Kommunledningssektorn Beslutad av: Förvaltningsledningen
Läs merPeriodisk fakturering i Malmö stad
Periodisk fakturering i Malmö stad Carl-Johan Rasch carl-johan.rasch@malmo.se Tel. 040 34 10 39 Historik 2002 Införande av skanning på samtliga förvaltningar 2002 Successivt införande av e-handel 2003
Läs merBortom fagert tal om bristande tillgänglighet som diskriminering
Ds 2010:20 Bortom fagert tal om bristande tillgänglighet som diskriminering Lättläst sammanfattning Integrationsoch jämställdhetsdepartementet SOU och Ds kan köpas från Fritzes kundtjänst. För remissutsändningar
Läs merFörskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16
Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7 Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Planen gäller från november 2015-oktober 2016 Ansvariga för planen är avdelningens förskollärare Hela arbetslaget
Läs merVälkomna. till nätverksträff e-arkiv Fyrbodal
Välkomna till nätverksträff e-arkiv Fyrbodal Deltagare Laget runt Blått = närvarande Gult = förhinder Grått = ej svarat Agenda 1. Nuläget e-arkiv Siv Torstensson 2. Rapport från arbetsgrupperna för framtagning
Läs mere-cm Elektronisk Cash Management dygnet runt, världen över.
e-cm Elektronisk Cash Management dygnet runt, världen över. Välkommen till gränslösa affärsmöjligheter. Goda affärer kräver rätt förutsättningar. Rätt information när du behöver det och möjligheten att
Läs merVerksamhetsplan 2014
Datum 2014-01-29 Verksamhetsplan 2014 Vision Södertäljeavdelningen Visions framtidsidé Ett arbetsliv där alla får plats och behövs och som ger möjlighet till gemenskap och utveckling. Visions medlemslöfte:
Läs merKundservicerapport Luleå kommun 2015
LULEÅ KOMMUN SKRIVELSE Dnr 1 (5) 2016-01-21 Maria Norgren Kundservicerapport Luleå kommun 2015 Kommunstyrelsen har den 12 augusti 2013 fastställt riktlinjer för kundservice Luleå Direkt. Luleå kommun ska
Läs merSärskilt stöd i grundskolan
Enheten för utbildningsstatistik 15-1-8 1 (1) Särskilt stöd i grundskolan I den här promemorian beskrivs Skolverkets statistik om särskilt stöd i grundskolan läsåret 1/15. Sedan hösten 1 publicerar Skolverket
Läs merRiktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism.
REKRYTERINGSPOLICY Upprättad 2016-06-27 Bakgrund och Syfte Föreningen Ekonomernas verksamhet bygger på ideellt engagemang och innehar flertalet projekt där såväl projektledare som projektgrupp tillsätts
Läs merFör unga vuxna Vuxenutbildning. Den svenska skolan för nyanlända
För unga vuxna Vuxenutbildning Den svenska skolan för nyanlända Det här är den svenska skolan Vuxenutbildning Från 16, 18 eller 20 år (frivillig) Gymnasieskola Ålder 16 20 år (frivillig) Grundskola Ålder
Läs merVisma Proceedo. Att attestera - Manual. Version 1.4. Version 1.4 / 160212
Visma Proceedo Att attestera - Manual Version 1.4 1 Innehåll Version 1.4... 1 INNEHÅLL... 2 1) ALLMÄNT OM ATTESTERING/GODKÄNNANDE... 3 2) ATTESTNIVÅER OCH DELEGERING... 4 3) ESKALERING... 5 3.1 Egna beställningar...
Läs merKommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad
Kommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad En policy ger stöd Att kommunicera är en del av vardagen för oss som arbetar i Lidingö stad. Att kommunikationen fungerar är viktigt för att vi ska kunna
Läs merNormativ specifikation
1 (6) Underskriftstjänst Svensk e-legitimation 2 (6) INNEHÅLL 1 Inledning... 3 2 Omfattning... 3 3 Tjänster... 3 3.1 Elektronisk underskrift (grundtjänst)... 4 3.1.1 Utställare av certifikat... 4 3.1.2
Läs merKonjunkturen i Östra Mellansverige i regionalt perspektiv
Konjunkturen i Östra i regionalt perspektiv Privata näringslivet, fjärde kvartalet 212-2 -4-6 -8-1 -12-14 -16-18 -2 Stockholm Östra Småland med öarna Hela landet Sydsverige Västsverige Norra Mellersta
Läs merRapport uppdrag. Advisory board
1 Rapport uppdrag Advisory board 2 Advisory board AB är en dialogmodell som på ett stukturerat sätt ger möjlighet till samråd och dialog med unga i utvecklingsarbeten/verksamhetsutveckling inom kommunen,
Läs merHandelskammarens rapport nr 4 2005. Folkets röst om E22. Allmänhetens svar på frågor om E22 i Skåne, Blekinge och Kalmar län
Handelskammarens rapport nr 4 2005 Folkets röst om E22 Allmänhetens svar på frågor om E22 i Skåne, Blekinge och Kalmar län Inledning Frågan om väg E22:s utbyggnad och betydelse för den sydsvenska tillväxten
Läs merArbeta bäst där du är Dialect Unified Mi
Arbeta bäst där du är Dialect Unified Mi [Skriv sammanfattningen av dokumentet här. Det är vanligtvis en kort sammanfattning av innehållet i dokumentet. Skriv sammanfattningen av dokumentet här. Det är
Läs merManpower Work Life: 2014:1. Manpower Work Life. Rapport 2014. Mångfald på jobbet
Manpower Work Life: 2014:1 Manpower Work Life Rapport 2014 Mångfald på jobbet MÅNGFALD PÅ JOBBET Mångfald diskuteras ständigt i media, men hur ser det egentligen ut på Sveriges arbetsplatser? Hur ser svenska
Läs merVal av affärsprocess - vägledning
Val av affärsprocess - vägledning Syftet med detta dokument är att underlätta vid valet mellan SFTI:s olika affärsprocesser vid införande av e-handel. Detta görs genom att på en övergripande nivå förklara
Läs merYrkesintroduktion för socialtjänstens barnoch ungdomsvård
Yrkesintroduktion för socialtjänstens barnoch ungdomsvård Guide till webbaserat stöd YRKESINTRODUKTION FÖR SOCIALTJÄNSTENS BARN- OCH UNGDOMSVÅRD 1 Guide till webbaserat stöd Socialnämnden ansvarar för
Läs merRepetitivt arbete ska minska
Repetitivt arbete ska minska Ett repetitivt arbete innebär att man upprepar en eller några få arbetsuppgifter med liknande arbetsrörelser om och om igen. Ofta med ett högt arbetstempo. Ett repetitivt arbete
Läs merEXECUTIVE SUMMARY. Hållbarhet i svenska företag. Demoskop. En sammanfattning av resultat från undersökning om svenska bolag och hållbarhet 2015-10-27
EXECUTIVE SUMMARY Hållbarhet i svenska företag Demoskop En sammanfattning av resultat från undersökning om svenska bolag och hållbarhet 2015-10-27 Demoskop AB, Floragatan 13, 114 75 Stockholm, Sweden Tel
Läs merDet flippade klassrummet hur uppfattas det av eleverna?
Det flippade klassrummet hur uppfattas det av eleverna? Vi och vår skola Undervisningslyftet Samarbete Karlskrona kommun och Högskolan i Jönköping Föreläsningar, seminarier, handledning Möjlighet att ta
Läs mer30 % av kommunens budget är upphandlade varor och tjänster. Är det en marknad för Dig? 12 september 2016
30 % av kommunens budget är upphandlade varor och tjänster. Är det en marknad för Dig? 1 12 september 2016 Fakta om offentlig upphandling Cirka 700 miljarder kronor per år (eller är det 800?) Kommunerna
Läs merÖversyn av upplägget för skolskjuts i Jönköpings län
Översyn av upplägget för skolskjuts i Jönköpings län Stegvis utökat ansvar för Landstinget/Länstrafiken 2012 Landstinget blir kollektivtrafikmyndighet. Kommunerna går ur bolaget. Länstrafiken blir en förvaltning.
Läs merEn jämförelse länen emellan visar signifikanta skillnader för följande län och drömmar:
PRESSINFORMATION Bilaga 2 Visby, 23 november 2011 Drömbarometern 2011 Svenska folkets drömmar län för län Drömbarometern kartlägger inte bara svenska folkets livsdrömmar nationellt. Undersökningen bygger
Läs merE-handelsdagar - Elektronisk handel och e-fakturering i stat, kommun och landsting
Inbjudan till... E-handelsdagar - Elektronisk handel och e-fakturering i stat, kommun och landsting 14-15 november 2016 i Stockholm Välkomna till E-handelsdagar (tidigare benämnt Projektledarträff) för
Läs merTelefonbetalning vid parkering
2016-03-07 Telefonbetalning vid parkering En växande trend vid betalning för parkeringsplats är att p-automater erbjuder telefonbetalning. Vid en del p-automater är telefonbetalning enda alternativet.
Läs merInformation om butiken
Information om butiken Bakgrund Förra säsongens beställningar av OxDog material skapade ett onödigt tryck på Kassör och Materialansvarig. Utöver det förväntade merarbetet förekom också försenade och bortglömda
Läs merRapport 2013. Undersökning -chefer för ambulansstationer. Hjärt- och Lungsjukas Riksförbund 2013-02-06
Rapport 213 Undersökning -chefer för ambulansstationer Hjärt- och Lungsjukas Riksförbund 213-2-6 Bakgrund och syfte Hjärt- och Lungsjukas riksförbund vill göra allmänheten uppmärksam på hur ambulansvården
Läs merHur kan man upphandla och införa något som inte finns?
Hur kan man upphandla och införa något som inte finns? Åsa Jahnsson Göteborg Stad Jonas Andersson HerbertNathan & Co Agenda 1. Göteborg Stad 2. Uppdraget 3. Frågorna vi ställde 4. Handlingsplanen 5. Vårdprocessen
Läs merAntagna av Kommunstyrelsen 2011-02-01 78. Kvalitetsgarantier Detta kan du som brukare förvänta dig av Hemtjänsten i Eksjö kommun
Antagna av Kommunstyrelsen 2011-02-01 78 Kvalitetsgarantier Detta kan du som brukare förvänta dig av Hemtjänsten i Eksjö kommun Kvalitetsgarantier i hemtjänst Sociala sektorns verksamhet bygger på människors
Läs merTandhälsan Barn och Ungdomar i Gävleborgs län 2010
1 Tandhälsan Barn och Ungdomar i Gävleborgs län 2010 Samtliga barn och ungdomar i åldrarna 3-19 år har en ansvarig tandläkare som kontinuerligt rapporterar tandhälsodata in i landstingets tandvårdssystem.
Läs merUpphandling av ramavtal för läs- och undersökningslampor till SLL samt ett avropsavtal för NKS
Landstingsstyrelsens förvaltning Upphandling och juridik Upphandlingsavdelningen ANBUDSINBJUDAN 2013-05-07 1 (7) Upphandling av ramavtal för läs- och undersökningslampor till SLL samt ett avropsavtal för
Läs merINITIATIVET FÖR MILJÖ ANSVAR
INITIATIVET FÖR MILJÖ ANSVAR INITIATIVET FÖR MILJÖANSVAR Initiativet för Miljöansvar är en av CSR Västsveriges tipslistor för ökat ansvarstagande, lokalt och globalt. Det är tänkt att kunna fungera i flera
Läs merInstruktioner för beställning och kontoadministration för abonnenter av inlästa läromedel
Sidan 1 av 9 Instruktioner för beställning och kontoadministration för abonnenter av inlästa läromedel Version 2.0 Sidan 2 av 9 Innehåll Hur man beställer inlästa läromedel för abonnemangskunder... 3 Logga
Läs merDe ekonomiska effekterna av kvinnors företag i Sverige
De ekonomiska effekterna av kvinnors i Sverige Statistik från SCB:S RAMS-databas (2006 och 2008) och Tillväxtverkets rapport Det bortglömda andet. 1 Sverige 2006 120 938 262 244 549 317 534 56 584 686
Läs merFörslag till beslut Vård- och omsorgsnämnden bifaller förslaget.
ORDFÖRANDEFÖRSLAG 1 [1] Vård- och omsorgsnämnden 2016-04-19 1 Förslag till beslut Vård- och omsorgsnämnden bifaller förslaget. Sammanfattning Förslagsställaren föreslår att Botkyrka kommun köper in eldrivna
Läs merMer än varannan sambo riskerar ekonomisk smäll. Undersökning från Länsförsäkringar hösten 2009
Mer än varannan sambo riskerar ekonomisk smäll Undersökning från Länsförsäkringar hösten 2009 1 Sammanfattning 35 procent av de som är sambor har pratat igenom hur de vill att ekonomin ska bli om de skulle
Läs merInförande av e-handel och e-fakturering i kommuner och landsting ENKÄTUNDERSÖKNING 2013
Införande av e-handel och e-fakturering i kommuner och landsting ENKÄTUNDERSÖKNING 2013 1 Innehåll Förord... 3 Sammanfattning... 5 1. Bakgrund till enkäten... 7 1.1 Bakgrund... 7 1.2 Avgränsningar, definitioner...
Läs merTränarguide del 1. Mattelek. www.mv-nordic.se
Tränarguide del 1 Mattelek www.mv-nordic.se 1 ATT TRÄNA MED MATTELEK Mattelek är ett adaptivt träningsprogram för att träna centrala matematiska färdigheter såsom antalsuppfattning, den inre mentala tallinjen
Läs merAnna Kinberg Batra Inledningsanförande 15 oktober 2015
Anna Kinberg Batra Inledningsanförande 15 oktober 2015 Det talade ordet gäller Det är höst i ett Sverige som börjar tvivla på framtiden. Ett växande utanförskap där en av sju fastnar utanför arbetsmarknaden.
Läs merSvar på skrivelse om upphandling av vuxenutbildning - komvux och sfi
Arbetsmarknadsförvaltningen Vuxenutbildning Stockholm Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-06-02 Handläggare Elisabeth Ryde Telefon: 08-508 35 547 Till Arbetsmarknadsnämnden den 14 juni 2016 Ärende 12 Svar
Läs merKomplettering av områden för centralupphandling - bevakningstjänster
Utlåtande 2008: RI (Dnr 125-1267/2008) Komplettering av områden för centralupphandling - bevakningstjänster och larm samt terminalglasögon Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta följande. 1.
Läs merLEDNINGSÄGARMODUL. Översikt 1(9)
LEDNINGSÄGARMODUL Översikt 1(9) 1. Distributionslista Dokumentet ska distribueras som leverans till PTS. Skall vara tillgängligt för PTS samt projektmedlemmar. 2. Revisionsinformation Rev. Datum Av Kommentar
Läs merProfilguide 2013. Insjöns IF. i samarbete med
Profilguide 2013 Insjöns IF i samarbete med Stadium Team Sales och Insjöns IF presenterar tillsammans säsongens profilguide. På Stadium jobbar vi efter en mission att inspirera så många som möjligt till
Läs merPatientdatalag för säkrare vård Hantering av personuppgifter
Patientdatalag för säkrare vård Hantering av personuppgifter Information till dig som patient Din journal All vård av patienter måste journalföras. Journalen är ett stöd för att de som arbetar i vården
Läs merLandstingsstyrelsens förslag till beslut
FÖRSLAG 2009:10 1 (6) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Motion 2007:5 av Håkan Jörnehed (v) om fler lönebidragsanställda i landstinget Föredragande landstingsråd: Maria Wallhager Ärendet Motionären
Läs merFå jobb förmedlas av Arbetsförmedlingen MALIN SAHLÉN OCH MARIA EKLÖF JANUARI 2013
Få jobb förmedlas av Arbetsförmedlingen MALIN SAHLÉN OCH MARIA EKLÖF JANUARI 2013 Sammanfattning 2 1. Sammanfattning Den här rapporten har undersökt hur pass väl Arbetsförmedlingen har lyckats med att
Läs merSolida hantverkaren. Solid försäkringar. solidab.se 10% i medlems rabatt. Från. 75kr. i månaden. i samarbete med
Solida hantverkaren Solid försäkringar solidab.se 10% i medlems rabatt Från 75kr i månaden i samarbete med Försäkringen Solida Hantverkaren, en förmånlig företagsförsäkring! Solida Hantverkaren är vår
Läs merGrundkurs elektronisk handel
Inbjudan till... Grundkurs elektronisk handel 28-29 september 2016 i Stockholm Grundkurs elektronisk handel Syftet med denna kurs är att gå igenom vad elektronisk handel innebär, hur man kan införa e-handel
Läs merDet är bra om även distriktsstyrelsen gör en presentation av sig själva på samma sätt som de andra.
Modul: Föreningspresentation Ett stort blädderblocksblad delas upp i fyra rutor. Deltagarna, som under detta pass är indelade föreningsvis, får i uppgift att rita följande saker i de fyra rutorna: Föreningsstyrelsen
Läs merKonjunkturen i Småland med öarna i regionalt perspektiv
Konjunkturen i Småland med öarna i regionalt perspektiv Privata näringslivet, fjärde kvartalet 212-2 -4-6 -8-1 -12-14 -16-18 -2 Stockholm Östra Småland med öarna Hela landet Sydsverige Västsverige Norra
Läs merNär du som vårdpersonal vill ta del av information som finns hos en annan vårdgivare krävs det att:
1 (6) Sammanhållen journalföring information till dig som möter patienter Detta är ett kunskapsunderlag om sammanhållen journalföring för dig som arbetar i vården. Underlaget innehåller en kort beskrivning
Läs merStyrgruppens uppföljning av Partnerskapsmötet den 10 november 2015. Närvarande: Lilian Eriksson, Andreas Jarud, Benth Jensen och Håkan Eriksson
Protokoll Styrgruppens uppföljning av Partnerskapsmötet den 10 november 2015. Närvarande: Lilian Eriksson, Andreas Jarud, Benth Jensen och Håkan Eriksson Sekreterare: Caroline Wiking 1. Reflektioner kring
Läs merMer information om arbetsmarknadsläget i Stockholms län vid slutet av februari 2014
2014-03-10 Mer information om arbetsmarknadsläget i Stockholms län vid slutet av februari 2014 Under februari månad fortsatte arbetslösheten i Stockolms län att minska. Nyinskrivna och varsel minskade
Läs merAvgifter i skolan. Informationsblad
Informationsblad 1 (8) Avgifter i skolan Här kan du läsa om hur Skolinspektionen bedömer avgifter i skolan i samband med tillsynen. Informationsbladet redogör för Skolinspektionens praxis. Här kan du även
Läs merE-handelsdagar - Elektronisk handel och e-fakturering i stat, kommun och landsting
Inbjudan till... E-handelsdagar - Elektronisk handel och e-fakturering i stat, kommun och landsting 14-15 november 2016 i Stockholm Välkomna till E-handelsdagar (tidigare benämnt Projektledarträff) för
Läs mer