Kreativitet Kändisskap Mod Pengar

Transkript

1 Nu kör vi!

2 Kreativitet Kändisskap Mod Pengar

3 HELEJNA Kommunikation i 20 år Gotland PR-byrå, Reklambyrå Regeringen - Glokalsamhälle Styrelser SCB, Sv. Unesco Rådet, Sv. Triathlonförbundet etc. Idrott - Sv. klassiker, 2 Ironman, Riksmästarinna Olympisk distans.

4 Utmaning nr. 1 - Mod Presentera dig själv på ett sätt som du aldrig har gjort förut. a. Idé - 10 min b. Övning/preparering - 5 min c. Genomförande - 2 min

5 Kunden är kung Utan kunden - ingen business Men hur hittar kunden? - Hur når vi kunden?

6 Behovet styr min efterfrågan och mina inköp. Behovet - fysiologiskt, psykologiskt och socialt. Går det att styra behovet?

7 KOMMUNIKATION för att nå behovet Sändare och Mottagare Sändaren har ett BUDSKAP För att PÅVERKA mottagaren till ett BEHOV som styr en handling. PÅVERKAN genom emotionellt och rationellt budskap. Höger hjärna emotionell och vänster rationell. Känsla - tanke - handling KTH

8 Utmaning nr. 2 - Lyhörd Ta en promenad på 20 minuter inne eller ute. Öppna alla sinnen och ta in alla de budskap som du kan. a. Notera vem avsändaren är. b. Notera budskapet. Om de inte säger något notera det.

9 Alla företag har en vara eller tjänst som de vill nå ut med till en kund. B2B - business to business B2C - business to consumer Men hur göra man?

10 Affärsidé 1. Vilket (vilka) är behovet vi skall lösa? 2. Vem är det som har detta behov? 3. Hur kan vi tillfredsställa detta behov? 4. Vilka är våra konkurrensfördelar? 5. Vilka är våra mål (marknadsposition/-er)? Spelarktiektur - Genom v å r kompetens inom spelarkitektur har vi en unik förmåga i Sverige att på ett pedagogisk, och medryckande sätt skapa önskad effekt. Vi vänder oss till företag med ett behov av att utbilda, informera... sina kunder eller anställda.

11 Affärsidé Varför ska kunderna välja just vårt företag?

12 MARKNADSPLAN Nulägesanalys - var står vi idag? Mål - Vad vill vi? Vart vill vi? Marknadsföringsstrategi - Hur ska vi ta oss dit? Kontroll - Hur gick det?

13 Utmaning nr. 3 - Agera företagsledning Gå ihop 3 och 3 skapa en marknadsplan för er utbildning. Ni är ledningsgruppen, så ni har rätten att bestämma. a. Använd er av kunskap, mod och kreativitet. b. Skriv upp det hela på ett stort ark - för att sätta upp på väggen. c. Tid - 45 timma. ca. 15 min per fråga. d. Vi jämför, inspireras, inspirerar och diskuterar.

14 MARKNADSPLAN Nuläge - Vart står vi idag? SWOT - Styrkor, svagheter, hot, möjligheter

15 MARKNADSPLAN Mål - Vad vill vi? Vart vill vi? Strategiska och/eller praktiska

16 MARKNADSPLAN Marknadsföringsstrategin dvs. hur når vi våra mål - med hjälp av Philip Kotlers Företaget har en Produkt till vilken man har satt ett Pris som kommer att matcha tillgång och efterfrågan. Produkten kommer att säljas på en avsedd Plats och genom Promotion bli uppmärksammad av sin målgrupp.

17 MARKNADSSTRATEGI Segmentering - Förnuft och känsla Positionering - Att hitta sin plats

18 SEGMENTERING Vem vill vi nå? Vilken del av marknaden? 1. Gå att nå 2. Vara mätbart 3. Ge lönsamhet

19 SEGMENTERING - B2C Demografiska variabler - ålder, kön, civiltillstånd, etniskt ursprung. Geografiska variabler - storstad, landsbygd, länder. Socioekonomiska variabler - sociala och ekonomiska förhållande. Psykografiska variabler - livstil

20 SEGMENTERING B2B Kundtyp - små, mellan och stora företag. Privat eller offentlig sektor. Pris. Geografisk segmentering. Kvalitet. Service behov.

21 SEGMENTERING Volvo Lastvagnar Modern professionell Image drivna Teknik drivna Nätverks orienterade Lågpris Upphandling - prispressning

22 POSITIONERING You must have mind share in order to get market share. Processen sker automatiskt i vår hjärnor... Ju mer intresse kring en företeelse desto finare kategoriserar man den. Och tvärtom.

23 POSITIONERING Skriv så många du kommer på i resp. kategori i ordningsföljd. 1. Bilmärke. 2. Hårschampo. 3. Flygbolag. 4. Ketchup. 5. Spel. 6. Öl 7. Ishockeylag i elitserien.

24 POSITIONERING Först är störst. Att utmana en klar etta är i regel en dålig taktik. Ex. Hertz - Avis. - We are only number #2. We try harder.

25 POSITIONERING Om det är för trångt. Skapa en egen position. En egen tävlingsklass. Apple Sensodyn - en ny typ av tandkräm för isande tandhalsar. Multisportkajak Spelarkitekt

26 POSITIONERING Hitta sin plats! 1. Vilken position har vi nu? 2. Vilken position vill vi ha? 3. Vilka konkurrenter måste vi rubba på? 4. Kan vi hålla ut?

27 VAD ÄR ETT VARUMÄRKE? Det är värden och associationer i konsumentens huvud. Den första tanke som slår en då man möter varumärket. Vår egna och vår omvärlds uppfattning om vår produkt. Personal, attityd, erbjudande, tillgänglighet, rykte, känsla, etc.

28 VAD ÄR ETT VARUMÄRKE? Fabrikantmärken - Skapas och ägs av tillverkaren. Coca Cola Distributörsmärken - Mellanhand - ICA. Kedjemärken - ICAs egen märkta varor ICA-flingor. Kedjekontrollerade märken - ICAs egna varor men eget märke. Vill framgå som imagelösa, billiga.

29 MÄRKESSTRATEGIER Modermärke - Santa Maria Modermärke med gradering - Volvo 240, Volvo XC90 Moder- och dottermärke - Individuella märken - Procter & Gamble - pampers,

30 HUR BYGGER MAN ETT VARUMÄRKE? Grundbulten för ett starkt varumärke bygger på: Gott anseende Förtroende Respekt Verktyg för att bygga ett varumärke: Konsekvens Koncentration Trovärdighet och Kärnvärden

31 Varumärket Svensk Triathlon Identitet Vision Erbjudande Varumärkets kärna Personlighet Mission Relation

32 Varumärket Spelarktiekt Identitet Vision Erbjudande Varumärkets kärna Personlighet Mission Relation

33 VARUMÄRKESPLATTFORM VISION - VART SKA VI? Vision Varför? Sponsorer Ta positioner Personlighet Varumärkets kärna Mission Vart? Alla vet vad triathlon är Elit - känd och framgångsrik Utbilda - 1,2,3 Arenan - publikt - staden Vision elit - Jag är bäst i världens hårdaste idrott Vision bredd - Jag tränar triathlon

34 VARUMÄRKESPLATTFORM VISION - VART SKA VI? Varför? Skapa en ny profession Vision Varumärkets kärna Personlighet Mission Vart? Alla ska veta vad en spelarkitekt gör. Ta en ny position bland webb-, reklam- och andra kreativa byråer. Skapar en ny typ av interaktivitet som används inom reklam, marknadsföring, utbildning etc. Vision - Jag är spelarkitekt

35 VARUMÄRKESPLATTFORM MISSION - VARFÖR FINNS VI TILL? Vision För vem? Elit, ungdom och bredd Personlighet Varumärkets kärna Mission Vad? Utvald Exlusivt Nyfikenhet Extremsport Smart Teknikintensivt Välkommen till vår värld

36 VARUMÄRKESPLATTFORM MISSION - VARFÖR FINNS VI TILL? Vision För vem? B2B både privat och offentlig sektor. Personlighet Varumärkets kärna Mission Vad? Verktyg för; Glädje Lust Pedagogik Logik Påverkan ;genom spel Vi adderar lustfylld förändring din verksamhet

37 VARUMÄRKESPLATTFORM PERSONLIGHET - HUR UPPTRÄDER VI? Vision Varumärkets kärna Personlighet Mission Uppträdanden? Målmedveten Glad Vänlig Ödmjuk Sportmannaskap Teamkänsla Kunnig Jag är framgångsrik Kärnkompetenser? Intresserad Vinnarskalle Fokuserad Mentalt och fysiskt stark Framgångsrik

38 VARUMÄRKESPLATTFORM Vision Varumärkets kärna Personlighet Mission PERSONLIGHET - HUR UPPTRÄDER VI? Uppträdanden? Nyfikna Unika Professionella Ödmjuka Hungriga Kunniga Jag är nyskapande Kärnkompetenser? Spetskompetent Lyhörda Nyskapande - (Jesus 2.0)

39 VARUMÄRKESPLATTFORM RELATION - personlighet-mission Vision Varumärkets kärna Personlighet Mission Personal: Lyhörda och engagerade Rakt och enkelt Informationsgivande Öppenhet Tydlighet Du är viktig

40 VARUMÄRKESPLATTFORM RELATION - personlighet-mission Vision Varumärkets kärna Personlighet Mission Personal: Jämställd Tillit Nära Lyhörd Efter Vodka-relation Episk Vi vill överraska dig

41 VARUMÄRKESPLATTFORM ERBJUDANDE - mission - vision Vision Produktattribut: Kraft Känslor Personlighet Varumärkets kärna Mission Kundnytta: Sundhet Självförtroende Självinsikt Tillfredställelse En gång triathlet - alltid triathlet Vi erbjuder en livsstil

42 VARUMÄRKESPLATTFORM ERBJUDANDE - mission - vision Vision Varumärkets kärna Personlighet Mission Produktattribut: Pedagogisk Episk Kundnytta: Lustfylldhet Engagemang Påverkan Förändring Genom spel erbjuder vi möjlighet att påverka

43 VARUMÄRKESPLATTFORM IDENTITET - personlighet - vision Vision Varumärkets kärna Personlighet Mission Hemvist: Personlig drivkraft Strävan: Hög status Sporten ska vara mer självgående dvs. kunskapen har ökat och intresset för sporten har ökat i vår omvärld, vilket gör att utvecklingen av sporten går snabbare och enklare. Jag vill också bli triathlet Reflektion: Fartfylld Dynamisk Hårt och tufft Spännande Sticker ut

44 VARUMÄRKESPLATTFORM IDENTITET - personlighet - vision Hemvist: Vision Personlig drivkraft Hög status Varumärkets kärna Strävan: Personlighet Mission Vi har en spetskompetens som ska etableras. Det är vår förmåga att skapa nytt som kommer att ge en naturlig efterfrågan. Vi kommer att addera värden i alla kampanjer som slår igenom. Reflektion: Jämställd Spelarkitekt - grymt, var det ni som hjälpte...

45 VARUMÄRKESPLATTFORM Vision KÄRNVÄRDEN Varumärkets kärna Personlighet Mission Lyhörd. Uthållig. Kraft. Livsstil.

46 VARUMÄRKESPLATTFORM Vision KÄRNVÄRDEN Varumärkets kärna Personlighet Mission Mod. Kreativitet. Spjutspets.

47 PRODUKT Kärnprodukt Vad är det egentligen vi säljer? Produktens grundläggande nytta. Mineralvatten - Släcker törsten. Flygresa mellan Göteborg och Prag - Förflyttning. Min kajak - En möjlighet att vinna. Spelarkitekt -

48 PRODUKT Utökad produkt Ett helt paket med nyttor Design, Förpackning och Plusvärden. Tjänster; Snabbhet, Kredittid, Service, Garantier.

49 PRODUKT Förutom den objektiva nytta - räknas metaprodukten in. Lust - Ligger nära nytta men är individuell och subjektiv. Tillgänglighet - Ju svårare desto mera intressant. Spelar ingen roll vilket pris. Inköpsrelation - Relationen mellan köpare och säljare. Social identitet - Relation till andra människor.

50 PRODUKTUTVECKLING - PROCESSEN Hur behålla intresse för sina produkter? 1. Funktionell modifiering 2. Kvalitetshöjning 3. Ny design 4. Ny image 5. Ny förpackning eller ny storlek 6. Ny produktvarianter

51 MARKNADSBEARBETNING Marketing mix Produktmix - Sortiment, förpackning, design, pris, service. Distributionsmix - Distributionssätt, distributionskanaler SP-mix - Tillfälliga åtgärder Kommunikationsmix - Reklam, säljare, PR, DM.

52 MARKNADSBEARBETNING Masskommunikation verkar på 3 nivåer. 1. Skapar medvetenhet 2. Påverkar attityder - Mest känd = Bäst känd. 3. Skapar märkeslojalitet

53 REKLAMKAMPANJ Mål med kampanjen Målgrupper man finner lämpliga att rikta sig till Medieval Formulering av budskap Kampanjbudget Tidpunkt för kampanjen Utvärdering och uppföljning

54 REKLAMKAMPANJ Mål med kampanjen - Preciserat Mätbart Kommunicerbart

55 REKLAMKAMPANJ Målgrupp - Vem är mottagaren? Vad vet hon sedan tidigare? Vad vill man att hon ska veta efter att ha tagit del av kampanjen? Ju mera du vet desto bättre kan reklamen lyckas...

56 REKLAMKAMPANJ Medieval - När och var når vi målgruppen? Dagpress, Populärpress, Fackpress, TV, Bio, Radio, Utetavlor, DR och Internet PR, Lobbying, Gerilla marketing, Event marketing Hur väljer man? Räckvidd, Frekvens, Impact, Tid(timing) och Pengar

57 REKLAMKAMPANJ Formulering av budskap - Rationellt - In real life Dramatiskt, USP, Problemlösning, Slippa Emotionellt - Life style Icke dramatiskt, ESP, Känsloförhöjning, Åtrå

58 REKLAMKAMPANJ Tidplan och budget Idé, produktion, genomförande, mediakostnader, underleverantörer etc.

59 REKLAMKAMPANJ Utvärdering och uppföljning - Hur gick det? Bra/Dåligt. Nåddes målen?

60 KREATIV PLATTFORM Koncept exempel ATG: Kreativ plattform ATG: Koncept exempel Ving: Kreativ plattform Ving: Koncept exempel Nokia: Kreativ plattform Nokia: Koncept Badminton: Kreativ plattform Badminton: Den generösa vinnaren Att visa vinnare som är generösa (i motsats till girig) Känslan sitter kvar länge Att visa folk som återupplever sin semester Connecting people Att visa hur Nokia kopplar samman människor Vi vet att du kan spela Visa att alla kan spela världens snabbaste racketsport Koncept XXX: Kreativ plattform XXX: