Vilka förutsättningar är viktiga för att det ska bli god kvalitet?

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Vilka förutsättningar är viktiga för att det ska bli god kvalitet?"

Britta Sundqvist
för 5 år sedan
Visningar:

1 ilka förutsättningar är viktiga för att det ska bli god kvalitet? Erfarenhet Ekonomiska förutsättningar Erfarenheter God ekonomi alltid en förutsättning för att kunna starta en tillståndspliktig verksamhet. Kunder Rimliga handläggningstider Stänger ute små aktörer. Kunskap, erfarenhet. Brukarinflytande Tidig uppföljning

2 Uthållighet i form av Erfarenhet Brukarinflytandet och rätt ekonomi personal Kompetens. Tid. Planering. Genomtänkt affärside Ekonomiska Korta handläggningstider förutsättningar. Högre trösklar som utestänger oseriösa aktörer utan koll på lagar, arbetsrätt och professionell kompetens. Högskolekompetens och erfarenhet som krav Kompetens i hela kedjan - från u p phandlare till beställare till utförare

3 Kompetens, planering och ekonomiska förutsätfningar Ekonomiska förutsättningar Personalens kompetens och erfarenhet f Transparent ansöl<ningsprocess i l... tå g, _ tills ndspro v nin J Framförhå llning Stöd under förfarandet Kofta handläg_gningstider Ekonomi l Engagerad personal Kompetens Koll på kra v bilden, personal med kompetens, duktiga ledare Personal med erfarenhet o kunskap

4 Att det finns systematiskt kvalitetsarbete. Ledarskap på plats. ärderingsstyrd organisation. Transparens Att de som jobbar närmast brukaren har erfarenhet och är lyhörd för sitt uppdrag Kompetent personal, en tydlig ide, långsiktig planering, genomtankta metoder. Snabbare handläggning Tid, resurser, kompetens, handlingsutrymme, bra arbetsvtilkor, kollektivavtal. ara uthållig Att ägare och styrelse har insikt i målgrupp Brukarfokus Mer kvalitet i upphandlingar, ej endast lagsta pris upphandling.

5 Erfarenhet, ekonomi, kunskap Tydlighet från lvo vad man menar med god kvalitet och tydlig samverkan hur man uppnår detta. Personalens kompetens! Där är det stor skillnad i fokus mellan t.ex. upphandlande aktörer och tex IO. Att ledningen har koll på de regler som gäller för verksamheten och sedan verkligen utför det den har angett att den ska Skilj på grundläggande beliov och kvalitet. tt systemen inte får inlåsningseffekter för brukare och utförare. Bemanning utifrån behov Fortlöpande kompetensförsörjning Närvarande ledning Att verksamheter har en genomtänkt ide om vad l<valitet innebär för den specifika målgrupp.

6 Utbildning Erfarenhet o kunskap Att regelverket är tydligt och definierat när en ansökning prövas, tex ägare och styrelse Ekonomisk uthållighet och brukare/kundunderlag Ledarskap Personal med rätt kompetens och utbildning Närvarande ledarskap. Kompetent personal. Tillräcklig bemanning. AnP,assade lokaler. Rått malgrupp. Rätt målgrupp vid start: finns forfarande stort behov av särskilda boenden för personer med sv.ra funktionshinder och allvarlig psykisk ohalsa Ekonomiska förutsättningar. Kompetens. Ett genomtänkt innehåll ocli metoder. En genomtänkt uppstartsmanual/plan vid start

7 Tid och utrymme för p_ersonalen att jobba ihop sig Måste ha kunskap vad kvalite är och hur man mäter det. Samt ekonomisk förutsättning att jobba med kvalitet, attrahera personal och Jobba med utvecklingsfrågor Kännedom om de förutsättningar som finns. Ex. LOavtal, ingen garanti för!<under. Att lyckas rekrytera personal med rätt l<'ompetens. Kunskap kompetens erfarenhet Insikten måste finnas i hela organisationen i[lte enbart hos ledning. Kravet på ledningen texempelvis med E:_n styrelse som består av insatsberättigadej riskerar att underminera självbestämmandet för den insatsberättigade. Insikten hos ägare och ledning är viktig för att kunna skapa el<onomiska hållbara verksamheter. Ledarskap, samverkan, struktur, trän på egen ont oll och lär. Att göra fel är vagen till aft gora ratt Tillitsbaserad upphandling Närvarande ledare Bemanning utifrån behov Kompetens och kompetensutveckling

8 Mod Snabb handläggning Ekonomiska förutsättningar ges genom ersättningsnivåer för brul<are. ill<et ansvar har kommuner som inte följer SKL:s rekommendation att tillämpa OPluppräkninaar? Skapas förutsättningar till god kvahte då'?' Evidens för metoder U[>pföljning och utvärdering pa olika sätt. Att verksamheter som ska starta upp har kompetens och kan göra marknadsanalys uppliandlinaar på gcing i närliggande kommuner'rför att få placeringar vid start. Att i upphandlingar öppna upp for verksamheter som ännu inte har tillstånd. Människorna och dess kompetens i verksamheten Genomtänkt affärside

9 Tydlighet vid upphandlingar entreprenader och LO vad som förväntas i respektive verksamhet. Tydlig kommunikation till brukare och närstående vad de kan förvänta sig av verksamheten. Samverkan i kravställningar och beskrivbäningar Tillit! Ledningen har uppföljning med brukare och medarbetare separat. Att inte kommuner ställer andra krav på föreståndare än IO Tillståndsprövning behöver vara förutsägbar införhållande till den lagstiftning som gäller Kunskap hos IO om verksamheter Ekonomiska förutsättningar till utförare som är kompatibla med krav från beställare. Inte beställa plats i slott men betala för koja Kompetens hos föreståndare

Relevanta dokument

Mentimeterresultat från plenum Bättre resultat för dem vi är till för. IVO-dagen i Stockholm den 2 april 2019

Mentimeterresultat från plenum Bättre resultat för dem vi är till för IVO-dagen i Stockholm den 2 april 2019 Låt f?atienter vara med på alla inspektionsrundor! God kunskap om verksamheten Tydlighet. Dialog.