Medarbetarskap & Ledarskap. NU-sjukvården

Transkript

1 Medarbetarskap & Ledarskap

2 Vilket är sjukvårdens uppdrag? Att ge vård enligt vetenskap och beprövad erfarenhet på lika villkor till alla i samhället med en ändlig resurs

3 Med begränsade resurser Hur kan vi skapa ännu bättre förutsättningar för medarbetare att utföra vårt uppdrag?

4 En omvärld i förändring Hur behöver rollen som medarbetare förändras för att möta nya förutsättningar?

5 s Styrkort Medborgare/Patientperspektiv Strategiska mål Vi ger trygg och säker vård Att vi uppnår en god tillgänglighet Framgångsfaktorer Att vi ger god behandling Att vi ger ett gott bemötande Procesperspektiv Vi utvecklar våra processer Att vi arbetar systematiskt med processutveckling Att vi samverkar Att vi arbetar enligt ett verksamhetsledningssystem Medarb-& lärandeperspektiv Vi har rätt kompetens över tid Att vi har ett gott ledarskap Att vi investerar långsiktigt i kompetens Att vi har ett gott medarbetarskap Ekonomiperspektiv Vi skapar handlingsutrymme Att vi aktivt arbetar med sambanden mellan verksamhet och ekonomi Att vi har en god ekonomi Att var och en tar ansvar för vårt ekonomiska resultat

6 Från styrkort till handling Hur bär man sig åt för att utveckla medarbetarskapet på arbetsplatsen - i praktiken?

7 En filosofi, ett material och en metod Låt oss börja med filosofin bakom vårt arbete med Medarbetarskap & Ledarskap!

8 Vad kännetecknar en bra ledare?

9 Vad kännetecknar en bra medarbetare?

10 Lika förväntningar? Vi förväntar oss samma beteenden av chefer och medarbetare på dagens arbetsplatser! Då bör vi väl också utveckla Ledarskap OCH Medarbetarskap på samma sätt?

11 Medarbetarskap? Med Medarbetarskap avses hur medarbetare hanterar relationen till sin arbetsgivare, sina arbetskamrater och det egna arbetet

12 Medarbetarskap & Ledarskap? Medarbetarskap och Ledarskap är varandras förutsättningar: En chef är beroende av gott medarbetarskap för att kunna vara en bra ledare En medarbetare behöver gott ledarskap för att utvecklas i sitt medarbetarskap

13 En filosofi, ett material och en metod Vi skapade ett dialogmaterial som ger chefer och medarbetare möjlighet att diskutera

14 Teman som utvecklar Medarbetarskap Medarbetarskap Öppenhet Ansvar Lojalitet & Identitet Arbetsglädje & Stolthet Initiativ till förbättring Bemötande Samarbete över gränser

15 Hur har innehållet tagits fram? Hela arbetet är ett uppdrag från sjukhuschefen Behov uttrycktes samtidigt från arbetsplatser som önskade diskutera olika teman inom området Medarbetarskap på t ex utvecklingsdagar En fokusgrupp skapades som bestod av fackliga företrädare, medarbetare som representerade olika delar av verksamheten och chefer på olika nivåer. Fokusgruppen arbetade fram idéer till materialet. Dialog kring upplägg och innehåll samt förankring skedde på ledningsgrupps- och chefsmöten Ledningsgruppen prövade materialet MBL-gruppen och s styrelse informerades

16 En filosofi, ett material och en metod Att facilitera betyder att underlätta

17 Faciliterade dialogmöten är formen! Chefer och en del medarbetare utbildas till dialogledare (facilitatorer) och leder dialoger kring ett tema åt gången i grupper om ca 8 personer Dialogledarna deltar i dialogerna och på så vis utvecklas såväl ledarskap som medarbetarskap Mellan respektive dialogmöte åtar sig såväl chef som medarbetare att utveckla, förändra eller förbättra olika saker - i sitt eget beteende eller på arbetsplatsen Utvärdering sker dels genom före- och eftermätning, dels genom After Action Reviews och dels genom frågor i personalenkäten som kopplats till medarbetarskap

18 Resultat & Effekt Ledarutveckling som sträcker sig långt över 3 dagars ledarutbildning Förbättrad kommunikation och teamkänsla i arbetslagen Ökad förståelse för förändring och för varandras roller och perspektiv: Ledare/Medarbetare kan växla perspektiv Koppling mellan Processorientering och Medarbetarskap blir tydlig Teman bearbetas i chefsgrupper, har blivit en naturlig del i möten Faciliteringsmetoder används på andra möten Det har blivit tillåtet att kliva fram! vilket har skapat en ny bas att rekrytera framtidens ledare från

19 Har vi tid med det här? behöver kunna behålla och rekrytera professionella och kompetenta medarbetare, många med unik specialistkompetens För att lyckas behöver vi vara en attraktiv arbetsgivare

20 Har vi tid med det här? De senaste åren har inneburit stora förändringar för många medarbetare och chefer Vi behöver en strukturerad metod för att mötas i dialog kring hur vi vill att vår arbetsmiljö ska vara Vi är alla - oavsett profession - varandras arbetsmiljö!

21 Men patienterna då? Borde vi inte fokusera vår energi och våra resurser där de verkligen gör nytta? Medarbetare och chefer som tillsammans skapar öppenhet, arbetsglädje och gott samarbete får mer energi och tid att fokusera på patienterna Tillsammans kan vi erbjuda bättre vård, bättre bemötande och ett sjukhus vi är stolta över!

22 Varje enskild medarbetares bidrag avgör resultatet!