Att utvärdera kvalitet
|
|
- Ann-Christin Bergqvist
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Att utvärdera kvalitet Att utvärdera mervärden objektivt, transparent och förutsebart tillsammans med sakkunniga: Så genomförde serviceförvaltningen, Stockholms stad, upphandlingen av vård och omsorgsboenden 2013 Vinnare av Handslaget för årets upphandling The Capital of Scandinavia Christina Fagerström och Stefan Tengbom Stockholms stads serviceförvaltning
2 Ansvar för upphandlad verksamhet inom äldreomsorgen Kommunfullmäktige beslutar om genomförande av upphandling av entreprenader inom äldreomsorgen. Kommunstyrelsen beslutar om förfrågningsunderlag. Stadsdirektören fattar tilldelningsbeslut m.m. och uppdrar till serviceförvaltningen att genomföra upphandlingarna i samverkan med berörda stadsdelsförvaltningar och äldreförvaltningen. Stadsdelsnämnderna ansvarar för avtalsförvaltning och uppföljning. Äldreförvaltningen utarbetar övergripande anvisningar och riktlinjer samt genomför uppföljningar. Berörda stadsdelsförvaltningar, äldreförvaltningen och, stadsledningskontoret deltar aktivt i upphandlingens samtliga faser tillsammans med serviceförvaltningen. Sid 2
3 Upphandlingen i siffror Upphandlingen har genomförts fem gånger (2008, 2009, 2010, 2011 och 2013). Driften av 46 vård- och omsorgsboenden för äldre har upphandlats i konkurrens, sammanlagt ungefär platser. Totalt har 60 anbudsgivande organisationer lämnat 364 anbud (2013: 13 anbudsgivare, 21 anbud). 41 verksamhetsövergångar har genomförts, fem upphandlingar har avbrutits (exkl. egenregivinster). 14 olika entreprenörer har erhållit uppdrag. Tre gånger har egen regi vunnit (stadsdelens bud). Två gånger har avknoppare vunnit. Sid 3
4 Utvärdering av anbud Ingen priskonkurrens i upphandlingen. Alla utförare inom staden får samma ersättning, oavsett driftsform. Anbudsutvärderingen görs enbart utifrån kvalitetskriterier. Anbudsgivare ska göra beskrivningar och åtaganden utifrån kvalitetskriterierna och förutsättningarna för respektive boende. Utvärdering görs av vilka mervärden som anbudsgivarnas skrivningar/åtaganden bedöms innebära utifrån förutsättningarna för respektive boende, bl.a. bemanningen. Syftet är att ge anbudsgivare möjlighet att presentera sina idéer för det boende som upphandlas. Sid 4
5 Exempel på utvärderingskriterier och bedömningsgrunder, 1 Engagerat ledarskap och individinriktat förhållningssätt. Omsorg och vård med värdighet, kontinuitet, trygghet och självbestämmande fyra kriterier, nedbrutna i elva bedömningsgrunder. Varje kriterium är indelat i ett antal bedömningsgrunder, t.ex.: Anbudsgivaren ska kortfattat beskriva den värdegrund som ska finnas i verksamheten vid det aktuella boendet och tydliggöra hur värdegrunden systematiskt och metodiskt sprids och förankras för att få genomslag i vården och omsorgen om den enskilde. 50 eller 100 poäng kan utdelas för det mervärde som bedöms finnas i anbudsgivarens beskrivningar och åtaganden avseende värdegrund och värdegrundsarbete vid det aktuella boendet. Av beskrivningar och åtaganden ska framgå och göras troligt att värdegrunden kommer att genomsyra hela verksamheten och personalens förhållningssätt i planeringen, utförandet och uppföljningen av vården och omsorgen för den enskilde brukaren. Sid 5
6 Exempel på utvärderingskriterier och bedömningsgrunder, 2 Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva metoder och rutiner för att uppnå en vård och omsorg med värdighet, kontinuitet, trygghet, självbestämmande och säkerhet för den enskilde, dygnet runt. Beskriv insatser under hela dygnet och hur dokumentationen arbetas fram och används för att säkerställa och följa upp kvaliteten på omsorgen för den enskilde. Beskriv metoder och hur samarbete och samverkan mellan olika yrkeskategorier säkerställs och genomförs, dygnet runt, utifrån den enskildes behov, vilja och förutsättningar. 50 eller 100 poäng kan utdelas för det mervärde som bedöms finnas i anbudsgivarens beskrivningar och åtaganden avseende rutiner och metoder och arbetssätt för att åstadkomma en individuellt utformad vård och omsorg samt metoder för att säkerställa hög kontinuitet och tillgång till olika kompetenser i vården och omsorgen för den enskilde boende. Till grund för bedömningen kommer också att ligga hur anbudsgivaren visar att man aktivt kommer att använda dokumentationen och genomförandeplanen i det dagliga arbetet och hur de olika kompetenserna samverkar under dygnet. Sid 6
7 Att tänka på vid utformningen av utvärderingskriterierna Utgå från grundkraven på verksamheten. Utred och diskutera inom vilka områden verksamheten ska/bör/önskas utvecklas. Formulera utvärderingskriterier utifrån dessa områden! Ange vilka beskrivningar anbudsgivarna ska göra i sina anbud. Ange vad som kommer att värdesättas vid anbudsutvärderingen. Tänk på att ge anbudsgivarna tillräcklig vägledning för att uppfylla kraven på förutsebarhet och transparens, men ge samtidigt utrymme för deras egna idéer och initiativ! Sid 7
8 Utvärderingen görs av sakkunniga Utvärderingen görs av sakkunniga inom äldreomsorg. Utvärderingen görs först enskilt, sedan i mindre grupp och sedan i storgrupp. Bedömningarna görs i konsensus. Sid 8
9 Att tänka på vid utvärderingen Utvärderingen tar tid. Dokumentera och motivera! Sammansättningen i utvärderingsgrupperna! Sid 9
10 Bedömningar Anbudsgivarens beskrivningar och åtaganden ska vara tydliga och uppföljningsbara för att kunna ge poäng. Beskrivningar och åtaganden ska innebära ett mervärde i förhållande till ställda krav och vad som anses vara god kvalitet i äldreomsorg. Beskrivningar och åtaganden ska vara troliga i förhållande till bemanning och övriga förutsättningar vid boendet. Exempel på mervärden: Åtaganden om metoder och arbetssätt som ska säkerställa att värdegrunden omfattas av all personal, inklusive åtaganden om tidplaner för genomförande och uppföljning. Åtaganden om utökad personal. Åtaganden om personal med viss kompetens. Åtaganden om riktade utbildningar inom vissa områden. Åtaganden om metoder för att säkerställa och kontinuerligt följa upp att samarbete och samverkan mellan personalkategorier fungerar. Åtaganden om särskilda arbetsmetoder, till exempel för att säkerställa aktiviteter för alla, även för dem som inte klarar att delta i allmänna aktiviteter. Sid 10
11 Referenser Referenser används i kvalificeringen och i anbudsutvärderingen. I utvärderingen ska referenter anges som stöder att tjänsten kan utföras med i bedömningskriteriet aktuellt mervärde. Poäng erhålls alltså utifrån de mervärden som utvärderingsgruppen bedömt finns i anbudet och som görs troligt genom beskrivningar och åtaganden samt stöds genom referenser och planerad bemanning. Referenser inhämtas från de referenter som anbudsgivarna angett och från samtliga stadens stadsdelsförvaltningar. Tänk på att referenser i utvärderingen ska vara framåtsyftande och ges rimlig påverkan i förhållande till anbudet och den utvärdering som utvärderingsgrupperna gör! Sid 11
12 Överprövningar Totalt sju överprövningar av tilldelningsbeslut, varav sex vinster och en återkallad. Totalt två överprövningar av avbrytandebeslut, varav en förlust och en återkallad. Sid 12
13 Utmaningar * Utvecklingen av utvärderingskriterierna - Hur finna mervärden? * Referenser - Utnyttja optimalt och samtidigt upprätthålla likabehandling. Krav att utveckla användande av referenser. * Upphandla centralt Följa upp lokalt - Hur åstadkomma likartad uppföljning inom staden? * Rättsläget - Tillräcklig tydlighet i vad som efterfrågas och på vilka grunder bedömningar görs (KR , Tyresö-Förenade Care, FR Stockholm-Förenade Care ej PT i högre instans). Sid 13
14 Användbarhet i andra upphandlingar? Tydlig nivå på grundkrav underlättar, d.v.s. att det är tydligt i förhållande till vad som mervärde bedöms. Inom Stockholms stad används motsvarande eller liknande utvärderingsmodell, helt eller delvis, i upphandlingar av t.ex. LSS-verksamhet, parklekar och fritidsgårdar men även i vissa IT-upphandlingar. Sid 14
15 Framgångsfaktorer Ett mycket bra samarbete mellan berörda förvaltningar ger möjlighet att ta tillvara stadens samlade erfarenheter och kompetens inför och i varje upphandling. Ett aktivt arbete med att införliva de politiska målen för verksamheten i upphandlingen. Bra omvärldsbevakning: vilka frågor och utvecklingsområden är aktuella? Anbudsgivarna ges stora möjligheter att själva beskriva den verksamhet de vill bedriva och vad de vill och kan åstadkomma. Utvärderingsmodellen inbjuder till, och stimulerar, nya idéer och arbetssätt. Upphandlingen fokuserar på verksamhetens innehåll och kvalitet. Sid 15
16 Frågor? Christina Fagerström, telefon: Stefan Tengbom, telefon: Sid 16
2. Utvärderingsbilaga
Förfrågningsunderlag 2014-02-07 Upphandlande organisation Upphandling Stockholms stad, Rinkeby-Kista Drift av bostäder enligt LSS, Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning stadsdelsnämnd Christina Fagerström
Läs mer4. Linnégårdens vård- och omsorgsboende
Förfrågningsunderlag 2013-04-19 Upphandlande organisation Upphandling Stockholms stad, Serviceförvaltningen Centralupphandling av vård- och omsorgsboenden 2013 Christina Fagerström 125-1595/2012 Sista
Läs merUpphandling av driften av Fristad servicehus och dagverksamheten Träffen: Utvärderingsprotokoll
Sida 1 (6) 2016-02-12 Upphandling av driften av Fristad servicehus och dagverksamheten Träffen: Utvärderingsprotokoll Bedömning av mervärde Kriterierna har utvärderats utifrån de mervärden som anbudsgivarens
Läs merTilldelningsbeslut-Driften av Norrmalms grupp- och servicebostäder enligt LSS
Norrmalms stadsdelsförvaltning Dnr 2017/166-2.2.2 Sida 1 (6) 2017-10-24 Handläggare: Christina Fagerström, Serviceförvaltningen: 08-508 11 846 Tilldelningsbeslut-Driften av Norrmalms grupp- och servicebostäder
Läs merUPPHANDLING AV DRIFTEN AV NORRMALMS LSS-BOSTÄDER. Kriterium 1, Värdegrund och ledarskap (30 %)
SID 1 (5) UPPHANDLING AV DRIFTEN AV NORRMALMS LSS-BOSTÄDER Anbudsgivare: Frösunda Omsorg AB Kriterium 1, Värdegrund och ledarskap (30 %) BEDÖMNINGSGRUND 1:1VÄRDEGRUND (10%) Anbudsgivaren ska kortfattat
Läs merCentralupphandling av Vård- och omsorgsboenden Henrik Svenonius /2010
Utvärderingsrapport 2010-05-24 Upphandlingsansvarig Upphandling Stockholms stad Centralupphandling av Vård- och omsorgsboenden Henrik Svenonius 125-102/2010 Symbolförklaring: Texten ingår i annonsen Texten/frågan
Läs merTilldelningsbeslut avseende upphandling av verksamhetsdriften vid Tallbackens vård- och omsorgsboende.
f g STADSLEDNINGSKONTORET C, FÖRNYELSEAVDELNINGEN DNR 125-12/21 SID I (4) 21-5-4 Handläggare: Henrik Svenonius Telefon: 8 58 29 318 Tilldelningsbeslut avseende upphandling av verksamhetsdriften vid Tallbackens
Läs merAntagande av anbud i upphandling av utförande av personlig assistans
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING EKONOMIAVDELNINGEN SID 1 (6) 2010-01-14 Handläggare: Stefan Tengbom, 08-508 13 069 Kjell Carlsson, 08-508 12 413 Till Södermalms stadsdelsnämnd Antagande av anbud i upphandling
Läs merUpphandling av utförande av personlig assistans inom Norrmalms stadsdelsnämnd
NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (8) 2011-05-18 DNR 2.2.2.- 138/2011 UPPHANDLINGSRAPPORT/ TILLDELNINGSBESLUT Upphandling av utförande av personlig assistans inom Norrmalms stadsdelsnämnd 1 Bakgrund
Läs merVärdighetsgaranti i äldreomsorgen lägesrapport
ÄLDREFÖRVALTNINGEN UTVECKLING OCH UTBIL DNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2011-12-19 Handläggare: Ann Rössel Telefon: 08-508 36 228 Till Äldrenämnden den 21 februari 2012 Värdighetsgaranti i äldreomsorgen
Läs mer5. Utvärdering av anbud
Förfrågningsunderlag 2013-07-12 Upphandlande organisation Upphandling Socialstyrelsen Konsulter för utvärdering och uppföljning inom vård och omsorg Kristina Lundin 13/28 Sista anbudsdag: 2013-08-22 Symbolförklaring:
Läs merDOM Meddelad i Falun
Anna Borgs Förvaltningsrättsnotarie DOM 2012-05-09 Meddelad i Falun Mål nr 321-12 1 SÖKANDE Miljöteamet i Stockholm AB, 556202-4348 Virdings allé 32 B 754 50 Uppsala MOTPART Gästrike Vatten AB, 556751-1661
Läs merCentralupphandling av vård- och omsorgsboenden 2017
Utlåtande 2016:153 RI (Dnr 170-1307/2016) Centralupphandling av vård- och omsorgsboenden 2017 Kommunstyrelsen föreslår att kommunfullmäktige beslutar följande. 1. Äldrenämnden ska ansvara för genomförande
Läs merDOM Meddelad i Stockholm
Avdelning 5 DOM 2017-01-27 Meddelad i Stockholm Sida 1 (6) Mål nr 5053-16 KLAGANDE A Ombud: Advokat Mikael Engström och jur.kand. Ellen Dalsryd Advokatfirman Cederquist KB Box 1670 111 96 Stockholm MOTPART
Läs merSOLLENTUNA KOMMUN. Upphandlingsprotokoll och tilldelningsbeslut Sollentuna kommun
SOLLENTUNA KOMMUN Upphandlingsprotokoll och tilldelningsbeslut 2013-05-27 Upphandlande organisation Sollentuna kommun Fredrik Söderlind Upphandling Upphandling avseende ramavtal gällande installation av
Läs merCentral entreprenadupphandling av vård- och omsorgsboenden 2018
Äldreförvaltningen Planeringsavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (9) 2017-04-03 Handläggare Barbro Karlsson Telefon: 08-508 36 218 Till Äldrenämnden den 25 april 2017 Central entreprenadupphandling av
Läs merStockholm Business Region AB
SID 1 av 13 Stockholm Business Region AB UPPHANDLINGSPROTOKOLL UPPHANDLING AV PERSONALUTHYRNINGSTJÄNSTER SID 2 av 13 Innehåll 1. Bakgrund... 4 1.1 Upphandlande myndighet... 4 1.2 Upphandlingens omfattning...
Läs merUTVÄRDERING OCH TRANSPARENS. Kan jag bli en vinnare i domstolslotteriet?
UTVÄRDERING OCH TRANSPARENS Kan jag bli en vinnare i domstolslotteriet? Vinna domstolslotteriet den ultimata förenklingen! Krav på utvärderingskriterier Utvärderingskriterierna ska: Ha ett samband med
Läs merFörfrågningsunderlag: Marknadsföring och försäljning av snickeriprodukter på den nordiska objektmarknaden
Förfrågningsunderlag: Marknadsföring och försäljning av snickeriprodukter på den nordiska objektmarknaden Datum: 2010-03-09 AVSNITT I: IUC TRÄ I VÄSTERBOTTEN AB OCH WEWOOD PROJEKTET IUC Trä i Västerbotten
Läs merUpphandlingsrapport i upphandling av trygghetsskapande teknik i särskilt boende
Sida 1 (5) 2017-11-10 i upphandling av trygghetsskapande teknik i särskilt boende Den här rapporten beskriver hur genom Stockholms stads serviceförvaltning har genomfört upphandlingen av trygghetsskapande
Läs merUPPHANDLIGSRAPPORT I SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNINGS UPPHANDLING AV SJUKSKÖTERSKEJOUR
Södermalms stadsdelsförvaltning Dnr 479-2017-2.2.2. Sida 1 (5) 2018-01-31 UPPHANDLIGSRAPPORT I SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNINGS UPPHANDLING AV SJUKSKÖTERSKEJOUR Den här rapporten beskriver hur Södermalms
Läs merAvveckling av Norra hemtjänstenheten
SKARPNÄCKS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG OCH OMSORG O M PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTT NING TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR: 2.2.2.-373/11 SID 1 (5) 2011-11-17 Handläggare: Inger Bogne Telefon:
Läs mer2013-02-07. mats.westin@stockholm.se Kompetens i upphandling och köp av tekniska konsulttjänster
mats.westin@stockholm.se Kompetens i upphandling och köp av tekniska konsulttjänster Snabbupphandling av kompetens Kvalificering av företag: Platsannonser Befattningskrav Lönekriterier Ledarskap som tillämpar
Läs mer0 SOLLENTUNA KOMMUN Upphandlingsprotokoll och tilldelningsbeslut
0 SOLLENTUNA KOMMUN Upphandlingsprotokoll och tilldelningsbeslut 2013-06-05 Upphandlande organisation Sollentuna kommun Upphandling Upphandling av bevakningstjänster Sara Klingofström 2013/0008 UPPH 886
Läs merDOM Meddelad i Stockholm
Avdelning 5 DOM 2017-01-27 Meddelad i Stockholm Sida 1 (6) Mål nr 6086-16 KLAGANDE Arbetsförmedlingen Enheten Juridik 113 99 Stockholm MOTPART A Ombud: Advokat Mikael Engström och jur.kand. Ellen Dalsryd
Läs merTilldelningsbeslut ekonomisystem
2016-05-03 1 (7) TJÄNSTESKRIVELSE KFKS 2015/839-050 Kommunstyrelsen Tilldelningsbeslut ekonomisystem Förslag till beslut Kommunstyrelsen antar, under förutsättning att överenskommelse om avtal kan träffas,
Läs merArbetsmarknadsförvaltningen Dnr: AMN Bilaga 12 Anbudsgivarens redovisningar om mervärden
redovisningar om mervärden Sida 1 (13) Bilaga 12 Anbudsgivarens I denna bilaga beskrivs de mervärden som Leverantören erbjuder. För de två första kriterierna Systematiskt kvalitetsarbete och Lärarens arbetssätt
Läs merRiktlinjer för utvärdering av anbud
Riktlinjer för utvärdering av anbud - Standardmodell för Sundsvalls kommun I Lagen om offentlig upphandling finns två tilldelningsgrunder. Vilket som ska användas måste bestämmas innan förfrågningsunderlaget
Läs merUPPHANDLING AV UTFÖRANDE AV PERSONLIG ASSISTANS: ANBUDSFORMULÄR
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (9) 2009-10-23 Bilaga 1 till förfrågningsunderlag UPPHANDLING AV UTFÖRANDE AV PERSONLIG ASSISTANS: ANBUDSFORMULÄR SID 2 (9) Instruktioner/råd till anbudsgivare Följande
Läs merAktiv avtalsförvaltning inom hemtjänst? Yttrande till Stadsrevisionen i Stockholm
KUNGSHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD TILL RESULTATSTYRNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2010-11-30 Handläggare: Christina Egerbrandt Telefon: 08 508 08 032 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd 2010-12-16 Aktiv
Läs merLag om valfrihet - tillämpning i Stockholms stads äldreomsorg
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGSAVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2009-03-19 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd Lag
Läs merVerksamhetsuppföljning på Tallbackens vårdoch omsorgsboende
Bromma stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde Äldreomsorg Dnr 417-15-1.2.1 Sida 1 (5) SDN 2015-11-17 2015-10-29 Handläggare Anna-Lena Yngvesson Telefon: 08-508 06 314 Till Bromma stadsdelsnämnd vårdoch
Läs merRedovisning av verksamhetsuppföljning inom äldreomsorgen 2014
Älvsjö stadsdelsförvaltning Äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.25-2015 Sida 1 (7) 2014-08-13 Handläggare Madeleine Peatt Karin Lindbom Telefon: 08-508 21 000 Till Älvsjö stadsdelsnämnd
Läs merBranschråd
Branschråd 2016-10-21 Agenda Organisation Ny äldreförvaltning Upphandling SÄBO Hitta jämför Nästa möte Nya avdelningschefer Christina Gustafsson, utvecklingschef Nuvarande befattning: affärsområdeschef,
Läs merDOM Meddelad i Falun
S.Sundin Förvaltningsrättsnotarie DOM 2012-05-18 Meddelad i Falun Mål nr 1050-12 1 SÖKANDE Menigo Foodservice AB, 556044-4647 Box 9081 120 05 Årsta Ombud: Advokat Liselott Fröstad och jur. kand. Eleonore
Läs merInköps- och upphandlingsriktlinjer
Inköps- och upphandlingsriktlinjer Antagen av kommunstyrelsen/2016-11-08 2 (8) Innehållsförteckning 1 Riktlinjer för Inköp och upphandling... 3 1.1 Inköp och upphandlingar... 3 1.2 Behöriga beställare...
Läs merSDF individuppföljning. biståndshand läggarna. Stadens
Inom Stockholms stad har en metod för fördjupad kvalitetsuppföljning inom äldreomsorgen tagits fram. Metoden har testats på 34 vård- och omsorgsboenden och inom 13 hemtjänstenheter. Särskilt utvalda kvalitetsobservatörer
Läs merUmeå Kommun inbjuder till anbudsgivning gällande - Taxiresor -. Upphandlingen genomförs enligt Lagen om Offentlig Upphandling (LOU).
1 Allmänt inbjuder till anbudsgivning gällande - -. Upphandlingen genomförs enligt Lagen om Offentlig Upphandling (LOU). 2 Information om upphandlande myndighet är den upphandlande myndigheten och agerar
Läs merFörslag till ersättningsmodell i vård- och omsorgsboende i samband med parboendegaranti inom äldreomsorgen
KUNGSHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD TILL RESULTATSTYRNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2011-10-07 Handläggare: Christina Egerbrandt Telefon: 08 508 08 032 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Sammanträde
Läs merDriften av Sabbatsbergsbyns vård- och omsorgsboende
Norrmalms stadsdelsförvaltning Äldre- och socialtjänstavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-07-22 Handläggare Samia Choudhury Telefon: 08-508 09 275 Till Norrmalms stadsdelsnämnd 2016-08-25 Driften
Läs merTilldelningsbeslut avseende upphandling av verksamhetsdriften vid Magdalenagårdens vårdoch omsorgsboende.
f \ STADSLEDNINGSKONTORET DNR,,,,^, FORNYELSEAVDELNINGEN SID I () j,.\)* 21-5- Handläggare: Henrik Svennius Telefn: 8 58 29 18 Tilldelningsbeslut avseende upphandling av verksamhetsdriften vid Magdalenagårdens
Läs merProgram för uppföljning av privata utförare
Program för uppföljning av privata utförare Ks/ 2016:142 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för uppföljning av privata utförare Fastställt av kommunfullmäktige 2016-10-20
Läs merDen fortsatta driften av Postiljonens vård- och omsorgsboende
Avdelningen beställare äldreomsorg, funktionsnedsättning, individ och familj inklusive socialpsykiatri Sida 1 (6) 2015-12-09 Handläggare: Per-Ove Mattsson 08 508 18 148 Michael Boström 08 508 18 156 Till
Läs merVåga värdera kvalitet! Möjligheter att i samband med utvärdering erhålla en hög kvalitet i samband med leverans av tjänster.
Våga värdera kvalitet! Möjligheter att i samband med utvärdering erhålla en hög kvalitet i samband med leverans av tjänster. Stockholm 29 januari 2014 Inledning Tjänst främst konsulttjänst i detta fall
Läs merAtt ställa kvalitetskrav i vård och omsorg. thomas.hallgren@kommunakuten.se
Att ställa kvalitetskrav i vård och omsorg thomas.hallgren@kommunakuten.se När utformas kvalitetskraven Det politiska förarbetet Det administrativa förarbetet Upphandlingsprocessen (förfrågningsunderlaget)
Läs merKvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning
Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning Kvalitetsgranskning och verksamhetsuppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen Haninge kommun Anna-Carin Wallin Anna Sjösten Yderhag Postadress Besöksadress
Läs merUppdragsbeskrivning för stadsdelsnämndernas hemtjänst i ordinärt boende
Skärholmens stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldre, personer med funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2018-05-21 Handläggare Nicoletta Zoannos Telefon: 08-508 24 594
Läs merProgram för uppföljning och insyn
Program för uppföljning och insyn Diarienummer Senast uppdaterad Beslutsinstans Ansvarig processägare 2018/0333 2019-03-19 Kommunfullmäktige Ekonomichefen Dokumentets syfte Syftet med program för uppföljning
Läs merKommunfullmäktiges program för uppföljning och insyn
Kommunfullmäktiges program för uppföljning och insyn Dnr 2015/0236 Innehållsförteckning 1. Bakgrund... 2 2. Privat utförare... 2 3. Programmets omfattning... 2 4. Styr- och uppföljningsprocessen... 2 5.
Läs mer21 Antagande av leverantör upphandling av specialiserad ätstörningsvård i Stockholms län HSN
21 Antagande av leverantör upphandling av specialiserad ätstörningsvård i Stockholms län HSN 2016-4431 Hälso- och sjukvårdsnämnden Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Psykiatri Rosmarie Cizinsky Sjödahl
Läs merUtvärderingsmodeller. TMALL 0141 Presentation v 1.0. Jessica Lindell
Utvärderingsmodeller TMALL 0141 Presentation v 1.0 Jessica Lindell Förutsättningar Grunder för tilldelning Ekonomiskt mest fördelaktiga utifrån: bästa förhållandet mellan pris och kvalitet, kostnad, eller
Läs merAdministrativa föreskrifter Städning av soprum UH
Administrativa föreskrifter UH-2014-376 Stöd för dig som vill bli leverantör till Sundsvalls kommun hittar du på sundsvall.se. Klicka på länken: http://www.sundsvall.se/anbud Sida 1 (5) Innehåll 1 Administrativa
Läs merVÄGLEDANDE RÅD OCH BESTÄMMELSER FÖR UPPHANDLING
FÖRFATTNINGSSAMLING Nr KS 14 b 1 (5) VÄGLEDANDE RÅD OCH BESTÄMMELSER FÖR UPPHANDLING Fastställd av kommunstyrelsen 2013-05-07, 101 Sammanfattning Vägledande råd och bestämmelser är ett komplement till
Läs merUpphandling av hemtjänst. The Capital of Scandinavia
Upphandling av hemtjänst The Capital of Scandinavia Äldreomsorgens värdegrund Äldreomsorgen ska präglas av självbestämmande, individualisering och valfrihet. Stödet ska inriktas på att äldre personer får
Läs merMobil: Anbud lämnas på del A (Floragården) Ja Nej. Anbud lämnas på del B (Hjortsberg) Ja Nej. Anbud lämnas på del C (Björkhaga) Ja Nej
Entreprenad särskild boende mm sida 1 (8) Anbud särskilda boende mm Anbudsformulär Uppgifter om anbudsgivaren Anbudsgivare: Företagsform: Kontaktperson: E-post: Organisationsnummer: Behörig företrädare:
Läs merHur man väljer en passande utvärderingsmodell erfarenheter från Klippans Läderfabrik
Hur man väljer en passande utvärderingsmodell erfarenheter från Klippans Läderfabrik Upphandling inom förorenade områden 23 november 2011 Tomas Henrysson CONVIRO AB Huvudstudien 2007 Förordat åtgärdsalternativ
Läs merAnders Nordstrand VD, Micasa Fastigheter i Stockholm AB
Anders Nordstrand VD, Erfarenheter Blev inte som det var tänkt Dyrare än vi trodde Misstänksamhet Irritation Känslan av att vara lurad Dålig internkontroll I morgon Fokus på kvalitet Långsiktighet Skapa
Läs merANBUDSUTVÄRDERING Kommunikationsnät för AB Eidar Trollhättans Bostadsbolag
ANBUDSUTVÄRDERING Kommunikationsnät för AB Eidar Trollhättans Bostadsbolag AB Eidar Trollhättans Bostadsbolag (fortsättningsvis kallat Beställaren) har inbjudit till anbudsgivning avseende installation
Läs merGemensam upphandling av boendeplatser för ensamkommande flyktingbarn och ungdomar som söker asyl
Avdelningen beställare äldreomsorg, funktionsnedsättning, individ och familj inklusive socialpsykiatri Sida 1 (6) 2016-01-11 Handläggare: Michael Boström 08 508 18 156 Till Farsta stadsdelsnämnd 2016-02-04
Läs mer45 Antagande av leverantör upphandling av geriatrisk vård på Löwenströmska och Nacka sjukhus. HSN
45 Antagande av leverantör upphandling av geriatrisk vård på Löwenströmska och Nacka sjukhus. HSN 2018-0370 Hälso- och sjukvårdsnämnden Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Allmänmedicin och geriatrik Camilla
Läs mer18 Antagande av leverantör upphandling av psykiatrisk öppenvård för vuxna med områdesansvar i Hägersten-Liljeholmen, Älvsjö och Skärholmen samt
18 Antagande av leverantör upphandling av psykiatrisk öppenvård för vuxna med områdesansvar i Hägersten-Liljeholmen, Älvsjö och Skärholmen samt Järfälla och Upplands-Bro, SLL1162 HSN 2018-0455 Hälso- och
Läs merVerksamheter på entreprenad och upphandlingsprocesser
Södermalms stadsdelsförvaltning Staben Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2016-02-22 Handläggare Eva-Lena Eirefelt Telefon: 08-508 12 192 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2016-03-17 Verksamheter på entreprenad
Läs merUpphandling av enstaka platser i särskilda boendeformer för personer 65 år och äldre i form av profilboende
PM 2015:5 RVIII (125-604/2014) Upphandling av enstaka platser i särskilda boendeformer för personer 65 år och äldre i form av profilboende Borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen beslutar följande.
Läs merExtern kvalitetsgranskning
Extern kvalitetsgranskning 2012 Elizabeth Lindholm Hahne Ewa Ahlström - 1 - Innehållsförteckning: 1. Syfte och bakgrund... 3 2. Modell för EXKG... 4 2.1 Styrinstrument... 5 2.1.1 Socialtjänstlagen... 5
Läs merIntern kvalitetsgranskning Ordinärt boende 2012
Intern kvalitetsgranskning Ordinärt boende 2012 Elizabeth Lindholm Hahne - 1 - Innehållsförteckning: 1. Syfte och bakgrund... 3 2. Modell för IKG... 4 2.1 Styrinstrument... 5 2.1.1 Socialtjänstlagen...
Läs mer3. Avtalsområde 2, Företagshälsovård
Förfrågningsunderlag 2015-10-07 Upphandlande organisation Stockholms stad, Stadsledningskontoret Upphandling Företagshälsovård Stockholms stad Christina Fagerström 125-1272/2014 Symbolförklaring: Sista
Läs merLedningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och
Läs merSTARTBIDRAG 2012 TILL SPECIALISERADE HEMTJÄNSTGRUPPER MED INRIKTNING MOT PERSONER ÖVER 65 ÅR MED DEMENSSJUKDOM ELLER KOGNITIV FUNKTIONSNEDSÄTTNING
ÄLDREFÖRVALTNINGEN UTVECKLING OCH UTBILDNING Lotta Burenius 08 508 36 202 SID 1 (6) 2012-02-20 DNR 070101/2012 pm STARTBIDRAG 2012 TILL SPECIALISERADE HEMTJÄNSTGRUPPER MED INRIKTNING MOT PERSONER ÖVER
Läs merFörslag till gemensam värdegrund för äldreomsorgen i Stockholm Yttrande till kommunstyrelsen
FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2010-08-23 Handläggare: Christina Almqvist Telefon: 08-508 19 231 Till Farsta stadsdelsnämnd 2010-09-30 Förslag till gemensam
Läs merDnr /2018. Äldrenämndens beslut
Sida 21 (51) 13 Central entreprenadupphandling av vård- och omsorgsboenden 2019 Förslag till vård- och omsorgsboenden att ingå kommande central upphandling av entreprenaddrift Dnr 5.1.2-125/2018 Äldrenämndens
Läs merSvar motion Äldreboende ska konkurrera med livskvalité - inte bara lägsta pris.
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Lars Axelsson 2017-05-29 ON 2017/0054 53800 Omsorgsnämnden Svar motion Äldreboende ska konkurrera med livskvalité - inte bara lägsta pris. Förslag till
Läs merUtvärdering av inkomna anbud gällande upphandling av utförandet av personlig assistans
NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (11) 2011-05-18 DNR 2.2.2-138/2011 Utvärdering av inkomna anbud gällande upphandling av utförandet av personlig assistans Vid anbudstidens utgång den 28 april 2011
Läs mer1 Kortfattad introduktion till området och avropsprocessen Beskrivning av området Beskrivning av avropsprocessen 3
Datum 2011-09-30 Kvalificering avseende kvalitativa undersökningar, bilaga 1d till förfrågningsunderlag för upphandling av ramavtal avseende konsulter för utredningar, undersökningar och analyser Dnr 11-8652
Läs merUpphandling av leverans av matlådor till brukare inom den öppna hemtjänsten inom Norrmalms stadsdelsnämndsområde:
Norrmalms stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande Dnr 2.2.2.-633/2015 Sida 1 (3) 2016-01-11 Upphandling av leverans av matlådor till brukare inom den öppna hemtjänsten inom Norrmalms stadsdelsnämndsområde:
Läs merTjänsteutlåtande 2010-08-17. DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Millie Lindroth. Svar på motion angående värdighetsgaranti i äldreomsorgen
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Millie Lindroth Tjänsteutlåtande 2010-08-17 1(5) Socialnämnden 2010-08-23 SN 2010/0068 Svar på motion angående värdighetsgaranti i äldreomsorgen Förslag till
Läs merRedovisning av upphandling av bemannings-tjänster
ÄLVSJÖ STADSDELSFÖRVALTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2010-08-09 Handläggare: Britt-Marie Ericsson : 08-508 21 008 Till Älvsjö stadsdelsnämnd 2010-08-26 Redovisning av upphandling av bemannings-tjänster
Läs merDOM Meddelad i Stockholm
Enhet 17 DOM 2014-02-07 Meddelad i Stockholm Mål nr 540-14 1 SÖKANDE Twitch Health Capital AB, 556599-8001 Baggensgatan 9 111 31 Stockholm MOTPART Riksdagsförvaltningen Sveriges Riksdag 100 12 Stockholm
Läs merDOM Meddelad i Stockholm
Avdelning 30 DOM 2016-02-22 Meddelad i Stockholm Mål nr 649-16 1 SÖKANDE Mercell Svenska AB, 556668-1713 Kungsgatan 34 411 19 Göteborg MOTPART Arbetsförmedlingen Juridiska avdelningen 113 99 Stockholm
Läs merAnhörig-/närståendepolicy för Stockholms stads äldreomsorg, remissvar
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGSAVDELNIN GEN Handläggare: Anneli Rydström Telefon: 08-508 22 068 TJÄNSTEUTLÅTANDE Dnr 55-2010-1.5.1 SID 1 (5) 2010-02- 22 Till Hägersten-Liljeholmens
Läs merA) Upphandlingsföreskrifter Vindkraftverk 12KS/0282. A) Upphandlingsföreskrifter
1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 3 1.1 Benämningar 3 1.2 Omfattning 3 1.3 Avtalsform och antal leverantörer som tilldelas kontrakt 3 1.4 Upphandlingsförfarande 3 1.5 Förfrågningsunderlag 3 1.6 Tillhandahållande
Läs merIntern kvalitetsgranskning Särskilt boende 2012
Intern kvalitetsgranskning Särskilt boende 2012 Elizabeth Lindholm Hahne - 1 - Innehållsförteckning: 1. Syfte och bakgrund... 3 2. Modell för IKG... 4 2.1 Styrinstrument... 5 2.1.1 Socialtjänstlagen...
Läs merUppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018
Kungsholmens stadsdelsförvaltning Bilaga 10, tertialrapport 2 2018 Äldreomsorgsavdelningen Dnr 1.2.1-277-2018 Sida 1 (5) Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018 Bakgrund All
Läs mer4. Uppdragsbeskrivning Del A - Ledning och ledarskap
Förfrågningsunderlag 2014-09-19 Upphandlande organisation Landstinget Västmanland Annica Johansson Upphandling Ledning och Ledarskap DU-UPP14-055 Sista anbudsdag: 2014-10-29 Symbolförklaring: Texten/frågan
Läs merOffentlig upphandling. Stockholm Digital Care 10 mars 2017 Therese Hellman
Offentlig upphandling Stockholm Digital Care 10 mars 2017 Therese Hellman Agenda Kort om Upphandlingsmyndigheten Om upphandlingsreglerna Ny upphandlingslagstiftning Nyheter i nya LOU- en överblick Upphandlingsprocessen
Läs merUpphandling av: Lokalvård och fönsterputs i enskilda hem inom hemtjänsten i Norrmalms stadsdelförvaltning.
Bilaga 1 - Upphandlingsrapport Sida 1 (7) Dnr 2.2-14/2016 2016-05-16 UPPHANDLINGSRAPPORT Upphandling av: Lokalvård och fönsterputs i enskilda hem inom hemtjänsten i Norrmalms stadsdelförvaltning. Inledning
Läs merPost- och telestyrelsen (PTS), Box 5398, 102 49 Stockholm.
Upphandlingsrapport Datum Vår referens Sida 2009-02-18 Dnr: 09-190 1(10) Upphandlingsenheten Anna-Karin Hellsten anna-karin.hellsten@pts.se 1. Upphandling av tekniska konsulttjänster 1.1. Bakgrund PTS
Läs merUtvärdering av anbud. Stockholm, den 17 mars 2017
Utvärdering av anbud Stockholm, den 17 mars 2017 Frågeställningar Vad säger lagen? Vad säger rättspraxis Hur ska jag förhålla mig? Metod Vad säger lagen, 16 kap. LOU Tilldelning av kontrakt och grunder
Läs merAnmälan av verksamhetsuppföljning för 2016 avseende hemtjänst i privat regi
Bromma stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde Äldreomsorg Tjänsteutlåtande 19-17-1.2.1 Sida 1 (8) SDN 2017-02-02 2016-12-19 Handläggare Anne-Christine Davidsson Anna-Lena Yngvesson Tel: 08-508 06 305/314
Läs merAvtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Driftsentreprenad av vårdboende Kaptenen
Alingsås kommun Utvärdering Ekonomiskt mest fördelaktigt Helt anbud Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Driftsentreprenad av vårdboende Kaptenen Diarie 2014.010.720 Upphandlare Magnus Bernhardsson
Läs merDOM Meddelad i Stockholm
Avdelning 32 DOM 2016-01-08 Meddelad i Stockholm Mål nr 21799-15 1 SÖKANDE Bjerking AB, 556375-5478 Hornsgatan 174 117 34 Stockholm MOTPART Vaxholms stad 185 83 Vaxholm Ombud: Kommunjurist Johan Larsson
Läs mer22 Antagande av leverantör upphandling av specialiserad ätstörningsvård för personer med hetsätningsstörning i Stockholms län HSN
22 Antagande av leverantör upphandling av specialiserad ätstörningsvård för personer med hetsätningsstörning i Stockholms län HSN 2017-1012 Hälso- och sjukvårdsnämnden Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Läs merUpphandling i kommunala bolag
Revisionsrapport Upphandling i kommunala bolag Halmstads kommun Januari 2009 Bo Thörn Innehållsförteckning INLEDNING 1 UPPDRAG 1 GENOMFÖRANDE 1 RESULTAT 1 KOMMUNENS RIKTLINJER 1 HALMSTADS FASTIGHETS AB
Läs merUpphandling av fritidsgårdsverksamhet i Orminge
2013-09-04 1 (5) TJÄNSTESKRIVELSE FRN 2013/112 Fritidsnämnden Upphandling av fritidsgårdsverksamhet i Orminge Förslag till beslut 1. Fritidsnämnden beslutar att avtalsperioden för kommande upphandling
Läs merUMEVA, Robertsfors kommun, Vännäs kommun, Bjurholms kommun, Vindelns kommun, Sorsele kommun.
1 Allmänt inbjuder till anbudsgivning gällande --. Upphandlingen genomförs enligt Lagen om Offentlig Upphandling (LOU). 2 Information om upphandlande myndighet är den upphandlande myndigheten och agerar
Läs merChecklista för förfrågningsunderlag (upphandlingsdokument) enligt LOU
Checklista för förfrågningsunderlag (upphandlingsdokument) enligt LOU Syftet med checklistan är att underlätta kvalitetssäkring av det upphandlingsdokument som tidigare kallades förfrågningsunderlaget.
Läs merDATUM. UPPHANDLING Ekonomikonsulter för blandfinansierad verksamhet DATUM. Calona Ekonomikonsult AB
DATUM HANDLÄGGARE, AVDELNING, TELEFON, E-POST Upphandlingsenheten Tfn: 08-678 56 94 catharina.oberg@pts.se 18 januari 2008 DIARIENUMMER 07-8521 Tilldelningsbeslut UPPHANDLING Ekonomikonsulter för blandfinansierad
Läs merUpphandling Samverkansrådet 10 februari 2014
1 Upphandling Samverkansrådet 10 februari 2014 Stefan Gudasic T.f. enhetschef SLL Upphandling SLL Upphandling Avdelningschef Tf Karin Peedu Upphandling vårdens varor och tjänster Jan Matsson 6,5 upphandlare
Läs merGranskning av inköp och upphandlingar
Granskning av inköp och upphandlingar Ekerö kommun Lotta Ricklander Januari 2012 2012-01-18 Lotta Ricklander Projektledare Anders Hägg Uppdragsansvarig Innehållsförteckning Inköp och upphandling Sammanfattning
Läs merTilldelningsbeslut avseende upphandling av pensionsadministration och försäkring
Tilldelningsbeslut avseende upphandling av pensionsadministration och försäkring Allmänt Upphandlande enheter Följande upphandlande enheter har upphandlat pensionsadministration och försäkring. Skövde
Läs merChecklista för upphandling Internetbaserade stöd- och behandlingsprogram
2015-02-12 1 (5) Fredrik Söderlind Anna Östbom Checklista för upphandling Internetbaserade stöd- och behandlingsprogram Hur ser den interna organisationen och kompetensen ut? När en upphandling ska genomföras
Läs mer