Anders Nordstrand VD, Micasa Fastigheter i Stockholm AB

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Anders Nordstrand VD, Micasa Fastigheter i Stockholm AB"

Barbro Jonasson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Anders Nordstrand VD,

2 Erfarenheter Blev inte som det var tänkt Dyrare än vi trodde Misstänksamhet Irritation Känslan av att vara lurad Dålig internkontroll

3 I morgon Fokus på kvalitet Långsiktighet Skapa mervärde för Micasa Fastigheter och kund Öka förståelsen och förtroendet mellan beställare och entreprenör Bättre ekonomisk kontroll Tydligare gemensamma mål och spelregler för samarbetet Skapa en gemensam förståelse för kundens behov/krav

och entreprenör Bättre ekonomisk kontroll Tydligare gemensamma mål och

4 Omfattning FÖRDELNING Fastigheter större än 1500 kvm i entreprenad 71 fastigheter Ca kvm Fastigheter under 1500 kvm i egen regi 63 fastigheter Ca kvm

5 Entreprenadens omfattning Funktion med kvalitetskrav (exkl. värme och ventilation) Tillsyn Skötsel (justering och vård) Felavhjälpande underhåll Jour Metod/åtgärd (värme och ventilation) Tillsyn Skötsel (justering och vård)

6 Ersättning 30,5 mkr år 1 Fast ersättning: Fastställande av ersättningsnivå Storlek Klassificering 1-3 Kostnad idag Klassificering av fastigheten 1-3 Underhållsbehov Från mycket dåligt till gott skick Antalet felanmälningar och typ 08/09 Kostnad för felavhjälpande underhåll 08/09 Pris ändras efter underhåll, investeringar etc årsvis. Årlig uppföljning av entreprenaden med betygsättning på utförande och NKI.

Antalet felanmälningar och typ 08/09 Kostnad för felavhjälpande underhåll 08/09 Pris ändras efter

7 Anbudsupplägg 1. Informationsmöte i april 2. Anbudsinbjudan maj månad 3. Anbud inkom sista augusti anbud inkom 5. 2 förkastades 6. Utvärdering av nio områden 7. Två utvärderingsgrupper mjuka faktorer utförande faktorer 8. Redovisning avstäms med referent

11 anbud inkom 5. 2 förkastades 6. Utvärdering av nio områden 7.

8 Utvärderingsområden 4.1 Värdegrund och förväntningar engagemang nytänkande omtanke kunskap. 4.2 Entreprenadens utförande uppföljning kontinuitet kontroll organisation innovativa åtgärder. 4.3 Resurser och befattningar organisations- o befattningsbeskrivningar antal pers. 4.4 Lednings- och uppföljningssystem kvalitet kundnöjdhet återrapportering av felanmälda åtgärder rapporter styrande dokument. 4.5 Kvalitets- och miljöledningssystem, ISO certifierade eller ej. 4.6 Arbetssätt och utförande av arbete på plats - engagemang nytänkande omtanke kunskap måluppfyllelse varumärkesförstärkning 4.7 Utveckling o utbildning rekrytering o bemanning pers.vård kompetensöverföring premiering mm 4.8 Samverkansformer beställare entreprenör mötesformer agenda rapportrutiner protokoll mm. 4.9 Mervärden anbudslämnarens fördelar - mm

5 Kvalitets- och miljöledningssystem, ISO certifierade eller ej. 4.6 Arbetssätt och utförande av arbete på plats - engagemang nytänkande omtanke kunskap måluppfyllelse varumärkesförstärkning 4.

9 Betyg och poäng Nivå för att erhålla betyget MVG 30 poäng Det är högst troligt att efterlevnad i detta avseende kommer att kunnas utföras på ett utmärkt sätt utan några brister av betydelse VG 20 poäng Det är högst troligt att efterlevnad i detta avseende kommer att kunnas utföras på ett bra sätt men med förbättringspotential i några avseenden G 10 poäng Det är högst troligt att efterlevnad i detta avseende kommer att kunnas utföras på ett godtagbart sätt med förbättringspotential i flera avseenden IG 0 poäng Det är högst troligt att efterlevnad i detta avseende inte kommer att kunnas utföras på ett sätt som är tillfredställande

förbättringspotential i några avseenden G 10 poäng Det är högst troligt att efterlevnad i detta avseende kommer att kunnas utföras på ett godtagbart sätt med

10 Beställare och uppföljningsorg Förbättrad beställarkompetens Uppföljning av entreprenaden NKI Enkäter till de som anmält fel Uppringning till de som felanmält Kontroll på plats Återkommande statuskontroller/fastighet Subjektiv bedömning av lämnade mervärden

Uppringning till de som felanmält Kontroll på plats Återkommande

11 Upphandlingsreflektioner Fler anbud än förväntat Viss områden svåra att få bekräftelse på som efterlevnad av värdegrunder och liknande Osäkert om alla förstått vad man lämnar anbud på beskrivningar som haltar Många anbud har lagt ned stort engagemang vissa tvärtom Vissa referenter mindre lämpliga för vårt syfte

förstått vad man lämnar anbud på beskrivningar som haltar Många anbud har

12 forts Upphandlingsform som kräver lång tid och stort engagemang Bra för egen kartläggning av förvaltningsfrågor Stort engagemang av utvärderingsgrupperna Bra för fortsatt uppföljning kontroll av ny E. Lyckad metodik - att detaljredovisa värderingen till varje anbudslämnare vinnande anbud samt det egna Ingen överklagning

för fortsatt uppföljning kontroll av ny E.

Relevanta dokument

Att utvärdera kvalitet

Att utvärdera kvalitet Att utvärdera mervärden objektivt, transparent och förutsebart tillsammans med sakkunniga: Så genomförde serviceförvaltningen, Stockholms stad, upphandlingen av vård och omsorgsboenden