Organisationsutveckling

Transkript

1 Organisationsutveckling Från ett nuläge till ett nyläge. Synsätt och metoder. Det sägs att den organisation som slutar med att bli bättre slutar att vara bra. Man blir bättre genom att regelbundet se över och granska verksamheten. Vad är bra, vad kan utvecklas, vad ska vi sluta med och vad ska vi börja med, är några exempel på reflekterande frågeställningar. Detta arbete eller dessa processer brukar kallas organisations- eller verksamhetsutveckling. 1

2 Varje organisation borde åtminstone tankemässigt börja om från början vart åttonde år Vi tränade hårt, men varje gång vi började få fram fungerande grupper skulle vi omorganiseras. Jag lärde mig senare i livet att vi är benägna att möta varje ny situation genom omorganisation och också vilken underbar metod detta är för att skapa illusionen av framsteg medan den åstadkommer kaos, ineffektivitet och demoralisering. Varför stelnar kyrkor, sekter, partier så att de blir mekanismer i stället för organismer? Därför att de trott blint, har skapat en dogmatik som skymt sikten för livet. Därför att eftersägarna har tagit loven av sökarna, därför att man inbillat sig sitta inne med hela sanningen och glömt att det alltid finns en förtrupp som är ute på sökande efter ännu oupptäckta sanningar Mättnadsparadoxen när vi uppnått och vant oss vid ett visst välstånd eller ett gott tillstånd upphör vi att intressera oss för det - det tas för givet och därmed lägger vi grunden för ett minskat välstånd eller en nedmontering av det goda tillståndet... ökad produktivitet bättre arbetsrutiner smidigare samarbete fler medlemmar ökad kvalité större ansvarstagande fler färdigheter djupare förståelse annorlunda beteende bättre prestationer nya synsätt nytt förhållningssätt ökad självkänsla ökad service Organisationsutveckling: förbättring av rutiner, arbetssätt, metoder och system (göra saker på rätt sätt) vitalisering av det innehållsmässiga och idébärande (göra de rätta sakerna) 2

3 Tre steg: 1. Nuläget 2. Nyläget 3. Från nuläget till nyläget 1. Hur é de? 2. Hur sa vi ha t? 3. Va sa vi göra? Modeller av verkligheten är inte verkligheten. De är en förenklad bild av verkligheten eller rättare sagt så som någon eller några uppfattar verkligheten. Dock fungerar modeller som en god utgångspunkt för analys och resonemang. 3

4 Förtydliga Spegla nuläget Agera Nöjdhet Inspiration / Förnyelse NÖJDHET Jämvikt och balans med tydliga och realistiska mål som uppfylls. Avspänd atmosfär. Regler och system som främjar effektiv samverkan. Ledare och medarbetare har förtroende för varandra. INSPIRATION / FÖRNYELSE Det känns spännande, kreativt och utvecklande. Hög flexibilitet och förändringsbenägenhet. Öppenhet och stort flöde av idéer. dhet Censur / Förnekande Förvirring CENSUR / FÖRNEKANDE Stelt, spänt och irriterat. Tonvikt på hierarki, kontroll och gamla sanningar. En anda av karaktären: gör inget och du undviker kritik. Prat bakom ryggen och korridorsnack. FÖRVIRRING / KONFLIKT Splittring och brist på samverkan och samordning. Revirstrider mellan olika avdelningar. Något är fel men oenighet om vad som kan/ska göras. Känslor av kaos. Positiv Bevara nuläget Vilja att förnya Ange i vilken grad det känns belåtet och tillfredsställande Ange i vilken grad vi förtränger saker, inte tar tag i det som är jobbigt och tenderar till att sopas under mattan Ange i vilken grad det känns trassligt, förvirrat och kanske kaotiskt Ange i vilken grad det känns inspirerande, stimulerande och upplyftande Negativ Låg Förändringsvilja Hög Inte alls till viss del till stor del mycket gör att känns belåtet och tillfredsställande? gör att det känns utmanade och stimulerande? att öka graden av belåtenhet och tillfredsställelse? att öka graden av inspiration och lust? förträngs och sopas under mattan? bekymrar och skapar huvudbry? att minska graden av förnekelse och att sopa under mattan? att minska graden av förvirrig och ovisshet? 4

5 Vad skapar kraft? Några reflektioner - missnöje med nuläget - längtan efter ett nyläge - övertygelse om en väg från nuläget till nyläget - eldsjäl(ar) som driver på Övertygelser är farligare fiender till sanningen än lögner Brådska och förnuft går sällan hand i hand vet man tror man tycker man - Sila genom regelfiltret; -Hur rimmar detta med lagar, regler, policies och stadgar och hur tvingande är dessa? - Sila genom konsekvensfiltret; - Vilka blir följderna; vad kan det leda till? - Vem och vad påverkas och på vilket sätt och när? - Sila genom värdefiltret; -Hur förenligt är detta med organisationens inriktning och förhållningssätt? -Kan vi som fattar beslut se oss själva i spegeln efter beslutet? - Vad kan intressenter säga, tycka och känna? Age quod agis! med betydelsen Det du gör, gör det väl" 5