Uppstartsträff RSA Steg 2

Transkript

1 Uppstartsträff RSA Steg 2 HENRIK HASSEL & ALEXANDER CEDERGREN, LUNDS UNIVERSITET

2 Reflektioner kring genomförandet av steg 1

3 Steg 1 Kartlägg er förvaltning Delsteg: 1A Vilka åtaganden har er förvaltning? 1B Vilka av era åtaganden måste fungera? 1C Vad är era åtaganden beroende av och vilka reservlösningar finns om beroendena inte finns tillgängliga? 1D Vilka förbättringsåtgärder kan ni redan nu föreslå? (1E Dokumentation av processen)

4 Diskussionsfrågor Förstår ni nyckelbegreppen och vad ni ska göra i metodsteget? Vad fungerade bra resp. mindre bra i metodsteget? Fastnade ni på något speciellt? Vad tog tid i processen? Vad tyckte ni om handbokens och mallarnas utformning? Vilka personer i förvaltningen deltog och vilka bör delta i detta steg? Hur långt hann ni med era kartläggningar? Processledarna: Hur fungerade er roll att leda och driva analysen?

5 Specifika utmaningar Steg 1? Fanns några specifika utmaningar när ni: Identifierade och beskrev era åtaganden? Bedömde tid till dess att allvarliga konsekvenser kan uppstå om åtagandet inte kan utföras Identifierade beroenden som era åtaganden har Bedömde hur viktigt ett beroende är för att genomföra ett åtagande? Beskrev och bedömde omfattningen på reservlösningarna? Föreslog förbättringsåtgärder?

6 Uppstart Steg 2 Analysera oönskade händelser

7 Steg 2 Analysera oönskade händelser Delsteg: 2A Vilka oönskade händelser kan allvarligt påverka förvaltningen och vilka av dessa ska analyseras under året? 2B Hur kan händelserna som ni valt ut konkretiseras? 2C Vilken förmåga har förvaltningen att genomföra sina åtaganden om utvalda händelser inträffar? 2D Vilka negativa konsekvenser kan uppstå? 2E Vad kan orsaka de oönskade händelserna och hur troligt är det att de inträffar? (2F Dokumentation av processen)

8 Steg 2A Vilka oönskade händelser kan allvarligt påverka förvaltningen? Identifiera oönskade händelser Brainstorming utifrån vad som kan påverka era beroenden och åtaganden Fokusera på att identifiera händelser som utgör en direkt/akut påfrestning på förvaltningen

9 Steg 2A Vilka oönskade händelser kan allvarligt påverka förvaltningen? Kartläggningen från Steg 1 kan användas som utgångspunkt Händelser specificeras även av ETOS I år är det Skyfalll (mer info senare) Förvaltningen gör sedan ett urval av händelser som analyseras under året (ca 2-3 st)

10 Steg 2B Hur kan händelserna som ni valt ut konkretiseras? För att kunna analyseras måste händelserna tydligt specificeras Varför? En händelse, t.ex. storm, kan vara olika omfattande/allvarlig Påverkar i vilken utsträckning förvaltningen drabbas» Ex. 1 månads elavbrott jmf. 2 dagars elavbrott Riktlinje: En allvarlig variant av händelsen bör väljas men samtidigt ska den vara realistisk Konkretisering sker genom att beskriva allvarlighetsgrad, geografisk utbredning, förvarningstid och varaktighet

11 Steg 2C Vilken förmåga har förvaltningen att genomföra sina åtaganden i händelsen Bedöm vilka åtaganden som är prioriterade under händelsen För prioriterade åtaganden bedöms sedan förmåga på skala 1-4 Förmågebedömningen baseras på en diskussion kring ett antal frågeställningar Ex: Kan något eller några av åtagandets beroenden påverkas? Hur påverkas reservlösningarna? Kan ökade behov av åtagandet uppstå? I vilken utsträckning finns möjligheter att klara av det ökade behovet? Etc. Kartläggningen i Steg 1 blir en viktig utgångspunkt för diskussionen

12 Steg 2D Vilka negativa konsekvenser kan uppstå? Konsekvenser som uppstår inom förvaltningens ansvarsområde bedöms - en konsekvensbedömning sker per målområde (skala 1-5) Till följd av bristande förmåga att utföra åtagandena t.ex. skolverksamheten måste stänga till följd av elavbrott Även om åtagandena kan fortsätta utföras t.ex. pedofil på en förskola

13 Steg 2E Vad kan orsaka de oönskade händelserna och hur troligt är det att de inträffar? Om kunskap finns inom förvaltningen görs följande Orsaker till händelsen beskrivs Trender och indikationer på att händelsen blir alltmer trolig/allvarlig, alt. mindre trolig/allvarlig bedöms Hur trolig händelsen är bedöms (skala 1-5) Saknas kunskap i förvaltningen kan detta steg hoppas över

14 Mallar Steg 2 En mall för 2A (en mall per gång Steg 2 genomförs) En mall för 2B-E (en mall per händelse som analyseras)

15 Att tänka på och praktiska anvisningar Fyll i mallarna, spara dem enligt instruktion på s. 6 i handboken

16 Workshop Analysera oönskade händelser

17 Diskussionsfrågor Förstår ni nyckelbegreppen och vad ni ska göra i metodsteget? Vad tycker ni om handbokens och mallarnas utformning? Förutser ni några speciella utmaningar kopplat till genomförandet? Är det något som behöver förtydligas eller något extra stöd ni behöver? Hur bör genomförandet ske i era förvaltningar? Bör steget delas upp på något sätt? Vilka personer i förvaltningen bör delta i olika delar av steget? Processledarna: Vad kommer det innebära att leda och driva analysen?

18

19 Tre metodsteg Kartlägg er förvaltning Analysera oönskade händelser Ta fram ett beslutsunderlag för förbättringsåtgärder Ska genomföras varje år av förvaltningarna Inte allt på en gång successiv breddning och fördjupning Alltid prioritera det mest kritiska! Alla förvaltningar behöver inte göra lika mycket