Hur skapar vi ett systematiskt arbete?

Transkript

1 Hur skapar vi ett systematiskt arbete? Ledningens betydelse för genomförandet VästBus i praktiken Karin.lindstrom@skl.se

2 Utdrag från pressmeddelande Programberedningen för barn och ungas hälsa ska ta fram underlag som ger möjlighet till att politiskt bedöma bland annat hur en gemensam kraftsamling kan göras av stat, kommuner, landsting och regioner samt andra berörda samhällsaktörer för att främja barn och ungas hälsa. Programberedningen ska också titta på hur ett gemensamt utvecklingsarbete kan göras av stat, kommuner, landsting och regioner för att minska kvalitetsskillnader och öka strävan efter en jämlik vård Karin

3 Karin

4

5 Samverkan är så svår att den bör undvikas så länge man inte är tvungen till den (Huxham och Vangen 2005)

6 Samverkan och Relation 2 ord med mycket gemensamt: Gemensam målsättning Ömsesidigt givande och tagande Gemensamt ansvar (inte fokusera på varandras brister utan fråga vad kan JAG göra) Tolerans Förtroende Vilja att komma överens Behöver utvecklas Kräver underhåll

7 Samverkan kan vara svår Osäkerhet om sin egen yrkesroll Okunskap om sitt eget och andras ansvarsområde Olika status bland aktörer Olika prioriteringar Verksamheternas rutiner och ansvarsfördelning är otydlig Otydligt eller inte känt ledningssystem

8 Ledningssystem stöd för att systematiskt och fortlöpande följa, utveckla och säkra kvalitén Ex på innehåll: Verksamhet och styrning Roller och ansvar Processer, rutiner, överenskommelser Samverkan Systematiskt förbättringsarbete Personalens medverkan och Dokumentation

9 Uppdrag Psykisk hälsa Karin a.se

10 Välfärdssamhället med flera olika aktörer ställer höga krav på att alla vet vad de andra gör och hur de kompletterar mitt uppdrag!

11 SIP som exempel Syftet med SIP - Samordning - Heltäckande stöd - Behovet i centrum - Tydlighet - Gemensam plan - Delaktighet

12 Olika SIP

13 Uppdrag Psykisk hälsa Karin a.se

14 När vi inte har Tydliga ansvarsfördelningar, rutiner, roller De ledningssystem som finns är inte kända Vi är inte överens om hur vi ska arbeta i samverkan och med SIP Uppdrag Psykisk hälsa Karin a.se

15 + RÖSTER OM SIP - Allmänt Avlastar föräldrar en del ansvar. Ansvariga parter förstår att de behöver hjälpa varandra. Hälso- och sjukvården och skolan har blivit bättre på att kommunicera med varandra. Möten blir olika beroende på vilka som deltar Om det finns organisatoriska/ekonomiska frågor kom överens om detta på ett tjänstemannamöte först, om vhv tycker det är OK. Allmänt SIP hade behövts för flera år sedan Samverkanskompetensen behöver stärkas Skollagen är inte lika tydlig som socialtjänstlagen och hälso- och sjukvårdslagen vad gäller samverkan Olika aktörer kan använda olika begrepp och ha olika syn på uppgiften

16 Ord Patient Klient/Brukare Elev Behandling Insats Åtgärd Efter behov Rätt till bistånd God vård God kvalité

17 + RÖSTER OM SIP - Information/Delaktighet Värdefullt att dela information, erfarenhet och kunskap Information/Delaktighet Föräldrar och ungdomar kan behöva hjälp att framföra sina önskemål vid samverkansmötena Upplevelse av att man kunde påverka det som skrevs Tid SIP spar tid och effektiviserar arbetet då det ersatt enskilda möten och koordinerat insatser Verksamheter behöver utveckla sin förmåga att prata med barn och göra dem delaktiga Tid Svårt att få ihop möten tar tid Räcker mötestiden till för att sätta mål? Kan det göras innan?

18 + RÖSTER OM SIP - Planen Dokumenterad helhetsbild De flesta föräldrarna upplever att det planerade har följts Gemensamma planer kan vara ett stöd för samverkan genom att synliggöra ansvar och framsteg En kontaktperson med uppdrag att koordinera var ett stöd och avlastade Planen Planen följdes inte konsekvent/ingen uppföljning Planerna riskerar att fastna i den verksamhet som upprättat den SIP leder inte nödvändigtvis till beslut eller agerande, men kan ge en illusion av att nu har vi gjort vad vi ska

19 Uppdrag Psykisk hälsa Karin a.se

20 Hur är det att få en SIP? Jag tycker att personalen lyssnade på mig Jag får vara med och bestämma om vilket stöd jag/eller min familj ska få Jag tycker att vi pratade om det som är viktigt för mig Jag tycker att det är tydligt vem som gör vad Jag tycker att jag fick svar på mina frågor Jag upplever att det vi kommit överens om i den samordnade individuella planen följts

21

22 Antal ifyllda enkäter i SIP-kollen 0-24 år Västra Götalands län Kommuner som saknas i diagrammet har inga ifyllda enkäter 1 mars 15 oktober 2015

23 Uppdrag Psykisk hälsa Karin a.se