Visioner & Uppdrag. Bild från Rudebäck (2002:19)

Transkript

1 Visioner & Uppdrag Bild från Rudebäck (2002:19) Utbildningsledarskap B-kurs i pedagogik, 20p av Svante Hektor, maj 2003 Handledare: Hans-Åke o Gunbritt Scherp

2 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. INTRODUKTION MITT LÄROMRÅDE VARFÖR DETTA LÄR OMRÅDE? 3 2. FRÅGEFORMULERINGAR 4 3. LITTERATUR OCH FORSKNING EN LÄRANDE ORGANISATION OCH DESS LEDNING VISION MISSION AIM GOAL OBJECTIVE METODER ENKÄT INTERVJUER MED FÖRSTÅELSEKARTA METODKRITIK RESULTAT ENKÄTUNDERSÖKNING DJUPINTERVJUER MED MINNESKARTA ANALYS OCH DISKUSSION RESULTAT- OCH METODKRITIK VISIONER OCH UPPDRAG AIM GOAL OCH OBJECTIVE ÖVRIGA LEDARSKAPSBEGREPP SLUTLIGEN: ÄR MIN FRÅGA BESVARAD? 25 REFERENSLISTA BILAGOR Bilaga 1 Bilaga 2 Enkät Exempel på intervju- och förståelseskarta

3 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 3 Visioner och Uppdrag 1 Introduktion I pedagogikkursen Utbildningsledarskap, 20p, vid, ingår att göra ett individuellt fördjupnings arbete för att lära mer om något relevant inom området lärande organisation. 1.1 Mitt lärområde Jag försöker i detta arbete att lära mig mer om och fördjupa mig om olika målbegrepp som visioner, uppdrag och mål av olika slag. 1.2 Varför detta lärområde? Jag arbetar som utbildningsansvarig för en organisation kallad IBRA Radio. Mitt arbetsområde är utbildning och fortbildning för de c:a 1000 medarbetare runt jorden som ingår i IBRA:s nätverk. Mitt huvuduppdrag är att utveckla gemensamma strategier, samordna och utveckla olika utbildningsaktiviteter inom radioproduktionen. Min arbetsmiljö är i hög grad internationell även om jag har ett kontor och själv är baserad i Sverige. Som ledare så känner jag ett stort behov av att kunna jonglera med begreppen visioner, uppdrag och mål av olika slag på ett bra sätt. Jag använder mig av dessa begrepp i min planering av olika aktiviteter, och jag kommunicerar det till berörda människor runt omkring mig. Det är dock inte alltid så lätt med tanke på den begreppsförvirring eller otydlighet som finns vad det beträffar dessa begrepp bland ledare och medarbetare. Det gäller här i Sverige och om jag sen vidgar perspektivet till det mer globala så blir det ännu svårare. För en tid sedan undervisade jag på en kurs i Afrika tillsammans med tre andra lärare, och alla kom vi från olika nationell och kulturell bakgrund. När frågorna om vision, mål, syfte och uppdrag m.m. kom upp så blev det väldigt uppenbart för mig att vi inte hade riktigt samma förståelse av dessa begrepp. För vissa ord som användes i Engelskan (det språk som där användes) finns inte ens en exakt översättning till svenskan. Att få reda ut vad folk egentligen menar eller hur de uppfattar det när man pratar om dessa begrepp, känns därför angeläget för mig som ledare. Så långt jag förstått är det också mycket centrala begrepp i en lärande organisation. Därför ägnar jag detta arbete till att öka förståelsen kring dessa centrala begrepp.

4 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 4 2 Frågeformuleringar Min huvudfråga är: Vad menas med och hur tolkas de engelska begreppen Vision, Mission, Aim, Goal, Objective och deras svenska motsvarigheter (vilka de nu är)? Denna fråga ville jag få belyst ur följande perspektiv: - Hur beskrivs dessa begrepp i relevant ledarskapslitteratur? - Hur uppfattas dessa begrepp bland svenska ledare? - Hur uppfattas dessa begrepp i ett internationellt perspektiv? - Vilken betydelse har respektive begrepp för ledarskapsutövningen? 3 Litteratur och forskning För att få en bra bakgrund till min undersökning så har jag försökt använda mig av litteratur från både svenska och utländska författare, se litteraturlista. Här följer en sammanfattning av det mest centrala jag funnit hos dem och den verklighet och forskning de representerar. 3.1 En lärande organisation och dess ledning Många som får frågan är din/er organisation en lärande organisation? svarar nästan reflexmässigt ja. Självklart vill man vara lärande och visst lär man sig saker hela livet. Men att man är en lärande organisation är inte helt självklart. En i detta sammanhang vanligt citerad person, Peter M. Senge beskriver en lärande organisation (LO) som en plats där människor kontinuerligt utsträcker sina möjligheter och kapacitet att skapa de resultat som de verkligen efterlängtar. Det är en plats där nya sätt att tänka stimuleras där människor ständigt lär sig tillsammans. För att uppnå detta ideal av en lärande organisation lyfter han fram 5 olika viktiga aspekter; Systemtänkande, Personligt mästerskap, Tankemodeller, Gemensamma visioner och Teamlärande. (Senge 1995) David A. Garvin menar i sitt avsnitt i boken Harvard Business Review on Knowledge Management (1998) att Senge lite för idylliskt beskriver den lärande organisationen på ett sätt som är alltför abstrakt och med alltför många frågor obesvarade. Garvin som själv vill vara lite mer praktiskt konkret definierar en lärande organisation med följande ord. A learning organisation is an organisation skilled at creating, acquiring, and transferring knowledge, and at modifying its behavior to reflect new knowledge and insight. (Harvard 1998:51) Garvin lyfter fram 5 olika praktiska byggblock för att bygga en lärande organisation vilka är Systematiskt problemlösande, Experimenterande, Lärande från tidigare erfarenheter, Lärande från andra och Överföring av kunskap. Han menar också att i en lärande organisation måste det finnas tid för reflektion och analys av det man håller på med. Att kunna hantera färdigheter som brainstorming, problemlösning och utvärdering är också

5 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 5 grundläggande. Att stimulera utbyte av idéer ser han också som en viktig del i en lärande organisation. Hans-Åke Scherp, forskare vid beskriver erfarenhetslärandet, en central motor i en lärande organisation, med följande bild: Scherps bild (Scherp 2002, samt lektions bilder HT 2002) visar på att våra göranden bygger på tidigare erfarenheter som man bör reflektera över, gärna konfrontera med andras erfarenheter och forskning för att kunna komma fram till rimliga slutsatser och lärdomar. Dessa ligger i sin tur som grund för planering och sedan genomförande av nytt görande. Detta nya görande behöver sen snurra in i samma process av reflektion o.s.v. allt hela tiden kretsande kring uppdraget och visionen. Liksom Senge också menar finns här visionen för det man gör mycket centralt. Scherp betonar att i en lärande organisation är förståelsen av uppdraget mycket viktigt. Uppdraget och visionen verkar inte alltid vara helt lätt att skilja åt. Senge lyfter dock fram den stora energin och drivkraften i en vision som delas inom organisationen. Scherp lyfter fram tre viktiga roller för en utbildningsledare i en lärande organisation. Den första är att Fördjupa förståelsen av uppdraget. Han menar att en bra förståelse av uppdraget är grunden för att kunna utföra uppdraget. Utifrån synsättet att människan i grunden är kreativ, arbetsam och lärande så är kärnpunkten att verkligen förstå uppdraget. Om man gör det så skulle lärandet och sedan görandet mer eller mindre följa helt naturligt. Att som ledare fördjupa medarbetarnas förståelse av uppdraget är därför mycket strategiskt viktigt. Sandberg och Targama (1998) Skriver om förståelsens betydelse. De menar att varje människa utvecklar en egen förståelse av verkligheten, vilket sker i interaktion med andra människor. De sträcker sig så långt som att förståelsen är ett

6 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 6 förhållningssätt till omvärlden. De hävdar också att förståelsen är i ständig utveckling. Detta relaterat till Scherps tanke skulle innebära att ledaruppgiften att fördjupa förståelsen av uppdraget borde vara en kontinuerligt pågående process. Nästa huvuduppgift för en utbildningsledare enligt Scherp är att Leda lärares lärande. Man kan se en lärande organisation som en typ av forskningsverksamhet där man försöker reflektera över det man gör. Man försöker lära om olika processer och nöjer sig inte med att lära om vad som är effektivt och framgångsrikt utan lika mycket om varför. En utbildningsledare skulle därför kunna jämföras med en forskningsledare, kanske som aktionsforskningsledare. Tom Tiller skriver i sin bok Aktionslärande (1999) om begreppet aktionslärande. Det är ett sätt att forska, eller för att inte binda sig alltför vetenskapligt formellt, som aktionslärande. I verksamheten avsätter man tid och skapar samarbetsformer för att lära sig om den verksamhet som man står mitt i. Detta är ett lite annorlunda perspektiv än traditionell forskning som uppfattar forskaren som en betraktare som inte med sin forskning skall påverka det han forskar om. Det tredje viktiga området för en utbildningsledare i en lärande organisation enligt Scherp är att Skapa en Samarbetskultur. I en lärande organisation ses inte medarbetare som konkurrenter och oliktänkande är inget hot. Snarare handlar det om att förstå varandras olika sätt att se på saker och ting. Man kan som regel alltid lära av varandra. Möter man ett sätt att göra saker på som man inte själv kanske samtycker till så kan man med fördel kommunicera med hjälp av ord som; det verkar intressant, eller det verkar spännande. Hur tänker du då? Vad kommer det sig? osv. Kanske kommer man ändå att lära sig något av det som är annorlunda. Det är en av ledarens uppgifter i en lärande organisation att skapa utmanande möten som leder till lärande. Tiller ger flera s.k. vägvisare för den nya tidens lärande. I det sammanhanget lyfter han fram visionens stora betydelse som drivkraft. Han säger Visioner har betydelse för att skapa kraft och riktning för innovativa insatser Tiller (1999:194) Även Senge understryker visionernas potentiella kraft och energi. En viktig fråga för Senge är dock hur individuella visioner kan förenas i en gemensam vision för organisationen utan att bli urvattnad och innehållslös. Om visioner skall delas av olika människor behöver de i vilket fall kommuniceras. Senge lyfter fram sju olika sätt att förhålla sig till visioner. Man kan ha engagemang vilket innebär att man delar visionen och jobbar aktivt för den. Vidare kan man ansluta sig till visionen. Då vill man bidraga till att förvekliga visionen och man gör det som förväntas av en. Så kan man ha ett äkta samtycke, vilket innebär att man ser fördelarna med visionen, och gör vad som förväntas men tar inte egna initiativ. De som har ett normalt samtycke ser vissa fördelar med visionerna och gör vad som förväntas men inte mycket mer. Så kan man ha ett motvilligt samtycke. Då ser man inga fördelar med visionen och bryr sig inte om den men ställer ändå upp. Har man inget samtycke ser man inga fördelar och vägrar att bidraga. Slutligen kan man också vara likgiltig, och då är man vare sig för eller emot. Visionen ger ingen energi och det kvittar. (Senge 1995:203) Björn Rombach är i sin bok Det går inte att styra med mål! (1991) mycket kritisk till att styra en verksamhet med mål och lägger fram fyra huvudargument mot det; 1Teknikens

7 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 7 effekter är för osäkra, 2 Vi har bättre tekniker, 3 Vi kan inte använda tekniken och 4 Tekniken verkar ogenomtänkt. En lärande organisation är som jag uppfattar den inte en direkt målstyrd organisation men är driven av visionen/visionerna som är nära kopplade till det uppdrag man har. Målen kommer som en konkretisering av uppdraget för att göra det gripbart och begripligt. Vedung (1998) skriver om utvärdering och beskriver en mångfald av utvärderings former. Gemensamt är dock att någon form av mål som referens för det man mäter måste finnas. I en lärande organisation är utvärdering ett redskap för lärandet. Man nöjer sig dock inte med att mäta effekten av något utan man vill också förstå vad som händer kring effekten. Förståelsen kring utvärderingen är därför central. I en lärande organisation är reflektion och dialog betydelsefulla verktyg. Tillsammans kan man begripa, förstå lite mer, och därigenom utveckla arbetet. Man är ständiga forskare i vardagen och kring de saker man gör. För detta krävs ett klimat av lust, nyfikenhet, trygghet, glädje. Att skapa detta klimat skall en utbildningsledare i en lärande organisation prioritera och gå i spetsen för. 3.2 Vision Som vi sett är visionen viktig och central i en lärande organisation. Vad innebär då egentligen en vision och vilken betydelse har egentligen ordet som används av så många. Låt oss se på några olika beskrivningar. Enligt Oxford English Dictionary så definieras vision enligt följande: Something which is apparently seen otherwise than by ordinary sight; esp. an appearance of a prophetic or mystical character, or having the nature of a revelation, supernaturally presented to the mind either in sleep or in an abnormal state. Bra böckers lexikon definierar vision på detta sätt: (latin: syn), andesyn, inre uppenbarelse, framtidsmål, synhallucination eller pseudohallucination. I religionsvetenskapen är visionen en synupplevelse av den översinnliga verklighet som hör ihop med religionens innehåll. Management och organisationskunsult Ulrik Rudebeck definierar i sin bok Strategisk visionering (2002) en vision enligt följande: Vision kan beskrivas som ett önskat framtida tillstånd. Det är den uppfattning man har som individ eller grupp om hur man vill ha det. Den är allmän och säger inte hur du kommer dit, men så konkret och uppenbar att du vet när du är där. Kyrkoledaren Bill Hybels menar att vision hör till själva kärnan i ledarskapet och tar man ifrån en ledare hans vision skär man hjärtat ur kroppen på honom (Hybels 2002:29) Han menar att visionen är det bränsle som en ledare går på och det är den kraft som skapar handling. Hybels är ledare för en stor kyrka i Chicago, vilken har varit så expansiv och framgångsrik på många sätt att dess idéer och arbetsprinciper spridits ut över stora delar av världen. Hybels (2002) definierar vision så här: En vision är en bild av framtiden som skapar passion.

8 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 8 Jouko Arvonen skriver i sin bok Att leda via idéer om en ny ledningsstrategi. Han menar att Visioner och ideologi går ut på att man är styrd av internaliserade värderingar, man handlar enligt en övertygelse och någonting man tror på. (1996:129) Det han här skriver om i sin bok är kännetecknande för de s.k. idéburna- organisationerna och rörelserna, till exempel folkrörelser av olika slag. Arvonen (1996:135) skriver vidare om vad en vision är: Vad är då en vision? Jag betecknar det som någonting som man gärna vill förverkliga, ett idealtillstånd eller en dröm. Visionen är något som man inte kan konkretisera fullständigt, den ligger framför oss i tiden och skall ge oss en mental bild av framtiden. Visionens uppgift är att styra våra tankar mot ett mål som har en stark emotionell dragningskraft. Visionen är någonting som ger känslan av att ha en uppgift och som ger en inre motivation och som kan mobilisera våra inre drivkrafter. 3.3 Mission De begrepp jag valt ut att undersöka närmare är ju de engelska begreppen vision, mission, aim, goal och objective. Det engelska ordet Mission finns också i svenskan men ännu vanligare är dess motsvarighet uppdrag. Oxford English dictionary beskriver flera aspekter av ordet Mission: The commission, business, or function with which a messenger, envoy, or agent is entrusted; esp. the task entrusted to a political or diplomatic mission. A task which a person is designed or destined to do; a duty or function imposed on or assumed by a person; a person s vocation or work in life, a strongly felt aim or ambition in life. Also in extended use. on a mission: determined to achieve a goal, complete a task, fulfil an obligation, etc. A military operation, esp. one carried out by aircraft, in the course of a conflict. Also: an expedition undertaken for scientific or exploratory purposes. Ordet mission uppfattas ibland bara i perspektivet av det religiösa missionerandet men dess ursprung är ett annat som vi sett ovan. Det handlar främst om uppdraget som man har att uträtta, oavsett vad det är för en typ av uppdrag. Rudebeck (2002) skriver om missionen på följande sätt: Missionen berättar om varför organisationen finns till. För en ideell organisation är det oftast mycket tydligt. Röda korset lindrar lidande, kyrkans missionsverksamhet följer Jesu ord Gån ut och gören alla folk till mina lärjungar och politiska partier arbetar för Saken men sort S. Där ser du missionen tydligt. För en myndighet finns alltid en särskild uppgift. Lite schablonmässigt kan man säga att riksskatteverket ska samla in alla pengar till staten, försvaret ska planera och ordna för det krig vi hoppas aldrig kommer och kommunen skall ordna på bästa sätt för alla som bor där. I många organisationer har man ett s.k. Mission Statement som skall tydliggöra och påminna om vilket uppdrag man har. I skolans värld finns det olika typer av dokument som beskriver uppdraget. Scherp (2002) lyfter fram läroplan och skolplan. Dessa är

9 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 9 skapade av politikerna och givna från en myndighet, d.v.s. från någon annan, för att utföras eller förverkligas av skolans samlade personal, med skolledarna i spetsen. Scherp beskriver olika aktörers förståelse av uppdraget (lärare, skolledare, förvaltningschefer) och vad det är som bidrar till förståelsen som kan se olika ut. Bara för att man har samma uppdragstext att tolka, får man inte automatiskt samma förståelse. Faktorer som personlighet, erfarenheter, utbildning, samhällsutvecklingen i stort och organisatoriska faktorer påverkar alla hur uppdraget tolkas. 3.4 Aim Oxford English Dictionary skriver följande om ordet aim: Estimation of probability; conjecture, guess. The action of making one s way towards a point; course, direction. Obs. The act of aiming, or pointing the course of anything; the direction or pointing of a missile at that which it is intended to strike; esp. in phr. to take (make obs.) aim. The act of directing the efforts towards an object; design, intention, purpose. Substantivet aim översätts till svenskan enligt Norstedts ordbok (1994) med orden sikte, mål och syfte. Här relateras också till avsikt och ändamål. Tydligen finns flera möjliga användningar och tolkningar. Man kan tolka det som siktet i perspektivet av en riktning men man kan också tolka det som avsikt eller orsaken till det man gör. Robert F Mager skriver i sin bok Att formulera undervisningsmål (1988:27) om mål i utbildningen. Han menar att ett meningsfullt formulerat mål förmedlar undervisningssyftet till läsaren. Det han alltså lyfter fram är syftet eller perspektivet vad som är meningen eller avsikten med det man skall lära sig. Varför skall jag göra det här? Vad siktar det på? 3.5 Goal Om goal säger Oxford English Dictionary följande: The terminal point of a race: any object (as a pillar, mound, etc.) by which this is marked; a winningpost, or the like. The object to which effort or ambition is directed; the destination of a (more or less laborious) journey. spec. in Psychol. An end or result towards which behavior is consciously or unconsciously directed. Norstedts ordbok (1994) översätter goal rätt och slätt men ordet mål. Mager (1988) skriver om mål i utbildningen. Han menar att målbeskrivningen anger det avsedda resultatet av undervisningen, snarare än själva undervisningsprocessen. Han ger tre olika viktiga skäl till att ha tydliga mål. Om man inte vet vart man ska, d.v.s. har ett tydligt mål är det svårt att välja rätt metoder eller material. Man kan helt enkelt inte välja lämpligaste transportmedel. Vidare är mål viktigt för att kunna utvärdera resultaten eller framgången. Hur långt har vi nått o.s.v. Slutligen så lyfter han fram mål som en

10 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 10 motivation för lärandet. Tydliga mål hjälper till att konkretisera vad man skall göra vilket gör det lättare att verkligen lyckas. Antony D`sousa, professor i organisations beteende skriver i sin bok Leadership (1994) om proaktivt ledarskap. Att vara proaktiv innebär att att man som ledare är aktivt framåtskridande och inte inväntande på vad som råkar falla på. För att vara en proaktiv ledare behöver man enligt D`sousa mål som ger en tydlig inriktning, som skapar entusiasm och som relaterar till resultat. 3.6 Objective Om objective säger Oxford English Dictionary bl.a. följande: objective point: orig. Mil. the point towards which the advance of troops is directed; hence gen. the point aimed at. Short for objective point (see A. 8); also fig. something aimed at, an object or end. Goal och objective tycks ligga väldigt nära varandra och det är inte helt klart och tydligt vari skillnaden ligger. Objective har en militär betydelse (objective point) vilket möjligen kan ses som ännu mer konkret och mätbart än goal. Norstedts ordbok (1994) översätter objective med mål vilket i och för sig tyder på att goal och objective skulle vara väldigt nära varandra. Kanske är det mest fråga om nyansskillnader?! 4 Metoder Jag ser denna undersökning eller detta lärprojekt som ett kvalitativt fördjupningsarbete och jag har inte haft för avsikt att kunna samla material som kan ge kvantitativ information av säkerhet. Jag är mer intresserad av den kvalitativa förståelsen, vilket därmed också präglar mitt val av metoder. Enligt (Thurén 1991:46) så kan man väl vidare se denna undersökning som hermeneutisk. Eftersom jag också utgår från ett antal givna begrepp har jag valt en deduktiv ansats. 4.1 Enkät Jag har tänkt mig att konstruera en enkät byggande på Hans-Åke Scherps sätt att beskriva dessa målbegrepp, med skalor/axlar av olika beskrivnings parametrar och dess motsatser. En enkät är relativt lätt att distribuera till olika ledare inom eller nära IBRA nätverket och eftersom jag känner dessa ganska väl borde jag kunna få en relativt högt mått av respons. Ett rimligt antal personer att distribuera enkäten kan vara personer, och då med olika nationell och kulturell bakgrund. 4.2 Intervjuer med förståelsekarta Som komplement till enkäten vill jag göra några djupare intervjuer med några av enkät respondenterna med hjälp av en s.k. förståelsekarta. I dessa intervjuer hoppas jag kunna

11 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 11 gräva lite djupare kring dessa begrepp. Min plan är att intervjua 3 ledare, som är olika i sin stil och bakgrund. På så vis hoppas jag få möjlighet också till en breddning av materialet. 4.3 Metodkritik Att konstruera en bra enkät kan verka vara en enkel sak men är i verkligheten inte så lätt. Det är svårt att formulera sig så att likasinnade (med samma kultur och bakgrund) uppfattar det klockrent lika. Ännu svårare är det att formulera sig på ett sätt så att folk från olika kulturer tolkar frågan/uppgiften på samma sätt. Ett sätt att förbättra enkäten är naturligtvis att låta för-testa och revidera enkäten några gånger innan man skickar ut den skarpa varianten till det stora antalet respondenter. På detta sätt kan man förbättra validiteten så att man faktiskt får svar på det man avser att få svar på. Tidsramen för detta relativt lilla arbete kommer dock att begränsa denna process. Detta arbetes reliabilitet kommer också att bli begränsat i perspektivet av att antalet respondenter inte ger ett tillräckligt stort antal data för att kunna göra några allmänna säkerställda generaliseringar. Dock tror jag att detta antal är rimligt med tanke på organisationen och uppgiften som sådan. Vidare att göra djupintervjuer med så få som tre personer ger naturligtvis en mycket begränsad bild, som bara representerar just dessa personers förståelse. Samtidigt är min avsikt att öka min kunskap både på djupet och på bredden kring de angivna målbegreppen. Slutligen, som en vetenskaplig undersökning/forskning ser jag att detta lärprojekt har svagheter. Däremot som just ett sätt att lära sig om och från den verksamhet jag jobbar i, så tror jag att det kan bli ett arbete av värde ändå. Aktionslärande heter det visst! 5 Resultat 5.1 Enkätundersökning Jag skapade en enkät kring begreppen Vision, Mission, Aim, Goal, Objective och eftersom det är många olika språk som används inom IBRA så valde jag att så långt som möjligt bara hålla mig till engelska. Enkäten bygger på en modell att beskriva dessa begrepp som Scherp i sin lektion den 14 december 2002 använde. (enkäten se bilaga 1) Jag lät under processens gång tre olika personer läsa enkäten oberoende av varandra som en form av för-testning. Ändock måste jag (lite genant) medge att jag missade begreppet objective i den kvalitativa delen av enkäten. Denna version skickades per e-post ut till 13 personer av vilka 7 personer svarade. Ytterligare 5 personer fick denna enkät där jag träffade dem personligen. Dessa fyllde i enkäten manuellt (med penna) och returnerade direkt till mig. Dessa 5 personer fick då en ny enkät version som var identisk den första med enda undantag av att också begreppet objective var representerat i den kvalitativa delen. Totalt sett har jag alltså distribuerat enkäten till 18 personer och fått svar av 12 vilket väl får anses som ett relativt gott utfall med tanke på ett det är strängt upptagna ledare som

12 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 12 jag vänt mig till. Av de svar jag fått kommer 3 från kvinnor och 9 från män. Fem nationaliteter är representerade. (svensk, tanzanisk, kongolesisk, brittisk, finsk). De flesta har besvarat enkäten på engelska men några har använt swahili till viss del, eftersom jag gav utrymme för detta. Då IBRA är en flerspråkig organisation så kändes det angeläget att låta var och en känna tryggheten att få uttrycka sig på ett språk som man är så hemma med som möjligt. Översättningen till engelska vid analysen har jag själv gjort. (jag har haft Swahili som ett av mina arbetsspråk under 15 år) Ett par av respondenterna har ej förstått hur del A, den kvantitativa delen, skulle fyllas i vilket lämnar 10 återstående respondenter för den delen. Skalan som användes var indelad i 10 olika segment. Respondenterna har angett olika grad av dragning åt den ena eller den andra ytterligheten men jag har valt att här bara redovisa om man är mer åt det ena eller det andra hållet Nedan följer resultatet av hur de 10 respondenterna uppfattar de olika begreppen Vision(V), Mission(M), Aim(A), Goal(G) och Objective(V) Tabell 5.1 Relating to the Future VVVVVVVVV MMM MMM M A A A G G G GG Measurable and concrete MMMM AAAAAA GGGGGGGGGG OOOOOOOOOO Connecting to emotions VVVVVVVV MMMMMMM AA GGG Present situation V M MM AAAAAAAA G GG GG OOOOOOOOOO More showing direction VVVVVVVV VV MMMMM M AAAA Logical thinking cognitive VV MMM AAAAAAAA GGGGGGG OOOOOOOOOO

13 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 13 Giving energy (One Disqualified M and A, > 9M and 9 A) Not giving energy VVVVVVVVV MMMMMMM AAAAAAAA GGGGGGG OOOOOOO V M M A G GG O O O Coming from an external source/ person V MMMMMMMM AAAA GGGGGGG OOOOOO Whole, over all picture VVVVVVVVV MMMMM AAAAAAA GGGGG OO Challanging VVVVVVVVV MMMMMMM AAA GGGGGGG OOOOOOOO Giving meaning and understanding VVVVVVV MMMMMMM AAAAAAAAA GGGGGGGG OOOOOOOOO Coming from within the person VVVVVVVVV MM AAAAAA GGG OOOO Parts, details V MMMMM AAA GGGGG OOOOOOOO Not challenging V MMM AAAAAAA GGG OO Not giving meaning and understanding V V V M MM A G G O Vidare beskrev alla respondenter med egna ord hur man uppfattade dessa begrepp och vilken betydelse de har för dem som ledare. Jag väljer här att redovisa det man sagt kring respektive begrepp samt de nyckelord som jag funnit är återkommande i svaren (i kolumnerna till vänster)

14 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 14 Tabell 5.2 Respondents description of what a Vision is: an inner conviction given by a source outside yourself feeling A Vision is when I am sure that my dreams are something that s going to dream future be put into reality I would say it is an ideal a goal that lies ahead something you want to future goal reach. A vision is a dream of something a person has - a type of goal dream goal As a dream, or to plan far ahead about something or some plans future A vision is a dream, longing feeling that you want to reach some where dream feeling A vision is a great perception of future development/plan future Vision is an act of seeing work that has to be done in the future. Otherwise it is an imaginative perception of things or work in the present which will be done in the future. future feeling A vision is what I would like to do with me life - may be a dream - something which comes from within me, but maybe I do not have all the resources to fulfil the task. dream future A vision is a shared set of values relating to a group working together A dream of what I would like to see accomplished in a certain area. dream future Its like a dream I have for something in the future and I have the feeling that it is something that we have capacity to fulfill its not something totally in the blue sky dream Tabell 5.3 Respondents reasons for the Vision being of interest for them as leaders: It gives overall direction or conviction to understand what to do direction energy The Vision gives me the energy to set up goals and aim for seeing it fulfilled. direction energy It gives direction to the work. It can serve as a unifier for people involved in direction unity the work. As a leader having a vision helps you to know what to do, what to reach, energy helps you to have a goal. New things gives you encouragement. As a leader you may lead people or make plans that that aim/point to the direction vision without loosing the way. It gives direction and energy, leading the work, is like a light energy To reach the main goal. I will be focused to a specific thing direction As leader vision is very important,it gives us direction in our ministry. direction Without it our ministry will stop and we will not have work to do. Vision is the starting point of mission. As a leader I have my own idea of where I would like my organization to be direction and I call it my vision. A dream that my organization be helping others, recognized, work is partnership, etc. It is my dream - I mean vision. It is a powerful motivating/integrating force energy unity In order to lead I need to see further than those I lead. To read trends and energy developments and keep myself informed and with these parameters at hand start to dream about what I would like to see happen in my area of interest or involvement. The vision is the dream that keep me ticking! Must not always be realistic. The vision leads my way of my work. Its like alight in the tunnel direction feeling

15 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 15 Tabell 5.4 Respondents description of what a Mission is: Something that you should fulfill, do mostly given by someone and that you know when it is completed A mission is a definite task which I would like to do and it comes from outside, but most of the time is a combination of what is inside me and what is needed outside and someone points this out to me that this needs to be done. It them becomes a mission An overall end expressed in more concrete form A Mission is a task, given to me. The task is something I need to work to fulfill. A Mission is a distilled vision. The realistic parts of a vision formulated. It should be achievable. It gives a general outline of what I want to accomplish. A task that you have given yourself as a person or as an organization, or that has been given to you from a higher good (e.g. from God) Mission is a mandate, the work that we are called to accomplish after getting a vision. It is like our route our way to follow for reaching our Goal. A special thing a person would like to reach e.g. to reach unreached people with the gospel It is like plans and thinking of the work that I do, for the goals that I aim, a specific/special work to do A mission is more of a today work I have a specific job to do on a specific place during this time. Mission means start to act, is a process leading to the dream. Specific job, is more than today s work. Specific place, work, time. I think is a specific task or duty assigned to a person to do. task task task task task task task task derives from vision derives from vision Tabell 5.5 Respondents reasons for the Mission being of interest for them as leaders: To know more exactly what to do, how to do It s the main source that I am involved in Christian work. The mission clarifies what kind of work it is you want to do it provides a framework. Helps to see you doing your vision step by step As a leader to have a mission or to understand your mission helps you to understand and measure the work that you are doing. Gives you stability Helps me to act on what I visualized To fulfill the task or duty before me/assigned to me. Without mission we will be for nothing in our society or for the Lord. Is mission which determine our mandate and makes us to be active. Similar to vision, but it demands some practical strategy and planning to achieve the vision with a mission. For example if my vision were to be a doctor, my mission would be to take practical steps to study to become a doctor. It is vital as a cohesive understanding of why we are doing what we do The mission statement is my general guide to keep me on track towards fulfillment of the vision. Inside mission or while doing the mission I am working towards my vision step by step. guiding action guiding action guiding action guiding action guiding action guiding action guiding action guiding action guiding action

16 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 16 Tabell 5.6 Respondents description of what an Aim is: It is describing why you should do something, the meaning of doing something Aim is something I would like to achieve. The aim is to cure people with my knowledge of medicine. Aim follows the vision. This is a standard or objective for which we may strive and defines direction rather than ends Aim is to take focus on a specific thing to reach a goal. The aim is the defined intentions of the mission. There can be several aims with a mission. An aim is related to the mission but can be more short-term, more measurable. Aim define clearly the purpose of our work or my ministry that have to do. It guides in the right way of may mission. Aim is seen through all activities of our ministry. To have a goal, or aim (pointing direction) to reach a certain place/point, to reach the vision you have Purpose or an intension, what do I want to reach, what do I want to achieve Aim what Aim I have in mind while doing this or that. What is behind and leading me to do that, what is my thoughts, purposes I have. Why do I do as I do? Is a direction to reach the goal, a purpose or intension what do I want to achieve, the purpose why am I doing this. This is the direction you must use to reach the goal. direction direction direction direction direction direction purpose purpose purpose purpose purpose purpose Tabell 5.7 Respondents reasons for Aims being of interest for them as leaders: To really understand the motive behind a mission So I can be focused and dedicated in my daily work. Provides check-points for the work. It helps you to plan direction to reach a goal It helps you to know what you want and later to measure if you have reached. It is risky to life without aim. Helps me to go to the same direction, What direction am I going and how am I going, what I have in mind. To reach the intension. Which direction am I going and how am I going It helps me to know what I am doing and that I am not doing. Again similar to my vision. My aim is to achieve purity, close fellowship, to be in God's presence. This is my aim; it's a journey to the ultimate destination. Keeps us all moving in the same direction Clarifies the purpose of the mission. What do I, and also others have in mind when I/we have a specific vision. To clarify this. keep direction understanding purpose keep direction understanding purpose keep direction understanding purpose keep direction keep direction keep direction understanding purpose understanding purpose measurement measurement measurement measurement measurement

17 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 17 Tabell 5.8 Respondents description of what a Goal is: A measurable and understandable description of what you want to accomplish Goal is putting the ball through these two posts. Setting a target, setting standards. Your destination itself - just carrying on from my last answer in Aim. A defined result Goal is something I set up towards fulfilling a Mission and realize a Vision. A goal is a further definition of the mission. There can be several goals with a mission. Goals should always be Specific, Measurable, Achievable, Realistic and have a Time frame. Aim and goal is the same almost. It may be that goal is more final than aim. Goal is the main objective of our mission.it is the light that guides towards the accomplishment of my mission. All effort done through all activities guide us to reach our goal. Its a goal to reach e.g. people to be reached by the gospel What do I want to reach, a person can put a deadline and a person can set a goal after the goal A goal is something I want to reach. I am working in direction towards that goal. A goal is more concrete than a vision, close I can have several goals to reach the vision. Point marking the end of a race. Is a point or place you want to reach. Goal is a closer than a vision, is something I want to reach and I go direct to reach the goal, several goals to reach vision. It is a point/place you want to reach. It is something you want to achieve. point/place to reach point/place to reach point/place to reach point/place to reach point/place to reach point/place to reach point/place to reach point/place to reach point/place to reach Tabell 5.9 Respondents reasons for Goals being of interest for them as leaders: To be able to know that you have succeeded, completed the mission and that you have done the right thing It helps me to set targets that I could motivate my team to aim for. Helps manage day to day teamwork To set up Goals makes the road towards fulfilling a Vision measurable. The goal gives me a measuring stick against which I can measure my progress towards fulfilling my mission and achieving my vision! Provides check-points for the work, and closure. It makes to move actively forward it is like a light on which we focus our eyes to move a heard until we will reach it. Helps you to plan goals to reach, to have structure and not just chancing, to know standards, to measure outcomes, well focused A goal helps you to know a standard and whether you have reached it or not. A goal or several goals is a way to split up the job or vision (to organize it) to a more concrete and possible level. If a leader is well-organized he can plan to work this way so the first goal will not be too far to reach. Helps to know where I am going, well focused, destination, you can organize it to be in a possible level. To make the work come through, well focused, I know where I am going measurement measurement measurement measurement measurement measurement structure of work structure of work structure of work structure of work structure of work

18 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 18 Tabell 5.10 Respondents description of what an Objective is: It is sub-goals that are put there in order to build/reach the main goal/vision This is the detailed managing plans in order to reach the main goal or vision Objective is the most concrete and today part of the work. It is like steps after steps. First I will do this and after that I will do that. It is like a leading on day level. Things aimed at. Objective is what you want to achieve, sub-goals, measurable Measurable skills that you must do/pass for you to reach your goal. From step 1 to you reach the step. detailed goal detailed goal detailed goal detailed goal detailed goal Tabell 5.11 Respondents reasons for Objectives being of interest for them as leaders: To plan the objectives helps to encourage and see that we are on the way to reach the main goal we have easy to manage In every day management and to reach goals and visions, helps you to know/confirm good management I as a leader like to be concrete and well organized. I can start the work with this part and afterwards I will go on with that. While following these objectives I will reach the goal and vision. In encourages, it gives energy, focus to the goal, easy to measure my work capability, to make the work well-organized Good management of work. From one step to another, easy to measure my work capability how far am I to the goal management management management management management measurement measurement measurement Slutligen fick så alla också beskriva kvaliteterna av en bra ledare. Här följer en sammanställning av de kvalitéer man lyfte fram. Formuleringarna är respondenternas egna med undantag av att jag språkligt redigerat dem för att få en gemensam eller enheltlig språklig form på sammanställningen.

19 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 19 A successful leader: Has a clear vision of what to do o The vision will not die in hardships and during years o Being able to communicate sell the vision o Makes the vision important to me and others o Shares time and visions with his/hers co-workers o Makes people feel that they are needed to fulfill the vision Has a mission, aim, goal and objective o Fulfills the Mission with integrity o Makes people understand the aim and the goal o Is aiming to the goal o Expects to reach all the goals he set for himself o Is re-evaluating his work to whether he met his vision/goals and aims o Reaches the goals by co-operation with the fellows Understands difficult situations o Do not give up. o Has wisdom (ability to work even outside speciality) o Thinks outside the box (creative) o Has (Spiritual) authority Is Sensitive to those led o Respects people even if they have opposing opinions o Shows the way by walking it himself o Has empathy and flexibility o Knows how to include people o Provide a working atmosphere where people are released and empowered to develop their abilities for the common good o A good leader is supportive o Can give direction when needed o Encourage them when there is failure o Appreciate them if they have done good work o Leads others to reach goals or development in a good peaceful way. o A leader must somehow show his/her interest in the others o Listen to advice but may oppose some of their issues o Leads peacefully so that everyone feels good o He builds a good team within the workers Is well-organized o Is able to plan different objectives and to fulfill/reach them o Delegates responsibilities o Is a facilitator. o He knows what he is doing in every part o Has a self confidence A good leader is serious and has humor

20 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid Djupintervjuer med minneskarta Djupintevjuerna gjordes vid tre olika tillfällen med ledare från tre olika nationaliteter och olika ansvarsområden. Varje intervju tog mellan 1 och 2 timmar. Respondenten fick själv välja ut vilka nyckel ord som han ville och såg som viktigast i sin ledarskaputövning. I de fall då inte mina begrepp fanns med skrev jag upp dem men lät respondenten avgöra om de var viktiga eller ej. I samtliga fall ville man ha med dem, vilket skulle kunna tolkas som att man inte ville stöta sig eller att man självklart ville ha med det som jag var speciellt intresserad av. Efter att respondenten placerat nyckelorden i sin struktur, antecknade jag det som sades på minneskartan. Respondenterna fick gokkänna det som skrevs under vägens gång liksom vid slutet av intervjuen. Nedan följer en sammanställning som jag försökt göra av vad personerna sagt i de tre intervjuerna utifrån innehåll och den struktur man visat. Jag är dock tveksam till att kunna dra några större slutsatser kring strukturen utan vill fokusera på innehållet Vision Värt att notera var att alla tre respondenter satte vision som sin första prioritet i ledarskapsutövningen. Tabell 5.12 Innehåll om VISION Struktur Min reflektion/lärdom Är en dröm, längtan, sinnebild av vad man önskar se och vad man tror är möjligt Visionen är förutseende En dröm av något som förväntas hända Utan vision vet du inte vart du är på väg En vision är mer konkret utmanande än en dröm Vision är djupare än idé. En vision kan ses som en stark tro på en dröm som skall bli verklighet. Lite profetiskt. Visionen kommer innifrån (den egna personen) men är Gudomligt inspirerat Visionen kan skapas utifrån utmananade möjligheter eller behov. Dessa kan i sin tur härstamma från Gud Visionen kan också härstamma från Gud Visionen kommer från ett behov eller en längtan Det är möjligt att adoptera en vision men den blir inte så stark som din egen. Din egen vision är den starkaste När visionen delas av flera växer den. En vision kan börja som en vild idé som kan växa och bekräftas med tiden. Är det en vision bekräftas den i 9 av 10 fall av andra som delar visionen. dröm nutid framtid nutid vision framtid vision framtid dröm vision andligt/religiöst perspektiv andligt/religiöst perspektiv andligt/religiöst perspektiv andligt/religiöst perspektiv vision - ursprung vision - ursprung vision - ursprung ensam eller flera ensam eller flera En vision och en dröm är inte riktigt detsamma. En vision kan innehålla en dröm eller kanske starta med en dröm, men måste bli mer konkret för att bli en vision. Synen på och tolknig av en vision påverkas av vilken världsbild man har. Har man en strikt vetenskaplig världsbild där ingen Gud får plats så förblir visionen en dröm, sinnebild men om man har en världsbild där mer än materiella dimensioner finns så kommer visionen sannolikt att innehålla en övernaturlig laddning, en övernaturlig eller profetisk kunskap om framtiden. Samtidigt har den en nära koppling till behov. Visionen har en koppling till behov av något slag och man kan ta till sig någon annans vision men den vision som blivit ens egen är den starkaste. En vision kan börja hos en person men delas för det mesta av flera. Ofta är det en förutsättning för att visionen skall leva. Om samma vision dessutom fötts hos flera parallellt blir den sannolikt

21 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid 21 Innehåll om VISION Struktur Min reflektion/lärdom En vision kan finnas parallellt hos olika personer oberoende men kan också smittas vidare genom att visionen kommuniceras vidare. Visionen bär Utan visionen i ledarskapet så saknar jag uppdraget Visionen är styrande Visionen hjälper mig att veta vad jag har att uträtta Visionen är grunden för mig som ledare Visionen måste ha ett syfte Den totala visionen är ledstjärnan i ledarskapsutövningen ensam eller flera mission vision mission vision mission vision mission vision mission vision vision syfte vision syfte ännu starkare. Utan en vision är det svårt att ge uppdraget rätt innebörd. Visionen ger energi och är en drivkraft som föder handlande En vision har inget egenberättigande om den inte har en avsikt eller ett syfte. Drömmen måste leda någonstans Mission Uppdrag Alla tre respondenter kopplade ihop vision och uppdrag mycken nära. Tabell 5.13 Innehåll om MISSION-UPPDRAG Struktur Min reflektion/lärdom Uppdraget skapas bland samarbetande ledare Uppdraget som skapats av/bland flera personer är det starkaste Uppdrag och vision hör intimt ihop Uppdraget styrs av visionen som finns - att nå dit visionen pekar Uppdrag är hur man skall nå till visionen Uppdraget är verkställigheten Uppdraget är de viktiga sakerna som behöver göras för att nå visionen Uppdraget kan finnas och i sin tur föda visioner Ibland är uppdraget specifikt och ibland är uppdraget generellt mission - ursprung mission - ursprung mission - vision mission - vision mission - vision mission - vision mission - vision mission - vision mission - vision Uppdraget formuleras av ledare, ofta flera tillsammans. Uppdrag och vision är mycket nära sammankopplade. Uppdraget verkar vara lite mer konkret och verkställigt än visionen. I ett kristet perspektivt är ett generellt uppdrag ex. missionsbefallningen enligt Matt 28 medan ex IBRA har ett specifikt uppdrag kring media Aim - Syfte Tabell 5.14 Innehåll om AIM - SYFTE Struktur Min reflektion/lärdom Mål och aim/syfte är väldigt lika Aim kan vara ett delmål Ändamål, purpose, ha ett värde, avsikt Syfte kan vara en orsak till men kan också peka mot ett uppdrag Aim pekar mot visionen syfte pekar mot visionen Ger förståelse och anger värde för vision, mål och uppdrag. mål - syfte mål - syfte mål - syfte syfte mission syfte - vision Syfte vision, uppdrag, mål Orden syfte och aim kan möjligen tolkas lite olika. Dessutom kan man tolka samma ord som både avsikt/orsak till / intension eller som att ange en inriktning.

22 Utbildningsledarskap, B-kurs i pedagogik, 20p Sid Goal - Mål Tabell 5.15 Innehåll GOAL MÅL Struktur Min reflektion/lärdom Teamet anger målen Ledaren kan ange målen men destå fler som är involverade destå bättre Visar riktning Mål är inriktning för uppdraget Mål är en destillering av visionen Gemensamt mål - Slutmålet är att se visionen uppfylld När jag nått mitt/mina mål är visionen fullbordad mål - delaktighet mål - delaktighet mål - syfte Mål - uppdrag Vision - mål Mål - vision Vision - mål Delaktighet när målen formuleras är viktigt. Målen är konkretisering av visionen på ett sätt som visar riktningen. Målen utgör mätbara punkter för att se i vilken grad visionen är förverkligad Objective Tabell 5.16 Innehåll om OBJECTIVES (mål?) Struktur Min reflektion/lärdom Objectives är mätbara, beskrivbara steg på väg mot målet. Objectives är väldigt lika som mål, men mer som delmål (de olika delarna av ett mål) Objectives skapar motivation eftersom de är mer gripbara än slutmålet. Är ett delmål en vision bryts ofta ner i delmål/objectives Objectives är en del av uppdraget för att nå visionen Ledarens uppgift är att göra visionen och uppdraget begripligt för medarbetarna Utan mål och objectives så är det inte lätt att nå ända fram Mål och Objectives skapar effektivitet i teamarbete Resultatet bekräftar om man nått mål och objectives eller ej Objective - mål objectives - mål Objective - mål Objective vision - uppdrag Objective vision - uppdrag Objective vision - uppdrag objectives - mål objectives mål - delaktighet mål - effekt Objectives är konkreta och beskrivbara mål eller delmål. Att göra en vision eller uppdrag begripligt och konkret kan kräva att man delar upp det i mätbara delmål. Objectives och mål i allmänhet tjänar som gripbara steg som skapar känsla av att man gör något konkret och går framåt. De gör processen mätbar Övriga nyckelbegrepp i ledarskapsutövningen Utöver mina begrepp som jag i denna undersökning velat fokusera så lyfte respondenterna i intervjuerna fram ett antal för dem viktiga begrepp för sin ledarskapsutövning. Jag väljer att inte redovisa dem i detalj, men redovisar vilka begrepp som man talat om. Det är dock ingen värdering bakom detta utan representerar endast en fokusering av denna läruppgift. Begreppen är: Arbetsbeskrivning, Delaktighet, Delegering, Feedback, Guide/Mentor/Bollplank, Kommunikation, Kvalitet, Lojalitet, Planering, Relationer, Respekt, Resultat, Styrning, Teamanda, Utvärdering.