Styrning och uppföljning av besöksnäringens utveckling
|
|
- Hugo Åström
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Revisionsrapport Styrning och uppföljning av besöksnäringens utveckling Hans Forsström, certifierad kommunal revisor Linnéa Grönvold, revisionskonsult Mars/2018
2 Innehåll 1. Sammanfattning Inledning Bakgrund Revisionsfråga Kontrollmål Avgränsning och metod Iakttagelser och bedömningar Besöksnäringsstrategi Iakttagelser Bedömning Underlag och analyser Iakttagelser Bedömning Åtgärder för att möjliggöra efterlevnad av besöksnäringsstrategi Iakttagelser Bedömning Arbetssätt och processer för långsiktighet Iakttagelser Bedömning Uppföljning och rapportering Iakttagelser Bedömning Mars 2018 Karin Magnusson Uppdragsledare Hans Forsström Projektledare Mars av 13
3 1. Sammanfattning På uppdrag av s förtroendevalda revisorer har granskat huruvida utvecklingsarbetet i regionen avseende besöksnäring bedrivits på ett ändamålsenligt sätt samt om den interna kontrollen inom området är tillräckligt. Efter genomförd granskning är vår bedömning att utvecklingsarbetet till övervägande del bedrivs på ett ändamålsenligt sätt. Detta så långt som regionens ansvar i frågan kan anses sträcka sig. Gällande den interna kontrollen är vår bedömning att denna i begränsad utsträckning är tillräcklig. Detta då oklarheter finns avseende rapporteringsrutinerna från förvaltningsorganisationen till dels den ansvariga nämnden (regionstyrelsen) och dels även till kulturoch kompetensnämnden vilken också återkommande begär information om besöksnäringen. Vidare är det inte fastlagt vilken uppföljning avseende besöksnäringens utveckling som ska göras, eller hur (form, periodicitet, etc) denna ska rapporteras till regionstyrelsen. Frågan om internkontroll har också en direkt koppling till uppdraget i regionens besöksnäringsstrategi avseende: Kunskapsförmedling statistik, analys och omvärldsbevakning. Kontrollmål Har besöksnäringsstrategin antagits av i granskningen medverkande kommuner? Har åtgärder vidtagits för att kommunicera strategin med kommunerna? Hur hanteras strategin om alla kommuner inte är med i samarbetet? Finns underlag och analyser som klargör orsakerna till de satsningar som är gjorda (t ex med fokus på internationell vs nationell turism)? Kommentar Måluppfyllelsen kan ej bedömas Strategin har inte antagits av granskningens medverkande kommuner. I granskningen har dock framkommit att så inte heller är tanken. Helt uppfyllt Representanter från länets kommuner har deltagit vid framtagandet och revideringen av den regionala besöksnäringsstrategin. Helt uppfyllt Strategin är frivillig för kommunerna att följa. De medverkande kommuner som har en lokal besöksnäringsstrategi har utgått från den regionala strategin i framtagandet av den egna lokala strategin. Till övervägande del uppfyllt Representanter från länets kommuner har deltagit vid framtagandet och revideringen av den regionala besöksnäringsstrategin. Vi noterar att förväntningarna på olika satsningar, främst genomförda projekt, har varierat mellan region och kommunsidan, liksom även mellan olika kommuner. Mars av 13
4 Har åtgärder vidtagits inom respektive kommun och Region Gävleborg för att samordna resurser och för att möjliggöra efterlevnad av gällande strategi? Finns tydliga arbetssätt och processer för att säkerställa långsiktighet i det arbete som sker. Exempelvis hantering av projekt och effektuering av resultat från genomförda projekt? Vilken uppföljning och rapportering inom regionen och medverkande kommuner sker avseenden besöksnäringens utveckling och i förhållande till strategin? Till övervägande del uppfyllt Utifrån de beslutade utvecklingsområdena i den regionala besöksnäringsstrategin har bedrivit tre projekt. Dessa projekt har haft fokus på att lägga grunden för en framtida attraktiv, kompetent och lönsam besöksnäring i Gävleborg. Däremot har projekten inte fått det genomslag som var tänkt. Till övervägande del uppfyllt De projekt som bedrivits av har haft som syfte att skapa en långsiktig och hållbar organisation för besöksnäringen och sälj- och marknadsorganisation i länet. Utifrån olika aktörers förutsättningar och förväntningar har flera aktörer inte deltagit aktivt i projekten och det, tillsammans med att varumärket Scandinavian Xperience inte hann implementeras, är genomslaget av projekten i vissa kommuner och företag begränsat. I begränsad utsträckning uppfyllt Viss rapportering till ansvarig nämnd förekommer. Det finns dock oklarheter avseende rapporteringsrutinerna från förvaltningsorganisationen till dels den ansvariga nämnden (regionstyrelsen) och till kultur- och kompetensnämnden. Rekommendationer: Vi rekommenderar att regionstyrelsen tillsammans med kultur- och kompetensnämnden ser över hur arbetet med besöksnäringsfrågor bäst kan organiseras inom regionen. Detta mot bakgrund av att frågor kopplade till besöksnäringens utveckling idag handhas av kultur- och kompetensförvaltningen men formellt sett är underställda regionstyrelsen. Vi noterar också i sammanhanget att båda nämnderna i dagsläget efterfrågar och får rapportering avseende besöksnäringen Vi rekommenderar att regionstyrelsen tar initiativ till att tydliggöra sina förväntningar på uppföljning och rapportering av hur arbetet med besöksnäringen utvecklingen. Detta både utifrån hur regionens arbete enligt besöksnäringsstrategin fortskrider, och hur besöksnäringen utvecklas i regionen. Lämpligt är att former och periodicitet för rapporteringen också fastställs. Mars av 13
5 2. Inledning 2.1. Bakgrund Behovet av granskning har framkommit ur revisorernas risk och väsentlighetsbedömning. Besöksnäringen i Sverige växer för varje år och har under 2000-talet varit en av de tjänstenäringar som skapat flest arbetstillfällen. Allt fler kommuner och regioner arbetar aktivt med att utveckla besöksnäringen i en positiv riktning. Tillväxtverkets statistik visar dock på att Gävleborg tillhör de minst besökta regionerna. Sedan regionstyrelsen antog en besöksnäringsstrategi år 2009 har besöksnäringen utpekats som ett viktigt strategiskt område för länet. Under 2015 har tillsammans med representanter för näringen och länets kommuner reviderat strategin. Den reviderade strategin antogs av regionfullmäktige s revisorer genomförde med anledning av detta en förstudie våren 2017 för att skaffa sig ett kunskapsunderlag avseende om det fanns skäl att tillsammans med kommunerna i länet granska arbetet med att utveckla besöksnäringen. Syftet med strategin är enligt de i förstudien intervjuade att visa på vilka marknader och målgrupper som är lämpliga för regionen att marknadsföra sig mot med hänsyn till de turistiska upplevelser som finns inom regionen. För att bli konkurrenskraftiga behöver alla aktörer i länet dra åt samma håll och visa en enad bild. Förstudien visade sammanfattningsvis på granskningsbehov enligt nedan Revisionsfråga Granskningen syftar till att bedöma om utvecklingsarbetet i regionen avseende besöksnäring bedrivs på ett ändamålsenligt sätt samt om den interna kontrollen inom området är tillräckligt Kontrollmål Har besöksnäringsstrategin antagits av i granskningen medverkande kommuner? Har åtgärder vidtagits för att kommunicera strategin med kommunerna? Har åtgärder vidtagits inom respektive kommun och för att samordna resurser och för att möjliggöra efterlevnad av gällande strategi? Hur hanteras strategin om alla kommuner inte är med i samarbetet? Finns underlag och analyser som klargör orsakerna till de satsningar som är gjorda (t ex med fokus på internationell vs nationell turism)? Finns tydliga arbetssätt och processer för att säkerställa långsiktighet i det arbete som sker. Exempelvis hantering av projekt och effektuering av resultat från genomförda projekt? Vilken uppföljning och rapportering inom regionen och medverkande kommuner sker avseenden besöksnäringens utveckling och i förhållande till strategin? Mars av 13
6 2.4. Avgränsning och metod I samverkansgranskningen medverkar, Bollnäs, Hudiksvall, Ockelbo och Söderhamns kommuner. Följande befattningar har intervjuats inom : Kultur och kompetensdirektör Avdelningschef Arbetsmarknad och kompetens Näringslivsstrateg Besöksnäring Följande befattningar har intervjuer inom Bollnäs kommun: Näringslivschef Destinations- och turismutvecklare Följande befattningar har intervjuer inom Ockelbos kommun: Näringslivschef Följande befattningar har intervjuer inom Hudiksvalls kommun: Destinationsutvecklare/VD för Visit Glada Hudik Följande befattningar har intervjuer inom Söderhamns kommun: Näringslivschef Ansvarig Visit Söderhamn För granskningen har följande dokument från samlats in och granskats: Beslut, lägesrapport och slututvärdering av Etableringsprojektet Beslut, slutrapport och slututvärdering av projektet Nu kör vi Beslut och slutrapport för Överbryggningsprojektet Besöksnäringsstrategi för Gävleborg Handbok Scandinavian Xperience Marknads- och utbudsstrategi För granskningen var vi även tagit del av regionstyrelsens protokoll för år Granskningen har sakgranskats av samtliga funktioner som intervjuats inom ramen för granskningsinsatsen. Mars av 13
7 3. Iakttagelser och bedömningar 3.1. Besöksnäringsstrategi Iakttagelser År 2009 antog det tidigare regionförbundet en besöksnäringsstrategi för Gävleborgs län. Regionstyrelsen som beslutade att anta strategin bestod då av kommunstyrelseordförande från respektive kommun i länet. Under år 2015 pågick ett arbete för att revidera den regionala marknads- och utbudsstrategin, vilket är den marknadsmässiga delen i besöksnäringsstrategin. Region Gävleborg såg ett behov av att uppdatera marknader, målgrupper och profilbärare för regionen. De sex utvecklingsområden som togs fram i strategin 2009 ansågs dock inte vara i behov av revidering. Revideringsarbetet skedde genom djupintervjuer, datainsamling samt processande i referensgrupper och strategigrupp. Referensgrupperna och strategigruppen bestod av personer från näringen och från offentlig verksamhet. Vid våra intervjuer framkom att kommunerna i länet varit delaktiga vid både framtagandet av besöksnäringsstratgin och vid revidering av strategin. Enligt de personer vi för granskningen träffat i kommunerna har endast en deltagit i revideringsarbetet av besöksnäringsstrategin. Resterande som arbetade med besöksnäringsfrågor under år 2015 fick information om revideringen genom samverkansforum. De intervjuade framhåller att den regionala besöksnäringsstrategin inte antas av länets kommuner. Däremot uppger representanter för tre av de deltagande kommunerna att de har lokala strategier som har koppling till/utgår från den regionala och även från den nationella strategin för besöksnäring. I den regionala besöksnäringsstrategin beskrivs roller och ansvar för regional, kommunal/lokal nivå, företagen samt destinationer/turismorganisationer. Bland annat anges att den regionala nivån har ansvar för: Besöksnäringens utveckling regionalt. Kunskapsförmedling statistik, analys och omvärldsbevakning. Samordning av internationell samverkan (projekt/marknadsföring). Främjandet av regionen som en attraktiv plats att bo, besöka och etablera sig på. Utveckling av plattformar för detta. Destinationssamordning. Kompetensutveckling (näring och offentlighet). Den kommunala/lokala nivån ansvarar bland annat för: Besöksnäringens utveckling lokalt. Kontakter och dialog med förtagen. Mars av 13
8 Drift och utveckling av ev. turistbyråverksamhet och turistisk information i kommunen. Genomförande och finansiering av lokala marknadsföringsaktiviteter. Initierar och genomför gemensamma kompetensutvecklingsinsatser för företag i samarbete med företagen och eventuella förtagsnätverk. Företagen ansvarar för: Utveckla och driva sitt företag och dess affärer Ansvara för den egna marknadsföringen och säljverksamheten samt affärs- och produktutveckling. Initierar och deltar i kompetensutvecklingsinsatser. Destinationer/turismorganisationer ansvarar för: Den egna marknadsföringen och säljverksamheten samt affärs- och produktutvecklingen inom destinationen/organisationen. Initierar, deltar i och genomför kompetensutvecklingsinsatser. Näringslivsstrategen inom samlar varannan månad de turistansvariga tjänstemännen i kommunerna och de kommunala destinationsföreträdarna för turismråd. Där utbyts information på regional nivå men även lokala frågor diskuteras. Utifrån sitt ansvar bedrev under åren tre projekt i länet med fokus på destinationsutveckling, digital tillgänglighet och export och internationell marknadsföring. Projekten beskrivs närmare i avsnitt 3.3. Vid intervjuer med representanter från de fyra kommunerna framkommer att man på den lokala nivån fokuserat på att utveckla de lokala företagen. Då de intervjuade anger att det finns få exportmogna företag i kommunerna har ingen av de intervjuade engagerat sig i arbetet för att utveckla det gemensamma varumärket för internationell marknadsföring Scandinavian Xperience som tagits fram av tillsammans med flera aktörer. I Hälsingland fanns tidigare föreningen Hälsingland Turism som en central del i länets besöksnäringsarbete. Föreningen drev bland annat hemsida Halsingland.se. Under projekttiden anställdes Hälsinglands Turisms personal av och näringslivet som ägde Hälsingland Turism valde att sälja hemsidan till destination Järvsö. Idag drivs hemsidan av destination Järvsö och erbjuder bokningsbara produkter och upplevelser i Hälsingland Bedömning Vår bedömning är att tillräckliga åtgärder vidtagits för att kommunicera strategin med kommunerna. Vi baserar vår bedömning på: Representanter från länets kommuner deltog vid framtagandet och revidering av besöksnäringsstrategin. Det färdiga resultatet har även presenterats vid samverkansforum. Mars av 13
9 Vi konstaterar även att besöksnäringsstrategin inte antagits av granskningens medverkande kommuner. Vid granskningen har dock framkommit att så inte heller är tanken. Strategin är frivillig för kommunerna att följa. De medverkande kommuner som har en lokal besöksnäringsstrategi har dock utgått från den regionala strategin i framtagandet av den egna lokala strategin Underlag och analyser Iakttagelser Vid både framtagandet och revideringen av den regionala besöksnäringsstrategin har personer från besöksnäringen och kommunerna deltagit. Inför skapandet av besöksnäringsstrategin genomfördes ett visions- och strategiarbete vars syfte var att få en gemensam bild av nuläget, skapa dialog och arbeta fram en gemensam turismstrategi för att utveckla tillväxten i regionen. Tillsammans analyserades trender, styrkor, svagheter, möjligheter och hot samt skapade byggstenar för en strategi. I slutrapporten för Etableringsprojektet går att utläsa att i arbetet med revidering av marknads- och utbudsstrategin samt arbetet med platsvarumärket Scandinavian Xperience genomfördes en kick-off i Gävle med ungefär 130 deltagare. Utifrån deltagarnas input fortsatte sedan arbetet att utveckla varumärket tillsammans med en kommunikationsbyrå. Implementeringsarbetet skedde enligt slutrapporten via processledarutbildningar för kommunerna och destinationsorganisationerna. Vid våra intervjuer med representanter från kommunerna framkom att representanter från respektive kommun och det lokala näringslivet upplevt att de projekt som Region Gävleborg drivit, drivits ovanifrån och inte lyssnat till vad näringen vill. Ett exempel är satsningen på marknadsföring mot en internationell marknad. Där flera intervjuade beskriver att näringslivet inte är exportmoget ännu och istället vill fokusera på den nationella marknaden. Vid intervjuer med representanter från hade de genomförda projekten och införandet av Exitmodellen som ambition att just ge förutsättningar för lokala destinationsorganisationer att marknadsföra den lokala destinationen, att arbeta med produktutveckling och bilda lokala nätverk. Men att det inom besöksnäringen i regionen finns olika förväntningar och ambitioner då olika aktörer kommit olika långt fram i arbetet, vilket skapar skilda bilder av besöksnäringsarbetet i regionen Bedömning Vår bedömning är att det till övervägande del finns underlag och analyser som klargör orsakerna till de satsningar som är gjorda. Bedömningen baserar vi på följande: Representanter från länets kommuner har deltagit vid framtagandet och revideringen av den regionala besöksnäringsstrategin. Sedan noterar vi att förväntningarna på olika satsningar, främst genomförda projekt, har varierat mellan region och kommunsidan, liksom även mellan olika kommuner. Vi bedömer att detta hänger samman med vilket utgångsläge de olika kommunerna har haft, exempelvis gällande exportmognad inför internationella satsningar. Mars av 13
10 3.3. Åtgärder för att möjliggöra efterlevnad av besöksnäringsstrategi Iakttagelser Vid framtagandet av besöksnäringsstrategin år 2009 identifierades ett antal strategiska utvecklingsområden som har stor betydelse för besöksnäringens utveckling i regionen. Dessa baseras på brister och tillgångar som deltagarna gemensamt identifierat samt en omvärldsanalys. De strategiska utvecklingsområdena i strategin är: Samverkan Marknadsföring Digital tillgänglighet Utveckling och paketering av produkter Entreprenörsstöd kapital och kunskap Enkelt och behagligt resande Utifrån utvecklingsområdena har varit projektledare för två projekt. Det första projektet Nu kör vi drevs under åren Syftet med projektet var att lägga grunden för en framtida attraktiv, kompetent och lönsam besöksnäring i Gävleborg samt en kraftsamlande start på ett långsiktigt arbete. Projektet skapade tre fokusområden utifrån de sex utvecklingsområdena i besöksnäringsstrategin. Dessa var: Destinationsutveckling, Digital tillgänglighet och Export och internationell marknadsföring. I projektet presenterades en strategisk målbild för hur besöksnäringen i Gävleborgs län är organiserad år Exitmodellen, som den kallas antogs av regionstyrelsen i mars 2012 och modellen ska tydliggöra roller mellan det offentliga och det kommersiella. Mars av 13
11 Figur 1, Exitmodellen Exitmodellen beskriver hur de affärsmässiga nätverken formas av företagen, vilka roller de affärsmässiga nätverken intar i förhållande till varandra och vilka roller de offentliga organisationerna bör ha i strukturen. Modellen kan sammanfattas genom att företagen har ansvaret för affärerna, medan det offentliga stöttar och ger förutsättningar för en utveckling av näringslivet. Då strukturförändringar tar lång tid att genomföra och projektet Nu kör vi handlade mycket om att bryta upp gamla strukturer och ersätta dem med långsiktig och hållbar struktur beviljades Överbryggningsprojektet under år 2014 av och Landstinget Gävleborg. Syftet med projektet var att starta ett aktiebolag som skulle bli den länsövergripande sälj- och marknadsföringsorganisationen och samtidigt förhandla med destinationsorganisationer som känt sig redo att överta bolaget enligt Exitmodellen. Under projekttiden bildades tre destinationsorganisationer i länet; Glada Hudik, Visit Gävle och Upplev Nordanstig. Dessa tre äger tillsammans det länsövergripande bolaget Visit Hälsingland och Gästrikland AB. Bolaget driver den digitala plattformen visithalsinglandgastrikland.se enligt avtal med. Enligt intervjuade ska även Visit Söderhamn under våren ansöka om plats i Visit Hälsingland Gästrikland AB. Under år 2016 drev Etableringsprojektet. Projektets syfte var att ge processtöd till destinationsorganisationerna, kommunerna och övriga i regionen som arbetar med Exitmodellen, säkerställa affärsmodellen inom ramen för Visit Hälsingland Gästrikland AB och fortsätta arbetet med affärsutveckling mot en internationell marknad. Mars av 13
12 Inom projektet drevs även en varumärkesprocess med syfte att ta fram ett gemensamt turismvarumärke för regionen. Arbetet med att ta fram ett gemensamt varumärke avslutades vid en kick-off där platsvarumärket Scandinavian Xperience presenterades. Ett arbete att visualisera varumärket påbörjades efter kick-offen. Varumärket är i första hand tänkt att användas mot den internationella marknaden där kommun- eller regionnamn/motsvarande anses vara för okända för att kunna fungera som varumärken. Utifrån input från deltagarna fortsatte ett arbete utveckla konceptet. Enligt intervjuade är det bolaget Visit Hälsingland Gästrikland AB som har ansvar för det fortsatta arbetet att implementera varumärket inom länet. Vid intervjuer framkom att bolaget har ansökt projektmedel från till ett projekt med syfte att implementera Scandinavian Xperience i länet. Vid tillfället för granskningen bedrivs inget projekt avseende besöksnäringen. De intervjuade konstaterar att genomförda projekt genererat att länet idag är digitalt tillgängligt genom hemsidan visithalsinglandgastrikland.se och att det sker destinationsutveckling på flera platser inom länet. Vid genomförda intervjuer framkommer att det inom länet inte finns motsättningar mot intentionerna i den regionala strategin. Däremot har det varit svårt under projekttiderna att implementera Exitmodellen. Detta då kommunerna har olika förutsättningar och kommit olika långt i besöksnäringsarbetet. Intervjuade inom upplever att det finns ett missförstånd om att alla kommuner/lokala destinationer måste ansluta sig till Exitmodellen. De intervjuade uppger också att det går en skiljelinje mellan aktörer i Hälsingland och Gästrikland. Innebärande att aktörerna inom respektive landskap fokuserar på landskapsutvecklingen på varsitt håll och saknar idag en gemensam nämnare att samlas kring. Bland annat ska Hälsinglands sex kommuner tillsammans med näringen genomföra ett varumärkesarbete. Samtidigt har Gävle kommun fått projektmedel av att tillsammans med Gästriklands kommuner genomföra ett destinationsutvecklingsprojekt. Projektet syftar till att stärka samarbetet i Gästrikland och hitta lokala och en gemensam, hållbar modell och destinationsorganisering samt utveckla samarbetet med länets övriga turistiska organiseringar. Efter Etableringsprojektet avslutats år 2016 upplever flera intervjuade att arbetet enligt besöksnäringsstrategin minskat och att varumärket Scandinavian Xperience inte hann implementeras i verksamheterna och har idag inte fått ett genomslag hos regionens aktörer. Samtidigt ska sägas att det inte finns något som hindrar att andra varumärken används mot den inhemska marknaden. Snarare ska Scandinavian Xperience ses som ett komplement till mer lokala eller regionala varumärken Bedömning Vår bedömning är att det till övervägande del vidtagits åtgärder inom för att samordna resurser och möjliggöra efterlevnad av gällande strategi. Bedömningen baserar vi på följande: Utifrån de beslutade utvecklingsområdena i den regionala besöksnäringsstrategin har bedrivit tre regionala projekt. Dessa projekt har haft fokus på att lägga grunden för en framtida attraktiv, kompetent och lönsam besöksnäring i Gävleborg. Mars av 13
13 Däremot har projekten inte fått det genomslag som tänkt på grund av flera orsaker. Bland annat, att aktörerna inom respektive landskap fokuserar på landskapsutvecklingen på varsitt håll och saknar idag en gemensam nämnare att samlas kring samt att det gemensamma varumärket Scandinavian Xperience inte hann implementeras i regionen under projekttiden Arbetssätt och processer för långsiktighet Iakttagelser Som vi beskrivit i avsnitt 3.3. var syftet med de tre projekt som drivit att skapa en långsiktigt och hållbar organisation för besöksnäringen och sälj- och marknadsorganisation i länet. De olika förutsättningarna och förväntningarna på de projekt har gjort att kommuner som valt att inte delta i Visit Hälsingland Gästrikland upplever en liten delaktighet i projekten. Det gemensamma varumärket Scandinavian Xperience hann inte under projekttiden implementeras, vilket har gjort att genomslaget hos regionens kommuner och företagare är litet. Sedan projektet slut har det enligt intervjuade varit svårt att etablera destinationsorganisationer som täcker in regionen och som inkorporerar redan befintliga destinationer. Däremot har destinationsorganisationer under projekttiden skapats och dessa har tillsammans med kommunerna fortsatt arbetet med utveckling av besöksnäring lokalt runtom i länet. För att implementera det gemensamma varumärket ska enligt de intervjuade Visit Hälsingland Gästrikland ansöka om regionala medel för att arbeta vidare med implementeringen av Scandinavian Xperience. För båda projekten Nu kör vi och Etableringsprojektet har anlitat en konsultfirma för följeforskning. För denna granskning har vi tagit del av slututvärderingarna av båda projekten. I slututvärderingarna anges att båda projekten resulterat: Bidragit till att besöksnäringen finns högre upp på dagordningen hos regionens kommuner. Bidragit till att höja nivån på det strategiska arbetet och stärkt företagen. Bidragit till en mer samspelt region (men samtidigt kvarstår en uppdelning). I slututvärderingen anges även ett antal utmaningar: De kommunala och regionala aktörerna har olika roller, uppdrag och perspektiv. En andra svårighet är att engagera näringslivet i systemet. En tredje svårighet är att kommuner och regioner har olika förutsättningar att delta i det regionala tillväxtarbetet. En fjärde svårighet ligger i den regionala organiseringen som framstår som splittrad och otydlig i det svenska systemet. Mars av 13
14 Bedömning Vår bedömning är att det till övervägande del finns arbetssätt och processer för att säkerställa långsiktighet i det arbete som sker. Bedömningen baserar vi på följande: De projekt som bedrivits av har haft som syfte att skapa en långsiktig och hållbar organisation för besöksnäringen och sälj- och marknadsorganisation i länet. Resultaten av genomförda projekt har utvärderats av externa aktörer där återkoppling ges på positiva resultat men också utmaningar. Utifrån olika aktörer förutsättningar och förväntningar har flera aktörer inte deltagit aktivt i projekten och det tillsammans med att Scandinavian Xperience inte hann implementeras är genomslaget av projekten i vissa kommuner och företag litet. Vi ser det som positivt att bolaget Visit Hälsingland Gästrikland ansöker om projektmedel för att fortsätta arbetet med att implementera Scandinavian Xperience Uppföljning och rapportering Iakttagelser För granskningen har vi gått igenom regionstyrelsen protokoll för år Utifrån protokollen kan vi inte följa besöksnäringens utveckling i förhållande till strategin. Det vi kan utläsa av protokollen är att regionstyrelsen vid flertalet tillfällen beslutat om projektmedel till flertalet projekt. Vid intervjuer framkommer att tjänstemännen som arbetar med olika frågor inom regional utveckling är spridda inom olika förvaltningar i. Det är regionstyrelsen som har det övergripande ansvaret för besöksnäringsfrågorna inom. Besöksnäringsarbetet finns däremot idag inom kultur- och kompetensförvaltningen vilket gör att tjänstemännen rapporterar sitt arbete till både kultur- och kompetensnämnden och regionstyrelsen. Beroende på de enskilda ärendenas karaktär rapporterar tjänstemännen till nämnden eller regionstyrelsen, ofta går samma information också till båda instanserna Bedömning Vår bedömning är att uppföljning och rapportering inom regionen sker avseende besöksnäringens utveckling och i förhållande till strategin sker i begränsad utsträckning. Bedömningen baserar vi på följande: Det finns oklarheter avseende rapporteringsrutinerna från förvaltningsorganisationen till dels den ansvariga nämnden (regionstyrelsen) och till kulturoch kompetensnämnden vilken också återkommande begär information om besöksnäringen. Det är inte heller fastlagt vilken uppföljning avseende besöksnäringens utveckling som ska göras, eller hur (form, periodicitet, etc) denna ska rapporteras till regionstyrelsen. Mars av 13
Styrning och uppföljning av besöksnäringens utveckling
www.pwc.se Revisionsrapport Styrning och uppföljning av besöksnäringens utveckling Hans Forsström, certifierad kommunal revisor Linnéa Grönvold, revisionskonsult Maj/2018 Innehåll Sammanfattning... 2 1.1.
Läs merNU BYGGER VI DESTINATIONEN GÄVLEBORG
NU BYGGER VI DESTINATIONEN GÄVLEBORG NU BYGGER VI DESTINATIONEN GÄVLEBORG Vi vill höja kompetensen inom besöksnäringen i regionen och bredda turistutbudet för våra besökare, men också bygga en långsiktig
Läs merLÄGESRAPPORT/SLUTRAPPORT ÖVERBRYGGNINGSPROJEKT nov 2013- febr 2015
Diarienr: 1(5) Upprättare: Lednings- och verksamhetsstöd Utveckling- och projektstöd LÄGESRAPPORT/SLUTRAPPORT ÖVERBRYGGNINGSPROJEKT nov 2013- febr 2015 Projektledare Postadress Besöksadress Telefon Bankgiro
Läs merBesöksnäringsstrategi
Besöksnäringsstrategi 2019-2030 Tillväxt, Bergs kommun Ketty Engrund 2019-05-31 Strategi för en hållbar besöksnäring i Bergs kommun till år 2030 Inledning Besöksnäringen har fått en allt större ekonomisk
Läs merSöderhamns Besöksnäringsstrategi Söderhamn är det naturliga valet som besöksmål
Söderhamns Besöksnäringsstrategi 2015-2020 Söderhamn är det naturliga valet som besöksmål Världens största och snabbast växande Besöksnäringen räknas som världens största och snabbast växande näring. Den
Läs merDelrapport - På väg mot en besöksnäringsstrategi
Delrapport - På väg mot en besöksnäringsstrategi 2017-03-02 2015/KS044872 Gunilla Berg Tyresö kommun / 2017-03-02 2 (6) Innehållsförteckning Inledning Vad är turism och besöksnäring? Varför en lokal strategi?
Läs merBesöksnäringsstrategi Söderhamn 2015-2020
Besöksnäringsstrategi Söderhamn 2015-2020 Förord Besöksnäringen räknas som världens största och snabbast växande näring. Den turistiska omsättningen i Sverige 2012 närmade sig 300 miljarder. Den turistiska
Läs merUtvecklingsprojekt för besöksnäringen i Gävleborg, Nu kör vi, Omskrivning av projektet
1 Utvecklingsprojekt för besöksnäringen i Gävleborg, Nu kör vi, 2011-2013 Omskrivning av projektet 2 Projektets ursprungliga delområden Mötesplatser och samverkan Kompetens och kvalitet Internationell
Läs merRapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö
Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Uppdrag Se över hur det lokala besöksnäringssamarbetet för Värmdö bör organiseras För att skapa lokalt engagemang och mervärde åt
Läs merLägesrapport. 23 maj 2013. Regionala Skärgårdsrådet. Destinationsutveckling av Stockholms skärgård för internationella marknader.
Regionala Skärgårdsrådet Lägesrapport Destinationsutveckling av Stockholms skärgård för internationella marknader 23 maj 2013 Erika Rosander projektledare Stockholm Visitors Board SKÄRGÅRDSSTRATEGIN Destinationssamverkan
Läs merDestination Visit Bollnäs
Destination Visit Bollnäs Bakgrund: I spåren av det arbete som Region Gävleborg initierat via projektet Nu kör vi har vår förening Bollnäsdraget ekonomisk förening beslutat oss för att ta taktpinnen och
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Sollefteå kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Erik Jansen November 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte
Läs merUppföljning av Granskning av socialnämndens. uppföljning och kontroll
www.pwc.se Revisionsrapport Elin Petersson Jörn Wahlroth Maj 2016 Uppföljning av Granskning av socialnämndens styrning, uppföljning och kontroll Mönsterås kommun Innehåll 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merBesöksnäringen. Slutrapport för den förlängda perioden av projekt Samverkan besöksnäring i Nordanstigs kommun
Besöksnäringen Slutrapport för den förlängda perioden av projekt Samverkan besöksnäring i Nordanstigs kommun Projekttid: 2013-09-01 2013-12-31 Jättendal Lena Strömstedt Innehåll INLEDNING... 3 BAKGRUND...
Läs merUppföljande granskning av överförmyndarverksamheten
SLUTDOKUMENT Revisorerna 180528 För kännedom Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Överförmyndarnämnden Uppföljande granskning av överförmyndarverksamheten Vi har i egenskap av
Läs merLeksands kommun. Revisionsrapport. Sammanfattning Kommunstyrelsens ansvar för ledning, styrning och uppföljning av kommunkoncernens.
www.pwc.se Revisionsrapport Sammanfattning Kommunstyrelsens ansvar för ledning, styrning och uppföljning av kommunkoncernens verksamhet Louise Cedemar Helena Steffansson Carlson David Boman Niklas Eriksson
Läs merProjekt inom utvecklingsenheten
www.pwc.se Revisionsrapport Projekt inom utvecklingsenheten Johan Lidström Januari 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merBesöksnäringsstrategi KS2018/417/01
TJÄNSTESKRIVELSE Datum DNR: KS2018/417/01 2018-06-18 1 (3) Kommunstyrelsen Besöksnäringsstrategi KS2018/417/01 Förslag till beslut Föreslagen Besöksnäringsstrategi antas Sammanfattning av ärendet I samband
Läs merNu Kör Vi Kvartalsrapport Maj 2013
Nu Kör Vi Kvartalsrapport Maj 2013 Kvartalsrapport Maj 2013 Så här ligger det till! År 2009 tog politiker i Gävleborgs samtliga tio kommuner ett gemensamt beslut. 4 Vi behöver en långsiktig plan för turismen,
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Strömsunds kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Anneth Nyqvist Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte och Revisionsfråga... 3 1.3. Kontrollmål
Läs merGranskningsredogörelse Strategisk styrning
www.pwc.se Granskningsredogörelse Strategisk styrning Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte och revisionsfrågor...3 2.3.
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merEn strategi för hur VästerbottensTurism och kommunerna gemensamt driver turistfrågorna i Västerbottens län.
Färdledaren En strategi för hur VästerbottensTurism och kommunerna gemensamt driver turistfrågorna i Västerbottens län. Vad är färdledaren? Färdledaren är framtagen av Strategigruppen som består av representater
Läs merUppdrag Affärsidé Vision Mål Strategier Budskap
Uppdrag Affärsidé Vision Mål Strategier Budskap Visit Östergötland - för en Visit Östergötland är det nya namnet på det som tidigare hette Östsvenska turistrådet. Förutom att byta namn har vi även påbörjat
Läs merHälsingland Turisms framtida roll Förstudie 2015. Mona Bergner och Jonny Eriksson
Hälsingland Turisms framtida roll örstudie 2015 Mona Bergner och Jonny Eriksson Syfte för arbetet Ett utredningsuppdrag med syftet: Att utreda hur Hälsingland Turism i framtiden kan eller inte kan ingå
Läs merFramtagen av Svensk Turism AB i samarbete med aktörer och samarbetsorganisationer i svensk besöksnäring
Framtagen av Svensk Turism AB i samarbete med aktörer och samarbetsorganisationer i svensk besöksnäring Vad är en nationell strategi för besöksnäringen, vad ska den vara bra för och hur berör den Kalmar
Läs merNATIONELL STRATEGI FÖR SVENSK BESÖKSNÄRING
NATIONELL STRATEGI FÖR SVENSK BESÖKSNÄRING Vem ligger bakom? Den nationella strategin är näringens dokument. Strategin har vuxit fram på initiativ av Svensk Turism i dialog med näringens olika aktörer
Läs merExportdag för Besöksnäringen 28 april 2015
Exportdag för Besöksnäringen 28 april 2015 Nationell strategi för besöksnäringen/turismen år 2020 Målsättning år 2020 Från 252 till 500 miljarder i omsättning Från 160 till 260 tusen arbetstillfällen Från
Läs merExternt finansierade projekt
Revisionsrapport Externt finansierade projekt Gällivare kommun Mars 2010 Hans Forsström, certifierad kommunal revisor Rolf Särkimukka, revisionskonsult 2010-03-11 Hans Forsström Rolf Särkimukka Innehållsförteckning
Läs merRevidering och förankring av Regionalt utvecklingsprogram
2015-05-27 1(6) Revidering och förankring av Regionalt utvecklingsprogram 1. Sammanfattning Region Örebro län bildades 1 januari 2015. Regionbildningen syftar till att skapa en samlad demokratisk organisation
Läs merSlutrapport Projekt Destination Glada Hudik April 2013 - Mars 2015
Hudiksvall 2015-04-30 ÄrendeID: 00174022 Slutrapport Projekt Destination Glada Hudik April 2013 - Mars 2015 Sammanfattning: Nyskapande och innovativt: - Bildandet av en gemensam destinationsorganisation
Läs merRevisionsrapport Stärkt föräldraroll
Revisionsrapport Stärkt föräldraroll Christel Eriksson Cert. Kommunal revisor Januari 2013 Sammanfattning har fått de förtroendevalda revisorerna i Halmstads kommuns uppdrag att granska arbetet kring målet
Läs merVerksamhetsplan 2013. Länsturismen. Effektivitet genom samverkan
Verksamhetsplan 2013 Länsturismen Effektivitet genom samverkan Verksamhetsplan för Turismfunktionen vid VKL 2013 Bakgrund Turismfunktionen har sedan 2006 arbetat på uppdrag av föreningens medlemmar i nära
Läs merUppföljning av revisionsrapport Kommunala aktivitetsansvaret i Lysekils kommun januari 2019
www.pwc.se Uppföljning av revisionsrapport Kommunala aktivitetsansvaret i Lysekils kommun januari 2019 Inledning Från och med 1 januari 2015 skärptes skollagen och det blev tydligare att en kommun löpande
Läs merÖvergripande granskning av kommunstyrelsens styrning och uppföljning av ekonomi och verksamhet (styrmodell)
www.pwc.se Revisionsrapport Louise Cedemar Linnea Grönvold December/2017 Övergripande granskning av kommunstyrelsens styrning och uppföljning av ekonomi och verksamhet (styrmodell) Innehåll Sammanfattning...2
Läs merTemagranskning Patientsäkerhet - sammanfattande rapport. Region Västmanland
www.pwc.se Revisionsrapport Temagranskning Patientsäkerhet - sammanfattande rapport Jean Odgaard, Certifierad kommunal revisor Lina Zhou. Revisionskonsult Januari 2019 Innehåll 1. Inledning... 2 1.1. Bakgrund...
Läs merHållbar Produktutveckling kan det vara något?
Hållbar Produktutveckling kan det vara något? Vill ni få fler gäster? Vill ni tjäna mer pengar på besökarna? Vill ni få en större eller jämnare beläggning? Vill ni samarbeta för att öka områdets attraktion
Läs merPalliativ vård, uppföljning. Landstinget i Halland. Revisionsrapport. Mars 2011. Christel Eriksson, certifierad kommunal revisor
Palliativ vård, uppföljning Landstinget i Halland Revisionsrapport Mars 2011 Christel Eriksson, certifierad kommunal revisor Innehåll Sammanfattning... 3 Bakgrund... 4 Metod och genomförande... 4 Granskningsresultat...
Läs merRevisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc Landstingsfullmäktiges hälso- och sjukvårdsberedning nord, mitt, syd och öst- granskning
Läs mer28 DestinationHalland beslut om medfinansiering av EU-projekt RS150304
Ärende 28 RS 2015-09-23 28 DestinationHalland2020 - beslut om medfinansiering av EU-projekt RS150304 Ärende Projektet syfte är att skapa en attraktiv och innovativ samverkansarena för utveckling av den
Läs merSamordningsförbund Gävleborg Arbete med ASF April 2018
www.pwc.se Samordningsförbund Gävleborg Arbete med ASF Bakgrund, metod och avgränsning Samordningsförbund Gävleborg verkar utifrån Lagen om finansiell samordning av rehabiliteringsinsatser (2003:1210)
Läs merJämförande granskning avseende ägarstyrning och uppsikt i de delägda bolagen. Jokkmokks kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Erik Jansen Revisionskonsult Jacob Svensson Revisionskonsult Jämförande granskning avseende ägarstyrning och uppsikt i de delägda bolagen Anna Nordqvist Revisionskonsult November
Läs merÄrende- och dokumenthantering
www.pwc.se Revisionsrapport Ärende- och dokumenthantering Robert Bergman Projektledare 2016 Christer Marklund Kvalitetssäkrare Mars/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...
Läs merVISION MÅL STRATEGI FÖR BESÖKSNÄRINGEN I Hemavan Tärnaby. Hemavan Tärnaby skapar lust att landa i de riktiga fjällen
VISION MÅL STRATEGI FÖR BESÖKSNÄRINGEN I Hemavan Tärnaby Hemavan Tärnaby skapar lust att landa i de riktiga fjällen Vi ger varje gäst ett personligt bemötande Turistföretagen i Hemavan Tärnaby har sedan
Läs merHandlingsplan för besöksnäringen
2016-12-07 15RK2154 Regional utveckling Handlingsplan för besöksnäringen 2017-2020 En strategi för besöksnäringen i södra Småland 2013-2020 har tagits fram genom aktiv samverkan mellan Regionförbundet
Läs merUppföljning granskning av näringslivsarbetet
www.pwc.se Pär Sturesson Certifierad kommunal revisor 18 februari 2014 Uppföljning granskning av näringslivsarbetet Hultsfreds kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2. Syfte...
Läs merSÖRMLANDS STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR BESÖKSNÄRING 2013-2023
SÖRMLANDS STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR BESÖKSNÄRING 2013-2023 Det välkomnande Sörmland - en attraktiv och tillgänglig destination i närheten av Stockholms storstadsområde Foto: Parken Zoo Vision och mål för
Läs merRemissyttrande över Agenda 2030 och Sverige (SOU 2019:13): Världens utmaning världens möjlighet
REGIONSTYRELSEN YTTRANDE Sida 1 (5) Dnr 01724-2019 Finansdepartementet M2019/00661 Remissyttrande över Agenda 2030 och Sverige (SOU 2019:13): Världens utmaning världens möjlighet Sammanfattning Sveriges
Läs merÄgarstyrning och uppsikt. Skellefteå Stadshus AB
www.pwc.se Granskningsredogörelse Ägarstyrning och uppsikt Martin Gandal Skellefteå Stadshus AB Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte och revisionsfrågor...3
Läs merCOLLABORATIVE TOURISM
COLLABORATIVE TOURISM SKÅNEMODELLEN Strategisk plan för turism och besöksnäring i Skåne TOURISM IN SKÅNE AB - Ett av Business Region Skånes fyra dotterbolag Näringsliv Skåne och Business Region Skåne Styrelse
Läs merIntern kontroll i kommunen och dess företag. Sollefteå kommun
Revisionsrapport Intern kontroll i kommunen och dess företag Anita Agefjäll December/2015 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och Revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merRevisionsrapport Omvärldsbevakning och omvärldsanalys Hudiksvalls kommun
Revisionsrapport Omvärldsbevakning och omvärldsanalys Hudiksvalls kommun David Emanuelsson Micaela Hedin Kontaktrevisorer Britta Svalfors Nils-Göran Strömberg Januari 2013 Innehållsförteckning Sammanfattning
Läs merNya. Skandinaviens ledande destinationsbolag. Visit Dalarna
Nya Skandinaviens ledande destinationsbolag Visit Dalarna Vi konkurrerar med 150 000 kommuner och regioner i Europa om boende, besökare, företag, investeringar och kompetens. Beslutsunderlag Syfte och
Läs merSTOCKHOLMSSTRATEGIN AKTIVITETSPLAN
STOCKHOLMSSTRATEGIN AKTIVITETSPLAN 2013 1 Om detta dokument Detta dokument är en aktivitetsplan för 2013 för projektet Stockholmsstrategin. Stockholmsstrategin bygger på en förstudie som presenterades
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Avtal institutionsplaceringar Karin Magnusson Malou Olsson Söderhamns kommun Oktober 2014
www.pwc.se Revisionsrapport Avtal institutionsplaceringar Karin Magnusson Malou Olsson Oktober 2014 Söderhamns kommun Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.
Läs merRevisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Marie Lindblad Certifierad kommunal revisor ErikJansen Revisionskonsult mars 2017 pwc Innehåll 1. Inlediting... 2 1.1. Inledande information om organisationsförändring... 2
Läs merLekmannarevisionsrapport, Orsa Vatten och Avfall AB, långsiktig finansiell analys
Lekmannarevisionsrapport, Orsa Vatten och Avfall AB, långsiktig finansiell analys Orsa kommun 2018-04-17 Linnéa Grönvold och Anneth Nyqvist, PwC Sammanfattning Lekmannarevisorerna i Orsa Vatten och Avfall
Läs merGranskning avseende efterlevnad av fullmäktiges styr- och policydokument. Sandvikens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning avseende efterlevnad av fullmäktiges styr- och policydokument Ove Axelsson David Emanuelsson Sandvikens kommun STYR- OCH POLICYDOKUMENT Innehållsförteckning 1. Inledning...
Läs merNäringslivsstrategi för Strängnäs kommun
1/6 Beslutad: Kommunfullmäktige 2015-11-30 182 Gäller fr o m: 2015-11-30 Myndighet: Kommunstyrelsen Diarienummer: KS/2015:234-003 Ersätter: - Ansvarig: Näringslivskontoret Näringslivsstrategi för Strängnäs
Läs merREVISIONSRAPPORT SAMORDNINGSFÖRBUNDET
REVISIONSKONTORET REVISIONSRAPPORT SAMORDNINGSFÖRBUNDET I JÄMTLANDS LÄN ÅR 2015 Ansvarig: Therese Norrbelius Revisionsrapport 2 (6) 1 INLEDNING På uppdrag av revisorerna i Samordningsförbundet i Jämtlands
Läs merGranskningsredogörelse Trafikförsörjning Skelleftebuss AB
Granskningsredogörelse Trafikförsörjning Skelleftebuss AB Linda Marklund Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Revisionsfråga...2
Läs merKommunikationsplan Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg (NSFG)
Kommunikationsplan 2016 Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg () Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Grundläggande begrepp... 3 2 Syfte, strategi och mål... 3 2.1 Syfte... 3
Läs merRegionfullmäktiges protokoll. Styrelsens beredning av fullmäktiges beredningars gemensamma verksamhetsrapport 2016
Regionfullmäktiges protokoll Sammanträdet den 26 april 2017 34 Styrelsens beredning av fullmäktiges beredningars gemensamma verksamhetsrapport 2016 Dnr 1180-2017 Ärendebeskrivning I enlighet med den av
Läs merVerksamhetsplan 2015 Samordningsförbund Gävleborg
Verksamhetsplan 2015 Samordningsförbund Gävleborg Bollnäs kommun Gävle kommun Hofors kommun Hudiksvalls kommun Ljusdals kommun Nordanstigs kommun Ockelbo kommun Ovanåkers kommun Sandvikens kommun Söderhamns
Läs merStrategisk kompetensförsörjning
www.pwc.se Revisionsrapport Kerstin Svensson Cert. kommunal revisor Strategisk kompetensförsörjning Surahammar kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande revisionell bedömning... 1 2. Uppdrag... 3 2.1.
Läs merVerksamhetsplan 2016 Samordningsförbund Gävleborg
Verksamhetsplan 2016 Samordningsförbund Gävleborg Bollnäs kommun Gävle kommun Hofors kommun Hudiksvalls kommun Ljusdals kommun Nordanstigs kommun Ockelbo kommun Ovanåkers kommun Sandvikens kommun Söderhamns
Läs mer2013-09-09. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020.
Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020. 1 Inledning Regionförbundets uppdrag är att på olika sätt medverka till att regionen utvecklas så att fler människor
Läs merUppföljande granskning av inköpsrutin och köptrohet inom kommunen. Mönsterås kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning av inköpsrutin och köptrohet inom kommunen Jur.kand. Fredrik Andrén Certifierad kommunal revisor April 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning...
Läs merInformations- och kommunikationsteknologi. Smedjebackens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Informations- och kommunikationsteknologi inom undervisningen Johanna Kemppainen Januari 2016 Smedjebackens kommun Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...
Läs merBesöksnäringen. Slutrapport projekt: Samverkan besöksnäring i Nordanstigs kommun. Projekttid: 2013-03-01 2013-08-31 Bergsjö 2013-08-31 Lena Strömstedt
Besöksnäringen Slutrapport projekt: Samverkan besöksnäring i Nordanstigs kommun Projekttid: 2013-03-01 2013-08-31 Bergsjö 2013-08-31 Lena Strömstedt Projekt Samverkan Besöksnäring i Nordanstigs kommun
Läs merGranskning av drifts- och servicenämnden. Karlstads kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av drifts- och servicenämnden Remmi Gimborn Nina Törling Karlstads kommun Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte och
Läs merUppföljning av granskning 2014 Intern kontroll. Smedjebackens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning av granskning 2014 Intern kontroll Hans Gåsste Linnéa Grönvold November 2015 Innehåll Sammanfattning... 2 Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Uppdraget... 3 1.3.
Läs merBarnperspektiv, förstudie
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2015-09-07 Karin Selander Rev/15022 Barnperspektiv, förstudie Rapport 3-15 Barnperspektiv, förstudie Bakgrund Landstingets revisorer ansvarar för att genomföra
Läs merProjektdirektiv. Projektnamn: Projektägare: Styrgrupp: Projektledare: Startdatum: Januari 2010. Slutdatum: December 2019.
Projektnamn: Färdplan Flen Projektägare: Kommunfullmäktige Styrgrupp: Kommunstyrelsens arbetsutskott, Lars Rådh, Sari Eriksson, Karin Lindgren och Arne Fältin Projektledare: Karina Krogh Startdatum: Januari
Läs merRegional utvecklingsstrategi för Västerbottens län Övergripande synpunkter avseende strategin
1(5) Datum Diarienummer Region Västerbotten 2013-09-13 Vårt dnr 1.6.2-2013-2621 Box 443 Ert dnr 12RV0136-16 Dokumenttyp 901 09 UMEÅ REMISSVAR Regional utvecklingsstrategi för Västerbottens län 2014-2020
Läs merETT ÅR KVAR. VI SUMMERAR OCH BLICKAR FRAMÅT.
ETT ÅR KVAR. VI SUMMERAR OCH BLICKAR FRAMÅT. 1 2 kunskap som lyfter besöksnäringen Visit Västernorrland har som uppdrag att via kunskapsförmedling bidra till att stärka turismen i Västernorrland. Verksamheten
Läs merAvvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2017-06-15 Johan Magnusson Rev/17017 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning Rapport 3-17 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
Läs merSamverkan och dialog. PROJEKTil. Styrande dokument Måldokument Direktiv. Sida 1 (7)
Styrande dokument Måldokument Direktiv PROJEKTil Sida 1 (7) Samverkan och dialog Sida 2 (7) Samverkan och dialog... 1 1. Grundläggande information... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Verksamhetsstrategi... 4 2
Läs merHållbar produktutveckling
Hållbar produktutveckling Ulrika Nisser Tillväxtverket Hur utvecklar vi hållbar naturturism Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2019-05-20 1 Hållbar produktutveckling med fokus på
Läs merNäringslivsprogram Karlshamns kommun
Programmet antaget av kommunfullmäktige 2014-04-07 Näringslivsprogram Karlshamns kommun 1 (7) Karlshamns kommun Kommunledningsförvaltningen Näringslivsenheten Rådhuset 374 81 Karlshamn Tel +46 454-810
Läs merFöljeforskning i projektet Nu kör vi: Slutrapport
Följeforskning i projektet Nu kör vi: Slutrapport Erik Åstedt, Moa Almerud, Isabelle Zupanc Kontigo AB, 2014-12-23 Kontigo AB Katarinavägen 19 116 45 Stockholm www.kontigo.se +46 (0)8 562 262 40 Innehåll
Läs merVästerviks kommun Revisionsrapport Kommunstyrelsens uppsiktsplikt
www.pwc.se Revisionsrapport Kommunstyrelsens uppsiktsplikt 2016-05-04 Revisionsfråga Granskningens ska bedöma hur Kommunstyrelsen Utövar sin uppsikt över nämnder och bolag Har tolkat sitt uppsiktsuppdrag
Läs merStyrning, uppföljning och kontroll av att eleverna i grundskolan når kunskapskraven. Oxelösunds kommun
www.pwc.se Revisionsrapport JohanCöster Eleonor Duvander Styrning, uppföljning och kontroll av att eleverna i grundskolan når kunskapskraven Oxelösunds kommun Innehållsförteckning Sammanfattning och bedömning...
Läs merPOPULÄRVERSION. NYA MÖJLIGHETER Regional utvecklingsstrategi för Gävleborg
POPULÄRVERSION NYA MÖJLIGHETER Regional utvecklingsstrategi för Gävleborg 2013-2020 Region Gävleborg har det statliga uppdraget att skapa en hållbar tillväxt och utveckling i vår region. Den Regionala
Läs merStyrning och uppföljning av den internationella verksamheten. Region Gotland
www.pwc.se Revisionsrapport Tobias Bjöörn, Certifierad kommunal revisor Ebba Lind Styrning och uppföljning av den internationella verksamheten Region Gotland Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 2
Läs merSamverkan mellan kommun och landsting avseende vården av psykiskt funktionshindrade
Revisionsrapport* Uppföljning avseende granskning av Samverkan mellan kommun och landsting avseende vården av psykiskt funktionshindrade Bollnäs Kommun Februari 2007 Margaretha Larsson *connectedthinking
Läs merLandstinget i Värmland. Granskning av Landstingets kommunikation med medborgarna. Rapport KPMG AB. Antal sidor: 12 2009-07-01
Granskning av Landstingets kommunikation med medborgarna Rapport KPMG AB Antal sidor: 12 Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Inledning 2 3. Bakgrund 2 4. Syfte och avgränsning 2 5. Revisionskriterier 3 6.
Läs merGranskning av upphandlingsverksamheten. Sandvikens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av upphandlingsverksamheten Nina Törling Erika Brolin September 2018 Innehåll Sammanfattning och revisionell bedömning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2.
Läs merNationell uppföljning i Nyps
Nationell uppföljning i Nyps2020 2018-05-24 1 Ett nytt uppföljningssystem Ett regeringsuppdrag System för uppföljning av projektverksamhet med finansiering från anslag 1:1 Ambition och vilja från politiken
Läs merSlutrapport. Nu kör vi - utvecklingsprojekt för besöksnäringen i Gävleborg 2014-12-31
Slutrapport Nu kör vi - utvecklingsprojekt för besöksnäringen i Gävleborg 2014-12-31 Innehåll SLUTRAPPORT NU KÖR VI - UTVECKLINGSPROJEKT FÖR BESÖKSNÄRINGEN I GÄVLEBORG... 1 FÖRORD... 4 SAMMANFATTNING...
Läs merLandstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll
Landstingsstyrelsens uppsikt över följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Rapport nr 28/2015 April 2016 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 BAKGRUND...
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Joanna Hägg Tilda Lindell Tierps kommun September 2014 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Joanna Hägg Tilda Lindell Granskning av intern kontroll Tierps kommun pwc Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Granskningsbakgrund...
Läs merRevisionsrapport Stadens styrmodell Haparanda kommun
Revisionsrapport Stadens styrmodell Haparanda kommun Andreas Jönsson Cert. kommunal revisor Jenny Krispinsson Revisionskonsult 4 november 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 1 2. Inledning...3
Läs merHantering av privata medel. Söderhamns kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Hantering av privata medel Hanna Franck Larsson Erika Brolin Ellen Håkansson Juni 2018 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2. Revisionsfråga...
Läs merRegion Östergötland Större kraft att växa tillsammans
Region Östergötland Större kraft att växa tillsammans 1 Bakgrund Juni 2012 ansöker landstingsfullmäktige om att få bilda region i Östergötland Maj 2013 startar Utveckling Östergötland arbetet med att:
Läs merSÖRMLANDS STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR BESÖKSNÄRING 2013-2023
SÖRMLANDS STRATEGI FÖR EN HÅLLBAR BESÖKSNÄRING 2013-2023 Det välkomnande Sörmland en attraktiv och tillgänglig destination nära Stockholm Uppdaterad 2014 Gripsholms slott, Mariefred. Foto: Sörmlands turismutveckling
Läs merHällefors kommun. Uppföljning av intern kontroll Revisionsrapport. Offentlig sektor KPMG AB 2014-05-16 Antal sidor: 13
Revisionsrapport Offentlig sektor KPMG AB Antal sidor: 13 Innehåll 1. Sammanfattning 2. Bakgrund 2.1 Definition av intern kontroll 2.2 Exempel på uppföljning av den interna kontrollen 3. Syfte 4. Avgränsning
Läs merDestinationsutveckling Sommenbygd. 1 Projektidé
Tranås den 20 april 2010 Destinationsutveckling Sommenbygd 1 Projektidé Projektet är ett paraplyprojekt som ska utveckla besöksnäringen av Sommenbygd med de tillhörande sex kommunerna i Sommenbygd. Detta
Läs merKommunikationsplan. Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg (NSFG) 2014-01-10
Kommunikationsplan Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg (NSFG) 2014-01-10 1 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Grundläggande begrepp.. 3 1.2 Bakgrund. 3 1.3 Nulägesbeskrivning 3 2 Syfte,
Läs mer