En strategi för hur VästerbottensTurism och kommunerna gemensamt driver turistfrågorna i Västerbottens län.

Transkript

1 Färdledaren En strategi för hur VästerbottensTurism och kommunerna gemensamt driver turistfrågorna i Västerbottens län. Vad är färdledaren? Färdledaren är framtagen av Strategigruppen som består av representater för länets alla kommuner och VästerbottensTurism. Färdledaren tydliggör hur turistföretag och andra aktörer, kommuner och VästerbottensTurism tillsammans agerar för att även fortsättningsvis vara vinnare. Färdledaren fokuserar på de frågor som är vitala hur vi utvecklar turistprodukter, marknader och målgrupper. Den beskriver hur det gemensamma arbetet bedrivs så att rese- och turistindustrin ska bidra till att nå de gemensamma målen för tillväxt och regional utveckling. Färdledaren är: Ett ställningstagande vi satsar på utveckling av nya och befintliga turistprodukter, marknader och målgrupper. Ett tydliggörande så här arbetar vi tillsammans för att få fram nya gemensamma affärsprojekt. Ett erbjudande en chans för dig att utveckla och förverkliga dina affärsidéer. Ett löfte våra gästers förväntningar, önskemål och behov står alltid i fokus. Vilka är med på färden? Bildtext: Viktiga aktörer i rese- och turistindustrin i Västerbotten. Företagen och övriga producenter får support i sin utveckling. Vi samlar och överför marknadskunskap, kompetens- och kvalitetskrav och hjälper till att omsätta denna kunskap till underlag för produktutveckling, marknads- och målgruppsprioriteringar för det affärsmässiga utvecklingsarbetet. Färdledaren Färdledaren 1

2 ställer krav på att de som vill delta i gemensamma aktiviteter uppfyller baskraven i vårt kvalitetssäkringssystem. Offentligheten i form av länets kommuner, VästerbottensTurism m fl är viktiga aktörer i rese- och turistindustrin. Verksamheten är också viktig för kommunerna och dess innevånare, både som näringsgren och som argument för inflyttning och företagsetableringar. I Färdledaren tydliggörs Strategigruppens centrala roll i utvecklingsarbetet, vi skapar samsyn om hur vi använder offentliga resurser bäst och säkerställer att kommunernas och länets satsningar skapar synergieffekter. Nätverk och organisationer. Här finns många organisationer, nätverk och föreningar inom rese- och turistindustrin. Färdledaren stöttar deras arbete att utveckla nya och befintliga produkter, marknader och målgrupper. Målet för våra gemensamma insatser Vi ska öka den totala beläggningen i våra turistföretag med 10 % varje år från våra prioriterade internationella marknader. För att nå målet behöver vi sannolikt årligen skapa 2-3 nya internationellt gångbara affärsprojekt, samtidigt som kvalitén i utbudet ständigt måste utvecklas. Att vi riktar målsättningen mot internationella marknader innebär inte att vi glömmer vår nationella starka internationella produkter skapar också förutsättningar för framgång i Sverige. Resultatmålen för varje år finns att hämta på Nya affärer - en metod för utveckling Färdledaren sätter fokus på utvecklingen av befintliga och nya produkter, marknader och målgrupper för rese- och turistindustrin. Nya affärer är arbetssättet vi använder för att gå från idé till affärsprojekt på i första hand internationell marknad. Hur ser processen ut för att skapa Nya affärer? 1 - I Drivhuset skapas idéerna. Drivhus är en mötesform för att generera affärsprojekt i länet. Drivhuset är fysiska möten för länets aktörer där idéer lyfts upp och diskuteras. Idéerna samlas på där kan du hitta partners och inspiration. 2 - Idéerna bedöms och värderas. De idéer som flera företag eller aktörer vill genomföra tas vidare till Strategigruppen som mot bakgrund av befintliga planer och marknadsfakta bedömer vilka förslag som är möjliga att gå vidare med. 3 Testade idéer drivs vidare i affärsgrupper. I steg 3 formeras en grupp som vill driva affärsidén vidare som ett konkret projekt. Här tas också former för drift och finansiering fram. Grundkraven är att varje nytt projekt ska vara kommersiellt gångbart, ha stort länsintresse och drivas av de aktörer som vill tjäna pengar på det. Initialt kommer VästerbottensTurism att leda affärsgruppens arbete, med en övergripande målsättning att efter hand överföra ansvaret för verksamheten till affärsgruppen. Färdledaren 2

3 Kärnverksamheten - en stabil bas för utveckling Affärsutveckling bygger på kunskap och marknadsnärvaro. Kärnverksamhet är det löpande arbetet som lägger grunden för affärsprojekt. Här ingår: Marknads- och omvärldsanalyser, produkt- och kompetensutveckling Marknadsplaner och den övergripande marknadsföringen av länet, oftast riktat till inhemsk marknad, t ex webb, trycksaker, annonser. Kvalitetssäkringssystem. För att skapa trovärdighet och trygghet för kunden tillämpas kvalitetskriterier för de aktörer som vill finnas med i övergripande marknadsföring och affärsprojekt, till exempel krav på F- skattsedel, försäkringar och språkkunskaper. Se faktarutan. Kärnverksamheten drivs i länets Strategigrupp Strategigruppen ansvarar för att det gemensamma arbetet drivs enligt Färdledarens intentioner. Strategigruppen leds av VästerbottensTurism. Hur kan du utnyttja kärnverksamheten? Du tar del av marknadsplaner, analyser och kvalitetssystemet på Har du idéer, synpunkter eller behov av ytterligare kunskap kontakta din kommuns representant i strategigruppen, eller kontakta VästerbottensTurism. Vad innebär Färdledaren för dig? Som företagare, producent, nätverk eller organisation innebär Färdledaren en möjlighet för dig att utveckla och förverkliga affärsprojekt. De idéer som har ett länsintresse, och som fler företag vill delta i, drivs vidare. Om du vill delta i affärsgrupper och i övergripande marknadsföring, måste du registrera dig på och uppfylla kraven i kvalitetssäkringssystemet. Länet ska stå för kvalitet och trovärdighet det tjänar vi alla på. Som tjänsteman eller politiker innebär Färdledaren att din kommun har goda möjligheter att lyfta frågor om kommunens egen utveckling på regional nivå. Färdledaren 3

4 Faktarutan Några ord som vi använder: Turism. Människors aktiviteter när de reser till och vistas på platser utanför sin vanliga omgivning för kortare tid än ett år för fritid, affärer eller andra syften (WTO 1994) Rese- och turistindustrin. De företag och organisationer som inom ett stort antal branscher levererar varor och tjänster avsedda för människor som utövar turism. (SOU 2004:17). Kvalitetssäkringssystem. De baskrav som överenskommits mellan kommunerna och VästerbottensTurism för deltagande i gemensamma marknadsföringsaktiviteter. Marknad. Det geografiska upptagningsområdet för våra gäster. Målgrupp. De vi bedömer är attraherade av våra budskap och vårt utbud. Val av målgrupper bygger på kunskap om dessa människors behov, prioriteringar och livsstil. Marknadsföringsplan. En sammanställning av marknadsföringsaktiviteter under viss tidsperiod, som också tydliggör vilka vi vänder oss till, vilka kanaler och budskap vi använder och vilka mål vi ska uppnå. Strategigruppen. Består av representanter från länets kommuner, med kommunalt mandat och en kommunal plan som underlag, se namn och kontaktuppgifter på Det här är rese- och turistindustrin i regionen i jämfört med riket: Omsättning Turismen i Västerbottens län omsatte 7,3 miljarder år 2007, turismen i hela landet omsatte 236 miljarder samma år. Sysselsättning Effekterna av turismen i Västerbottens län gav 2007 underlag för helårsarbetstillfällen, turismen i hela landet gav underlag för helårsarbetstillfällen. Våra gäster Turistföretagen i Västerbottens län redovisade totalt 1,5 miljoner gästnätter 2007, för hela landet är antalet gästnätter 48,7 miljoner. 75 % av gästerna kom från Sverige, 18 % kom från Norge, 2 % från Tyskland och 4 % från övriga länder. Färdledaren 4

5 Det här är VästerbottensTurism VästerbottensTurism tillhör Region Västerbotten och har uppdraget att samordna den turistiska marknadsföringen nationellt och internationellt koordinera vissa större länssatsningar uppmuntra och stödja företagsutveckling och produktutveckling ta initiativ till och genomföra insatser för kvalitets- och miljösäkring vara projektägare för vissa länsövergripande projekt samla in och analysera statistik att vara länets kontaktorgan för nationella turistorganisationer. Det övergripande målet för verksamheten är att uppnå såväl samhällsekonomiska som företagsekonomiska vinster av samhällets insatser och goda förutsättningar för en stark och effektiv rese- och turistindustri genom att fler miljö- och kvalitetsanpassade turistprodukter distribueras ut på marknaden via kommersiella kanaler och direkt till kunden med hjälp av ny teknik. Här kan du läsa mer För företag och aktörer i rese- och turistindustrin: För länets gäster: Färdledaren 5