Digitala färdigheter. Vad behöver museet för att kunna möta den digitaliserade besökaren? Lista minst 6 8 färdigheter eller fler!

Transkript

1 Digitala färdigheter Vad behöver museet för att kunna möta den digitaliserade besökaren? Lista minst 6 8 färdigheter eller fler! Det relevante museum, 21/ , Kajsa Hartig, Nordiska museet

2 Exempel på färdigheter

3 Digital allmänbildning 1. God förståelse för alla de områden digitalt omfattar, från teknik till design till publikengagemang Omvärldsbevakning 2. Bevaka relevanta trender och förstå hur de påverkar museernas arbete 3. Söka kunskapsutbyte med andra sektorer, inte bara titta på vad andra museer gör Ledningen 4. Kunna prioritera bland alla möjligheter, projekt och arbetsuppgifter 5. Kunna prioritera gamla kontra nya arbetsuppgifter (lägga mindre tid på trycksaker och mer på digitalt? 6. Kunna hantera stress som uppstår när många nya projekt och arbetssituationer uppstår 7. Kunna rekrytera ny personal med digitala färdigheter På det personliga planet 8. Skapa ett eget digitalt avtryck vem är jag (i min yrkesroll) på webben? Hur synlig behöver jag vara? Hur tydlig är jag, förstår andra? 9. Skapa förståelse för hur digitalt kan användas i den egna yrkesrollen vad behöver jag använda och kunna i min roll som pedagog, intendent, konservator eller utställningsproducent? Bygga långsiktiga samarbeten 10. Med vilka organisationer, individer eller företag kommer jag behöva samarbeta framöver i min yrkesroll? Med vilka behöver jag ta kontakt och bygga relationer? Det relevante museum, 21/ , Kajsa Hartig, Nordiska museet

4 Sociala medier 11. Sponsring och annonsering i sociala medier 12. Aktuell kunskap om centrala kanaler, hur de fungerar Innehållsproduktion 13. Skriva texter från blogg till tweet 14. Kunskap om bildkommunikation, hur kan man använda bilder i sociala medier-kommunikation? 15. Fotografera/filma 16. Upphovsrätt och licensiering (Creative Commons) 17. Storytelling Målgruppskännedom 18. Publikkännedom, var finns publiken? Vad vill de ha? Hur skiljer det sig åt i kanalerna? 19. Samla/analysera användardata, vilka engagerar sig med museets innehåll på webb/i sociala medier? Det relevante museum, 21/ , Kajsa Hartig, Nordiska museet Digitalt engagemang 20. Hur definierar vi digitalt engagemang? 21. Hur möjliggör vi digitalt engagemang? 22. Hur bygger vi en engagemangstrappa? 23. Hur lyssnar vi på, och pratar med publiken? 24. Hur genomför vi en publikengagerande kampanj? Krishantering 25. Hur hanterar vi kris i sociala medier? Vem gör vad och när? Skriva en krishanteringsplan Arbetsmetoder 26. Iterativa arbetsprocesser, inte gå från A-Ö utan att konstant omvärdera, utvärdera och analysera, viktigt att dela upp arbetet i greppbara cykler 27. Digital personal behöver vara en motor i det interna digitala förändringsarbetet 28. Externa samarbeten: Både små och stora museer har ändliga resurser, att samarbeta med andra organisationer, företag och individer är nödvändigt

5 Insamling 29. Kunskap om vad vi ska samla, och hur Användarupplevelse 30. Hur fungerar digitala gränssnitt för insamling, hur gör man ett formulär som är lätt att använda? 31. Förståelse för god interaktionsdesign 32. Kunskap om besökarens möte med museet (var, när och hur möter besökaren museet i digitala kanaler?) 33. Bygga kunskap om hela värdekedjan i besökarupplevelsen, ex. kunna knyta det digitaliserade föremålet till en värdeskapande publikupplevelse Funktionsnedsättning 34. Ha förståelse för hur man tillgängliggör kunskapsinnehåll i digitala kanaler till personer med funktionsnedsättning Digitala verktyg 36. Kunna publicera på en hemsida eller blogg, till exempel Wordpress (logga in, publicera text och bild, infoga länkar, spara och publicera) 37. Kunna redigera på Wikipedia 38. Kunna publicera i sociala medier, starta nya konton om det behövs, hantera Facebook-grupper 39. Skanna och printa i 3D 40. Kunna hantera såväl hårdvara som appar för läsplattor att använda ex. under visningar 41. Kunna livestreama, filma, redigera, ta upp ljud 42. Digitalisering av samlingarna (med allt vad det innebär) 43. Hantering av digitala infrastrukturer (fdatabaser, api:er, gränssnitt m.m.). 44. Bygga/hantera WiFi i publika ytor Det relevante museum, 21/ , Kajsa Hartig, Nordiska museet

6 Med mera! Lästips: Det relevante museum, 21/ , Kajsa Hartig, Nordiska museet

7 2. Relationer Dig, brugerne, mediet, tone og sproget, indhold, faglighed, omgivelserne, roller, museet, verden

8 Udgangspunkt i øvelse Instagram #relevantmuseum16-55 offentlige opslag

9

10 #relevantmuseum16 på Twitter

11

12 Spørgsmål til grupper 1. Hvis kurset skulle laves til næste år, hvordan skal man så lave et indhold på sociale medier, der lokker i dokumentation og formidling undervejs? -Hvad ville I tilføje - hvad skulle være anderledes? og hvad ville I gerne have gjort? 2.Praksis i øjeblikket, hvordan oplevede I at opleve og dokumentere i nuet? samtidig 3, Hvilke overvejelser havde I forhold til tolkning af det relevante museum (indhold) - om relation til modtager og tone? 4, Reflekter over egen rolle: Synlighed versus anonymitet, Og relation mellem museums-faglighed og kommunikation

13

14

15

16

17

18

19 Budget Det är dyrt med digitalt? Det relevante museum, 21/ , Kajsa Hartig, Nordiska museet

20 Alla museer behöver tänka på kostnader, både stora och små Digitalt = oändliga möjligheter, hur vet vi att vi får ut ett bra värde av projektbudgeten?

21 Arbeta med små skalbara pilotprojekt

22 Avsätta mellan fem och tio procent av en budget till ett pilotprojekt? Oavsett om det handlar om kr eller kr, fastställ vad som är möjligt att göra.

23 Exempel >> 1. Webbplats: Arbeta snabbt, lansera tidigt, fortsätt utveckla 2. I utställningen: Små skalbara prototyper, testa tillsammans med riktig publik 3. Insamling: Gör en liten snabb insamling först, som innehåller alla viktiga moment utvärdera 4. Samarbeta: Vem/vilka kan hjälpa?

24 Varje lampa räknas Många släcker alla lampor i hemmet idag under Earth Hour. Hur många har du hemma? Hjälp Nordiska museet räkna Sveriges lampor.

25

26

27

28

29

30 Resultat Engagemang över hela landet Endast 30 uppladdade bilder Bra räckvidd på inlägg i sociala medier (varav tre sponsrade inlägg) Många bilder och ett bra bildmaterial bidrar till ökat engagemang 175 unika personer gick in på sidan 84% kom dit via en mobil enhet, mobiltelefon eller surfplatta. Viktigt att se till all interaktion, och inte bara de 30 uppladdade bilderna

31 Resultat Vi har tillsammans (på tvärs) lärt oss att genomföra en aktivitet i digitala kanaler i syfte att väcka engagemang hos publiken. Från a till ö.