VIDA HJÄLP VIDA ALL-IN-ONE

Transkript

1 VIDA HJÄLP VIDA ALL-IN-ONE

2 INNEHÅLL 1 INTRODUKTION TILL VIDA HJÄLP VIDA ALL-IN-ONE Använda VIDA Hjälp Förkortningslistor ABONNERA PÅ VIDA Saknad funktionalitet eupdate eupdate-förfarande Ange önskat installationsklockslag för eupdates Återladdning/avinstallation ATT ARBETA MED VIDA Inloggning Navigation Välja språk i VIDA IsoView Loggning i VIDA Utskrift VIDA Release News Bilkommunikationsverktyg Test av kommunikationsverktyg Uppdatera DiCE DiCE statuslampor TIE PIE DMS VIDA Menu Pricing VIDA informationsstruktur Support Rapportera fel i VIDA INTRODUKTION TILL HUVUDFUNKTIONERNA I VIDA Anslutningar mellan TIE och VIDA Rapportera fel i TIE Söka Tekniska journaler från VIDA Bilinformation NAVIGATIONSFLIKAR I VIDA Fliken START GÖR DATORINSTÄLLNINGAR Välja prenumeration Fliken BILPROFIL Att arbeta utan bilprofil Inkludera transmission vid VIN-utläsning Starta VIDA Menu Pricing Fliken CSC Fliken INFORMATION Navigeringsträdet Snabb åtkomst till funktionsgrupper Knappar FRAM och TILLBAKA Knappar i diagnosinformationen Korsreferenslista för reservdelar Detaljerad reservdelsinformation Ikoner i mekanisk information Fliken ARBETSLISTA Vem har åtkomst till vilka funktioner? DMS i arbetslista Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 2

3 5.4.3 Använda fliken ARBETSLISTA Skapa en lista Ta bort en lista Byta namn på en lista Ändra VIN i en lista Exportera och importera listor Importera arbetsorder från DMS Skicka arbetslista till DMS Skriva ut listor Ändra listegenskaper Låst arbetslista Hämta priser och lagersaldo från DMS Arbetslistas funktion offline Fliken DIAGNOSTIK DETALJER NÄTVERK FELSÖK REFERENSINFORMATION BILKOMMUNIKATION Fliken MJUKVARA Så här använder du fliken MJUKVARA Fliken SÖK Sökning i alla modeller Minsta söklängd Söka i reservdelskatalogen Sökning i Serviceinformation och diagnosinformation Sökning efter CSC MJUKVARUNERLADDNING Välj ett Kommunikationsverktyg Listrutan Kommunikationsverktyg på fliken BILPROFIL Flera kommunikationsverktyg (bara DiCE) Kommunikationsverktyg status Mjukvarunerladdning till flera bilar Listrutan Kommunikationsverktyg (MJUKVARA) Köpa en Mjukvara Order information Verifiera mjukvarupaket Ladda ner mjukvarupaket Fullföljd mjukvarunerladdning Ladda ner mjukvara till bil med ett USB-minne När behövs ett USB-minne? Vilka styrenheters mjukvara kan laddas ner till ett USB-minne? Verifiering Förbered USB Ladda ner Konfirmera Mjukvarunerladdning till låsta bilar Åsidosättande av USB Sökfunktion VIDA MENU PRICING Typer av abonnemang för VIDA Menu Pricing Fliken INSTÄLLNINGAR i VIDA Menu Pricing Fliken MENYPRISSÄTTNING i VIDA Menu Pricing FUNKTION Växla mellan fast eller standardpris och inkl./exkl. moms Fliken SÖK i VIDA Menu Pricing Snabb tilläggning av operationsnummer Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 3

4 7.4.2 Hitta återförsäljares lokala operationsnummer Förbättrad filtrering Övrig information Operationskod Norm för teknisk kompetens Supportinformation Typfallsbeskrivningar S/V40 (-04) REPROGRAMMER Inledning Allmänt Förutsättningar Arbetsföljd vid normal nerladdning Arbetsföljd vid Nödåterställning Allmänna meddelanden och felmeddelanden No update available The request timed out Fordon inte funnet Nerladdningen misslyckades Kunde inte låsa upp styrenheten EMS2000 med den tillhandahållna koden Berörda styrenheter S/V40 (-04) Reprogrammer Support TYPFALLSBESKRIVNINGAR Prenumeration Lägg till en VIDA All-in-one med registreringsguiden Avregistrera ett VIDA All-in-one Se återstående tid av en prenumeration Välj prenumeration Felmeddelande vid inloggning Bilprofil Skapa en manuell bilprofil Skapa en manuell bilprofil, avkoda VIN Hämta en bilprofil från tidigare utlästa bilar Skapa en bilprofil från registreringsnummer Skapa en bilprofil från arbetsordernummer Läsa ut bilprofil med hjälp av bilkommunikation Läsa information på fliken INFORMATION Att navigera "horisontellt" Att navigera "vertikalt" TIE Läsa Tekniska journaler i TIE Rapportera fel i TIE Läs Tekniska journaler om CSC (Kundsymptomkoder) Rapportera fel i CSC (Kundsymptomkoder) till TIE Läs Tekniska journaler om felkod CSC (Kundsymptomkoder) Så här hämtar du CSC (Kundsymptomkoder) med DMS Reservdelar Hämta den aktuella reservdelens artikelnummer Felsökning Att läsa ut bil/visa detaljer Felsökning av bilens nätverk Felsökning med hjälp av felkoder Att felsöka med hjälp av bilkommunikation - parametrar Beskrivning av parametrar i den valda styrenheten Att felsöka med hjälp av bilkommunikation parametrar, grafisk visning Beskrivning av parametrar i den valda styrenheten Att felsöka med hjälp av bilkommunikation aktiveringar Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 4

5 9.9 Mjukvara Köpa och ladda ner mjukvara, för återförsäljare Köpa och ladda ned mjukvara, för oberoende verkstäder Läs in VIN Skriv in VIN Välj en bil i listan Växla mellan bilar Välj mjukvaruprodukt i reservdelskatalogen Välj mjukvaruprodukt i Mjukvarulista Skriv in mjukvaruproduktnummer manuellt Hämta en mjukvarubeställning Ta bort mjukvaruprodukt från listan Annullera ett mjukvaruköp Ladda mjukvara till bilen Ny beställning vid icke överensstämmande bilkonfiguration Negativt resultat vid verifiering av programmeringskommando VIDA Menu Pricing Beställa ett paket med km service Ersätta den främre kofångaren Beställa lackering "Sidodörr främre övre sektion vänster sida" Fälg x 4 ersätt Välja en allmän operation Söka efter operationsnummer Söka efter operationsbeskrivning Sökning efter jobbomfattning Sökning efter artikelnummer FÖRKORTNINGAR ENHETER ARTIKELSTATUSKODER (PS) LANDSBETECKNINGAR REVISIONSFÖRTECKNING SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV ALFABETISKT INDEX Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 5

6 1 INTRODUKTION TILL VIDA HJÄLP VIDA ALL-IN-ONE VIDA Hjälp ger en sammanfattande beskrivning av VIDA All-in-one-applikationen. Den innehåller också instruktioner om hur man utför olika uppgifter i VIDA All-in-one. Dokumentet innehåller inte instruktioner för VIDA on Web och VIDA Admin. Instruktioner för VIDA on Web finns i dokumentet VIDA on Web Hjälp. Instruktioner för VIDA Admin finns i dokumentet VIDA Admin Hjälp. VIDA Hjälp är uppdelad i två avsnitt, en allmän del och en del med typfall. Typfallen beskrivs stegvis i ett rekommenderat arbetsflöde. Alla valmöjligheter och alternativ i VIDA beskrivs dock inte. Dess utom innehåller VIDA Hjälp inte heller en heltäckande beskrivning av alla fält och funktioner på alla flikar. VIDA Hjälp används som hjälp när man utför reparationer eller arbetar med artikelbeställning. VIDA Hjälp förutsätter att användaren har grundläggande datorvana. Alla VIDA-instruktioner kan hämtas från: Dealer Development Platform (gäller återförsäljare) Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder). VIDA Hjälp kan också nås via länken HJÄLP i VIDA. Länken finns i fönstrets övre vänstra hörn, se bilden nedan. Fig. 1 Länken HJÄLP i VIDA 1.1 Använda VIDA Hjälp VIDA Hjälp kan användas i två syften, både som en introduktion till VIDA All-in-one och som ett stöd i det dagliga arbetet med VIDA All-in-one. TIE (Technical Information Exchange) är ett system som nämns flera gånger i det här dokumentet. TIE är ett Volvo Car Corporation-system som bland annat används för att rapportera fel i VIDA eller dess information. Eftersom det finns användare som inte har tillgång till TIE kommer det att poängteras vad som gäller för dem när TIE anges. Mer information om TIE finns, se kapitel 3.7 TIE på sidan 15. I detta dokument finns även en hel del referenser till DMS (Dealer Management System) för att visa på kopplingen till ett sådant. I dokumentet används 'DMS' som ett exempel på en anslutning. Mer information om DMS finns i se kapitel 3.9 DMS på sidan Förkortningslistor I VIDA Hjälp ingår listor med olika typer av förkortningar. Listorna är uppdelade efter användningsområden: FÖRKORTNINGAR innehåller förklaringar till förkortningar som används i VIDA, se kapitel 10 FÖRKORTNINGAR på sidan 128. ENHETER beskriver de enheter som används i VIDA. Beräkningsformler för de enheter som inte ingår i det metriska systemet finns också här. (se kapitel 11 ENHETER på sidan 133.) Artikelstatuskoder (PS) beskriver de koder som används vid beställning av artiklar, se kapitel 12 Artikelstatuskoder (PS) på sidan 134. LANDSBETECKNINGAR beskriver de landskoder som används i reservdelskatalogen, se kapitel 13 LANDSBETECKNINGAR på sidan 135. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 6

7 2 ABONNERA PÅ VIDA Prenumerationen styr funktionerna i VIDA. Prenumerationen är specifikt för både användare och datorer. Ett abonnemang kan vara aktivt eller inaktivt. En prenumeration består av en samling paket som definierar innehåll och funktioner. Exempelvis tillhandahåller reservdelspaketet reservdelsdokument och artikelfunktioner på fliken ARBETSLISTA. En prenumeration köps alltid som ett bestämt antal licenser. Vid prenumeration på VIDA All-in-one anger antalet licenser hur många datorer med VIDA All-in-one installerat som kan användas samtidigt. Vid prenumeration på VIDA on Web anger antalet licenser hur många användare som kan anslutas till prenumerationen (en användare åt gången kan vara inloggad). En kund i VIDA är ett verksamhetsställe, till exempel en verkstad. Varje verkstad är en kund. Ett säljbolag ansvarar för ett eller flera länder. Säljbolagen sköter supportfrågor för VIDA. Varje bolag har en lokal VIDA-administratör. VIDA Admin är ett centralt system där information om kunder, användare och prenumeration hanteras och lagras. VIDA Admin används enbart av VIDA-administratören. Vilken version av VIDA som används visas i inloggningsfönstret. Det visas även efter inloggning som en del av titeln tillsammans med vald bilprofil och språkversion. VIDA on Web är en VIDA-applikation som ansluts till via en webbläsare över Internet. Användning av VIDA on Web kräver att du har anslutning till centraldatasystemet. VIDA on Web ger inte tillgång till alla funktioner. För varje prenumeration kan en användare åt gången logga in i VIDA on Web. VIDA All-in-one är en komplett VIDA-applikation med tillgång till alla funktioner. VIDA All-in-one installeras lokalt på en kunddator. VIDA All-in-one kan arbeta med viss funktionalitet utan anslutning till det centrala datasystemet. Du måste ansluta till de centrala datasystemen för att kunna ladda ner mjukvara (PIE) och för att kunna använda vissa funktioner i ARBETSLISTA. Fel kan inte rapporteras utan anslutning till TIE och Tekniska journaler kan inte läsas utan anslutning till TIE. 2.1 Saknad funktionalitet Funktioner som är nedtonade i grått i VIDA kan inte användas. Detta kan bero på flera saker: Prenumerationen inkluderar inte funktionaliteten. Bilen är inte utläst och bilprofilen är inte ifylld. I inställningarna i VIDA Admin har VIDA-administratören valt bort vissa funktioner eller vissa dokumenttyper för användaren. Om en funktion saknas ska du alltid fråga den lokala VIDA-administratören innan du kontaktar support. Prenumerationer kan uppdateras så att de innefattar de saknade funktionerna. Vid köp eller ändring av prenumerationer ska återförsäljare och interna kunder på säljbolag vända sig till respektive säljbolag. 2.2 eupdate VIDA eupdate är informations- och applikationsuppdateringar som ges ut mellan DVD-utgåvorna. De distribueras via webben och installeras automatiskt i VIDA All-in-one. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 7

8 eupdate uppdaterar reservdelsinformation, funktioner för bilkommunikation, skript och applikationen VIDA eupdate-förfarande VIDA söker efter nya eupdate i bakgrunden varannan timme. De laddas ner och förinstalleras i bakgrunden ("tyst installation"). Det går att använda VIDA medan en eupdate laddas ner och förinstalleras. Det går också att schemalägga förinstallationen. Det är ett bra alternativ för användare som upplever att förinstallation påverkar prestanda negativt. Alla tillgängliga eupdates hämtas och förinstalleras i ett paket. Den enda stilleståndstiden är när användaren aktiverar eupdate efter förinstallationen genom att starta om VIDA. eupdate-applikationen har status "vilande" då installationsikonen är orörlig. Fig. 2 Installationsikon Ett meddelande visas när förinstallationen startar. Ikonen snurrar under installationen. Fig. 3 Förinstallationsmeddelande Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 8

9 Väljaren kan visa installationsförloppet genom att klicka på eupdate-ikonen. Fig. 4 När förinstallationen är klar visas en dialogruta. Fig. 5 Dialogruta Om du väljer Senare visas dialogrutan igen om 15 minuter. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 9

10 2.2.2 Ange önskat installationsklockslag för eupdates Klockslaget för att starta eupdate kan ställas in i VIDA Configuration. Fig. 6 VIDA Configuration Ibland kan användaren vilja installera viktiga eupdate omedelbart. Det görs genom att klicka på knappen Tvingad eupdate-installation för VIDA (...). Det startar en omedelbar installation utan att schemaläggningen påverkas. En tvingad installation kan bara göras om det finns en eupdate som ännu inte installerats. När en ny eupdate är schemalagd visas ett meddelande med starttiden för den aktuella eupdate. Fig. 7 Meddelande med starttid för installation av eupdate Se till att datorn är påslagen vid den schemalagda tiden så att installation av eupdate kan göras. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 10

11 2.2.3 Återladdning/avinstallation Om en uppdatering måste avinstalleras skickas det ut ett meddelande med information om det. Från Windows startmeny använder du Alla applikationer à VIDA à VIDA eupdate återladdning för att avinstallera eupdate. Under det sista steget i återladdningen uppdaterar systemet VIDA centralt system (VOCCS) med status för VIDA All-in-one. Efter avinstallation visar systemet den aktuella aktiva versionen av VIDA i startfönstret för VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 11

12 3 ATT ARBETA MED VIDA 3.1 Inloggning Inloggning till VIDA sker genom ett säkerhetssystem hos Volvo Car Corporation Navigation Använd alltid flikarna för att navigera i VIDA. Observera att webbläsarens navigeringsknappar (framåtpil och bakåtpil) kan ge oönskade resultat Välja språk i VIDA I VIDA Admin kan språk väljas för användarna. Det förutsätter att det finns tillgång till flera språk. Användaren kan inte välja ett annat språk i VIDA än det som ställts in i VIDA Admin. 3.2 IsoView IsoView är ett insticksprogram som behövs för att visa bilder i VIDA. Insticksprogrammet IsoView installeras under installationen av VIDA. 3.3 Loggning i VIDA VIDA All-in-one skapar loggar som kan användas i olika syften, bland annat vid felrapportering. De viktigaste loggfilerna beskrivs i dokumentet VIDA Logging. 3.4 Utskrift Knappen SKRIV UT är tillgänglig i så gott som alla vyer i VIDA. En utskrift från VIDA formateras. Bland annat har utskriftsdatum lagts till på utskrifterna. Information och layout är formaterad så den passar till utskriftsformatet. Utskriften ser något annorlunda ut jämfört med det som visas på skärmen. Vid utskrift från fliken DIAGNOSTIK eller MJUKVARA ombeds användaren att välja skrivare. Det kan vara praktiskt om användaren vill spara texter som pdf-filer. En pdfskrivare måste installeras separat för det här arbetet. 3.5 VIDA Release News Meddelanden om ny, ändrad eller borttagen information i VIDA, samt information om installationen, distribueras till återförsäljare via VIDA Release News. VIDA Release News, på alla VIDA-språk, distribueras på följande sätt: i elektroniskt format via Serviceproduktjournal (SPJ) i TIE, som nås från fliken START i VIDA via Dealer Development Platform (gäller återförsäljare) via Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder) via säljbolagswebbsidor som riktar sig till återförsäljare. 3.6 Bilkommunikationsverktyg VIDA kommunicerar med bilar med hjälp av bilkommunikationsverktyg. VIDA kan hämta information från bilen med de verktygen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 12

13 VIDA är anpassat till följande verktyg för bilkommunikation: DiCE (Diagnostic Communication Equipment) är den senaste utrustningen som används för att kommunicera med bilens styrenhet och för att ladda ner mjukvara från VIDA till bilen. Den används för alla Volvo-modeller från och med årsmodell DiCE överför meddelandena från VIDA till styrenheten i bilen. Den kan också användas för att läsa ut och radera felkoder Felkod (felkoder) och för andra diagnostjänster i de olika styrsystemen. DiCEenheten kommunicerar via USB eller Bluetooth, vilket ger användaren stor flexibilitet. Bilkommunikationen baseras på J2534. J2534 är ett gemensamt gränssnitt som används till alla bilar för att programmera om styrenheter som kan anslutas till flera bilar. Det finns två versioner av J2534. J kan användas för att ladda ner mjukvara till bilar från och med årsmodell J hanterar mjukvara för utsläppsrelaterade styrenheter på CAN HS (controller area network high speed). J kan inte användas för diagnostik. J hanterar mjukvarunerladdning till styrenheter på CAN HS (controller area network high speed) och CAN MS (controller area network middle speed). Den maskinvara som används för att kontrollera att VIDA uppfyller standarden J2534 kan köpas separat från andra leverantörer. Kontroll har gjorts med följande J2534 pass-through-enheter: J2534-1: Actia Passthru+ XS och CarDAQ2534 J2534-2: CarDAQ Plus För årsmodeller till och med 1998 används VST (Volvo System Tester, även känt som Volvo diagnosverktyg) istället för VIDA för att avläsa felkoder. Efter utläsning av felkoder med VST ska felkoden sökas upp på fliken INFORMA TION. Anslut inte VST till en dator, använd alltid DiCE. VCT2000 VCT2000 (Vehicle Communication Tool 2000) är det kommunikationsverktyg som användes innan DiCE introducerades. Det går inte längre att utföra diagnostik eller att ladda ner mjukvara med VCT Test av kommunikationsverktyg Under arbetet med VIDA-bilkommunikation visas en begäran om att testa kommunikationsverktyget. Om du vill utföra testet klickar du på KÖR. Olika tester genomförs beroende på vilken bil som är ansluten. Individuella test kan väljas på fliken MJUKVARA. Klicka på länken AVAN CERAD à och sedan på KÖR. Kommunikationsverktyget kan också testas på fliken BILPROFIL. Klicka på KONFIGURERA DiCE till höger om listrutan Kommunikationsverktyg. När testet är avslutat visas resultatet i en dialogruta. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 13

14 3.6.2 Uppdatera DiCE Kommunikationsverktyget DiCE kan behöva uppdateras med ny mjukvara (även kallad Firmware). Uppdateringen utförs via VIDA All-in-one. DiCE-enheten måste vara ansluten till en 12 V-strömkälla eller en bil och en USB-kabel. Gå till fliken BILPROFIL. Välj den DiCE som ska uppdateras i listrutan Kommunikationsverktyg. Klicka på KONFIGURERA DiCE och sedan på Uppdatera DiCE. i popup-fönstret. Fönstret för att uppdatera firmware öppnas. Fig. 8 Uppdatera DiCE Första gången DiCE uppdateras behöver rätt fil väljas i fönstret Firmware Update: C:\Programfiler\DiCE\Verktyg\DiCE_x_x_x.mot. Klicka på UPPDA TERA. Uppdateringen tar ungefär en minut. En dialogruta med följande fråga kan visas: "Den nya firmware är densamma som den aktuella versionen. Fortsätt med nedladdningen av firmware i alla fall?". Klicka på JA. Stäng verktyget för uppdatering av firmware genom att klicka på STÄNG. Mer information finns i installationsinstruktionerna för DiCE. Fig. 9 DiCE Firmware Update Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 14

15 3.6.3 DiCE statuslampor DiCE har fyra statuslampor som indikerar: 1. Status för Firmware 2. Status för USB-kommunikation 3. Status för Bluetooth-kommunikation 4. Status för bilgränssnitt Mer information finns i dokumentet DiCE Installationsinstruktion. 3.7 TIE TIE betyder Technical Information Exchange. Systemet används av vissa VCCåterförsäljare till bl.a. felrapportering och informationsspridning. Om användaren har tillgång till systemet TIE eller inte beror på vilket säljbolag användaren tillhör. VIDA anpassas beroende på användarens tillgång till systemet. För användare som inte har tillgång till TIE är knappar och länkar till TIE inte synliga i VIDA. VIDA Admin måste uppdateras med användar-id för att en användare ska kunna ansluta till TIE. TIE visas i ett eget fönster. Ingen ytterligare erfordras ifall TIE öppnas från VIDA. 3.8 PIE PIE betyder Product Information Exchange. PIE är ett VCC-system för att hantera mjukvarupaket till fordon. När en VIDA-användare beställer mjukvara, kontaktas PIE för att beställningen ska godkännas. Därefter paketeras ordern med den mjukvara som krävs för det valda fordonet. Beställningen skickas sedan elektroniskt till VIDA för nedladdning till bilen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 15

16 3.9 DMS DMS betyder Dealer Management System. Ett DMS kan anslutas till VIDA och gör det möjligt att bland annat hämta priser och lagerstatus. För användare utan åtkomst till ett DMS-system visas inte de här funktionerna i VIDA VIDA Menu Pricing VIDA Menu Pricing är ett verktyg som kombinerar Volvo standardtider, reservdelspaket och prisinformation i ett sammanhållet jobb. Innehåller alla vanliga Volvo standardtider från applikationen VSTG och innehåller dessutom lokala operationsnummer och sådana från Teknisk journal. Då anslutning till DMS-systemet finns hämtas alla priser från det lokala återförsäljarsystemet. Med VIDA Menu Pricing möjliggörs en högre filtreringsgrad med användning av VIN-nummer. Informationen kan visas med bara information om modell och årsmodell, men då används inte den kraftfulla filtreringsfunktionen. Informationen från VIDA Menu Pricing används som en del av innehållet då en arbetslista skapas. Mer ingående information om VSTG finns i VSTG Förord VIDA informationsstruktur Informationsstrukturen i VIDA bygger på funktionsgrupper. Funktionsgrupper i VIDA: 0. Administration - Allmän information 1. Standardkomponenter, service- och förbrukningsmaterial 2. Motor med upphängning och utrustning 3. Elsystem 4. Kraftöverföring 5. Bromsar 6. Hjulupphängning, styrning 7. Fjädring och hjul 8. Kaross och inredning 9. Övrigt specialbilar, till exempel ambulanser, polisbilar. Komponenter som avviker från standard Support Om problem uppstår med VIDA måste hjälp inhämtas i följande ordning: 1. Hjälpdokument för VIDA. De finns tillgängliga på: Dealer Development Platform (gäller återförsäljare) Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder) 2. Lokal VIDA-administratör 3. Support hos lokalt säljbolag Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 16

17 3.13 Rapportera fel i VIDA Om texten eller bilderna i VIDA innehåller fel eller om något inte fungerar korrekt måste det rapporteras via supportfunktionen i VIDA. 1. Tryck på [F12]-tangenten när det fönster som innehåller den felaktiga texten eller bilden visas. Ett fönster med information om VIDA-texten visas. 2. Texten i fönstret kan kopieras till ett rapportdokument. Bifoga dokumentet till en felrapport i TIE eller e-postmeddelande till supporten ifall TIE-åtkomst inte är möjlig. Mer information finns i se kapitel Rapportera fel i TIE på sidan Kopiera gärna skärmbilden och bifoga i rapporten eller e-postmeddelandet. Du kopierar en skärmbild genom att trycka på [PRINT SCREEN] på tangentbordet. Sedan öppnar du till exempel ett WORD-dokument och väljer Klistra in. Bifoga dokumentet i rapporten. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 17

18 4 INTRODUKTION TILL HUVUDFUNKTIONERNA I VIDA Det finns sju navigeringsflikar i VIDA. För information om navigationsflikarna se kapitel 5 Navigationsflikar i VIDA på sidan 22. Det finns fem länkar i det övre avsnittet av VIDA: LÄSA TEKNISKA JOURNALER - öppnar TIE i ett eget fönster, med den aktuella bilprofilen som kriterium för vilka journaler som visas. Detta är bara aktuellt för användare med en TIE-koppling. RAPPORTERA TILL TIE - öppnar TIE i ett eget fönster. Detta är bara aktuellt för användare med en TIE-koppling. Om användaren inte har tillgång till TIE får knappen RAPPORTERA TILL TIE beteckningen RAPPORTERA FEL. BILINFORMATION - visar mer information om bilen ifall VIN-numret är känt. HJÄLP - öppnar VIDA Hjälp i ett eget fönster som en pdf-fil. LOGGA UT - loggar ut användaren från VIDA. En dialogruta som som frågar ifall webbläsaren ska stängas eller inte kan visas. 4.1 Anslutningar mellan TIE och VIDA TIE är anslutet till VIDA via knapparna LÄSA TEKNISKA JOURNALER och RAPPORTERA TILL TIE. För information om TIE se kapitel 3.7 TIE på sidan 15 och dokumentet Snabbguide till TIE. Om användaren inte har anslutning mellan TIE och VIDA får knappen RAPPORTERA TILL TIE namnet RAPPORTERA FEL. Knappen LÄSA TEKNISKA JOURNALER är inte tillgänglig Rapportera fel i TIE Fel ska rapporteras till TIE (nås genom att du klickar på länken RAPPORTERA TILL TIE). Användaren bestämmer hur felet ska rapporteras. Oavsett vilken metod som väljs kan en loggfil bifogas genom att du klickar på VÄLJ LOGGFILER. F-följande metoder för att skicka en felrapport finns att välja mellan: TIE rapport E-post. Genom att skapa rapporten från den plats i VIDA där problemet inträffade bifogar VIDA automatiskt information om användarnamn, bilprofil samt information om vad användaren arbetade med vid tiden för rapporten. Om du inte har en koppling mellan TIE och VIDA och knappen RAPPORTERA FEL visas är det enda tillgängliga alternativet att rapportera problemet via e-post. Rapporten ska i sådana fall skickas till supporten. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 18

19 Så här skapar du en TIE-rapport i VIDA: 1. Klicka på knappen RAPPORTERA TILL TIE i VIDA. à VIDA anropar TIE för att hämta en lista över tillåtna Berörda områden för användaren. TIE skickar tillbaka listan och informerar VIDA om vilka loggfiler som behövs. VIDA visar användaren vilka Berörda områden som är tillgängliga. 2. Välj Berört område. à VIDA söker automatiskt upp den relevanta informationen och loggfilerna och skapar en komprimerad mapp som skickas till TIE. Det går också att manuellt välja eller välja bort ytterligare loggar. VIDA anropar TIE och TIE startas. TIE frågar användaren om Berört underområde (om nödvändigt). 3. Välj ett Berört underområde (om nödvändigt). à Rapportmallen öppnas i TIE. De nödvändiga loggfilerna bifogas automatiskt. Informationen som skickats från VIDA läggs till i respektive fält. 4. Användaren kan börja skriva rapporten. Fördelarna med att rapportera problem på det här sättet är: Användaren behöver inte manuellt bifoga bilagor eller hålla rätt på vilka bilagor som behövs för respektive Berört underområde. Användaren behöver inte ange bilinformation i rapporten: Fälten fylls i automatiskt av VIDA Söka Tekniska journaler från VIDA Det enklaste sättet att hitta relevanta Tekniska journaler för en bil är att börja sökningen i VIDA. Beroende på hur sökningen startas kommer VIDA att skicka olika information till TIE, vilket påverkar sökresultatet. Steg för steg-instruktioner finns i följande avsnitt. Så här gör du en enkel sökning efter Teknisk journal i TIE från VIDA: Grundläggande sökning 1. Specificera bilen på fliken BILPROFIL. Ju mer information du anger desto mer exakt blir sökningen. 2. Starta sökningen genom att klicka på LÄSA TEKNISKA JOURNALER i det övre vänstra hörnet. à TIE öppnas i ett nytt fönster och sökningen utförs. TIE visar en lista med alla Tekniska journaler som är relevanta för den aktuella bilprofilen. Journalerna är sorterade efter funktionsområde. 3. Relevanta Tekniska journaler visas. CSC-sökning Om CSC anges för bilen när en grundläggande sökning görs kommer TIE att använda de angivna CSC för att specificera sökningen. Tekniska journaler som berör den aktuella CSC för bilprofilen visas. Funktionsområde sök Om den grundläggande sökningen görs från fliken INFORMATION med ett öppet dokument som är kopplat till ett funktionsområde så visas sökresultat som börjar med detta funktionsområde. Tekniska journaler med lägre funktionsområden visas inte. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 19

20 Felkod sök Om sökningen startas från fliken DIAGNOSTIK och en Felsök har gjorts för bilen så använder TIE de angivna Felkoder för att göra sökningen mer omfattande. Tekniska journaler som berör aktuella Felkoder för den anslutna bilen visas. TIE söker efter Felkoder och CSC var för sig, för att få bättre sökresultat. 4.2 Bilinformation Bilinformation nås via en knapp i det övre vänstra hörnet. Bilinformation kan nås från alla flikar i VIDA. Bilinformation ger verkstäder tillgång till mer information om Volvo-bilar. För nyare modeller är det möjligt att utföra förplanering utan att ha tillgång till bilen i verkstaden. Du visar Bilinformation genom att klicka på knappen BILINFORMATION i det övre vänstra hörnet. Ett nytt fönster öppnas: Fig. 10 Popup-fönstret Bilinformation För användare med DMS-anslutning minimeras popup-fönstret Bilinformation i aktivitetsfältet. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 20

21 Automatisk inmatning av Bilinformation och Filter VIDA ALL-IN-ONE HJÄLP I det övre vänstra hörnet av fönstret Bilinformation finns två kryssrutor. Kryssrutan filter är markerad som standard. Om rutan är aktiverad filtreras informationen i Reservdelskatalogen efter Kod för bilfärg och Kod för klädsel/inredning. All extrainformation som finns i popup-fönstret används inte för filtrering till exempel i Reservdelskatalogen. Då filtret i Bilinformation är aktiverat visas det också med en bockmarkering intill länken BILINFORMATION i övre vänstra hörnet, se bilden nedan: Fig. 11 Bilinformations filter är aktiverat Filtret är normalt aktiverat när användaren öppnar BILINFORMATION. Om användaren vill att filtret ska vara aktiverat automatiskt kan kryssrutan Automatisk inmatning av Bilinformation aktiveras. Det innebär att filterfunktionen aktiveras automatiskt så fort ett VIN anges på fliken BILPROFIL, utan att klicka i BILINFORMATION. Under bilinformationen finns tre knappar: Maskinvara och programvara - Information om bilens styrenheter och deras mjukvara. För varje styrenhet anges maskinvarans artikelnummer och serienummer samt programvarans artikelnummer. Informationen hämtas från centralsystemen och är den senaste bekräftade versionen. Specifikationsvärden - Beskrivning för hela bilen. Det är de specifikationer som bilen byggdes efter på fabriken. Informationen består av Variants benämningsnummer (Variantvärde), Beskrivning och värde, och hämtas från centralsystemen. Det har följande egenskaper: Informationen visas bara på engelska (fast viss information kan vara på svenska) Samma variantbenämning kan ha olika beskrivningar och värden för olika modeller Samma del har olika variantbenämningar, beskrivningar och värden beroende på vilken modell den hör till Det kan finnas stavfel i informationen. Tillval - Fabriksmonterade tillval. Observera att olika alternativ kan ha valts till efter tillverkningen och då inte anges här. Om du klickar på någon av dem öppnas en lista med detaljer under knappen. Listan öppnas i samma ordning som knapparna, det vill säga även om du klickar på Maskinvara och programvara efter Specifikationsvärden visas den detaljerade listan med Maskinvara och programvara ovanför listan med Specifikationsvärden. Informationen Maskinvara och programvara och Specifikationsvärden finns inte tillgänglig för bilar tidigare än modellår Så här använder du bilinformationen Klicka på [Ctrl] + [F] om du vill söka efter information. Använd en del av namnet, sök till exempel efter "broms" om du söker efter bromsskivor. Lägg märke till att den första träffen kanske inte är för bromsskivan. Klicka på Sök nästa några gånger för att visa alla poster som innehåller "broms". Om inga sökträffar visas bör användaren söka efter en synonym. Observera att informationen bara finns på engelska. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 21

22 5 NAVIGATIONSFLIKAR I VIDA Det finns sju navigeringsflikar i VIDA: START BILPROFIL INFORMATION ARBETSLISTA DIAGNOSTIK MJUKVARA SÖK Flikarna INFORMATION och DIAGNOSTIK är bara tillgängliga om användaren definierat en bilprofil. Flikarna är inaktiva och kan inte användas utan en aktiv Bilprofil, se kapitel 2.1 Saknad funktionalitet på sidan 7. Användaren kan röra sig fritt mellan de olika flikarna, från en del av VIDA till en annan. VIDA kommer ihåg vad användaren visade senast. Flikarna "nollställs" vid ändring av bilprofil. Om användaren väljer att öppna ett dokument medan han arbetar visas det på fliken INFORMATION. Användaren kan återgå till den ursprungliga fliken genom att klicka på fliken eller klicka på tillbaka-knappen i informationen. 5.1 Fliken START Fliken STARTA är den första sidan som visas i VIDA vid inloggning i systemet. Fig. 12 Fliken START På fliken START finns: Länk till VIDA Release News (för användare med åtkomst till TIE). VIDA Release News finns också på: Dealer Development Platform (gäller återförsäljare) Handledning för verkstäder (för fristående verkstäder) Genväg till fliken BILPROFIL. Länk till GÖR DATORINSTÄLLNINGAR - en dialogruta med lokala systeminställningar. Länkar till villkorstext och information om copyright. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 22

23 5.1.1 GÖR DATORINSTÄLLNINGAR I dialogrutan GÖR DATORINSTÄLLNINGAR hanterar du prenumerationen, längd och avregistrering av en dator och automatiska DMS-anslutningar. Tidsbegränsad prenumeration Tidslängden till prenumerationen upphör visas i fönstret GÖR DATORINSTÄLL NINGAR. En tidsbegränsad prenumeration måste förnyas senast samma dag som den går ut. Den kan inte förnyas om den redan har gått ut. En tidsbegränsad prenumeration kan inte avbrytas av kunden. Eventuellt avbrott i prenumerationen hanteras efter överenskommelse med säljbolaget. Fig. 13 Gör datorinställningar Kontinuerlig prenumeration Tidslängden till prenumerationen upphör visas i fönstret GÖR DATORINSTÄLL NINGAR. Tiden räknas ner även vid en kontinuerlig prenumeration, men prenumerationen förnyas automatiskt årligen Avregistrera lokal klient När en dator inte längre ska användas för VIDA All-in-one kan den avregistreras. En avregistrering kan vara tillfällig eller definitiv. Avregistrering innebär också att en licens blir ledig för en annan dator. Vid avregistrering raderas den lokala informationen om prenumerationen och information om datorn raderas i VIDA Admin. Observera att applikationen VIDA finns kvar. Den måste avinstalleras separat. Alla prenumerationer där det aktuella VIDA All-in-one ingår påverkas av att VIDA All-in-one tas bort. När avregistreringen är klar loggas användaren ut. VIDA-administratören kan bekräfta att VIDA All-in-one är avregistrerat i VIDA Admin. Om VIDA All-in-one inte kan upprätta kontakt med VIDA Admin vid avregistrering visas ett felmeddelande och VIDA All-in-one förblir registrerat. Supporten kan avregistrera VIDA All-in-one även om datorn eller anslutningen till VIDA Admin inte fungerar. Kontakta supporten och be dem avregistrera VIDA All-in-one i VIDA Admin VIN avkodning VIN är en förkortning av Vehicle Identification Number (bilidentifieringsnummer). VIN avkodning kan användas för att manuellt åsidosätta de val som gjorts med funktionen VIN avkodning i VIDA. Standardvalet för VIN avkodning är På. Använd bara det här alternativet när det är helt säker att de nya valen kommer att fungera vid kommunikationen med bilen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 23

24 Om du anger nytt VIN manuellt eller trycker på knappen Läs ut bilen återställs valet för VIN avkodning till standardvärdet På. Då VIN-avkodning behöver göras för att lösa kommunikationsproblem skickas en SPJ ut med exakta stegvisa instruktioner som är specifika för det aktuella problemet. VIN-avkodning avstängd Nedan visas ett exempel på dialogrutan i VIDA och några scenarion då du kan använda avstängning av VIN-avkodning. Fig. 14 Dialogrutor för VIN-avkodning Scenario 1 Antag att det inte går att utföra en specifik diagnostikåtgärd för XC90 årsmodell 2008, på grund av att en diagnosfunktion eller ett diagnosskript som borde funnits saknas (ingen profil) för den bilen. Skriptet för årsmodell 2007 kan finnas tillgängligt och använder kanske samma diagnosprotokoll som årsmodell Gör på följande sätt: 1. Läs ut VIN (XC90 årsmodell 2008). 2. Ställ in VIN-avkodning som av. 3. Ändra manuellt till årsmodell Sök upp diagnosfunktionen/-skriptet för årsmodell 2007 och fortsätt med diagnosen. Scenario 2 Anta att VIDA inte kan läsas ut VIN korrekt. (Felmeddelande som kan visas: Felaktigt VIN: Kontrollera VIN och försök igen.) Gör på följande sätt: 1. Ställ in VIN-avkodning som av. 2. Korrigera bilprofilen manuellt Välja prenumeration En användare kan ha flera prenumerationer. Användaren väljer vilken prenumeration som ska användas direkt efter inloggningen. För att byta prenumeration måste användaren logga ut och sedan logga in igen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 24

25 5.2 Fliken BILPROFIL Fig. 15 Fliken BILPROFIL Följande finns på fliken BILPROFIL: Kommunikationsverktyg - alla kommunikationsverktyg som är installerade på VIDA-datorn anges i listrutan. För information om bilkommunikationsverktyget se kapitel 3.6 Bilkommunikationsverktyg på sidan 12. LÄS UT BILEN - bilen ansluts till VIDA med det valda kommunikationsverktyget då LÄS UT BILEN utförs. Bilens identitet och till exempel felkoder kan läsas ut. Information om hur du väljer kommunikationsverktyg, se kapitel 6.1 Välj ett Kommunikationsverktyg på sidan 60. HÄMTA FRÅN 'DMS' - knappen kallas HÄMTA FRÅN + 'DMS' (systemets namn). Knappen är endast tillgänglig om användaren har anslutning till ett DMS-system. Menyer för att sätta bilprofil manuellt Modell År Partnergrupp Motor Transmission Styrning Karossutförande Specialvagnar OK för att avsluta manuell sättning av bilprofil SENASTE IDENTIFIERADE BILAR - välj en av de senast identifierade bilarna för att bestämma en ny bilprofil RENSA BILPROFIL - vald bilprofil nollställs Det finns flera sätt att välja bilprofil i VIDA: Läs ut VIN direkt från bilen Skriv in VIN manuellt Sätt en bilprofil manuellt med hjälp av rullgardinsmenyerna. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 25

26 Genom att VIDA kommunicerar med andra IT-system är det möjligt att få åtkomst till ytterligare information om bilen. Baserat på VIN kan systemen leverera information om: Modell År Chassinummer Motor Transmission Styrning Chassi Kod för klädsel/inredning Kod för bilfärg Chassikod Fjädring Stötdämpare Krängningshämmare Stödfjädrar Mer information om IT-system som kommunicerar med VIDA se kapitel 3.7 TIE på sidan 15. Om ett DMS kopplats till VIDA finns det möjlighet att hämta viss information med hjälp av fordonets registreringsnummer. Detta kan vara bra om VIN är okänd eller om det inte är möjligt att kommunicera med fordonet via bilkommunikation. Mer information om DMS finns i se kapitel 3.9 DMS på sidan 16. Om VIN är okänt kan bilen också identifieras genom att du anger chassinummer, modell samt modellår och därefter klickar på knappen BILINFORMATION. Då användaren valt ett Kommunikationsverktyg i listrutan och klickar på LÄS UT BILEN på fliken BILPROFIL läses VIN (och bara VIN) ut. När användaren visar fliken DIAGNOSTIK för första gången med ett nytt VIN läses artikelnummer och felkoder ut från alla styrenheter i bilen. Övrig information om de inställda felkoderna läses också ut. Det är den enda automatiska utläsningen som sker. Om användaren anger samma VIN igen hämtas den tidigare utläsningen upp från en databas och användaren tillfrågas om en ny utläsning krävs Att arbeta utan bilprofil Det är möjligt att arbeta utan att definiera en bilprofil i delar av VIDA. Vi rekommenderar att (åtminstone) definiera modell och år för att minska mängden information som VIDA visar Inkludera transmission vid VIN-utläsning Många marknader har transmission inkluderat i VIN. Undantag för detta är AME (USA, Kanada, Mexico och Puerto Rico), 51 Kina och 43 Arabien. När Partnergrupp INT (Internationellt allmänt) anges i VIDA Admin avkodas transmissionen när ett VIN-nummer anges eller vid utläsning av fordon. När fordonets VIN har blivit utläst eller skrivits in, ska användaren välja INT, Arabia or China i VIDA om bilens VIN gäller för 51 Kina eller 43 Arabien. Andra marknader som normalt använder Partnergrupp INT bör efter att bilens VIN lästs ut eller skrivits in ändra till Partnergrupp EUR/INT, undantaget Arabien och Kina, för att behålla funktionen för att avkoda transmissionen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 26

27 På samma sätt kan marknader som normalt använder Partnergrupp EUR (Volvo Cars Europe) eller NOR (Volvo Cars Nordic Countries) tillfälligt ändra till Partnergrupp AME (Volvo Cars North America) i VIDA Admin då en bil specificerad för USA, Kanada, Mexico eller Puerto Rico ska VIN-avkodas Starta VIDA Menu Pricing VIDA Menu Pricing startas genom att klicka på knappen MENYPRISSÄTTNING på fliken BILPROFIL. Knappen är endast tillgänglig om användaren har tillgång till systemet VIDA Menu Pricing, se kapitel 7 VIDA MENU PRICING på sidan Fliken CSC Fliken CSC är uppdelad enligt: Komponent/Funktion Funktionsområde Fliken Komponent/Funktion 1. I applikationen visas komponent/funktionsträdet som standard. Det är sorterat efter komponent/funktion och symtomtyp. 2. Välj en eller flera CSC till höger och klicka på LÄGG TILL I LISTA. 3. Systemet lägger till den aktuella CSC i arbetslistan. Fig. 16 Fliken Komponent/Funktion Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 27

28 Fliken Funktionsområde 1. Klicka på fliken Funktionsområde. 2. I applikationen visas trädet sorterat efter symtomtyp, funktionsgrupp 1, funktionsgrupp 2 och komponent/funktion. 3. Välj en eller flera CSC till höger och klicka på LÄGG TILL I LISTA. 4. Systemet lägger till den aktuella CSC i ARBETSLISTA se kapitel 5.4 Fliken ARBETSLISTA på sidan 32. Fig. 17 Fliken Funktionsområde Första gången användaren besöker fliken CSC visas standardvyn, annars visas den senaste vyn såvida användaren inte har gjort en sökning efter en ny bil. Om användaren sökt efter en CSC och klickar för att visa mer information kommer alla CSC som är relaterade till komponenten/funktionen att visas. Om användaren växlar mellan fliken Komponent/Funktion och fliken Funktionsområde visas samma CSC-nivå. En del CSC har en länk till information för symptomidentifikation. Informationen kan förklara fordonets normala beteende eller vara till stöd för att verifiera symptomet. Dessa koder har en symbol för dokument till höger i symptom-listan. 5.3 Fliken INFORMATION Informationen i VIDA är indelad i olika informationstyper. Dessa är tillgängliga genom rullgardinsmenyerna direkt under flikarna. Beroende på vilken prenumeration användaren har är olika information tillgänglig. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 28

29 Information är uppdelad i följande typer på fliken INFORMATION: RESERVDELAR Reservdelskatalogen Kemikalier REPARATION Allmän säkerhetsinformation Allmän information Komponentplacering Serviceprogram Borttagning, byte och ditsättning Renovering Rengöring, kontroll och justering Monteringsanvisningar, tillbehör PRODUKTSPECIFIKATION Visuell identifikation Konstruktion och funktion Specifikationer, el/elektronik Specifikationer, mekaniska Specifikationer, övriga Mekaniska scheman och diagram Gas-, vakuum- och flödesscheman/diagram FELSÖKNING Allmän diagnostik och tester Felkoder och tillhörande tester Symtomrelaterade tester Symptomverifiering Elscheman BULLETINER SM, allmänna SM, uppdateringar Produktkorrigeringsbulletiner Servicekampanjbulletiner SM, emissionsrelaterade kampanjer SM, säkerhetsrelaterade kampanjer Goodwillprogrambulletiner (bara USA) Reservdelsbulletiner VM, Specialverktyg VM, Allmänna verktyg VM, Personliga handverktyg VM, Diagnosutrustning VM, Verkstadsutrustning VM, Tillgängliga verktyg VM, Karossverktyg FORMULÄR Formulär VIDA ALL-IN-ONE HJÄLP När användaren visar fliken INFORMATION är informationstypen Reservdelskatalogen alltid förvald i navigeringsträdet. Om Reservdelskatalogen inte ingår i användarens abonnemang visas Borttagning, byte och ditsättning som standard. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 29

30 I VIDA visas bilprofil-information som en del av titeln. På så sätt får användaren en bra överblick över vilken information som finns tillgänglig för en viss bil Navigeringsträdet När du väljer en informationstyp i listrutorna visas navigeringsträdet i fönstrets vänstra kant. Navigeringsträdet döljs automatiskt när användaren väljer att öppna ett dokument. Det döljs också när användaren följer en länk till exempel i ett diagnosflöde eller i ett sökresultat. Fig. 18 Öppna navigeringsträdet Navigeringsträdet kan alltid öppnas igen genom att klicka på öppna-ikonen i överkanten av det. Alternativt kan mellanslagstangenten användas för att öppna och stänga navigeringsträdet. Navigeringsträdet kan breddas genom att dra i högerkanten Snabb åtkomst till funktionsgrupper Ovanför navigeringsträdet, på alla underordnade INFORMATION-flikar, går det att ange ett nummer för att gå direkt till motsvarande funktionsgrupp. Alla tre funktionsgruppsnivåerna kan användas, vilket innebär att om användaren bara känner till en nivå kan han/hon till exempel ange grupp 43 och gå vidare därifrån. Fig. 19 Funktionsgrupper Knappar FRAM och TILLBAKA I dokumenten finns knappar med pilar, en dubbelpil framåt och en dubbelpil tillbaka. Dessa leder vidare till nästa respektive förra dokumentet i informationsstrukturen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 30

31 5.3.4 Knappar i diagnosinformationen På fliken FELSÖKNING visas vissa diagnosinformationsflöden. Inom diagnosinformation finns knappar som leder vidare eller avslutar felsökningsflödet (till exempel JA, NEJ, AVBRYT eller FORTSÄTT) Korsreferenslista för reservdelar I reservdelsinformationen är det möjligt att söka efter reservdelars artikelnummer baserat på deras tillverkningsnummer. Tillverkningsnumret finns i QW90. En korsreferenslista finns under funktionsområde Detaljerad reservdelsinformation Om det finns detaljerad information för en reservdel anges det med en pil placerad till höger om kryssrutan. Om du klickar på pilen i reservdelens rad expanderas den och visar detaljerad information, på det sätt som visas i det markerade exemplet nedan. Fig. 20 Detaljerad reservdelsinformation Ikoner i mekanisk information För vissa bilprofiler finner användaren att ikoner lagts till som ett snabbt sätt att nå förklarande dokumentation om bilder, handböcker och symboler för mekanisk information. Vid tryck på dem visas förklarande information i ett popup-fönster, så att användaren kan bibehålla det ursprungliga fönstret och få den support som krävs för att förstå förfarandet. Fig. 21 Förklarande dokumentationsikoner Länkar till förklaringar om: 1. bilder 2. handböcker 3. symboler Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 31

32 5.4 Fliken ARBETSLISTA På fliken ARBETSLISTA finns en gemensam åtkomstpunkt för all information om förhandsplanering i VIDA. På fliken kan användare hantera arbets- och artikellistor. Flera listor kan skapas och sparas med individuella namn. Användare hos samma återförsäljare kan komma åt varandras listor. En arbetslista är alltid ansluten till en specifik bilprofil. I tabellen nedan anges de olika element en arbetslista bestå av och varifrån de kan läggas till. Sökning i arbetslista CSC-träd Reservdelskatalog VIDA Menu Pricing CSC x x Reservdelar Operationer x x x x Paket x x VIDA Menu Pricing-användare har också tillgång till hanteringsfunktioner i QB (kvalitetsmeddelande). Om de aktiva bilen har några aktiva L-, A-, R- eller S-QB:er som inte har utförts kan användaren lägga till tillhörande operationer och paket i arbetslistan. En artikellista innehåller bara delar. En artikellista kan användas för flera bilar. Den är inte kopplad till en särskild bilprofil. Delarna kan läggas till från en arbetslistesökning eller från reservdelskatalogen. Om ett DMS är tillgängligt kan en arbetsorder hämtas från DMS och läggas till i en arbetslista. CSC från den hämtade arbetsordern läggs automatiskt till i arbetslistan. Information om pris, lagersaldo och lagerplats för alla delar i listan kan hämtas från DMS. Med en DMS-anslutning får användaren åtkomst till kundinformation och bilhistorik och får möjlighet att överföra arbetslistan till DMS. Det är inte nödvändigt att ha en aktiv lista för att komma åt bilhistoriken och kundinformationen på fliken ARBETS LISTA, bara en bilprofil är inställd på fliken BILPROFIL och informationen lästs från DMS Vem har åtkomst till vilka funktioner? Användarens VIDA-prenumeration bestämmer vilka funktioner som är aktiva på fliken ARBETSLISTA, se tabell nedan: VIDA VIDA Menu Pricing med VSTG VIDA Menu Pricing med VSTG+GPSS CSC x x x Reservdelar x x x Operationer x x Paket x QB-hantering (operationer) x x QB-hantering (paket) x Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 32

33 5.4.2 DMS i arbetslista Det finns olika versioner av DMS-gränssnittet. Användarens möjlighet att komma åt potentiella funktioner i arbetslistan beror på DMS-gränssnittets version och hur det används Använda fliken ARBETSLISTA Följande knappar och funktioner finns på fliken ARBETSLISTA: Kommando ÄNDRA ARBETSLISTA INSTÄLLNINGAR SÖK LÄGG TILL SPARA STÄNG SKRIV UT TA BORT TILLDELA JOBBNUMMER ÄNDRA NAMN NY IMPORTERA EXPORTERA LÄGG TILL SW LÄGG TILL ALLA SW BILHISTORIK KUNDINFORMATION ANSPRÅKSTYPER Förklaring Möjliggör för användaren att växla till en annan öppen arbetslista. Möjliggör för användaren att ändra arbetslistans inställningar. Sökning efter artikel, CSC eller operation via fältet för fritextsökning. Möjliggör för användaren att lägga till en artikel eller CSC i listan direkt utan att gå via sökningen, om användaren känner till det aktuella numret Sparar den aktiva arbetslistan. Stänger den aktiva arbetslistan. Skapar en utskrivbar version av den aktiva arbetslistan. Tar bort markerade poster från listan. Om inga poster är markerade tas listan bort. Möjliggör för användaren att tilldela samma jobbnummer till flera poster i listan samtidigt Öppnar en dialogruta där användaren kan ända namnet på arbetslistan. Öppnar en dialogruta för att skapa en ny arbetslista eller artikellista. Öppnar en dialogruta där du kan hämta en arbetslista från en fil. Öppnar en dialogruta där du kan spara en befintlig lista som en fil. Det kan göras med eller utan en aktuell bilprofil. Lägger till vald mjukvara i mjukvaruhanteraren. Lägger till alla mjukvaror i arbetslistan i mjukvaruhanteraren. Tillgängligheten beror på DMS-gränssnittets version och hur det används. Hämtar historiken för den valda bilen från DMS. Tillgängligheten beror på DMS-gränssnittets version och hur det används. Hämtar kundinformationen från DMS. Visar aktiva anspråkstyper och anspråkstypshistorik för den valda bilen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 33

34 Kommando HÄMTA FRÅN 'DMS' (Alt+R) SKICKA LISTA TILL 'DMS' (Alt+S) LISTGRUPPERING Förklaring Det här kan vara tillgängligt beroende på DMSgränssnittets versionen och hur det används. Hämtar information om pris, lagersaldo och lagerplats för artiklarna i den aktiva arbetslistan. Det här kan vara tillgängligt beroende på DMSgränssnittets versionen och hur det används. Öppnar en dialogruta där du kan skapa en artikel eller arbetsorder med arbetslistans innehåll, eller uppdatera en befintlig artikel eller arbetsorder. En listruta som hjälper användaren att gruppera listan efter bilprofil, typ eller jobbnummer. Redigerbara fält: Ant Kan läggas till och ändras för alla artiklar,operationer och paket. Jobbnr Kan läggas till och ändras för alla poster Skapa en lista Två typer av listor kan skapas: artikellistor och arbetslistor. Listtypen kan ändras, men vissa listelement tas bort om en arbetslista omvandlas till en artikellista. En ny arbets- eller artikellista skapas genom att gå till fliken ARBETSLISTA och klicka på NY. Fig. 22 Skapa en ny arbets- eller artikellista I popup-fönstret anger du Listtyp, Listans namn och/eller Ordernummer Sök och lägg till element i en lista Sökfältet på fliken ARBETSLISTA kan användas för att söka efter: Artikelnummer Artikelbenämning CSC Operationsnummer Operationsbeskrivning Jobbomfattningsbeskrivning Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 34

35 En asterisk (*) kan användas som ett jokertecken ifall användaren vill söka efter en del av ett nummer, ord eller en textsträng. Om namnet på ett element som ska läggas till i en lista är känt kan det läggas till direkt. Det görs genom att klicka på knappen LÄGG TILL Lägga till kvalitetsmeddelandeoperationer Den här funktionen varierar mellan olika abonnemang. Om den aktiva bilen har några aktiva L, A, R eller S QB:er som inte har utförts, påminns användaren med hjälp av ett popup-fönster när han har klickat på fliken ARBETSLISTA, där tillhörande operationer och paket kan läggas till i arbetslistan. Fig. 23 Lägga till kvalitetsmeddelandefoperationer Det finns fyra möjliga alternativ när QB:er visas: ÖVRIGA ANSPRÅKSTYPER - visa övriga aktiva anspråkstyper och historiken över bilens anspråkstyper. Det går att lägga till lokala säljbolags anspråkstyper till arbetslistan. SENARELÄGG - om användaren inte vill lägga till någon QB i listan ska det här alternativet väljas. Då får du ingen mer fråga om denna QB. LÄGG TILL - om QB:er är markerade och du klickar på knappen LÄGG TILL läggs de CSC XW, paket eller operationer som hör till QB:n till i listan. AVBRYT - om användaren vill lägga till QB i listan senare ska det här alternativet väljas. QB-fönstret visas på nytt så snart listan läses in igen. Det är inte tillåtet att ha mer än ett högsta antal (ofta 1) av en operation eller ett paket i en lista. Om fler än det högsta antalet läggs till blir rutan för antal röd för att visa att det högsta antalet har överskridits. Användaren måste ta bort artiklar ifall det inträffar. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 35

36 Alla QB-relaterade CSC, operationer och paket som läggs till i listan markeras med QB-referensnumret. Det kan visas genom att expandera elementet med hjälp av pilen till höger om kryssrutan. Fig. 24 Expanderat element Möjligheten att ta med QB-referensnumret då arbetslistan överförs till DMS beror på DMS-gränssnittets version och hur det används Lägga till CSC (Kundsymptomkoder) CSC kan läggas till en arbetslista, antingen genom fritextsökningen på fliken ARBETSLISTA eller genom att navigera genom en trädstruktur som finns på fliken BILPROFIL à CSC Lägga CSC från CSC-trädet 1. Välj bilprofil eller läs ut VIN. 2. Klicka på fliken CSC. à Trädstruktur med CSC visas. 3. Klicka på rubriken i CSC-listan för att hitta rätt CSC. à Genom att klicka på en rubrik visas mer detaljerad information. 4. Markera den eller de CSC som ska läggas till. 5. Klicka på LÄGG TILL I LISTA. Om användaren försöker lägga till en CSC som redan finns i listan tillfrågas användaren om en rad ska läggas till. à CSC läggs till i den aktiva listan på fliken ARBETSLISTA. 6. Klicka på fliken ARBETSLISTA. à De pålagda koderna visas. CSC kan tas bort genom att markera kryssrutan och klicka på TA BORT CSC. Hela listan tas bort genom att klicka på TA BORT när inga poster är markerade. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 36

37 Lägga till CSC från sökning i arbetslista Du kommer till fritextsökfunktionen genom att gå till fliken ARBETSLISTA. 1. Skriv en textsträng eller CSC i fritextfältet som finns upptill i mitten. 2. Välj CSC i listrutan nedanför fritextfältet. à Fig. 25 Välja CSC i listrutan 3. Klicka på SÖK. 4. Välj CSC genom att klicka på LÄGG TILL. Om användaren försöker lägga till en CSC som redan finns i listan tillfrågas användaren om en rad ska läggas till. à CSC läggs till i den aktiva listan på fliken ARBETSLISTA. Om användaren känner till den exakta CSC kan du lägga till den direkt genom att skriva önskad CSC i fritextfältet och klicka på knappen LÄGG TILL Lägga till CSC-felsökningsoperationer i en arbetslista Vid sökning efter en CSC visas den motsvarande felsökningsoperationen på en egen flik i sökresultatet. Operationen kan läggas till i arbetslistan. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 37

38 Du kommer till fritextsökfunktionen genom att gå till fliken ARBETSLISTA. 1. Lägga till CSC i fritextfältet. 2. Välj CSC i listrutan nedanför fritextfältet. à Klicka på SÖK. 3. Klicka på fliken OPERATIONER i sökresultatet. 4. CSC-felsökningens operationsnummer och annan information visas. à Klicka på LÄGG TILL OPERATION. Fig. 26 Lägga till CSC-felsökningsoperation Lägga till artiklar Artiklar kan läggas till i en arbetslista antingen genom att använda fritextsökningen på fliken ARBETSLISTA eller genom att navigera genom Reservdelskatalogen. För full filtrering när artiklar läggs till i artikellistor eller arbetslistor måste funktionen Bilinformation användas. Om du behöver mer information, se kapitel 4.2 Bilinformation på sidan Lägga till artiklar från sökning i Arbetslista Det går att lägga till artiklar via en sökfunktion på fliken ARBETSLISTA. Lägg till artiklar via sökning så här: 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Skriv en textsträng eller ett artikelnummer i fritextfältet som finns upptill i mitten. 3. Välj Artikelbenämning eller Artikelnummer i listrutan nedanför fritextfältet. 4. Klicka på SÖK. 5. Välj artikel genom att klicka på LÄGG TILL. à Artikeln läggs till i listan. Om användaren försöker lägga till en artikel som redan finns i listan tillfrågas användaren om antalet ska ökas eller om en rad ska läggas till. Om användaren känner till det exakta artikelnumret går det att lägga till delen direkt genom att ange önskat artikelnummer i fritextfältet och klicka på knappen LÄGG TILL. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 38

39 Om användaren inte vill lägga till några artiklar från sökningen går det att klicka på TILLBAKA för att komma tillbaka till arbetslistan Lägga till artiklar från Reservdelskatalogen 1. Välj reservdelskatalogen och navigera till önskat avsnitt. à VIDA visar artiklar som passar vald bilprofil. Information om bilprofilen visas ihop med dokumenttiteln i navigeringsträdet. 2. Välj önskad artikel i navigeringsträdet. à VIDA stänger navigeringsträdet och visar aktuell artikel i reservdelskatalogen. Första artikeln i tabellen är alltid markerad. I katalogens tabell finns följande information om artikeln: - Figurnummer - Artikelnummer - Antal - PS-kod - Benämning - Anm 3. Klicka på en artikel i tabellen eller navigera bland artiklarna i tabellen med piltangenterna. à Motsvarande artikel visas i bilden och relaterad information visas (såsom fotnoter och ersättningsartiklar). På samma sätt kan en artikel väljas i bilden och motsvarande rad i tabellen visas. 4. Välj en lista i snabbvalsmenyn. Välj en artikel genom att klicka i kryssrutan vid artikeln. Klicka på LÄGG TILL I LISTA eller tryck på knappen ENTER. Om användaren försöker lägga till en artikel som redan finns i listan visas en fråga om antalet ska ökas eller om en rad ska läggas till. à Den valda artikeln läggs till i listan över valda delar. Det går att kontrollera att artikeln lagts till listan genom att klicka på fliken ARBETSLISTA Lägga till paket från VIDA Menu Pricing Paket som innehåller artiklar och operationer från VIDA Menu Pricing kan läggas till i arbetslistan genom att använda textfältet i vyn ARBETSLISTA i VIDA eller genom att öppna fönstret MENYPRISSÄTTNING. Mer information finns i se kapitel 7.6 Övrig information på sidan Arbetslistvy 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Skriv en söksträng i textfältet. 3. Välj Operationsbeskrivning eller Operationsnummer i listrutan nedanför textfältet, beroende på söksträngen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 39

40 4. Klicka på SÖK. à Sökresultaten skapas och visas. 5. Klicka på LÄGG TILL PAKET på önskat paket. Det går inte att åter lägga till ett paket som redan finns i listan. Ett felmeddelande visas och meddelar att paketet redan finns i listan. à Nu har paketet lagts till i arbetslistan. 6. Klicka på fliken ARBETSLISTA. à Det tillagda paketet visas i arbetslistan Fönstret VIDA Menu Pricing 1. Välj önskad bil på fliken BILPROFIL. 2. Klicka på MENYPRISSÄTTNING. à Ett nytt fönster visas med VIDA Menu Pricing-innehållet. 3. Välj paket genom att navigera genom trädstrukturen och markera kryssrutan som hör till önskat paket. 4. Välj arbetslista i snabbvalsmenyn. 5. Klicka på LÄGG TILL OPERATIONER TILL LISTA. à Paketet läggs nu till i arbetslistan i VIDA. 6. Klicka på fliken ARBETSLISTA i VIDA. à Det tillagda paketet visas i arbetslistan Lägga till operationer Det finns centralt skapade operationer, operationer skapade av nationella säljbolag och operationer skapade av återförsäljare. Operationer skapade av nationella säljbolag är tillgängliga per marknad och har operationsnummer som börjar med Återförsäljarnas lokala operationer lagras i DMS och har operationsnummer som börjar med 09. Så här lägger du till en operation: 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Skriv operationsnumret i fritextfältet (placerat i det övre mittre avsnittet) och välj Operationsnummer i listrutan (under fritextfältet) alternativt skriv hela eller en del av operationsbeskrivningen i fritextfältet och välj Operationsbeskrivning i listrutan. 3. För att söka efter centrala operationer och lokala operationer från nationella säljbolag klickar du på SÖK (bredvid fritextfältet). Sök efter en närliggande återförsäljare genom att klicka på SÖK I 'DMS'. à En lista med sökresultat skapas. 4. Välj önskad operation i listan genom att klicka på LÄGG TILL OPERATION (längst till höger på den aktuella raden). à Operationen har nu lagts till i arbetslistan. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 40

41 Många operationer har en högsta gräns för antal (ofta 1). Det går inte att lägga till en variant av en operation om operationens största antal då överskrids. I så fall visas ett felmeddelande och det går inte att lägga till operationen i listan igen Tilldela jobbnummer till element i arbetslistan Tilldela ett jobbnummer till ett element i en arbetslista så här: 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Skriv önskat jobbnummer i kolumnen Jobbnr. à Fig. 27 Tilldela jobbnummer Om användaren vill tilldela samma jobbnummer till flera element i listan ska kryssrutorna för de önskade elementen väljas. Användaren klickar sedan på knappen TILLDELA JOBBNUMMER nedanför arbetslistan och skriver önskat jobbnummer i popup-fönstret. 3. Bekräfta genom att klicka på SPARA. à Elementen i arbets- eller artikellistan har nu tilldelats jobbnummer. Möjligheten att ta med jobbnummer då arbetslistan överförs till DMS beror på DMS-gränssnittets version och hur det används. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 41

42 Ta bort element Ta bort ett element från en arbetslista eller artikellista så här: 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Markera kryssrutorna för det eller de element som ska tas bort. Det går att ta bort alla eller de flesta elementen i listan. Välj alla element genom att markera kryssrutan högst upp i kolumnen med kryssrutor och avmarkera sedan kryssrutorna för de element som inte ska tas bort. Om alla element väljs ger det en tom lista när du klickar på OK. 3. Klicka på TA BORT Om inga element är markerade raderas hela listan när du klickar på OK. à Ett popup-fönster öppnas. 4. Klicka på OK i popup-fönstret. à Elementet eller elementen i arbetslistan eller artikellistan har nu tagits bort Visa detaljerad information om ett element Om du håller muspekaren över en post i en arbetslista ändras muspekaren till en hand, vilket visar att du kan få ytterligare information om posten. Du utökar posten och visar informationen genom att klicka på antingen pilen bredvid kryssrutan, typen eller beskrivningen. Fig. 28 Visa detaljerad information Vilken information som visas beror på elementets typ. CSC Reservdelar Operationer Paket Kommentarer Pris med moms QB-nummer ID QB-referens Pris utan moms Arbetskostnad/ timme Beskrivning QB-referens QB-referens Arbetskostnad/ timme med moms Beskrivning av operationsvariant Jobbvärde Kostnad Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 42

43 CSC Reservdelar Operationer Paket Kommentar Artiklarnas antal och placering QB-referens Ändra antal för varje typ av element Ändra antal för en typ av element så här: 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Sök rätt på Antalskolumn. 3. Ändra antalet för ett visst element genom att skriva en siffra i textrutan som hör till önskat element. 4. Klicka på SPARA. à Antalet för det elementet har nu ändrats. Om det största tillåtna antalet har uppnåts blir rutan Antal röd Tilldela kommentarer till ett element Kommentarer kan läggas till för varje element i en arbetslista. 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Klicka på ett av elementen i arbetslistan. 3. Lägg till en kommentar i fritextfältet som heter Kommentar. à Fig. 29 Tilldela kommentarer 4. Klicka på SPARA för att spara kommentaren. à Nu är kommentaren tillagd till elementet. Möjligheten att ta med kommentarerna då arbetslistan överförs till DMS beror på DMS-gränssnittets version och hur det används. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 43

44 5.4.5 Ta bort en lista Ta bort hela listan så här: 1. Se till att inga kryssrutor är markerade och tryck på TA BORT à En meddelanderuta visas. 2. Klicka på OK Byta namn på en lista Om du vill ändra en listas namn, typ eller ordernummer klickar du på REDIGERA LISTA och anger önskade namn eller nummer i popup-fönstret Ändra VIN i en lista Funktionen Ändra VIN kopplar listan till ett annat VIN. Alla artiklar, operationer och paket som inte är tillgängliga för detta nya VIN tas bort från listan. Ändra VIN i en lista så här: 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Tryck på ÄNDRA VIN. à Ett popup-fönster visas, innehållande tidigare använda VIN. 3. Välj det VIN som ska kopplas till arbetslistan Exportera och importera listor Man har möjlighet att importera och exportera en lista. När man exporterar en lista så sparar man ner den på valfritt ställe med eller utan bilprofil kopplad till den. En exporterad lista kan skickas till en annan användare och öppnas i en annan VIDAklient genom att importera den Exportera en artikellista eller arbetslista 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Klicka på knappen EXPORTERA. à En dialogruta visas för att spara arbetslistan som en fil som kan importeras till andra VIDA-klienter. 3. Spara filen. Listan finns kvar i VIDA sedan den har exporterats Importera en artikellista eller arbetslista 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Säkerställ att filen som innehåller listan finns tillgänglig lokalt på datorn eller i nätverket. à Filändelsen skall vara.csv. 3. Klicka på knappen IMPORTERA. à En dialogruta visas där det går att välja att bläddra till en fil. 4. Klicka på knappen Bläddra. à En dialogruta visas där det går att bläddra till den fil som ska importeras. 5. Välj filen och klicka på knappen Öppna. à En dialogruta visas där användaren kan välja att importera filen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 44

45 6. Välj om bilprofilen från den importerade listan eller om den aktiva bilprofilen i VIDA ska användas. 7. Välj om du vill lägga till den importerade listan till den befintlig listan eller skapa en ny lista. 8. Klicka på knappen IMPORTERA. à Listan importeras Importera arbetsorder från DMS Så här importeras en arbetsorder från DMS till en arbetslista i VIDA: 1. Gå till fliken BILPROFIL. 2. Ange VIN, Chassi, Registreringsnummer, Arbetsordernr. eller Kundnummer i en av textrutorna. 3. Klicka på HÄMTA FRÅN 'DMS'. à Ett popup-fönster med motsvarande arbetsorder visas. Fig. 30 Välj arbetsorder 4. Välj arbetsorder genom att klicka på VÄLJ. à Bilinformation hämtas från DMS. Om det redan finns en arbetslista med samma namn som arbetsordern aktiveras den här arbetslistan på fliken ARBETSLISTA. Om användaren väljer en arbetsorder som innehåller CSC skapar VIDA en ny arbetslista som innehåller CSC på fliken ARBETSLISTA. Om det inte finns någon arbetslista i VIDA med samma namn som den arbetsorder som hämtats från DMS, och det inte finns några poster på arbetsordern som importerats från DMS, visas ett popup-fönster med en fråga om en arbetslista med arbetsorderns namn ska skapas. Det finns ett alternativ för att användarens val ska kommas ihåg så att popup-fönstret inte visas igen. Användaren kan när som helst ändra alternativet i ARBETSLISTA à INSTÄLLNINGAR. 5. Öppna arbetslistan genom att klicka på fliken ARBETSLISTA. För att kunna importera arbetsordern till VIDA igen måste den befintliga arbetslistan tas bort först. Även om bilprofilen i VIDA ändras kvarstår den aktiva arbetslistan. Användaren måste exportera den till DMS eller ta bort den, om den inte ska användas mer. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 45

46 Skicka arbetslista till DMS 1. Gå till fliken ARBETSLISTA. 2. Klicka på SKICKA LISTA TILL 'DMS'. à Ett popup-fönster öppnas. 3. Välj om du vill lägga till listan till en befintlig lista eller skapa en ny order. à Det går att lägga till text i kommentarsfältet. 4. Klicka på SKICKA LISTA TILL 'DMS'. à Arbetslistan skickas till DMS. När en arbetslista skickats till DMS är den inte längre tillgänglig i VIDA. För att få tillgång till den igen måste den hämtas tillbaka från DMS Skriva ut listor På fliken ARBETSLISTA kan en utskriftsversion av den aktiva arbetslistan skapas genom att trycka på SKRIV UT Ändra listegenskaper I ARBETSLISTA à INSTÄLLNINGAR går det att ändra listegenskaper, till exempel språk, förvald sökkategori, förvald listgruppering eller högsta antal resultat per söksida Ändra Beskrivnings språk Det går att ändra språk på de uppgifter som hämtas från Menu Pricing, d.v.s. text för operationer och paket. Ändra språk så här: 1. Gå till fliken ARBETSLISTA och klicka på INSTÄLLNINGAR. 2. Välj önskat språk i listrutan. à Nu har språket ändrats Ändra förvald sökkategori Det går att söka inom följande kategorier: Artikelnummer Artikelbenämning Kundsymtomkoder Operationsnummer Operationsbeskrivning Jobbomfattningsbeskrivning Så här väljer du förvald sökkategori på fliken ARBETSLISTA: 1. Klicka på underfliken INSTÄLLNINGAR. 2. Välj önskad Förvald sökkategori i snabbvalsmenyn. 3. Klicka på SPARA Ändra förvald listgruppering Det går att gruppera listor beroende på listans typ, jobbnummer eller bilprofil. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 46

47 Välj förvald listgruppering på fliken ARBETSLISTA så här: 1. Klicka på underfliken INSTÄLLNINGAR. 2. Välj Parametern Förvald gruppering i snabbvalsmenyn. 3. Klicka på SPARA Ändra det högsta antalet resultat per söksida Det går att ange det högsta antalet sökresultat per sida till ett antal mellan 25 och 200. Ändra antalet resultat per söksida så här: 1. Klicka på underfliken INSTÄLLNINGAR. 2. Välj parametern Sökresultat per sida i snabbvalsmenyn. 3. Klicka på SPARA Anpassa listans gruppering Elementen i en arbetslista kan grupperas utifrån elementets typ, jobbnummer eller bilprofil. För att anpassa grupperingen använder du listrutan i det övre högre hörnet av fliken ARBETSLISTA och väljer önskad parameter som anger listans gruppering Visa arbetslistor Det går att välja vilken lista som ska visas i listvyn, listor kopplade till en viss bil eller användare. Du väljer vilken lista som ska visas genom att klicka på underfliken ÄNDRA ARBETSLISTA och klicka på den önskade listan. För användare som har flera reservdels- och arbetslistor öppna kan det vara svårt att hitta den rätta. Det är dock möjligt att filtrera listorna så att bara reservdels- eller arbetslistor visas. Det är också möjligt att välja och ta bort flera listor samtidigt. Användare kan bara ta bort listor de skapat själva. Endast administratörer kan ta bort listor skapade av andra användare. Alla arbetslistor sparas i 14 dagar efter upprättandedatumet och därefter raderas de automatiskt (det gäller inte artikellistor). Växla till en lista genom att klicka på knappen VÄLJ på höger sida. Fig. 31 Den underordnade fliken BYT ARBETSLISTA Visa listor för alla bilprofiler Genom att markera kryssrutan Visa listor för alla bilprofiler kan användaren välja en lista oavsett bilprofil Visa övriga användares listor Genom att markera kryssrutan Visa övriga användares listor kan användaren öppna listor som skapats av andra användare inom samma verkstad Låst arbetslista En lista är låst så länge som någon användare har listan öppen i VIDA. När listan är låst kan ingen utom den användaren göra några ändringar av listan. De kan se listan och öppna den, men inte ändra något. Det går att exportera en låst lista till ett DMS. Om användaren stänger listan blir den tillgänglig för övriga användare. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 47

48 Hämta priser och lagersaldo från DMS Lägg till artiklar i listan på samma sätt som i se kapitel Lägga till kvalitetsmeddelandeoperationer på sidan 35 och följande kapitel. 1. Tilldela jobbnummer till alla element i listan se kapitel Tilldela jobbnummer till element i arbetslistan på sidan Markera en av alternativknapparna för inklusive/exklusive moms i det övre högra hörnet av arbetslistan. 3. Klicka på HÄMTA FRÅN 'DMS'. à Lagersaldo och pris inkl./exkl. moms hämtas från DMS. Om lagerstatusen för reservdelar i DMS är lägre än värdet i arbetslistan färgas kanten på fältet Ant. rött. Och när du expanderar en reservdel färgas lagerstatusen röd Visa priser med/utan moms För att se priser inklusive/exklusive moms för paket måste en av de båda kryssrutorna Inkl. moms eller Exkl. moms vara markerad Visa fasta priser För att se fast pris för paket måste kryssrutan Visa fast pris för paket vara markerad. Det fasta priset visas i grönt och en kryssruta för varje paket visas om priserna har hämtats från DMS. Markera den eller de kryssrutor som är kopplade till paketen för att aktivera Fast Pris. Om användaren avmarkerar Visa fasta priser för paket blir alla priser standardpriser. För att behålla de fasta priserna för önskade paket ska kryssrutan Visa fasta priser för paket förbli markerad Arbetslistas funktion offline Om användaren arbetar med VIDA All-in-one på en dator utan nätverksanslutning är åtkomsten till funktioner i arbetslistan begränsad. Då VIDA detekterar att det inte finns någon anslutning till de centrala systemen tillfrågas användaren om han/hon vill arbeta offline. Om svaret är "Ja" aktiverar VIDA offline-funktionen, vilket visas med texten "Offline" i rött upptill i fönstret. Med offline-funktion kan användaren: Skapa en ny artikellista. Skapa en ny arbetslista. Lägga till delar från reservdelskatalogen i en artikel- eller arbetslista. Lägga till CSC från CSC-trädet i en arbetslista. Importera och exportera delar eller arbetslistor. Med offline-funktion kan användaren inte: Komma åt andra listor sparade centralt i VIDA. Arbeta med flera listor på samma gång. Använda sökfunktionen för att lägga till artiklar i en lista. Lägga till operationer eller paket i en lista. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 48

49 5.5 Fliken DIAGNOSTIK För att det ska vara möjligt att använda alla funktioner på fliken DIAGNOSTIK måste en bil vara ansluten till ett kommunikationsverktyg (DiCE). Kommunikationsverktyget måste vara anslutet till datorn via USB eller Bluetooth (DiCE) och till bilen via bilens diagnosuttag. Var noga med att välja rätt kommunikationsverktyg i listrutan Kommunikationsverktyg på fliken BILPROFIL. Information om hur du väljer kommunikationsverktyg, se kapitel 6.1 Välj ett Kommunikationsverktyg på sidan 60. På fliken DIAGNOSTIK finns följande underordnade menyer: DETALJER NÄTVERK FELSÖK REFERENSINFORMATION BILKOMMUNIKATION Om du väljer fliken DIAGNOSTIK hämtar VIDA bilinformation. Det här är första steget i felsökningsflödet. Informationen kan vara till nytta under senare steg av felsökningen. Fig. 32 Information om bilen Om CEM inte svarar förblir fliken DIAGNOSTIK inaktiv. För att felsöka CEM anges VIN manuellt. Då blir fliken DIAGNOSTIK tillgänglig och felsökning möjlig. All stödinformation under diagnostikflödet beskrivs i kapitlet om fliken INFORMA TION, se kapitel 5.3 Fliken INFORMATION på sidan 28. Klicka på fliken DIAGNO STIK om du vill gå tillbaka. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 49

50 5.5.1 DETALJER DETALJER är en detaljerad presentation av information om bilen inklusive bilkonfiguration i text, utläst från central elektronikstyrenhet (CEM) (detta gäller dock inte för äldre modeller av S/V40). Funktionen har bara informationssyfte och är inte kopplad till någon felsökning NÄTVERK Nätverksstatus kontrollerar avvikelser i bilens nätverkskommunikation. Avvikelser visas i en översiktsbild över nätverket och alla dess styrenheter. Styrenheterna visas i tre olika färger. Du visar information om dem genom att klicka på symbolen : Grön Styrenhet som svarar på kommunikation Röd styrenhet som inte svarar på kommunikation Grå styrenhet som inte är en del av bilkonfigurationen (men den kan ändå finnas i den aktuella bilmodellen). Genom att klicka på en styrenhet kommer viss eller all av följande information att visas: Konstruktion och funktion Komponentplacering Allmän diagnostik och tester Specifikationer, el/elektronik Specifikationer, övriga FELSÖK Fig. 33 Fliken FELSÖK Den underordnade fliken FELSÖK används för att nå felsökningen i VIDA. Där finns en lista över diagnostest för CSC. En vit pil till vänster om fliken FELSÖK anger att ingen styrenhet registrerat felkoder. En orange pil anger att en eller flera styrenheter registrerat felkoder. Berörda tester finns på fliken Vald CSC eller Ej valda CSC. Utgångsläge Den första fliken är Utgångsläge. I VIDA visas en översiktsbild, utlästa felkoder och deras förhållande till CSC. Det här är den kompletta bilden som ett resultat av den första utläsningen av fordonet. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 50

51 Styrenheterna visas i fyra olika färger. Du visar information om dem genom att klicka på symbolen : Grön Det finns inga felkoder Röd Felkoden är funnen aktiv Gul Felkoden är funnen inte aktiv Grå Styrenheten inte del av bilkonfigurationen eller svarar inte på kommunikation Vald CSC Ingen felsökning av en felkod kan göras från fliken Utgångsläge. Det görs från någon av flikarna Vald CSC eller Ej valda CSC. Det här är standarvisningen på fliken FELSÖK om en CSC är vald. Här kan användaren hitta tester kopplade till den valda CSC. Alla felkodstester sorteras efter sin status. Statusen "rött trafikljus" har högre status än "gult trafikljus" och visas först i listan. Det finns inga nya typer av test i SBF (symtombaserad felsökning) jämfört med tidigare VIDA-versioner, men de är nu kopplade till en CSC. Däremot har vissa CSC en ny typ av data som kallas Information och verifiering. Observera att det inte alltid finns sådan information. Resultatet av de olika testen visas i kolumnen ÅTGÄRDSHISTORIK. Översiktsbilden visar alltid felkodens status i förhållande till angiven CSC. Styrenheterna visas i fem olika färger. Du visar information om dem genom att klicka på symbolen : Grön Styrenheten har en koppling till den valda CSC men inget fel hittas med felkodstestet Röd Styrenheten har en koppling till den valda CSC och den funna felkoden är aktiv Gul Styrenheten har en koppling till den valda CSC men den funna felkoden är inte aktiv Vit Styrenheten har ingen koppling till den valda CSC Grå Styrenheten inte del av bilkonfigurationen eller svarar inte på kommunikation Resultaten av varje test visas i kolumnen ÅTGÄRDSHISTORIK. Ej valda CSC Det här är startpunkten på fliken FELSÖK om ingen CSC är vald. Översiktsbilden visar alltid status på felkoden och dess förhållande till en eller flera CSC. De olika färgerna har samma innebörd som i VALDA CSC ovan. Leverans Om du väljer fliken Leverans läser VIDA först ut alla felkoder och visar dem med aktuell status. Du måste välja RADERA ALLA om du vill ta bort alla felkoder i bilen. När felkoderna raderats blir användaren uppmanad att starta bilen två gånger och låta den gå på tomgång innan felkoder läses ut från alla styrenheter som en slutlig kontroll. Om användaren bara vill radera felkoder från en viss styrenhet måste han/hon välja den aktuella styrenheten i översiktsbilden, till exempel CCM. Då aktiveras alternativet RADERA CCM som bara raderar felkoderna i den valda styrenheten. När felkoderna raderats blir användaren uppmanad att starta bilen två gånger och låta den gå på tomgång innan felkoder läses ut från alla styrenheter som en slutlig kontroll. LÄS ALLA läser ut alla felkoder och visar deras aktuella status. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 51

52 Utökad felkodsinformation Ingen Felkodsinformation eller Utökad felkodsinformation kunde nås från fliken Leverans. Den nås från fliken Valda CSC eller Ej valda CSC. Fig. 34 Utökad felkodsinformation Utökad felkodsinformation visas om du väljer ett test kopplat till en felkod. Den är uppdelad på tre olika flikar: Översikt Fliken Översikt visas som standard när ett felkodstest öppnas. Felkodsinformationen visas här. Detaljer Information om räknarvärden, statusidentifierare/statusbitar och frysta värden. Räknarvärden kan också presenteras i en graf. Tidslinje Innehåller information om när en felkod sattes första gången. Tidlinje visas bara om felkoden är utläst från en styrenhet med det senaste diagnosprotokollet. Annars är den inaktiverad. Gemensamma funktioner på de tre flikarna är Allmän statusinformation och knapparna: FELSÖK som öppnar det aktuella felsökningsträdet UPPDATERA gör en ny inläsning av värdena för Räknare och Status identifierare/statusbitar och uppdaterar informationen. STÄNG stänger Utökad felkodsinformation. Symbolen. Om du klickar på den visas sammanhangsberoende information för den aktuella delen. Informationen i texterna varierar beroende på sammanhanget. En del av informationen finns också i pekartexter. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 52

53 5.5.4 REFERENSINFORMATION CSC-baserad CSC-strukturen visas på den här underordnade fliken. Innehållsförteckningen kan expanderas nedåt till en CSC-nivå. När en CSC är vald visas relaterade diagnostiska tester. Det kan finnas tre typer av test. Information och verifiering Symptomrelaterade tester Felkoder och tillhörande tester DTC baserade Denna delflik visar fordonets schematiska grafik. När en styrenhet är vald, är alla anslutna felkoder listade. Om du väljer en felkod visas motsvarande CSC. REFERENSINFORMATION är tillgänglig även om du valt en bil manuellt eller om den inte är ansluten till ett kommunikationsverktyg BILKOMMUNIKATION Styrenheterna visas i två olika färger. Du visar information om dem genom att klicka på symbolen : Grön Styrenhet som svarar på kommunikation Grå Styrenheten inte del av bilkonfigurationen eller svarar inte på kommunikation Under rubriken BILKOMMUNIKATION finns tre olika grupperingar av bilkommunikation: Parametrar Aktiveringar Programmerade värden Avancerad Parametrar Om användaren klickar på en styrenhet på översiktsbilden visas en fördefinierad parameterlista. Detaljerad information för varje parameter nås via en länk i parameterlistan. Parametrar kan visas grafiskt, digitalt eller i en tabell. Det går att kommunicera med flera parametrar och/eller styrenheter. Detaljerad information för varje parameter nås via knappen BESKRIVNING under listan. Aktiveringar Om användaren klickar på en styrenhet i översiktsbilden visas en lista med parametrar som kan aktiveras. En beskrivning av de aktiveringarna nås via knappen BESKRIVNING nedanför listan. Programmerade värden Om användaren klickar på en styrenhet i översiktsbilden visas en lista med parametrar som kan programmeras. Detaljerad information om alla parametrar nås via knappen BESKRIVNING under listan. Avancerad Om användaren klickar på en styrenhet i översiktsbilden visas en lista med bland annat programmerbara kundparametrar, anpassningar och kalibreringar Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 53

54 5.6 Fliken MJUKVARA Fig. 35 Fliken MJUKVARA VIDA ansluter till PIE för att köpa mjukvaruprodukter. Flera mjukvaruprodukter per fordon kan beställas i samma order och vid samma tillfälle. Mjukvaruprodukter kan köpas i VIDA: via Reservdelskatalogen direkt under fliken MJUKVARA. Marknader som använder Volvo Vision fortsätter att använda de befintliga rutinerna. Det innebär att VIDA-användaren kan fråga PIE med hjälp av knappen HÄMTA ORDER. När mjukvaran är tillgänglig lokalt väljs den för nedladdning till bilen. Efter nedladdning skickas en bekräftelse tillbaka till PIE. Du växlar mellan bilar på fliken MJUKVARA genom att välja tillhörande kommunikationsverktyg i listrutan. Om det inte finns någon aktiv koppling mellan VIN och kommunikationsverktyg väljer du ett ledigt kommunikationsverktyg i listrutan Kommunikationsverktyg och klickar på LÄS UT BILEN. Det går att ladda ner mjukvara till upp till tre (3) bilar samtidigt. Samtidig mjukvarunerladdning är bara möjlig med DiCE. Det går inte att programmera samtidigt med allmänna J2534-enheter. Mer information om nerladdningsförfarandet för Mjukvara, se kapitel 6 Mjukvarunerladdning på sidan 60. Återställda kundparametrar för S60, S80 (-06), V70 (00-08), V70 XC (01-) / XC70 (-07) och XC90 Innan mjukvarunedladdning läser VIDA av alla kundparametrar från bilen och sparar dem lokalt under nerladdningen. Efter nedladdningen återställs VIDA-kundparametrarna i bilen. I mjukvaruhanteraren finns fliken ÅTERSTÄLLDA KUNPARA METRAR som används för att se vilka parametrar som har återställts i bilen. Bara parametrar vars värden ändrats från fabriksinställningarna visas. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 54

55 5.6.1 Så här använder du fliken MJUKVARA Följande knappar och funktioner finns på fliken MJUKVARA: Funktion AVANCERAT SKRIV UT... (Mjukvara) LÄGG TILL Kommunikationsverktyg S/V40 (-04) REPRO GRAMMER HÄMTA ORDER LÄS UT BILEN SÖK MJUKVARULISTA NEDLADDNINGSHI STORIK KÖP HÄMTA UPP ANNULLERA BESTÄLL TILL EN OBEROENDE VERKSTAD TA BORT Order information FORTSÄTT Beskrivning Här kan du visa felkodsinformation, hantera en ECU, läsa ut en bil samt testa DiCE och anslutningarna till PIE. Skapar en pdf-fil med den aktuella mjukvarulistan för utskrift. Innehåller en lista på all mjukvara relevant för vald biltyp. Istället för att trycka på " " kan du ange ett artikelnummer vid Mjukvara. Du lägger till en mjukvara i MJUKVARULISTA genom att klicka på LÄGG TILL. Innan det går att kommunicera med en bil måste du välja ett kommunikationsverktyg i listrutan. Bilar av denna typ måste hanteras på ett speciellt sätt i VIDA. Ytterligare information finns i kapitlet S/ V40 (-04) Reprogrammer, se kapitel 8 S/V40 (-04) REPROGRAMMER på sidan 84. Visar en lista över mjukvarubeställningar som kan hämtas av VIDA All-in-one. Upprätta kommunikation med den bil som är ansluten till det valda Kommunikationsverktyg. Det går att söka i MJUKVARULISTA och listan NERLADDNINGSHISTORIK. En lista över aktuella ordrar som ännu inte laddats i bil. En lista över beställningar som har hanterats i detta VIDA All-in-one. Hämtar den aktuella mjukvarubeställningen till VIDA All-in-one. Hämtar en mjukvarubeställning som överförts från HÄMTA ORDER. Avbeställer en mjukvaruorder. Används vid mjukvarubeställning till oberoende verkstad. Tar bort vald mjukvara eller order. Gäller ordrar med status initierad. Visar upp information om mjukvarubeställningen i rutan i nedre vänstra hörnet. När du klickar på knappen FORTSÄTT öppnas en unik nerladdningsflik för den aktuella bilen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 55

56 Redigerbara fält: Fält VIN Chassi Modell År Orderreferens Mjukvara Lägg till i: Beskrivning Ange VIN eller chassinummer. Innehåller en valbar lista av bilmodeller. Innehåller en valbar lista av årsmodeller. Här anges orderreferensen. Här kan ett artikelnummer för en specifik mjukvara anges direkt, istället för att du ska öppna hela mjukvarulistan. Markera rutan och välj ett artikelnummer. Mjukvaran läggs till både i mjukvarulistan och arbetslistan.! Rutan måste markeras i innan du väljer mjukvara. 5.7 Fliken SÖK Sökfunktionen nås via fliken SÖK. När du visar ett dokument som hittats med VIDA-sökfunktionen markeras det eller de ord som använts som sökargument i dokumentet. Det gäller för serviceinformation, installationsinstruktioner, felsökningsdokument och bulletiner. En sökträff visas med fet stil i rött och VIDA bläddrar ned till sökträffen. Om det finns flera sökträffar i ett dokument markeras alla sökträffar med fet, röd stil, utom den första sökträffen som visas i fet, vit stil mot grå bakgrund. Du går mellan sökträffarna med [Retur]tangenten. Om du söker efter en del av ett ord, till exempel fjä*, markeras de hela orden fjädring och fjärrkontroll båda två i rött. Fig. 36 Sökresultat markerade i dokumentet Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 56

57 När en sökning gjorts och användaren klickar på Tillbaka är samma sökalternativ förvalda. Det gäller också om en ny sökning görs från sidan med sökresultaten, det vill säga om en söknings resultat visats och användaren sedan gör en ny sökning. Samma sökalternativ som användes i den första sökningen kommer att användas i den andra. Klicka på länkarna i sökresultaten så visas informationen. Återgå till sökresultatet genom att klicka på fliken SÖK. Fig. 37 Fliken SÖK Sökning i alla modeller Det är möjligt att söka i alla modeller och årsmodeller, oavsett vilken information som eftersöks. Vid sökning i alla modeller ska filtret för bilprofil stängas av. Du kan till exempel söka efter ett artikelnummer för att få veta vilka i vilka bilar delen kan användas i. CSC söks alltid med aktuell bilprofil Minsta söklängd Ord med mindre än tre tecken tas inte med i sökningen. Det görs för att öka sökningens effektivitet. Om du anger sökord med ett eller två tecken görs sökningen utan att ta med de här korta orden. Tillsammans med resultatet visas ett meddelande till användaren om att ord som innehåller ett eller två tecken inte tagits med i sökningen. Du söker efter en okänd eller delvis känd "Artikelbenämning" genom att använda en asterisk (*) och söka efter en känd anmärkning (Obs!): Ange "asterisker" (*) för det okända/delvis kända ordet tills tre tecken visas. Exempel: Okänd = *** Delvis känd = A** eller AB* Söka i reservdelskatalogen Utöver sökning med eller utan bilprofil finns möjlighet att söka på artikelnummer som har utgått, eftersom Anmärkningar inkluderas i sökning av artikelnummer eller artikelbeskrivning. Välj att söka efter artikelnummer. Du kan också söka efter text i noteringar. Exempelvis vid sökning av artikelbeskrivning kan man även hitta utgångna artiklar, eftersom noterna genomsöks också. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 57

58 Du kan söka med jokertecken. Joker-tecken gör det möjligt att söka information utan ett komplett sökord. Jokertecken kan också användas vid sökning i artikelbeskrivning kombinerat med noteringar. I de fall joker-tecken inte används söker funktionen på exakt det ord som skrivs in. Asterisk (*) tolkas som okänt antal tecken (även noll tecken). Asterisk och ALLA markerad kan till exempel ge följande sökmöjligheter: En sökning efter motor* tar med alla ord som börjar med motor. Resultat skulle kunna vara motorn, motorstyrenhet, motortemperatur etc. En sökning på s*y* ger resultat som börjar på s och innehåller y, exempelvis styrhylsa, skydd och styrenhet. En sökning på *kåpa ger resultat som slutar med kåpa, exempelvis transmissionskåpa, kåpa och skyddskåpa. Frågetecknet (?) tolkas som en enstaka okänd symbol. Frågetecken och ALLA markerad kan till exempel ge följande sökmöjligheter. En sökning efter CA? innefattar alla ord som börjar med "CA" följt av ett tecken till. Resultaten kan vara BIL, BIT osv. Om du är osäker på stavningen kan frågetecknet användas inuti ett ord. En sökning med NÅGOT markerad ger exempelvis följande sökmöjligheter: En sökning på "skydd kåpa" ger resultat som innehåller antingen skydd eller kåpa. En sökning på "skydd* *kåpa" ger resultat som innehåller ord som slutar med kåpa eller börjar med skydd, exempelvis påfyllningskåpa, skydd, kåpa och skyddsplåt. Sökresultatet visas i avsnitt. Följande visas: Antal träffar Funktionsområde Bilprofil Titel på avsnittet Sökresultatet kan även visas per artikel. Visning per artikel är förvald. Följande visas: Antal träffar Funktionsområde Artikelnummer Artikelbeskrivning med noter i klartext om de har inkluderats i sökningen PS-kod Bilprofil Titel på avsnittet Sökresultatet kan läggas till i arbetslistan genom att klicka på artikelnumret i sökresultatet. Som bekräftelse blir den gråmarkerad i sökresultatet Sökning i Serviceinformation och diagnosinformation När Felsökning är vald söks bara i felkods- och felsökningsinformation. Sökningen går inte vidare till länkad information i ett felsökningsträd. Det går att välja bort artikelinformation i sökningen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 58

59 Sök-möjligheterna är: Reparation (inkluderar alla informationstyper) Produktspecifikation (inkluderar alla informationstyper) Felsökning (inkluderar alla informationstyper) Bulletiner (inkluderar alla informationstyper) CSC (CSC-relaterad sökning) All information förutom Reservdelskatalogen (och CSC) VCC-ID Sökning efter CSC Sökning av CSC kräver bilprofil, åtminstone modell och årsmodell. Sökning sker i alla informationsfält som finns för CSC. Ange ett ord, en del av ett ord eller en kombination av ord för att söka efter CSC. Välja att söka ALLA eller NÅGOT ord. En sökning med ALLA markerad ger exempelvis följande sökmöjligheter: En sökning på "sta" ger resultat som innehåller sta, exempelvis start, konstant. En sökning på "start" ger resultat som innehåller start, exempelvis start, startmotor. En sökning på "svår start" ger resultat som innehåller både "svår" och "start", exempelvis "svår att starta". En sökning med NÅGOT markerad ger exempelvis följande sökmöjligheter: En sökning på "svår start" ger resultat som innehåller antingen "svår" eller "start", exempelvis "svår att starta", startmotor. Vid sökning efter en CSC-kod är det obligatoriskt att ange en asterisk (*) efter koden, se kapitel Minsta söklängd på sidan 57. CSC kan läggas till i en arbetslista genom att klicka på koden i sökresultaten. Som bekräftelse blir den tillagda CSC gråmarkerad i sökresultatet. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 59

60 6 MJUKVARUNERLADDNING För att kunna utföra en mjukvarunedladdning måste bilen vara ansluten med ett kommunikationsverktyg till VIDA. Verktyget konverterar meddelanden mellan en dator och bilens kommunikationsnätverk. Information om installation av DiCE (det senaste kommunikationsverktyget) och testkommunikation med VIDA finns i dokumentet Installationsinstruktion för DiCE. Kommunikationsverktyget konfigureras på fliken BILPROFIL eller MJUKVARA. Vid nerladdning går det att använda mer än en DiCE-enhet samtidigt. För att kunna ladda ner stora mjukvaror till MOST-nätverket måste ett USB-minne användas. VIDA accepterar bara det USB-minne som Volvo Car Corporation har tagit fram som ett specialverktyg för just det här syftet. Mer information om mjukvarunerladdning med USB-minne, se kapitel 6.3 Ladda ner mjukvara till bil med ett USB-minne på sidan Välj ett Kommunikationsverktyg Innan kommunikation med en bil kan upprättas måste du välja ett kommunikationsverktyg. Det gör du i listrutan Kommunikationsverktyg på fliken BILPROFIL eller MJUKVARA. Alla kommunikationsverktyg som är installerade på VIDA-datorn anges i listrutan Kommunikationsverktyg. Om användaren bara installerat ett kommunikationsverktyg i VIDA-klienten är det kommunikationsverktyget valt på förhand i listrutan vid inloggning till VIDA och då profilen rensas. Fig. 38 Installerade kommunikationsverktyg Listrutan Kommunikationsverktyg på fliken BILPROFIL Det finns flera sätt att ange en bilprofil i VIDA: En bilprofil kan ställas in manuellt med hjälp av listrutorna (välj inte Kommunikationsverktyg i listrutan) Ange VIN manuellt Välja en rad i listan Senaste identifierade bilar hämta VIN från DMS Läsa ut VIN från bilen (välj ett Kommunikationsverktyg i listrutan) Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 60

61 Du måste välja ett kommunikationsverktyg i listrutan innan du anger bilprofilen om du ska utföra en diagnostisk utläsning eller ladda ner mjukvara. Om du vill visa en tidigare diagnostisk utläsning eller diagnostisk referensinformation ska du inte välja Kommunikationsverktyg i listrutan. Fig. 39 Listrutan Kommunikationsverktyg Välj ett Kommunikationsverktyg i listrutan innan du gör något av följande: Läser ut VIN från en bil Diagnosutläsning Mjukvarunerladdning Innan det går att kommunicera med en bil måste du välja ett kommunikationsverktyg i listrutan Kommunikationsverktyg. För att visa vilken bil ett visst kommunikationsverktyg är anslutet till blinkar lysdioderna på det valda kommunikationsverktyget. Funktionen finns bara i DiCE-enheter. Om användaren bara har ett kommunikationsverktyg installerat i VIDA-datorn väljs det kommunikationsverktyget som standard i listrutan Kommunikationsverktyg. Om användaren har flera kommunikationsverktyg installerade är standardvärdet i listrutan Ej valt. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 61

62 Listan Senaste identifierade bilar Då du väljer LÄS UT BILEN kommer det aktuella VIN att kopplas till det valda kommunikationsverktyget. Den kopplingen visas i Listan Senaste identifierade bilar. Så länge ett kommunikationsverktyg är kopplat till ett VIN är knappen LÄS UT BILEN i VIDA inaktiverad, det vill säga kommunikationsverktyget kan inte flyttas till och användas med en annan bil. Fig. 40 Listan Senaste identifierade bilar Om du vill koppla från ett kommunikationsverktyg från ett aktuellt VIN måste du använda RENSA BILPROFIL. Då visas kommunikationsverktyget i listrutan med kommunikationsverktyg och det kan flyttas till en annan bil Flera kommunikationsverktyg (bara DiCE) Det går att använda mer än en DiCE-enhet för mjukvarunerladdning samtidigt. Om du vill använda en annan DiCE-enhet måste du välja en ledig DiCE-enhet i listrutan Kommunikationsverktyg innan LÄS UT BILEN aktiveras och kan väljas. Alla aktiva kopplingar mellan bilar och kommunikationsverktyg visas i Listan Senaste identifierade bilar. När du väljer ett kommunikationsverktyg i listrutan Kommunikationsverktyg flyttas den motsvarande bilen till den översta raden i listan Senaste identifierade bilar. Fig. 41 Aktiva kopplingar mellan bilar och kommunikationsverktyg När du väljer en bil i Senaste identifierade bilar visas det kopplade kommunikationsverktyget i listrutan Kommunikationsverktyg. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 62

63 6.1.3 Kommunikationsverktyg status VIDA tillåter bara en diagnossession åt gången. Då en bil angetts på fliken DIAGNO STIK är den inaktiverad för andra bilar. VIDA förhindrar också diagnosskript vid mjukvarunerladdning för andra bilar. Som ett hjälpmedel för användaren visas statusen för kommunikationsverktyget i listan Senaste identifierade bilar då en DiCE-enhet aktiverats på någon av flikarna DIAGNOSTIK eller MJUKVARA. Fig. 42 Status för kommunikationsverktyg Typfall Om S60 väljs i fönstret ovan, antingen i listan Senaste identifierade bilar eller dess associerade kommunikationsverktyg i listrutan, så inaktiveras fliken DIAGNO STIK. 6.2 Mjukvarunerladdning till flera bilar Det går att använda mer än en DiCE-enhet för mjukvarunerladdning samtidigt. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 63

64 6.2.1 Listrutan Kommunikationsverktyg (MJUKVARA) När du väljer fliken MJUKVARA visas bilprofilinformationen (VIN, modell etc.). Om det finns en status för mjukvarunerladdning för kommunikationsverktyget visas den i listrutan Kommunikationsverktyg. Fig. 43 Fliken MJUKVARA Du växlar mellan bilar på fliken MJUKVARA genom att välja tillhörande kommunikationsverktyg i listrutan. Om det inte finns någon aktiv koppling mellan VIN och kommunikationsverktyg måste du välja ett ledigt kommunikationsverktyg i listrutan Kommunikationsverktyg och klicka på LÄS UT BILEN Köpa en Mjukvara Köpmetoden för en Mjukvara är nästan oförändrad. Om så behövs går det att köpa mjukvara för olika bilar och ladda ner dem samtidigt. Fig. 44 Köpa mjukvara Knappen FORTSÄTT är inaktiverad tills du väljer en rad med Order status Tillgänglig. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 64

65 6.2.3 Order information Order information visas om du väljer en rad med en Tillgänglig mjukvara. Fig. 45 Order information I Order information har två rader lagts till: Ett USB-minne krävs Den uppskattade totaltiden är ungefärlig. Om det rör sig om ett stort mjukvarupaket laddas det ner till ett USB-minne för att höja nerladdningshastigheten till bilen, se kapitel 6.3 Ladda ner mjukvara till bil med ett USB-minne på sidan 68. För att höja verkstadens effektivitet anges den beräknade nerladdningstiden Verifiera mjukvarupaket Mjukvarunerladdning kan göras till flera bilar samtidigt. Varje bil får då sin egen flik. Om knappen FORTSÄTT väljs på fliken MJUKVARULISTA skapas en unik nerladdningsflik för den aktuella bilen. Fig. 46 Unik nerladdningsflik för den aktuella bilen Vid verifieringen kontrollerar VIDA att den aktuella Mjukvara motsvarar bilens innehåll. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 65

66 Följande förutsättningar krävs för att knappen STARTA ska aktiveras: DiCE-enheten är ansluten till bilen. Spänningen i bilen är över 11 V. Bluetooths signalstyrka är tillräckligt stark (bara DiCE). VIDA ALL-IN-ONE HJÄLP För att undvika att VIDA stängs medan mjukvara laddas ner inaktiveras knappen LOGGA UT tills nerladdningen är klar Ladda ner mjukvarupaket Förloppet för varje steg som utförs visas på fliken för respektive bil. Fig. 47 På bilarnas nerladdningsflikar visas förloppet som ett procentvärde för varje bil Så fort en mjukvarunerladdning startats för en bil kan en ny mjukvarunerladdning startas på fliken MJUKVARULISTA, om det finns något tillgängligt mjukvarupaket. På bilarnas nerladdningsflikar visas förloppet som ett procentvärde för varje bil. Upp till tre samtidiga nerladdningar kan startas. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 66

67 Indikering för diagnostikskript Om ett diagnostikskript behöver köras som en del av mjukvarunerladdningen (till exempel kalibrering av klimatstyrenheten) på en bils nerladdningsflik som inte är aktiv markeras den aktuella nerladdningsfliken med gult i VIDA. Fig. 48 Markerad flik för bilnerladdning aktivitetsfältet längst ner i fönstret visar vilket kommunikationsverktyg som används Aktivering av diagnostikskript När du väljer en markerad (gul) bilnerladdningsflik visas diagnosskriptet i ett popupfönster så att användaren kan följa instruktionerna. Fig. 49 Diagnostikskript Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 67

68 6.2.6 Fullföljd mjukvarunerladdning När mjukvarunerladdningen är klar anges 100 % på bilens nerladdningsflik. Nerladdningsflikar för bilar som är inaktiva markeras med grön färg. Fig. 50 Fullföljd mjukvarunerladdning Du stänger fliken för nerladdning till bilen med knappen OK. Kopplingen mellan bilen och DiCE-enheten tas bort så att DiCE-enheten kan användas till en annan bil. 6.3 Ladda ner mjukvara till bil med ett USB-minne Den senaste generationen av Infotainment innehåller avsevärt större mjukvarufiler än tidigare generationer. För att kunna ladda ner de här stora mjukvarorna till MOSTnätverket behövs ett USB-minne När behövs ett USB-minne? Tumregeln är att om mjukvarorna som ska laddas ner till MOST-nätverket beräknas ta mer än 6 minuter att ladda ner så behövs ett USB-minne. VIDA accepterar bara det USB-minne som Volvo Car Corporation har tagit fram som ett specialverktyg för just det här syftet. Fig. 51 Stor mjukvara Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 68

69 Då en mjukvara är tillgänglig visas i Order information om ett USB-minne behövs och den beräknade sammanlagda nerladdningstiden. Om ett USB-minne behövs eller inte beror på: vilken generation av infotainmentsystem bilen är utrustad med om styrenheten finns i MOST-nätverket den beräknade nerladdningstiden (mjukvarans storlek). Vissa styrenheter på CAN kräver också stora mjukvaror. Men de laddas inte ner via ett USB-minne, eftersom det inte är tekniskt möjligt Vilka styrenheters mjukvara kan laddas ner till ett USB-minne? Beroende på vilken nivå av infotainmentsystem bilen är utrustad med görs nerladdningen antingen till ICM eller IAM. Det innebär att USB-minnet inte alltid sätts i på samma plats. Instruktion om var USB-minnet ska anslutas ges i VIDA Verifiering Innan USB-minnet kan förberedas måste mjukvarorna verifieras. Vid verifieringen kontrollerar VIDA att den aktuella mjukvaran motsvarar bilens innehåll. Följande kriterier måste vara uppfyllda innan verifieringen kan starta: DiCE-enheten är ansluten till bilen. Spänningen i bilen är över 11 V. Bluetooths signalstyrka är tillräckligt stark (bara DiCE). Fig. 52 Verifiering Klicka på STARTA när du vill starta verifieringen Förbered USB När verifieringen är klar ansluter du USB-minnet till VIDA-datorn. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 69

70 VIDA accepterar bara det USB-minne som Volvo Car Corporation har tagit fram som ett specialverktyg för just det här syftet. Fig. 53 Förbered USB Ansluta USB-minnet till bilen När alla mjukvarufiler överförts till USB-minnet måste det anslutas till bilen innan nerladdningsprocessen kan fortsätta. Information om var USB-minnet ska anslutas ges i VIDA. Om bilen ska flyttas till en annan plats, för att ladda ner mjukvaran, ska det göras innan nerladdningen påbörjas, det vill säga innan du klickar på knappen FORT SÄTT. Följande behöver vara tillsett för att knappen FORTSÄTT ska aktiveras: DiCE-enheten är ansluten till bilen. Spänningen i bilen är över 11 V. Bluetooths signalstyrka är tillräckligt stark (bara DiCE). Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 70

71 För att få tillräckligt stark Bluetoothsignal kan du behöva flytta VIDA-datorn eller Bluetooth-sändaren närmare bilen. Fig. 54 Starta mjukvarunerladdningen Följande test görs i VIDA innan styrenheten aktiveras för mjukvarunerladdning: Att USB-minnet är korrekt anslutet till bilen. Att de rätta mjukvarufilerna finns på USB-minnet Ladda ner När VIDA har startat den styrenhet som används för mjukvarunerladdning kopierar den filer från USB-minnet. Mjukvarunerladdningen hanteras av styrenheten. VIDA övervakar bara processen via kommunikationsverktyget. Fig. 55 Ladda ner VIDA övervakar DiCE-enhetens spänning och visar en varning om den sjunker under 11 V. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 71

72 6.3.6 Konfirmera När mjukvarunedladdningen är klar skickar VIDA en bekräftelsefil till de centrala systemen. Bilens klocka ska ställas in före leverans till kunden. VIDA påminner användaren om att koppla från USB-minnet från bilen innan den levereras till kunden. Fig. 56 Konfirmera Du stänger bilens flik med knappen OK. Då tas kopplingen mellan bilen och DiCEenheten bort.dice-enheten kan då användas till en annan bil. 6.4 Mjukvarunerladdning till låsta bilar När USB-minnet har förberetts och satts in i bilen går det att flytta bilen till en lämplig plats och slutföra mjukvarunedladdningsprocessen med bilen låst. Det går också att göra mjukvarunerladdning till låsta bilar av mjukvarupaket som inte kräver något USB-minne. För äldre bilar: För bilar med ett äldre infotainmentsystem är det också möjligt att utföra mjukvarunedladdning till en låst bil, även om ett USB-minne inte används. När mjukvaran har laddats ned, lås upp dörrarna genom att sätta in nyckelaxet i låscylindern och vrida. Centrallåsningen svarar inte på fjärrkontrollnyckeln. Om alarmet är utlöst, inaktivera det genom att sätta in fjärrkontrollnyckeln i tändningslåset. Kontrollera att bilen står i ett område med tillräcklig Bluetoothsignalstyrka om du använder DiCE med Bluetooth-anslutning. Vid nedladdning av mjukvara med en VIDA-dator i bilen, se till att VIDA-datorns batteri räcker hela nedladdningstiden. Lås bilen med nyckelaxet. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 72

73 Volvo kräver att du använder en fast strömkälla vid mjukvarunerladdning och felsökning. Berörda bilar: Modell Årsmodell S80 (07-) V70 (08-) XC70 (08-) XC S60 (11-) V60 Alla Alla 6.5 Åsidosättande av USB Det går att ladda ner stora mjukvarufiler till en bil utan att använda ett USB-minne. Gå till AVANCERAT på fliken MJUKVARA och markera kryssrutan för USBhantering, se bilden nedan. Fig. 57 Åsidosättande av USB Avmarkera kryssrutan eller starta om VIDA om du vill använda ett USB-minne igen. 6.6 Sökfunktion Det går att söka i MJUKVARULISTA och listan NERLADDNINGSHISTORIK. 1. Välj fliken MJUKVARA. 2. Ange ett VIN eller chassinummer. 3. Välj fliken MJUKVARULISTA eller NEDLADDNINGSHISTORIK. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 73

74 4. Klicka på SÖK. à Fig. 58 Sökfunktion Det första resultatet är valt. 5. Klicka på SÖK igen om du vill visa nästa resultat. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 74

75 7 VIDA MENU PRICING Då användaren klickar på knappen MENYPRISSÄTTNING på fliken BILPROFIL öppnas VIDA Menu Pricing i ett nytt fönster (eller en ny webbläsarflik, beroende på webbläsarens inställningar). VIDA överför aktuell Bilinformation till VIDA Menu Pricing. Mer information om Bilinformation se kapitel 4.2 Bilinformation på sidan 20. Obligatoriska fält på fliken BILPROFIL före start av VIDA Menu Pricing är Modell och År. Fig. 59 Bilprofil Den information som överförs är: Bilprofil DMS gränssnittsinformation Prenumerationsinformation (information om olika prenumerationer finns i avsnitt se kapitel 7.1 Typer av abonnemang för VIDA Menu Pricing på sidan 76). Övrig användarinformation När informationen överförts till servern för VIDA Menu Pricing öppnas ett nytt fönster. Om användaren låter fönstret för VIDA Menu Pricing vara öppet och inaktivt i mer än en timme behöver en ny inloggning göras. Det görs genom den vanliga webbinloggningen. Fig. 60 VIDA Menu Pricing VIDA Menu Pricing innehåller följande flikar: INSTÄLLNINGAR - På fliken INSTÄLLNINGAR visas information om Bilprofil och ifall ett DMS är anslutet. Det går att göra språkval här och välja att aktivera eller inaktivera filtrering. MENYPRISSÄTTNING - På fliken MENU PRICING finns information om operationsnummer och standardtider för de flesta vanliga reparationer. SÖK - På fliken SÖK går det att söka efter Operationsnummer, Operationsbeskrivning, Jobbomfattningsbeskrivning eller Artikelnummer. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 75

76 7.1 Typer av abonnemang för VIDA Menu Pricing Olika abonnemang kan ställas in för olika återförsäljare/användare. För att kunna lägga till abonnemanget måste en VCC-administratör aktivera abonnemangspaketet för alla användares marknader. När prenumerationspaketen lagts till på marknaden kan de läggas till för specifika användare/återförsäljare. VSTG VSTG (Volvo Standard Time Guide) är historiskt en serie mappar som innehåller operationsnummer och standardtider för de vanligaste reparationer som utförs i en verkstad. De angivelserna för olika operationer är den grundläggande tid som en utbildad och erfaren mekaniker behöver för att utföra jobbet, förutsatt att nödvändiga verktyg och utrustning finns tillgängliga i verkstaden. Tiderna kan variera beroende på utrustning, mekaniker, ändrade metoder eller andra framsteg som görs inom bilindustrin. VSTG täcker alla modeller från och med 200-serien. GPSS GPSS (Guaranteed Price Service System) är ett administrationsverktyg som används för att skapa och upprätthålla reservdelspaket för en viss reparation eller ett jobb i VSTG. GPSS tillhandahåller information till VIDA Menu Pricing tillsammans med VSTG och PRICE. PRICE PRICE är det system som innehåller information om reservdelar. Det innehåller ändringsinformation, försäljningspriser från det lokala säljbolaget och beskrivning av reservdelar. I VIDA Menu Pricing används PRICE för artikelbeskrivningar. Om användaren inte har DMS-gränssnittet i VIDA konfigurerat kan systemet visa det rekommenderade försäljningspriset från PRICE. 7.2 Fliken INSTÄLLNINGAR i VIDA Menu Pricing På fliken INSTÄLLNINGAR visas information om Bilprofil och om ett DMS är anslutet. Standardspråk är det språk som valts i VIDA, men det går att välja ett annat språk. Genom att markera rutan Välj annat menyspråk går det att välja ett annat språk för menyerna. Det går också att välja startsida och om filtrering ska aktiveras eller inaktiveras. Mer information om filtrering finns i se kapitel 7.5 Förbättrad filtrering på sidan 79. Fig. 61 Fliken VIDA Menu Pricing INSTÄLLNINGAR Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 76

77 7.3 Fliken MENYPRISSÄTTNING i VIDA Menu Pricing På fliken MENU PRICING finns information om operationsnummer och standardtider för de flesta vanliga reparationer. Där finns också sju undermenyer med olika operationskategorier. De underordnade menyerna är: MEKANISKT KAROSS LACK TILLBEHÖR LOKALA OPERATIONER ALLMÄNNA OPERATIONER TJ VSTG Förord finns under Allmänt på alla utom LOKALA OPERATIONER och TJ. I VSTG Förord finns information om hur VST skapas FUNKTION Du hittar de aktuella operationerna genom att klicka på avsnitt, grupp och kapitel i menyn till vänster. De operationer som visas begränsas av vilket kapitel som är valt och vilken bil som är vald i bilprofilen. Om avsnittet för lokala operationer valts visas samtliga lokala operationer. De lokala operationerna saknar mappstruktur. Listan över möjliga operationer innehåller information om Operationsnr (operationsnummer), Beskr (beskrivning), Variantbeskr (variantbeskrivning), Färdighet, VST (Volvo standardtid), Max kvant (största antal), Arbetskostnad och Paket. Du lägger till ett arbete i arbetslistan genom att markera kryssrutan intill det aktuella operationsnumret och sedan välja LÄGG TILL OPERATION I LISTA. Då läggs bara den operationen till i arbetslistan. För mer information, se kapitel Lägga till operationer på sidan 40. Om operationen har ett litet blått paket till höger finns minst ett paket kopplat till operationen. Om du klickar på paketet visas de tillgängliga paketen. Det kan finnas flera paket tillgängliga under en operation. Om du markerar ett paket visas både de operationer och artiklar som ingår. Om du klickar på LÄGG TILL PAKET TILL LISTA läggs paketet inklusive operationen till i arbetslistan. Om ett DMS är anslutet går det att be DMS hämta priser för operationer och paket. Om du trycker på knappen HÄMTA FRÅN 'DMS' när du visar VST-operationerna visas priserna för operationerna. Om du trycker på knappen HÄMTA FRÅN 'DMS' visas priserna för paketen. Om DMS inte är anslutet visas en listruta där du kan välja en tillämplig arbetskostnad. Operationspriserna beräknas baserat på valt värde i listrutan. Om användaren har ett PRICE-abonnemang (se kapitel 7.1 Typer av abonnemang för VIDA Menu Pricing på sidan 76) beräknas paketpriser baserat på detaljhandelspriset i PRICE och arbetskostnad från det värde som valts i listrutan arbetskostnad. MEKANISKT Priser för fiktiva artiklar, d.v.s. oljor, prissätts inte utan anslutning till ett DMS (detta kan vara olika beroende på inställningarna på marknaden). Mekaniska operationer innebär mekaniska reparationer. KAROSS Karossreparationer. LACK Lackreparationer. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 77

78 TILLBEHÖR Montering av nya tillbehör. Nedladdningstiden för mjukvara ingår i operationen för att montera tillbehör när så är tillämpligt. LOKALA OPERATIONER På fliken LOKALA OPERATIONER finns operationer som bestäms av det lokala säljbolaget, till exempel marknadsspecifika (land) eller särskilda operationer för service/reparationer och kampanjer. De lokala operationerna är inte angivna med avsnitt, grupp och kapitel. Ett Lokalt operationsnummer betecknas med siffran "0" som första siffra i operationsnumret och har inget typkodsnummer. ALLMÄNNA OPERATIONER Operationer för jobb utan fastställd tid. Ingen information om tid eller färdighetsnivåer anges. Allmänna operationsnummer används bara när det inte finns någon specifik operation som passar till reparationen. Ett Allmänt operationsnummer betecknas med siffran "9" som femte siffra i operationsnumret och har inget typkodsnummer. TJ På fliken TJ går det att navigera i trädstrukturen på vänster sida för att hitta operationer för alla jobb som är anslutna till en TJ rörande VST. Det finns inga anslutna delar, bara VST Växla mellan fast eller standardpris och inkl./exkl. moms Om du markerar kryssrutan Visa fasta priser blir priserna röda i kolumnen Summa kostnad om det finns fasta priser för paketen. Inget pris visas i kolumnen Summa arbetskostnad eller Summa materialkostnad eftersom de ingår i ett fast pris. Priser kan visas inklusive eller exklusive moms. När ett paket eller en operation skickats från VIDA Menu Pricing till arbetslistan väljs önskat prisläge innan arbetsordern skickas till DMS från arbetslistan. För att visa erbjudna priser inklusive eller exklusive moms markerar eller avmarkerar du kryssrutan Fast Pris och markerar alternativknappen Inkl. moms eller Exkl. moms. Arbetsflöde: 1. Användaren väljer att visa ett GPSS-paket under ett specifikt operationsnummer/variant. 2. VIDA Menu Pricing visar tillgängliga paket för operationsnumret och profilen. 3. Användaren aktiverar eller inaktiverar kryssrutan Fast Pris och markerar alternativknappen Inkl. moms eller Exkl. moms och startar frågan genom att trycka på knappen HÄMTA FRÅN 'DMS'. 7.4 Fliken SÖK i VIDA Menu Pricing På fliken SÖK kan du söka efter: Operationsnummer Operationsbeskrivning Jobbomfattningsbeskrivning Artikelnummer. Om du söker efter operationsnummer visas alla nummer som börjar med de siffror du angett. Bara operationsnummer som börjar med de angivna siffrorna visas i sökresultatet. Vid en sökning efter jobbomfattningsbeskrivning ingår alla ord som skrivits i sökningen. Om du söker efter artikelnummer visas alla paket där artikeln ingår. Sökning med jokertecknet * har införts. Vid sökning efter en del av ett ord eller nummer måste jokertecknet * användas. Om användaren vill hitta operationsnummer som börjar med 150 ska 150* användas som söksträng. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 78

79 När listan med sökresultat visas går det att klicka på operationen för att visa mer information om den och för att kunna lägga till den i en arbetslista. Om ett paket visas kan du visa en detaljerad lista över vad som ingår genom att klicka på det. Exempel finns i se kapitel Söka efter operationsnummer på sidan 127 och följande kapitel. Fig. 62 Fliken VIDA Menu Pricing SÖK Snabb tilläggning av operationsnummer Användaren i VIDA Menu Pricing vill använda ett operationsnummer för att skaffa sig information om operationen i fråga. 1. Öppna fliken SÖK i VIDA Menu Pricing och markera alternativknappen Operationsnummer. 2. Fyll i operationsnumret och klicka på knappen SÖK. En förfrågan skickas till databasen och resultatet visas som en lista. 3. Användaren får en lista över resultatet och lägger till ett valt operationsnummer till en arbetslista genom att trycka på en variantbeskrivning i kolumnen Variantbeskr (Lägg till i lista) Hitta återförsäljares lokala operationsnummer Användaren i VIDA Menu Pricing vill använda ett lokalt operationsnummer för att skaffa sig information från DMS om operationen i fråga. 1. Öppna fliken SÖK i VIDA Menu Pricing och markera alternativknappen Operationsnummer. 2. Ange den lokala operationen/återförsäljarens lokala operationsnummer, eller åtminstone de två första siffrorna (som börjar med "0") och tryck på knappen SÖK i 'DMS'. En fråga skickas till DMS och resultatet visas som en lista. 3. Användaren får en lista över resultaten och lägger till ett valt operationsnummer till en arbetslista genom att trycka på en variantbeskrivning i kolumnen Variantbeskr (Lägg till i lista). 4. VIDA Menu Pricing låter användaren välja att visa eller dölja arbetslistan. 7.5 Förbättrad filtrering Det förbättrade filtret minskar antalet paket som visas, så att bara relevant information visas. All bilinformation som identifieras via VIN kan visas via BILINFORMA TION. Den informationen används nu för att filtrera/matcha information i VIDA Menu Pricing. Det innebär att informationen redigeras i GPSS och tolkas i VIDA Menu Pricing via VIDA och att de centrala systemen tillhandahåller bilinformationen. Den förbättrade filtreringen använder följande parametrar: Emissionskod Marknadskod Fabrikskod Klädselkod Exteriörkod Stötdämpare Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 79

80 Fjädring Chassinummer Motorns serienr Kupéfilter Skivbromsstorlek Ett exempel: Kundens bil VIN YV1AS Modell S80 År 2007 Motor D5244T5 Transmission M66 Kunden vill byta de främre bromsskivorna Funktionsnummer Bromsskivor x2 ersätt. När du söker efter paket i VIDA Menu Pricing visas resultatet på följande sätt: I bilden nedan visas resultat utan förbättrad filtrering. Den otillräckliga filtreringen av data leder till ineffektivitet och risker. Fig. 63 Resultat utan förbättrad filtrering I bilden nedan visas resultat med förbättrad filtrering. Filtreringen ger det önskade resultatet vilket innebär hög effektivitet och inga risker. Fig. 64 Resultat med förbättrad filtrering Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 80

81 Det går att stänga av den förbättrade filtreringen under INSTÄLLNINGAR i VIDA Menu Pricing på det sätt som visas i bilden nedan. Då visas alla paket filtrerade på den grundläggande filtreringsnivån, där bara parametrarna modell, motor, årsmodell, växellåda och styrning används. Fig. 65 Markera filtreringsrutan om du vill använda förbättrad filtrering 7.6 Övrig information Operationskod Olika typkoder används för att garantera att kunden bara betalar en gång för samma jobb. Till exempel: Vid byte av de främre bromsklossarna använder vi operationsnummer (kombinerat jobb). Det består av följande jobb: Bromsklossar och -skivor, kontrollera, två hjul (inklusive demontering/montering två hjul) Bromsklossar främre ersätt två hjul (hjul demonterade). När service utförs måste operationsnummer användas om bromsklossarna behöver ersättas eftersom bromsarna kontrollerades vid underhållsservicen. Det garanterar att kunden inte betalar två gånger för kontroll av bromsarna. Följande typkoder används: 0 Kombinerade jobb 2 Vanliga jobb 3 Tilläggsjobb. Används tillsammans med jobb av typ 2. Operationsnummer med typkod 3 används aldrig enskilt Norm för teknisk kompetens För varje arbetsoperation som utvecklats av Volvo Car Customer Service (VCCS) finns en färdighetsnivå angiven. Den mekaniker som utför reparationen måste ha denna färdighetsnivå. De olika färdighetsnivåerna följer kompetensstandarden. Nedan anges de olika färdighetsnivåerna. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 81

82 Volvo-tekniker nivå 1 Grundläggande felsökning. Byte av enklare bilkomponenter - t.ex. avgassystem, bromsklossar, bakre stötdämpare etc. Mätning av spänningsmatning. Materialhantering ("miljö") Volvo-tekniker nivå 2 Justering av komponenter/system - t.ex. växelväljarlänkage, gasspjällslänkage etc. Schemalagd underhållsservice. Felkod sbaserad felsökning. Installation av mjukvara. Testning och reparation av grundläggande elektriska kretsar, dvs. styrenheter, givare. Konfigurering och programmering av system/funktioner Test och reparation av laddningssystem. Reparation av ledningar och ledningskontakter. 2-hjulinställning Volvo-tekniker nivå 3 (specialiserad) Tre olika jobbområden - Mekaniskt / Hydraulik (M/H), Elektronik (E) och Luftkonditionering (AC). Mekaniker kan välja att specialisera sig inom ett, två eller alla tre jobbområdena. Kontroll av komponenter, system och funktioner (M/H, E, AC). Symptombaserad felsökning (M/H, E, AC). Inte felkodsbaserad (Felkod) felsökning. Byte av avancerade bilkomponenter: t.ex. främre bromsskivor, viskokoppling (M/H). t.ex. indunstningskärl, termostatisk expansionsventil (AC). Byte och översyn av avancerade system - t.ex. motor, växellåda (M/H). Hjulinställning, 4 hjul (M/H). Mätning av signalvärden (E). Testning och påfyllning av AC-system i enlighet med lagregler och Volvos standard (AC) Färdighetsnivå för kaross och lack Färdighetsnivån för kaross- och lackarbeten är inte uppdelad på olika nivåer. För alla karossarbeten är färdighetsnivån 5 och för alla lackarbeten är den Supportinformation Användaren kan oavsett vilket avsnitt i VIDA Menu Pricing som är öppet trycka på tangenten [F12]. Då öppnas ett fönster med teknisk information om applikationens status och informationsinnehåll. Den här informationen är en viktig supportfunktion. Ytterligare supportinformation finns på se kapitel 3.12 Support på sidan 16. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 82

83 7.6.4 Typfallsbeskrivningar För typfallsbeskrivningar av VIDA Menu Pricing, se kapitel 9.10 VIDA Menu Pricing på sidan 125. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 83

84 8 S/V40 (-04) REPROGRAMMER 8.1 Inledning Applikationen S/V40 (-04) Reprogrammer används bara för att uppdatera Styrenhet motor (ECM) (motorstyrsystem EMS2000) med ny mjukvara. S/V40 (-04) Reprogrammer finns på fliken MJUKVARA i VIDA. Observera att informationen i applikationen endast finns på engelska. Observera att skärmbilderna i texten kan skilja sig något från vad som visas i VIDA på grund av uppdateringar. Men, innebörden i dem är alltid samma. Berörda styrenheter. Se längre fram i dokumentet. Observera att MOTOR måste fyllas i tillsammans med modell, modellår och chassinummer. 8.2 Allmänt Vid felsökningar och om motorstyrenheten bytts ut måste VIDA användas, inte S/V40 (-04) Reprogrammer. En ny motorstyrenhet är i "jungfruläge" och måste därför programmeras med VIDA innan S/V40 (-04) Reprogrammer används. Kontrollera att den senaste versionen av VIDA är installerad innan du använder S/ V40 (-04) Reprogrammer. Vid behov av mer information om den senaste versionen av VIDA kontaktas support. När applikationen körs kontrollerar den styrenhetens artikelnummer. Om det finns en ny version av mjukvaran tillgänglig laddar applikationen ner den automatiskt till Styrenhet motor (ECM). Om det inte finns en uppdatering, visas ett meddelande om detta. VARNING Använd aldrig "Emergency Recovery Mode" som första alternativ. Anledningen är att den senast genomförda utläsningen av ECM artikelnummer/mjukvara finns sparad i bakgrunden och visas/föreslås som aktuellt artikelnummer för motorstyrenhet. Om artikelnumret hör till en annan bil (t.ex. motorstyrenhet) än den aktuella bilen och Emergency Recovery Mode används kan fel mjukvara laddas ner. Då kan fel uppstå i styrenheten. Emergency Recovery Mode ska därför bara användas om en nedladdning till den aktuella bilen misslyckats och då bara om normalläget inte kan användas (inget artikelnummer kan längre läsas ut/identifieras). Användning av applikationen i normalläge med en fullföljd utläsning av artikelnummer garanterar att applikationen kan identifiera en eventuell mjukvaruuppdatering. VIKTIGT Om en nerladdning misslyckas på grund av att förbindelsen bryts tillfrågas du om du vill göra ett nytt försök. Det är viktigt att svara JA i detta fall. Annars stängs applikationen, motorstyrenheten förblir i odefinierat läge och det finns det risk för att problemet inte kan åtgärdas. Det finns ingen garanti för att ett nytt försök fungerar. Om funktionen Nödåterställning inte fungerar ska styrenheten bytas ut. Läs också Nödåterställning i det här dokumentet. Beroende på hur stor den uppdaterade mjukvaran är varierar tiden för en fullständig nerladdning mellan cirka 8-30 minuter. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 84

85 För att kunna ladda ner ny mjukvara till styrenheten måste den låsas upp med PINkoder för säker åtkomst. För årsmodellerna 1998 och 1999 finns PIN-koderna sparade lokalt. För årsmodeller från 2000 och framåt finns PIN-koderna sparade i Volvos PIE-databas. Det finns en särskild kalibreringsfunktion i VIDA för att ändra tomgångsvarvtalet. Den ska bara användas om en kund klagar på vibrationer vid tomgångskörning. Funktionen används främst i Japan, Thailand, Malaysia och Australien. För mer information, se Teknisk journal. Bilar av årsmodell 1998 och tidigt under 1999 som har kvar sina ursprungliga styrenheter kan normalt inte uppdateras med S/V40 (-04) Reprogrammer, eftersom en äldre maskinvara används i de styrenheterna. Det finns dock inga risker med att försöka uppdatera om fordonets status inte är känd. Applikationen avbryter automatiskt sessionen om det inte finns någon uppdatering tillgänglig. Bara styrenheter med Volvos originalmjukvara hanteras av den här applikationen. 8.3 Förutsättningar Kommunikationen mellan applikationen och styrenheten under nerladdning är mycket känslig för elektriska störningar som oregelbundet återkommande öppna kretsar etc. För att säkerställa bästa möjliga förutsättning för både applikationen och bilen under nerladdningen är det viktigt att tänka på följande: Kör inga andra applikationer än VIDA i Windows och använd inte datorn under nerladdningen. Anslut en batteriladdare innan du startar applikationen. Koppla inte ifrån laddaren eller dess strömförsörjning under nerladdningen. Kommunikationsverktyget (DiCE) och dess ledningar måste vara felfria. Rör inte vid kommunikationsverktyget (DiCE), dess ledningar eller anslutningen till bilens diagnoslänkkontakt. Varken rör vid eller vrid om tändningsnyckeln eller tändningslåset. Arbeta därför inte med datorn, kommunikationsverktyget (DiCE), ledningar eller bilen under nerladdningsprocessen. 8.4 Arbetsföljd vid normal nerladdning Arbetsföljden nedan gäller för normal nerladdning. Information om Nödåterställning finns längre fram i dokumentet. 1. På fliken MJUKVARA väljer du fliken S/V40 (-04) Reprogrammer. Applikationen startar. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 85

86 2. Följ instruktionerna och klicka på START. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 86

87 3. Vid en normal uppdatering svarar du NEJ på frågan om mjukvaran skadats på grund av en avbruten uppdatering. Vill du använda Nödåterställning för att reparera en avbruten uppdatering svarar du JA. VARNING Använd aldrig "Emergency Recovery Mode" som första alternativ. Anledningen är att den senast genomförda utläsningen av ECM artikelnummer/mjukvara finns sparad i bakgrunden och visas/föreslås som aktuellt artikelnummer för motorstyrenhet. Om artikelnumret hör till en annan bil (t.ex. motorstyrenhet) än den aktuella bilen och Emergency Recovery Mode används kan fel mjukvara laddas ner. Då kan fel uppstå i styrenheten. Emergency Recovery Mode ska därför bara användas om en nedladdning till den aktuella bilen misslyckats och då bara om normalläget inte kan användas (inget artikelnummer kan längre läsas ut/identifieras). Användning av applikationen i "normalläge" med en fullföljd utläsning av artikelnummer garanterar att applikationen kan identifiera en aktuell mjukvaruuppdatering. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 87

88 4. 5. Följ instruktionerna och välj modell, modellår samt motortyp och ange chassinummer. Klicka på NÄSTA för att kontrollera styrenhetens detaljnummer. Det utlästa artikelnumret visas. Sök efter uppdaterad mjukvara genom att klicka på NÄSTA. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 88

89 6. 7. Uppdaterad mjukvara har hittats. Starta nerladdningen genom att klicka på NÄSTA. Applikation börjar låsa upp styrenheten. För årsmodellerna 1998 och 1999 finns PIN-koderna för upplåsning av styrenheten sparade lokalt. När styrenheten är upplåst fortsätter nerladdningen automatiskt. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 89

90 8. 9. För årsmodell 2000 och framåt finns PIN-koderna sparade i Volvos PIEdatabas och måste beställas. Skriv in orderreferens. Om du inte anger något kommer applikationen att ange "VEMS" och aktuellt chassinummer som orderreferens. Klicka på NÄSTA för att beställa PIN-koder. Applikationen beställer PIN-koder. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 90

91 10. För vissa styrenheter eller artikelnummer försöker applikationen först med de lokalt sparade koderna, innan koder beställs från PIE-databasen. Om koderna inte hör till den aktuella styrenheten visas ett felmeddelande, se nedan. Klicka på TILLBAKA om du vill beställa PIN-koder från PIEdatabasen. 11. När PIN-koderna beställts och laddats ner visas det här fönstret. Starta nerladdningen genom att klicka på NÄSTA. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 91

92 När applikationen öppnat styrenheten startar nerladdningen. Nedladdning av mjukvara är färdig. För att avsluta, klicka på AVSLUTA (FINISH). 8.5 Arbetsföljd vid Nödåterställning Om en nerladdning avbryts på grund av att förbindelsen brutits kan det leda till att styrenheten försätts i odefinierat läge. Det kan orsaka problem som inte kan korrigeras. Information om vad du gör ifall problemet inträffar finns i Förutsättningar ovan. Funktionen ska bara användas om en mjukvarunerladdning misslyckats eller avbrutits. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 92

93 VIKTIGT Om en nerladdning misslyckas på grund av att förbindelsen bryts tillfrågas du om du vill göra ett nytt försök. Det är viktigt att du svarar JA när en fråga visas. Annars stängs applikationen och motorstyrenheten förblir i odefinierat läge. Det kan leda till ett problem som inte kan åtgärdas. Det finns ingen garanti för att ett nytt försök fungerar. Om funktionen Nödåterställning inte fungerar ska styrenheten bytas ut. Läs också Nödåterställning i det här dokumentet. Om Nödåterställning används för att ladda ner mjukvara fastän applikationen anger att ingen mjukvara finns tillgänglig eller om det ursprungliga artikelnumret inte finns med i listan över tillgänglig mjukvara. Fel mjukvara kan ha laddats ner till styrenheten som då inte längre fungerar korrekt. I så fall är det omöjligt att återställa den tidigare mjukvaran Vid nödåterställning svarar du JA på frågan om mjukvaran skadats på grund av en avbruten uppdatering. Om mjukvarans artikelnummer inte kan läsas ut visas ett felmeddelande i applikationen. Se ovan. För att kunna uppdatera styrenheten när det inträffat måste du använda Nödåterställning. Svara JA på fråga enligt bild ovan. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 93

94 3. Om det inte går att hämta information anger du artikelnumret för den styrenhet du vill uppdatera. Välj modell, modellår, motortyp och ange chassinummer. Följ instruktionerna och klicka på NÄSTA. När en uppdatering har hittats, fortsätt enligt ordinarie uppdateringsrutin. VARNING Om du anger det ursprungliga artikelnumret manuellt vid Nödåterställning måste du använda något av följande alternativ (till exempel): Andra kombinationer kan leda till att applikationen inte kan identifiera någon uppdaterad mjukvara eller identifierar fel uppdaterad mjukvara. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 94

95 Om nerladdningen misslyckas eller avbrutits och applikationen inte längre har det ursprungliga utlästa artikelnumret sparat eller kan identifiera det ursprungliga artikelnumret, kan det ursprungliga artikelnumret läsas på etiketten på motorstyrenhetens låda (se bilden nedan). Kontrollera om artikelnumret på etiketten finns i listan över aktuella uppdateringsbara artikelnummer. Om artikelnumret inte finns i listan finns det ingen aktuell uppdatering för styrenheten. 8.6 Allmänna meddelanden och felmeddelanden No update available Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 95

96 Det finns ingen uppdatering tillgänglig för denna styrenhet. Detta är egentligen inget felmeddelande. Möjliga orsaker till meddelandet: Styrenheten är redan uppdaterad. Den senaste tillgängliga versionen installerades redan i fabrik. Inga uppdateringar tillgängliga. Styrenheten är av äldre typ och kan inte uppdateras. Senaste mjukvaran finns inte i S/V40 (-04) Reprogrammer. Kontrollera att den senaste versionen av VIDA är installerad The request timed out Detta felmeddelande tyder på ett kommunikationsproblem. Möjliga orsaker: DiCE är inte ansluten till fordonet eller till datorn. Låg batterinivå i fordonet. Skadade ledningar eller kontakter Fordon inte funnet Detta felmeddelande betyder att den valda bilen inte hittats i PIE. Ett annat meddelande är "107 - Angiven bil inte funnen i PIE-servern". En möjlig orsak är att en felaktig specifikation angetts för bilen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 96

97 8.6.4 Nerladdningen misslyckades Meddelandet anger antingen att nerladdningen stoppats på grund av kommunikationsproblem eller att fel mjukvara laddats ner. Ibland kan problemet åtgärdas genom att du kopplar ifrån motorstyrenheten i cirka 5 minuter och sedan försöker igen Kunde inte låsa upp styrenheten EMS2000 med den tillhandahållna koden Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 97

98 Meddelandet visas om applikationen inte kan låsa upp styrenheten. Anledningen till felet är att applikationen inte kan öppna styrenheten med den lokalt sparade PINkoden eller koderna från Volvos PIE-databas. Möjliga orsaker är: Fel chassinummer har angetts vid beställning av koder från PIE. En tidigare bytt motorstyrenhet har programmerats med fel PIN-koder. PIN-koderna i applikationen är felaktiga. Lösning: Om fel chassinummer angetts anger du korrekt chassinummer. Annars byter du ut motorstyrenheten enligt instruktionerna i VIDA. 8.7 Berörda styrenheter Styrenheter med följande artikelnummer och med Volvo original mjukvara kan uppdateras med S/V40 (-04) Reprogrammer. B4164S2 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A B4164S3 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A A Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 98

99 B4184S2 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A B4184S3 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 99

100 B4204S2 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A A A A A A A A A A A A A A A A B4204S3/MAN Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A A A A A A A B4204S3/AUT Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A A A A A A A B4204T, B4204T2, B4204T3 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 100

101 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer A Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 101

102 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer B4204T2 CVVT Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 102

103 B4194T, B4194T2 /MAN Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer B4194T, B4194T2 /AUT Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 103

104 B4204T5 Uppdateringsbara artikelnummer (ursprungligt artikelnummer) Uppdaterat artikelnummer S/V40 (-04) Reprogrammer Support Kontakta lokal support om det uppstår problem med S/V40 (-04) Reprogrammer. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 104

105 9 TYPFALLSBESKRIVNINGAR 9.1 Prenumeration Lägg till en VIDA All-in-one med registreringsguiden Efter mottagning av VIDA DVD installerar VIDA-administratören applikationen och informationen från DVD:n. För att det ska gå att logga in och använda datorn som en VIDA All-in-one, ska datorn både registreras och inkluderas i en befintlig prenumeration. Vid registrering ansluter datorn med VIDA All-in-one till ett centralt system. Hur det fungerar beskrivs nedan. 1. Anslut datorn med VIDA All-in-one till nätverket och starta VIDA All-in-one. à Applikationen VIDA All-in-one startas och inloggningssidan visas för första gången. 2. Klicka på REGISTRERINGSGUIDE FÖR ABONNEMANG. à En guide för att registrera datorn startas. Guiden består av fyra steg: - Registrera datorn - Välj prenumeration - Välj en användare som är kopplad till den valda prenumerationen - Registreringen avslutas 3. Skriv användarnamn och klicka på FORTSÄTT. à Om anslutning till det centrala systemet VIDA Admin av någon anledning saknas, visas ett meddelande som anger att de centrala systemen inte kan kontaktas. Registreringen avbryts. 4. Välj den prenumeration som den aktuella datorn ska använda genom att markera en av alternativknapparna. à Om en prenumeration inte har några lediga licenser, visas prenumerationen med skuggad text. För att frigöra licenser, måste en dator avregistreras eller fler licenser beställas. Om den önskade prenumerationen inte finns med i listan, kontrollera med VIDA Admin om prenumerationen är aktiverat. 5. Klicka på NÄSTA om du vill lägga till en användare i prenumerationen. à En användare måste vara registrerad både i SPS eller ESA och i VIDA Admin för att kunna tas med i listan. 6. Välj användare i listan genom att markera en ruta. Om användarnamnet är skuggat har han eller hon redan lagts till i prenumerationen. 7. Klicka på AVSLUTA REGISTRERING (FINISH REGISTRATION) för att få bekräftelse på att registreringen slutförs. à Registreringen är klar. 8. Klicka på ÅTER TILL VIDA LOG IN-SIDAN. à Användaren kan logga in till VIDA när det centrala systemet har uppdaterat prenumerationsinformationen. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 105

106 9.1.2 Avregistrera ett VIDA All-in-one 1. VIDA-administratören måste utföra avregistreringen. Intern tillgång krävs för VIDA All-in-one. Gå till startfliken och välj GÖR DATORINSTÄLLNINGAR. à Fönstret för att hantera inställningar öppnas. 2. Välj AVREGISTRERA LOKAL KLIENT i det nya fönstret. à När funktionen avslutats loggas användaren ut och VIDA All-in-one-datorn avregistreras. VIDA-administratören kan bekräfta att VIDA All-in-one är avregistrerat i VIDA Admin. Om VIDA All-in-one inte kan upprätta kontakt med VIDA Admin visas ett felmeddelande och VIDA All-in-one förblir registrerat. Supporten kan avregistrera VIDA All-in-one även om datorn eller anslutningen till VIDA Admin inte fungerar. Kontakta supporten och be dem avregistrera VIDA All-in-one i VIDA Admin Se återstående tid av en prenumeration 1. Gå till fliken START och välj GÖR DATORINSTÄLLNINGAR. à Antalet återstående dagar visas Välj prenumeration 1. Logga in à Om användaren har flera prenumerationer på VIDA All-in-one eller VIDA on Web visas en sida där användaren väljer en prenumeration. 2. Välj prenumeration i listan. à Den prenumeration som valts används för att filtrera vilken information och funktionalitet som användaren har rättighet till. 9.2 Felmeddelande vid inloggning Det här är inte en fullständig över felmeddelanden, utan andra felmeddelanden än de nedanstående kan visas. 1. Det saknas en giltig prenumeration vid inloggning. à Om användaren saknar en giltig prenumeration visas ett meddelande vid inloggning. Orsakerna kan vara flera: Prenumerationstiden har gått ut. VIDA-administratören har avregistrerat användaren och/eller tagit bort användaren från prenumerationen. VIDA All-in-one är avregistrerat. 2. Be den lokala VIDA-administratören att titta i VIDA Admin för att finna orsaken till problemet. Detta ska göras innan support kontaktas. Om VIDA All-in-one inte finns måste det registreras på nytt. Borttagna användare kan läggas upp igen (säkerhetskontonamnet kan återanvändas). Om prenumerationen har gått ut måste en ny köpas. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 106

107 9.3 Bilprofil Skapa en manuell bilprofil Bilens profil kan definieras manuellt med hjälp av modell, år och chassinummer. 1. Bilens profil matas in manuellt: - Modell - År - Chassinummer - Klicka på OK à VIDA kommer att visa följande information om bilen: - Modell - År - Chassinummer - Bild av bilmodellen 2. Om du vill ha mer information om bilen klickar du på BILINFORMATION. Det kräver anslutning till andra IT-system. Kontakta din lokala support om anslutningen inte fungerar. För mer information om BILINFORMATION, se kapitel 4.2 Bilinformation på sidan Skapa en manuell bilprofil, avkoda VIN 1. Ange bilens VIN i fältet VIN på fliken BILPROFIL. à VIDA kommer att visa följande information om bilen: - VIN - Modell - År - Chassinummer - Motor - Transmission (bara vissa Partnergrupp) - Bild av bilmodellen 2. Om du vill ha mer information om bilen klickar du på BILINFORMATION. Det kräver anslutning till andra IT-system. Kontakta din lokala support om anslutningen inte fungerar. För mer information om BILINFORMATION, se kapitel 4.2 Bilinformation på sidan 20. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 107

108 9.3.3 Hämta en bilprofil från tidigare utlästa bilar 1. Välj en bil i listan över de senast identifierade bilarna på fliken BILPROFIL. à VIDA visar följande information: - VIN - Modell - År - Chassinummer - Motor - Transmission (bara vissa Partnergrupp) - Bild av bilmodellen 2. Om du vill ha mer information om bilen klickar du på BILINFORMATION. För mer information om BILINFORMATION, se kapitel 4.2 Bilinformation på sidan Skapa en bilprofil från registreringsnummer Kräver koppling till ett DMS. 1. Skriv in ett existerade registreringsnummer. Välj HÄMTA FRÅN 'DMS'. à DMS svarar med följande information: - VIN VIDA visar följande information: - VIN - Modell - År - Chassinummer - Motor - Transmission (bara vissa Partnergrupp) - Bild av bilmodellen 2. Klicka på OK. à Bilprofilen presenteras i namnraden högst upp på fönstret. Systemet lägger till bilprofilen i listan med Senaste identifierade bilar Skapa en bilprofil från arbetsordernummer Kräver koppling till ett DMS. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 108

109 1. Skriv in ett existerade arbetsordernummer. Välj HÄMTA FRÅN 'DMS'. à DMS svarar med följande information: - VIN VIDA visar följande information: - VIN - Modell - År - Chassinummer - Motor - Transmission (bara vissa Partnergrupp) - Bild av bilmodellen 2. Klicka på OK. à Bilprofilen presenteras i namnraden högst upp på fönstret. Systemet lägger till bilprofilen till listan med Senaste identifierade bilar Läsa ut bilprofil med hjälp av bilkommunikation 1. Välj ett kommunikationsverktyg i listrutan Kommunikationsverktyg. 2. Klicka på LÄS UT BILEN. à VIDA anger att kommunikation upprättats med bilen via en DiCE-enhet. VIDA visar följande information: - VIN - Modell - År - Chassinummer - Motor - Transmission (bara vissa Partnergrupp) - Bild av bilmodellen Bilprofilen presenteras i namnraden högst upp på fönstret. Systemet läger till bilprofilen tillsammans med det associerade kommunikationsverktyget i listan över Senaste identifierade bilar. 9.4 Läsa information på fliken INFORMATION 1. Välj den önskade informationstypen i listrutorna, till exempel REPARA TION à BORTTAGNING, BYTE OCH DITSÄTTNING. à VIDA visar navigeringsträdet med den önskade informationen. 2. Navigera i trädstrukturen till den önskade informationen. à VIDA visar dokument som är relevant för vald bilprofil, med bilprofildata som en del av dokumenttiteln. 3. Välj önskat dokument. à VIDA visar dokumentet och stänger navigeringsträdet. Navigering till dokument på samma nivå i dokumentstrukturen kan göras genom att klicka på pil fram eller tillbaka. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 109

110 9.4.1 Att navigera "horisontellt" 1. Välj en informationstyp i rullgardinsmenyerna. à VIDA letar fram samma funktionsgruppnivå, men under den nya informationstypen. Rubriker som stämmer överens med den valda bilmodellen visas i navigeringsträdet. 2. Välj ett dokument. à VIDA visar dokumentet Att navigera "vertikalt" 1. Klicka på knapparna tillbaka (<<) och framåt (>>) i ett dokument. Du kan bara klicka på knapparna om det finns ett dokument att gå till. à VIDA visar dokumentet. 9.5 TIE Läsa Tekniska journaler i TIE Gäller endast användare med tillgång till TIE. 1. Klicka på LÄSA TEKNISKA JOURNALER. à TIE visar sökresultat baserad på informationen från VIDA om funktionsgrupp och bilprofil. 2. Avsluta sessionen genom att stänga TIE-fönstret. à Användaren återgår till den plats i VIDA där han/hon lämnade systemet Rapportera fel i TIE Gäller endast vid tillgång till TIE. När TIE inte används eller inte är tillgängligt rapporteras fel via e-post. 1. Klicka på knappen RAPPORTERA TILL TIE i VIDA. à VIDA anropar TIE för att hämta en lista över tillåtna Berörda områden för användaren. TIE skickar tillbaka listan och informerar VIDA om vilka loggfiler som behövs. VIDA visar användaren vilka Berörda områden som är tillgängliga. 2. Välj ett Berört område. à VIDA söker automatiskt upp den relevanta informationen och loggfilerna och skapar en komprimerad mapp som skickas till TIE. VIDA anropar TIE och TIE startas. TIE frågar användaren om Berört underområde (om nödvändigt). 3. Välj ett Berört underområde (om nödvändigt). à Rapportmallen öppnas i TIE. De nödvändiga loggfilerna bifogas automatiskt. Informationen som skickats från VIDA förs in i respektive fält. 4. Användaren kan börja skriva rapporten. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 110

111 9.5.3 Läs Tekniska journaler om CSC (Kundsymptomkoder) 1. Välj BILPROFIL eller läs ut VIN och lägg till CSC. 2. Klicka på LÄSA TEKNISKA JOURNALER. à Fönstret för TIE öppnas. Om det finns Tekniska journaler som är relaterade till tillagda CSC så visas de. 3. Stäng TIE genom att klicka på Log Out. à TIE stängs och VIDA visas igen Rapportera fel i CSC (Kundsymptomkoder) till TIE 1. Klicka på RAPPORTERA TILL TIE. à Ett nytt fönster öppnas. 2. Välj berört områdes rapport till TIE och klicka på FORTSÄTT. à Aktuella CSC visas om det finns fler än en. Bara en av CSC kan skickas per rapport. 3. Fyll i formuläret. 4. Skicka rapporten till TIE Läs Tekniska journaler om felkod 1. Välj fliken BILPROFIL och klicka på LÄS UT BILEN och lägg till CSC. 2. Gå till fliken DIAGNOSTIK à VIDA samlar information om bilen. 3. Klicka på LÄSA TEKNISKA JOURNALER. à Fönstret för TIE öppnas. Om det finns Tekniska journaler som är relaterade till utlästa felkoder så visas de. 4. Stäng TIE genom att klicka på Log Out. à TIE stängs och VIDA visas igen. 9.6 CSC (Kundsymptomkoder) För instruktioner om hur man lägger till CSC från trädstrukturen, se kapitel Lägga CSC från CSC-trädet på sidan Så här hämtar du CSC (Kundsymptomkoder) med DMS 1. Skriv in arbetsordernummer i textfältet och välj HÄMTA FRÅN à VIN hämtas från DMS. 2. Välj arbetsorder. 3. Klicka på fliken CSC om flera CSC ska läggas till. à Trädstruktur med CSC visas. 4. Klicka på rubriken i trädstrukturen för att hitta rätt CSC. à Genom att klicka på en rubrik visas mer detaljerad information. 5. Markera den eller de CSC som ska läggas till. à CSC kan även sökas med sökfunktionen i VIDA. 6. Klicka på LÄGG TILL LISTA. à CSC läggs till på fliken ARBETSLISTA. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 111

112 7. Klicka på fliken ARBETSLISTA. à De tillagda koderna visas. Nya koder kan också läggas till med sökfunktionen på fliken ARBETSLISTA. CSC kan tas bort genom att markera kryssrutan och klicka på TA BORT. 8. Uppdatera DMS genom att klicka på SKICKA LISTA TILL... à Ett nytt fönster öppnas. 9. Ange önskad information och klicka på SKICKA LISTA TILL... Registreringsnumret måste redan vara ifyllt på fliken BILPROFIL. à DMS verifierar med ett meddelande i VIDA. 9.7 Reservdelar För instruktioner om hur du lägger till artiklar från Reservdelskatalogen, se kapitel Lägga till artiklar från Reservdelskatalogen på sidan 39. För instruktioner om hur du importerar en arbetslista, se kapitel Importera en artikellista eller arbetslista på sidan Hämta den aktuella reservdelens artikelnummer 1. Välj bilprofil. 2. Välj fliken SÖK. Fig. 66 Utför sökningen 1. De tre asteriskerna (***) anger att sökningen ska inkludera alla artiklar. 2. Ange ett tillverkningsnummer. Alla anmärkningar som berör det visas. 3. Resultatet av sökningen visas här. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 112

113 3. Fig. 67 Sökresultat Funktionsområde 99 anger att artikeln finns i korsreferensindexet. 2. Det här är reservdelens artikelnummer för tillverkningsnummer I det här fältet visas alla tillverkningsnummer som hör samman med artikelnumret Ytterligare en sökning bör göras för att hitta ytterligare information om reservdelen. Fig. 68 Sökresultat för artikelnummer 1. Sök efter artikelnumret i reservdelskatalogen och se om den sökningen ger något resultat utöver korsreferensindexet. 2. I det här exemplet hittas artikelnumret också i funktionsområde 642. Om du klickar på en länk under bilprofil öppnas ett dokument som innehåller mer information om styrväxeln. Copyright Volvo Car Corporation 50SV25 113