VIDA INSTALLATIONSINSTRUKTIONER VIDA ALL-IN-ONE

Transkript

1 VIDA INSTALLATIONSINSTRUKTIONER VIDA ALL-IN-ONE

2 INNEHÅLL 1 INLEDNING Allmän information om DVD-skivor Alla VIDA-språk på tre DVD-skivor FÖRE INSTALLATION Checklista för åtgärder före installation VIDA Certification Agent Microsoft Windows användarkonto INSTALLATION Installera VIDA All-in-one Installera om VIDA All-in-one VERIFIERA INSTALLATIONEN KONFIGURERA VIDA ALL-IN-ONE Råd om konfigurering Anslutning till VCC:s intranät VCC Extranet-anslutning Internet-uppkoppling REGISTRERA VIDA ALL-IN-ONE ANPASSAD INSTALLATION BÖRJA ANVÄNDA VIDA ALL-IN-ONE VIDA Hjälp Grundutbildning i VIDA VIDA klassrumsundervisning VIDA-ikoner på skrivbordet och i meddelandefältet Skrivbordsgenväg till VIDA All-in-one Skrivbordsgenväg till VIDA Configuration Skrivbordsgenväg till VIDA Admin VIDA Monitor eupdate-ikon i meddelandefältet Genväg på startmenyn till VIDA eupdate återladdning Genväg på startmenyn till VIDA Support FLER INSTALLATIONER Installation av fler språk Installation av EWD BORTTAGNING AV VIDA Borttagning RAPPORTERA PROBLEM Installationsproblem TREDJEPARTSPRODUKTER FÖRKORTNINGAR REVISIONSFÖRTECKNING SV SV SV SV SV SV SV SV SV Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 2

3 15 ALFABETISKT INDEX Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 3

4 1 INLEDNING Det här dokumentet beskriver hur du installerar VIDA All-in-one. Det är viktigt att momenten som beskrivs i kapitel 3 till 5 utförs i rätt ordning. Läs igenom kapitel 2 innan du installerar VIDA All-in-one. Det är möjligt att göra en anpassad installation av VIDA All-in-one, se kapitel 7 Anpassad installation på sidan 13. Observera att du inte ska utföra de moment om du gör en fullständig installation av VIDA All-in-one. Kopplingsscheman (EWD) installeras inte med DVD-skivan med VIDA. De måste installeras från DVD-skivan EWD. Om du behöver mer information om EWD, se kapitel 9.2 Installation av EWD på sidan 17. Vid installation av både VIDA och EWD är det viktigt att VIDA installeras först. Här finns också information om de tredjepartsprodukter som installeras tillsammans med VIDA All-in-one. 1.1 Allmän information om DVD-skivor För att undvika problem vid installation av VIDA All-in-one måste DVD-skivorna hanteras mycket varsamt. Till exempel kan små repor göra det mycket svårt, ibland omöjligt, att använda DVD-skivan. Om det trots varsam hantering av DVD-skivorna ändå uppstår problem vid installationen kan det hjälpa att rengöra DVD-enheten. Det kan göras med en vanlig CD/ DVD-rengörare som finns att köpa i vanliga datorbutiker. Om du trots åtgärderna ovan inte kan använda DVD-skivan skickar du tillbaka den till det lokala Volvo-säljbolaget så skickar de en ny DVD-skiva. 1.2 Alla VIDA-språk på tre DVD-skivor VIDA All-in-one är tryckt på dual layer-dvd. Språken ligger på tre olika DVD-skivor: Multi1, Multi2 och Multi3. Vilken eller vilka DVD-skivor du får beror på vilka språk du valt för ditt VIDA-abonnemang. Innan du börjar installationen måste du välja vilket eller vilka språk du vill installera. Du kan välja och installera flera språk samtidigt. Fig. 1 Välja språk vid installation av VIDA Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 4

5 2 FÖRE INSTALLATION I det här kapitlet finns viktig information om vad du behöver göra före en installation. Använd checklistan för åtgärder före installation se kapitel 2.1 Checklista för åtgärder före installation på sidan 5. Här finns också information om VIDA Certification Agent, ett verktyg som används för att avgöra om datorn uppfyller maskinvarukraven för att installera och köra VIDA All-in-one. 2.1 Checklista för åtgärder före installation Kontrollera att du utfört alla åtgärder i tabellen innan du installerar. Annars är det inte möjligt att slutföra installationen och börja använda VIDA All-in-one. Checklista för åtgärder före installation 1. Kontrollera att du har ett användar-id och att det registrerats både i IDM och VIDA Admin. Du ska ha fått ditt användar-id i ett e-postmeddelande efter att du köpt programmet. Kontakta ditt lokala säljbolag om du behöver hjälp. 2. Kontrollera att du har en DVD-skiva med VIDA. 3. Kontrollera att datorn uppfyller maskinvarukraven för att installera och köra VIDA All-in-one. Maskinvarukraven beskrivs i dokumentet Systemkrav och riktlinjer för verkstaden. Du kontrollerar om datorn uppfyller kraven med VIDA Certification Agent, se kapitel 2.2 VIDA Certification Agent på sidan VIDA Certification Agent Du kan köra VIDA Certification Agent innan du installerar VIDA All-in-one för att avgöra om datorn uppfyller maskinvarukraven för att installera och köra VIDA All-in-one. Du kan införskaffa Certification Agent från ditt lokala säljbolag eller från webbplatsen Workshop Support Guide, För att kunna köra VIDA Certification Agent måste du vara inloggad med administratörsbehörighet. VIDA Certification Agent kontrollerar om datorn uppfyller minimikraven för att köra VIDA All-in-one. Ett meddelande visas om datorn inte uppfyller något krav. Prestanda som faller mellan minimikraven och de rekommenderade specifikationerna anges också. Du kan inte installera VIDA All-in-one på en dator som inte uppfyller kraven. Om VIDA Certification Agent visar ett felmeddelande måste du uppgradera datorn innan du installerar VIDA All-in-one. VIDA Certification Agent körs också automatiskt som en del av installationsprogrammet för VIDA. Genom att köra programmet före installationen är det enklare att avgöra om datorn kan användas för VIDA eller inte. 1. Du måste logga in med administratörsbehörighet på datorn där VIDA All-in-one ska installeras. 2. Kör programmet VIDA Certification Agent. à Programmet kontrollerar att datorn uppfyller specifikationer för VIDA All-in-one. 3. Fortsätt med installationen om datorn uppfyller maskinvarukraven. 2.3 Microsoft Windows användarkonto För att kunna installera VIDA All-in-one måste Microsoft Windows användarkonto vara angivet som Administratör. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 5

6 OBS Det går inte att köra VIDA All-in-one inloggad till operativsystemet med ett Gästkonto. Undvik att ha en domänregel som åsidosätter de vanliga rättigheterna för de aktuella användarkontona. Vissa restriktioner kan göra att VIDA All-in-one inte fungerar. Exempelvis måste en användare ha rättighet att ändra i registret eftersom VIDA All-in-one kräver det då en ny DiCE-enhet läggs till. Vi rekommenderar absolut att alla VIDA All-in-one-användare loggar in som Administratörer med fullständiga administratörsrättigheter. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 6

7 3 INSTALLATION Du installerar VIDA All-in-one genom att följa instruktionerna nedan, se kapitel 3.1 Installera VIDA All-in-one på sidan 7. Observera att du behöver ha administratörsbehörighet för att installera VIDA All-in-one. När du uppmanas att ange en installationsmapp väljer du en lämplig mapp på din dator. Namnet får inte innehålla några blanksteg, till exempel "C:\VIDA". Om du inte anger installationsmappen "VIDA" skapas den automatiskt. Om du till exempel anger installationsmappen "C:\test_install" kommer VIDA All-in-one att installeras i mappen "C:\test_install\VIDA". Observera att installationsprogrammet automatiskt tar bort tidigare versioner av VIDA All-in-one. 3.1 Installera VIDA All-in-one 1. Logga in på datorn med administratörsbehörighet. Avsluta alla andra program. OBS 2. Sätt in VIDA installations-dvd. Användaridentiteten i Windows får endast innehålla följande tecken: a-z, A-Z samt 0-9. Inga andra tecken är tillåtna då det kan störa vissa delar av installationen. à Installationens huvuddialogruta visas. Om dialogrutan inte visas dubbelklickar du på filen setup.exe på installationsskivan, med sökvägen Installera à DVD à Vida_dvdheader à Main. 3. Välj Anpassad installation VIDA All-in-one. à En dialogruta visas där du uppmanas att välja språk. 4. Välj det eller de språk du vill installera. à Inställningsprogrammet kontrollerar nu din dator. 5. Gör kontrollen genom att klicka på Nästa. à Systemkontroll utförs. Om alla krav är uppfyllda och om inga tidigare versioner av VIDA är installerade kommer en dialogruta där du kan välja installationsmapp att visas. 6. Ange C:\VIDA\ som installationsmapp. Klicka på Nästa. à En dialogruta visas där du ombeds att godkänna licensavtalet. 7. Klicka på Ja. à Om du godkänner licensavtalet fortsätter installationen. Om du installerar mer än ett språk installeras VIDA-programmet tillsammans med ett av språken. Den här delen av installationen kan ta relativt lång tid, men du måste inte övervaka den. VIDA Configuration startas i installationens sista steg. 8. Konfigurera installationen. För mer information om konfiguration, se kapitel 5 Konfigurera VIDA All-inone på sidan 10. à Övriga språk installeras. För att installationen ska fullföljas ombeds du att starta om datorn. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 7

8 9. Klicka på Finish. à Datorn startar om. VIDA All-in-one är installerat. 10. Verifiera installationen, se kapitel 4 VERIFIERA INSTALLATIONEN på sidan Aktivera abonnemanget på VIDA All-in-one och lägg till en användare, se kapitel 6 Registrera VIDA All-in-one på sidan 12. Mer information finns också i handboken för VIDA Admin. 3.2 Installera om VIDA All-in-one Om VIDA All-in-one måste installeras om måste också alla eupdate installeras om. Vid den första inloggningen efter att du installerat om får du ett meddelande om att det finns eupdate att hämta. OBS Om du använder två eller flera språk ska du installera alla språk innan du loggar in för första gången. När du installerat eupdate går det inte att lägga till ett nytt språk, såvida du inte installerar om alla önskade språk. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 8

9 4 VERIFIERA INSTALLATIONEN Verifiera installationen på följande sätt. 1. Kontrollera att det finns 4 VIDA-ikoner på skrivbordet. à Följande ikoner ska finnas: VIDA All-in-one VIDA on Web VIDA Configuration VIDA Admin. 2. Kontrollera att programgruppen VIDA finns på Windows Starta à Alla Program. à Programgruppen ska innehålla applikationerna ovan samt VIDA Support, VIDA Monitor och VIDA eupdate återladdning. 3. Kontrollera att VIDA Monitor-ikonen och VIDA eupdate-ikonen finns i meddelandefältet i aktivitetsfältets högra ände. 4. Kontrollera vilka programvaror som visas i Starta à Kontrollpanelen à Lägg till eller ta bort programvara. à Programvarorna som ska finnas är: Microsoft SQL Server 2008 Microsoft.NET Framework Adobe Reader IsoView. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 9

10 5 KONFIGURERA VIDA ALL-IN-ONE VIDA Configuration är en applikation som används för att utföra vissa inställningar i VIDA. Den här applikationen öppnas under installationen men den kan även öppnas vid ett annat tillfälle om man behöver ändra några inställningar. Fig. 2 Ikonen VIDA Configuration VIDA Configuration beskrivs i dokumentet VIDA Configuration. Det här är bara ett exempel på nätverksinställningar. 1. Starta VIDA Configuration: Dubbelklicka på ikonen VIDA Configuration på skrivbordet eller välj VIDA Configuration på startmenyn, Starta à Alla applikationer à VIDA à VIDA Configuration. à En dialogruta uppmanar dig att välja anslutningsmetod till VCC-nätverket. 2. Ange anslutningsmetod till VCC-nätverket: VCC Intranät, VCC Extranät eller Internet. 3. Välj fliken Proxyinställningar om du använder en proxyserver och/eller automatiskt konfigurationsskript för nätverksuppkopplingen. Ange adressen till det automatiska konfigurations-skriptet. Ange adress och portnummer till proxyservern och ange om så krävs användarnamn och lösenord, se kapitel 5.1 Råd om konfigurering på sidan Klicka på Spara. à Inställningarna sparas och fönstret Konfigurationsresultat visas. 5. Kontrollera att resultaten har statusen Lyckades. à Om något misslyckas i Konfigurationsresultat noterar du vilket element det är och försöker på nytt att installera VIDA All-in-one. Om det andra installationsförsöket också misslyckas under konfigurationen noterar du vad som gått fel och kontaktar den lokala IT-supporten. 6. Klicka på Stäng. 7. Klicka på Stäng. 5.1 Råd om konfigurering Anslutning till VCC:s intranät En proxyserver ska inte anges i VIDA Configuration för den här typen av anslutning VCC Extranet-anslutning En proxyserver ska inte anges i VIDA Configuration för den här typen av anslutning. I Internet Explorer ska du ange att proxyserver inte ska användas för lokala adresser samt ange *.volvocars.biz som undantag. Ange att proxyserver inte ska användas för lokala adresser i Internet Explorer genom att välja Verktyg à Internet-alternativ à Anslutningar à LANinställningar och markera "Använd inte någon proxyserver för lokala adresser" längst ner. Undantaget anges i Internet Explorer genom att du väljer Verktyg à Internetalternativ à Anslutningar à LAN-inställningar à Avancerad, och lägger till *.volvocars.biz i textrutan under Undantag. Om du använder ett telefonmodem väljer du Verktyg à Internet-alternativ à Anslutningar à Inställningar istället. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 10

11 5.1.3 Internet-uppkoppling För den här typen av anslutning är en proxyserver oftast angiven i VIDA Configuration. Detta kan man få reda på av sitt lokala IT-stöd. Det finns en flik i VIDA Configuration med namnet Hjälpmedel. Du behöver inte använda fliken under installationen. På den finns supportfunktioner. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 11

12 6 REGISTRERA VIDA ALL-IN-ONE När du installerat VIDA All-in-one behöver datorn registreras och kopplas till ett befintligt abonnemang. För registreringen behöver datorn med VIDA All-in-one anslutas till ett centralt system. Observera också att användaren måste vara registrerad i IDM och VIDA Admin före registreringen. 1. Anslut datorn med VIDA All-in-one till Internet och starta VIDA All-in-one. à Programmet VIDA All-in-one startas och startsidan visas för första gången. 2. Klicka på REGISTRERINGSGUIDE FÖR ABONNEMANG. à En guide för registrering av datorn öppnas i ett extrafönster. Guiden består av fyra steg: - registrering av dator - länkning till abonnemang - val av användare - slutförande av registreringen. 3. Ange ett Användarnamn och klicka på FORTSÄTT. à Om det inte finns någon giltig cookie visas en dialogruta för VCAM (Volvo Cars Access Manager). 4. Ange användarnamn för VIDA (CDS ID) och lösenord i VCAM-fönstret och klicka på Jag instämmer (I Concur). à Om anslutning till det centrala systemet VIDA Admin av någon anledning saknas, visas ett meddelande som anger att de centrala systemen inte kan kontaktas. Registreringen avbryts. 5. Välj den prenumeration som den aktuella datorn ska använda genom att markera en av alternativknapparna. à Abonnemanget högst upp i listan är markerat från början. Bara ett abonnemang kan användas. Om en prenumeration inte har några lediga licenser, visas prenumerationen med skuggad text. För att frigöra licenser, måste en dator avregistreras eller fler licenser beställas. Om den önskade prenumerationen inte finns med i listan, kontrollera med VIDA Admin om prenumerationen är aktiverat. 6. Klicka på NÄSTA om du vill lägga till en användare i prenumerationen. à Från början finns det bara en användare i listan. En användare måste vara registrerad i IDM och VIDA Admin för att tas med i listan. 7. Välj användare i listan genom att markera en ruta. Om användarnamnet är skuggat har han eller hon redan lagts till i prenumerationen. 8. Klicka på AVSLUTA REGISTRERING (FINISH REGISTRATION) för att få bekräftelse på att registreringen slutförs. à Registreringen är klar. 9. Klicka på ÅTER TILL INLOGGNINGSSIDAN I VIDA. à Inloggningssidan visas. 10. Logga in i VIDA Admin om du vill aktivera och kontrollera abonnemanget. För mer information, se manual för VIDA Admin. Användaren kan logga in till VIDA när det centrala systemet har uppdaterat abonnemangsinformationen. 11. Logga ut. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 12

13 7 ANPASSAD INSTALLATION Med det här alternativet kan du installera enskilda komponenter från installationsskivan för VIDA. Det behöver du inte göra om du redan gjort en full installation av VIDA All-in-one. 1. Sätt in installationsskivan för VIDA. à Installationens huvuddialogruta visas. 2. Välj Anpassad installation VIDA Customised. à En lista på valbara komponenter visas. 3. Välj komponenter som ska installeras. 4. Ange C:\VIDA som installationsmapp vid installation av en VIDA komponent. 5. Klicka på Nästa. à Installationen startar. Installationen är avslutad när programmet frågar om datorn ska startas om. 6. Starta om datorn och klicka på Avsluta (Finish). à De valda komponenterna är installerade. 7. Verifiera installationen, se kapitel 4 VERIFIERA INSTALLATIONEN på sidan Aktivera abonnemanget och lägg till användare. Mer information finns i handboken för VIDA Admin. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 13

14 8 BÖRJA ANVÄNDA VIDA ALL-IN-ONE Det finns olika resurser tillgängliga för VIDA-användare som vill bli bättre på att använda VIDA. Nedan följer en kort beskrivning av dessa. Om du inte har tillgång till resurserna kontaktar du ditt Säljbolag. Vissa ikoner på skrivbordet och i meddelandefältet beskrivs också. 8.1 VIDA Hjälp I det övre vänstra hörnet av VIDA finns en länk till VIDA Hjälp. I VIDA Hjälp för VIDA All-in-one finns en översikt över programmet VIDA All-in-one och dessutom instruktioner för hur du utför olika åtgärder i VIDA All-in-one. VIDA Hjälp består av två delar, en allmän del och en del som behandlar olika fall. För fallen beskrivs rekommenderade arbetsflöden steg för steg. Fast alla möjligheter och alternativ i VIDA All-in-one beskrivs inte. VIDA Hjälp innehåller inte fullständiga beskrivningar av alla områden och funktioner i alla fönster. 8.2 Grundutbildning i VIDA Grundutbildning i VIDA är en webbaserad utbildning. I den här utbildningen kommer du att lära dig och öva på funktionerna i VIDA. Syftet är att användaren ska bekanta sig med VIDA och kunna använda dess funktioner i verkligheten. Grundutbildningen i VIDA består av flera separata kurser. Efter varje kurs kan du prova dina kunskaper i ett avslutande test. Kurserna tar cirka två timmar att utföra. Grundutbildningen i VIDA finns på Volvo Cars Competence Portal (VCCP) ( vcc.competenceportal.com/login.aspx). I Technical Information Shop (TIS) ( tis.volvocars.biz/tis) kan du köpa tillgång till Volvo Cars Competence Portal (VCCP). 8.3 VIDA klassrumsundervisning Det lokala säljbolaget anordnar klassrumsutbildning. Kontakta ditt lokala säljbolag om du behöver mer information. 8.4 VIDA-ikoner på skrivbordet och i meddelandefältet Skrivbordsgenväg till VIDA All-in-one Du startar VIDA All-in-one genom att dubbelklicka på ikonen för VIDA All-in-one på skrivbordet eller genom att välja VIDA All-in-one på startmenyn: Starta à Alla Program à VIDA à VIDA All-in-one Fig. 3 Ikonen VIDA All-in-one Skrivbordsgenväg till VIDA Configuration Du kan starta VIDA Configuration genom att dubbelklicka på ikonen för VIDA Configuration på skrivbordet eller genom att välja VIDA Configuration på startmenyn: Starta à Alla applikationer à VIDA à VIDA Configuration Fig. 4 Ikonen VIDA Configuration För mer information om VIDA Configuration, se kapitel 5 Konfigurera VIDA All-inone på sidan 10 eller dokumentet VIDA Configuration. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 14

15 8.4.3 Skrivbordsgenväg till VIDA Admin Du kan starta VIDA Admin genom att dubbelklicka på ikonen för VIDA Admin på skrivbordet eller genom att välja VIDA Admin på startmenyn: Starta à Alla applikationer à VIDA à VIDA Admin Fig. 5 Ikonen VIDA Admin För mer information om VIDA Admin ska du läsa dokumenten VIDA Admin Hjälp eller VIDA Admin Snabbguide VIDA Monitor VIDA Monitor startas automatiskt när användaren loggar in till operativsystemet. VIDA Monitor kan också vid behov startas manuellt. Du startar programmet genom att klicka på ikonen VIDA Monitor på startmenyn: Starta à Alla applikationer à VIDA à VIDA Monitor. Då en grön triangel visas är VIDA All-in-one klart att användas. Fig. 6 Ikonen VIDA Monitor VIDA-ikonen i meddelandefältet kan ha en gul triangel. Den gula triangeln visas om applikationer som används för VIDA håller på att startas eller stängas. Du kan inte använda VIDA All-in-one när den gula triangeln visas. Fig. 7 VIDA Monitor -ikon med en gul triangel VIDA-ikonen i meddelandefältet kan också ha en röd ruta. Den kan betyda olika saker: Applikationer som används för VIDA startades inte korrekt eller har inte startats än. Användaren stoppade applikationerna som används för VIDA manuellt. Du kan inte använda VIDA All-in-one då den röda rutan visas. Fig. 8 VIDA Monitor -ikon med en röd fyrkant eupdate-ikon i meddelandefältet Ikonen eupdate roterar då installation av eupdate pågår. Du kan visa förinstallationens förlopp genom att klicka på eupdate. Programmet för eupdate har status "vilande" då installationsikonen är statisk. Fig. 9 Meddelandeikon för eupdate Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 15

16 8.4.6 Genväg på startmenyn till VIDA eupdate återladdning Du använder VIDA eupdate återladdning när du behöver avinstallera den senast installerade eupdate. Du startar VIDA eupdate återladdning genom att klicka på ikonen VIDA eupdate återladdning på startmenyn: Starta à Alla applikationer à VIDA à VIDA eupdate återladdning. Fig. 10 Ikonen VIDA eupdate återladdning Genväg på startmenyn till VIDA Support VIDA Support ska användas om du behöver hjälp från helpdesk med att fjärrstyra datorn med VIDA. Då du använder genvägen öppnas en webbplats med namnet Webex och ett sessions-id som tillhandahålls av helpdesk måste användas för att starta fjärrstyrningen. Du startar VIDA Support genom att klicka på ikonen VIDA Support på startmenyn: Starta à Alla applikationer à VIDA à VIDA Support. Fig. 11 Ikonen VIDA Support Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 16

17 9 FLER INSTALLATIONER 9.1 Installation av fler språk Om du vill installera ytterligare ett språk sätter du i installationsskivan för VIDA All-in-one. När installationsprogrammet startar följer du instruktionerna i ovanstående kapitel, se kapitel 3.1 Installera VIDA All-in-one på sidan 7 och väljer de ytterligare språk du vill installera. Den nya installationen kräver en ny verifiering, men du behöver inte köra VIDA Configuration eftersom alla inställningar gjordes när du installerade det första språket. Du måste installera alla språk innan du installerar eupdate. Om du försöker installera ett nytt språk efter att en eupdate installerats visas följande meddelande. Fig. 12 Dialogruta för eupdate Om du fortsätter installationen måste du installera om alla språk och eupdate. OBS Du kan välja och installera flera språk samtidigt. Om du behöver mer information, se kapitel 3.1 Installera VIDA All-in-one på sidan Installation av EWD Kopplingsschema finns tillgängliga via VIDA, men installeras från en separat DVDskiva som medföljer vid leveransen av DVD-skivan med VIDA. Om du försöker öppna EWD från VIDA utan att ha installerat dem anger en dialogruta att EWD måste installeras. Du installerar EWD genom att sätta i skivan med önskad språkversion av EWD. Du kan antingen göra en fullständig installation eller köra EWD från DVD-skivan. Om du gör en fullständig installation kopieras filer till den lokala hårddisken. I annat fall måste du sätta i skivan varje gång du vill använda EWD. För att EWD och VIDA ska fungera problemfritt tillsammans måste VIDA installeras före EWD. Om EWD installerats före VIDA måste det installeras om efter installationen av VIDA. I så fall visas en dialogruta som anger att EWD måste installeras. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 17

18 10 BORTTAGNING AV VIDA Installationsprogrammet för VIDA tar automatiskt bort tidigare versioner av VIDA när du gör en ny installation. I vissa situationer kan det vara nödvändigt att ta bort en befintlig version av VIDA All-in-one. Följ i så fall instruktionerna i avsnittet Borttagning Borttagning av VIDA All-in-one utförs delvis manuellt. Denna del måste utföras för att installationen av VIDA All-in-one ska avregistreras i VIDA Admin. Följ instruktionerna nedan. Använd borttagningsverktyget på DVD-skivan med VIDA istället för Windowsfunktionen Lägg till/ta bort programvara, eftersom Windowsfunktionen i vissa fall kan lämna kvar rester av installationen. Med borttagningsverktyget på VIDA DVD tas alltid hela installationen bort. 1. Starta VIDA All-in-one och logga in som VIDA-Administratör. 2. Välj GÖR DATORINSTÄLLNINGAR under fliken STARTA. à Ett nytt fönster öppnas. 3. Välj AVREGISTRERA LOKAL KLIENT under fliken SYSTEM. à I en dialogruta tillfrågas du om du vill avregistrera VIDA. 4. Klicka på OK. à Om det inte finns någon giltig cookie visas en dialogruta för VCAM. 5. Skriv in VIDA användarnamn och lösenord. Klicka på Jag instämmer (I Concur). à Det avregistrerar installationen i VIDA Admin. 6. Stäng fönstret med VIDA All-in-one. 7. Sätt in VIDA installations-dvd. à Installationens huvuddialogruta visas. 8. Välj Ta bort VIDA (Remove VIDA). à Programmet vill bekräfta borttagningen. 9. Välj Ja. à Programmet vill starta om datorn. 10. Klicka på Finish. à VIDA All-in-one är nu borttagen. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 18

19 11 RAPPORTERA PROBLEM Alla problem som berör installationen av VIDA ska rapporteras via TIE systemet. För alla problem som berör användningen av VIDA kontaktar du din IT-support Installationsproblem Om du stöter på problem under installationen kontaktar du din IT-support. Skicka en TIE-rapport med Berört område VIDA och Berört underområde DVD Installation problem om du har problem med att installera från en VIDA DVD. Använd Berört område VIDA och Berört underområde eupdate installationsproblem om du har problem med att installera en eupdate. Bifoga rätt loggfiler enligt tabellen nedan: Berört område Berört underområde VIDA-loggfiler som ska bifogas VIDA DVD installationsproblem vida.install.log Installation_Log_ÅÅÅÅ- MM-DD.log VIDA eupdate installationsproblem eupdate.log Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 19

20 12 TREDJEPARTSPRODUKTER I det här avsnittet behandlas de tredjepartsprodukter som installeras tillsammans med VIDA. En kort beskrivning ges av varje produkt och dess egenskaper. Adobe Acrobat Reader är en gratis mjukvara för visning och utskrift av Adobe PDF-filer. Det installeras som ett insticksprogram för Microsoft Internet Explorer. DiCE (Diagnostic Communication Equipment) används tillsammans med VIDA All-in-one för att kommunicera med bilen. Med hjälp av kommunikationen går det att felsöka och diagnostisera bilen, och ladda ner mjukvara. IsoView är ett visningsprogram för CGM-filer. Det används som ett insticksprogram för Microsoft Internet Explorer. JBoss är en Java-programserver som bygger på öppen källkod. JBoss är en integrerad del av programmet VIDA och installeras i en undermapp i {VIDA_HOME}. Microsoft SQL Server 2008 R2 Express är en gratisversion av SQL Server som får vidaredistribueras. Det är utformat för att köras på lokala klienter men har inget användargränssnitt eller några användarfunktioner. I VIDA använder SQL Server 2008 R2 Express VIDA som förekomstnamn och dynamiska portar. Microsoft.NET Framework är en integrerad Windows-komponent för att utforma och köra.net-program. Det består av CLR (Common Language Runtime) och en samling klassbibliotek. Tomcat är en Servlet Container som är baserad på öppen källkod. Tomcat är en integrerad del av VIDA programmet och installeras i en undermapp i {VIDA_HOME}. Tomcat i VIDA använder port 80. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 20

21 13 FÖRKORTNINGAR IDM Novell Identity Manager (Novell identitetshanterare) EWD Electronic Wiring Diagram (Kopplingsschema) HTTP Hyper Text Transfer Protocol HTTPS Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer (säker anslutning) TIE Technical Information Exchange (tekniskt informationsutbyte) VCAM Volvo Cars Access Manager VCCS Volvo Cars Customer Service (Volvo personvagnars kundtjänst) VIDA Vehicle Information and Diagnostics for Aftersales (bilinformation och diagnostik för eftermarknaden) Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 21

22 14 REVISIONSFÖRTECKNING SV04 Nya ikoner har lagts till. Ändrad ordning av instruktioner vid installation. Tillägg med ytterligare inloggningsfönster vid aktivering och borttagning. Utökad information om installation av fler språk SV05 Information om EWD-installation har lagts till. En check lista för åtgärder före installation har lagts till i kapitel 2. Kapitlet 8 har skrivits om med information om olika supportresurser. Dokumentmallen har ändrats SV06 Informationen om SQL Server har uppdaterats. Kapitel om installationsproblem har lagts till SV07 Installationsförfarandet för VIDA har ändrats på grund av att alla VIDA-språk nu ligger på en dual layer-dvd. Information om ikonerna för VIDA eupdate, VIDA eupdate Rollback och VIDA Support har lagts till. Informationen om databasikonerna i meddelandefältet har tagits bort SV08 VIDA klassrumsundervisning och Grundutbildning i VIDA har flyttats till annan plats. Det går nu att installera flera språk samtidigt SV09 Information om överflyttningen av IT-system från Ford till Volvo Car Corporation har lagts till SV10 Information om språkvarianter på DVD-skivor (Multi1, Multi2 och Multi3) tillagd. DSA (den tidigare identitetshanteraren) har tagits bort och ersatts med IDM (den nya identitetshanteraren) SV11 Ändrad URL-adress till VCC Extranet-anslutning. Kapitlet Konfigurera VIDA All-in-one har uppdaterats. Kapitlet rörande information till användare med proxyserver har tagits bort SV12 Kapitlet Microsoft Windows användarkonto har lagts till. WSL har ersatts med VCAM. Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 22

23 15 ALFABETISKT INDEX A Administratör... 5 Adobe Reader Anpassad installation Anslutning till VCC:s intranät Användarkonto... 5 B Borttagning av VIDA C Checklista för åtgärder före installation... 5 D Dual layer DVD... 4 DVD... 4 F Fler språk Före installation... 5 Förkortningar H Hjälpmedel I IDM... 5, 12 Ikoner Inledning... 4 Installation... 4, 7 Installationsmapp... 7 Installera om... 8 Internet-uppkoppling IsoView M Microsoft.NET Framework Microsoft SQL Server P Proxyservrar... 10, 11 R Rapportera problem Registrering Rengöra DVD-läsare... 4 S Språk... 4, 8, 17 T Tomcat Tredjepartsprodukter W Webbaserad utbildning V VCC Extranet-anslutning Verifiering... 9 VIDA Admin... 12, 15 VIDA Certification Agent... 5 VIDA Configuration... 14, 17 VIDA eupdate återladdning VIDA Hjälp VIDA klassrumsundervisning VIDA Monitor VIDA Support J JBoss K Konfiguration Kopplingsschema... 4, 17 Copyright Volvo Car Corporation 43SV12 23