PRIVATPERSONERS ANVÄNDNING AV

Transkript

1 PRIVATPERSONERS ANVÄNDNING AV DATORER OCH INTERNET 2002 Statistik om informationssamhället 28 januari, 2003

2 2 Privatpersoners användning av datorer och Internet 2002 Inledning 3 Sammanfattning 4 Summary 5 Tillgång till olika typer av IT i hemmet 6 6 Fördelat på ålder 7 Fördelat på 8 Fördelat på sysselsättning 8 Användning av IT 9 Datorer 9 Kvinnor och män använder dator i ungefär samma utsträckning. 9 Ungdomar är de flitigaste datoranvändarna 9 Hälften använder dator varje dag 9 Datoranvändning i hemmet vanligast 10 Internet 11 Användning av Internet 11 Internet i hemmet 12 Vad köper man? 18 Betalning med konto/kreditkort? 19 Egen e-postadress 21 Egen hemsida 22 Tabeller 23 Kvalitetsdeklaration 56 Undersökningspopulation 56 Urval 56 Variabler 56 Mätning 56 Referenstid 56 Databeredning och bearbetning 56 Bortfall 57 Bedömning av undersökningens tillförlitlighet 57 Beräkningar av fel i skattningarna 58 Bilaga 1. EU-enkäten till individer: Frågeformulär 59 Bilaga 2. Intervjuarinstruktioner Datorvanor Vid förfrågningar kontakta: Peter Skatt, SCB, peter.skatt@scb.se Anders Hintze, SCB, anders.hintze@scb.se

3 3 Inledning Denna rapport visar att informationsteknik (IT), på ett eller annat sätt, är något som i stort sett alla använder. Ett exempel är mobiltelefoni och e-post som numera är en naturlig del av många människors liv. Det är också mycket vanligt att använda Internet för olika sysslor. I stort visar rapporten att Sverige redan är ett informationssamhälle även om det finns skillnader mellan olika gruppers tillgång till och användning och IT. Innehållsmässigt skiljer sig inte undersökningen som redovisas i denna rapport mycket från andra undersökningar som tidigare har genomförts i Sverige och andra länder. Den stora skillnaden mot tidigare är att motsvarande undersökning har genomförts i många andra länder på samma sätt och på samma gång. Detta möjliggör för första gången en jämförelse av officiell statistik om tillgång till och användning av olika typer av IT bland privatpersoner i olika länder. De deltagande länderna är, förutom Sverige, Danmark, Finland, Grekland, Italien, Portugal, Spanien, Storbritannien, Tyskland och Österrike. EU:s Statistikbyrå Eurostat har samordnat studien och också varit med och finansierat undersökningarna i de olika länderna. Under 2003 kommer en uppföljning av den undersökning som gjordes 2002 att göras och det är troligt att denna typ undersökningar blir årliga i EU:s medlemsländer. Denna rapport ska ses som en nationell rapportering av en EU-samordnad undersökning. Senare under 2003 kommer Eurostat att publicera en rapport där jämförelser görs mellan olika europeiska länder. Då kommer man kunna skapa sig en uppfattning om i vilken mån olika länder inom EU, samt EU i stort, kan kännetecknas som ett informationssamhälle för alla. Resultatredovisningen, som avser befolkningen i åldern år, är i föreliggande rapport är uppdelad i två delar, den första som innehåller en beskrivning av tillgång till TV i hemmet, mobiltelefon, dator samt Internet och en andra del som beskriver användning av datorer och Internet.

4 4 Sammanfattning Undersökningen, som avser befolkningen i åldern år, visar att praktiskt taget alla har tillgång till TV i hemmet och mobiltelefon. Det är också vanligt att ha tillgång till dator och Internet. En stor majoritet använder dator och Internet. Ungefär 95 procent av alla undersökta har tillgång till TV i hemmet och knappt 90 procent har mobiltelefon. Andelen med tillgång till TV är lika stor bland kvinnor som bland män och lika stor i alla åldrar. Mobiltelefon är något vanligare bland män än bland kvinnor. Kvinnor och män använder dator i ungefär samma utsträckning. Ungdomar är de flitigaste datoranvändarna, i åldern år använder praktiskt taget alla dator. I den äldsta åldersgruppen däremot är andelen datoranvändare bara något mer än en fjärdedel. Användning av Internet är nästan lika vanlig som användning av dator. Ungefär en tredjedel använder Internet varje dag. Det är vanligare att män använder Internet varje dag (42 procent) än att kvinnor gör det (30 procent). Bland både kvinnor och män är det vanligaste användningsområdet informationssökning, därefter kommer kommunikation och sedan köp och försäljning av varor och tjänster. Det är vanligast att köpa filmer och musik via Internet men nästan lika vanligt är köp av resor. Skillnaderna mellan kvinnor och män är betydande. Kvinnor köper framför allt kläder medan män främst köper filmer och musik. Under perioden januari mars 2002 köpte man i genomsnitt för kr. Kvinnor i genomsnitt för kr och män för kr. Resultatredovisningen i föreliggande rapport är uppdelad i två delar, den första som innehåller en beskrivning av tillgång till TV i hemmet, mobiltelefon, dator samt Internet och en andra del som beskriver användning av datorer och Internet. Redovisningen sker i de flesta fall med uppdelning på kön och ålder samt snivå. Skillnaderna mellan kvinnor och män är i de flesta fall små, däremot avviker åldersgruppen år från övriga.

5 5 Summary The survey, which covered the ages 16 to 74 years, shows that practically everyone have access to TV at home and mobile phone. It is also common to have access to computer and Internet. Approximately 95 percent of all have TV at home almost 90 percent have a mobile phone. An equal share of men and women have access to a TV. A mobile phone is a little more common among men. Women and men use computers to approximately the same extent. Young people are the most frequent computer users; in the age-group 16 to 24 years practically every-one uses a computer. In the oldest age group on the other hand the proportion of computer users is only slightly above one quarter. Use of the Internet is almost as common as use of computers. Approximately one third uses the Internet on a daily basis. Is more common for men to use the Internet every day (42 percent) than for women (30 percent). The most common purpose to use the Internet for both women and men is information search. The second most common purpose is communication. Purchase of goods and services is the third purpose. Films and music are the most common types of goods to buy over the Internet. The difference between women and men is substantial. Women buy clothes and men buy films and music. During the period January to March 2002 the average sum spent on shopping over the Internet is SKR. For women the average sum was and for men SKR. The results of the survey are accounted for in two parts access to TV, mobile phone, computer and Internet use of computer and Internet The results are in most cases presented distributed by gender, age, level of education and occupation.

6 6 Tillgång till olika typer av IT i hemmet Ungefär 95 procent av alla i åldern år har tillgång till TV i hemmet. Motsvarande andel som har tillgång till digital-tv är cirka 21 procent. Ungefär 71 procent har tillgång till en stationär dator och cirka 19 procent en bärbar dator i hemmet. Endast knappt 6 procent har tillgång till en så kallad handdator, t.ex. en Palm eller en IPAQ, hemma. När det gäller mobiltelefon har knappt 90 procent tillgång till denna typ av telefoni. Ungefär 22 procent av alla i åldern år har en mobiltelefon som det går att surfa på Internet antingen via endast mobiltelefonen eller genom att koppla mobiltelefonen till en bärbar dator. Eftersom endast hälften av urvalet till undersökningen som redovisas i denna rapport tillfrågats om tillgång till någon typ av mobiltelefon redovisas dessa andelar endast totalt och uppdelat på kön. I undersökningen har också en fråga ställts om den svarande har tillgång till ett fordon med ett elektroniskt navigationssystem. En mycket liten andel, 1,9 procent, har svarat att så är fallet. Eftersom denna andel är så liten redovisas den inte nedbruten på några bakgrundsinformation som t.ex. kön eller ålder. Diagram 1 Andel med tillgång till TV och dator i hemmet samt generell tillgång till mobiltelefon. Befolkningen i åldern år TV Mobiltelefon Stationär dator Mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst digital-tv Bärbar dator Handdator Fördelat på kön Procent Det är ingen skillnad i graden av tillgång till TV mellan kvinnor och män. Knappt 20 procent av kvinnorna och cirka 24 procent av männen har dock tillgång till digital-tv. Inte heller är Det någon skillnad i tillgång till stationär dator i hemmet mellan kvinnor och män. I båda grupperna har cirka 70 procent tillgång till stationär dator i hemmet och cirka 20 procent har tillgång till bärbar dator. Det är dock stor skillnad i tillgång till så kallade handdator, t.ex. Palm eller ipaq, mellan könen. Cirka 3 procent av kvinnorna har tillgång till handdator och cirka 8 procent av männen har tillgång till handdator. Av kvinnorna har cirka 87 procent tillgång till mobiltelefon medan motsvarande siffra för männen är cirka 92 procent. Motsvarande andelar som har en mobiltelefonen som det går att surfa på Internet med, antingen via endast mobiltelefonen eller genom att koppla mobiltelefonen till en bärbar dator är för kvinnor cirka 14 procent och för män cirka 29 procent.

7 7 Diagram 2 Andel med tillgång till TV och dator i hemmet samt generell tillgång till mobiltelefon. Befolkningen i åldern år fördelat på kön TV Mobiltelefon Stationär dator Digital-TV Män Kvinnor Bärbar dator Mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst Handdator Procent Fördelat på ålder Det framträder inga stora skillnader i tillgång till TV generellt respektive TV med digital mottagning om människor i olika åldrar studeras. I stort sett alla har tillgång till TV medan tillgången till digital-tv är minst vanligt bland de i åldern år. Tillgång till stationär dator och bärbara datorer är vanligaste bland yngre människor och avtar med stigande ålder. Handdatorer är inte vanligt överhuvudtaget men dock minst vanligt bland de i åldern år, cirka 1 procent av dessa har tillgång till handdator. Diagram 3 Andel med tillgång till dator i hemmet. Befolkningen i åldern år fördelat på ålderskategorier år år år år år år Stationär dator Stationär dator Bärbar dator Bärbar dator år år Procent Procent

8 8 Fördelat på Det är ingen skillnad i tillgång till TV bland människor med olika ar, i stort sett alla i dessa grupper har tillgång till TV. Tillgång till olika typer av datorer är betydligt vanligare bland människor med eftergymnasial i jämförelse med andra typer av ar. Detta är mest markant när det gäller bärbara datorer. Tre gånger så många bland de med eftergymnasial har till exempel tillgång till bärbar dator som de med förgymnasial. Diagram 4 Andel med tillgång till dator i hemmet. Befolkningen i åldern år fördelat på skategorier Förgymnasial utb. utb. Stationär dator Bärbar dator Eftergymnasial utb Procent Fördelat på sysselsättning I stort sett alla studerande, förvärvsarbetande och pensionärer har tillgång till TV. Det är dock vanligast att förvärvsarbetande har tillgång till digital-tv. Tillgång till dator i hemmet är minst vanligt bland pensionärer, i denna grupp inkluderas förutom ålderspensionärer också andra typer av pensionärer, t.ex. förtidspensionärer. Drygt en tredjedel i denna grupp har tillgång till stationär dator i hemmet. Motsvarande andel för studerande och förvärvsarbetande är cirka 80 procent. Bärbar dator har endast cirka 6 procent av pensionärerna tillgång till medan motsvarande andel för studerande och förvärvsarbetande är cirka 25 resp. 22 procent. Så kallade handdatorer, t.ex. Palm eller ipaq, är vanligast bland förvärvsarbetande och studerande. I båda dessa grupper har dock mindre än 10 procent tillgång till sådana datorer. Pensionärer har i mycket liten utsträckning tillgång till handdator. Diagram 5 Andel med tillgång till dator i hemmet. Befolkningen i åldern år fördelat på olika sysselsättningar Studerande Stationär dator Bärbar dator Pensionärer Procent

9 9 Användning av IT Datorer Kvinnor och män använder dator i ungefär samma utsträckning. Tre fjärdedelar av befolkningen i åldern år använder dator Skillnaden mellan kvinnor (74 procent) och män (78 procent) är inte statistiskt säkerställd. Vid föregående undersökning som avsåg september och oktober år 2001 ingick inte personer äldre än 64 år. Eftersom äldre personer använder dator och Internet i betydligt mindre utsträckning än andra är det viktigt att beakta denna skillnad vid jämförelser med föregående undersökning. Av befolkningen i åldern år använde 73 procent dator hemma år Motsvarande andel år 2001 var 74 procent. Denna skillnad är inte statistiskt säkerställd. Ungdomar är de flitigaste datoranvändarna I åldern år använder 97 procent dator. Användningen är hög även i övriga åldersgrupper utom i den äldsta (65 74 år) där andelen datoranvändare är 28 procent. I gruppen med eftergymnasial uppgår andelen datoranvändare till 93 procent för att sjunka till 56 procent i gruppen med förgymnasial. En uppdelning efter sysselsättning visar att studerande är de flitigaste datoranvändarna med 98 procent och pensionärerna med 31 procent de som använder dator i minst omfattning. Hälften använder dator varje dag Bland kvinnor använder 47 procent dator varje dag och bland män är andelen 56 procent. 22 procent av männen och 26 procent av kvinnorna använder inte dator alls. Diagram 6 Andel personer efter hur ofta man använde dator. Befolkningen i åldern år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män år år varje dag varje vecka varje månad mer sällan inte alls år år 0% 20% 40% 60% 80% 100%

10 10 Datoranvändning i hemmet vanligast Två tredjedelar i de undersökta åldrarna använder dator hemma, något större andel bland män (70 procent) än bland kvinnor (63 procent). Knappt hälften använder dator i arbetet (också). Även där är andelen för män (48 procent) högre än för kvinnor (42 procent). Det är vanligt att man använder dator både hemma och i arbetet eller i skolan. Användningen varierar naturligtvis i olika grupper. Studerande använder oftare än andra dator i skolan och pensionärer använder i första hand dator hemma. Diagram 7 Andel personer efter var man använde dator. Befolkningen i åldern år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män år hemma på jobbet i skolan annan plats år år år Procent

11 11 Internet Användning av Internet Det är nästan lika vanligt att använda Internet (71 procent) som dator (76 procent). Användningen bland kvinnor (68 procent) är något lägre än bland män (73 procent). Ungdomar i åldern år är de flitigaste Internetanvändarna (97 procent) medan andelen i åldersgruppen år är 20 procent. Ungefär en tredjedel av alla använder Internet varje dag. Män i större utsträckning (42 procent) än kvinnor (30 procent). Ungdomar i åldern år, personer med eftergymnasial samt studerande använder alla till 50 procent Internet medan andelen för personer i åldern år är 5 procent. Användning av Internet varje vecka men inte varje dag är något vanligare bland kvinnor än bland män. Skillnaden är dock inte statistiskt säkerställd. Det är däremot skillnaden i andelen som använder Internet varje månad men inte varje vecka. Där ligger andelen för kvinnor på 7 procent och andelen för män på 4 procent. Att inte använda Internet är vanligare bland kvinnor (33 procent) än bland män (27 procent). Det är ovanligt bland unga och bland studerande att inte använda Internet, 3 procent av ungdomar i åldern år och 4 procent bland studerande använder aldrig Internet. För personer i åldern år använder 80 procent aldrig Internet. Diagram 8 Andel personer efter hur ofta man använde Internet. Befolkningen i åldern år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män år år varje dag varje vecka varje månad mer sällan aldrig år år 0% 20% 40% 60% 80% 100%

12 12 Diagram 9 Andel personer efter hur ofta man använde Internet. Befolkningen i åldern år fördelad på snivå Förgymnasial Eftergymnasial varje dag varje vecka varje månad mer sällan aldrig 0% 20% 40% 60% 80% 100% Diagram 10 Andel personer efter hur ofta man använde Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter sysselsättning Studerande Pensionär varje dag varje vecka varje månad mer sällan aldrig Annan sysselsättning 0% 20% 40% 60% 80% 100% Internet i hemmet Ungefär 60 procent använder Internet hemma. Eftersom det totalt är ungefär 70 procent som använder Internet av samtliga i den undersökta åldersgruppen (16 74 år) innebär det att 10 procent enbart använder Internet på arbetet, i skolan eller på annan plats. Internetanvändning är vanligare bland män än bland kvinnor både i hemmet och på arbetet, i skolan är det däremot tvärtom dvs. något större andel kvinnor än män som använder Internet. Naturligtvis är det också så att en stor andel av de studerande (81 procent) använder Internet i skolan, men nästan lika stor andel (77 procent) av de studerande använder Internet hemma.

13 13 Diagram 11 Andel personer efter var man använde Internet. Befolkningen i åldern år fördelad på kön och ålder Ålder och kön Samtliga Kvinnor Män år hemma på jobbet i skolan annan plats år år år Procent Diagram 12 Andel personer efter var man använde Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter snivå Utbildningsnivå Förgymnasial hemma på jobbet i skolan annan plats Eftergymnasial Procent

14 14 Diagram 13 Andel personer efter var man använde Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter sysselsättning Studerande Pensionär hemma på jobbet i skolan annan plats Annan sysselsättning Internet till vad Procent Det är vanligast att använda Internet för informationssökning, totalt är det nära 70 procent som använder Internet för detta ändamål, men det är nästan lika vanligt att använda Internet för kommunikation. Kvinnor använder Internet för dessa bägge ändamål i något mindre utsträckning än män. De grupper som i störst utsträckning använder Internet för dessa bägge ändamål är ungdomar och studerande. Studerande är (naturligtvis) den grupp som i störst utsträckning använder Internet för distans. Att använda Internet för köp och försäljning av varor och tjänster är vanligast i åldersgruppen år och mer vanligt bland män än bland kvinnor. Kvinnor och män utgör lika stor andel av den undersökta åldersgruppen, men för alla användningsområden utom ett är det en majoritet av män bland användarna. Undantaget är distans där i stället kvinnorna är något fler. Till informationssökning har vi räknat: att söka information om varor och tjänster, tjänster med anknytning till resor och inkvartering, distans, tjänster med anknytning till hälso- och sjukvård, att lyssna på webbradio, att titta på webb- TV, att lyssna på eller ladda ner musik att spela eller ladda ner spel samt att läsa nättidningar. I begreppet kommunikation ingår: att skicka och te emot e-post, Internettelefoni, videokonferens samt att chatta. I köp av varor och tjänster ingår: finansiella tjänster, köp och beställning av varor och tjänster samt försäljning av varor och tjänster. Myndighetskontakter innebär: att hämta information från myndigheters hemsidor, att ladda ner myndigheters formulär och blanketter samt att skicka formulär och blanketter till myndigheter.

15 15 Diagram 14 Andel personer efter vad man använde Internet till. Befolkningen i åldern år fördelad efter kön och ålder Samtliga Kvinnor Män år kommunikation informationssökning myndighetskontakter köp och försäljning år år år Procent Diagram 15 Andel personer efter vad man använde Internet till. Befolkningen i åldern år fördelad efter snivå Förgymnasial kommunikation informationssökning myndighetskontakter köp och försäljning Eftergymnasial Procent

16 16 Diagram 16 Andel personer efter vad man använde Internet till. Befolkningen i åldern år fördelad efter sysselsättning Studerande Pensionär kommunikation informationssökning myndighetskontakter köp och försäljning Annan sysselsättning Hur mycket köper man för? Procent Något mer än var femte person handlade på Internet under perioden januari till och med mars Andelen är högre bland män (27 procent) än bland kvinnor (19 procent). Drygt en tredjedel av de som handlade köpte för belopp i intervallet kr. Belopp i detta intervall är vanligast i alla de studerade grupperna. För åldersgruppen år är dock skillnaden gentemot nästa intervall kr, liten. Genomsnittsbeloppet man handlade för var ungefär kr. Högre för män (5 700 kr) än för kvinnor (4 100 kr). Genomsnittsbeloppet varierar från i åldersgruppen år till i åldern år. Beräkningar av genomsnitten påverkas avsevärt av att några få personer handlat för mycket höga belopp. Detta gäller i särskilt stor utsträckning vid beräkningar för delgrupper. Av de som över huvud taget handlade via Internet var 60 procent män och 40 procent kvinnor. Kvinnor handlade i genomsnitt för lägre belopp än män, endast i det lägsta beloppsintervallet var andelen kvinnor (49 procent) ungefär lika stor som andelen män (51 procent). I alla andra intervall dominerade män. Eftersom denna fråga hade en annorlunda utformning år 2001 är inga jämförelser möjliga.

17 17 Diagram 17 Andel personer efter hur mycket man köpt för via Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter kön Samtliga -499 kr kr kr Kvinnor kr kr kr Män kr kr Procent Diagram 18 Andel personer efter hur mycket man köpt för via Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter ålder år -499 kr kr år kr kr kr år kr kr år kr Procent

18 18 Vad köper man? Det är det vanligast att handla filmer och musik och därnäst kom resor och logi. För kvinnor är det vanligast att handla kläder och sportartiklar medan män köper filmer och musik. För ungdomar är det vanligaste inköpet biljetter, medan åringarna i första hand köper resor och logi. För samtliga grupper gäller att det är minst vanligt att handla matvaror via Internet. Fler män än kvinnor handlar via Internet inom nästan alla grupper av varor/tjänster, undantagen är matvaror och kläder/sportartiklar. Kraftig dominans av män kan noteras för datorer, programvaror och elektronisk utrustning inkl kameror där andelen män överstiger 80 procent. Åldersgruppen år står för en dominerande del av köpen av alla typer av varor/tjänster. Skillnaden gentemot åringarna, som i befolkningen är ungefär lika många, är markant. Andelen i denna senare grupp som handlat via Internet är för alla grupper av varor/tjänster hälften så stor eller mindre. Diagram 19 Andel personer efter vad man köpte via Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter kön matvaror filmer, musik Kvinnor böcker, tidningar kläder, sportartiklar Undervisningsmtrl programvaror datorer elektronisk utr Män aktier, finansiella tjänster resor, logi biljetter Procent

19 19 Diagram 20 Andel personer efter vad köpt via Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter ålder år matvaror filmer, musik år böcker, tidningar kläder, sportartiklar Undervisningsmtrl programvaror datorer år elektronisk utr aktier, finansiella tjänster resor, logi biljetter år Procent Betalning med konto/kreditkort? Vid köp av varor och tjänster via Internet finns vanligen möjlighet att betala genom att ange kontonummer för konto- eller kreditkort. Det är ett bekvämt sätt för det säljande företaget att få in betalningen men upplevs av vissa som riskabelt. En fråga om man uppgett sitt konto/kreditkortsnummer vid betalning, ingick därför i undersökningen. Av de som köper och betalar varor/tjänster via Internet är det något mer än en femtedel (23 procent) som uppger sitt konto/kreditkortsnummer vid betalningen. Andelen är högre för män (26 procent) än för kvinnor (17 procent) och lägre för ungdomar i åldern år (18 procent) än för personer i åldern år (29 procent). De grupper som i minst utsträckning uppger konto/kreditkortsnumret är personer med förgymnasial och studerande (i stor utsträckning samma personer). Där ligger andelen betalningar där man uppgav konto/kreditkortsnumret på 15 procent.

20 20 Diagram 21 Andel personer efter hur man betalat det man köpt via Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter kön Samtliga använt Internet för köp av varor och tjänster Kvinnor Män uppgett kontokortsnummer vid betalning Procent Diagram 22 Andel personer efter hur man betalat det man köpt via Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter ålder år år använt Internet för köp av varor och tjänster år uppgett kontokortsnummer vid betalning år Procent Diagram 23 Andel personer efter hur man betalat det man köpt via Internet. Befolkningen i åldern år fördelad efter snivå Förgymnasial Eftergymnasial använt Internet för köp av varor och tjänster uppgett kontokortsnummer vid betalning Procent

21 21 Egen e-postadress Nära 60 procent av alla i åldern år har en egen privat e-postadress. Andelen är högre för män (63 procent) än för kvinnor (54 procent). Den högsta andelen finns bland ungdomar och studerande där nära 90 procent av alla har en egen e-postadress. Andelen är lägst bland personer i åldern år. Noterbart är dock att av de personer i denna ålderskategori som använder Internet har över 90 procent en egen e-postadress. I åldersgruppen år är motsvarande andel 78 procent. Diagram 24 Andel personer efter om man har egen e-postadress. Befolkningen i åldern år fördelad efter kön Män Kvinnor Samtliga Procent Diagram 25 Andel personer efter om man har egen e-postadress. Befolkningen i åldern år fördelad efter ålder år år år år Procent

22 22 Egen hemsida En egen hemsida på Internet är ovanligt, totalt är andelen sex procent av samtliga i åldern år. Andelen är dubbelt så hög bland män som bland kvinnor. Den högsta andelen finns bland ungdomar och studerande och den lägsta bland äldre och pensionärer. Diagram 26 Andel personer efter om man har egen hemsida. Befolkningen i åldern år fördelad efter kön och ålder Samtliga Kvinnor Män år år år år Procent

23 23 Tabeller Tabell T1.1 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Absoluta tal 25 Tabell T1.2 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av totalt 25 Tabell T1.3 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av samtliga 26 Tabell T2.1 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Absoluta tal 26 Tabell T2.2 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av totalt 27 Tabell T2.3 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av samtliga 27 Tabell T3.1 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Absoluta tal 28 Tabell T3.2 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av totalt antal 28 Tabell T3.3 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av samtliga 28 Tabell A1.1 Använt dator och hur ofta. Absoluta tal 29 Tabell A1.2 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av totalt 30 Tabell A1.3 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av samtliga 31 Tabell A2.1 Använt dator och var. Absoluta tal 32 Tabell A2.2 Använt dator och var. Relativ andel av totalt 33 Tabell A2.3 Använt dator och var. Relativ andel av samtliga 34 Tabell A3.1 Använt Internet och hur ofta. Absoluta tal 35 Tabell A3.2 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av totalt 36 Tabell A3.3 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av samtliga 37 Tabell A4.1 Använt Internet och var. Absoluta tal 38 Tabell A4.2 Använt Internet och var. Relativ andel av totalt 39 Tabell A4.3 Använt Internet och var. Relativ andel av samtliga 40 Tabell A5.1 Använt Internet och till vad. Absoluta tal 41 Tabell A5.2 Använt Internet och till vad. Relativ andel av totalt 42

24 24 Tabell A5.3 Använt Internet och till vad. Relativ andel av samtliga 43 Tabell A6.1 Använt Internet och belopp man beställt/köpt varor och tjänster för. Absoluta tal 44 Tabell A6.2 Använt Internet och belopp man beställt/köpt varor och tjänster för. Relativ andel av totalt 45 Tabell A6.3 Använt Internet och belopp man beställt/köpt varor och tjänster för. Relativ andel av samtliga 47 Tabell A7.1 Använt Internet och vilka varor/tjänster man beställt/köpt. Absoluta tal 48 Tabell A7.2 Använt Internet och vilka varor/tjänster man beställt/köpt. Relativ andel av totalt 49 Tabell A7.3 Använt Internet och vilka varor/tjänster man beställt/köpt. Relativ andel av samtliga 51 Tabell A8.1 Använt Internet totalt och för köp av varor/tjänster samt betalt med kontokort. Relativ andel av totalt 52 Tabell A8.3 Använt Internet totalt och för köp av varor/tjänster samt betalt med kontokort Relativ andel av samtliga 53 Tabell A9.1 Egen e-postadress och egen hemsida. Absoluta tal 54 Tabell A9.2 Egen e-postadress och egen hemsida. Relativ andel av totalt 54 Tabell A9.3 Egen e-postadress och egen hemsida. Relativ andel av samtliga 55

25 25 Tabell T1.1 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Absoluta tal snivå Antal Alla typer Tillgång till TV Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär Tabell T1.2 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av totalt snivå Andel (%) Tillgång till TV, andel (%) Alla typer Digital mottagning Digital mottagning Samtliga 100 0,3 94,5 0,9 21,4 1,5 Kvinnor 100 0,3 94,5 1,3 18,4 2,0 Män 100 0,4 94,5 1,2 24,3 2, år 100 6,1 93,6 6,1 20,9 4, år 100 3,8 93,9 3,8 24,4 2, år 100 4,3 95,6 4,3 21,5 2, år 100 8,0 93,7 8,0 12,2 3,7 Förgymnasial 100 0,6 94,4 1,8 21,2 3, ,2 94,6 1,2 24,4 2,3 Eftergymnasial 100 0,7 94,4 1,7 16,2 2,5 Studerande 100 9,1 91,5 8,8 17,3 4, ,2 95,2 2,3 23,9 2,0 Pensionär 100 6,7 94,2 6,7 14,2 3, ,1 91,3 15,5 18,9 7,2

26 26 Tabell T1.3 Tillgång till TV, totalt och med möjlighet till digital mottagning. Relativ andel av samtliga snivå (%) Tillgång till TV, andel (%) Alla typer Digital mottagning Samtliga 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 49,7 42,7 Män 50,3 50,3 57, år 11,4 11,2 11, år 38,4 38,1 43, år 37,8 38,3 38, år 12,4 12,3 7,1 Förgymnasial 28,4 28,3 28,2 45,7 45,7 52,1 Eftergymnasial 26,0 25,9 19,7 Studerande 10,2 9,9 8,2 68,7 69,2 76,7 Pensionär 16,1 16,0 10,6 5,0 4,8 4,4 Tabell T2.1 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Absoluta tal Stationär Tillgång till dator Bärbar snivå Alla typer Handdator Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär

27 27 Tabell T2.2 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av totalt, % Stationär Tillgång till dator Bärbar snivå Alla typer Handdator Samtliga 100 0,3 75,4 1,5 71,4 1,6 19,2 1,4 5,6 0,8 Kvinnor 100 0,3 74,0 2,1 69,6 2,2 17,5 1,9 2,9 0,8 Män 100 0,4 76,9 2,1 73,2 2,2 20,9 2,0 8,3 1, år 100 6,1 86,0 6,3 81,0 6,2 23,3 4,5 5,3 2, år 100 3,8 85,7 3,8 80,6 3,8 21,9 2,5 7,9 1, år 100 4,3 75,8 4,1 72,3 4,1 20,1 2,5 4,9 1, år 100 8,0 32,7 5,6 31,6 5,5 4,8 2,2 0,9 1,0 Förgymnasial 100 0,6 59,0 3,3 57,1 3,3 10,7 2,1 2,7 1, ,2 77,8 2,2 74,1 2,3 16,6 2,0 4,9 1,2 Eftergymnasial 100 0,7 89,2 2,2 82,4 2,6 33,3 3,2 10,0 2,0 Studerande 100 9,1 89,0 8,7 83,0 8,5 24,9 5,1 4,2 2, ,2 82,5 2,4 78,2 2,4 22,1 1,8 6,9 1,1 Pensionär 100 6,7 37,9 5,2 36,4 5,1 5,7 2,1 1,5 1, ,1 72,2 13,7 67,8 13,2 12,6 5,8 3,8 3,3 Tabell T2.3 Tillgång till dator, totalt och av olika typer. Relativ andel av samtliga snivå, % Tillgång till dator Alla typer Stationär Bärbar Handdator Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 48,7 48,5 45,3 25,3 Män 50,3 51,3 51,5 54,7 74, år 11,4 13,0 12,9 13,8 10, år 38,4 43,6 43,3 43,7 53, år 37,8 38,0 38,3 39,5 33, år 12,4 5,4 5,5 3,1 2,0 Förgymnasial 28,4 22,2 22,7 15,8 13,6 45,7 47,1 47,4 39,3 39,9 Eftergymnasial 26,0 30,7 30,0 44,9 46,5 Studerande 10,2 12,1 11,9 13,2 7,6 68,7 75,1 75,2 78,8 84,6 Pensionär 16,1 8,1 8,2 4,7 4,4 5,0 4,8 4,7 3,3 3,4

28 28 Tabell T3.1 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Absoluta tal Kön Alla typer Mobiltelefon Vanlig Med Internetåtkomst Samtliga Kvinnor Män Tabell T3.2 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av totalt antal Kön, % Alla typer Mobiltelefon Vanlig Med Internetåtkomst Samtliga 100 0,3 89,3 1,6 57,7 2,6 21,9 2,1 Kvinnor 100 0,3 86,6 2,4 60,5 3,7 14,4 2,5 Män 100 0,4 92,0 1,9 55,0 3,7 29,2 3,2 Tabell T3.3 Tillgång till mobiltelefon resp. mobiltelefon med möjlighet till Internetåtkomst. Relativ andel av samtliga Kön, % Mobiltelefon Alla typer Vanlig Med Internetåtkomst Samtliga ,3 57,7 21,9 Kvinnor ,6 60,5 14,4 Män ,0 55,0 29,2

29 29 Tabell A1.1 Använt dator och hur ofta. Absoluta tal januari mars 2002 Varje dag Använt dator Varje vecka snivå Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär A1.1 Forts. snivå Använt dator Ej använt dator och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär

30 30 Tabell A1.2 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Varje dag Använt dator Varje vecka snivå Samtliga 100 0,3 76,2 1,4 51,3 1,7 18,9 1,4 Kvinnor 100 0,3 74,0 2,0 47,0 2,4 19,9 2,0 Män 100 0,4 78,3 1,9 55,7 2,3 17,9 2, år 100 6,1 96,6 6,2 61,1 6,2 29,3 5, år 100 3,8 89,4 3,8 61,7 3,6 21,2 2, år 100 4,3 72,5 4,0 51,7 3,6 15,8 2, år 100 8,0 27,9 5,2 9,2 3,1 11,9 3,5 Förgymnasial 100 0,6 56,2 3,2 32,0 3,1 18,1 2, ,2 79,0 2,1 51,6 2,6 20,9 2,2 Eftergymnasial 100 0,7 93,1 1,8 72,0 3,0 16,3 2,5 Studerande 100 9,1 98,3 9,0 63,5 7,7 31,7 5, ,2 83,7 2,3 60,0 2,4 17,8 1,8 Pensionär 100 6,7 31,0 4,7 11,0 3,0 13,5 3, ,1 73,6 13,7 37,9 9,8 25,5 8,3 A1.2 Forts. snivå, % Använt dator Ej använt dator och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga 100 0,3 4,2 0,7 1,4 0,4 24,2 1,4 Kvinnor 100 0,3 5,1 1,2 1,6 0,6 26,5 2,0 Män 100 0,4 3,3 0,9 1,2 0,6 21,9 1, år 100 6,1 5,0 2,3 1,0 1,1 3,7 2, år 100 3,8 4,6 1,3 1,8 0,8 10,7 1, år 100 4,3 3,7 1,2 1,0 0,6 27,8 2, år 100 8,0 3,6 2,1 1,9 1,4 73,3 7,4 Förgymnasial 100 0,6 4,6 1,6 1,2 0,8 44,3 3, ,2 4,4 1,1 1,5 0,7 21,6 2,1 Eftergymnasial 100 0,7 3,3 1,2 1,4 0,8 6,7 1,7 Studerande 100 9,1 2,7 1,8 0,0 0,1 2,1 1, ,2 4,3 0,9 1,4 0,5 16,5 1,7 Pensionär 100 6,7 3,6 1,8 1,7 1,2 70,1 6, ,1 7,4 4,6 2,8 2,7 26,4 8,9

31 31 Tabell A1.3 Använt dator och hur ofta. Relativ andel av samtliga, % januari mars 2002 Använt dator Ej använt dator Varje dag Varje vecka Varje månad Mer sällan Antal snivå Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 48,3 45,5 52,4 60,7 55,7 54,4 Män 50,3 51,7 54,5 47,6 39,3 44,3 45, år 11,4 14,4 13,5 17,6 13,5 8,0 1, år 38,4 45,1 46,2 43,0 41,9 48,1 17, år 37,8 36,0 38,1 31,6 33,7 26,9 43, år 12,4 4,6 2,2 7,8 10,8 17,1 37,7 Förgymnasial 28,4 20,9 17,7 27,1 31,0 23,6 52,0 45,7 47,3 45,9 50,5 48,2 49,9 40,8 Eftergymnasial 26,0 31,7 36,4 22,4 20,7 26,6 7,2 Studerande 10,2 13,2 12,6 17,2 6,6 0,3 0,9 68,7 75,5 80,2 64,6 70,6 70,2 46,9 Pensionär 16,1 6,5 3,4 11,5 14,0 19,6 46,6 5,0 4,8 3,7 6,7 8,9 9,9 5,5

32 32 Tabell A2.1 Använt dator och var. Absoluta tal januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär A2.1 Forts. snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär

33 33 Tabell A2.2 Använt dator och var. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga 100 0,3 76,2 1,4 66,6 1,6 45,0 1,7 Kvinnor 100 0,3 74,0 2,0 63,3 2,3 42,4 2,3 Män 100 0,4 78,3 1,9 69,9 2,2 47,7 2, år 100 6,1 96,6 6,2 83,7 6,4 21,8 4, år 100 3,8 89,4 3,8 79,5 3,8 57,4 3, år 100 4,3 72,5 4,0 62,3 3,9 53,8 3, år 100 8,0 27,9 5,2 24,3 4,9 1,4 1,2 Förgymnasial 100 0,6 56,2 3,2 48,3 3,3 20,8 2, ,2 79,0 2,1 67,8 2,4 46,7 2,6 Eftergymnasial 100 0,7 93,1 1,8 84,5 2,5 68,6 3,1 Studerande 100 9,1 98,3 9,0 88,0 8,7 0,0 0, ,2 83,7 2,3 72,8 2,4 65,6 2,4 Pensionär 100 6,7 31,0 4,7 27,8 4,5 0,0 0, ,1 73,6 13,7 63,0 12,7 0,0 0,0 A2.2 Forts., % snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga 100 0,3 17,3 1,2 18,3 1,3 Kvinnor 100 0,3 18,4 1,8 16,6 1,8 Män 100 0,4 16,3 1,7 19,9 1, år 100 6,1 56,0 6,0 42,6 5, år 100 3,8 20,0 2,4 24,0 2, år 100 4,3 8,3 1,7 9,8 1, år 100 8,0 1,2 1,1 4,2 2,0 Förgymnasial 100 0,6 17,8 2,1 15,5 2, ,2 14,8 1,8 17,1 2,0 Eftergymnasial 100 0,7 21,4 2,7 23,5 2,8 Studerande 100 9,1 87,3 8,6 44,9 6, ,2 10,8 1,4 16,0 1,6 Pensionär 100 6,7 1,4 1,0 6,9 2, ,1 15,2 6,3 32,9 9,2

34 34 Tabell A2.3 Använt dator och var. Relativ andel av samtliga, % januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet I skolan På annan plats snivå Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 48,3 47,2 46,8 52,9 45,2 Män 50,3 51,7 52,8 53,2 47,1 54, år 11,4 14,4 14,3 5,5 36,7 26, år 38,4 45,1 45,8 49,0 44,3 50, år 37,8 36,0 35,4 45,2 18,1 20, år 12,4 4,6 4,5 0,4 0,9 2,8 Förgymnasial 28,4 20,9 20,6 13,1 29,1 24,0 45,7 47,3 46,5 47,3 38,9 42,6 Eftergymnasial 26,0 31,7 32,9 39,6 32,0 33,4 Studerande 10,2 13,2 13,5 0,0 51,4 25,0 68,7 75,5 75,1 100,0 42,9 59,9 Pensionär 16,1 6,5 6,7 0,0 1,3 6,1 5,0 4,8 4,7 0,0 4,4 9,0

35 35 Tabell A3.1 Använt Internet och hur ofta. Absoluta tal januari mars 2002 Använt Internet Varje dag Varje vecka snivå Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär A3.1 Forts. snivå Använt Internet Ej använt Internet och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär

36 36 Tabell A3.2 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Använt Internet Varje dag Varje vecka snivå Samtliga 100 0,3 70,6 1,5 36,0 1,6 26,5 1,6 Kvinnor 100 0,3 67,7 2,1 30,1 2,3 27,8 2,2 Män 100 0,4 73,4 2,0 41,9 2,4 25,3 2, år 100 6,1 96,7 6,2 50,2 6,0 36,8 5, år 100 3,8 85,1 3,8 44,6 3,3 31,7 3, år 100 4,3 64,7 3,9 33,3 3,1 23,3 2, år 100 8,0 19,7 4,4 4,7 2,2 11,2 3,4 Förgymnasial 100 0,6 50,0 3,1 22,0 2,7 20,9 2, ,2 72,9 2,2 36,0 2,5 28,5 2,4 Eftergymnasial 100 0,7 88,9 2,1 51,3 3,3 29,3 3,1 Studerande 100 9,1 96,4 8,8 49,2 6,8 41,3 6, ,2 78,6 2,4 41,3 2,3 28,2 2,1 Pensionär 100 6,7 21,5 4,0 6,0 2,2 11,0 2, ,1 65,5 12,9 32,0 9,0 24,3 8,1 A3.2 Forts. snivå, % Använt Internet Ej använt Internet och sysselsättninlängd Varje månad Konfidens- Mer sällan Antal Samtliga 100 0,3 5,7 0,9 2,1 0,5 29,6 1,4 Kvinnor 100 0,3 7,2 1,3 2,5 0,8 32,5 2,1 Män 100 0,4 4,3 1,1 1,7 0,7 26,8 2, år 100 6,1 7,4 2,8 2,3 1,6 3,3 1, år 100 3,8 6,3 1,5 2,2 0,9 15,1 2, år 100 4,3 5,6 1,4 2,1 0,9 35,6 3, år 100 8,0 2,5 1,7 1,4 1,2 80,3 7,6 Förgymnasial 100 0,6 5,5 1,7 1,7 1,0 50,1 3, ,2 5,6 1,2 2,5 0,9 27,3 2,2 Eftergymnasial 100 0,7 6,2 1,6 1,7 0,9 11,3 2,0 Studerande 100 9,1 4,5 2,4 0,8 1,0 4,2 2, ,2 6,5 1,1 2,4 0,7 21,5 1,9 Pensionär 100 6,7 2,8 1,5 1,5 1,1 78,7 6, ,1 6,5 4,3 2,1 2,4 35,1 10,0

37 37 Tabell A3.3 Använt Internet och hur ofta. Relativ andel av samtliga, % januari mars 2002 Använt Internet Ej använt Internet Varje dag Varje vecka Varje månad Mer sällan Antal snivå Samtliga 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Kvinnor 49,7 47,7 41,5 52,0 62,5 58,4 54,6 Män 50,3 52,3 58,5 48,0 37,5 41,6 45, år 11,4 15,6 15,8 15,7 14,7 12,5 1, år 38,4 46,3 47,6 45,8 42,6 40,5 19, år 37,8 34,7 35,0 33,2 37,2 38,9 45, år 12,4 3,5 1,6 5,2 5,5 8,1 33,6 Förgymnasial 28,4 20,1 17,3 22,3 27,0 23,7 48,0 45,7 47,2 45,7 49,1 44,8 55,5 42,1 Eftergymnasial 26,0 32,7 37,0 28,6 28,1 20,8 9,9 Studerande 10,2 14,0 14,0 15,9 8,0 3,9 1,5 68,7 76,5 78,9 72,9 78,5 79,2 49,8 Pensionär 16,1 4,9 2,7 6,6 7,8 11,8 42,7 5,0 4,6 4,4 4,6 5,7 5,1 5,9

38 38 Tabell A4.1 Använt Internet och var. Absoluta tal januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär A4.1 Forts. snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga Kvinnor Män år år år år Förgymnasial Eftergymnasial Studerande Pensionär

39 39 Tabell A4.2 Använt Internet och var. Relativ andel av totalt, % januari mars 2002 Använt dator Hemma På jobbet snivå Samtliga 100 0,3 70,6 1,5 59,4 1,7 37,4 1,6 Kvinnor 100 0,3 67,7 2,1 55,5 2,3 34,2 2,2 Män 100 0,4 73,4 2,0 63,3 2,3 40,5 2, år 100 6,1 96,7 6,2 77,0 6,4 16,6 4, år 100 3,8 85,1 3,8 72,8 3,7 47,9 3, år 100 4,3 64,7 3,9 54,0 3,7 44,9 3, år 100 8,0 19,7 4,4 18,4 4,3 1,1 1,1 Förgymnasial 100 0,6 50,0 3,1 42,2 3,3 14,9 2, ,2 72,9 2,2 60,5 2,5 37,9 2,6 Eftergymnasial 100 0,7 88,9 2,1 76,3 2,9 61,2 3,3 Studerande 100 9,1 96,4 8,8 77,4 8,3 0,0 0, ,2 78,6 2,4 66,3 2,4 54,5 2,4 Pensionär 100 6,7 21,5 4,0 20,0 3,9 0,0 0, ,1 65,5 12,9 55,5 11,9 0,0 0,0 A4.2 Forts., % snivå I skolan Använt dator På annan plats Samtliga 100 0,3 11,9 1,0 14,3 1,2 Kvinnor 100 0,3 12,9 1,6 12,2 1,6 Män 100 0,4 10,9 1,4 16,3 1, år 100 6,1 51,4 5,8 37,4 5, år 100 3,8 11,9 1,9 19,5 2, år 100 4,3 3,8 1,1 6,0 1, år 100 8,0 0,5 0,7 2,3 1,5 Förgymnasial 100 0,6 15,2 1,8 13,0 2, ,2 9,6 1,5 13,2 1,7 Eftergymnasial 100 0,7 12,4 2,1 17,5 2,5 Studerande 100 9,1 80,9 8,2 34,3 5, ,2 4,4 0,9 12,9 1,5 Pensionär 100 6,7 0,9 0,8 3,5 1, ,1 9,9 5,1 27,5 8,4