Kreativitet. är det NYA STÅLET. På jakt efter tillväxtmotorerna i kunskapsekonomin

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Kreativitet. är det NYA STÅLET. På jakt efter tillväxtmotorerna i kunskapsekonomin"

Transkript

1 Kreativitet är det NYA STÅLET På jakt efter tillväxtmotorerna i kunskapsekonomin

2 Kreativitet är det nya stålet Inledning 3 Carl Wåreus 5 Jan Scherman 11 Teresa Jonek 19 Rickard Bäcklin 25 Jessica Bjurström 31 Fredrik Carlström 37 Tomas Conradi 45 Helena Westin, Martin Lindström och Johan Göthberg 55 Christina Lugnet 65 Anders Lindberg 75 Pontus Schultz (ur Veckans Affärer nr 45/2011) 85 Claes de Faire (ur Resumé nr 48/2011) 97

3 Välkommen in i framtidens viktigaste samtal. I höstas satte vi oss ner med några av de tyngsta företrädarna för svenska storföretag, för den kreativa industrin och för politiken. Tillsammans med profiler som Investors vd Börje Ekholm, Electrolux förra vd Hans Stråberg, Fredrik Reinfeldts statssekreterare Per Schlingmann, Svenskt Näringslivs vice vd Lars-Göran Johansson, Vattenfalls kommunikationsdirektör Elisabeth Ström, Swedbanks kommunikationsdirektör Björn Larsson, Berghs förre vd Pär Lager och Carats vd Amanda Coutra diskuterade vi över ett par middagar frågan: vad händer när vi går från industrikapitalism till kunskapsekonomi? Med våra storföretag, med samhället och med utrymmet för entreprenörskap? Vad måste förändras och vad är svenska styrkor? Resultatet förvånade både oss och våra läsare och kan sammanfattas med en enkel parafras: Industrikapitalismen är död leve industriföretagen. För där de flesta av oss ser svenska kronjuveler med 100-åriga varumärken, Kreativitet är det nya stålet 3

4 byggda på teknisk innovation och effektiv produktion, döljer sig högeffektiva kunskapsföretag, där värdet i allt större utsträckning skapas med kunskap som råvara: i mjukvara, i produktivitetsökningar, i patent och varumärken, och framför allt, i en exploderande tjänsteindustri. Våra industriföretag har sedan ett decennium tagit steget in i en kunskapsekonomi. Men har bilden av dem, och ledarskapet av dem, hängt med? Sammanfattningen av de middagsdiskussionerna publicerade vi i Veckans Affärer och Resumé i november förra året och du kan återigen läsa dem i slutet av den här boken. I december samlade vi storföretagsledare och kommunikationsindustrin, tillsammans med de kreativa näringarna, till B2B Conversations, ett samtal under en eftermiddag på Berns. Efter det har vi fått mängder av reaktioner, fler än vi någonsin kunnat föreställa oss. Det är uppenbarligen inte bara vi som insett att samtalet om kunskapsekonomin är en nyckelfråga för våra företag och hela vårt samhälle. En del av de reaktionerna publicerar vi i den här boken. Vi hoppas att de på olika sätt kan belysa en fråga som behöver debatteras betydligt mer än den görs idag. Stockholm, mars 2012 Pontus Schultz chefredaktör Veckan Affärer C claes de Faire chefredaktör Resumé 4 Kreativitet är det nya stålet

5 I all denna modernism och kreativa höjd varför denna urålderliga syn på försäljning och marknadsföring, och dess viktiga roll för att driva tillväxt? JONAS ELTES Kommunikation driver tillväxt. Ett kärt ämne. Speciellt om man som jag jobbat med marknadsföring, reklam och media i stort sett hela mitt yrkesverksamma liv. Då är innehållet i dessa artiklar både väldigt viktiga och en självklarhet. Och det borde de förstås även vara för de som inte jobbar inom reklambranschen direkt. Men är det så självklart? Förmodligen inte för alla. Mycket har hänt sedan efterkrigstidens svenska mantra att en bra produkt säljer sig själv, och att det är fint att producera, men inte lika fint att sälja. Kanske är det inte så konstigt att den inställningen skapades när alla Sveriges fabriker stod redo att producera i ett i övrigt sönderbombat Europa som snabbt behövde byggas upp. Men detta kulturella jantelagsliknande arv är nog inte helt begravt ännu. Eller som det uttrycks in en av artiklarna Vi upplever oss som en nation av industrialister, men lever i en kunskapsdriven ekonomi. Sverige rankas mycket högt som modernt land. I vissa undersökningar är vi numera världens modernaste land. Vi får mycket Carl Wåreus är vd på DDB Sverige. Kreativitet är det nya stålet 5

6 höga värden på individualitet och självuttryck. Progressiva värderingar där vi omfamnar allt som är nytt. Det känns dock som att dessa progressiva värderingar inte riktigt hängt med på alla plan. När det gäller synen på och vikten av att kunna sälja och kommunikationens betydelse för uthållig tillväxt, ligger vi helt klart inte lika mycket i framkant. Vi rankas även mycket högt som ett kreativt land. Även här är vi nummer ett i vissa undersökningar. Vi är ett land som snabbt välkomnar nya idéer och möjligheter. Inte minst med tanke på hur snabbt vi anammar mattrender från andra kulturer. I Global Creativity Index, av think-tank:en the Martin Prosperity Institute, rankas vi i Sverige högt inom talang, teknik och förmåga att ta vara på dem båda. Sammantaget blir det nr 1 i The Global Creativity Index Map. Inte illa, och vilka fina förutsättningar vi har som land och ekonomi. För oss själva och för att kunna påverka andra länder. Så i all denna modernism och kreativa höjd varför denna uråldriga syn på försäljning och marknadsföring, och dess viktiga roll för att driva tillväxt? Tolkar man det positivt kanske det beror på att måttet tillväxt i form av BNP-tillväxt inte mäter hur mycket bättre vi blir på att uthålligt ta hand om jordens resurser eller hur mycket lyckligare vi blir tillräckligt bra. Anders Dahlvin, tidigare koncernchef för Ikea, skriver på Dagens Industri Debatt (DI, 6 februari 2012) om vägen mot en ny kapitalism. Han skriver där att Problemet är alltså uppfattningen att det är en konflikt mellan maximering av 6 Kreativitet är det nya stålet

7 Sverige nummer ett i The Global Creativity Index Map. Kreativitet är det nya stålet 7

8 ägarnas tillgångar och ökat samhällsansvar. Han menar att det inte är en motsättning och att företag måste kunna para dessa saker betydligt bättre än idag för att bli verkligt framgångsrika över lång tid. En mycket bra artikel som jag självklart håller med om. Till skillnad från BNP-måttet, så är det den typen av långsiktig och uthållig tillväxt som det syftas på här, när ordet används. En tillväxt som både gör våra liv rikare och som genomförs på ett sätt så att vi uthålligt tar hand om den planet vi lever på, på ett allt bättre sätt. Det är den typen av tillväxt som mer och bättre kommunikation från företag har stora möjligheter att ytterligare driva. Det är jag övertygad om. För om man uthålligt ska prata om sin förträfflighet som företag eller person med trovärdighet, så måste man ta hand om insidan först. Jag menar att vi redan tolkar in det positiva i ordet tillväxt, men att vi i Sverige fortfarande har tveksam syn på kommunikationens viktiga roll för att driva till denna tillväxt. Det är något vi snabbt behöver ändra på för att fortsätta vara lika framgångsrika som vi historiskt har varit, som den lilla spelaren vi är i den alltmer globala ekonomin. Vi har som land mycket bra förutsättningar för att ta nästa steg inom detta område. Artiklarna/ledarna om tillväxt och kommunikation samt Industrisveriges viktigaste råvara pekar bland annat på att vi ofta har platta hierarkier, att vi litar på att medarbetarna ska kunna tänka själva och fatta kloka beslut och att vi är duktiga på grupparbete. Det är områden som är viktiga 8 Kreativitet är det nya stålet

9 för att vi ska kunna utveckla, förankra och genomföra globala kommunikationsplaner och program som hjälper företag att växa. Inom reklam och kommunikationsbranschen har vi i Sverige generellt sett också ett väldigt bra rykte. Våra byråer rankas, för vår storlek som land, ofta väldigt högt. Vi på DDB Stockholm rankas bland annat i senaste Gunn Report som en byrå som är bland The Most Awarded Advertising Agencies in the World och The Most Awarded Digital Agencies in the World. Där finner vi även andra byråer i Sverige. Att kunskap är en råvara och ska behandlas som en sådan i företagssammanhang är en mycket klok tanke. Den måste tas vidare i mer handling om vi ska fortsätta att rankas så högt som vi gör inom modernitet och kreativitet. Vi kanske till och med kommer kunna lägga till kommunikationskunskap som driver tillväxt på den listan, om vi spelar våra kort rätt. Det känns som att det här är frågor som det pratas mycket om, men där handlingen släpar efter både inom företagssidan och från statligt håll. På företagssidan finns det fortfarande alltför få goda exempel på företag som parar synen att vidareutveckla välutbildade medarbetare med en tydlig vision för företaget som delas av medarbetarna och uppskattas av sina kunder, och som även är framgångsrika över lång tid. Från statligt håll finns det en hel del övrigt att önska när det gäller skattesystem och utbildningssystem. Skattesystemet har ju i och för sig blivit bättre under den borgerliga regeringstiden, men fortfarande premierar det inte mer arbete och vilja till högre utbildning tillräckligt mycket. Kreativitet är det nya stålet 9

10 När det gäller utbildningssystemet finns det kanske allra mest att önska. Hur ska vi kunna få världens bästa skola om vi inte bättre premierar de som ska sköta den och ta hand om våra barns och ungdomars fortbildning? Det måste både skapas högre status och bli mycket mer attraktivt att utbilda sig till lärare på alla utbildningsnivåer. Vi måste skapa en mycket större förståelse för hur föräldrar och skola ska samarbeta för att få fler utbildningsmotiverade barn. Barn som ju växer upp i en värld där teknikutvecklingen gjort det allt svårare för dem att koncentrera sig på studier, och där den materiella grundstandarden blivit en självklarhet och således inte så mycket att kämpa för. Planen för att lösa detta är alldeles för lågt prioriterad, går för sakta, eller inte alls framåt. Det är idag svårt att hitta medarbetare med rätt utbildning och kompetens till många kunskapsintensiva sektorer och yrken. Och ändå har vi väldigt hög arbetslöshet. Utan rätt utbildning och kunskap kommer vi inte lyckas ha så många framgångrika globala företag som vi idag har i Sverige. Det är ett stort glapp som utbildningssystemet måste ta på större allvar. Det här är saker som det går att göra något åt. Och jag hoppas vi har politiker som är tillräckligt modiga och envisa för att lyckas med det. Det finns också vissa goda tecken. Skolpengen som system har till exempel fått skolor att tvingas tänka om kring sin marknadsföring. De försöker positionera sig genom att skaffa sig en speciell inriktning och unika program. De jobbar hårt för att få elever att välja just deras gymnasium. När jag var 10 Kreativitet är det nya stålet

11 på Gymnasiemässan i höstas var det uppenbart att det är väldigt många skolor och elever som inte längre har några problem att sälja sin skola och sig själva. Det är som att gå på en turkisk bazar mellan alla montrar man blir indragen till alla som man får minsta ögonkontakt med. Där är det inte längre fult att sälja. Där är det ett måste att försöka få in varje möjlig elev, och på så sätt skapa tillväxt för sin skola. En sund konkurrens som skapats av ett nytänkande system. Ett system som förstås också har mindre bra sidor, men som definitivt har mycket positiv inverkan på behovet av marknadsföring och en kommunikationsplan för skolorna. Det blir finare att lära sig och våga sälja på det sättet, och det är bra. Som vanligt anser jag att glaset inte halvtomt utan halvfullt. Forsätter vi i rätt riktning kommer vi snart att vara en nation som inte bara rankas som världens modernaste och mest kreativa. Vi kommer även vara en nation som rankas högt på att via marknadskommunikation lyckas positionera och sälja mer och bättre produkter och tjänster och som ger uthållig tillväxt för företagen och samhället. Kreativitet är det nya stålet 11

12

13 I världen är våra nya jobbskapare med Skype och Spotify i spetsen redan stora hjältar. På hemmaplan är de okända och politiskt styvmoderligt hanterade. Hur lång tid ska det få ta för de nya industrierna med media i spetsen att få ta plats i arbetsmarknadens finrum? Var i Paris häromveckan. På väg in från Charles de Gaulle-flygplatsen susade jag förbi IKEA:s knallblåa komplex som ligger på vänster sida om motorvägen. Med lite gula inslag här och där. Nästa svensk-möte en gigantiskt reklamskylt för HM. Visst, i den täta trafiken en och annan Volvo och Saab. I receptionen på hotell Buci sitter en ung tjej, som genast berättar att hon gör detta som extrajobb för att dryga ut studielånet. Hon läser informationsteknik på universitetet. På knackig engelska förhör hon sig om var jag kommer ifrån. Sverige, Stockholm aha Spotify! Sedan flödar orden snabbare än grammatiken och ordförrådet riktigt klarar av. Om låtar och om hur denna musikbutik förändrat hennes möjligheter att lyssna, uppleva och njuta. Mer än favoriter Det var förresten samma sak i London. Fastnade i frukostmatsalen på le Meridien vid Picadilly med en ung servitör som snackade både Spotify och Skype. Sverige är känt i världen. Jan Scherman var vd för TV4-gruppen under ett drygt decennium mellan 2001 och Han är idag vice vd för Bonnier Broadcasting och styrelseordförande för nybildade Nyhetsbolaget. TV4 Kreativitet är det nya stålet 13

14 Visst, våra kullager, verktyg, bostäder, bilar, båtar, stridsflygplan och andra vapen, skogen, malmen, naturen och turismen. Och så Björn Borg, Stenmark, ABBA, Zlatan, Kungen och några till. Men det är de nya jobbskaparna som är våra nya hjältar. Daniel Ek och Martin Lorentzon skapade Spotify. Niklas Zennström Skype. De är inte så kända hemma. Men världsberömda borta. Varför? Frågan får hänga kvar i luften ett tag, obesvarad. Tillbaka i tiden, till till växtdecennierna då Sveriges basindustrier blomstrade. Jag själv växte upp på 1950-och 60-talen. Jobb och framtid handlade om klassicismen. Det var lärare, ingenjör, sjuksköterska, läkare, arkitekt det var i riktning mot verkstads industrin, skolor, kommuner, landsting och banker som studievägledare och ens föräldrar pekade. Där fanns framtiden. Sveriges handelsstål, specialstål, varv, lastbilar, personbilar, järnvägslok och en när mast ofattbar uppställning välrenommerade företag. De hette ASEA, Götaverken, SKF, Sandvik, LM Ericson, Skånska, Stora Kopparberg, Facit, Götabanken, Algots och så hela den härliga expansiva offentliga sektorn. Inte minst Televerket där min svärmor jobbade. Svärfar och farsan jobbade på Saab, och mamma var hemmafru. Själv hamnade jag i media. Ingen i min omgivning förstod någonting. Och fortfarande så är det som om medieindustrin inte riktigt finns. Vi är kvar i det förgångna. Det låter som vi skiljer på riktiga jobb, 14 Kreativitet är det nya stålet

15 andra jobb och oriktiga. Trots att det gamla har förnyats, och en del helt försvunnit. Medievärlden är faktiskt också en näring, en explosion av nya jobb. När TV4 startade den 15 september 1990 så var vi knappt 100 anställda. Styrelsen fattade beslut att vi inte fick bli fler än just 100. Idag är TV4-Gruppen 1000 anställda. Då 1990 fanns en försvinnande liten grupp fristående tvproduktionsbolag, de som utvecklar format och producerar programmen. Idag är det en egen bransch med flera stora internationella företag med drygt 1000 anställda. Då 1990 fanns det drygt 20 tv-kanaler att tillgå för de som hade extra stor parabol. Idag närmar sig siffran 700. Utländska tv-bolag som BBC, Discovery, och etablerar sig i Sverige och Norden. Reklamindustrin har vuxit. Lokal-tv har också vuxit. Och tidningsföretag i hela Sverige har startat egna tv-sändningar. Tv-distributionen sysselsätter också tusentals. Företag som Boxer, Canal Digital, Viasat och comhem har expanderat och blivit en försvarlig av vår arbetsmarknad. Och så hela telekomindustrin med jättar som Telenor och Telia. Ännu mer jobb. Ericsson förresten, satsar stort på tv. Har tagit över utsändningen av TV4-Gruppens samtliga 42 tv-kanaler i Norden. Nyligen förvärvade Ericsson också Technicolour för att stärka sin satsning på tv-kompetens. Technicolour är ytterligare anställda med verksamhet i flera europeiska länder. Jag vill påstå att i ett tioårsperspektiv kan vi tala om en explosion av arbetstillfällen. Kreativitet är det nya stålet 15

16 Mobilindustrin växer när tv kommer i mobilen. App-produktionen skapar jobb. De tradi tionella medierna som skapar sina tidningar i ipad betyder också nya typer av jobb. Google har verksamhet i Sverige. Måste nämna ett annat exempel, och nu snackar vi detaljnivå. Talangjakten Idol inte bara en musiktävling som skapat en ny generation av svenska artister. Också en jobbcirkus. När Idol sände från Luleå häromåret så jobbade just det personer med sändningen. Lokala restauranger, kiosker och hotell får ett uppsving utanför turist säsongen. Eller ta den reklam som ICA producerat i tio år just det igen, 10 år! Efter ICA-Jerrys entré har ICA-butiker runt om i Sverige i en särskild satsning anställt dryg 900 personer med olika handikapp. Nästan 1 000, igen. Och till TV4 har det ringt unga arbetslösa och frågat om hur man gör för att få jobb på den där butiken där Stig är chef Eller ta ett sådant fenomen som Zlatan. Vi kan titta avundsjukt på hans lönecheck, men sällan talar vi om den industri som genereras kring honom, och som får smarta ägare att vilja betala toppspelarnas fantasilöner. När jag förhandlade om mitt första tv-rättighetsavtal för Fotbolls-VM 1994 i USA var det en ganska enkel historia. Man betalade, och priset var inte astronomiskt, för rättigheter som vi sedan sände i TV4. Idag är det en helt annan industri vi möter vid förhandlingsbordet när vi ska tala om sommarens Fotbolls-EM i Ukraina. Inte bara prislappen på rättigheterna har skjutit genom taket, utan också antalet distributionskanaler har ökat från fri-tv till nischkanaler 16 Kreativitet är det nya stålet

17 och betal-tv. EM är på alla plattformar och genererar jobb och pengar överallt. Tekniken på plats är som rymdcentralen i Houston. Svenska Fotbollförbundet mår bra ekonomiskt av att vara i EMslutspel. UEFA med sitt pampiga huvudkontor i Genève växer. Om man följer kedjan från tillväxt i Ukraina, Polen via ett svenskt fotbollsförbund som blivit en industri i sig, till tv-hus, fotbollsklubbar, arenor och supporterprylar, kan man konstatera att snurren kring Zlatan bokstavligt talat skapar hundratals jobb, kanske tusentals. Och då har vi inte ens pratat om biografin som är en av världens snabbast säljande böcker, som finns som app, som sålt tidningar över hela världen. Zlatan är en råvara kring vilken under håll ningsindustrin snurrar. En industri vi av någon anledning vägrar att ta på allvar. Underhållningen är en del av mediernas värld. Liksom idrotten, eller varför inte idrottsindustrin. Medie industrin, medierna som en näring vid sidan av det så viktiga publicistiska uppdraget är ny attraktiv sysselsättning på front linjen av arbetsmarknaden. Det är jobb, inte bara i storstäderna utan i hela landet. För män och kvinnor. Unga och äldre. För alla. Medieindustrin kan ses som ett jobb-epicentrum som sänder cirkulära stötvågor ut över hela landet. Jag funderar över frågan. Varför är det så tyst om den nya jobbsektorn? Om Skype, om Spotify? Om den lokala tv:ns kraft både för företag som vill marknadsföra sig och för lokal nyhetsförmedling? Politiskt i Sverige är mediefrågorna nästan uteslutande en angelägenhet för Kulturdepartementet. Det Kreativitet är det nya stålet 17

18 handlar om sändningstillstånd och ansvar för innehållet i det som man sänder ut till allmänheten. En kulturfråga utan någon fortsättning vidare till en bransch, en struktur med ny teknik och spännande nya jobb. I andra länder så hanteras en stor del av mediernas värld av Näringsdepartement eller Kommunikationsdepartement. Medieindustrin finns med som den bransch den är. Vårt industriella fokus är ofta kvar i den nostalgiska horisonten. Vår näringspolitik tycks titta i samma kikare. Men jag vågar påstå att det inte bara handlar om politisk okunnighet. Eller rentav ointresse. För det handlar lika mycket om den svenska självbilden, om Sverige som ett producerande industriland, där kunskaps- och tjänstenäring behandlas med skepsis och möjligen något som möjliggjorts av basindustrin. Det är en bild som vi måste göra upp med och göra upp med nu. Vi ska konkurrera med våra hjärnor, inte bara med våra muskler. Det vet alla. Ändå vågar vi inte riktigt släppa taget, som folk. Släppa sargen, som försäljningsdirektören Micke Grimborg på TV4 alltid säger när han satsa på nya affärsmöjlig heter. Undertext var inte rädda, vi måste pröva nya saker! Jag gillar när traditionsbundna svenska ägare som Investor vågar satsa på mobilföretaget 3. När starka och framgångsrika företag och företagsledare vågar ta risk för hitta en del av en ny framtid. Och lika bra förresten när dåvarande näringsministern Leif Pagrotsky propagerade för den exporterande svensk musikbranschen. Han kunde lagt till design och kläder. Idag kan han dra 18 Kreativitet är det nya stålet

19 på sig ett par svenska Acne-jeans och känna sig riktigt inne, ladda ner lite Spotify-musik i mobilen och pratat med sina vänner via Skype när han är ute och möter väljarna. Sverige behöver sin medieindustri. Och nöjesindustrin, idrottsbranschen. Vi talar inte om den bubbla som exploderade på 1990-talet och som kom att kallas den nya ekonomin. Medieindustrin är på riktigt, och den växer snabbt. Den är redan en del av vår framtid. Och har alla förutsättningar att bli ännu större och med stark jobbtillväxt. Lika riktiga jobb som i andra mer traditionella industrier. Det tog tid innan turist branschen och upplevelsenäringen tog sig in i arbetsmarknadens finrum. Låt det inte ta lika lång tid för den expansiva medie branschen! Kreativitet är det nya stålet 19

20

21 Allra viktigast är att ge våra barn och ungdomar en uppdaterad och rättvis bild av näringslivet att utgå ifrån då de funderar över investeringar i utbildning och jobb. Politiken måste våga sätta kunskap högst upp på dagordningen. Men det handlar inte om kunskap i stuprör, utan istället om att kunna kombinera olika vetenskaper och discipliner för att möta globala marknader. Företagen sliter hårt med omvandlingen, nu är det dags för våra politiker att ta av skygglapparna! Det räcker inte längre med att differentiera sina produkter (varor och tjänster) med teknik och volym. Istället är det förmågan att skapa värde för kund som skapar långsiktighet och framgång. För att företagen ska klara omställningen är tillgången till kunskap och kvalificerade medarbetare avgörande. Det gäller för såväl tillverkande industri som tjänsteföretag. Vi måste alltså ha en politik som gynnar investeringar i kunskap, för företag men framför allt för individer. En fatal miss vore att, mitt i all diskussion om innovationssystem och strukturer, glömma att det är enskilda individer och nätverk av individer som skapar innovationer. Skattesystemet måste reformeras med Teresa Jonek är ansvarig för forskning och innovation på Almega Kreativitet är det nya stålet 21

22 avskaffande av värnskatten, men vi måste också se över vår syn på entreprenörer. Mer och mer betonar vi vikten av entreprenöriellt tänkande i Sverige. Samtidigt är vi mindre bra på att lyfta fram de entreprenörer som faktiskt har förmågan att mobilisera resurser och exploatera de entreprenöriella idéerna. Nystartade bolag fulla med nya idéer och kompetent kapital, men utan materiella tillgångar, kan inte värderas. Riskvilligt kapital uteblir med utlandsflytt för entreprenörer och bolag som följd. Det är inte bra! Kanske går omvandlingen av svenskt näringsliv fortare och fortare i takt med att tillväxtländerna utvecklas och tar andelar på den globala marknaden. Eller så känns det bara så. Vi behöver hur som helst nyansera bilden av hur svenskt näringsliv ser ut och utvecklas. Lika lite som tjänsteföretag stryker skjortor, bockar industrin plåt. Polariseringen är fördummande. Det är inte en kamp mellan industri- och tjänsteföretag. Tvärtom, de är i allra högsta grad beroende av varandra. Rädsla för förändring är en mänsklig känsla, men inte en konstruktiv sådan. Nu handlar det om att hänga med på det tåg som redan rullar och se till att investeringar i kunskapsintensiva verksamheter hamnar i Sverige. Ytterst är det självklart en fråga om att skapa välfärd, något som borde intressera våra politiker. Exempelvis när Ericsson Global Services nu ökar sin andel av företagets totala affär, så är det oerhört viktigt att investeringar och arbetstillfällen hamnar här. Enklare produktion kommer att fortsätta försvinna från landet och vi måste fylla på med kvalificerade jobb. Lockande vid företagens lokaliseringsbeslut är 22 Kreativitet är det nya stålet

23 dels en internationellt konkurrenskraftig kunskapsnivå, dels att det finns attraktiva kunskapsmiljöer för samverkan mellan nätverk av företag och akademi. Almega och Teknikföretagen har inför den kommande FoI-proppen intensifierat samarbetet kring att identifiera kunskapsbehov. Våra medlemsföretags bilder av behoven är slående samstämmiga. Bristen på kvalificerad arbetskraft anger de som den främsta flaskhalsen framöver. Länge har likhetstecken satts mellan teknisk spetskompetens och innovationskraft, men nu handlar det lika mycket om att kunna kombinera olika vetenskaper och discipliner. I den pågående omvandlingen måste vi satsa mer på kunskap om och för tjänsteinnovation, för att utveckla hela svenska näringslivets konkurrenskraft. Det handlar exempelvis om att utifrån kund utveckla nya affärsmodeller, modeller för organisation och ledarskap, tjänstedesign och immaterialrätt. Det är verkligen glädjande att debatten om bilden av näringslivet är igång, för att belysa framtidens behov och avliva gamla myter. Men, allra viktigast är att ge våra barn och ungdomar en uppdaterad och rättvis bild att utgå ifrån då de funderar över investeringar i utbildning och jobb. Kreativitet är det nya stålet 23

24 24 Kreativitet är det nya stålet

25 Ett nytt socialt system uppstår där tidigare affärslogik, gränser och hierarkier ställs på ända. Rickard Bäcklin är byråledare på B2B-byrån Hilanders Stockholm är året då en 22-årig svensk diskjockey fyller Globen tre gånger om, en 26-årig kille från Skotska höglandet erbjuds 1,4 miljarder för sin teknikblogg och begrepp som Social Business totalt kullkastar tidigare sanningar om management, affärsskapande och kommunikation. Det vi ser är resultatet av en megatrend: 1900-talets masssamhälle har luckrats upp. Förra århundradet präglades av Fordism med sin rationella produktion och masskommunikation, och under efterkrigstiden accelererade utvecklingen mot stora organisationer där människan blev allt mer en kugge i maskineriet. Nu träder individen fram igen. Till sin hjälp har hon den nya tekniken. Nätet och sociala media förändrar totalt hur vi människor umgås, utvecklas och tar plats. Inom en snar framtid kommer allt och alla vara ständigt uppkopplade mot ett gemensamt globalt kommunikationsnätverk. Ett nytt socialt system uppstår där Kreativitet är det nya stålet 25

26 tidigare affärslogik, gränser och hierarkier ställs på ända. Välkommen till samplingsekonomin Vi går in i en tid av kommunikationsgenererad innovation, en värld där tankar och idéer delas fritt, förfinas och sätts samman till nya helheter. Man skulle kunna se internet som en gigantisk gemensam legolåda med ständigt tillkommande byggbitar av idéer lösningar och människor. Gammalt hederligt svenskt grupparbete på en gränslös global nivå. Enorma möjligheter, men också ett hav av komplexitet för företag att navigera. Hur blir man en vinnare i samplingsekonomin? Jag ser två måsten: transparens i organisationen och kommunikation som har sin grund i nätverksrelationen. Våga skapa företaget utan brandväggar När 80- och 90-talisterna utgör en allt större del av arbetskraften har vi fått en transparenskonflikt. Storföretagen är i grun d en slutna, generation Y är öppen. De har skolats i ett utbildningssystem som lärt dem interaktion, samarbete och trans parens. Det märks i verktyg som till exempel Mondo på Stockholms universitet, en lär- och samarbetsplattform som sätter användbarhet, pedagogik och kommunikation i centrum. En annan förändring är övergången från tidigare Framtiden är inte ristad i sten. 26 Kreativitet är det nya stålet

27 memoreringsundervisning till ett tematiskt system med större frihet och ansvar för eleven. Lägg också till att eleverna integrerar vardagsverktyg som Facebook och andra sociala media för att boka möten och interagera med varandra i undervisningen. Läraren är en inspirerande och stödjande mentor, till skillnad från tidigare dikterande instruktör. Allt detta och mer därtill tar de med sig ut i arbetslivet. Att då komma till en arbetsplats med såväl tekniska som personliga brandväggar kommer inte att fungera. Vi behöver en arbetsmiljö som tar tillvara och inspirerar individen, snarare än dirigerar och instruerar. Detta påverkar allt från management och chefskap till hur arbetet struktureras och organiseras, och de verktyg som ITavdelningen tillhandahåller. Några råd på vägen till företaget utan brandväggar: - Hitta en balans mellan struktur och kultur samt definiera ett tydligt och inspirerande syfte/ändamål för din verksamhet. - Betala tillräckligt för att få bort lönen från bordet, inspirera med självständighet och belöna med personlig utveckling. - Se till att verktygen inte är det som hindrar, var proaktiv och öppna upp för nya verktyg som främjar samverkan. Annars skaffar dina medarbetare sig verktygen i alla fall och du tappar kontrollen. Gå från kampanj till nätverksrelation Den nya tiden påverkar alla i kommunikationskedjan. Tiden då reklambyrån skapar ett antal helsidor, en broschyr, kampanjsida och en konceptfilm baserad på en kreativ brief är sedan länge förbi. Kreativitet är det nya stålet 27

28 Istället för en reklamkampanj startas ett förändringsinitiativ baserat på djup kund- och branschinsikt. Detta kan fortfarande innehålla en eller flera traditionella reklamenheter, men kan lika gärna vara en talk show eller ett white paper som sätter en helt ny idé eller vision på marknaden. Ju mindre kanalberoende ett företag blir i sin kommunikation, ju viktigare blir kärnan: varumärket som grunden i en relation. Inom B2B har relationen alltid varit viktig och den gamla sanningen att produkter och tjänster kommer och går, men relationer består gäller fortfarande. Men i en allt mer uppkopplad värld förändras begreppet. Vi går från personliga relationer till nätverksrelationer. Och det vänder upp-och-ner på kommunikationslogiken. En av skillnaderna är att kunden kan vara betydligt mer påläst. Lite som läkaren som träffar patienten som läst FASS och därmed blivit mer ifrågasättande till läkarens råd. I vårt fall heter FASS internet och förändras hela tiden. Det finns idag 555 miljoner webbplatser, 300 miljoner av dessa tillkom under Varje minut skapas över bloggposter och 48 timmar video laddas upp på YouTube. Då krävs det en hel del för att vi ska nå in till våra kunder och målgrupper. Och inte minst: när kunden tar del av dem gör hon det inte bara som informationsinhämtning. Det är en del av relationsskapandet i nätverket. Några råd på vägen till en kommunikation baserad på nätverksrelationer: - Frigör dig från vad och hur du gör, tänk istället igenom varför du gör det du gör. Hitta ett tydligt och inspirerande varför. Det ska vara grunden för din kommunikation både internt och externt. 28 Kreativitet är det nya stålet

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. Det är tveklöst så att arbetslivet så som vi känner till det genomgår en snabb förändring. Även om det sker olika snabbt i olika branscher, så genomsyrar

Läs mer

S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G

S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G Vi har världens roligaste uppdrag! När våra kunder är framgångsrika har vi lyckats. Vårt arbete går ut på att hjälpa ambitiösa organisationer

Läs mer

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Vadå hur vi jobbar? Som reklambyrå och inte minst reklambyråkund rör man sig i en värld där en spade inte alltid är en spade. Där ord som

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE Välkommen till Libers och Vismas inspirationsträff i entreprenörskap! Förberedelserna för att möta GY2011 är i

Läs mer

SKAPA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR DE NYA JOBBEN OCH DE VÄXANDE FÖRETAGEN

SKAPA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR DE NYA JOBBEN OCH DE VÄXANDE FÖRETAGEN sverigesingenjorer.se 2 SKAPA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR DE NYA JOBBEN OCH DE VÄXANDE FÖRETAGEN BAKGRUND Den globala konkurrensen hårdnar. Det blir allt tydligare att den enda vägen till framgång är genom utveckling

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Uppdragsbeskrivning. för rollen som Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året

Läs mer

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012

Vår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande

Läs mer

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen?

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Undersökning presenterad på Radar i2i FREDRIK RUNNQUIST R.Rev. 1.0 Sida 2 av 13 Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Vad händer? Alla verksamheter

Läs mer

East Sweden Business Solutions. Effektiv logistik

East Sweden Business Solutions. Effektiv logistik East Sweden Business Solutions Effektiv logistik Välkommen till East Sweden, affärsmiljön med växtkraft! Rätt läge Vad har globala industriföretag som Siemens, Ericsson, Toyota, Saab och Väderstadverken

Läs mer

Utdrag från kapitel 1

Utdrag från kapitel 1 Utdrag från kapitel 1 1.1 Varför en bok om produktionsutveckling? Finns det inte böcker om produktion så att det räcker och blir över redan? Svaret på den frågan är både ja och nej! Det finns många bra

Läs mer

Boksammanfattning. NO FEAR Ledarskap i en tid av digitala cowboys. Om författaren

Boksammanfattning. NO FEAR Ledarskap i en tid av digitala cowboys. Om författaren Boksammanfattning NO FEAR Ledarskap i en tid av digitala cowboys I den nya tidens digitala och snabbt föränderliga värld har en ny generation medarbetare, blivande chefer och kunder vuxit fram. Dagens

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Unionens handlingsprogram 2012 2015

Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Vår vision Vår vision är Tillsammans är vi i Unionen den ledande kraften som skapar framgång, trygghet och glädje i arbetslivet.

Läs mer

H E L S I N G F O R S

H E L S I N G F O R S Företagsledning FörETagSLEDning Helhetsperspektiv på företaget och chefskapet. Är du redo att på allvar utmana dig själv, att ifrågasätta det du tar för givet, att se nya perspektiv, bygga ny kunskap och

Läs mer

Innovation är då kunskap omsätts i nya värden Exempel

Innovation är då kunskap omsätts i nya värden Exempel Innovation är då kunskap omsätts i nya värden Exempel En ny vara eller tjänst En ny process för att producera en vara eller tjänst En ny form för industriell organisering En ny marknad eller sätt att nå

Läs mer

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna

Läs mer

Företagspolitik i en nordisk kontext

Företagspolitik i en nordisk kontext Företagspolitik i en nordisk kontext 2 FÖRETAGSPOLITIK I EN NORDISK KONTEXT FÖRETAGSPOLITIK I EN NORDISK KONTEXT 3 Alla prognoser visar att tjänstesektorn kommer att fortsätta växa under de kommande åren,

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Reklamfilmsutredningen 2009 (RFU 2009)

Reklamfilmsutredningen 2009 (RFU 2009) Reklamfilmsutredningen 2009 (RFU 2009) En kartläggning av svensk reklamfilmsproduktion AB HANDELNS UTREDNINGSINSTITUT HUI har genomfört en branschanalys i tvådelar: En kvantitativ analys av de ekonomiska

Läs mer

Ordbok. SVT Fri television /Om alla, för alla

Ordbok. SVT Fri television /Om alla, för alla Ordbok 1 SVT Fri television /Om alla, för alla Välkommen att vara med och utveckla SVT! Vi har många utmaningar framför oss. En av de största är att göra viktiga frågor i samhället intressanta och engagerande

Läs mer

ELEKTRIKERFÖRETAGETS AFFÄRSIDÉ ÄR NÄMLIGEN

ELEKTRIKERFÖRETAGETS AFFÄRSIDÉ ÄR NÄMLIGEN PLATS 03 TILLVÄXTPROCENT 98,94 % ApQ El följer en blå tråd Det var inte ApQ El som uppfann hjulet, men det är nästan så att man kan tro det. VD Anders Qvarfort HUVUDKONTOR Malmö STARTÅR 1997 TILLVÄXT 6

Läs mer

Nationella kluster konferensen

Nationella kluster konferensen Sammanställning från den Nationella kluster konferensen i Gävle den 23 24 februari Kluster som plattform för innovationer Kluster som plattform för innovationer. Det var temat på den nationella klusterkonferensen

Läs mer

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 I EN AMERIKANSK UNDERSÖKNING....bland kommunikationschefer uppgav en majoritet att de upplever att förändringarna de senaste två åren är mer omfattande och

Läs mer

Stockholm den 14 april 1999

Stockholm den 14 april 1999 Stockholm den 14 april 1999 Investors mål är fortsatt att totalavkastningen till aktieägarna, d v s summan av kursutveckling och återinvesterade utdelningar, ska överstiga börsgenomsnittet med 3 procentenheter

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna Du som företagare skapar jobben SMÅFÖRETAGEN Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna SMÅFÖRETAG SKAPAR STOR TILLVÄXT Det är lätt att tro att alla jobb skapas av de stora och multinationella företagen.

Läs mer

Framtid Ånge Strategi för utveckling i Ånge kommun 2014 2020

Framtid Ånge Strategi för utveckling i Ånge kommun 2014 2020 Framtid Ånge Strategi för utveckling i Ånge kommun 2014 2020 Antagen av Kommunfullmäktige den 17 juni 2013 Framtid Ånge Strategi för utveckling i Ånge kommun 2014 2020 Strategin är framtagen i bred samverkan

Läs mer

Kommunikationsstrategi för Tibro kommun

Kommunikationsstrategi för Tibro kommun Kommunikationsstrategi för Tibro kommun 1. Bakgrund, grundläggande begrepp 1.1 Vision Tibro 2017 Tibro kommun har tagit fram en framtidsvision, Vision Tibro 2017, samt ett antal program och aktiviteter

Läs mer

www.bokaflerkunder.se

www.bokaflerkunder.se För många människor underskattar vad de kan, och överskattar vad det inte kan. Nu är det dags för dig att visa vad du kan. För alla kan någonting, som ingen annan kan. av: Lotta Carlberg Lotta Carlberg

Läs mer

TALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014

TALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014 TALENT MANAGEMENT BAROMETERN 2014 Bakgrund Talent Management Barometern genomförs årligen sedan 2011. 2014 års version genomfördes som en webbenkät under november-december I år ställdes fördjupande frågor

Läs mer

LIVSKVALITET KARLSTAD 100 000

LIVSKVALITET KARLSTAD 100 000 Antagen av kommunfullmäktige i januari 2008. Bygger vidare på kommunfullmäktiges utvecklingsprogram från 1998. VISION FÖR KARLSTADS KOMMUN Karlstads kommun, 651 84 Karlstad LIVSKVALITET KARLSTAD 100 000

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Bli företaget kunderna älskar att köpa av

Bli företaget kunderna älskar att köpa av Workshop för småföretagare som vill framåt snabbare Bli företaget kunderna älskar att köpa av ******************************************************************************** WORKSHOP MED BJÖRN STRID OBS!

Läs mer

Kreativitet som Konkurrensmedel

Kreativitet som Konkurrensmedel www.realize.se 1 Kreativitet som Konkurrensmedel Vi är på väg in i Idésamhället. Ord som kreativitet och innovation upprepas som ett mantra. Det är många som vill. Det är färre som kan. Realize AB är ett

Läs mer

Pressmeddelande Stockholm den 5:e Ferbruari 2008

Pressmeddelande Stockholm den 5:e Ferbruari 2008 Pressmeddelande Stockholm den 5:e Ferbruari 2008 Artikel om Digital PS i bequoted: Siktar på att bli ett nytt YouTube inom webbspel och mobilsignaler It-företaget Digital PS är just nu aktuella med en

Läs mer

En ledare är tydlig.

En ledare är tydlig. En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande

Läs mer

Böckerna Varumärkets inre värden och Mänskligt Ledarskap, har lagt grunden för utvecklingen av UID FutureMap

Böckerna Varumärkets inre värden och Mänskligt Ledarskap, har lagt grunden för utvecklingen av UID FutureMap 1998 2003 Böckerna Varumärkets inre värden och Mänskligt Ledarskap, har lagt grunden för utvecklingen av UID FutureMap 1 UID FutureMap är en Mindmap för en kreativ och hållbar framtid. UID FutureMap är

Läs mer

Vår Verklighet. Vi har en vision. Grönsakshallen Sorunda. ska med glädje och passion skapa växtrikedom för våra kunder och oss själva.

Vår Verklighet. Vi har en vision. Grönsakshallen Sorunda. ska med glädje och passion skapa växtrikedom för våra kunder och oss själva. Vår Verklighet Vår Verklighet Gunnar Netz, vd Grönsakshallen Sorunda Vi har en vision Grönsakshallen Sorunda ska med glädje och passion skapa växtrikedom för våra kunder och oss själva. Det var en gång..

Läs mer

Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar

Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar Titanias undersökning kvinnor i byggbranschen frågor och svar Svar från intervjuperson 1. Vad har du för arbetstitel? - Konstruktör - Nyproduktion - Via studier och praktik 4. Din ålder? - 20-30 år 5.

Läs mer

lll#vyazc#cj CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009 FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren

Läs mer

QNB VOLANTE NOTERINGAR: GENERATOR (ÅRE) 2008-01-21

QNB VOLANTE NOTERINGAR: GENERATOR (ÅRE) 2008-01-21 QNB VOLANTE NOTERINGAR: GENERATOR (ÅRE) 2008-01-21 VAD SKAPAR EKONOMISKT VÄRDE I UPPLEVELSEINDUSTRIN? TOBIAS NIELSÉN* DEN HÄR ARTIKELN BESKRIVER HUR OCH VARFÖR DE VIKTIGASTE OCH STÖRSTA EKONOMISKA VÄRDENA

Läs mer

PERSONA 80-90-TALIST Att leda den unga generationen: Generation Ordning

PERSONA 80-90-TALIST Att leda den unga generationen: Generation Ordning 1 PERSONA 80-90-TALIST Att leda den unga generationen: Företaget måste förtjäna lojalitet Ifrågasätter auktoriteter Frågar varför Kräver insyn och transparens Förväntar sig tillit Vill ha varierande arbetsuppgifter

Läs mer

Säljande kommunikation

Säljande kommunikation Säljande kommunikation 1. Konsten att vara tydlig 2. Konsten att lyssna 3. Konsten att hantera invändningar 4. Kontaktmatematik Copyright EQP Business School AB 1 Copyright EQP Business School AB. Denna

Läs mer

COLLABORATIVE TOURISM

COLLABORATIVE TOURISM COLLABORATIVE TOURISM SKÅNEMODELLEN Strategisk plan för turism och besöksnäring i Skåne TOURISM IN SKÅNE AB - Ett av Business Region Skånes fyra dotterbolag Näringsliv Skåne och Business Region Skåne Styrelse

Läs mer

VINNOVAs Årskonferens 2005

VINNOVAs Årskonferens 2005 VINNOVAs Årskonferens 2005 Deltagarfrågor och kommentarer 1 Hur kan sverige dra nytta av globaliseringen? Exportera miljöadministration Bygg vidare på traditionen av starka exportörer Proaktiva Kombinera

Läs mer

Ramverk för: Brandingstrategi. Datum: Företag: Brand: Kontaktperson: Uppgjord av: Copyright 2013. Pyramid Communication AB

Ramverk för: Brandingstrategi. Datum: Företag: Brand: Kontaktperson: Uppgjord av: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Ramverk för: Brandingstrategi Datum: Företag: Brand: Kontaktperson: Uppgjord av: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Marketing lovar branding håller Ordet brand ska inte förväxlas med det svenska

Läs mer

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Du kan välja att följa det ordagrant, eller använda det som stöd och/eller som inspiration. Manuset är uppdelat per bild i presentationen.

Läs mer

Venture Cup. Läs mer på www.venturecup.se

Venture Cup. Läs mer på www.venturecup.se Venture Cup Det börjar alltid med en idé! Venture Cup är Sveriges ledande tävling för dig som vill utveckla din affärsidé till ett framgångsrikt affärskoncept och starta företag. Vi tar dig som tävlande

Läs mer

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17)

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17) De största utmaningarna för dagens marknadsförare Det här innebär det utökade medielandskapet Så mäter företag effekt av sina marknadsaktiviteter Så arbetar företag med sociala medier och e-postmarknadsföring

Läs mer

Den hemliga ingrediensen Kommunikation i produktutvecklingsprocessen

Den hemliga ingrediensen Kommunikation i produktutvecklingsprocessen Den hemliga ingrediensen Kommunikation i produktutvecklingsprocessen En essä i kursen Produktutveckling med formgivning Charlotta Sjöström, INPRE 4, 2006-04-27 En het potatis Hans Folkesson som är chef

Läs mer

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Skapa en effektivare organisation genom att avskaffa de årliga medarbetarsamtalen - Adobes Norden-vd Stefan Dahlgren berättar hur

Skapa en effektivare organisation genom att avskaffa de årliga medarbetarsamtalen - Adobes Norden-vd Stefan Dahlgren berättar hur Skapa en effektivare organisation genom att avskaffa de årliga medarbetarsamtalen - Adobes Norden-vd Stefan Dahlgren berättar hur Stefan Dahlgren, VD Adobe Nordic Operations, berättar om hur check-ins

Läs mer

Att leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter?

Att leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter? Boksammanfattning Att leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter? Generation Y kallas de 80- och 90-talister som är på väg in på arbetsmarknaden och som i stor utsträckning

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

14 kommuner ¼ av Sverige Folkbiblioteken: 38 bibliotek 7 bokbussar 2 webbtjänster

14 kommuner ¼ av Sverige Folkbiblioteken: 38 bibliotek 7 bokbussar 2 webbtjänster 14 kommuner ¼ av Sverige Folkbiblioteken: 38 bibliotek 7 bokbussar 2 webbtjänster Varför marknadsföring? Nätverksarbete med bibliotekscheferna 2005: Vilken är den viktigaste utvecklingsfrågan för biblioteket?

Läs mer

Idéerna som bygger ett framgångsrikt näringsliv Skellefteå är en plats där kreativitet och innovativa tankar ges stort utrymme att utvecklas.

Idéerna som bygger ett framgångsrikt näringsliv Skellefteå är en plats där kreativitet och innovativa tankar ges stort utrymme att utvecklas. 1 Idéerna som bygger ett framgångsrikt näringsliv Skellefteå är en plats där kreativitet och innovativa tankar ges stort utrymme att utvecklas. Att växa upp i en miljö där goda idéer uppskattas har lagt

Läs mer

PM Samtal om hållbarhet. Bakgrund

PM Samtal om hållbarhet. Bakgrund PM Samtal om hållbarhet Bakgrund I början på 80-talet uppstod en insikt inom näringslivet att gamla hierarkiska och patriarkaliska ledningsformer inte längre passade in i det moderna samhället. Jan Carlzon

Läs mer

en hållbar framtid Det här vill vi i Centerpartiet med vår politik. Vårt idéprogram i korthet och på lättläst svenska.

en hållbar framtid Det här vill vi i Centerpartiet med vår politik. Vårt idéprogram i korthet och på lättläst svenska. en hållbar framtid Det här vill vi i Centerpartiet med vår politik. Vårt idéprogram i korthet och på lättläst svenska. Centerpartiets idéprogram Det här idéprogrammet handlar om vad Centerpartiet tycker

Läs mer

NOLLPUNKTSMÄTNING AVESTA BILDNINGSFÖRVALTNING KOMMENTARER I FRITEXT- FÖRSKOLAN

NOLLPUNKTSMÄTNING AVESTA BILDNINGSFÖRVALTNING KOMMENTARER I FRITEXT- FÖRSKOLAN Varför skall man arbeta med entreprenörskap och entreprenöriellt lärande i förskolan? Bergsnäs Förskola För att lära sig att lyckas och att få prova olika saker. Experimentera För att stärka barnen så

Läs mer

Framtiden. är här. valmanifest på lättläst svenska

Framtiden. är här. valmanifest på lättläst svenska Framtiden är här valmanifest på lättläst svenska De val vi gör i dag är viktiga för våra liv i framtiden. Miljöpartiet vill skydda djuren, naturen, miljön, världen och människorna. Vi vill ha ett miljövänligare

Läs mer

Stockholm. Världens mest innovationsdrivna ekonomi. Stockholmsregionens innovationsstrategi

Stockholm. Världens mest innovationsdrivna ekonomi. Stockholmsregionens innovationsstrategi 2025 Stockholm Världens mest innovationsdrivna ekonomi Stockholmsregionens innovationsstrategi Stockholmsregionens innovationsstrategi Stockholm idag: En stark position som behöver bli starkare Stockholms

Läs mer

The Stockholm Accords

The Stockholm Accords The Stockholm Accords STOCKHOLM 15 JUNI 2010 KL. 14:00 ETT UPPROP TILL KOMMUNIKATÖRER I DET GLOBALA SAMHÄLLET Detta dokument har tagits fram av PR- och kommunikationsexperter från hela världen i samband

Läs mer

Passagerarrederiernas betydelse för Sveriges tillväxt

Passagerarrederiernas betydelse för Sveriges tillväxt Ordföranden har ordet Passagerarrederierna en av Sveriges bäst bevarade turismhemligheter Förra året reste fler utrikes kunder med passagerarrederierna än med flyget. Ändå är det få som uppmärksammar den

Läs mer

Detta händer framöver Affärsplan Sverige Johan Carlstedt huvudprojektledare. Moderator: Camilla Koebe. Välkommen Lena Treschow Torell, IVAs preses

Detta händer framöver Affärsplan Sverige Johan Carlstedt huvudprojektledare. Moderator: Camilla Koebe. Välkommen Lena Treschow Torell, IVAs preses Moderator: Camilla Koebe Välkommen Lena Treschow Torell, IVAs preses Projektet Innovation för tillväxt Björn O. Nilsson, vd IVA Förslag från arbetsgrupperna Innovationsupphandling Arvid Söderhäll projektledare

Läs mer

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag www.kpmg.se Du vet bäst För oss på KPMG finns ingenting mer inspirerande än unga människor med spännande idéer. Vi vet hur det känns att vara där du är

Läs mer

Att leva med schizofreni - möt Marcus

Att leva med schizofreni - möt Marcus Artikel publicerad på Doktorn.com 2011-01-13 Att leva med schizofreni - möt Marcus Att ha en psykisk sjukdom kan vara mycket påfrestande för individen liksom för hela familjen. Ofta behöver man få medicinsk

Läs mer

Teknik och innovationer

Teknik och innovationer Teknik och innovationer 0011100010 1100101110 01101110001 01001110100 1111011000 Teknik Att ha kunskaper i teknik och naturvetenskap är viktigt i det samhälle vi lever i. Intresset för att läsa vidare

Läs mer

Ägare & företagsledning

Ägare & företagsledning Med rötterna i Småland En erfaren yngling! Fameco Group är ett ungt företag, trots det har vi gjort en lång resa. Från ursprunget som små familjeföretag, startade på 1940-talet, till en företagsgrupp med

Läs mer

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production #IRCE15 Chicago - trendspaning På plats på IRCE i Chicago var jag till en början rätt fundersam.

Läs mer

De fem vanligaste säljutmaningarna

De fem vanligaste säljutmaningarna De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när

Läs mer

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan

Läs mer

All rights reserved A box of AB. CVplay - Skills in mo0on

All rights reserved A box of AB. CVplay - Skills in mo0on A box of AB CVplay - Skills in mo0on Affärsidé Problem: CV är e5 trubbigt verktyg a5 visa den samlade bilden av begåvning, personlighet och kunskap. Lösning: E5 ny5 virtuellt format som ny5jar senaste

Läs mer

VILL DU LYCKAS? VÅGA MISSLYCKAS! { ledarskap }

VILL DU LYCKAS? VÅGA MISSLYCKAS! { ledarskap } { ledarskap } VAD HAR PERSONER SOM WALT DISNEY, OPRAH WINFREY, STEVE JOBS OCH ELVIS PRESLEY GEMENSAMT? JO, DE HAR ALLA MISSLYCKATS. VILL DU LYCKAS? VÅGA MISSLYCKAS! V isste du att de flesta framgångsrika

Läs mer

SBL Företagsledning. för bygg och fastighet

SBL Företagsledning. för bygg och fastighet SBL Företagsledning för bygg och fastighet SBL FörETagSLEdning FÖr bygg och fastighet Företagsledningsprogram med fokus på utmaningar inom bygg- och fastighetssektorn Vår utgångspunkt är att utveckla ditt

Läs mer

En värld i ständig förändring Family Business Survey 2014 Sverige

En värld i ständig förändring Family Business Survey 2014 Sverige En värld i ständig förändring Family Business Survey 2014 Sverige 2 Innehåll 4 6 8 10 12 14 Vi ser familjeföretagens utmaningar PwC:s analys Familjeföretagen vill vara hållbara Innovation och talang viktiga

Läs mer

Sommarlovsentreprenör 2008

Sommarlovsentreprenör 2008 Sommarlovsentreprenör 2008 Sommarlovsentreprenör 2008 i Söderhamns kommun För andra året i rad genomfördes projektet Sommarlovsentreprenör i Söderhamns kommun. Syftet med projektet är att öka ungas intresse

Läs mer

Strategi för entreprenörskap inom utbildningsområdet

Strategi för entreprenörskap inom utbildningsområdet Strategi för entreprenörskap inom utbildningsområdet Förord Eget företagande måste bli ett lika naturligt val som anställning. För att nå dit kan utbildningsväsendet fylla en viktig funktion genom att

Läs mer

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

IHM Ledarutveckling Resultat i affären. IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut

Läs mer

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable. våra värderingar we are reliable Vi kan produktion, vi agerar långsiktigt och vi satsar helhjärtat för att leva upp till kundernas förväntningar i fråga om kvalitet, leveransprecision och service. AQs

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

Framtidens idrottsförening

Framtidens idrottsförening Framtidens idrottsförening Sverige och idrotten 2020 SF-presentation, april 2012 Uppdraget Bakgrunden till projektet Framtidens idrottsförening startar med Narva-motionen samt RS yrkande och Proletärens

Läs mer

Ledarskap och arbetsorganisation inom kulturella och kreativa näringar. Presentation av projekt och fallstudier.

Ledarskap och arbetsorganisation inom kulturella och kreativa näringar. Presentation av projekt och fallstudier. Ledarskap och arbetsorganisation inom kulturella och kreativa näringar Presentation av projekt och fallstudier. Februari 2012 Innehåll Fem projekt genomför sammanlagt 22 fallstudier inom design, mode,

Läs mer

Företagens behov av rekrytering och kompetensförsörjning

Företagens behov av rekrytering och kompetensförsörjning Svenska Handelskammarförbundets analys 2009 mars Företagens behov av rekrytering och kompetensförsörjning På kort sikt kommer 28 procent av företagen att behöva göra sig av med kritisk kompetens som behövs

Läs mer

Talent Management Barometern 2012. 21 februari 2013

Talent Management Barometern 2012. 21 februari 2013 Talent Management Barometern 2012 21 februari 2013 Bakgrund Talent Management Barometern 2012 genomfördes som en webbenkät under november 2012 Slutresultatet baseras på 400 svar Undersökningen genomfördes

Läs mer

olo/ i or SOLLENTUNA ^SSSST^J i FÖRFATTNINGSSAMLING f Vtoom Näringslivsstrategi för Sollentuna kommun Innehållsförteckning

olo/ i or SOLLENTUNA ^SSSST^J i FÖRFATTNINGSSAMLING f Vtoom Näringslivsstrategi för Sollentuna kommun Innehållsförteckning SOLLENTUNA ^SSSST^J i FÖRFATTNINGSSAMLING f Vtoom olo/ i or 3Ö för Sollentuna kommun Antagen av fullmäktige 2013-xx-xx Innehållsförteckning 1 Inledning 2 1.1 EU strategiskt läge i en stark region 2 1.2

Läs mer

VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer!

VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer! PREMIÄR! Ny ledarskapsutbildning för dig inom VVS-branschen! VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer! 1 Utmanande tider VVS-branschen utmanas och förändras. Det ställs allt högre krav

Läs mer

Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Ansökningsperioden pågår 2 maj - 15 juli 2012.

Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Ansökningsperioden pågår 2 maj - 15 juli 2012. Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Är du ägare eller delägare i ett företag i Skåne med ca 10-50 anställda, och dessutom kvinna? I så fall är du en av de företagare som

Läs mer

Ekonomichefernas nya utmaningar: Don t work harder work smarter. Ekonomichefsrapport 2014

Ekonomichefernas nya utmaningar: Don t work harder work smarter. Ekonomichefsrapport 2014 Ekonomichefernas nya utmaningar: Don t work harder work smarter Ekonomichefsrapport 2014 Inledning Att ta med det ekonomiska perspektivet och ekonomiska analyser vid verksamhetsförändringar borde vara

Läs mer

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag

Läs mer

MALMÖ UNIVERSITET RAPPORT OM MALMÖ HÖGSKOLAS FRAMTID FRAMTIDSPARTIET I MALMÖ

MALMÖ UNIVERSITET RAPPORT OM MALMÖ HÖGSKOLAS FRAMTID FRAMTIDSPARTIET I MALMÖ MALMÖ UNIVERSITET RAPPORT OM MALMÖ HÖGSKOLAS FRAMTID FRAMTIDSPARTIET I MALMÖ FÖRORD Malmö högskola var redan från början en viktig pusselbit i stadens omvandling från industristad till kunskapsstad och

Läs mer

På spaning efter tillväxt

På spaning efter tillväxt NORDANSTIGS KOMMUN Ledningskontoret Kansli På spaning efter tillväxt seminarium vid ITPS, institutet för tillväxtpolitiska studier Finansieras av EU Mål 2 Norra 2005-04-13 Lotta Lindh Projektledare Tema:

Läs mer

Varför arbetar vi med det här?

Varför arbetar vi med det här? Reklam Varför arbetar vi med det här? För att lära sig att analysera historiska och samtida bilders uttryck, innehåll och funktioner. För att lära sig att kommunicera med bilder för att uttrycka budskap.

Läs mer

Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare?

Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare? Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare? 040-54 41 10 kontakt@bcms.se www.bcms.se BCMS Scandinavia, Annebergsgatan 15 B, 214 66 Malmö 1 Sammanfattning Varför är det

Läs mer

Expertpositionering. Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder

Expertpositionering. Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder Expertpositionering Hur vi skapar, utvecklar och vinner tillbaka affärer till våra kunder inom b2b Vi är beroende av ett fåtal personer för att försäljningen och nykundsanskaffning ska fungera. Vi har ingen

Läs mer