Kreativitet som Konkurrensmedel

Transkript

1 1 Kreativitet som Konkurrensmedel Vi är på väg in i Idésamhället. Ord som kreativitet och innovation upprepas som ett mantra. Det är många som vill. Det är färre som kan. Realize AB är ett företag som har Kreativitet & Innovation som sin affärsidé. Det här dokumentet försöker besvara några centrala frågor. Hur får man kreativa medarbetare, hur får man rätt idéer för framtiden och hur skapar men ett innovativt företag? Anlita en Idépilot Trevlig läsning Erik Valvring och Thomas Hagbard Artikelförfattar na är idépiloter på Realize AB Vädursgatan Göteborg Tel: Fax: info@realize.se

2 Idéer för framtiden Penicillinet som blev valt till förra årtusendets mest innovativa upptäckt kom fram till följd av slump och misstag och det finns många liknande historier. Ett företagen kan inte lita på slumpen utan måste agera pro-aktivt för att skapa innovationer och bli framgångsrika. Kreativitet är redan idag en mycket eftertraktad egenskap och ett önskvärt konkurrensmedel, men det saknas kunskap om hur man tar vara på kreativiteten i företagen. Det finns en process hur man tar den enskilda idén till en fullfjädrad affärsidé eller innovation. En process man kan lära sig. Att det brister I kunskap och insikt blir tydligt när man studerar hur t.ex. förslagsverksamheten är organiserad och lever ett sömngångarliv frikopplad från den vanliga verksamheten. Vad är egentligen kreativitet? Vad är egentligen kreativitet? Kan man mäta den, styra den, spara den för framtiden? Ska den vara med i balansräkningen bland humankapitalet? Nedan presenterar vi ett antal grundförutsättningar för att skapa en kreativ miljö och innovativa företag. Koppla samman Kreativitet, är en aktivitet för att skapa nya tankar om framtiden och, nya idéer för framgång. Den styrs till 100% av tillgången på nya impulser. Nya impulser kan man skapa genom att koppla samman det som inte tidigare varit sammankopplat. Det kan vara gammalt med nytt, teknik med humaniora, kvinnor med män, försäljningsavdelningen med produktion o.s.v. Antalet idéer är viktigt För att vaska fram några få riktigt bra idéer måste man utgå från riktigt många idéer. Det gäller att våga släppa taget om sitt logiska-värderande tankesätt och gå utanför ramarna, för att skapa dessa idéer.

3 Det är motigt i början Den första, initiala idén är sällan bra. Det krävs att man bollar den fram och tillbaka, letar efter fördelar, ser den ur nya perspektiv, jämför med andra förslag osv. Helt enkelt låter tankarna löpa fritt och utan hämningar. Det är viktigt att inse att man inte kan förstå en idé, på samma sätt som man förstår innehållet i ett dokument eller hur en maskin fungerar. För att förstå, krävs kunskap, och eftersom banbrytande idéer ofta pekar långt in i framtiden och utanför våra etablerade ramar saknar vi den kunskapen. Framtiden ter sig alltid märklig. Det är viktigt att bemöta alla idéer positivt, man vet aldrig vilken som blir en vinnare. Hjälpmedel och verktyg 4 Datorprogram Det finns ett intressant experiment i Israel där en reklambyrå och ett datorprogram fick samma uppgift, nämligen att ta fram ett marknadsföringskoncept för en tennisturnering i TelAviv. Eftersom kreativitet och humor är nära besläktade hade den som gjort datorprogrammet tagit fasta på detta. En rolig historia bygger ofta på det oväntade slutet, när slutsatsen bär iväg i helt annan riktning än den man förväntat sig. Humor handlar således mycket om att byta fokuspunkt på slutet. Ta exempelvis historien om godsägaren som hade så stora ägor att det tog honom 5 timmar att köra runt dem. Kommentaren från hans mindre bemedlade kollega blev - en sådan bil har jag också haft. Kul men egentligen bara byte av fokuspunkt, från ägor till bil. Tävlingen mellan datorn och reklambyrån vann datorn. -Ring så ska vi berätta hela historien. 5 För att hitta nya idéer måste vi ta oss utanför ramarna, tänka det otänkbara. Det gör vi med provokation och genom att tänka lateralt istället för logiskt. Att vara kreativ, är en process i tydliga steg. Det finns verktyg och metoder att använda sig av och kunskap om vilket förhållningssätt som fungerar. Man kan inte tvinga fram kreativitet men man kan skapa mängder av nya idéer, om man bara vet hur. Detta måste företagen vara medvetna om och avsätta resurser till.

4 Ledarskap För att börja tänka i nya banor så måste man koppla loss från det gamla och invanda. Det är viktigt att man avsätter tid för att arbeta och tänka kreativt och att det finns tid för eftertanke. Medarbetare som känner sig stressade är inte kreativa. Detta är en utmaning för ledningen och handlar ytterst om ledarskap i vardagen. Belöningssystem Det finns de som hävdar att om man aldrig gör misstag så kommer man inte heller på några nya idéer! Det kan nog vara sant. Det är när man går utanför ramarna som man hittar de nya idéerna, men där ökar också risken för misstag. Innovation innebär risktagande. Uppmuntra de som vågar ta risker att misslyckas. Vem ska vara kreativ? Vem är det då som ska hitta idéerna som för verksamheten framåt och skapar de framtida konkurrensfördelarna? När vi frågar företagsledningen får vi mycket olika svar. "Vi har en förslagskommitté, det är deras ansvar att vi uppmuntrar idéverksamheten och belönar framkomna förslag." "Vi har en kreativ miljö så det ordnar sig alltid." "Vi har så mycket idéer så vi hinner inte med fler, det är inte det som är vårt problem. " "Vår forskning och utvecklingsavdelning har fått ökade anslag de senaste 5 åren så nog måste det komma fram nya idéer" Alla dessa svar är fel och vittnar om okunskap och kommer med stor sannolikhet att leda till minskad konkurrenskraft och tappade marknadsandelar för företaget. Planera för allas medverkan Visst kommer enskilda anställda att på egen hand att komma på geniala nyheter och visst kan vi hoppas på slumpen. Logiskt tänkande och hårt arbete kan leda till förbättringar, men bara inom ramarna, det "tänkbara", Visst finns det chans att just ni råkar göra de rätta misstagen men det känns som en dålig strategi. Som företagsledare måste du ha bättre handlingsberedskap inför framtiden. Alla kan vara kreativa, och att alla bör få möjlighet att vara det också. Alla är chanslösa mot ett dåligt system. En bra miljö däremot kan göra att även de som vanligtvis inte kommer med förslag kan göra det.

5 Den kreativa processen Den kreativa processen, eller idéprocessen, består av ett antal steg. - Formulera tydligt en frågeställning attarbeta med - Välj en fokuspunkt, något att vara kreativ kring. - Generera, med hjälp av verktyg, nya idéer och förädla dem. - Samla ihop idéerna, prioritera och göra något av dem. Välj frågeställning och fokuspunkt Ofta stupar idéprocessen redan på detta första steg. Det räcker inte att säga - vi måste öka försäljningen eller att vår kvalitet måste bli bättre. Det är formuleringar som är alldeles för generella och idéerna blir också generella och i praktiken obrukbara. Välj en tydlig och begränsad fokuspunkt. Generera idéer Arbeta med olika typer av provokationer för att bryta befintliga tankemönster och ta er utanför verksamhetens ramar. Gör liknelser med andra situationer, anlägg olika perspektiv på problemet såsom tiden, storleken, intressenten, kostnaden osv. Det finns mängder av olika verktyg som lämpar sig för olika situationer och frågeställningar. Samla ihop och genomför idén Slutligen så anlägg ett rationellt och logiskt perspektiv på de framtagna idéerna. Titta på vad som är bra respektive dåligt med dem och väljer ut de förslag som har en hög kreativ höjd och ett tillräckligt mått av realism för att gå vidare med. När ska man vara kreativ? - När ska jag ha tid att vara kreativ"? frågar ofta våra kunder - Du måste skapa den tiden! blir alltid vårt svar. Det måste bli accepterat att faktiskt få tänka fritt på arbetstid och få möjlighet till eftertanke. Ge dig chansen att tänka lite till på den där idén du fick. Ta dig tid att följa ett tankespår tills du vet vart det leder. Sluta att se aktivitet som det enda måttet på effektivitet och framgång. Det handlar inte om att göra saker rätt, det handlar om att göra rätt saker. Forskning och Utveckling De flesta industri och tjänsteföretag avsätter en allt ökande andel av sin budget till Forskning och Utveckling. Här satsar man på utbildning, investeringar och partnerprogram. Man sätter upp mål och skapar planer för att nå dessa mål. Det satsas på ny teknologi, man bygger prototyper, inhämtar data och gör undersökningar i en allt ökande takt. Med andra ord analys och genomförande-kunskap. Det är bra, men hur mycket satsas på processen att ta fram nya och konkurrenskraftiga idéer till nästa produktgeneration, egentligen?

6 Tankar och Idéer Hur många företag har en avdelning som heter Tankar och Idéer? Hur ser budgeten ut för att utbilda i kreativitet? Vilka metoder och verktyg känner man till och hur ofta används de? Finns det en plan för att skapa nya impulser, och få idéerna att flöda? Sätter man av tid på styrelsemöten och projektmöten för att med hjälp av lämpliga verktyg och metoder skapa, förädla och utvärdera nya idéer? Har man något inslag i löneprofilen som uppmuntrar till kreativitet? Svaret blir ofta Nej på dessa frågor. Man hoppas att de nya idéerna kommer fram av sig själv. Det gör de inte! ett konsultföretag som bara gör en sak, - får människor att tänka i nya banor Råd till Sveriges företagare - Se till att all personal utbildas i kreativitet - Se till att vardagsmiljön stimulerar till att vara kreativ - Se till att koppla samman det som normalt inte är sammankopplat - Se till att det finns en ny avdelning för Tankar och Idéer - Se till att man belönar misstag, till följd av att man varit utanför ramarna, och försökt något nytt Vårt bidrag till att ge Sverige nya idéer är genom konceptet idépilot. Boka ett möte med oss så berättar vi hur en idépilot arbetar Vädursgatan Göteborg Tel: Fax: info@realize.se