Tillsammans är vi Eductus

Transkript

1 Tillsammans är vi Eductus

2 Du är Eductus I varje möte med omvärlden bygger vi bilden av Eductus och vi gör det tillsammans. För att vi ska lyckas kommunicera en enhetlig, tydlig och attraktiv bild är det viktigt att vi är överens om vad Eductus står för. I denna Vi-bok kan du läsa mer om hur vi skapar en gemensam bild av vilka vi är, hur vi arbetar, vad vårt uppdrag är, vad vi ska åstadkomma tillsammans och hur vi vill uppfattas av omvärlden. Du som medarbetare på Eductus är en viktig del i varumärkesbyggandet. Det du förmedlar kommer att påverka hur våra kunder, elever och deltagare ser på Eductus. Om vi talar med samma röst, dvs med samma värderingar och övergripande budskap, så blir vårt varumärke starkt. Tack för att du är med oss! 2 3

3 Det här är vi Vision 100% i jobb Mission Genom utbildning utvecklar vi människors kompetens så att den matchar arbetsmarknadens behov. Så bidrar vi till ett bättre Sverige. Affärsidé Vi ska vara bäst i Sverige på målinriktade utbildningar av god kvalitet där målet är jobb. Samtidigt ska vi generera en god lönsamhet. Värdegrund Resultat, engagemang, nytänkande och tydlighet. Varumärkeslöfte Vi lovar målinriktade utbildningar som leder till jobb. Hisspresentation Eductus på 30 sekunder Sedan starten 1991 har vi utvecklats till ett av Sveriges största företag inom vuxenutbildning. Vi erbjuder målinriktade utbildningar som leder till jobb. Det är så vi bidrar till ett bättre Sverige. Vi är en del av AcadeMedia, norra Europas största utbildningsföretag. Vår vision 100% i jobb Visionen är en levande inre bild av vad vi vill åstadkomma, den behöver inte vara nåbar men är vad vi strävar efter. 100% i jobb är vår vision och den vägleder oss dagligen. Det innebär att vi ska vara det självklara valet för alla som vill ha ett jobb. Alla har en plats på arbetsmarknaden. Vårt jobb är att hjälpa dem dit. Det är så vi skapar samhällsnytta. Vår vision, 100% i jobb, innehåller mycket omtanke. För vad kan vara bättre för individen än att få känna stolthet, vara behövd och kunna försörja sig själv? Även om det första jobbet inte är slutmålet, så är det ett gott steg på vägen. Elever som studerar vidare efter våra utbildningar kanske har flera år kvar tills deras mål nås, men vi är likafullt ett viktigt steg i rätt riktning för dem. 4 5

4 Vår affärsidé Vi ska vara bäst i Sverige på målinriktade utbildningar av god kvalitet där målet är jobb. Samtidigt ska vi generera en god lönsamhet. Medarbetarnas kompetens och engagemang i kombination med vår vision är det som gör Eductus unikt. Paul, utbildningsdirektör Affärsidén är den idé vi grundar hela vår verksamhet på. Vi ska erbjuda utbildningar där slutmålet är jobb, även när vi enbart fungerar som ett steg på vägen. Det är vad vi menar med målinriktad utbildning. Redan från dag ett på våra utbildningar ser vi möjligheter hos individer och ställer krav på samma engagemang från deltagarna som vi själva ger. I utbildningarna ska vi ha fokus på kvalitet. Kvalitet och lönsamhet är tätt sammankopplade. När våra studerande utvecklas och känner att de har gjort rätt val, leder det till att nya elever, deltagare, kunder och medarbetare väljer Eductus och vi fortsätter att blomstra som ett av Sveriges bästa utbildningsföretag. 6 7

5 Vår värdegrund Värdegrunden beskriver hur vi jobbar, vad vi står för och hur vi vill att omvärlden ska uppfatta oss. När alla vet hur vi ska jobba kan vi snabbare fatta beslut, prioritera bättre, arbeta mer självständigt och ha roligare på jobbet. Värdegrunden genomsyrar inte bara Eductus och våra relationer till omvärlden utan är också en grundförutsättning för att locka rätt medarbetare till oss i framtiden. Våra kärnvärden är Resultat, Engagemang, Nytänkande och Tydlighet. Kärnvärdena är bara ord om vi inte fyller dem med mening. Det är först när vi förstår vad de innebär som vi kan fatta Eductus-mässiga beslut. Vad innebär då värdegrunden i vårt dagliga arbete? 8 9

6 Resultat Vad innebär det för oss? Vi är målinriktade och effektiva i allt vi gör. Att lyckas innehåller flera dimensioner, dels att våra deltagare får arbete men även att företaget utvecklas och går med vinst. Alisa, adminstrationschef "Resultat innebär så mycket: Vi har en kund som köper tjänsten som förväntar sig ett visst resultat. Vi har deltagaren som vill ha jobb eller vill höja sitt betyg, vilket är ett sorts resultat. Vi har ett ekonomiskt resultat och nöjda medarbetare som också är viktiga resultat!" Vad innebär resultat för dig? Desirée, utbildare För mig innebär resultat att jag gör allt för att eleverna ska komma ut i jobb. Jag ställer samma krav på eleverna som jag gör på mig själv. Som utbildare i yrkessvenska möter jag människor som varit i Sverige i 2 3 år och jag vet att vi på Eductus är en jätteviktig del av deras process att komma ut på arbetsmarknaden. För vissa är vägen längre. Ett resultat kan vara att det inte blir något resultat, framför allt i en språkprogression. Då behöver vi tänka nytt och ta en annan väg för att nå målet om jobb så snabbt som möjligt. Abduquadir, språkstödjare SFI "För mig handlar det om att stödja och underlätta för eleverna så att de bättre förstår undervisningen. Då får de bättre resultat, vilket gör att de kan nå sina mål. Det vi lär ut i skolan ger även stor effekt i deras dagliga liv." Fundera på: Vad innebär resultat i din vardag? Vad kan du göra för att bidra till ett bättre resultat? Senada, produktägare "För mig betyder det att vi lyckas med vårt uppdrag, att våra deltagare når sina mål. Men också att vi som jobbar inom verksamheten uppnår våra mål. Dessutom ska resultatet vara av hög kvalitet. Vårt kvalitetsarbete är direkt kopplat till våra resultat." 10 11

7 Vad innebär engagemang för dig? Anna, SFI-lärare "Engagemang innebär att vi brinner för det vi gör. Att vi engagerar oss och är måna om att våra elever ska uppnå goda resultat. Att vi erbjuder den stöttning och hjälp som krävs för att eleverna ska nå sina mål. Men också att vi har mycket interaktion i klassrummet och även tar del av elevernas bakgrund, tankar och erfarenheter." Engagemang Vad innebär det för oss? Vi brinner för vårt jobb, är motiverade och gläds åt våra deltagares framgångar. Vårt bemötande är viktigt med hjärta, omtanke och ömsesidig respekt. Mattias, business controller "För mig är engagemang att tycka att det man gör är kul, att man har en inre drivkraft och får resultatet man jobbar för. Engagemanget är kopplat till vilken funktion man har. För oss som arbetar med siffror är det engagerande att förstå siffrorna och vad de innebär för verksamheten." Fredrika, administratör & implementeringsstöd Jag anstränger mig för att få varje unik situation att fungera och är alltid intresserad och behandlar varje individ som en egen person. Det tar mer tid och fordrar mer av mig, särskilt om det är elever som inte fått den hjälp de behöver tidigare, men det ger också väldigt mycket tillbaka. Det är engagemang för mig. Engagemanget har även stor betydelse för allt från lagandan i arbetsgruppen till resultatet. Det påverkar om det är kul att gå till jobbet. Dessutom smittar det av sig! Sorour, skolledare "Engagemang är kärnan i allting! Är jag engagerad smittar det av sig till mina medarbetare. Deras engagemang smittar av sig till eleverna vilket underlättar för dem att nå sina mål och lyckas med sina studier. Det är i sin tur vägen ut i ett framtida arbete." Fundera på: Vad innebär engagemang i din vardag? Inom vilka områden kan vårt engagemang bli ännu större? 12 13

8 Nytänkande Vad innebär det för oss? Vi är öppna och flexibla både i våra utbildningar och internt i företaget. Vi vågar prova nytt, uppmuntrar kreativitet och ser en ständig utveckling som vägen framåt. Sven, platschef "Nytänkande handlar om vad vi ska göra för att göra skillnad, vad som ska till för att skapa det nya Sverige. Så stort kan det vara, sedan bryter vi ned det i aktiviteter som gör skillnad. Nytänkande kan även handla om hur vi ständigt jobbar med vår värdegrund och tar nya grepp kring den för att inspirera arbetsgrupperna i sitt dagliga arbete." Vad innebär nytänkande för dig? Sorour, skolledare För mig innebär nytänkande att tänka utanför boxen ibland. Att inte vara instängd i förutbestämda ramar. Samtidigt är det viktigt att eleverna anpassar sig efter våra ramar och att vi i någon mån anpassar oss efter eleverna. Skulle mina medarbetare känna att de vill testa nya vägar för att utveckla kurserna, så är vi öppna för att prova och tänka nytt. Speciellt om de tror på att idén kan öka måluppfyllelsen. Därför uppmuntrar jag lärarna att hitta nya lösningar och inte vara rädda för att testa sig fram för att nå ut till eleverna. Anna, SFI-lärare "Det innebär att vi är mottagliga för nya idéer och beredda att förändra saker som vi bedömer inte ger någon positiv effekt. Att vi är flexibla och anpassningsbara och tar till oss nya arbetssätt. Vi ges möjlighet att vara med och utveckla verksamheten, och utbyte av idéer och tankar uppmuntras inom företaget, vilket är bra." Fundera på: Vad innebär nytänkande i din vardag? Har du något konkret tips eller verktyg för att tänka nytt? Senada, produktägare "Nytänkande för mig är att hitta nya metoder för att underlätta vardagen för våra lärare. Jag försöker hitta metoder som minskar arbetsbördan inom till exempel administration. Mitt mål är att komma med nya idéer och uppmuntran för att Eductus i slutändan ska bli ledande på marknaden." 14 15

9 Vad innebär tydlighet för dig? Fredrika, administratör & implementeringsstöd "Eleverna ska veta vad som gäller när de studerar hos oss. Dels sina rättigheter, men även sina skyldigheter. Vilka förväntningar vi har på dem och deras förväntningar på oss. Vi ska vara tydliga så att utbildningen uppfyller deras förväntningar och vi ska leverera det vi säger att vi ska leverera." Tydlighet Vad innebär det för oss? Vi är raka, äkta och ärliga och har väl definierade mål för vår verksamhet. Vi är också tydliga gentemot deltagare och uppdragsgivare genom att visa vad som krävs. Sven, platschef "Tydlighet är att vara rak och enkel. Att vara tydlig med vad Eductus vill, vad jag vill och att vi har en transparens. Det gör att vi skapar kvalitet och kan känna stolthet. Ju tydligare budskap vi har kring vad vi vill åstadkomma, desto bättre resultat och fler mervärden skapar vi också." Abduqadir, språkstödjare & studiehandledare SFI Tydlighet innebär att vi tar ansvar och ställer krav. Det ska vara tydligt och klart vad det innebär när man är vuxen och ska lära sig svenska. Ibland kommer eleverna från länder som har en annan typ av skola och betygssystem än det svenska. Här arbetar vi med individuellt lärande, medan man i många länder har kollektivt lärande. När elevernas skolbakgrund skiljer sig från det svenska skolsystemet behöver jag vägleda dem kring hur det fungerar i Sverige. Jag fungerar som en bro mellan elever och lärare. Mattias, business controller "För att skapa förståelse måste vi vara tydliga. Tar vi fram ett mätetal så måste det vara tydligt. Är det inte tydligt måste det istället finnas klara definitioner, strukturer och arbetssätt. Det är också viktigt att vi är tydliga när vi kommunicerar vilka förväntningar vi har inom olika delar av verksamheten." Fundera på: Vad innebär tydlighet i din vardag? Nämn tre exempel när tydlighet har lett till något positivt

10 Värdskap konsten att få alla att känna sig välkomna Vi möter dagligen människor med olika bakgrund. I en värld där tjänsterna blir allt mer lika blir relationen mellan människor ofta den faktor som avgör valet av leverantör, arbetsplats eller samarbetspartner. Våra konkurrenter kan erbjuda samma tjänster som vi, men de kan aldrig erbjuda oss: Medarbetarna. Hur vi är. Hur vi levererar. Vi på Eductus ska alltid ha ett öppet och välkomnande förhållningssätt till människor och situationer vi möter. Bra bemötande, bra service, öppenhet och tillgänglighet får människorna i vår omgivning att känna sig välkomna. Fundera på: Skriv ner tre punkter som du ska arbeta med eller utveckla för att få människor i din omgivning att känna sig välkomna. Vi möter världen varje dag 18 19

11 Tillsammans skapar vi bilden av Eductus Vårt varumärke är summan av vårt gemensamma arbete, våra värderingar, vår vision, vårt sätt att vara och det leder fram till varumärkeslöftet. Vi lovar "målinriktade utbildningar som leder till jobb". Det innehåller också de krav vi ställer på oss själva och våra deltagare, synen vi har på människorna vi möter och relationerna vi har med våra kunder

12 Eductus på väg Det är viktigt att du som jobbar hos oss känner stolthet över att vi gör ett riktigt bra jobb. För det gör vi. Vårt dagliga arbete bidrar till ett bättre Sverige. Det låter som stora ord, men är alldeles sant. Så nu tar vi med oss våra starka värden från tidigare arbete, som vår omtänksamhet och vårt hjärta, och sätter sikte på framtiden. Det är dags att berätta för omvärlden vad vi arbetar med och om allt det goda vi gör. Nu börjar vår nästa resa! Välkommen till framtiden 22 23

13 Välkommen till framtiden circuscom.se