Uppföljande granskning av tillgänglighet
|
|
- Helen Abrahamsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SLUTDOKUMENT 1(2) För kännedom; Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen Miljö- och byggnämnden Barn- och utbildningsnämnden Socialnämnden Fritids- och kulturnämnden Uppföljande granskning av tillgänglighet Vi har i egenskap av förtroendevalda revisorer i Kiruna kommun granskat vilka åtgärder som vidtagits sedan 2009 års granskning av tillgänglighet. I granskningen har vi biträtts av sakkunniga från. Resultatet av vår granskning finns redovisat i bifogad revisionsrapport. Vår sammanfattande bedömning är att direkta och kommunövergripande åtgärder inte har vidtagits i tillräckligt hög grad för att förbättra rutinerna kring tillgängligheten utifrån de brister som konstaterades i 2009 års granskning. Vår bedömning baseras på följande iakttagelser: Genom granskningen framgår att inga direkta åtgärder har vidtagits till följd av föregående revisionsrapport och att inga nya rutiner har tagits fram gällande växelns kontaktuppgifter till tjänstemän inom förvaltningarna. De intervjuade inom växeln uppger att det fortfarande händer att de kopplar fel till följd av att de har fel, eller helt saknar, kontaktuppgifter till medarbetare inom förvaltningarna. Enligt de intervjuer som gjorts gäller det i dagsläget främst tjänstemän inom miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. När det gäller rutiner för vidarekoppling har inga direkta åtgärder vidtagits sedan 2009 års granskning av tillgängligheten. Enligt växelpersonalen händer det fortfarande att tjänstemän på förvaltningarna inte vidarekopplat sina telefoner då de inte är tillgängliga. I dagsläget förekommer det, enligt de intervjuade, främst att tjänstemän inom löneavdelningen samt miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen missar att vidarekoppla sina telefoner när de inte är anträffbara. Någon uppföljning av tillgänglighet via telefon görs f n inte i kommunen. För 2013 planeras dock, enligt vad som framkommit i vår
2 SLUTDOKUMENT 2(2) granskning, ett projekt för att följa upp hur många samtal som kommer in och hur de hanteras. Granskningen visar att kommunstyrelsen och nämnderna i vissa avseenden är medvetna om de utmaningar avseende tillgängligheten som uppmärksammats i denna granskning. Beaktat detta lämnas följande rekommendationer för att ytterligare utveckla tillgängligheten i kommunen; Att kommunstyrelsen och nämnderna säkerställer att åtgärder vidtas för att förbättra rutinerna kring växelns kontaktuppgifter till tjänstemän inom förvaltningarna Att kommunstyrelsen och nämnderna säkerställer att åtgärder vidtas för att förbättra rutinerna gällande vidarekoppling av anrop inom förvaltningarna när tjänstemännen inte är anträffbara Att kommunstyrelsen tar initiativ till att uppföljning av tillgängligheten via telefon införs Genom granskningen har det även framkommit att ökade arbetsuppgifter för kommunens växel har medfört ett behov av att föra fram frågor som är viktiga för växeln på ledningsnivå i kommunen. Enligt intervjuerna är det viktigt att basfunktionerna fungerar och att ingen hamnar mellan stolarna, detta uppges speciellt gälla de som vill komma i kontakt med socialtjänst och räddningstjänst. I dagsläget finns inga rutinbeskrivningar kring hur personalen i växeln ska agera vid exempelvis krissituationer och framöver planeras workshops för att ta fram dessa rutiner. För Kiruna kommuns revisorer Roger Aitomäki, ordförande Peter Scherman, vice ordförande Bilaga: Revisionsrapport Uppföljande granskning av tillgänglighet,, januari 2013
3 Revisionsrapport Uppföljande granskning av tillgänglighet Kiruna kommun Hans Forsström, Certif kommunal revisor Jenny Krispinsson, revisionskons sult
4 Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömningar Inledning Bakgrund Revisionsfråga och kontrollmål/ revisionskriterier Metod Förvaltningslagen Tillgänglighet Granskningsresultat Rutiner kring växelns kontaktuppgifter Rutiner för vidarekoppling Förändrat av arbetssätt... 7 Kiruna kommun
5 1 Sammanfattande bedömningar 2009 granskade revisorerna i Kiruna kommun utifrån förvaltningslagens serviceregler om kommunstyrelsen och nämnderna tillhandahöll en ändamålsenlig tillgänglighet via telefon till kommunens tjänstemän. På uppdrag av revisorerna har under december 2012 genomfört en uppföljande granskning av tillgängligheten. Syftet har varit att granska vilka åtgärder som vidtagits för att förbättra ändamålsenligheten utifrån de brister som konstaterades i 2009 års granskning. Vår sammanfattande bedömning är att direkta och kommunövergripande åtgärder inte har vidtagits i tillräckligt hög grad för att förbättra rutinerna kring tillgängligheten utifrån de brister som konstaterades i 2009 års granskning. Den sammanfattande bedömningen baseras på följande iakttagelser: Genom granskningen framgår att inga direkta åtgärder har vidtagits till följd av föregående revisionsrapport och att inga nya rutiner har tagits fram gällande växelns kontaktuppgifter till tjänstemän inom förvaltningarna. De intervjuade inom växeln uppger att det fortfarande händer att de ibland kopplar fel till följd av att de har fel, eller helt saknar, kontaktuppgifter till medarbetare inom förvaltningarna. I dagsläget gäller detta främst tjänstemän inom miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. När det gäller rutiner för vidarekoppling har inga direkta åtgärder vidtagits sedan 2009 års granskning av tillgängligheten. Enligt växelpersonalen händer det fortfarande att tjänstemän på förvaltningarna inte vidarekopplat sina telefoner då de inte är tillgängliga. I dagsläget förekommer det främst att tjänstemän inom löneavdelningen samt miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen missar att vidarekoppla sina telefoner. Rekommendationer Granskningen visar att kommunstyrelsen och nämnden i vissa avseenden är medvetna om de utmaningar avseende tillgängligheten som uppmärksammats i denna granskning. Beaktat detta lämnas följande rekommendationer för att ytterligare utveckla tillgängligheten i kommunen; Att kommunstyrelsen och nämnderna säkerställer att åtgärder vidtas för att förbättra rutinerna kring växelns kontaktuppgifter till tjänstemän inom förvaltningarna. Att kommunstyrelsen och nämnderna säkerställer att åtgärder vidtas för att förbättra rutinerna gällande vidarekoppling av anrop inom förvaltningarna när tjänstemännen inte är anträffbara. Genom granskningen har det även framkommit att ökade arbetsuppgifter för kommunens växel har medfört ett behov av att föra fram frågor som är viktiga för växeln på ledningsnivå i kommunen. Enligt intervjuerna är det viktigt att Kiruna kommun 1 av 8
6 basfunktionerna fungerar och att ingen hamnar mellan stolarna, detta uppges speciellt gälla de som vill komma i kontakt med socialtjänst och räddningstjänst. I dagsläget finns inga rutinbeskrivningar kring hur personalen i växeln ska agera vid exempelvis krissituationer och framöver planeras workshops för att ta fram dessa rutiner. Kiruna kommun 2 av 8
7 2 Inledning 2.1 Bakgrund Under år 2009 granskade revisorerna i Kiruna kommun utifrån förvaltningslagens serviceregler om kommunstyrelsen och nämnderna tillhandahöll en ändamålsenlig tillgänglighet via telefon till kommunens tjänstemän. I granskningen framkom brister i växelns kontaktuppgifter till tjänstemän inom barn- och utbildningsförvaltningen samt gällande vidarekoppling av anrop inom förvaltningarna då tjänstemännen inte var anträffbara. Revisorerna i Kiruna kommun har bedömt att de nu finns behov av att följa upp vilka åtgärder som vidtagits för att förbättra ändamålsenligheten utifrån de brister som framkom i 2009 års granskning. 2.2 Revisionsfråga och kontrollmål/ revisionskriterier Syftet med denna uppföljande granskning är att undersöka vilka åtgärder som vidtagits för att förbättra ändamålsenligheten utifrån de brister som konstaterades i 2009 års granskning av tillgängligheten i kommunen. Följande kontrollmål/revisionskriterier har varit styrande för granskningen: Vilka åtgärder har vidtagits för att förbättra rutinerna kring växelns kontaktuppgifter till tjänstemän inom förvaltningarna? Vilka åtgärder har vidtagits för att förbättra rutinerna gällande vidarekopplingen av anrop inom förvaltningarna när tjänstemännen inte är anträffbara? Har några andra förändringar skett kring växelns arbetssätt sedan granskningen av tillgänglighet 2009, eller för att i övrigt säkerställa allmänhetens tillgänglighet till kommunens tjänstemän? Vilket/vilka skäl hos kommunen ligger bakom att växeln numer är lunchstängd? 2.3 Metod För granskningen har intervjuer med personal från kommunens växel samt ansvarig chef för kommunens växelpersonal genomförts. Intervjuer har även genomförts via telefon med chef för barn- och utbildningsförvaltningen samt med chefen för miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. Detta utifrån vad som framkom i granskningen 2009 respektive iakttagelser i föreliggande granskning. Totalt har fem personer intervjuats för denna granskning. Utöver dessa intervjuer har frågan om tillgängligheten i kommunen tagits upp under intervjuer med nämndsekreterare i kommunen i samband med en annan granskning som bedrivits parallellt. Kiruna kommun 3 av 8
8 Förutom intervjuerna har en genomgång av protokoll samt dokumentation som berör tillgängligheten hos kommunstyrelsen och nämnderna gjorts. Följande dokument har ingått i denna dokumentgranskning: Förvaltningslag (1986:223) Informationspolicy (antagen i KF ) I övrigt framgår av denna granskning att det överlag saknas policys, rutiner, riktlinjer och dylikt rörande tillgängligheten i kommunen. Kiruna kommun 4 av 8
9 3 Förvaltningslagen 3.1 Tillgänglighet Enligt Förvaltningslagens (FL) 4 ska varje myndighet lämna upplysning, vägledning, råd och annan sådan hjälp till enskilda i frågor som rör myndighetens verksamhetsområde. Hjälpen ska lämnas i den utsträckning som är lämplig med hänsyn till frågans art, den enskildes behov av hjälp samt myndighetens verksamhet. Frågor från enskilda ska besvaras så snart som möjligt och om en enskild av misstag vänder sig till fel myndighet bör myndigheten hjälpa honom eller henne till rätta. Vidare ska myndigheter enligt 5 FL ta emot besök och telefonsamtal från enskilda och om särskilda tider för detta är bestämda ska allmänheten underrättas på lämpligt sätt. Enligt 5 FL ska myndigheten även ha öppet under minst två timmar varje helgfri måndag till fredag för att kunna ta emot och registrera allmänna handlingar och för att kunna ta emot framställningar om att få ta del av allmänna handlingar som förvaras hos myndigheten. Detta gäller dock inte om sådan dag samtidigt är midsommarafton, julafton eller nyårsafton. Kiruna kommun 5 av 8
10 4 Granskningsresultat 4.1 Rutiner kring växelns kontaktuppgifter Revisionens granskning av tillgängligheten i Kiruna kommun 2009 expedierades, enligt uppgift, till samtliga förvaltningar, alla politiska gruppledare samt kommunfullmäktiges presidium Kommunstyrelsens arbetsutskott fick revisionsrapporten och begärde då yttrande från kommunkontoret och ärendet uppges ligga under beredning i dagsläget. Genom de intervjuer som gjorts framgår att inga direkta åtgärder vidtagits till följd av föregående revisionsrapport och att inga nya rutiner har tagits fram med bäring på området. Vidare uppger de intervjuade inom växeln att det ibland händer att de fortfarande kopplar fel till följd av att de har fel kontaktuppgifter, eller helt saknar kontaktuppgifter till medarbetare inom förvaltningarna. I 2009 års granskning framkom brister främst kring kontaktuppgifter till tjänstemän inom barn- och utbildningsförvaltningen. De intervjuade inom växeln uppger att detta har förbättrats under de senaste åren. Genom en intervju med en representant från barn- och utbildningsförvaltningen framkommer det att det finns en kontaktlista inom förvaltningen som regelbundet uppdateras. Utgångspunkten är att denna lista sedan ska kommuniceras med växeln men enligt den intervjuade är det är osäkert i vilken utsträckning detta görs. Hos barn- och utbildningsförvaltningen säkerställs att växeln får rätt kontaktuppgifter till en nyanställd genom antingen ett personligt möte där chef och den nyanställde går förbi växeln, eller genom en mejlkontakt. I dagsläget uppges att brister gällande växelns kontaktuppgifter till tjänstemän främst förekommer hos miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. Enligt de intervjuer som gjorts kan detta bero på att det hänt mycket inom den förvaltningen de senaste åren, personalrotation har förekommit och nya tjänster tillsatts. Samtidigt anser några av de intervjuade att det är extra viktigt att det finns kontaktuppgifter till alla inom miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen eftersom det är extra hårt tyck på denna förvaltning i och med samhällsomvandlingen. Generellt upplever de intervjuade att det finns ett behov av en kommunövergripande rutin vid personalförändringar som säkerställer att växeln har rätt kontaktuppgifter. Enligt några av de intervjuade har information angående vikten av att rätt kontaktuppgifter kommer till växeln gått ut till förvaltningarna. Fortsatta informationsinsatser via intranätet planeras för kommande år. Överlag anser de intervjuade att växeln och det system som växelns personal använder fungerar bra. För att systemet ska kunna utnyttjas till fullo krävs dock att förvaltningarna inkommer med rätt information. Kiruna kommun 6 av 8
11 4.2 Rutiner för vidarekoppling Även när det gäller rutiner för vidarekoppling har inga direkta åtgärder vidtagits sedan 2009 års granskning av tillgängligheten. Enligt växelpersonalen händer det fortfarande att tjänstemän på förvaltningarna inte vidarekopplat sina telefoner då de inte är tillgängliga. Växelpersonalen får då fråga den som ringer om denne vill prata med någon annan tjänsteman på avdelningen eller be personen i fråga att återkomma senare. I dagsläget förekommer det, enligt de intervjuade, främst att tjänstemän inom löneavdelningen samt miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen missar att vidarekoppla sina telefoner när de inte är anträffbara. En del av förvaltningarna i kommunen uppges av växelpersonalen ha förbättrat sig när det gäller vidarekoppling av samtal. Enligt flera av de intervjuade är det viktigt att de alltid finns någon som svarar på förvaltningarna, om ingen svarar hos exempelvis socialförvaltningen vid akuta samtal kan det innebära en hög stressfaktor hos växelns personal. Genom de intervjuer som gjorts framkommer två bilder av systemet för vidarekoppling. Den ena bilden är att systemet fungerar bra så länge tjänstemännen sköter sin del av telefonin som det är sagt, till exempel stänger sina telefoner via TRIO, som systemet kallas, eller ringer växeln och meddelar sin frånvaro. Enligt de intervjuade från växeln har förvaltningarna fått information om detta. Inom växeln upplevs det ibland som att information kring telefonin inte prioriteras av förvaltningarna. Överlag tror de intervjuade att tjänstemännen på förvaltningarna är medvetna om vikten av tillgänglighet och att de flesta vill ge bra service men att tjänstemän ibland glömmer bort att vidarekoppla samtal och att information sållas bort. En annan bild som framkommer genom intervjuerna är en motvilja att stänga eller vidarekoppla telefonen på grund av att möjligheten att lämna meddelanden inte finns. Ett önskemål vore att tekniken i kommunen utvecklades så att växeln genom exempelvis elektroniska kalendrar skulle kunna se var en tjänsteman är samt att möjligheten att lämna ett meddelande på en telefonsvarare möjliggjordes. Enligt denna bild framkommer det även ett behov av dialog mellan förvaltningarna och växeln för att optimera att ett samtal kopplas till rätt funktion. Sammanfattningsvis kan sägas att inga åtgärder har vidtagits för att förbättra rutinerna kring vidarekoppling annat än vissa informationsinsatser från växeln till förvaltningarna. Genom intervjuerna framkommer ett behov av att ytterligare information går ut till tjänstemännen på förvaltningarna kring vidarekopplingen så att de som är osäkra på användandet av TRIO vänder sig till växeln och meddelar när de inte är anträffbara. 4.3 Förändrat av arbetssätt Växelns arbetssätt har förändrats en del sedan granskningen av tillgänglighet Nya arbetsuppgifter har tillkommit, vilka bland annat innebär att kommunens växel har övertagit räddningstjänstens växel. Växelns personal arbetar i pass om två och två, på förmiddagen sitter två ur personalen i växeln och vidarekopplar samtal medan två arbetar med andra uppgifter som ligger på växelns personal. Dessa uppgifter gäller bland annat att bemanna kommunhusets reception, sälja busskort Kiruna kommun 7 av 8
12 och ge information till besökare. På eftermiddagen växlar personalen arbetsuppgifter och de som suttit i växeln arbetar med de andra arbetsuppgifterna och tvärtom. Numer har växeln lunchstängt mellan och Enligt de intervjuade är detta en viktig arbetsmiljöfråga för personalen då de under arbetsdagen annars inte har möjlighet att träffas och prata med varandra. Vidare anser de intervjuade inom växeln att de har svårt att vidarekoppla samtal under denna tidpunkt eftersom tjänstemännen inte svarar då de har lunchrast. När växeln har lunchstängt är en telefonsvarare aktiv och genom denna framgår viktiga nummer till socialförvaltningen samt nödnumret 112 och telefonnummer till Tekniska Verken. Genom de intervjuer som gjorts framkommer även kritik mot att växeln har lunchstängt, att detta sänder ut fel signaler till kommunens medborgare. I och med de ökade arbetsuppgifterna har även ett behov av att föra fram frågor som är viktiga för växeln på ledningsmöten identifierats av växeln och dess ledning. Enligt intervjuerna är det viktigt att basfunktionerna fungerar och att ingen hamnar mellan stolarna, detta uppges speciellt gälla de som vill komma i kontakt med socialtjänst och räddningstjänst. I dagsläget finns inga rutinbeskrivningar kring hur personalen i växeln ska agera vid exempelvis krissituationer och framöver planeras workshops för att ta fram dessa rutiner. Växelns ledning är ny sedan maj 2012 och uttrycker viss osäkerhet kring om verksamheten följs upp på något särskilt sätt. Växelpersonalen berättar att det tidigare gjordes uppföljningar men känner inte till om detta gjorts de senaste åren. För 2013 planeras, enligt växelns ledning, ett projekt för att följa upp hur många samtal som kommer in och hur de hanteras. Detta anses bland annat vara ett viktigt underlag vid träffar med förvaltningscheferna för att svart på vitt kunna visa om deras tjänstemän svarar eller ej samt hur vidarekopplingen fungerar. Enligt växelns ledning finns även ett behov av att ta fram rutiner, riktlinjer och policys för tillgängligheten i kommunen. Hans Forsström, projektledare och uppdragsledare Kiruna kommun 8 av 8
Uppföljande granskning av handläggning/beredning av motioner
SLUTDOKUMENT 1(2) 2012-12-20 För kännedom; Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen Miljö- och byggnämnden Barn- och utbildningsnämnden Socialnämnden Fritids- och kulturnämnden Uppföljande
Läs merUppföljande granskning av överförmyndarverksamheten
SLUTDOKUMENT Revisorerna 180528 För kännedom Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Överförmyndarnämnden Uppföljande granskning av överförmyndarverksamheten Vi har i egenskap av
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merUppföljning av tidigare granskning av kommunens fordon
www.pwc.se Revisionsrapport Fredrik Ottosson Cert. kommunal revisor Sandra Marcusson Oktober 2014 Uppföljning av tidigare granskning av kommunens fordon Karlshamn kommun Uppföljning av tidigare granskning
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Joanna Hägg Tilda Lindell Tierps kommun September 2014 pwc
www.pwc.se Revisionsrapport Joanna Hägg Tilda Lindell Granskning av intern kontroll Tierps kommun pwc Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Granskningsbakgrund...
Läs merKommunstyrelsen och nämnder har ett särskilt ansvar för intern kontroll enligt kommunallagen (kap 6:1, 6:7).
Arvidsjaurs kommlln Revisorerna Datum 2014-03-13 DO/St- '.J.tJ/'1 2014-03- i j ",. ' För kännedom: Socialnämnden Bam- och utbildningsnämnden Miljö-, bygg- och hälsoskyddsnämnden Fullmäktiges presidium
Läs merRevisionsrapport 2018 Genomförd på uppdrag av revisorerna Oktober Haparanda stad. Uppföljning granskning av placerade barn och unga
Revisionsrapport 2018 Genomförd på uppdrag av revisorerna Oktober 2018 Haparanda stad Uppföljning granskning av placerade barn och unga Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund...
Läs merSocn:s resp FoKn:s hantering av föreningsbidrag
SLUTDOKUMENT 1(1) 2012-04-04 För kännedom; Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Socialnämnden Fritids- och kulturnämnden Socn:s resp FoKn:s hantering av föreningsbidrag Vi har i egenskap av förtroendevalda
Läs merKommunens beredskap avseende EKO-frågor
SLUTDOKUMENT Revisorerna 2017-03-13 För kännedom Samtliga nämnder Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen Kommunens beredskap avseende EKO-frågor Vi har i egenskap av förtroendevalda
Läs merRevisionsrapport nr 1, 2012 R Wallin. Vadstena kommun. Bisysslor bland anställda
Revisionsrapport nr 1, 2012 R Wallin Vadstena kommun Bisysslor bland anställda t Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 3. Revisionsfrågor...3 3.1. Avgränsning...3 3.2. Granskningens genomförande...3
Läs merFör ytterligare information angående granskningen hänvisas till rapporten.
MARIESTAD KOMMUN 2011-12-13 Revisorerna Till Kommunstyrelsen Barn- och utbildningsnämnden Socialnämnden Miljö- och byggnadsnämnden Teknisk nämnd Kulturnämnd För kännedom Kommunfullmäktige Kommunrevisorerna
Läs merKungsörs kommun. Uppföljning av intern kontroll Revisionsrapport. KPMG AB Antal sidor: 8
Revisionsrapport KPMG AB Antal sidor: 8 KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative Innehåll 1. Sammanfattning 1 1.1 Svar på revisionsfrågorna 1 1.2 Bedömning
Läs merÄrende- och dokumenthantering
www.pwc.se Revisionsrapport Ärende- och dokumenthantering Robert Bergman Projektledare 2016 Christer Marklund Kvalitetssäkrare Mars/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...
Läs merIntern kontroll i kommunen och dess företag. Sollefteå kommun
Revisionsrapport Intern kontroll i kommunen och dess företag Anita Agefjäll December/2015 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och Revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merRevisionsrapport Stärkt föräldraroll
Revisionsrapport Stärkt föräldraroll Christel Eriksson Cert. Kommunal revisor Januari 2013 Sammanfattning har fått de förtroendevalda revisorerna i Halmstads kommuns uppdrag att granska arbetet kring målet
Läs merGranskning av intern kontroll
Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Hallsbergs kommun Lars Wigström Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning Inledning... 1 Uppdrag och bakgrund... 1 Revisionsfråga... 1 Metod... 1 Intern
Läs merGranskning av nämndernas beredningsrutiner
Revisionsrapport Granskning av nämndernas beredningsrutiner Marks kommun 2010-06-23 Hans Gåsste Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 1.1 Uppdrag och syfte... 3 1.2 Revisionsfråga... 3 1.3 Kontrollmål...
Läs merUppföljning av granskning av intern kontroll avseende drivmedelskort
SLUTDOKUMENT Revisorerna 180625 För kännedom Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Socialnämnden Uppföljning av granskning av intern kontroll avseende drivmedelskort Vi har i egenskap
Läs merRevisionsrapport: Uppföljning av rapport Genomlysning av IFO
Revisorerna Socialnämnden För kännedom: Kommunstyrelsen Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport: Uppföljning av rapport Genomlysning av IFO Revisionen har genom KPMG genomfört en uppföljning av rapporten
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Sollefteå kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Erik Jansen November 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte
Läs merRevisionsrapport Budgetprocessen Pajala kommun Anna Carlénius Revisonskonsult
www.pwc.se Revisionsrapport Anna Carlénius Revisonskonsult Budgetprocessen Pajala kommun September 2017 Budgetprocessen Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...
Läs merSamspel politik och förvaltning
Revisionsrapport Samspel politik och förvaltning Sollefteå kommun Maj-Britt Åkerström Cert. kommunal revisor Augusti 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning 1 1.1 Revisionell
Läs merRevisionsrapport Stadens styrmodell Haparanda kommun
Revisionsrapport Stadens styrmodell Haparanda kommun Andreas Jönsson Cert. kommunal revisor Jenny Krispinsson Revisionskonsult 4 november 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning... 1 2. Inledning...3
Läs merGranskning av hur väl stödet av ekonomitjänster fungerar
Revisionsrapport Granskning av hur väl stödet av ekonomitjänster fungerar Söderhamns kommun Rolf Hammar David Boman December 13 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Bakgrund och syfte... 3 1. Revisionsfråga...
Läs merUppföljande granskning: Sjukfrånvaro och rehabilitering. Strömsunds kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning: Sjukfrånvaro och rehabilitering Robert Bergman Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte... 3 1.3. Avgränsning
Läs merRevisionsrapport Marks kommun Charlie Lindström December 2018
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av kommunstyrelsens uppsiktsplikt Charlie Lindström December 2018 Innehåll 1. Inledning... 2 1.1. Bakgrund... 2 1.2. Revisionsfråga... 2 1.3. Revisionskriterier...
Läs merRevisionsrapport. Kontantkassor. Gällivare kommun. Februari 2011. Hans Forsström, certifierad kommunal revisor
Revisionsrapport Kontantkassor Gällivare kommun Februari 2011 Hans Forsström, certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning Sida 1. Sammanfattande bedömningar och förslag... 2 2. Inledning... 3 2.1
Läs merGranskning av Intern kontroll
www.pwc.se Revisionsrapport Lars Wigström Cert. kommunal revisor Granskning av Intern kontroll Vingåkers kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning och rekommendationer... 1 2. Inledning...3
Läs merFramtidens äldreomsorg - översiktlig granskning. Strömsunds kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Framtidens äldreomsorg - översiktlig granskning Linda Marklund Certifierad kommunal revisor Juni 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2.
Läs merAttraktiv arbetsgivare
SLUTDOKUMENT Revisorerna 171123 För kännedom Samtliga nämnder Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen Attraktiv arbetsgivare Vi har i egenskap av förtroendevalda revisorer i genomfört
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Strömsunds kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Anneth Nyqvist Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte och Revisionsfråga... 3 1.3. Kontrollmål
Läs merUppföljande granskning av hemtjänsten
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning av hemtjänsten Jenny Engelmark Cert. kommunal revisor Kalix kommun Uppföljande granskning av hemtjänsten Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2.
Läs merNämndens styrning och interna kontroll av verksamheten
SLUTDOKUMENT 1(2) 2012-08-31 För kännedom; Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Miljö- och byggnämnden Socialnämnden Nämndens styrning och interna kontroll av verksamheten I egenskap
Läs merUppföljning avseende granskning av attestrutiner
Revisionsrapport Uppföljning avseende granskning av attestrutiner Nynäshamns kommun December 2010 Jonas Eriksson Innehållsförteckning 1 Inledning... 1 1.1 Syfte och revisionsfråga... 1 1.2 Avgränsning
Läs merAnsvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.
Läs merUppföljning avseende granskning kring Avtalstrohet
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning avseende granskning kring Avtalstrohet Simon Lindskog Hanna Franck Larsson December 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte
Läs merDebiteringsrutiner för barnomsorgsavgifter, uppföljande granskning
Revisionsrapport Debiteringsrutiner för barnomsorgsavgifter, uppföljande granskning Vara kommun Charlotte Karlsson Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning och förslag... 1 2. Inledning... 2 2.1
Läs merAnsvarsutövande: Miljönämnden Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Miljönämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2. Revisionsfråga...
Läs merREVISIONSBERÄTTELSE FÖR ÅR 2017
Gällivare kommun Revisionsberättelse 1 (9) Kommunfullmäktige i Gällivare kommun REVISIONSBERÄTTELSE FÖR ÅR 2017 Vi, av fullmäktige utsedda revisorer har granskat den verksamhet som bedrivs i styrelser
Läs merIntern kontroll Revisionsrapport. Vänersborgs kommun. Intern kontroll år 2o16. Henrik Bergh Mars 2017 PWC
Intern kontroll 2016 Revisionsrapport Vänersborgs kommun Henrik Bergh Mars 2017 Intern kontroll år 2o16 PWC Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 3 1.1. Sammanfattande bedömning 3 1.2. Förslag till åtgärd
Läs merUppföljning av Granskning av socialnämndens. uppföljning och kontroll
www.pwc.se Revisionsrapport Elin Petersson Jörn Wahlroth Maj 2016 Uppföljning av Granskning av socialnämndens styrning, uppföljning och kontroll Mönsterås kommun Innehåll 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merRevisionsrapport Uppföljning av granskning förtroendevaldas anspråk på förlorad arbetsförtjänst
www.pwc.se Revisionsrapport Helena Steffansson Carlson September 2016 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte och revisionsfråga...3 1.3. Kontrollmål...3 1.4. Avgränsning...3
Läs merGranskning av anställningar och avslut i lönesystemet och tilldelning av behörigheter till dokumentationssystem
Karin Norrman Elgh Översiktlig revisionsrapport Granskning av anställningar och avslut i lönesystemet och tilldelning av behörigheter till dokumentationssystem Vara kommun Anställningar och avslut i lönesystemet
Läs merKommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare. Kvaliteten inom fritidshemsverksamheten
SLUTDOKUMENT 1(2) 2012-11-05 För kännedom; Kommunstyrelsen Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Barn- och utbildningsnämnden Kvaliteten inom fritidshemsverksamheten Vi har i egenskap av förtroendevalda
Läs merRevisionsrapport. Granskning av offentlighetsprincipen i Höörs kommun
KOMMUNREVISIONEN Revisionsrapport Granskning av offentlighetsprincipen i Höörs kommun Fia Lindher, certifierad kommunal revisor Beslutad av kommunrevisorerna 2018-12-12 Innehåll SAMMANFATTNING... 3 1.
Läs merRevisionsrapport Borgholms kommun Caroline Liljebjörn 1 juni 2016
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning av ITgranskning från år 2013 Caroline Liljebjörn 1 juni 2016 Innehåll Sammanfattning och revisionell bedömning...2 1.1. Bedömningar mot kontrollmål...2 2. Inledning...4
Läs merPROTOKOLL Kommunstyrelsen 55 Svar på Revisionsrapport kommunstyrelsens uppsikt över bolagen Beredning Yrkande Kommunstyrelsens beslut
PROTOKOLL Sammanträdesdatum Blad nr Kommunstyrelsen 2013-02-26 15 55 Dnr 2012.397 107 Svar på Revisionsrapport kommunstyrelsens uppsikt över bolagen Kommunens revisorer har gett Kommunal Sektor inom PwC
Läs merUppföljande granskning av inköpsrutin och köptrohet inom kommunen. Mönsterås kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning av inköpsrutin och köptrohet inom kommunen Jur.kand. Fredrik Andrén Certifierad kommunal revisor April 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning...
Läs merUppföljning av intern kontroll
Revisionsrapport Uppföljning av intern kontroll Lekebergs kommun Fredrik Alm Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Bakgrund 1 2 Uppdrag och revisionsfråga 2 2.1 Revisionsfråga 2 2.2 Revisionsmetod
Läs merGranskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport
Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport Percy Carlsbrand Februari 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning och rekommendationer...
Läs merHantering av offentlighetsprincipen registrering av allmänna handlingar
Revisionsrapport Hantering av offentlighetsprincipen registrering av allmänna handlingar Orsa kommun Februari 2008 Christina Norrgård Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 1 Sammanfattande bedömning
Läs merGranskning av kommunens beredskap avseende EKOfrågor (Etik, Korruption och Oegentligheter) Revisorerna Bollnäs kommun
www.pwc.se Revisionsrapport David Boman Johanna Kemppainen December 2015 Granskning av kommunens beredskap avseende EKOfrågor (Etik, Korruption och Oegentligheter) Revisorerna Bollnäs kommun Innehåll Sammanfattning...2
Läs merPersonlig assistans Kvalitet i bemötande
Revisionsrapport Personlig assistans Kvalitet i bemötande och rätt insatser Christel Eriksson Cert. Kommunal revisor Mars 2014 Sammanfattning har fått de förtroendevalda revisorerna i Halmstads kommuns
Läs merTillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg
www.pwc.se Revisionsrapport Inger Kullberg Cert. kommunal revisor Tillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg Surahammars kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell
Läs merRevisionsrapport Utskottsorganisation. Ragunda kommun
Revisionsrapport Utskottsorganisation. Ragunda kommun 30Augusti 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Budgetprocessen... 3 3. Revisionell bedömning... 6 Sammanfattning På uppdrag av kommunens
Läs merUppföljning av granskning 2014 Intern kontroll. Smedjebackens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning av granskning 2014 Intern kontroll Hans Gåsste Linnéa Grönvold November 2015 Innehåll Sammanfattning... 2 Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Uppdraget... 3 1.3.
Läs merRevisionsrapport: Uppföljning av rapport Granskning av bisysslor
Revisorerna 1 (1) Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Övriga nämnder Revisionsrapport: Uppföljning av rapport Granskning av bisysslor Revisorerna har uppdragit till KPMG att genomföra
Läs merRevisionsrapport. Bisysslor. Hultsfreds kommun. Yvonne Lundin Caroline Liljebjörn 17 december 2012
Revisionsrapport Bisysslor Hultsfreds kommun Yvonne Lundin Caroline Liljebjörn 17 december 2012 Granskning av bisysslor 2012 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 3 Revisionsfrågor och
Läs merAnsvarsutövande: Stadsbyggnadsnämnden
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Stadsbyggnadsnämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merUppföljning. Kultur- och fritidsnämnden
www.pwc.se Uppföljning Jörn Wahlroth Pär Sturesson 20 november 2013 Kultur- och fritidsnämnden Konst, kravrutin och föreningsbidrag Kalmar Kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merRegionens revisorer Region Östergötland Arbetsordning
Regionens revisorer Region Östergötland Arbetsordning Antagen av regionens revisorer 2015-01-27 Innehållsförteckning 1 Inledning... 2 2 Ordförandes roll och arbetssätt... 2 3 Informell arbetsuppdelning
Läs merÄrendeförteckning
Minnesanteckningar Kommunrevisionen Ärendeförteckning 191-205 191 Mötet öppnas 192 Justeringsperson 193 Fastställa dagordningen 194 Inkomna/avsända handlingar 195 Tidigare minnesanteckningar 2015-11-27
Läs merGranskning av kommunens hantering av styrdokument
Granskning av kommunens hantering av styrdokument Smedjebackens kommun Revisionsrapport Februari 2011 Hans Gåsste Innehållsförteckning Sammanfattning och revisionell bedömning...... 3 1 Bakgrund och syfte......
Läs merVerkställighet och återrapportering av beslut
Revisionsrapport Verkställighet och återrapportering av beslut Motala kommun April 2010 Christina Norrgård Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning och rekommendationer...1 2 Bakgrund...2 2.1 Uppdrag
Läs merUppföljning av tidigare granskning
Uppföljning av tidigare granskning Härnösands kommun Maj 2015 Innehåll Sammanfattning 1 Uppdrag och bakgrund 1 Revisionsfråga 1 Revisionskriterier 1 Svar på revisionsfrågan 1 1. Inledning 2 Uppdrag och
Läs merKundfordringar en uppföljande granskning
Kundfordringar en uppföljande granskning Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017 03 22 16REV47 2(7) Sammanfattning I vår tidigare granskning av kundfordringar uppmärksammades ett antal risker och
Läs merAnställdas bisysslor
Revisionsrapport Anställdas bisysslor Krokoms Kommun Anneth Nyqvist December 2012 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga och kontrollmål 2 2.3 Avgränsning
Läs merRevisionsrapport. Nerikes Brandkår. Granskning av ärendeberedning till Direktionen Anders Pålhed
Revisionsrapport Granskning av ärendeberedning till Direktionen Nerikes Brandkår 2014-10-22 Anders Pålhed 1. Sammanfattning... 3 2. Inledning... 4 3. Syfte... 4 3.1 Metod... 4 3.2 Avgränsning... 4 4. Rutinen
Läs merRevisionsrapport Granskning av Samhällsbyggnadsnämnden. Härjedalens Kommun
Revisionsrapport Granskning av Samhällsbyggnadsnämnden Härjedalens Kommun 21 Mars 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Resultat... 3 3. Revisionell bedömning... 6 Sammanfattning Uppdrag
Läs merRevisionsrapport. Botkyrka kommun. Granskning av utlämnade lån. Pernilla Fagerstedt Anders Petersson
Revisionsrapport Granskning av utlämnade lån Botkyrka kommun Pernilla Fagerstedt Anders Petersson Augusti 2011 2011-08-25 Anders Petersson Projektledare Jan Nilsson Uppdragsansvarig PwC Innehållsförteckning
Läs merRevisionsrapport Anhörigstöd Gällivare kommun Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Anna Carlénius
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Anhörigstöd Gällivare kommun Anna Carlénius Anhörigstöd Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och bedömning... 1 2. Inledning... 3
Läs merRevisionsrapport. Sociala jouren ALVESTA KOMMUN. 11 juni 2012. Jard Larsson. Certifierad kommunal revisor
Revisionsrapport Sociala jouren ALVESTA KOMMUN 11 juni 2012 Jard Larsson Certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Bakgrund och uppdrag... 1 2 Revisionsfråga och kontrollmål... 1 3 Metod... 1
Läs merRevisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete
s revisorer Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete Revisionen har via KPMG genomfört en granskning
Läs merKommunstyrelsens och nämndernas ansvarsutövande 2016
Revisorerna 2017-02-13 För kännedom Kommunfullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kiruna kommun Kommunstyrelsen Nämnderna Kommunstyrelsens och nämndernas ansvarsutövande 2016 Kommunfullmäktige beslutar
Läs merGranskning av utskick av digitala handlingar. Trelleborgs kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Gabriella Fredriksson November 2014 Granskning av utskick av digitala handlingar Trelleborgs kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3
Läs merStyrning och intern kontroll av verksamheten
www.pwc.se Revisionsrapport Anna Carlénius Revisionskonsult Jenny Krispinsson Certifierad kommunal revisor Styrning och intern kontroll av verksamheten Jokkmokks kommun Februari 2017 Innehållsförteckning
Läs merAnsvarsutövande: Barn- och utbildningsnämnden Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Barn- och utbildningsnämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merAnsvarsutövande: Lantmäterinämnden Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Lantmäterinämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.
Läs merRevisionsrapport Bisysslor Rutiner för kartläggning och rapportering. Härjedalens kommun
Revisionsrapport Bisysslor Rutiner för kartläggning och rapportering Härjedalens kommun 23 juni 2016 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 2. Resultat... 4 3. Revisionell bedömning... 6 1 Sammanfattning
Läs merRevisionsrapport Granskning av arkivrutiner. Krokoms kommun
Revisionsrapport Granskning av arkivrutiner Krokoms kommun 2 februari 2016 Innehåll Sammanfattning... 2 1.Inledning... 3 2.Granskningsresultat... 4 3. Bedömning och rekommendationer... 7 1 Sammanfattning
Läs merRevisionsrapport. Granskning av efterarbetes- och uppföljningsprocessen efter avslutad upphandling inom Båstad Kommun.
Revisionsrapport Granskning av efterarbetes- och uppföljningsprocessen efter avslutad upphandling inom Båstad Kommun. Januari 2012 Fredrik Andrén, Jur. Kand. Innehåll 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning...
Läs merHandläggning och dokumentation inom ordinärt boende
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Anna Carlénius Cert. Kommunal revisor Handläggning och dokumentation inom ordinärt boende Gällivare kommun Handläggning och dokumentation
Läs merKvalitetsledningsarbetet
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson, cert. kommunal revisor Erik Jansen Kvalitetsledningsarbetet Övertorneå kommun Kvalitetsledningsarbete Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merKommunstyrelsens styrning och ledning av personalfrågor
Revisionsrapport Kommunstyrelsens styrning och ledning av personalfrågor Strömsunds kommun Britt-Marie Schönfeldt december 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och förslag till åtgärder 1 2 Inledning
Läs merMatarengivägsprojektet
www.pwc.se Revisionsrapport Robert Bergman, revisionskonsult Matarengivägsprojektet Övertorneå kommun Mars 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Revisionsfråga...3
Läs merRevisionsrapport Granskning av Trelleborgs kommuns lönesättning ur ett jämställdhetsperspektiv
www.pwc.se Revisionsrapport Carl-Gustaf Folkeson Granskning av Trelleborgs kommuns lönesättning ur ett jämställdhetsperspektiv Trelleborgs kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merArbetsmiljöarbetet inom äldreomsorgen
www.pwc.se Revisionsrapport Maria Strömbäck Revisionskonsult Arbetsmiljöarbetet inom äldreomsorgen Kalix kommun Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Maj 2017 Arbetsmiljöarbete inom äldreomsorgen Innehållsförteckning
Läs merLandstingets ärende- och beslutsprocess - uppföljning
Revisionskontoret AM/KS Rev/17008 Landstingets ärende- och beslutsprocess - uppföljning Rapport 4-17 2 Landstingets ärende- och beslutsprocess uppföljning Bakgrund Landstingets revisorer har ansvar för
Läs merRevisionsrapport 17 / 2012 Genomförd på uppdrag av revisorerna December 2012. Huddinge kommun. Granskning av otillåtna bisysslor
Revisionsrapport 17 / 2012 Genomförd på uppdrag av revisorerna December 2012 Huddinge kommun Granskning av otillåtna bisysslor Innehåll 1. Sammanfattning... 3 2. Inledning... 4 2.1. Bakgrund... 4 2.2.
Läs merSvedala kommun. Granskning av ärendehantering
Svedala kommun Granskning av ärendehantering Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 4 2.1 Uppdrag och revisionsfrågor... 4 2.2 Metod och avgränsning... 4 3. Bakgrund... 5 3.1 Risker och brister...
Läs merIntern kontroll och attester
Revisionsrapport Intern kontroll och attester Strömsunds kommun Maj-Britt Åkerström Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 2 Inledning 2.1 Bakgrund och revisionskriterier 2.2 Metod
Läs merRevisionsrapport: Förebyggande arbete mot mutor och jäv
Revisorerna 2014-11-19 1 (1) Styrelsen i Ånge Fastighets- & Industri AB Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport: Förebyggande arbete mot mutor och jäv KPMG har på uppdrag
Läs merRevisionsskrivelse Granskning av otillåtna bisysslor
BARN- OCH UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2013-02-22 GSN-2012/699.912 1 (2) HANDLÄGGARE Backman, Kerstin 08-535 360 31 Kerstin.Backman@huddinge.se Grundskolenämnden Revisionsskrivelse
Läs merUppföljande granskning: leasingbilar
Revisionsrapport Uppföljande granskning: leasingbilar Vara kommun Karin Norrman Elgh Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2. Revisionsfråga... 1 1.3. Metod... 1 2. Granskningsresultat...
Läs merGranskning av skolornas arbete mot kränkande behandling
Granskning av skolornas arbete mot kränkande behandling Skurups kommun December 2010 Mattias Norling, revisionskonsult Innehåll 1. Sammanfattning... 3 2. Inledning... 4 Bakgrund... 4 Revisionsfråga...
Läs merGranskning intern kontroll
Revisionsrapport Granskning intern kontroll Kinda kommun Karin Jäderbrink Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning 1 2 Bakgrund 2 2.1 Uppdrag och revisionsfråga 2 2.2 Avgränsning
Läs merReglemente. Reglemente för kommunrevisionen KS-221/2010. Detta reglemente gäller från och med den 1 januari 2011.
Reglemente 2010-12-20 Reglemente för kommunrevisionen KS-221/2010 Detta reglemente gäller från och med den 1 januari 2011. Reglementet ersätter det reglemente som beslutades av kommunfullmäktige den 16
Läs merUppföljning granskning av statsbidrag till flyktingverksamhet. Linköpings kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljning granskning av statsbidrag till flyktingverksamhet Annika Hansson Gabriel Uhlin Februari 2016 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 4 1.1. Bakgrund... 4 1.2.
Läs merGranskning av utbetalningar
Revisionsrapport Granskning av utbetalningar Trelleborgs kommun Bengt-Åke Hägg Godkänd revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 1 2.1. Bakgrund... 1 2.2. Revisionsfråga... 1
Läs merBodens kommun. Näringslivsstyrelsens ansvarsutövande. Revisorerna Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen
Bodens kommun Datum Revisorerna 2005-05-31 Referens För kännedom: Fullmäktiges presidium Partiernas gruppledare Kommunstyrelsen Näringslivsstyrelsen Näringslivsstyrelsens ansvarsutövande Revisionen träffade
Läs mer