Tertialrapport 3. Verksamhet och kvalitet i: Hemtjänst Särskilt boende och korttidsboende Dagverksamhet Bostad med särskild service Daglig verksamhet
|
|
- Maj Pålsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Tertialrapport 3 September till och med december 2015 Verksamhet och kvalitet i: Hemtjänst Särskilt boende och korttidsboende Dagverksamhet Bostad med särskild service Daglig verksamhet
2 Innehållsförteckning 1 Inledning Svarsfrekvens Hemtjänst Särskilt boende och korttidsboende Dagverksamhet Bostad med särskild service Daglig verksamhet Synpunkter och klagomål Avvikelser Kontroll av finansiell ställning samt skatter och sociala avgifter Bilagor: 1. Utförare som inte har besvarat tertialenkäten 2. Utförare och avtalstid 3. Verksamheter som ej anmält några synpunkter/klagomål under året
3 1 Inledning Tertialuppföljningen är en del i den systematiska uppföljningen av verksamhet och kvalitet. Syftet är dels att följa upp olika områden i de avtal som ingåtts med utförarna, dels att ge underlag för att jämföra olika utförare och stimulera till utveckling i verksamheterna. Resultatet utgör underlag för nämndens prioriteringar, kontorets uppföljningsplanering samt utveckling av avtal. Det är också en del av det arbetet som avdelningen avtal och uppföljning gör för att nå kommunens övergripande mål Sollentuna Sveriges mest attraktiva kommun Tertialuppföljning sker via webbenkät och analys av kommunens egna data för hemtjänst, särskilt boende och korttidsboende, dagverksamhet, bostad med särskild service samt daglig verksamhet. Vissa uppgifter inhämtas vid varje tertialuppföljning, t.ex. avseende synpunkter och klagomål, lex Maria och lex Sarah, medan andra uppgifter varierar från gång till gång. Rapporten genomförs tre gånger per år. Det här är den tredje år Svarsfrekvens Andel svar sammantaget för samtliga verksamheter är nästan 74 procent vilket är en ökning jämfört med tertialuppföljning ett och två där 62 procent respektive 73 procent svarade T1 T2 T3 *Dagverksamheterna ingick inte i tertialuppföljning 1 (T1). Svarsfrekvensen på tertialuppföljningarna har varierat under året. En del av förklaringen ligger möjligen i att kontoret ibland har skickat ut påminnelser och ibland inte. En annan förklaring visade sig vara att utförare inte fått enkäterna eftersom de inte uppdaterat sina kontaktuppgifter. Vissa utförare har inte besvarat någon av Sidan 3 av 17
4 tertialuppföljningsenkäterna. Det är inte acceptabelt och vård- och omsorgskontoret kommer att följa upp detta. Mot bakgrund av omfattningen och karaktären på frågorna i tertialuppföljningarna är det rimligt att förvänta sig en nära nog 100-procentig svarsfrekvens, utan att påminnelser skickas ut. 3 Hemtjänst Målet med hemtjänsten är att underlätta så att äldre personer kan leva ett självständigt liv och att göra det möjligt att bo kvar hemma. Hjälpen anpassas efter behov. 3.1 Utförare valfrihetssystemet Hemtjänsten upphandlas enligt LOV. Vård- och omsorgsnämnden har avtal med 26 hemtjänstutförare (se bilaga 2 för mer information). Under tredje tertialen har en ny utförare godkänts, Assistans Hemtjänst i Sollentuna. Svanen hemtjänst AB har tilldelats sin andra skriftliga varning på grund av bristande rapportering i tidsregistreringssystemet och verksamheten är belagd med beställningsstopp. Deluxe Living har valt att lämna valfrihetssystemet då de inte fått kunder i den utsträckning de önskat. Avtalet upphörde att gälla den 31 oktober Under år 2015 har sex nya utförare godkänts, en utförare har valt att lämna valfrihetsystemet och ett avtal har sagts upp p.g.a. avtalsbrister. Tre utförare har tilldelats varningar med beställningsstopp. Ett beställningsstopp är fortfarande i kraft. 3.2 Matlådor Den 1 januari 2016 slutade vård- och omsorgsnämnden att subventionera priset på matlådor i hemtjänsten. Kunderna får nu betala självkostnadspris för sin matlåda. I tertialuppföljning 3 har kontoret samlat in uppgifter om vilka underleverantörer som utförarna använder för matlådor samt vad matlådan kostar. Verksamhet Leverantör Pris 1:a Aktiva valet AB Sodexo Ej angivit Anna & Pirjos Hemtjänst Restaurang KOM Favoriten 50 kr Assistans Hemtjänst i Stockholm AB Fazer 65 kr Care rent International AB Frikök 69 kr AB SOLOM Edberg/Sjöberg/Vaxmora Matfabriken 35 kr AB SOLOM Häggvik/Tureberg/Helenelund Matfabriken 35 kr AB SOLOM Rotebro/Norrviken Matfabriken 35 kr Enklare Vardag Hemtjänst Samhall 55 kr Humana Hemtjänst Restaurang Trekanten 57 kr Ideal vård& service Hemtjänst Frejas kök 60 kr Kristina s Omtanke Hemtjänst Restaurang Kärnmakaren 57 kr Rossab Hemtjänst Fridagruppen 64 kr Svanen Hemtjänst Basilica 80 kr Vemano Hemtjänst Restaurang KOM Favoriten 65 kr Lägsta pris per matlåda är 35 kr och det högsta är 80 kr. Detta kan jämföras med det tidigare subventionerade priset som var 41 kr.
5 3.3 Vård- och omsorgskontorets uppföljningar I Tertialrapport 2 redovisades uppgifter från tidmätningssystemet Phoniro Care. Det framkom då att en stor andel registrering skedde manuellt. Som fortsättning på detta har vård- och omsorgskontoret följt tidmätningen under tertial tre. En förbättring ses då flera utförare har minskat andelen manuellt registrerad tid. Det innebär en kvalitetssäkring av den utförda tiden, vilket i sin tur medför en trygghet för kunden och möjliggör en säkrare uppföljning. Arbetet med att följa tidmätningen kommer att fortlöpa under Anhöriganställning Tematisk uppföljning via webbenkät har genomförts och det framkommer att många utförare inte lever upp till målen på utbildning och andel tid hos kund som ska utföras av ordinarie personal. 3.5 Externa uppföljningar Under perioden september till december har Arbetsmiljöverket gjort uppföljningar hos 1:a Aktiva valet AB, AB SOLOM (enhet Edsberg, Sjöberg, Vaxmora), Humana hemtjänst och Ideal vård och service. Arbetsmiljöverkets uppföljningar har rört bl.a. belastningsskador, stress och arbetsskador. 1:a Aktiva valet AB har även haft tre externa uppföljningar från Stockholms stad, Solna stad och Danderyds kommun. För den föregående perioden uppgav Real Omsorg i Stor Stockholm AB att Tyresö kommun genomförde en avtalsuppföljning, utifrån vilken verksamheten bedömdes vara väl fungerande. 4 Särskilt boende och korttidsboende Ett särskilt boende är till för den som inte längre kan få behovet av omsorg, trygghet och säkerhet tillgodosedd i det egna hemmet. Särskilt boende upphandlas både enligt LOU och LOV (för mer information se bilaga 2). Den som beviljas ett särskilt boende har möjlighet att välja mellan samtliga särskilda boenden som nämnden har avtal med. Kunden vet oftast inte om verksamheten är upphandlad enligt LOU eller LOV. Det som är viktigast för att det ska finnas en verklig valfrihet är att det finns en mångfald av utförare, boenden och inriktningar samt att utbudet är större än efterfrågan. Korttidsplatser erbjuds till äldre personer i Sollentuna kommun och fungerar exempelvis som ett stöd innan hemgång efter en sjukhusvistelse, avlastning eller som växelvård. Korttidsboende upphandlas endast enligt LOU. 4.1 Utförare entreprenad Vård- och omsorgsnämnden har entreprenadavtal med sex utförare avseende drift av elva särskilda boenden för äldre. Det finns totalt 271 omvårdnadslägenheter och 207 lägenheter med inriktning demens i särskilt boende. Det finns 49 korttidsplaster i Sollentuna kommun som är fördelade mellan Nytorps korttidsboende som har 40 platser och delar av Soltorps äldreboende som har nio korttidsplatser för personer med demenssjukdom. Sidan 5 av 17
6 Nämnden har under perioden utnyttjat förlängningsoption för Bergkälla och Rådan. Ett förnyat avtal har skrivits med AB SOLOM som driver Ulrikas gård. 4.2 Utförare valfrihetssystemet Under tertialen har Attendo Sverige AB ansökt om godkännande av 13 boenden i Stockholms län och They Care Hammarbygården AB har ansökt om godkännande av ett boende. Ansökningarna är ännu inte färdigbehandlade. Under år 2015 har totalt fyra särskilda boenden godkänts. 4.3 Vård- och omsorgskontorets uppföljningar Vård- och omsorgskontoret har under perioden genomfört uppföljning inför förlängning av avtal på Norrgården. Uppföljningen visar att verksamheten bedrivs i enlighet med avtal och kommer att redovisas för nämnd i samband med beslut om huruvida förlängningsoption ska utnyttjas. Samtliga särskilda boenden har fått ett uppföljande besök gällande faktainsamling för RKA (Rådet för främjande av kommunala analyser). 4.4 Externa uppföljningar Arbetsmiljöverket har gjort uppföljningar på Gabriels gård och Minerva. På Gabriels gård uppvisade tillsynen brister i informationen beträffande var på avdelningens förstahjälpen-utrustning fanns. För Minerva kommer ett uppföljningsmöte i slutet av februari att äga rum för att kontrollera att åtgärder vidtagits beträffande bl.a. skyddsåtgärder, skyddsrond och delegering av arbetsmiljöansvar. Ribbingsbacke har haft uppföljning av brandskyddet utan anmärkning. Miljö- och hälsokontroller har gjorts av livsmedelshanteringen på Rådans äldreboende och Soltorps äldreboende, båda utan anmärkningar. 5 Dagverksamhet Dagverksamhet kan erbjudas äldre personer som har funktionsnedsättning och personer med demenssjukdomar. Syftet med dagverksamheten är att underlätta för den enskilde att bo kvar hemma samt att ha kontakter med andra. Dagverksamhet kan också erbjudas som avlastning för personer som vårdar en närstående i hemmet. Dagverksamheten omfattar social samvaro och omsorg. Omfattningen av vistelsen anpassas efter förmåga, behov och önskemål. Vård- och omsorgsnämnden har avtal med två utförare. AB SOLOM driver tre dagverksamheter och Eveo driver en dagverksamhet. Dagverksamheten Rosenhill, i AB SOLOMs regi, har lagts ner. De befintliga kunderna har fått erbjudande om att övergå till någon av kommunens kvarvarande verksamheter. Dagverksamheten Solrosen har justerat sin inriktning och erbjuder demensdagverksamhet tre dagar i veckan för att möta behovet av demensdagverksamhet. 5.1 Externa uppföljningar Arbetsmiljöverket har gjort tillsyn på Solrosen dagverksamhet beträffande arbetsmiljön, belastningsergonomi och ohälsosam stress. Tillsynen föranledde
7 verksamheten att se över de fysiska arbetsförhållandena i lokalen och se till att personal har tillgång till toalett skild från deltagarna. 6 Bostad med särskild service Bostad med särskild service, gruppbostad eller servicebostad, kan beviljas den som har en funktionsnedsättning som gör att hen inte klarar av att bo i en vanlig lägenhet. Bostad med särskild service upphandlas både enligt LOU och LOV. Den som beviljas bostad med särskild service har möjlighet att välja mellan samtliga boenden/utförare som nämnden har avtal med. Kunden vet oftast inte om verksamheten är upphandlad enligt LOU eller LOV. Det som är viktigast för att det ska finnas en verklig valfrihet är att det finns en mångfald av utförare, boenden och inriktningar samt att utbudet är större än efterfrågan. 6.1 Utförare entreprenad Vård- och omsorgsnämnden har avtal med sex utförare avseende driften av 18 verksamheter för bostad med särskild service. Det finns totalt 125 platser i Sollentuna kommun. 6.2 Utförare valfrihetssystemet Två boenden är godkända i kommunens valfrihetssystem. Verksamheten i Sköndal drivs av Learning & Consulting OC och Häggviks ungdomsboende drivs av Utvecklingspedagogik AB. Ingen ny verksamhet har ansökt eller godkänts under perioden. 6.3 Vård- och omsorgskontorets uppföljningar Inventering av hälso- sjukvårdbehov gjordes i samtliga boenden under september av MAS. På-platsuppföljning har genomförts på Rotebergsvägen och vård- och omsorgskontoret kommer att rekommendera nämnden att förlänga avtalet. Brukarundersökningen Kvalitetsbarometern visar på mycket goda resultat. 6.4 Externa uppföljningar Soldatvägen hade tillsyn den 1 december 2015 från IVO beträffande hälso- och sjukvård. Uppföljningen ledde till en komplettering av rutiner för läkemedelshantering tillsammans med LSS Rehab & Hälsa och MAS. Sollentuna kommun redovisade vidtagna åtgärder 22 december 2015 och ärendet avslutades 11 januari Daglig verksamhet Om funktionsnedsättning innebär att en individ inte kan få ett arbete, kan daglig verksamhet beviljas. Syftet är att ha något meningsfullt att göra på dagarna. Daglig verksamhet upphandlas enbart enligt LOV. Idag finns avtal med elva utförare om drift av 43 dagliga verksamheter. Under perioden har det inte inkommit några ansökningar om daglig verksamhet. Sidan 7 av 17
8 7.1 Vård- och omsorgskontorets uppföljningar Inventering av hälso- sjukvårdbehov gjordes i samtliga verksamheter under september av MAS. 7.2 Externa uppföljningar Arbetsmiljöverket har gjort tillsyn hos Autismcenter Löwet, Törngårdens autismcenter och Frösunda LSS Verkstan. På Autismcenter Löwet påträffades brister i dokumentationen för rutiner som rör systematiskt arbetsmiljöarbete. Törngårdens autismcenter fick ett gott resultat men med anmärkning på avsaknaden av skriftlig handlingsplan för bedömda arbetsmiljörisker. Miljö- och hälsokontroller har gjorts på Enigma omsorgs verksamheter Bruket och Hyttan daglig verksamheter rörande kökshygien. Kökshygienen på Bruket och Hyttan var god, emellertid valde man att installera nya vitvaror på Bruket då anmärkning på för hög temperatur i kyl påtalades. Solna kommun har gjort uppföljning gällande dokumentation, föreskrifter m.m. för Enigma omsorgs verksamhet Smedjan, där resultatet än är att vänta. Stockholm stad har gjort en uppföljning för vilken omfattade samtliga områden för avtalsuppföljning hos Allomsorg S&R Älvsjö. Uppföljningen från Stockholm stad visade att Allomsorg S&R uppfyllde alla kraven som Stockholm stad ställer på sina utförare. 8 Synpunkter och klagomål Utföraren är skyldig att ta emot och utreda klagomål och synpunkter på verksamhetens kvalitet (SOSFS 2011:9). Synpunkts- och klagomålshantering är ett kvalitetsverktyg vars syfte är att snabbt rätta till fel och brister samt utveckla och förbättra kvalitet och service. Utifrån tertialenkäten är det svårt att dra generella slutsatser eftersom antalet rapporterade synpunkter och klagomål är så få. Många verksamheter svarar att de inte fått några synpunkter eller klagomål alls under hela år 2015 (se bilaga 3). Antalet synpunkter och klagomål borde rimligtvis vara betydligt högre, vilket indikerar att det finns brister i synpunkts- och klagomålshanteringen. 8.1 Hemtjänst Av de svarande utförarna uppger cirka 53 procent att de har mottagit synpunkter och klagomål under andra tertialen. I stapeldiagrammet nedan redovisas inom vilka områden.
9 Antal synpunkter och klagomål inom respektive område T1 T2 T3 8.2 Särskilt boende och korttidsboende Av de svarande verksamheterna uppger cirka 69 procent att de har mottagit synpunkter och klagomål under tredje tertialen. I stapeldiagrammet nedan redovisas inom vilka områden. Antal synpunkter och klagomål inom respektive område T1 T2 T3 8.3 Dagverksamhet Av de svarande verksamheterna uppger ingen att de har mottagit synpunkter och klagomål under tredje tertialen, liksom var fallet för T2. Det finns heller inget att rapportera från första tertialen då dagverksamhet inte omfattades av uppföljningen. Sidan 9 av 17
10 8.4 Bostad med särskild service Av de svarande verksamheterna uppger 29 procent att de har mottagit synpunkter och klagomål under tredje tertialen. I stapeldiagrammet nedan redovisas inom vilka områden. Antal synpunkter och klagomål inom respektive område T1 T2 T3 8.5 Daglig verksamhet Av de svarande verksamheterna uppger 43 procent att de har mottagit synpunkter och klagomål under tredje tertialen. I stapeldiagrammet nedan redovisas inom vilka områden. Antal synpunkter och klagomål inom respektive område T1 T2 T3
11 9 Avvikelser Under september till december har kommunens MAS gjort två Lex Mariaanmälningar. Båda dessa avsåg brister i läkemedelshanteringen. Till patientnämnden har två ärenden anmälts under perioden gällande kommunikation och dialog/delaktighet med patient/närstående i SÄBO. Område Antal T1 Antal T2 Antal T3 Lex Sarah Lex Maria Ärenden hos patientnämnden Totalt under året har två Lex Sarah-anmälningar och tre Lex Maria-anmälningar gjorts. Totalt fem ärenden har anmälts till patientnämnden. 10 Kontroll av finansiell ställning samt skatter och sociala avgifter Upphandlingsenheten bevakar att utförare som har avtal med vård- och omsorgsnämnden har en stabil finansiell ställning samt att de betalar skatter och sociala avgifter. Inga avvikelser har rapporterats till vård- och omsorgskontoret under perioden. Sidan 11 av 17
12 Bilaga 1 Utförare som inte besvarat tertialenkäten Hemtjänst: 1:a hemtjänst och vårdkompaniet ADB Vård och Omsorg (Ej besvarat någon av tertialuppföljningarna) Agdas Hemtjänst & Service Akedo Omsorg Aktiv Vård- och Utbildningscentrum Aros Omsorg Arthur vård och omsorg AB (Svar inkommit försent T3) Deluxe Living Vård och Omsorg (lämnade valfrihetssystemet ) Eveo Irma Hemtjänst Särskilt boende/korttidsboende: Opalen vård AB: Grönskogen Förenade Care: Muskötvägen Åkersberga AB SOLOM: Nytorps korttidsboende Dagverksamhet: Eveo AB: Tusbystråket (Ej besvarat T2 eller T3) Bostad med särskild service: Frösunda Omsorg AB: Linnés väg 2 (Ej besvarat någon av tertialuppföljningarna) Olivia vård & omsorg: Rotebergsvägen Daglig verksamhet: Frösunda LSS AB: Greenteam, Konst, Paletten, Polygon Funkisgruppen AB: Korta gatan 7:2 (Ej besvarat någon av tertialuppföljningarna) Mind Me Omsorg AB: MindMe Work (Ej besvarat någon av tertialuppföljningarna) Solhagagruppen: Vallbostrand Industri & Hantverk Törngårdens autismcenter: Strandliden Unika: My Way Fridhemsplan, (Ej besvarat någon av tertialuppföljningarna) My Way Kungsholmen
13 Utförare och avtalstid Hemtjänst LOV Verksamhet Avtal gällande från och med Bilaga 2 1:a Aktiva valet AB :a Hemtjänst & Vårdkompaniet AB Adela Omsorg AB SOLOM ADB Vård och Omsorg Agdas Hemtjänst & Service Akedo Omsorg Aktiv Vård- och Utbildningscentrum Anna & Pirjos Hemtjänst & Service Ansvarsfull omsorg Aros Omsorg Arthur vård och omsorg AB Assistans Hemtjänst i Sollentuna Care Rent AB Enklare Vardag Sverige AB Eveo AB Humana hemtjänst AB Ideal vård och service i Stockholm Irma Hemtjänst Kristina s Omtanke AB Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Omsorg Vi Care Rossab Sollentuna Omsorg AB Svanen Hemtjänst AB Vemano Hemtjänst KB Särskilda boenden och korttidsboenden LOU Verksamhet Utförare Avtalet löper ut Bergkälla Vårdstyrkan (+3 år) Gabriels gård Vardaga Minerva Vårdpilen/Aleris (+2 år) Nytorps korttidsboende AB SOLOM Norrgården Aleris (+3+3 år) Ribbingsbacke Temabo (+3+3 år) Rådan Förenade Care (+3 år) Soltorp Förenade Care (+3+3 år) Sidan 13 av 17
14 Särskilda boenden och korttidsboenden Direktuppdrag Verksamhet Utförare Avtalet löper ut Gillbogården AB SOLOM (+1 år) Lenalundsgården AB SOLOM (+1 år) Tors backe servicehus AB SOLOM ( år) Ulrikas gård AB SOLOM Särskilda boenden och korttidsboenden LOV Verksamhet Utförare Avtalet gällande från och med Opalen Opalen AB Gästhemmet Edsby Slott Edsby Slott AB Rotsundastrand Vardaga äldreomsorg AB Muskötvägen Förenade Care AB Dagverksamhet LOV Verksamhet Utförare Avtalet gällande från och med Edsbergsstugan AB SOLOM Häggviksgården AB SOLOM Solrosen AB SOLOM Tusbystråket Eveo AB Bostad med särskild service LOU Verksamhet Utförare Avtalet löper ut Ekmans väg Attendo (+3 år) Gammelvägen Nytida Idrottsvägen InDies Linnés väg Frösunda (+3 år) Rotebergsvägen Olivia vård & omsorg (+3 år) Rådanvägen Nytida (+3+3 år)
15 Bostad med särskild service Direktuppdrag, egen regi Verksamhet Utförare Avtalet löper ut Blåklockevägen SOLOM Drevkarlstigen SOLOM (+1 år auto förl.) Gransångarevägen SOLOM (+1 år auto förl.) Gröndalsvägen SOLOM (+1 år auto förl.) Lantgårdsvägen SOLOM (+1 år auto förl.) Mässvägen SOLOM (+1 år auto förl.) Risvägen SOLOM (+1 år auto förl.) Rotsundagårdsvägen SOLOM (+1 år auto förl.) Stupvägen SOLOM (+1 år auto förl.) Tomtegränd SOLOM (+1 år auto förl.) Vetevägen 2 SOLOM (+1 år auto förl.) Soldatvägen SOLOM (+1 år auto förl.) Bostad med särskild service LOV Verksamhet Utförare Avtalet löper fr.o.m. Häggviks ungdomsboende Utvecklingspedagogik AB (+1 år auto förl.) Sköndal Learning & Consulting OC (+1 år auto förl.) Daglig verksamhet LOV Verksamhet Utförare Avtalet gällande från och med Activera Hundcenter Gribbylund Täby Frösunda LSS AB Arbetspraktik FUGA Omsorg AB Ateljén FUGA Omsorg AB Autismcenter Häggvik AB SOLOM Autismcenter Löwet AB SOLOM Brohuset AB SOLOM Bruket Enigma Omsorg AB Camelonten Aktivitet Utvecklingspedagogik Sverige AB Camelonten Utvecklingspedagogik Arbetsinriktning Sverige AB Frejas kök och Caffär AB SOLOM GjuteriEtt Solhagagruppen Greenteam Tjusta Golfklubb Frösunda LSS AB Handtaget FUGA Omsorg AB Hobbylagret AB SOLOM Hundklubben AB SOLOM Hyttan Enigma Omsorg AB Konst Arninge Täby Frösunda LSS AB Korta gatan 7:1 Funkisgruppen AB Sidan 15 av 17
16 Kulan AB SOLOM Kulturverkstan AB SOLOM Mimer AB SOLOM MindMe Work Mind Me Omsorg AB Montering FUGA Omsorg AB My Way Fridhemsplan Unika My Way Kungsholmen Unika My Way Östermalm Unika Norrhuset AB SOLOM Norrhuset APV AB SOLOM Park och trädgård FUGA Omsorg AB Polygon Arninge Täby Frösunda LSS AB Slussen Södermalm Stockholm Frösunda LSS AB Smedjan Enigma Omsorg AB Snickeriet FUGA Omsorg AB Strandliden Törngårdens autismcenter Vallboden Solhagagruppen Verkstan Arninge Täby Frösunda LSS AB Älvsjö daglig verksamhet Allomsorg S & R
17 Bilaga 3 Verksamheter som ej anmält några synpunkter/klagomål under året Hemtjänst: 1:a aktiv valet AB Ansvarsfull omsorg Aros Omsorg Mångkulturell Hemtjänst Rossab Svanen Hemtjänst Vemano Hemtjänst Särskilt boende och korttidsboende: AB SOLOM: Gillbogården Aleris: Minerva AB SOLOM: Ulrikas gård Dagverksamhet: Eveo AB: Tusbystråket Bostad med särskild service: Frösunda Omsorg AB: Linnés väg 2 Olivia vård & omsorg: Rotebergsvägen Daglig verksamhet: SOLOM: Autismcenter Löwet, Norrhuset APV Törngårdens autismcenter: Backlöken, Strandliden FUGA Omsorg Enigma: Hyttan Frösunda LSS: Konst, Paletten, Polygon, Slussen, Verkstan MindMe Omsorg: Work Unika: My Way Fridhemsplan, Östermalm Sidan 17 av 17
Tertialrapport 2. Verksamhet och kvalitet i: Hemtjänst Särskilt boende och korttidsboende Dagverksamhet Bostad med särskild service Daglig verksamhet
Reviderad 2015-09-14 Dnr: 2015/0187 Tertialrapport 2 Maj till och med augusti 2015 Verksamhet och kvalitet i: Hemtjänst Särskilt boende och korttidsboende Dagverksamhet Bostad med särskild service Daglig
Dagtid helg. Förmiddag vardag
Sidan 14 av 21 Inför kommande tertialuppföljning kan denna fråga utvecklas till att ta reda på vilka olika utbildningar som utförarna valt att lägga in i kravet för personals utbildning. 4.4 Bemanning
Sammanträdeshandlingar
SOLLENTUNA KOMMUN Sammanträdeshandlingar Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott 2015-09-21 SOLLENTUNA KOMMUN Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott Kallelse Sidan 1 av 2 Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott
Antal synpunkter och klagomål inom respektive område. i TI
Antal synpunkter och klagomål inom respektive område 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 J sr / J i TI T2 11.2 Särskilt boende och korttidsboende Av de svarande verksamheterna uppger 55 % att de har mottagit synpunkter
Tertialrapport 1, 2016
Dnr 2016/0202 Tertialrapport 1, 2016 Januari till och med april 2016 Verksamhet och kvalitet i Hemtjänst... 5 Särskilt boende och korttidsboende för äldre... 12 Dagverksamhet för äldre... 14 Bostad med
Verksamhet och kvalitet år 2017 Halva rsrapport 2
2018-01-22 Dnr 2017/0226 Verksamhet och kvalitet år 2017 Halva rsrapport 2 Juni till och med december 1 Hemtjänst... 3 2 Särskilt boende för äldre... 10 3 Dagverksamhet för äldre... 18 4 Bostad med särskild
2015-06-16 Dnr 2015/0187. Tertialrapport 1. Januari tom april 2015
Dnr 2015/0187 Tertialrapport 1 Januari tom april 2015 Verksamhet och kvalitet i hemtjänst, särskilt boende och korttidsboende för äldre, bostad med särskild service samt daglig verksamhet för personer
Tertialrapport 3, 2016 September till och med december 2016
2017-01-31 Tertialrapport 3, 2016 September till och med december 2016 Verksamhet och kvalitet 1 Sammanfattning 2 2 Inledning 5 3 Metod 5 4 Hemtjänst 8 5 Särskilt boende och korttidsboende för äldre 13
Verksamhet och kvalitet år 2017 Halva rsrapport 1
2017-09-19 Dnr 2017/0226 Verksamhet och kvalitet år 2017 Halva rsrapport 1 Januari till och med juni 1 Hemtjänst... 6 1.1 Valfrihet... 6 1.2 Utförare... 6 1.3 Antal personal som en hemtjänsttagare möter
Tertialrapport 2, 2016
Dnr 2016/0202 Tertialrapport 2, 2016 Maj till och med augusti 2016 Verksamhet och kvalitet 1 Inledning 2 2 Introduktion och sammanfattning 2 3 Hemtjänst 5 4 Särskilt boende och korttidsboende för äldre
Uppföljning av kontaktperson sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016
Dnr 2016/0166 VON Uppföljning av kontaktperson sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016 En kontaktperson är en medmänniska som ska göra det lättare för en person med funktionsnedsättning att leva
Uppföljning av avlösarservice sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016
Dnr 2016/0166 VON Uppföljning av avlösarservice sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016 Med avlösarservice avses vanligen avlösning i det egna hemmet, det vill säga att en person tillfälligt övertar
Uppföljning av ledagarservice enligt LSS sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016
Dnr 2016/0166 VON Uppföljning av ledagarservice enligt LSS sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016 Syftet med insatsen ledsagarservice är att underlätta för personer med omfattande funktionshinder
Uppföljning av korttidstillsyn enligt LSS sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016
Dnr 2016/0166 VON Uppföljning av korttidstillsyn enligt LSS sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016 Barn med funktionsnedsättning som är över 12 år och vars föräldrar förvärvsarbetar, har rätt
Uppföljning av korttidsvistelse enligt LSS sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016
Dnr 2016/0166 VON Uppföljning av korttidsvistelse enligt LSS sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016 Korttidsvistelse ska tillgodose den funktionshindrades behov av miljöombyte och rekreation,
Uppfö ljningså ret 2017
217-1-31 Dnr 218/6 Dnr 216/151 (bil till VB) Uppfö ljningså ret 217 Avdelningen avtal och uppföljning arbetar med att följa upp och till viss del stötta utvecklingen av de verksamheter som drivs på uppdrag
Extra utskick Sammanträdeshandlingar
SOLLENTUNA KOMMUN Vård- och omsorgsnämnden Extra utskick Sammanträdeshandlingar Vård- och omsorgsnämnden 2013-10-01 SOLLENTUNA KOAAMUN Vård- och omsorgsnämnden Kallelse Sidan 1 av 2 Vård- och omsorgsnämnden
Granskning av styrning och ledning inom hemtjänstverksamheten
Revisionsrapport Anders Törnqvist My Nyström Granskning av styrning och ledning inom hemtjänstverksamheten Sollentuna kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...
Uppfo ljningsa ret 2016
-01-28 Dnr 2017/ 0091 Uppfo ljningsa ret Avdelningen avtal och uppföljning arbetar med att följa upp och till viss del stötta utvecklingen av de verksamheter som drivs på uppdrag av vård- och omsorgsnämnden.
Kontaktpolitikeruppdrag inom vård- och omsorgsnämnden
Larsaxel Johansson Edsbergs hemtjänst Kersti Lirén Göransson 96 83 64 Tel: 08-96 79 43 Edsbergs torg 1-5 lxj@algonet.se Koltrastvägen 48 Edsbergsstugan 192 55 Sollentuna Edsbergs torg 1-5 Agneta Sjöstedt
Uppföljning hemtjänst. NKI = Nöjd Kund Index KKiK = Kommunens Kvalitet i Korthet HSL = Hälso- och sjukvårdslagen
Uppföljning hemtjänst Org.nummer Antal kunder/ Boenden Föregående uppföljning Upplands Väsby kommun Avvikelser NKI KKiK Öppna jmf Öppna jmf myndighet Social dokumentation Hemtjänst 88%/87% - AB Solskensomsorg
Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018
Kungsholmens stadsdelsförvaltning Bilaga 10, tertialrapport 2 2018 Äldreomsorgsavdelningen Dnr 1.2.1-277-2018 Sida 1 (5) Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018 Bakgrund All
2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen
SIDAN 1 Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen Kundval- /valfrihetssystem Hemtjänst 1 januari 2002 Ledsagning och avlösning 1 januari 2002 Vård- och omsorgsboende 1
Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 januari till 31 mars 2014
1(6) 2014-09-02 Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 januari till 31 mars 2014 Verksamhetsuppföljning Vård- och omsorgsboenden, privat drift Näsbyparks Parkinsonboende, Täby
Verksamhetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Hemmet för Gamla
Administrativa avdelningen Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Sida 1 (6) 2017-03-27 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 50 129 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2017-04-20 Förvaltningens förslag till
Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet
Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet Inledning Arbetet med uppföljning ska identifiera områden för uppföljning och säkerställa att nämnden erhåller det resultat som förväntas
Mål, per verksamhet, för hälso- och sjukvåden i Sollentuna kommun 2018
Namn verksamhet Övergripande mål 2018 Verksamhetens mätbara mål för 2018 Norrgården Riskbedömning på individnivå ska fortlöpa, utvecklas och förbättras så att samtliga vårdtagare erbjuds riskbedömning
SOLLENTUNA KOMMUN Tjänsteutlåtande
SOLLENTUNA KOMMUN Tjänsteutlåtande Vård- och omsorgskontoret Christer Lobéus 2015-08-06 Sidan 1 av 1 Dnr 2015/0243 VON-1 Diariekod: 711 Vård- och omsorgsnämnden Plan för LSS-boenden Förslag till beslut
Plan fö r systematisk uppfö ljning av va rd- öch ömsörgsverksamheter
Dnr 2017/0014 Plan fö r systematisk uppfö ljning av va rd- öch ömsörgsverksamheter Fastställd av vård- och omsorgsnämnden 2015-12-09 Reviderad 2017-02-28. Sidan 2 av 10 1 Inledning Vård- och omsorgsnämnden
Mätbara mål, per verksamhet, för hälso- och sjukvåden i Sollentuna kommun 2017
Namn verksamhet Förbättringsområde och/eller övergripande mål från HSL rapport Tors backe Alla verksamheter ska nå upp till minsta målvärde gällande registrering i Senior Alert Verksamhetens mätbara mål
Måluppfyllelse, per verksamhet, för hälso- och sjukvården i Sollentuna kommun 2017
Namn verksamhet Förbättringsområde och/eller övergripande mål från HSL rapport Tors backe Alla verksamheter ska nå upp till minsta målvärde gällande registrering i Senior Alert Verksamhetens mätbara mål
Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Södermalms stadsdelsförvaltning Tertialrapport 1/2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (9) Dnr 395-2013-1.2.1.
Plan för uppföljning av äldreomsorgen 2017
Älvsjö stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Dnr:1.2.1.27- Sida 1 (7) -03-09 Handläggare Madeleine Peatt Telefon: 08-508 21 506 Till Älvsjö stadsdelsnämnd
Forum Carpe 4 juni 2014. Kristina Söderborg Utredare Avdelningen för analys och utveckling
Forum Carpe 4 juni 2014 Kristina Söderborg Utredare Avdelningen för analys och utveckling Avdelningen för analys och utveckling Temarapporter Riskanalyser Metodutveckling Statistikutveckling Register registerfragor@ivo.se
Kvalitetsberättelse 2017 HS - hemtjänst
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2018-04-10 ON 2018/0034 53515 Omsorgsnämnden Kvalitetsberättelse 2017 HS - hemtjänst Förslag till beslut Omsorgsnämnden godkänner Kvalitetsberättelse
Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Uppföljning av Hammarbyhamnens gruppoch servicebostäder, Tantolundens gruppbostäder, Klubb Reimersholme och Reimersholme dagliga verksamhet
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKT IONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (10) 2011-10-05 Handläggare: Kjell Carlsson, Agneta Kling, Hanna Jakhammer, Britt-Marie
Uppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Rio vård- och omsorgsboende 2014
Östermalms Stadsdelsförvaltning Äldreomsorgen Bilaga 1. Dnr 2014-300-1.2.1. Sida 1 (6) 2014-10-09 Handläggare: Susanna Hiltunen Tfn: 08-508 10 575 Sammanfattande bedömning och förbättringsåtgärder Förvaltningens
Den fortsatta driften av Postiljonens vård- och omsorgsboende
Avdelningen beställare äldreomsorg, funktionsnedsättning, individ och familj inklusive socialpsykiatri Sida 1 (6) 2015-12-09 Handläggare: Per-Ove Mattsson 08 508 18 148 Michael Boström 08 508 18 156 Till
av kvaliteten i särskilt boende
Revisionsrapport Vård- och omsorgsnämndens uppföljning av kvaliteten i särskilt boende Anders Törnqvist Martin Andersson Sollentuna kommuns revisorer Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning 1 2
Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Sarah-anmälningar inom socialtjänsten 2017
Tertialrapport 1 om enskilda klagomål och lex Sarah-anmälningar inom socialtjänsten 2017 Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis i utbildningsmaterial
Redovisning av biståndsbedömda insatser - svar på skrivelse från (V)
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGSAVDELNIN GEN Handläggare: Anneli Rydström Telefon: 08-508 22 068 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd 2009-12-17 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR:144-08-
Uppföljning av Polhemsgården vård- och omsorgsboende 2016
1617 SID 1 (5) Uppföljning av Polhemsgården vård- och omsorgsboende 2016 Bakgrund Verksamheten på Polhemsgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Polhemsgården har 84 lägenheter uppdelade
Patientsäkerhetsberättelse 2016 Gabriels gård
Patientsäkerhetsberättelse 2016 Gabriels gård Verksamhetens mål för patientsäkerhetsarbetet 2016 Målet var att alla nyinflyttade ska ha en risk och preventionsbedömning inom 14 dagar samt uppdaterad minst
Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Olivia Omsorg AB ( Olivia grupp och servicebostäder)
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖR STADSDELSFÖRVALTNING BESTÄLLARAVDELNINGEN FÖR ÄLDRE, FUNKTIONSNEDSATTA OC H SOCIALPSYKIATRI Handläggare: Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20 506 Ann-Sophie Rüder Telefon:
SOLLENTUNA KOMMUN Kommunstyrelsen
SOLLENTUNA KOMMUN Kommunstyrelsen Avsiktsförklaring avseende kommunens försäljning av vissa verksamheter till AB SOLOM Kommunfullmäktige beslutade 2013-05-19, 60, reviderat 2014-02-05, 23, att godkänna
Pressinformation inför omsorgsnämndens sammanträde
2011-03-23 Omsorgsnämnden Pressinformation inför omsorgsnämndens sammanträde För ytterligare information kontakta omsorgsnämndens ordförande Linnéa Darell (FP), telefon 013-20 62 51 eller 070-382 47 52
Upphandling av leverans av matlådor till brukare inom den öppna hemtjänsten inom Norrmalms stadsdelsnämndsområde:
Norrmalms stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande Dnr 2.2.2.-633/2015 Sida 1 (3) 2016-01-11 Upphandling av leverans av matlådor till brukare inom den öppna hemtjänsten inom Norrmalms stadsdelsnämndsområde:
BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.
BESLUT Inspektionen för vård och omsorg 2016-09-16 Dnr 8.5-6973/2016-10 1(6) Avdelning sydväst Lena Almvik Gomben* lena.almvik-gombor@ivo.se Vård- och omsorgsnämnden Lidköpings kommun 531 88 Lidköping
Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016 Bakgrund Verksamheten på Ametistens vård- och omsorgsboende drivs av Vardaga. Ametisten har 80 lägenheter uppdelade på fem våningar med två
Granskning av hemtjänst/lov 2014
Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 1 (9)
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 1 (9) Plats och tid Frösundarummet, 09.40-12.00 ande närvarande Björn Furugren Beselin (C), ordförande, Maya Mallo (M), Ing-Marie Elfström (S) Ej tjänstgörande ersättare
2011/270 VON 710 Vård- och omsorgsnämnden
18 Fredrik Söderlind Avtalssekreterare 08-579 215 21 2011-11-14 Sidan 1 av 1 2011/270 VON 710 Vård- och omsorgsnämnden Upphandling av drift gällande Norrgårdens äldreboende i Sollentuna kommun Förslag
Tertialrapport 2 om anmälan från enskild och lex Sarah inom socialtjänsten 2017
Tertialrapport 2 om anmälan från enskild och lex Sarah inom socialtjänsten 2017 Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis i utbildningsmaterial till självkostnadspris,
Tertialrapport 3 om anmälan från enskild och lex Sarah inom Socialtjänsten 2017
Tertialrapport 3 om anmälan från enskild och lex Sarah inom Socialtjänsten 2017 Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis i utbildningsmaterial till självkostnadspris,
Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017
Bilaga Dnr 4.1-142/218 Februari 217 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 stockholm.se Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 Februari 217 Utgivare: Äldreförvaltningen
Namn på enheten (går inte att redigera): Attendo LSS AB (tidigare Attendo LSS Värdig Assistans Norden AB)
Namn på enheten (går inte att redigera): Attendo LSS AB (tidigare Attendo LSS Värdig Assistans Norden AB) Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm Avtalspart/Nämnd: Attendo LSS
I rutinen används begreppet missförhållande genomgående i texten men avser både missförhållande och risk för missförhållande.
Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering 2013-11-06, rev. 2015-03-30 1(6) Linda Svensson 046-35 64 55 linda.svensson@lund.se Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering Dnr VOO 2013/0191
Verksamhetsberättelse 2012 Gruppbostäder 2
KUNGSHOLMENS STADSDELSNÄMND GRUPPBOSTÄDER 2 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.1-521-2012 SID 1 (9) 2013-02-13 Handläggare: Mathias Englund Telefon:08-508 08 549 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse
Sociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/97-IFN-702 Åsa Påls - bl623 E-post: asa.pals@vasteras.se. Individ- och familjenämnden
TJÄNSTESKRIVELSE (2) Sociala nämndernas förvaltning 205-02- Dnr: 205/97-IFN-702 Åsa Påls - bl623 E-post: asa.pals@vasteras.se Kopia till Individ- och familjenämnden Uppföljning av nätverksmöten och föräldrautbildning,
Kvalitetsberättelse. Kvalitetsberättelsen är en sammanställning av Ansvarsfull Omsorgs kvalitetsarbete under 2015. Planera. Ansvarsfull Omsorg
Kvalitetsberättelse 2015 Kvalitetsberättelse Kvalitetsberättelsen är en sammanställning av Ansvarsfull Omsorgs kvalitetsarbete under 2015 Planera Förbättra Ansvarsfull Omsorg Genomföra Utvärdera Postadress
SOLLENTUNA KOMMUN Tjänsteutlåtande Vård- och omsorgskontoret
SOLLENTUNA KOMMUN Tjänsteutlåtande Micael Svanström 2015-05-18 Sidan 1 av 1 Dnr 2015/0202 VON-1 Diariekod: 710 Vård- och omsorgsnämnden Revidering av förfrågningsunderlag i samband med kommunens övertagande
Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar
1(8) LSS Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar i Hylte kommun Verksamhetstillsyn genomförd av Arbetsmiljöverket, Länsstyrelsen i Hallands län och Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet
Resultat från Socialstyrelsens brukarundersökning - så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018.
Kungsholmens stadsdelsförvaltning Äldreomsorgen Tjänsteutlåtande Dnr. 1.1 528-2018 Sida 1 (5) 2018-10-08 Handläggare Pia Lindman Telefon: 08-508 08 418 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd 2018-11-22 Resultat
Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
Namn på enheten (går inte att redigera): Real Omsorg i Stor Stad AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Spånga-Tensta
Namn på enheten (går inte att redigera): Real Omsorg i Stor Stad AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Spånga-Tensta Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden Verksamhetschef: Parichehr (Patricia)
PM DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Fredrik Cederblom
1(5) KS 2009/0141 Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem inom hemtjänst och familjerådgivning. Sammanfattning Socialnämnden beslutade den 24 augusti 2009, 132, att initiera ett ärende om införande
SoL och LSS vid funktionsnedsättning
SoL och LSS vid funktionsnedsättning Du som behöver stöd från samhället och inte kan få det någon annanstans kan vända dig till socialtjänsten. Här får du information om två viktiga lagar som gäller när
Upphandling av boendestöd för personer med funktionsnedsättning
för personer med funktionsnedsättning Lagen om valfrihetssystem (LOV) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Del 1 ALLMÄN ORIENTERING OM UPPHANDLINGEN 1.1 Insatsen boendestöd 1.2 Valfrihet för kunden 2 Så här ansöker du
Uppföljning Hemtjänst LOV-utförare
Uppföljning Hemtjänst LOV-utförare Lag om valfrihetssystem, LOV - Lag om valfrihetssystem, LOV, reglerar bl.a vad som ska gälla för de kommuner som vill konkurrenspröva verksamheter genom att överlåta
Utbildning för Vård- och omsorgsnämnden 2015-03-12
Utbildning för Vård- och omsorgsnämnden 2015-03-12 Vård- och omsorgsnämndens ansvar enl reglemente från KF Hemtjänst Äldreboende inklusive demensboende och korttidsboende Dagverksamhet för dementa Gruppboende
Redovisning av verksamhetsuppföljning inom äldreomsorgen 2014
Älvsjö stadsdelsförvaltning Äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.25-2015 Sida 1 (7) 2014-08-13 Handläggare Madeleine Peatt Karin Lindbom Telefon: 08-508 21 000 Till Älvsjö stadsdelsnämnd
Namn på enheten (går inte att redigera): Alerta Omsorg AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Rinkeby- Kista.
Namn på enheten (går inte att redigera): Alerta Omsorg AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Rinkeby- Kista Avtalspart/Nämnd: Socialtjänst- och arbetsmarknadsförvaltningen Verksamhetschef:
Namn på enheten (går inte att redigera): Omsorgshuset i Stockholm AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Älvsjö
Namn på enheten (går inte att redigera): Omsorgshuset i Stockholm AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Älvsjö Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden Verksamhetschef: Malin Westerlund Hemsida:
Socialnämnden kallar till sammanträde. Beredningen sammanträder den 12 maj kl , Rättaren, plan 4
KALLELSE 1 (5) kallar till sammanträde Tid: torsdagen den 19 maj 2016, kl. 16:00 Plats: Gemaket Ordförande: Tina Teljstedt Sekreterare: Jennifer Lendeng Ledamot och ersättare som inte kan närvara vid sammanträdet
SOLLENTUNA KOMMUN Tjänsteutlåtande Vård- och omsorgskontoret
SOLLNTUNA KOMMUN Tjänsteutlåtande Vård- ch msrgskntret Jhanna Bång 2015-05-18 Sidan 1 av 2 Dnr 2015/0187 VON-4 Diariekd: 719 Vård- ch msrgsnämnden Teritaluppföljning 1 - Verksamhet ch kvalitet Förslag
Kristina Söderborg. Utredare Avdelningen för analys och utveckling
Kristina Söderborg Utredare Avdelningen för analys och utveckling En regionaliserad verksamhet Insynsråd Generaldirektören Internrevision Avdelningen för verksamhetsstöd och styrning Generaldirektörens
Norrtälje är värdkommun för Tiohundraprojektet, ett unikt samarbete med Stockholms läns landsting inom hälsa, sjukvård och omsorg.
Riktlinje Utgåva Antal sidor 3 5 Dokumentets namn Riktlinje Patientsäkerhetsarbete Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck Medicinskt ansvarig sjuksköterska Margareta Oswald Medicinskt ansvarig för rehabilitering
Verksamhetsuppföljning område funktionsnedsättning 2014
Verksamhetsuppföljning område funktionsnedsättning 2014 2015-03-01 Anna Spångmark, Emelie Berglund, Sofia Rooth Andersson, Agneta Kling SOCN 2015/58 POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON E-POST SMS WEBB ORG.NUMMER
Kvalitetsuppföljningsplan 2015
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (8) 2014-11-04 Kvalitets- och utvärderingskontoret Dnr Än 2014-480 Mattias Bly Äldrenämnden Kvalitetsuppföljningsplan 2015 OMSORG- OCH ÄLDREFÖRVALTNINGENS FÖRSLAG TILL BESLUT 1. Äldrenämnden
Inför verksamhetsuppföljning hemtjänst
Äldreförvaltningen Utvecklingsavdelningen Sida 1 (5) 2019-01-02 Inför verksamhetsuppföljning hemtjänst Bakgrund Kommunfullmäktige beslutade år 2017 om ett nytt inriktningsbeslut gällande stadens uppföljningsmodell
Avtalsuppföljning av socialtjänst och LSSverksamhet
Socialförvaltningen Enheten för juridik, upphandling och föreningsstöd Sida 0 (8) 2019-02-20 Avtalsuppföljning av socialtjänst och LSSverksamhet Årsrapport 2018 Socialförvaltningen Enheten för juridik,
Helena Butén Langlet (M) Ove Wallin (C) Christina Blom Andersson (KD) (vice ordförande) Inger Andersen (S) (2:e vice ordförande)
Sammansträdesprotokoll Plats och tid Debatten kl. 16:00-17:20 ande ledamöter Ej tjänstgörande ersättare Övriga närvarande Kjell Öhrström (M) (ordförande) Helena Butén Langlet (M) Ove Wallin (C) Christina
Servicetjänster. Vård- och omsorgsförvaltningens uppföljning, september 2017
Servicetjänster Vård- och omsorgsförvaltningens uppföljning, september 2017 Innehåll Uppföljning av servicetjänster... 3 Bakgrund... 3 Servicetjänster... 3 Aktuella leverantörer... 4 Sammanfattning...
Ramar och förutsättningar för upphandling av bostad med särskild service enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)
2018-09-07 1 (5) TJÄNSTESKRIVELSE SOCN 2018/224 Socialnämnden Ramar och förutsättningar för upphandling av bostad med särskild service enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)
Yttrande över motion om rätt till boende
Tjänsteutlåtande Handläggare 2016-11-10 Sandra Odenberg 08-590 972 77 Dnr: Sandra.Odenberg@upplandsvasby.se SÄN/2016:263 20354 Yttrande över motion om rätt till boende Förslag till beslut 1. Social- och
Uppföljningsplan. Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden.
Uppföljningsplan Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden. Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1. Inledning... 3 1.1 Uppdragsbeskrivning/avtal...
Rapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ATTENDO 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 4 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Attendo har varit verksam
Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene
System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV
Bilaga 7 System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV 2010-10-26 1 Innehåll 1. System för uppföljning och granskning... 3 Styrdokument... 3 Grundsyn för uppföljning...
Information om hjälp i hemmet och valfrihet
Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad
Bilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Södermalms stadsdelsförvaltning Verksamhetsberättelse 2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (11) Dnr 261-2014-1.2.1.
Översyn av anhöriganställningar inom hemtjänsten Dnr SN17/
2018-01-29 Karolina Nygren Utvecklingsledare 08 124 57 236 Karolina.Nygren@ekero.se Översyn av anhöriganställningar inom hemtjänsten Dnr SN17/139-511 Bakgrund Inom vissa delar av socialtjänsten förekommer
Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen
12 Tjänsteutlåtande Madeleine H Nordholm Systemförvaltare 2011-11-10 Sidan 1 av 1 Dnr 2011/6 VON.023 Vård- och omsorgsnämnden Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen
Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2015
Skarpnäcks stadsdelförvaltning Avdelningen för äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2015-05-18 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-508 15024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2015-06-11
Uppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (6) Uppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år Bakgrund Verksamheten på Björkgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Verksamheten har inriktningarna omvårdnadsboende och
Namn på enheten (går inte att redigera): Allita Care HB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm.
Namn på enheten (går inte att redigera): Allita Care HB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm Avtalspart/Nämnd: Allita Care HB Verksamhetschef: Mehri Cavén Hemsida: Adress:
Tertialrapport 3 om enskilda klagomål och lex Sarah inom socialtjänsten 2015
Tertialrapport 3 om enskilda klagomål och lex Sarah inom socialtjänsten 2015 Du får gärna citera Inspektionen för vård och omsorgs texter om du uppger källan, exempelvis i utbildningsmaterial till självkostnadspris,
Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 september till 31 december 2016
Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning Ekonomi och verksamhetsutveckling Sida 1 (5) 2017-01-19 Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 september till 31 december 2016 Samtliga verksamhetsuppföljningar
Uppföljningsplan 2017
1 (11) HANDLÄGGARE TEL DIREKT DATUM DNR Tomas Öberg 08-731 30 55-01-10 OSN/2016:195 Omsorgs- och socialförvaltningen Uppföljningsplan Omsorgs- och socialnämndens plan för uppföljning av privata leverantörers