Norton Internet Security

Transkript

1 TM Norton Internet Security Online Användarhandbok Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Det är det enda rätta är att bry sig om miljön. Symantec har tagit bort omslaget till den här manualen för att minska de ekologiska fotavtrycken från våra produkter.

2 Användarhandbok för Norton Internet Security Online Den programvara som beskrivs här levereras under ett licensavtal och får endast användas i enlighet med villkoren i avtalet. Dokumentation version 20.1 Copyright 2012 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Symantec-logotypen, LiveUpdate, Norton 360 och Norton är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Symantec Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Delar av den här produktens upphovsrätt Glyph & Cog, LLC. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. Den produkt som beskrivs i detta dokument distribueras under licens som begränsar dess användning, kopiering, distribution och dekompilering/omvänd utveckling. Detta dokument eller delar av det får inte reproduceras i någon form för något ändamål utan uttrycklig skriftlig tillåtelse från Symantec Corporation och dess eventuella licensgivare. DOKUMENTATIONEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK OCH SYMANTEC FRISKRIVER SIG FRÅN ALLA UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA VILLKOR, UPPGIFTER OCH GARANTIER, INKLUSIVE EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM KURANS OCH ÄNDAMÅLSENLIGHET ELLER ATT INTRÅNG INTE SKETT I UTOMSTÅENDE PARTERS RÄTTIGHETER, SÅ LÅNGT DETTA MEDGES AV GÄLLANDE LAGSTIFTNING. SYMANTEC CORPORATION SKALL INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR I SAMBAND MED UTRUSTNINGENS PRESTANDA ELLER ANVÄNDNINGEN AV DENNA DOKUMENTATION. INFORMATIONEN I DENNA DOKUMENTATION KAN KOMMA ATT ÄNDRAS UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. Den licensierade programvaran och dokumentationen betraktas som kommersiell datorprogramvara i enlighet med FAR och är föremål för begränsade rättigheter i enlighet med FAR avsnitt Commercial Computer Software - Restricted Rights (begränsade rättigheter för kommersiell datorprogramvara) samt DFARS och de följande punkterna Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation" (Kommersiell programvara och dokumentation för kommersiell programvara) i DFARS samt i eventuella efterföljande regler. All användning, modifiering, reproduktion, publicering, framförande, visning eller yppande av den licensierade programvaran och dokumentationen av statliga myndigheter i USA måste ske i enlighet med villkoren i detta avtal. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA Tryckt i Tjeckien

3 Innehåll Kapitel 1 Översikt... 5 Om Norton Internet Security Online... 5 Kapitel 2 Installation... 7 Innan du börjar... 7 Installera Norton Internet Security Online... 7 Kapitel 3 Komma igång... 9 Åtkomst till Norton Internet Security Online... 9 Aktivera Norton-tjänsten Utforska huvudfönstret Följa upp säkerhetsstatusindikatorer Övervaka skyddsstatus för en funktion Ytterligare information Kapitel 4 Hantera virusangrepp Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool-guiden Kapitel 5 Support Få åtkomst till Norton Autofix Register Snabbinstallation... 20

4 4 Innehåll

5 Översikt 1 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Om Norton Internet Security Online Om Norton Internet Security Online Med Norton Internet Security Online får du ett snabbt och säkert skydd mot hot på webben. Din dator, ditt nätverk, dina aktiviteter på Internet och dina personuppgifter skyddas med nyskapande teknik som stävjar dagens mest avancerade angrepp. Med Norton Internet Security Online kan du e-handla, uträtta bankärenden och surfa på nätet utan att behöva oroa dig. Säkerhetsfunktionerna i Norton Protection System har förbättrats och är nu indelade i flera lager. Dessa arbetar i samklang med varandra för att hot ska avvärjas i ett tidigt skede innan de skadar datorn. Norton Protection System sätter stopp för identitetsstölder på nätet, virus, hackerangrepp, bot-program, spionprogram och trojanska hästar utan att datorns hastighet påverkas nämnvärt.

6 6 Översikt Om Norton Internet Security Online

7 Installation 2 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Innan du börjar 1 Installera Norton Internet Security Online Innan du börjar Innan du börjar bör du stänga alla öppna program på datorn. Norton Internet Security Online innehåller ett antivirusprogram. Om du har andra antivirusprogram installerade på datorn kan ett fönster visas som uppmanar dig att ta bort dem. Symantec rekommenderar att du tar bort alla andra antivirusprogram. Du bör följa anvisningarna i fönstret. Norton Internet Security Online innehåller ett brandväggsprogram. Om du har andra brandväggsprogram installerade på datorn, rekommenderar Symantec att du avinstallerar dem för att undvika installationsfel. Mer information finns i dokumentationen som levererades med det aktuella brandväggsprogrammet. Installera Norton Internet Security Online Du kan installera Norton Internet Security Online från en cd-skiva eller från en fil som du laddar ned. Så här installerar du Norton Internet Security Online 1 Gör något av följande: 1 Om du installerar från en cd-skiva sätter du in den i enheten. I Windows Vista eller Windows XP klickar du på InstalleraNortonInternet Security Online. I Windows 7 eller Windows 8 klickar du på Start.exe. 1 Dubbelklicka på den fil som du har laddat ned från din tjänsteleverantör. 2 Klicka på länken Installationsalternativ, granska alternativen och klicka sedan på OK.

8 8 Installation Installera Norton Internet Security Online 3 Klicka på länken Nortons licensavtal och läs igenom antalet. 4 När du har läst avtalet klickar du på Godkänn och installera.

9 Komma igång 3 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Åtkomst till Norton Internet Security Online 1 Aktivera Norton-tjänsten 1 Utforska huvudfönstret 1 Följa upp säkerhetsstatusindikatorer 1 Övervaka skyddsstatus för en funktion 1 Ytterligare information Åtkomst till Norton Internet Security Online Norton Internet Security Online skyddar alla datorer där programmet är installerat. Du behöver inte öppna programmet för att skyddet ska aktiveras. Du kan när som helst starta Norton Internet Security Online för att justera inställningar eller utföra förebyggande underhåll. Alla programfunktioner går att komma åt från huvudfönstret. Så här öppnar du Norton Internet Security Online 4 Gör något av följande: 1 Dubbelklicka på ikonen för Norton Internet Security Online i meddelandefältet i Windows. 1 I Windows Vista, Windows XP och Windows 7 klickar du på Start > Alla program > Norton Internet Security Online > Norton Internet Security Online. 1 I Windows 8 klickar du på Norton Internet Security Online på Start -skärmen.

10 10 Komma igång Aktivera Norton-tjänsten Aktivera Norton-tjänsten Vid tjänsteaktiveringen initieras den fortlöpande tjänsten. Om du inte redan aktiverat tjänsten, visas ett aktiveringsmeddelande regelbundet tills aktiveringsprocessen slutförts. Du kan aktivera tjänsten direkt när påminnelsen visas. Du kan även klicka på länken Aktivering i listrutan Support i huvudfönstret. Datorn måste vara ansluten till Internet innan du fortsätter. Du kanske behöver skriva in PIN-kod som din Internetleverantör gett dig. Aktiveringsstegen kan variera beroende på Internetleverantör. Det går att aktivera tjänsten även från konton som inte är administratörskonton. Aktiveringen tar bara några minuter. Aktivera tjänsten 1 Gör något av följande: 1 Klicka på Aktivera nu i huvudfönstret i Norton Internet Security Online. 1 Klicka på Aktivering i listrutan Support i huvudfönstret i Norton Internet Security Online. 1 Välj Aktivera nu i varningsmeddelandet Aktivering krävs, och sedan på OK. 2 Fönstret Programtjänst visas. I fönstret finns följande alternativ: 1 Aktivera nu Följ anvisningarna på skärmen. Du kan uppmanas att ange PIN-numret för aktivering som du fått av Internetleverantören. 1 Aktivera senare Med det här alternativet kan du aktivera tjänsten senare. Utforska huvudfönstret När du öppnar Norton Internet Security Online kommer du via huvudfönstret åt alla funktioner och alternativ samt hjälp och support för Norton Internet Security Online. Så här utforskar du huvudfönstret Se "Åtkomst till Norton Internet Security Online" på sidan 9. 1 Öppna Norton Internet Security Online. 2 Överst i huvudfönstret klickar du på den länk som du vill utforska. De tillgängliga alternativen är: Inställningar Här visas datorinställningar, nätverksinställningar, webbinställningar och allmänna inställningar. Prestanda Här kan du övervaka systemaktiviteterna. Support Här kan du välja att visa Norton Help Center, få support, självstudier, användarlicensavtal, aktivering och Om Norton Internet Security Online-information

11 Komma igång Följa upp säkerhetsstatusindikatorer 11 3 Mitt i fönstret klickar du på det alternativ som du vill utforska. Följande alternativ finns: Virussök nu Här kan du välja Datorsökning, Säkerhetsomdömessökning eller Sök igenom Facebook-loggen. LiveUpdate Härifrån kan du uppdatera de senaste virusdefinitionerna och produktuppdateringarna. Avancerat Här kan du se alla funktioner i Norton Internet Security Online. 4 Klicka på det alternativ som du vill utforska till höger i huvudfönstret: Mobilt Härifrån kan du ladda ned och installera heltäckande skydd för smartphonemobiler och surfplattor med Android. w Det här alternativet finns inte i alla versioner av Norton Internet Security Online. Online Family Här kan du konfigurera Norton Online Family så att du kan övervaka dina barns aktiviteter på Internet. w Det här alternativet finns inte i alla versioner av Norton Internet Security Online. Safe Web Här kan du kontrollera hur säker en webbplats är och utföra en säker webbsökning. w Det här alternativet finns inte i alla versioner av Norton Internet Security Online. Följa upp säkerhetsstatusindikatorer Norton Internet Security Online visar datorns övergripande skyddsstatus i avsnittet Säkerhet i huvudfönstret. När systemets status behöver åtgärdas eller är utsatt för risk bör du vidta åtgärder så att systemstatusen förbättras. Datorskyddet beror på programmen som finns installerade på datorn. Du kan förbättra skyddsnivån genom att se till att alla installerade program är uppdaterade. Indikatorn för Säkerhetsstatus visar följande status: Säker Anger att din dator och dina aktiviteter skyddas.

12 12 Komma igång Övervaka skyddsstatus för en funktion Varning Anger att datorn eller aktiviteterna kan behöva åtgärdas. Vidtag lämpliga åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Hotad Innebär att datorns och aktiviteternas säkerhet äventyras. Vidtag omedelbara åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Du kan åtgärda problemen som Säkerhetsstatus påvisar direkt från huvudfönstret. Så här åtgärdar du problem som visas av statusindikatorerna från huvudfönstret 1 Klicka på Åtgärda längst ned i huvudfönstret i Norton Internet Security Online. 2 Följ anvisningarna på skärmen. Övervaka skyddsstatus för en funktion Huvudfönstret i Norton Internet Security Online fungerar som gränssnitt för säkerhetshanteringen. Du kan komma åt datorns huvudfunktioner och övervaka datorns prestanda från huvudfönstret. Du kanske vill inaktivera ett alternativ vid något tillfälle. När du gör det så ändras statusen för datorn till Varning eller Utsatt för risk. I dessa fall kan du ignorera skyddsstatusen för en viss funktion för att underhålla en felfri generell status för datorn. Om du till exempel vill inaktivera Webbläsarskyddet under en begränsad period och fortfarande vill att status för datorn ska vara Säker. I detta fall ignorerar du skyddsstatusen för Webbläsarskydd och inaktiverar sedan alternativet. När du ignorerar skyddsstatus för en funktion, påverkar det inte Säkerhetsstatus generellt. Du kan även när som helst övervaka skyddsstatus för funktionen som har ignorerats. Du kan endast ignorera eller övervaka skyddsstatus för valda funktioner som är tillgängliga i fönstret Avancerat. Alternativen är: 1 Virusskydd 1 Skydd mot spionprogram 1 SONAR-skydd 1 Smart brandvägg 1 Intrångsskydd 1 E-postskydd 1 Webbläsarskydd 1 Safe Surfing Så här övervakar du skyddsstatus för en funktion 1 Klicka på Avancerat i huvudfönstret i Norton Internet Security Online.

13 Komma igång Ytterligare information 13 2 Placera markören över den aktuella funktionen i fönstret som visas. 3 Gör något av följande i popup-rutan som visas: 1 Klicka på Ignorera om du vill ignorera skyddsstatusen för ett objekt som påverkar datorns totalskick. 1 Klicka på Övervaka för att övervaka skyddsstatus för funktionen som har ignorerats. Ytterligare information Öppna hjälpen Produktdokumentationen hjälper dig att använda Norton Internet Security Online. Informationen du behöver finns både på din dator och på webbplatsen för partners. Du når hjälpfunktionen från alla delar av Norton-produkten. I hjälpen finns länkar till information om de specifika uppgifter som du vill utföra. I hjälpen på Internet finns information om alla produktfunktioner. Öppna hjälpen 1 Klicka på Support högst upp i huvudfönstret. 2 Klicka på Hjälp i listrutan. Så här skriver du ut ett hjälpavsnitt 1 Klicka på skrivarikonen i Hjälp -fönstret. 2 Klicka på OK.

14 14 Komma igång Ytterligare information

15 Hantera virusangrepp 4 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool-guiden Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool-guiden Om installationen av Norton-produkten misslyckas kan du ladda ned guiden Norton Bootable Recovery Tool. Den här enkla guiden hjälper dig att skapa Norton Bootable Recovery Tool på en cd, dvd eller USB-nyckel. Du kan söka igenom datorn och ta bort andra säkerhetshot som förhindrar en lyckad installation med Norton Bootable Recovery Tool. w Vi rekommenderar att du laddar ned och installerar guiden Norton Bootable Recovery Tool på en dator som inte är utsatt för några säkerhetshot, och skapar Norton Bootable Recovery Tool. Om du skapar Norton Bootable Recovery Tool på en smittad dator finns det risk för att cd:n, dvd:n eller USB-nyckeln för återställning smittas. Du måste ha en aktiveringskod för att kunna använda Norton Bootable Recovery Tool. Så här laddar du ned guiden för Norton Bootable Recovery Tool från Internet 1 Öppna webbläsaren och gå till följande webbadress: 2 Följ anvisningarna på skärmen. Så här laddar du ned guiden för Norton Bootable Recovery Tool från Norton Internet Security Online 1 Klicka på Sök nu i huvudfönstret i Norton Internet Security Online. 2 Gör något av följande i fönstret Datorsökning : 1 Klicka på Snabbsökning. 1 Klicka på Fullständig systemsökning. 3 Klicka på klicka här nedtill i sökfönstret, bredvid Om du misstänker att det fortfarande finns risker.

16 16 Hantera virusangrepp Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool-guiden 4 Klicka på Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool på webbsidan Norton Rescue Tools. 5 Följ anvisningarna på skärmen.

17 Support 5 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Få åtkomst till Norton Autofix Få åtkomst till Norton Autofix Den här funktionen är tillgänglig för Norton 360 Online, Norton Internet Security Online och Norton AntiVirus Online. Norton Autofix innehåller verktyg som automatiskt diagnostiserar och löser vanliga problem. Du öppnar Norton Autofix genom att klicka på Support i programmets huvudfönster. Så här får du åtkomst till Norton Autofix 1 Klicka på Support i programmet huvudfönster. 2 Klicka på Få support i listrutan.

18 18 Support Få åtkomst till Norton Autofix

19 Register A aktivera tjänst 10 aktivering procedur 10 D dator skyddsstatus 12 H hjälp åtkomst 13 utskrift 13 huvudfönster alternativ 10 Avancerat 11 dator 11 funktioner 10 Hjälp & Support 10 Internet 11 Support 10 starta 9 O om Norton Internet Security Online 5 S säkerhetsstatusindikator följa upp 11 visa 12 Support Norton Autofix 17 I installation problem 15 N Norton Bootable Recovery Tool-guiden ladda ned 15 Norton Internet Security Online aktivera 10 huvudfönster 10 ikon 9

20 Snabbinstallation Norton Internet Security Online innehåller skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under den här tjänsteperioden. Tjänsten ger dig rätt att använda denna produkt på en eller ett angivet antal datorer under tjänsteperioden som börjar vid den första installationen. Den förnyelsebara tjänsten innehåller nu skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under tjänsteperioden, förutsatt att du godtar Symantecs licensavtal som medföljer produkten och finns tillgängligt för granskning på: Produktfunktioner kan läggas till, ändras eller tas bort under tjänsteperioden. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Installera Norton Internet Security Online Du kan installera Norton Internet Security Online från en cd-skiva eller en fil som du laddar ner. Så här installerar du Norton Internet Security Online 1 Gör något av följande: Om du installerar från en cd-skiva sätter du i den i den optiska enheten. I Windows Vista eller Windows XP klickar du på Installera Norton Internet Security Online. I Windows 7 och Windows 8 klickar du på Starta Norton Install och sedan på Installera Norton Internet Security Online. Om du har laddat ned en kopia av Norton Internet Security Online så dubbelklickar du på den nedladdade filen. 2 Klicka på länken till Nortons licensavtal, läs igenom avtalet och klicka sedan på Stäng. 3 När du har läst avtalet klickar du på Godkänn och installera. Symantecs Norton-produkter kan med hjälp av skydd mot virus, skräppost och spionprogram skydda konsumenter från de traditionella hoten. De skyddar även mot botprogram, obeställd programinstallation och identitetsstöld och belastar inte systemresurserna. Symantec har också tjänster som säkerhetskopiering via Internet och datoroptimering och är en tillförlitlig källa till Internetsäkerhet för hela familjen. Om du vill ha mer information väljer du någon av följande länkar: Virusskydd Skräppostskydd Skydd mot spionprogram Säkerhetskopiering via Internet 2012 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Norton och Norton-logotypen är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation och dess dotterbolag i USA och andra länder. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.