Framgångsfaktorer i molnet!

Transkript

1

2 Framgångsfaktorer i molnet! Inledning samt presentation av panelen, Cloud Sweden och molntjänster Affärs-/verksamhetsnytta Juridik Säkerhet Infrastruktur Enstaka frågor kommer att besvaras Sammanfattning och avslutning

3 Panelen Inger Gran, initiativtagare Cloud Sweden vd Dataföreningen, Stockholm Bengt Höjer, koordinator Infrastruktur, ledningsgruppen Cloud Sweden Eva Ekelund, community manager, ledningsgruppen Cloud Sweden Lars Perhard, koordinator Juridik, ledningsgruppen Cloud Sweden

4

5 Cloud Sweden Kickoff den 16 mars > febr 2012 på LinkedIn Sveriges ledande kompetensnätverk för Cloud computing / Molntjänster

6 Verksamhet Leverantör Leverantör Leverantör Kravställning (säkerhet, upphandling, processer)

7

8 Definition Fem egenskaper på en molntjänst 1. Självbetjäning 2. Nätdistribuerad och klientoberoende 3. Gemensam resurspool 4. Dynamisk kapacitetsanpassning 5. Betala för vad som används National Institute of Standards and Technology (NIST)

9 Molntjänster SaaS Software as a Service Leverans av färdiga eller konfigurerbara applikationer över Internet. PaaS Platform as a Service Plattformar i molnet för kunder att utveckla och installera sina egna applikationer i. IaaS Infrastructure as a Service IT-infrastrukturella tjänster i nätet såsom exempelvis lagring, nätverk och servrar etc.

10 Alternativa installationssätt Publikt moln Molntjänsten ägs och hanteras av en tredje part som säljer resurser till flera kunder på samma infrastruktur Privat moln Molntjänsten levereras på en infrastruktur dedikerad åt endast en kund och ägs/hanteras av användaren själv eller av tredje part Bransch moln (Community Cloud) Molntjänsten levereras på en infrastruktur dedikerad åt kunder med en gemensam kravbild (ex. sjukvård) och ägs/hanteras av en eller flera av kunderna i samarbete alternativt av tredje part Hybridmoln En sammansättning av två eller flera av molntyperna ovan

11 Kortare Time To Market (TTM) Inga investeringar i maskinvara/miljö Inga krav på tidsödande och dyrbar kompetensuppbyggnad Installation/uppsättning som hyllvara från leverantören

12 Ökad innovation Enkelt, snabbt och billigt att sätta upp, testa och utvärdera nya idéer utan att behöva låsa sig vid tunga investeringar Nya tjänster

13 Fokus på affärsnytta IT-avdelning kan koncentrera sig på funktion snarare än teknik Mindre IT-avdelning koncentrerad på verksamheten och beställarkompetens Frigör resurser för affärs-/verksamhetsutveckling

14 Fördelar med molntjänster Skillnaden för kunden är att Molnleverantören tar ansvar för att köpt funktionalitet utvecklas och levereras hela vägen till slutanvändaren Skillnaden mellan en molntjänst och traditionell IT börjar redan när tjänsten utvecklas. En traditionell IT tjänst ansvarar för att tjänsten utvecklas och levereras till IT avdelningen. IT avdelningen utvecklar, paketerar och levererar tjänsten till slutanvändaren, det ger längre ledtider och högre kostnader.

15 Molnkrav SLA (Service Level Agreement) tillgänglighet Beräkning Undantag (ex. stopp kortare än 10 min, applikationsfel) Servicefönster Gängse formel AS TB AB Tillgänglighet (%) = x 100 AS TB AS = Avtalad Servicetid, TB = Tillåtna avbrott i tid, AB = Avbrottstid Tänk på att avtalad servicetid påverkar procentsiffran!

16 Kostnadskontroll Fast pris eller volymbaserat? Enkelt att beräkna? Kostar något extra?

17 Integration Kan jag integrera med andra applikationer i organisationen? Integrera med andra Tjänste- eller molnleverantörer? Hur fördelas ansvaret mellan olika aktuella molnleverantörer? Hur hanteras felsituationer? Säkerhet? Kostnad? SLA?

18 Viktiga frågor Är mitt data säkert? Åtkomst Manipulation Förlust Vem har tillgång till mitt data? Var finns det? Sekretessförbindelser? Övervakning av priviligierade konton? Penetrationstester? Revision?

19 Juridik Säkerhet känsliga kunddata Avtalets betydelse Personskydd Tvistelösning

20 PUL Uppgifter, kontroll och assistans Leverantörens hantering av kundens data Tredjeland

21 Framgångsfaktorer i molnet summering Orientera dig i: begrepp tjänster installationssätt GÖR FÖRSTUDIE > ANALYS > VÄLJ INRIKTNING > GENOMFÖR PILOT > FATTA STRATEGISKT BESLUT Riktlinjerna finns här: