Sid 1. Datacenter. Daniel Melin

Transkript

1 Sid 1 Datacenter Daniel Melin

2 Nya ramavtal Datacenter ersätter Servrar & Lagring samt Nätverksprodukter Utökar dessa ramavtal med kundunik tjänsteleverans och molntjänst Förhoppningsvis blir avtalsstart 1/9 Servrar & Lagring upphör 31/8 Nätverksprodukter upphör 31/11 Sid 2

3 Förstudie Var först tänkt att bli två förstudier, en för S&L och en för Nätverk. Många enskilda möten med olika leverantörer och organisationer. Under förstudien för S&L framkom det flera anledningar till att S&L borde slås samman med Nätverk. Förstudien vart därför Datacenter. Förstudierapporten publicerades publikt som vanligt. Sid 3

4 Innehåll i ramavtalen Servrar Nätverksprodukter Produkter för lagring och säkerhetskopiering Server som tjänst - kundunik eller molntjänst Lagring som tjänst - kundunik eller molntjänst Vissa programvaror Alla konsulttjänster Alla kombinationer av ovanstående Molntjänst som uppfyller PUF 13 stycke 1 punkt 1 Sid 4

5 Ingår INTE i ramavtalen Plattform som molntjänst (PaaS) och programvara som molntjänst (SaaS). Datornätverk (LAN och WLAN) som tjänst. Generell utbildning. Drift av datacenter i era lokaler. Produkt för datacenter i era lokaler som ägs, hyrs eller leasas av ramavtalsleverantör. Sid 5

6 Ingår INTE i ramavtalen Viss programvara, kundunik tjänsteleverans eller molntjänst som typiskt omfattas av ramavtalet Grundläggande IT, t.ex. Anti-spam, Antivirus, Batchhantering, Behörighetssystem, Databas, Distributionsverktyg, Helpdesk-verktyg, Installationsverktyg, Inventariesystem, Licenshantering (Software Asset Management), Loggning, Metakatalog, Resurshantering, Statistik, Terminalemulator, Terminalserver, Utdelning och åtkomststyrning av filkataloger och skrivare. Sid 6

7 Upphandlingarna Fyra upphandlingar: Norra Sverige Östra Sverige Södra Sverige Rikstäckande Identiskt innehåll gällande produkter och tjänster. Statliga myndigheter är avropsberättigade i samtliga men ska använda det mest relevanta. Stor hjälp av FK, Trafikverket och KTH. Sid 7

8 Avrop Om det är nödvändigt för er att uppnå teknisk kompatibilitet i befintlig it-miljö får en specifik programvara eller hårdvara namnges vid avrop om detta står i proportion till behovet och om avropet inte på annat sätt strider mot LOU. Ni ska i detta fall tydligt beskriva er it-miljö och ange tillämpliga kompatibilitetsoch integrationskrav. Alltså: Det strider mot LOU att göra ett avrop på en produktlista som ska prissättas OM ni inte anger enligt ovan. Ett kontrakts giltighetstid får överstiga 48 månader i det fall ni bedömer att särskilda skäl föreligger. Sid 8

9 Webbshop Ni kan avropa och kravställa en webbshop där ni enkelt kan beställa hårdvara, programvara, support, uppgraderingar samt uppdateringar. Hårdvara eller programvara behöver inte vara angivna i avropsförfrågan och därför är kontrakt för webbshop begränsad till maximalt tolv månaders kontraktstid och köp för maximalt SEK. Sid 9

10 Avtalsvillkor Villkoren måste kunna tillgodose alla era olika behov och marknadens alla olika lösningar. Allmänna villkor reglerar alla sorters leveranser. Särskilda villkor reglerar detaljer. Precis som i ramavtalen för programvaror. Mycket av avtalsvillkoren är identiska med ramavtalen för programvaror. PuL hanteras. Klausul för valutajustering. Sid 10

11 Avtalsstruktur Huvuddokument Ramavtal Kravkatalog Avropsberättigade Underleverantörer Kontrakts huvuddokument Allmänna villkor Säkerhetsskyddsavtal Personuppgiftsbiträdesavtal Kontrakt SV Kundunik tjänsteleverans SV Molntjänst SV Konsulttjänst SV Programvara SV Hårdvara Sid 11

12 Servicenivåavtal Ersätter den gamla funktionsgarantin. Finns ingen tabell med olika alternativ. Om ni och ramavtalsleverantör i kontrakt inte avtalat annat ingår servicenivåavtal under en period om tre år för hårdvara räknat från effektiv leveransdag. Servicenivåavtal innefattar att ramavtalsleverantör ska utföra reparation hos er, på plats eller om ni så godkänner på distans. Senast fem arbetsdagar efter att ni rapporterat felet till ramavtalsleverantör ska i kontrakt avtalad funktionalitet vara återställd. Sid 12

13 Servicenivåavtal Om ni i kontrakt inte avtalat annat gäller att om ramavtalsleverantör inte åtgärdar fel inom avtalad tid i servicenivåavtal ska ramavtalsleverantör erlägga vite med ett belopp motsvarande 2 % av vitesgrundande belopp per påbörjad arbetsdag försening föreligger, med maximalt vite om 50 % av vitesgrundande belopp. Standardmodellen är således mycket snäll mot ramavtalsleverantör samtidigt som den inte är kostnadsdrivande. Ni kan fritt hitta på vilken modell ni vill och med vilka viten ni vill. Sid 13

14 Sid 14 Tack för att ni kom!