Skapa en effektiv organisation Praktiska erfarenheter

Transkript

1 Skapa en effektiv organisation Praktiska erfarenheter För Värmdö Gymnasium Rolf Nilsson; 1

2 Disposition Vad som bör styra utformningen av en organisation Ledningsgruppens effektivitet Exempel Rolf Nilsson; 2

3 Organisationens huvuduppgift VÄRDEN FÖR KUNDEN VÄRDEN FÖR INTRESSENTERNA Rolf Nilsson; 3

4 Strategiprocessen ÄGARE UPPDRAGSGIVARE KUNDER MARKNADER ÄGARNAS KRAV RESULTAT VÅRA AMBITIONER OCH VISIONER VÄRDEN FÖR KUNDEN AFFÄRSIDÉ MÅL STRATEGIER ORGANISATION VAROR TJÄNSTER SORTIMENT IDENTIFIERA KRITISKA FRAMGÅNGSFAKTORER Struktur Ledning Kompetens Dimensioner Bemanning System Anläggning Uppföljning Styrning Verktyg etc Rolf Nilsson; 4

5 Ledarskap för förändring Många perspektiv på verksamheten Ägarna: Har valt affärsidé och kräver uthållig avkastning VÄRDEN FÖR KUNDEN Kunderna: Kräver värden i sina processer nu och i framtiden Processerna: Effektivitet kräver styrning, ledning och förbättring Förnyelse: Förmåga att överleva, bevara värden Rolf Nilsson; 5

6 Krav för effektiv utveckling Ledningen: Enig Uthållig Har mandat Kompetens MÅL Teknik & process Rutiner och verktyg: Målprocesser Strategisk planering Faktainsamling och Analys Styrning och Regelbunden Uppföljning Ledarskap MÅL = Uthålligt ge nytta för kunden Arbetssätt Alla är engagerade Alltid, överallt och systematiskt Förebyggande Uthålligt Rolf Nilsson; 6

7 Snabbrörliga konsumentprodukter Före VD Produktionschef Distributionschef Försäljningschef Slutanvändaransvarig Rolf Nilsson; 7

8 Snabbrörliga konsumentprodukter Efter VD Omr Norr Omr Mitt Omr Stockholm Omr Syd Rolf Nilsson; 8

9 Kompetens Vallviks organisation Cellulosaföretaget t. ex. Vallviksbruk VD Ledningsgruppen Långsiktig utveckling organisation Teknik och processutveckling Marknad & försäljning Massablock Affärsprocessen Ordermot Planering Skeppn. Fakturering Skiftlag Lager Utlastning Underhåll Teknik Ekonom ipersonal Q IT Skydd Medlem i ledningsgruppen Medlem i ledningsgruppen och i fabriksledningsgruppen Rolf Nilsson; 9

10 Emballageföretaget Principer för ansvarsfördelning i produktionsorganisationen Planering Avdelning Avdelning Avdelning Målstyrda grupper/arbetslag Utlastning Sped/frakt Sammanhållet ansvar för och styrning av den löpande orderproduktionen: Kundorientering Leveranstid Servicegrad Kostnadseffektivt utnyttjande av anläggning och organisation Uppföljning Anger planerings- och flexibilitetsmål för de målstyrda arbetsgrupperna Personalansvar: Processansvar - Produkt- och Personal- och organisationsutveckling marknadsorientering genom bl a Anläggningsansvar / Utveckling Nedbrytning och förankring av mål Effektivitet Medarbetarsamtal Produktivitet Kompetensutveckling Utbyten Uppföljnng Verkningsgrader Målstyrd ständig förbättring Tillgänglighet Uppföljning Definierar krav och därmed mål för de målstyrda arbetsgrupperna Rolf Nilsson; 10

11 Kvällstidnigsredaktionen Rolf Nilsson; 11

12 Vårdkedja - Hjärtinfarkt Rolf Nilsson; 12

13 Ledningens effektivitet Ledningens uppgift Symptom Problem Frågeställning Idé Konflikt Arbete och beslut i Ledningsgrupp Lösning Beslut Genomförande Uppföljning Rolf Nilsson; 13

14 Ledningens effektivitet Grupphinder Grupphinder Spelregler Spelregler Överens Överens eller eller Varför beslut? Form Form och och Varför beslut? dagordning ledningsgrupp? dagordning ledningsgrupp? Invanda Invanda roller roller Surdegar? Surdegar? Symptom Problem Frågeställning Idé Konflikt Arbete och beslut i Ledningsgrupp Lösning Beslut Genomförande Uppföljning Rolf Nilsson; 14

15 Ledningens effektivitet Individhinder Grupphinder Spelregler Spelregler Överens Överens eller eller Varför beslut? Form Form och och Varför beslut? dagordning ledningsgrupp? dagordning ledningsgrupp? Invanda Invanda roller roller Surdegar? Surdegar? Symptom Problem Frågeställning Idé Konflikt Arbete och beslut i Ledningsgrupp Lösning Beslut Genomförande Uppföljning Individhinder Varför Varför är är jag jag med? med? Egna Egna drivkrafter drivkrafter Funktionella Funktionella roller roller & revir revir Kunskapsdifferens Kunskapsdifferens Rolf Nilsson; 15