Resultat- och kvalitetsberättelse

Transkript

1 HS-team 3 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 HS-team 3

2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet... 3 Kvalitetsarbete... 4 Hållbart samhälle... 5 Uppföljningsbara mål... 5 Medborgare... 7 Synpunktshantering... 7 Brukarundersökning... 7 Uppföljningsbara mål... 8 Verksamhet Systematiskt förbättringsarbete Dokumentation Kvalitetsrevision Händelsehantering Uppföljningsbara mål Arbetsgivare Medarbetarundersökning Personalstatistik Systematiskt arbetsmiljöarbete Uppföljningsbara mål Ekonomi Enhetens ekonomi, tusentals kronor (tkr) Uppföljningsbara mål Mer information

3 Inledning Varför en resultat- och kvalitetsberättelse? En resultat- och kvalitetsberättelse sammanställs för att du som bor i Jönköpings kommun ska kunna få inblick i verksamheten och kunna ta del av vilka resultat som uppnås. Genom en resultatoch kvalitetsberättelse redovisas också de mål som enheten arbetat med under året. Vår enhet Verksamhetsbeskrivning Presentation av enheten Hälso- och sjukvårdsteam 3 har sina lokaler på Engelbrektgatan 3 i Huskvarna. Upptagningsområdet är centrala Huskvarna, Norrängen, Brunnstorp samt Vättersnäs. Området kännetecknas av centrala stads- och förortsområden där inget landsbygdsområde ingår. I området bor ca invånare. I teamet finns 6 distriktssköterskor/sjuksköterskor samt 2 undersköterskor som riktar sitt arbete till personer i ordinärt boende. Vi har också 10 sjuksköterskor som jobbar på de särskilda boendena i team 3:s upptagningsområde; Rosendala, Mjölkafållan samt Trädgården. Två sjuksköterskor är anställda på årsarbetstid vilket innebär att de tjänstgör där behov finns, t.ex. vid semester, sjukdom. Rehabiliteringsverksamheten har 4 arbetsterapeuter, 2 fysioterapeuter samt 1 rehabiliteringsassistent anställda. Dessa jobbar med personer både i ordinärt boende och på särskilt boende. Dessutom finns 2 administratör och 1 biträdande enhetschef anställda. Totalt är vi 30 anställda i team 3, 25 kvinnor och 5 män. Hälso- och sjukvårdsteamet har som uppdrag att bedriva hälso- och sjukvård samt rehabilitering i patienternas bostad, både i ordinärt och särskilt boende. På Rosendala bedrivs en dagrehabiliteringsverksamhet två förmiddagar per vecka. Personal från HS-teamet bemannar denna verksamhet. Fysioterapeut från HS-team 3 bemannar också Kavlagårdens Äldreboende 4 tim/vecka. Enhetschef för HS-team 3 är Åsa Jansson. 3

4 Kvalitetsarbete En verksamhet med kvalitet följer de krav och mål som gäller enligt lagar och andra föreskrifter för verksamheten samt beslut som har meddelats med stöd av sådana föreskrifter. Socialtjänsten i Jönköpings kommun redovisar kvalitet ur fem olika perspektiv. Hållbart samhälle Medborgare- Vad tycker de medborgare som behöver vår hjälp? Verksamhet - Hur säkerställer vi en god kvalitet i vårt utförande? Arbetsgivare - Hur skapar vi ett arbetsklimat som leder till god kvalitet i vårt utförande? Ekonomi - Hur hanterar vi våra resurser? 4

5 Hållbart samhälle Uppföljningsbara mål Minska den totala energianvändningen av el i verksamheten Målet har nåtts eller förväntas nås Mätningar visar att den totala energianvändningen på socialförvaltningen 2015 var kwh/årsarbetare. Minskningen kan ske genom att i större utsträckning reducera onödig användning av el samt i större utsträckning välja energisnåla produkter då sådana alternativ finns att tillgå Timer är införskaffat till samtliga kontor. Rutin för källsortering i gemensamma utrymmen är genomförd och känd för samtliga medarbetare. Minska den totala energianvändningen för persontransporter med bil Osäker bedömning / Målet har delvis nåtts En långsiktig målsättning är att kommunens energianvändning ska minska med minst 20 % mellan Mätningar visar att den totala energianvändningen på socialförvaltningen 2015 var kwh/årsarbetare. Minskningen kan ske genom att i större utsträckning använda alternativa färdmedel så som gång, cykel, kollektivtrafik eller andra tekniker som minskar behovet av transporter. Målsättningen under 2017 var att påbörja med resfria möten. Detta har inte genomförts på grund av att tekniska lösningar ej har funnits samt att det har varit svårt att hitta möten där vi skulle ha kunnat koppla upp oss mot en mottagare. Elcyklar är införskaffade under våren. Sedan införskaffande av elcyklarna har en av tjänstebilarna återlämnats. Elcyklarna har använts dagligen under perioden mars till november. Under vintermånaden har vädret varit avgörande för hur frekvent cyklarna har använts. Elcyklarna har utrustats 5

6 med vinterdäck för att möjliggöra användandet även under vinterhalvåret. Målet är uppfyllt 6

7 Medborgare Synpunktshantering Beskrivning Genom att löpande fånga upp synpunkter (beröm, klagomål och förbättringsförslag) är målet att löpande kunna åtgärda orsakerna till synpunkterna och därigenom förbättra verksamheten. I tabellen nedan visas antalet synpunkter som registrerats för enheten i det digitala systemet för synpunktshantering. Under året har ett klagomål kommit in. Detta har tagits upp med berörd personal, medborgaren och anhöriga. Resultatindikator Enhet Jönköpings kommun Förbättringsförslag Klagomål 1 Beröm Brukarundersökning Beskrivning För att kunna utveckla kvaliteten är det viktigt att återkommande fånga åsikterna hos de medborgare som kommer i kontakt med verksamheten. I den nationella brukarenkäten har 81% svarat att det är mycket lätt eller lätt att träffa sjuksköterska vid behov inom särskilt boende Resultatindikator Brukarenkät 2017 Enhet Jönköpings kommun 7

8 Uppföljningsbara mål Preventivt arbete Osäker bedömning / Målet har delvis nåtts Det riskförebyggande arbetet ska öka för personer i särskilt boende och personer med hemsjukvård i ordinärt boende. Arbetet ska bedrivas enligt det nationella kvalitetsregistret Senior Alert och resultaten ska förbättras jämfört med 2016 års nivå Antal patienter som har riskbedömts och erhållits relevanta åtgärder har ökat under 2017 jämfört med Dock är målen för 2017 inte uppfyllda fullt ut. I ordinärt boende var målet satt till 50% och det är enbart uppfyllt i ett av områdena. I de övriga områdena har en förbättring sedan 2016 skett men det är en bit kvar tills målet är uppfyllt. En anledning till att målet inte är uppfyllt är att det inte har prioriterats på grund av en hög arbetsbelastning. I särskilt boende har en av avdelningarna nått målet att 90 % av patienterna ska ha riskbedömts och erhållit relevanta åtgärder. Övriga avdelningar har ökat andelen registreringar sedan 2016 och flera av dem har riskbedömt över 80%. Utbildning i ROAG för samtlig personal var inplanerat under hösten. Ett av tillfällena flyttades fram till våren 2018 på grund av sjukdom vilket gör att samtliga medarbetare inte haft möjlighet att gå den. Nätverksansvariga har varje kvartal dragit ut rapport angående hur många registreringar som gjorts under perioden och presenterat detta i samband med APK. God palliativvård Osäker bedömning / Målet har delvis nåtts Socialförvaltningen ska arbeta efter definierade kriterier för god vård i livets slutskede. De definierade kriterierna för palliativ vård ska förbättras jämfört med 2016 års nivå. Målindikator: Mäts genom registreringar i Palliativa registret dels som andel i särskilt boende och 8

9 antal med hemsjukvård i ordinärt boende. Dessutom mäts hur stor andel av de som registrerats där smärtskattning och munhälsobedömning genomförts. Rutinen att registrera i palliativa registret är inarbetad sedan flera år tillbaka och finns med på checklistan, rutin vid dödsfall. Ett av boendena når inte upp till målet. Detta kan bero på att det varit rotation i personalgruppen på boendet och att rutinen inte har satt sig hos de nyanställda. Målen angående att öka antalet munhälsobedömningar och smärtskattningar sedan 2016 med 5 % är uppfyllt på flera av boenden, dock inte samtliga I ordinärt boende nås inte målet att 70 % av alla avlidna ska registreras. Även här kan anledningen bero på att nya medarbetare inte har fått in det som en rutin. När det gäller målen att öka antalet munhälsobedömningar och validerade smärtskattningar med 5 % sedan 2016 är målen uppfyllda. Av de nya medarbetare som började under året har samtliga genomgått den utbildningen i palliativ vård, som kommunen erbjuder,. Delaktighet och inflytande Osäker bedömning / Målet har delvis nåtts Medborgare med behov av kommunal hälso- och sjukvård ska uppleva att man är delaktig och har inflytande över planeringen av insatserna Målindikator: Svaren på enkät till patienter Under våren 2017 genomfördes en föreläsning med temat delaktighet och inflytande. Föreläsningen hölls för samtliga medarbetare års journalgranskning kring delaktighet och inflytande är 1.8 av 3.0 för sjuksköterskor och 1.6 av 3.0 för arbetsterapeuter och sjukgymnaster. Uppfattningen är att patienterna är delaktiga i sin omvårdnadsplan/ rehabplan men det råder oklarheter kring var och hur det ska dokumenteras Delaktigheten dokumenteras på olika sätt och under olika sökord. Generellt kan man utifrån brukarenkäten konstatera att deltagarna upplever det som mer viktigt att vara delaktig, än vad de faktiskt upplever att de är. Alla skattningar ligger över medelvärde för 9

10 både grad av delaktighet och hur viktigt det är att vara delaktig. 10

11 Verksamhet Systematiskt förbättringsarbete Grunden för utveckling av en arbetsplats är att arbeta systematiskt med förbättringsarbete. Ett viktigt inslag är att uppmärksamma och försöka arbeta med att förbättra det som gått fel. Förbättringsarbetet ska genomsyra arbetsplatsen och genom årlig egenkontroll görs en granskning av hur långt enheten kommit. Mätarens utslag indikerar enhetens egen bedömning av det systematiska förbättringsarbetet där rött=nej, gult=delvis och grönt=ja. Under 2017 har samtliga medarbetare genomgått utbildning i Ständiga förbättringar. Rehab gick utbildningen under våren 2017 och sjuksköterskor och undersköterskor gick den under hösten Under utbildningen påbörjades arbetat med att ringa in de olika förbättringsområden som respektive grupp uppmärksammat. Sjuksköterskor och undersköterskor i ordinärt boende har påbörjat förbättringar gällande morgonrutiner och telefonrutiner. Sjuksköterskor inom särskilt boende arbetar med att öka kunskapsnivån hos undersköterskorna på ett av de särskilda boende. Detta görs i form av att man planerat in utbildningar under ett par tisdagseftermiddagar. Utbildningar har bland annat handlat om hur man tar blodtryck, information om palliativ vård, bemötande av medborgare med en demenssjukdom etc. En digital förbättringstavla har upprättats i, slutet av Syftet är att samtliga medarbetare ska skriva ner de förbättringsområden som man uppmärksammat och vilka som arbetar med arbetet samt var i processen man befinner sig. Detta är ett sätt för att tydliggöra de olika förbättringsområden som är på gång och arbetet kommer fortsätta under Gemensamma förbättringar för HS-team 2 och 3 har utarbetats gällande rutiner för brand och larm samt vårt taggsystem. En "huspärm" har iordningställts med det systematiska säkerhetsarbetet som fokus. Gemensamma rutiner med fokus på medarbetarna har skapats och tydliggjorts i olika sammanhang samt publicerats på gemensamma dokument. Uppföljning och utvärdering kommer att ske under Exempel på rutiner som är framtagna är; rutin för bemanning storhelg i trilling 1-3, sjukanmälningsrutin och rutin för ledighetsansökning.. Dokumentation Varje år görs en egenkontroll av dokumentationen genom stickprov. De områden som granskas är bland annat att dokumentationen ska vara lätt att följa, innehålla relevant information och att det inte ska finnas kränkande formuleringar. Mätarens utslag indikerar enhetens egen bedömning av dokumentationen där rött=nej, gult=delvis och grönt=ja. 11

12 I jämförelse med förra årets resultat visar journalgranskningen ett något bättre resultat för Samtliga journaler är skrivna med respekt för patienten och utan några kränkande eller värderande formuleringar. Journalerna är även skrivna på ett sätt som gör att nya kollegor kan arbeta utifrån journalen på ett patientsäkert sätt. Det framgår i journalen vilka åtgärder som genomförts utifrån aktuella planer. De områden som vi främst behöver fortsätta att arbeta med under 2018 är samtycke och delaktighet. Kvalitetsrevision Socialtjänsten genomför kvalitetsrevisioner av enheterna, som har sin utgångspunkt i nationellt reglerade krav om egenkontroll. Syftet med kvalitetsrevisionen är att se hur kvalitetsarbetet organiseras. Resultatet av kvalitetsrevisionen ger en bild av hur systematisk enheten är i det arbetet. Däremot ska inte omdömet i kvalitetsrevisionen tolkas som en fullständig bild av vilken kvalitet som finns inom enheten. 12

13 Revisorns kommentar 2016 Verksamheten har ännu inte påbörjat ett systematiskt förbättringsarbete utan arbetar i dagsläget med att ta fram en grund att utgå ifrån. Det handlar bland annat om att ta fram gemensamma rutiner för ett antal arbetsområden. När verksamheten lagt grunden finns det goda förutsättningar att kunna gå vidare eftersom det finns ett engagemang i arbetsgruppen att vara delaktiga och arbeta med förbättringar. Det är viktigt att tillsammans formulera varför verksamheten ska arbeta systematiskt och strukturerat med förbättringar för att i steg två gå vidare med hur arbetsgruppen ska göra detta i praktiken. En framgångsfaktor är att göra små förbättringar kontinuerligt och vara uthållig. Verksamhetens resultat redovisas på i resultat- och kvalitetsberättelsen. Fler tydligt mätbara mål i verksamhetsplanen skulle underlätta resultatredovisningen när det gäller målarbetet. Det finns bra kommenarer kring vissa resultat och detta kan utvecklas så att alla resultat kommenteras på liknande sätt. Det vore även bra om analyser och kommentarer används mer i verksamhetsplanen för att beskriva varför verksamheten valt just dessa mål. Kopplingen mellan resultat och mål finns på vissa ställen men kan bli mer konsekvent. Det är också viktigt att undvika interna förkortningar och språkbruk för att underlätta för läsaren. Revisionen gjordes: Nästa revision görs: 2018 Revisionen gjordes av: Mikael Bohman och Martin Sinclair Händelsehantering För att kunna utveckla verksamhetens kvalitet är det viktigt att hela tiden hitta områden som behöver utvecklas och förbättras. En del av detta är att kartlägga de händelser som uppstår i vardagen. Genom att klargöra möjliga orsaker och arbeta med åtgärder och uppföljning kan verksamhetens kvalitet förbättras. I tabellen nedan visas de områden där flest händelser rapporterats under året. Händelser har tagits upp med berörda medarbetare. I en del av fallen har händelserna legat till grund för ett förbättringsarbete. Resultatindikator Utfall Läkemedel 57 13

14 Resultatindikator Utfall Omvårdnad Hälso- och sjukvård 20 Kommunikation/information 38 Dokumentation 20 IT-stöd/datautrustning 3 Säkerhet 36 Uppföljningsbara mål Ständiga förbättringar Målet har nåtts eller förväntas nås Med utökade resurser intensifiera arbetet med Ständiga förbättringar Under 2017 har utbildning i ständiga förbättringar genomförts för samtliga medarbetare. Under slutet av 2017 har en digital förbättringstavla upprättats där de olika förbättringsarbetena skrivs upp. Förbättringsarbetena blir på så sätt synliggjorda för samtliga medarbetare och man kan på ett lätt sätt följa var i processen arbetet befinner sig. Detta arbete kommer att fortsätta under Öka flexibilitet och samarbete för all personal inom HS-teamet och mellan HS-teamen, oavsett boendeform. Utifrån visionen för samarbete i HS Målet har nåtts eller förväntas nås Under 2017 har rutinerna för kväll och helg uppdaterats. Medarbetarna upplever att samarbetet har förbättrats Händelsehantering i InControl Osäker bedömning / Målet har delvis nåtts 14

15 Antalet händelser som rapporterats in via In-control under 2017 är i stort sätt samma som under Återkoppling på händelser görs till berörd medarbetare men kan följas upp bättre på APT och APK. Förtydliga och beskriva användandet av SBAR och BAS för medarbetarna. Målet har nåtts eller förväntas nås Samtliga nyanställda har fått information och genomgång av SBAR och BAS. SBAR och BAS används i det dagliga arbetet och är väl inarbetat hos samtliga medarbetare. Korrekt registrering av patienter i Hemsjukvård/Öppenvård Patienterna ska registreras rätt i Hemsjukvård eller Öppenvård enligt Kom- Hemavtal. Målet har nåtts eller förväntas nås Under våren 2017 tillämpas en ny vägledning gällande Kom-hemavtalet vilket bland annat innebär att begreppet öppenvård ersätts med enstaka hembesök. Vi har också samverkat med Vårdcentralerna för att få en samsyn i vilka patienter som är inskrivna i hemsjukvård eller har enstaka hembesök. Varje månad görs en genomgång av listorna av sjuksköterskor, arbetsterapeuter och fysioterapeuter för att stämma av att registreringarna ligger rätt. Basala hygienrutiner Osäker bedömning / Målet har delvis nåtts Vi ska ha 100% följsamhet till "Basala Hygienrutiner". 15

16 Under året har tre av fyra hygienobservationer genomförts. Resultatet av observationerna nådde ej upp till 100 % följsamhet. Detta är något som kommer att arbetas vidare med under

17 Arbetsgivare Om medarbetarna mår bra är det till fördel för den vård, omsorg, stöd och behandling som ska utföras åt kommunens medborgare. I Jönköpings kommun finns det också särskilda mål med det personalpolitiska arbetet, som innebär att kommunen har särskilt högt satta ambitioner vad gäller att vara en bra och attraktiv arbetsgivare. Medarbetarundersökning Medarbetarundersökningens frågor mäter Hållbart Medarbetarengagemang, HME, genom de tre frågeområdena ledarskap, motivation och styrning. Resultatet avser medelvärdet för frågeområdet, skala 1-5 där 5 är bäst. Samtliga resultat har förbättrats under 2017, jämfört med Under 2017 har vi arbetat aktivt med förhöjd grundbemanning vilket har gjort att vi skapat förutsättningar för att lyckas i det dagliga arbetet. Resultatindikator Enhet Nämnd Ledarskap 4,8 4 Motivation 4,3 4,2 Styrning 4,2 4,2 Personalstatistik Enligt VIP ska sjukfrånvaron minska. Särskild vikt ska ägnas kvinnor eftersom sjukfrånvaron är avsevärt högre bland dem än bland män. Vidare ska enligt VIP timanställningar minska och hållas på en balanserad nivå utifrån behovet. Uppföljning görs därför av timlön som andel (%) av den totala arbetstiden. Jämförelse görs med värdet för nämnden. Antalet timmar utförda av timanställda redovisas även omräknat till antal årsarbetare. Uppföljning görs också av fyllnadstid och övertid. Sjukfrånvaron har minskat under 2017 jämfört med Arbetet med förhöjd grundbemanning har lett till att kostnader för timanställda har minskat under året. Resultatindikator Enhet Nämnd Sjukfrånvaro i % av ordinarie arbetstid 3,9 8,4 17

18 Resultatindikator Enhet Nämnd Fyllnadstid som andel (%) av den totala arbetstiden Antal timmar fyllnadstid omräknat till årsarbetare Övertid som andel (%) av den totala arbetstiden 0,2 1,3 0, ,3 1 Antal timmar övertid omräknat till årsarbetare 0,07 24 Timlön som andel (%) av den totala arbetstiden 5,3 19 Antal timmar timlön omräknat till årsarbetare 1, Systematiskt arbetsmiljöarbete Arbetsgivaren ska enligt Arbetsmiljöverkets föreskrift om systematiskt arbetsmiljöarbete, AFS 2001:1, årligen göra en uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet. Detta för att kartlägga om rutinerna för arbetsmiljöarbetet följs. Är genomförd med skyddsombud, facklig företrädare och enhetschef. Resultatindikator Enhet Nämnd Har besvarat formulär om uppföljning av systematiskt arbetsmiljöarbete för aktuellt år. Ja Uppföljningsbara mål Minska sjukfrånvaro Målet har nåtts eller förväntas nås Medarbetare ska uppmuntras att ta hand om sin hälsa och följa friskvårdspolicyn. Arbetsmiljöarbetet ska vara hälsofrämjande. Vid frånvaro ska medarbetare tidigt kontaktas av sin chef eller motsvarande. Under 2017 genomfördes en rad olika åtgärder för att förbättra hälsan och stärka teamkänslan hos medarbetarna. Inom hälsa och friskvård har friskvårdsinspiratören varit på föreläsning i stresshantering vilket lett 18

19 till att hon varje vecka mailar ut små enkla vardagstips för att motverka stress. Ett promenadprojekt genomfördes under 10 veckor i ett led att förbättra hälsan. Under hösten har ett träningsprogram med gummiband tagits fram för att bland annat stärka axlar och rygg. I juni anordnades en friskvårdseftermiddag där ett cirkelträningspass genomfördes. Eftermiddagen avslutades med gemensam fika. Upprepad korttidsfrånvaron följs upp i arbetsmiljösystemet. Öka frisknärvaro och minska sjukfrånvaro Ej bedömt God arbetsmiljö Ej bedömt God arbetsmiljö Målet har nåtts eller förväntas nås Medarbetarna ska uppleva att vi har en god och trivsam arbetsplats och gott arbetsklimat. Kontinuerliga träffar anordnas för att stärka teamkänsla, trillingkänsla, inom varje profession och mellan professioner samt de som arbetar i ordinärt respektive särskilt boende. För att stärka teamkänslan har gemensamt fika införts samt en grillkväll anordnats. Andra åtgärder som genomförts är att det möblerats om på några av kontoren samt rotation av kontorsplatser gjorts för att förbättra arbetsmiljön. APK för hela teamet har varit inbokat varje månad med undantag för sommarmånaderna. Arbetsmiljörond har genomförts av enhetschef och fackliga representanter från vårdförbundet och kommunal. Sjuksköterskor och undersköterskor inom ordinärt boende har under vårterminen genomfört och avslutat konceptet "Äntligen måndag". 19

20 20

21 Ekonomi Enhetens ekonomi, tusentals kronor (tkr) Under året har ekonomi varit en stående punkt på APK där medarbetare har informerats om kostnaderna inom teamet i förhållande till budgeten. Analys av budgetutfallet har gjorts tillsammans med områdeschef. Verksamhet Budget Utfall Avvikelse Total , , ,4 Tekniska hjälpmedel ,6-148,6 Sjukvårdsmatriel ,3-124,3 Inkontinensmatriel ,9-190,9 Uppföljningsbara mål Bästa möjliga kvalitet med givna resurser. Målet har nåtts eller förväntas nås Att kostnaderna håller sig inom HS-teamets givna budget och att bästa möjliga kvalitet levereras Under årets APK har ekonomin gåtts igenom av enhetschef för att göra samtliga medarbetare involverade i kostnaderna i förhållande till budget. Budget i balans - tekniska hjälpmedel Målet har nåtts eller förväntas nås Fortsätta det kvalitetsarbete som pågått de sista åren med genomgång av fakturor, elrullstolar samt kontroll av lyftar och lyftselar. Dessutom fortsätta arbetet med låg förrådshållning i lager. 21

22 Målet är uppfyllt. Fakturorna har gåtts igenom varje månad och uppföljning av elrullstolar samt lyftselar är genomförd enligt plan. Uppföljning av buffertlagret gjorts regelbundet under året. Budget i balans - Sårvård Målet har nåtts eller förväntas nås Fortsatt satsning på kompetensutbildning och råd och stöd via kommunens sårvårdssköterska. Kostnadsmedvetenhet och god förrådshållning förväntas minska kostnaderna. Kostnaderna för sårvårdsmaterial i förhållande till budgeten har gåtts igenom på varje APK. Nätverksansvariga har regelbundet informerat kollegor om olika material och åtgärder. Medarbetarna har vid behov konsulterat sårvårdssjuksköterska för att få tips och råd om alternativa material och åtgärder för att hålla nere kostnaderna. Under året har kompetensutbildningar inom sårvård erbjudits vilket berörda medarbetare har deltagit på. Under 2017 har det varit en ökning av patienter med sår inom upptagningsområdet vilket gör att budget inte har räckt till för sårvårdsmaterial. Budget i balans - Inkontinenshjälpmedel Osäker bedömning / Målet har delvis nåtts Samtliga patienter ska ha individuellt utprovat hjälpmedel. Förskrivningsprocessen ska förankras i teamet och regelbunden uppföljning ska ske. Kostnaderna för inkontinenshjälpmedel har ökat under En av anledningarna är att en ny tillämpning av Kom-hemavtalet genomförts vilket lett till en kostnadsökning för kommunen. Förskrivningsprocessen ang inkontinenshjälpmedel behöver förankras bättre i teamet samt mer regelbundna uppföljningar behövs. Detta är något som behöver arbetas vidare med under

23 Mer information I den här resultat- och kvalitetsberättelsen finns en bild av enhetens resultat och arbetet för att förbättra kvaliteten. Vill du veta mer kan du tala med våra medarbetare, men också själv söka information på: Jönköpings kommun - (sökord KKIK) Öppna jämförelser - Resultat i jämförelse med andra kommuner - Inspektionen för vård och omsorg - Socialstyrelsen