Hur gör man en bra upphandling av IT-drift? OutsourcingGuiden
|
|
- Ellinor Öberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Hur gör man en bra upphandling av IT-drift? OutsourcingGuiden 201 1
2 Hur gör man en bra upphandling av IT-dri Ra d och tips info r upphandling av IT- driften Informations<lo det i en organisation brukar ofta ja mfo ras med ett nervsystem. Na r it- systemen inte fungerar som det ska, pa verkar detta mycket snabbt hela verksamheten. Under de senaste 20 a ren har allt <ler fo retag pa goda grunder valt att la gga ut it- driften pa en extern leveranto r. Eftersom organisationen a r sa beroende av sina it- system, a r det viktigt att man redan fra n bo rjan sta ller precis ra tt krav. Men ocksa att info randet sto r den pa ga ende verksamheten sa lite som mo jligt. Vi pa IT- ma staren har under ma nga a r arbetat med it- drift. Vi har ocksa deltagit i ett stort antal it- upphandlingar och sett konsekvenserna av ma nga ono diga misstag. Vi vill ga rna dela med oss av dessa erfarenheter. Hur vet jag om jag skulle tjäna på att outsourca IT- driften? Den fo rsta fra ga man ma ste sta lla sig a r Varfo r? Varfo r vill jag la gga ut it- driften? Vilka problem, begra nsningar eller framtida utmaningar vill jag komma tillra tta med? Vill jag kanske minska fo retagets kostnader eller undvika ekonomiska o verraskningar? Sa kersta lla ho g tillga nglighet? Snabba upp utvecklingen fo r att mo ta nya interna och externa krav? Utveckla tekniken fo r att fo renkla a tkomst till centralt placerade affa rs- ekonomisystem fra n <ilialer, dotterbolag eller medarbetare pa fa ltet? Som synes av ovan na mnda exempel handlar det inte enbart om ekonomi. Pa dagens turbulenta marknader fo retag beho ver ma nga fo retagsledningar helt enkelt agera snabbare och sa krare fo r att mo ta kundernas behov och fo rva ntningar. Reagera snabbare pa konkurrenternas utspel. Ta vara pa nya mo jligheter. Och lo sa eventuella problem innan de fa r alltfo r sva ra konsekvenser. Den affa rsma ssiga kravbilden ma ste utva rderas noggrant innan man o ver huvud taget bo rjar ta nka pa kostnader och eventuella besparingar. 2 IT-Mästaren Östra Bangatan 28, 0 61, Örebro, Sverige +6 (0) info@itmastaren.se
3 Ska man lägga ut all IT- drift på en leverantör? Att outsourca en del funktioner och hantera resten inom huset inneba r na stan alltid att man fa r ho ga totala kostnader utan att lo sa alla problem. Att la gga ut IT- driften pa <lera olika leveranto rer a r inte heller na gon bra lo sning. En leveranto r bo r ha det totala ansvaret. Om den valda leveranto ren sedan va ljer att anlita en eller <lera underleveranto rer fo r speciella funktioner eller tja nster a r en annan sak. Vad du i sluta nden bo r va lja beror i ho g grad pa vad du och din organisation vill uppna, och vilka resurser du sja lv har eller vill frigo ra. När är det motiverat att göra en regelrätt upphandling? Ett formaliserat upphandlingsfo rfarande kan ibland upplevas som ono digt kra ngligt och byra kratiskt. AR andra sidan a r det oftast din ba sta garanti fo r effektiv konkurrens. Ba sta mo jliga lo sning till la gsta mo jliga kostnad. Och ba sta mo jliga skydd emot obehagliga o verraskningar la ngre fram. Men sja lvklart ska du inte kra ngla till processen mer a n no dva ndigt. Det Ainns enkla, färdiga modeller som du kan luta dig emot Ett vanligt sa tt a r att genomfo ra upphandlingen i tva steg: Fo rst kontaktar du ett la mpligt antal ta nkbara leveranto rer men en s.k. RFI (Request for Information). Du beskriver i stora drag hur din verksamhet ser ut, och vilka allma nna krav du sta ller pa informations<lo det. Du sta ller a ven na gra grundla ggande fra gor om leveranto rens kompetens och resurser, och fra gar om de a r intresserade att vara med i en upphandling. Anger en sista svarsdag som ligger relativt na ra i tiden. Du va lkomnar enklare fra gor, men ha nvisar den som har alltfo r omfattande eller inga ende fra gor till na sta steg. Sa snart svarstiden fo r din RFI har ga tt ut go r du en fo rsta sa llning och bjuder in ett la mpligt antal kvali<icerade kandidater till en mer formell anbudsfo rfra gan (ibland kallad RFP eller Request for Proposal). Da r anger du noggrant vad anbudet skall omfatta (se exempel pa na sta sida) och na r du senast vill ha in anbudet. IT-Mästaren Östra Bangatan 28, 0 61, Örebro, Sverige +6 (0) info@itmastaren.se
4 Vad bör en anbudsförfrågan omfatta? Varje upphandling a r unik. Nedan fo ljer inneha llsfo rteckningen i en verklig 1 Fo rteckning bilagor 2 Allma n information 2.1 Besta llare upphandlande enhet Om Fo retaget.. 2. Om IT- organisationen 2. Ma lbild inom IT.. Upphandlingsinformation och generella krav pa leveranto ren.1 Omfattning....2 Tidplan fo r upphandling och o vertagande..... Tidplan.. Krav pa anbudets form och inneha ll..... Fra gor och svar pa fo rfra gningsunderlaget...6 Kostnader... Avla mnande av anbud...8 Referenser.9 Leveranto rens organisation, processer och rutiner Krav pa var tja nsten produceras... Samverkan..12 Oc vertagande..1 Avveckling av samarbete...1 Kvalitet Pris, prismodell och kommersiella villkor Sista dag fo r la mnande av anbud..1 Anbuds giltighetstid...18 Anbudsgenomga ng Utva rdering av anbud..20 Antagande av anbud Avtalstid...22 Sekretess..2 Avbrytande av upphandling...2 Fo ra ndring av tidplan el inneha ll i fo rfra gningsunderlaget Kravspeci<ikation tja nster...1 Generella krav.2 Serverdrift.. Kommunikation.. Servicedesk... Proaktivitet...6 Dokumentation.. Sa kerhet, SLA niva er och o vriga krav...1 Sa kerhet..2 Serviceniva er, SLA och kompensationsmodell.. 6 Optioner. 6.1 Arbetsplats Datakommunikation IT-Mästaren Östra Bangatan 28, 0 61, Örebro, Sverige +6 (0) info@itmastaren.se
5 IT- driftupphandling fra n 201. En neutraliserad och na got fo rkortad version av hela anbudsunderlaget hittar du ha r. Exempel på bedömningskriterier Uppfyller leveranto ren de grundla ggande kraven pa teknisk kompetens och relevant erfarenhet? Ac r referenskunderna no jda med sa va l genomfo randet som den lo pande it- driften? Har leveranto ren tillra cklig ekonomisk och operativ stabilitet fo r att leverera fo rva ntad kvalite? Ocksa viktigt att va lja va lja en lagom stor leveranto r fo r att fa uppma rksamhet som kund. Har leveranto ren visat ett genuint intresse fo r att fo rsta alla relevanta aspekter av verksamheten? Ac r leveranto ren o ppen och lyho rd fo r era egna erfarenheter och funderingar om framtiden? Ka nns leveranto ren som en o ppen, lo sningsorienterad, kreativ och <lexibel fo r att kunna bli en va rdefull ra dgivare och partner under hela avtalstiden? Talar ni samma spra k? Kan leveranto ren ta till sig era affa rsma ssiga och andra icke- tekniska synpunkter? Motivera och fo rklara sina rekommendationer pa ett sa tt som alla fo rsta r? Vilka är de vanligaste misstagen? Att inte go ra en genomgripande, objektiv nula gesanalys som a ven tar ha nsyn till fo rva ntade framtida behov och a ndrade fo rutsa ttningar. Att inte de<iniera syftet med en eventuellt outsourcad it- drift, i relation till o vergripande affa rsma l och strategier. Att inte kontrollera leveranto rernas referenser tillra ckligt noggrant. Att inte ha en va l de<inierad arbetsgrupp med en tydlig tidsplan/ projektplan och uttalade ansvarsomra den. Att underskatta de interna kostnaderna vid egen eller delvis outsourcad it- drift. IT-Mästaren Östra Bangatan 28, 0 61, Örebro, Sverige +6 (0) info@itmastaren.se
6 Att ko pa in tja nster utan en genomta nkt, va l strukturerad upphandlingsprocedur. Att enbart va rdera kostnaderna och inte va rdet av nya (eller missade) mo jligheter, t ex o kad konkurrenskraft genom upplevd kundnytta. Att inte precisera exakt fo r vad man beho ver. Att stirra sig blind pa initialkostnaden, i sta llet fo r reella kostnader under hela avtalstiden. Att inte utreda alla detaljer i fo rva g. Att inte ha en avtalad modell fo r hantering av tilla ggsbesta llningar, extra, ej avtalad ra dgivning och/eller ova ntade komplikationer. Att okritiskt acceptera leveranto rens standardavtal utan branschkunnig och juridisk granskning. Att bli inla st i ett avtal med en leveranto r som sedan inte visar sig ha lla ma ttet. (Pa den sista sidan kan man fo rslagsvis la gga in ett exempel pa en projektplan/tidsplan som speglar hur IT- ma staren brukar jobba. Vill du ha <ler tips och ra d, eller <ler anbudsunderlag, RFI:er etc? Diskutera fo rutsa ttningarna fo r ditt eget fo retags it- drift? Eller kanske prata med na gon som nyligen har genomfo rt en upphandling av it- drift? Kontakta en sa ljare pa IT- ma staren, se Exempel pa anbudsunderlag, RFI:er, whitepapers etc hittar du pa whitepaper. Vill du ha oberoende konsultsto d info r en IT- driftupphandling kan vi rekommendera 6 IT-Mästaren Östra Bangatan 28, 0 61, Örebro, Sverige +6 (0) info@itmastaren.se
Integritetspolicy. Org nr: Ventus Norden Växel: Integritetspolicy Sverige
V E N T U S N O R D E N O2 02 Innehållsförteckning 03 Inledning 03 Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter? 03 Personuppgiftsansvarig 03 Vilka personuppgifter samlar vi in om
Läs merInnovationsupphandling
Datum 2017-03-22 Upprättad av Lambros Andréasson Diarienr/Projektnr Innovationsupphandling Version 0.1 Innovationsupphandling Allmänt Ordet innovation i innovationsupphandling syftar inte pa att en innovation
Läs merTrygghetsplan för Ekeby förskola
2016-04-20 Trygghetsplan för Ekeby förskola Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för Ekeby förskola 2016 Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post 692 80 KUMLA
Läs mertala är silver dela är guld
En utvecklingsartikel publicerad för Pedagog Stockholm tala är silver dela är guld hur ett formativt arbetssätt kan lägga grunden för en mer likvärdig bedömning av den muntliga förmågan Författare: Marie
Läs merTrygghetsplan för Hällabrottets förskola
2018-01-08 Förvaltning för livslångt lärande Trygghetsplan för Hällabrottets förskola Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för 2017-2018 2(7) Vår vision Pa va r fo rskola
Läs merStockholm 2013-01-08 Till de organisationer som undertecknat beslutet om samverkan
Stockholm 2013-01-08 Till de organisationer som undertecknat beslutet om samverkan Samordningsgruppen har under a ret 2012 vid ett antal tillfa llen bero rt fra gan om inriktningen fo r det kommande a
Läs merTrygghetsplan för Borgens förskola. Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för
Trygghetsplan för Borgens förskola Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för 2018-2019 2(6) Vår vision Pa Borgens förskola ska alla känna sig trygga och mötas med respekt.
Läs merFrågor att fundera på i ditt hållbarhetsarbete
Frågor att fundera på i ditt hållbarhetsarbete Affärsidé AÄ r din affa rside ha llbar? Kan du o ka affa rsnyttan genom att ta nka mer pa ha llbarhet i affa rside utvecklingsstadiet? Ma ste det vara en
Läs merTrygghetsplan för Blåhusets förskola
2018-08-20 Trygghetsplan för Blåhusets förskola Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för 2018-2019 Förvaltning för livslångt lärande 2(6) Vår vision Pa Blå husets förskola
Läs merJunior- och ungdomsta vlingar
Junior- och ungdomsta vlingar Under veckorna 3-4 genomfo rdes fyra distriktsbeso k fo r att diskutera svensk innebandys junior- och ungdomsta vlingar. Samtliga 22 distrikt var representerade pa ett eller
Läs merTrygghetsplan för Matildelunds förskola
Förvaltning för livslångt lärande Trygghetsplan för Matildelunds förskola Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för 2018-2019 Vår vision Pa va r fo rskola skall alla
Läs merTrygghetsplan för Solgläntans förskola. Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för
Trygghetsplan för Solgläntans förskola Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för 2017-2018 2(6) Vår vision Pa va r fo rskola skall alla ka nna sig trygga och vara respekterade
Läs merTema: Digitalisering - Underlag till ERUF 2020+
Datum 2018-05-09 Upprättat av: Christina Nyström, Anna Goldie, Anna Boström, Anneli Normann, Göran Brulin, Isaac Karlsson Tema: Digitalisering - Underlag till ERUF 2020+ Regeringens ambition a r att Sverige
Läs merBebyggelse. Översiktsplan Kumla kommun 2040
Bebyggelse Översiktsplan Kumla kommun 2040 Huvudstrategi att bygga i hela kommunen Fö r att na befölkningsma let 28 000 inva nare ma ste vi bygga 3000-4000 nya bösta der till a r 2040, eller ca 150 bösta
Läs merFRAMTIDEN A R REDAN HA R
1 FRAMTIDEN A R REDAN HA R Va r tids sto rsta utmaning a r klimatfo ra ndringarna och att naturresurserna a r a ndliga Fo r att kunna sta lla om samha llet kra vs det att vi ser utmaningarna redan nu Hur
Läs merÅtgärder för att motverka ett value gap. En ny syn på mellanhänders rättsliga ställning? Daniel Westman
Åtgärder för att motverka ett value gap. En ny syn på mellanhänders rättsliga ställning? Daniel Westman Nya skyldigheter för vissa lagringstjänster Rättslig och affärsmässig bakgrund Kommissionens policyproblem:
Läs merRegionernas Europa och vad händer i regionfrågan i Norden? Kent Johansson
Regionernas Europa och vad händer i regionfrågan i Norden? Kent Johansson GRÄNSREGIONALA PROGRAM I de gränsregionala samarbetsprogrammen sker samarbetet mellan regioner som fysiskt gränsar till varandra.
Läs merGrunduppgifter, Verksamhetsformer som omfattas av planen: Fo rskoleverksamhet. Ansvariga fo r planen: Samtliga pedagoger pa Jo rlanda fo rskola
Grunduppgifter, Verksamhetsformer som omfattas av planen: Fo rskoleverksamhet Ansvariga fo r planen: Samtliga pedagoger pa Jo rlanda fo rskola Va r vision Fo rskolan skall vara en arbetsplats fo r barn
Läs merINSTRUKTIONSTEXT FO R PLEXTALK Linio Pocket - Mottagare fo r poddradio -
INSTRUKTIONSTEXT FO R PLEXTALK Linio Pocket - Mottagare fo r poddradio - Shinano Kenshi Co., Ltd. A ger ra tt att utan fo rvarning a ndra inneha llet i denna instruktionstext. Inneha llsfo rteckning 1
Läs merÅrsredovisning Att skriva i årsredovisningen... 3 Riktlinjer för språket... 4 Ordning och reda... 4 Tidsplan... 5
Innehåll 1 Årsredovisning 2016... 2 1.1 Inledning... 2 1.2 Resultatredovisningens uppbyggnad... 2 2 Att skriva i årsredovisningen... 3 2.1 Instruktion fo r samtliga skribenter... 3 2.2 Fo r skribenter
Läs merLa ttla st sammanfattning
La ttla st sammanfattning Kort om utredningens förslag Vi fo resla r en ny lag: lag om sto d och service till vissa personer med funktionsnedsa ttning. Lagen ska a ven i framtiden fo rkortas LSS. Vi fo
Läs merTillväxtverkets interna regler (2017:6) om bevarande av elektroniska handlingar
Datum 2017-11-03 Upprättad av Pontus Värmhed Version 1.0 Diarienr/Projektnr Ä 2016-1868 Godkänd av Jenny Forkman Tillväxtverkets interna regler (2017:6) om bevarande av elektroniska handlingar Detta styrdokument
Läs merChecklista som kan anva ndas för att komma igång med DigiExam och allma nna rekommendationer fo r att lyckas med provtillfa llet.
Checklista som kan anva ndas för att komma igång med DigiExam och allma nna rekommendationer fo r att lyckas med provtillfa llet. Introduktion till DigiExam-klienten/appen på elevens dator Det a r i DigiExam-klienten/appen
Läs merMANUAL- PRODUCENT/LEVERANTÖR
MANUAL- PRODUCENT/LEVERANTÖR Innehåll Skaffa en licens... 2 Ö versikt ö ver mina prödukter... 4 Ansö k öm bedö mning... 6 Dökumentatiönskrav fö r bedö mning... 9 Kömplettera en bedö mning... 10 Publicera
Läs merTrygghetsplan för Solhagas förskola
1(6) 2016-10-24 Trygghetsplan för Solhagas förskola 2016-2017 Trygghetsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling för Solhagas förskola 2016-2017 Förskolan vilar på demokratins grund. Människolivets
Läs merSkapa rapport till regeringen, skicka för godkännande, godkänna, diarieföra och skicka rapport
Pontus Va rmhed 2017 04 11 Skapa rapport till regeringen, skicka för godkännande, godkänna, diarieföra och skicka rapport Denna manual inneha ller en beskrivning av flo det fra n att skapa dokument skicka
Läs merSkapa remissvar till regeringen, skicka för godkännande, godkänna, diarieföra och skicka svar
Pontus Va rmhed 2017 04 18 Skapa remissvar till regeringen, skicka för godkännande, godkänna, diarieföra och skicka svar Denna manual inneha ller en beskrivning av flo det fra n att skapa dokument skicka
Läs merHantera remissvar i Public 360
Pontus Va rmhed 2018 02 23 Hantera remissvar i Public 360 Nedan ser du en beskrivning av processen Svara pa remisser 1 fra n det att en handla ggare tilldelas ansvaret att svara pa en remiss och till det
Läs merDIA S1. IAB Sverige Certifiering av Onlinesäljare Digital Audio
DIA.170310.S1 IAB Sverige Certifiering av Onlinesäljare Digital Audio DEFINITION AUDIO Digitalt ljud kategoriseras ofta som musiktja nster, radio eller podcasts men skillnaderna blir allt mindre. Idag
Läs merINSTRUKTIONSTEXT FO R PLEXTALK Linio Pocket - Na tverksmapp -
INSTRUKTIONSTEXT FO R PLEXTALK Linio Pocket - Na tverksmapp - Shinano Kenshi Co., Ltd. A ger ra tt att utan fo rvarning a ndra inneha llet i denna instruktionstext. Inneha llsfo rteckning 1 Vad du kan
Läs merIntegritetspolicy Svenska SfL
Integritetspolicy Svenska SfL Pa Svenska SfLs va rnar vi om din personliga integritet och efterstra var alltid en ho g niva av dataskydd (t.ex. skulle vi aldrig sa lja dina personuppgifter till ett annat
Läs merIntegritets Policy -GDPR
Integritets Policy -GDPR GDPR - General Data Protection Regulation. Denna information delges till alla personer som har kontakt med Personalkooperativet Rängbågens förskola Ideella förening enligt dataskyddslagen
Läs merVilka roller och funktioner a r viktiga fo r er?
Vilka roller och funktioner a r viktiga fo r er? Neuropsykologi Ett specialistområde och ett kliniskt hantverk Neuropsykologi Sambandet mellan hja rnans funktion och beteenden Sambandet mellan hjärnans
Läs mer8.1 Internrevisionens arbetsordning 2019
Datum 2019-02-18 Upprättad av Karin Lindholm 8.1 Internrevisionens arbetsordning 2019 1. Inledning Arbetsordning (tidigare bena mnt riktlinjer ) fo r internrevisionen vid Tillva xtverket beslutas av styrelsen
Läs merDatum Kursens bena mning: Fortsa ttningskurs i ledarskap under pa frestande fo rha llanden
1 (6) Kursplan Kursens bena mning: Fortsa ttningskurs i ledarskap under pa frestande fo rha llanden Engelsk bena mning: Basic course II in Leadership under demanding conditions Kurskod: 1LL048 Ga ller
Läs merFöreningens bästa vän
Föreningens bästa vän NU KOR VI IGANG! Vad roligt att ni vill vara med och digitalisera och modernisera Fo reningssverige. Vi ser fram emot att hja lpa er att komma iga ng pa ba sta sa tt! Ha r har ni
Läs meroch vi ska vara uthålliga, hållbara, snälla och effektiva 1/28/2019 Chalmers 2
Vart är vi på väg. ... när majoriteten blir minoritet, när generationera växlar och våra behov av förändring blir synliga i gatubilden, i affärer och på bostadsmarknaden och när kraven på livskvalitet
Läs merNr 1 Va ren 2013. Almö. Foto: Håkan Nilsson
L I N S L U S E N M e d l e m s t i d n i n g f ö r K a r l s k r ö n a F ö t ö k l u b b Nr 1 Va ren 2013 Almö Foto: Håkan Nilsson Innehållsförteckning Ordfö randen har ördet 3 Ma nadsmö ten hö sten 2013
Läs merSyftet med rutinen. Ansvarsfördelning. Flödesschema rutin för revisionshantering
Datum 2016-09-19 Upprättad av Kjell Wenna Michael Jacobsson Version 1.0 Diarienummer 1.3.6-Ä-2016-847 Godkänd av Mattias Åsander Syftet med rutinen Denna rutin syftar till att ge praktisk va gledning fo
Läs merLathund årsbudget TEKNISK FYSIK OCH ELEKTROTEKNIK 15-3-2 MEDICINSK TEKNIK Sidan 1 av 5 LATHUND TILL ÅRSBUDGETEN 15/16
MEDICINSK TEKNIK Sidan 1 av 5 LATHUND TILL ÅRSBUDGETEN 15/16 INLEDNING Detta dokument fo rklarar betydelsen av de olika posterna i a rsbudgeten. Sist i dokumentet finns a ven en lista med kommentarer till
Läs merBOKSLUTSKOMMUNIKÉ 1 JANUARI 31 DECEMBER 2013
BOKSLUTSKOMMUNIKÉ 1 JANUARI 31 DECEMBER 2013 Ökade nyförsäljningsintäkter under fjärde kvartalet med fortsatt stark tillväxt inom produktområde privatlån Fjärde kvartalet Inta kterna uppgick till 19,3
Läs merKARTLÄGGNING. 1.2 Finns det en integrationsstrategi i ert arbete mot denna ma lgrupp?
Bilaga 8 KARTLÄGGNING Denna kartla ggning syftar till att ta fram information om hur Länsstyrelsen jobbar fo r att attrahera nyanla nda akademiker inom ramen fo r etableringsreformen till la rosa ten samt
Läs merSamhälleliga mål med upphandling som medel
Samhälleliga mål med upphandling som medel Reviderad och utökad upplaga inför ny lagstiftning 2016 En rapport från temagruppen Entreprenörskap och företagande Förord Offentliga verksamheter, myndigheter
Läs merLikabehandlingsplan Lunnekullens förskola
2016-11-14 Likabehandlingsplan Lunnekullens förskola 2016-2017 Ansvarig: Gerd Andersson, förskolechef Vision/målsättning för Härryda Kommun I Härryda Kommun strävar vi mot att alla barn, elever och personal
Läs merVA GBESKRIVNING PARKERING
Ryttarbrev Nu är det dags för Vintermästerskapen 2015, FINAL! I detta ryttarbrev hittar du information som är mycket viktig att ta del utav. Läs igenom allt och är det något du ändå undrar över, tveka
Läs merFramtidens Arbetsförmedling
Fackförbundet ST 15 AUGUSTI 2019 Arbetsmarknadsminister Ylva Johansson Arbetsmarknadsdepartementet 103 33 Stockholm Framtidens Arbetsförmedling INNEHÅLLSFÖRTECKNING FRAMTIDENS ARBETSFÖRMEDLING 1 Innehållsförteckning
Läs merGuiden har sammansta llts inom utvecklingsprojektet Fo retagsam i Fo rening 2014 (uppdaterad 2016) FÖRENINGSBESKATTNING MOMSREGISTRERING
Guiden har sammansta llts inom utvecklingsprojektet Fo retagsam i Fo rening 2014 (uppdaterad 2016) FÖRENINGSBESKATTNING MOMSREGISTRERING INNEHÅLL 1 BESKATTNING AV ALLMÄNNYTTIGA SAMFUND 2 MERVÄRDESSKATT
Läs merBosgårdsskolans IKT-plan Lust, lärande och framtidstro 2013
Bosgårdsskolans IKT-plan Lust, lärande och framtidstro 2013 Bakgrund Det digitala informationssamhället gör avtryck i allas liv. Internet är något som berör och påverkar hela samhället. Detta gäller i
Läs merTrivselregler Brf Ronnebyga rden
Trivselregler Brf Ronnebyga rden Hej nya, eller gamla granne! Har du ta nkt pa att vi a ger ett hus ihop? Ra ttare sagt ett hus fra n 1936. Det a r ju riktigt ha ftigt. I huset har vi en bostadsra ttsfo
Läs merStationära datorer samt skärmar
Datum IT-AVDELNINGEN 2017-11-02 Handläggare Ronny Holmström-Wall, IT-chef ANBUDSBEGÄRAN IT-2017-03 Öppen anbudsbegäran Stationära datorer samt skärmar AÅ lands gymnasium bega r ha rmed anbud pa datorer
Läs merArbetsordning för Tillväxtverket
Datum 2016-04-26 Upprättad av Jenny Forkman Version 2.0 Diarienr/Projektnr 1.3.3-Ä 2016-983 Godkänd av Styrelsen Arbetsordning för Tillväxtverket Denna arbetsordning har beslutats med sto d av 4 myndighetsfo
Läs merSammanfattning delegeringsförteckningen
Datum 2017-10-30 Version 5.0 Upprättad av Jenny Forkman Sammanfattning delegeringsförteckningen Detta dokument inneha ller en sammanfattning av inneha llet i delegeringsfo rteckningen. Den a r ta nkt som
Läs merFöreningens bästa vän
Föreningens bästa vän NU KOR VI IGANG! Vad roligt att ni vill vara med och digitalisera och modernisera Fo reningssverige. Vi ser fram emot att hja lpa er att komma iga ng pa ba sta sa tt! Ha r har ni
Läs merLathund Nationella Prov
Lathund Nationella Prov REKOMMENDATIONER FO R HUR DU: SKAPAR GENOMFO R BEDO MER NATIONELLA PROV I DIGIEXAM 1 Nationella Prov Lathund Fo rberedelser:...3 1. Skapa prov Skapa ett nytt prov eller redigera
Läs merGRI-Index fo r Clas Ohlsons ha llbarhetsrapport 2015/16
GRI-Index fo r Clas Ohlsons ha llbarhetsrapport 2015/16 Clas Ohlson efterstra var att rapportera sitt ha llbarhetsarbete pa ett relevant och transparent sa tt. Vi anva nder da rfo r GRI:s (Global Reporting
Läs mer3. Behandling av personuppgifter Företagens hantering av personuppgifter beskrivs nedan baserat pa din relation till företagen.
1. Inledning Individens personliga integritet och sa kerheten fo r dennes personuppgifter a r viktig fo r Retail Recruitment Sverige AB och Retail Staffing Sverige AB (nedan även kallat företagen ). Företagen
Läs merINSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014. EXECUTIVE SUMMARY Gör dina val medvetet
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014 EXECUTIVE SUMMARY Gör dina val medvetet Föreläsningsanteckningar Raymond Ahlgren Stockholm, Oscarsteatern 18 november 2014 EXECUTIVE SUMMARY: Gör dina val medvetet INSIGHTLAB:
Läs merVÄGBESKRIVNING: Från Örebro: Fra n E18 sva nger du av Kolba ck va stra, va g 252. Efter 8 km kommer. Markanplan.
Ryttarbrev Nu är det dags för andra delen av Vintermästerskapen 2014 och vi hoppas att ni är lika laddade som vi är! Nedan följer information som är viktigt att alla tar del utav. VÄGBESKRIVNING: Från
Läs merVarmt välkommen till KONVENT oktober. Lajv, rollspel och workshops. med. Svenska Kyrkans Unga Söderköping Gröna Draken
Varmt välkommen till KONVENT 2017 13-15 oktober Lajv, rollspel och workshops med Svenska Kyrkans Unga Söderköping Gröna Draken Äntligen är det dags igen för en helg fylld av gemenskap, glädje, kreativitet
Läs merProblematiska gemensamhetsanläggningar mm mm
Problematiska gemensamhetsanläggningar mm mm Dagens pass Tre val 2 Dagens pass, tre val Problematiska gemensamhetsanläggningar Utbyggnadsdirektivet, att tvinga sig in i annans infrastruktur. Hur passar
Läs merSeniorNet Södermalm. Va ra kunskaper om o vervakning och integritet. Va ra surfvanor, vad händer när vi är ute på Internet
Va ra kunskaper om o vervakning och Va ra surfvanor, vad händer när vi är ute på Internet Integritetsrapport framtagen pa uppdrag av F-Secure Artiklar som skrivits i flera tidningar de senaste veckorna
Läs merDenna text ga ller fo r dig som a r skribent fo r a rsredovisningen 2017.
Instruktioner 2017 Innehåll 1 Årsredovisning 2017... 2 1.1 Inledning... 2 1.2 Resultatredovisningens uppbyggnad... 2 2 Att skriva i årsredovisningen... 3 2.1 Instruktion fo r samtliga skribenter... 3 2.2
Läs mer1 3F 0 1rre kvinnliga f 0 2retagare vill v 0 1xa
1 3 Ingela Hemming, SEB:s F 0 2retagarekonom Tisdag den 8 mars 2011 SEB:s F 0 2retagarpanel om kvinnor som driver f 0 2retag: Kvinnor som driver f 0 2retag har f 0 2rsiktigare tillv 0 1xtplaner och mindre
Läs merNr 1 Våren 2012. Foto: Håkan Nilsson
L I N S LU S E N M e d l e m s t i d n i n g f ö r Ka r l s k ro n a F o t o k l u b b Nr 1 Våren 2012 Tromtö Foto: Håkan Nilsson Innehållsförteckning Ordfö randen har ördet 3 Ma nadsmö ten hö sten 2012
Läs merFinansieringsvägar för sociala företag
Finansieringsvägar för sociala företag Avrapportering av Tillväxtverkets deluppdrag 2018-12-10 Dnr Ä2018-257 Uppdrag att stödja utveckling av socialt entreprenörskap och sociala företag Diarienummer: N2018/00713/FF
Läs merGuide fö r natiönell uppfö ljning av pröjektverksamhet med finansiering av anslag 1:1, Regiönala tillva xta tga rder
Guide fö r natiönell uppfö ljning av pröjektverksamhet med finansiering av anslag 1:1, Regiönala tillva xta tga rder Innehåll 1. Introduktion... 2 Kört öm det natiönella uppfö ljningssystemet... 2 Syfte
Läs merDELÅRSRAPPORT FÖR PERIODEN 1 JANUARI 31 MARS 2015
DELÅRSRAPPORT FÖR PERIODEN 1 JANUARI 31 MARS 2015 Fortsatt tillväxt i nyförsäljningsintäkterna som ökade med 5 procent under det första kvartalet Första kvartalet Inta kterna uppgick till 19,7 (20,0) MSEK,
Läs merFÅ FLER AFFÄRER MED GODA KUNDRELATIONER. www.dalecarnegie.se
FÅ FLER AFFÄRER MED GODA KUNDRELATIONER www.dalecarnegie.se FÅ FLER AFFÄRER MED GODA KUNDRELATIONER GODA KUNDRELATIONER ATT LYSSNA AKTIVT OCH STÄLLA FRÅGOR Som Dale Carnegie uttryckte det, Om du strävar
Läs merOrdföranden har ordet
APRIL JANUARI 2013 2016 NR 2 1 ÅRGÅNG 60 63 www.sekosjvast.se klubben@sekosjvast.se 2 Blickpunkten nr 1 januari 2016 Ordföranden har ordet Hej allesammans och god fortsa ttning pa det nya a ret. Hoppas
Läs merStarta bolag i Estland Bolestia Group OÜ
Starta bolag i Estland Kontakta oss www.bolestia.se support@bolestia.se 010-10 10 208 Tack fo r att du har besta llt va rt informationspaket! I detta dokument har vi sammansta llt den viktigaste informationen
Läs merLATHUND FÖR GENOMFÖRANDE AV. Final i Snabbpistol på papperstavlor
ISSF SVENSKA SKYTTESPORTFÖRBUNDET LATHUND FÖR GENOMFÖRANDE AV Final i Snabbpistol på papperstavlor Utgåva 2017, reviderad av Jan-Olof Olsson Postadress Telefon E-post Box 110 16 08-699 63 70 office@sportskytte.se
Läs merPlan mot diskriminering och kränkande behandling Smedjebackens förskola 2014
1 2014-10-16 Plan mot diskriminering och kränkande behandling Smedjebackens förskola 2014 Utdrag ur FN:s barnkonvention Alla barn är lika mycket värda. Inga barn får bli diskriminerade, det vill säga sämre
Läs merDigital agenda för Kalmarsunds gymnasieförbund 2016 2018
1 (7) Datum 2015 10 12 Ärendebeteckning GYF 2015/0681 05.01 Digital agenda för Kalmarsunds gymnasieförbund 2016 2018 1. Varför behövs en digital agenda för Kalmarsunds gymnasieförbund? Syfte De utmaningar
Läs merVa xjö Islamiska Skolas plan mot diskriminering och kra nkande behandling för skola och fritidshem
Va xjö Islamiska Skolas plan mot diskriminering och kra nkande behandling för skola och fritidshem La sår 2016/17 Ansvariga fo r uppra ttande av planen Rektor och bitra dande rektorer. Ansvariga att fo
Läs merMALL FÖR YTTRANDE ÖVER FÖRSLAG TILL NY RENHÅLLNINGSORDNING FÖR LAHOLMS KOMMUN 2019 DEL 1 AVFALLSPLAN MED MÅL OCH ÅTGÄRDER
MALL FÖR YTTRANDE ÖVER FÖRSLAG TILL NY RENHÅLLNINGSORDNING FÖR LAHOLMS KOMMUN 2019 DEL 1 AVFALLSPLAN MED MÅL OCH ÅTGÄRDER AVSÄNDARE DATUM ORGANISATION/FÖRETAG KONTAKTPERSON E-POST TELEFON Fö r att underla
Läs merMedier och kommunikation Media and Communication
Dnr HS2014/112 Fakulteten för Humaniora och Samhällsvetenskap Utbildningsplan Programkod: SGMKV Programmets benämning: Medier och kommunikation Media and Communication Högskolepoäng/ECTS: 180 Beslut om
Läs merSverigebudget baserad på avgift på pengar, data från SCB för 2017
Intäkter Avgift på innehav av pengar, 0,4 % /dygn, miljarder kr, not 1 3 630,24 Avgift på innehav av pengar, 0,1 % /dygn, miljarder kr, not 2 109,57 Avgift på innehav av pengar, 0,01 % /dygn, miljarder
Läs merMANUAL- PROJEKTVERTYG
MANUAL- PROJEKTVERTYG Innehåll Starta ett projekt... 2 La gga till information om projektet... 4 Bygga upp en mapp-struktur... 6 La gga till en produkt fra n systemet... 7 La gga till en egen produkt...
Läs merDenna upphandlingspolicy samt Tillva xtverkets rutiner vid upphandling grundar sig pa ett antal lagar och fo reskrifter.
Datum 2016 11 16 Upprättad av Lambros Andréasson Version 0.9 Diarienr/Projektnr Upphandlingspolicy Godkänd av Yvette Lennartsson Upphandlingspolicy Denna upphandlingspolicy samt Tillva xtverkets rutiner
Läs merETT STARKT VARUMÄRKE BYGGS INIFRÅN...
ETT STARKT VARUMÄRKE BYGGS INIFRÅN... ...FÖRETAGSKULTUREN Va rdegrundsstyrda organisationer har en konkurrensfo rdel pa en modern arbetsmarknad. Idag a r en engagerad fo retagskultur en prioriterad fra
Läs merWEBBPLAN UTBILDNING ÅTGÄRD TID/DEADLINE ANSVAR DEL AV WEBB- PLATSEN. 1 ga ng/termin Viceprefekt fö r utbildning. i Utbildningsgruppen.
WEBBPLAN Ö vergripande ma l fö r institutiönens webbplats a r att tillhandaha lla relevant, aktuell öch la ttillga nglig införmatiön av hö g kvalitet. Enligt Regler fö r publicering pa Gö tebörgs universitets
Läs merFinansiering, subvention och prissättning av läkemedel
Finansiering, subvention och prissättning av läkemedel (Dir 2016:92, S 2016/07) IHE Forum 7 september 2017 Kort tillbakablick på utredningens mål och direktiv Kostnadskontroll - långsiktig hållbarhet Samhällsekonomisk
Läs merBilaga 1. Indikatorer för att följa Tillväxtverkets verksamhet och verksamhetsplan
Datum 2016-12-06 Godkänd av Jens Heed Upprättad av Mats Alentun / Sigrid Hedin Version 1.0 Bilaga 1. Indikatorer för att följa Tillväxtverkets verksamhet och verksamhetsplan Inledning Resultatindikatorer
Läs merMagisteruppsats. Hur förstås begreppet e-demokrati i relation till den traditionella demokratin? Självständigt arbete 15 hp
Magisteruppsats Magisterprogram i statsvetenskap 60 hp Hur förstås begreppet e-demokrati i relation till den traditionella demokratin? En kvalitativ textanalys av begreppet e-demokrati Självständigt arbete
Läs merHandlingsplan mot mobbning
Handlingsplan Datum Version Status Styrelsen 2018-04-13 1-0 Utkast Handlingsplan mot mobbning [Underrubrik] DOKUMENTINFORMATION Myndighet/skola ÅLANDS YRKESGYMNASIUM Dokumenttyp Handlingsplan Ansvarig
Läs merFörvaltningsberättelse för Ålands gymnasium 2017
BERÄTTELSE Datum Version Status Styrelsen 2018-02-13 1-0 Väntar godkännade Förvaltningsberättelse för Ålands gymnasium 2017 DOKUMENTINFORMATION Myndighet/skola ÅLANDS GYMNASIUM Dokumenttyp BERÄTTELSE Ange
Läs merKARTLÄGGNING. 1.1 Finns kartla ggning, statistik om nyanla nda akademiker inom ramen fo r etableringsreformen? Hur ma nga stannar i regionen?
Bilaga 9 KARTLÄGGNING Denna kartläggning syftar till att ta fram information kring hur Arbetsförmedlingen jobbar för att integrera nyanlända akademiker i näringslivet. UTVECKLINGSARBETEN MED ANKNYTNING
Läs merPROJEKTREDOVISNING, PROJECT OF HOW
PROJEKTREDOVISNING, PROJECT OF HOW Projektägare: Idea Society, 556811-6718 Kontaktperson: Ola Möller, 0709498525, ola@ideasociety.com Revisor: Per-Olof Lundgren, PWC 1. Projektidé Samma som i projektansökan
Läs merStudiehandledning Att hantera konflikter i arbetslivet - utmaningar och strategier, 7,5 hp
1 (11) 12 Augusti 2019 Studiehandledning Att hantera konflikter i arbetslivet - utmaningar och strategier, 7,5 hp HT 2019 Kurssidan pa Athena o ppnas vid kursstart (sammankomst dag). Va nligen va nta med
Läs merVARMT VÄLKOMMEN TILL KUNSKAPSNODEN 2018
VARMT VÄLKOMMEN TILL KUNSKAPSNODEN 2018 Kunskapsnoden pa Grand Ho tel under Va sterbottensveckorna a r en av Umea universitets mo tesplatser; en plats fo r utbyte av kunskap och tankar, en plats fo r diskussion
Läs merProtokoll fo rt vid a rsmo te fo r Sverok Ga vledala Falun 2012-02-25
Protokoll fo rt vid a rsmo te fo r Sverok Ga vledala Falun 2012-02-25 1. Mo tets o ppnande Linnea Risinger fo rklarar a rsmo tet o ppnat. 2. Mo tets beho righet Mo tet fo rklaras beho rigt. 3. Faststa
Läs merFysikteknologsektionen
Fysikteknologsektionen Protokoll fo rt vid sektionsmo te 23 november 2010 Tid: 15:30 Plats: HA1 1 Mo tets o ppnande Lars Lundberg, vice ordfo rande, o ppnar det kraftigt underbemannade mo tet genom att
Läs merNatur och grönstruktur. Översiktsplan Kumla kommun 2040
Natur och grönstruktur Översiktsplan Kumla kommun 2040 Huvudstrategi rekreation och friluftsliv I kommunen finns ett antal omraden med hoga natur- och rekreationsvarden som behover skyddas. Merparten
Läs merRemissvar public service-utredningen
Film&TV-Producenterna YTTRANDE 2018-10-19 Kulturdepartementet 103 33 STOCKHOLM Diarienummer KU2018/01387/MF Remissvar public service-utredningen Om Film&TV-Producenterna Film&TV-Producenterna är en branschorganisation
Läs merMARIEBO IK:S GULA MÅL!
MARIEBO IK:S GULA MÅL! VÅR IDÉ I SAMMANFATTNING Mariebo IK a r en fotbollsklubb fo r barn och ungdomar och deras fo ra ldrar. Vi a r en områdesförening med fo rankring i stadsdelarna ovanför de södra delarna
Läs merKARTLÄGGNING OMVÄRLDSANALYS PROJEKT/ UTVECKLINGSARBETEN INTRODUKTIONSPROGRAM INTRODUKTION PÅ ARBETSMARKNADEN. Bilaga 6
Bilaga 6 KARTLÄGGNING Denna kartla ggning syftar till att ta fram information om hur Linnéuniversitet, Blekinge Tekniska Högskola och Högskolan i Jönköping jobbar fo r att attrahera internationella studenter
Läs merANTAL OMKOMNA TILL FÖLJD AV DRUNKNING UNDER 2016
ANTAL OMKOMNA TILL FÖLJD AV DRUNKNING UNDER Många is-olyckor, flest sedan 2005 Enligt Svenska Livra ddningssa llskapets, SLS, sammansta llning har 5 personer omkommit i drunkningsolyckor under. Det a r
Läs merHANDLEDNING FÖR LÄRARE
HANDLEDNING FÖR LÄRARE Om föreställningen Den här föreställningen är producerad i samarbete mellan Stockholms dramatiska högskola och Uppsala stadsteater inom ramen för deras barnteaterprojekt. Barnteaterprojektet
Läs merVERKSAMHETSBERÄTTELSE Verksamhetsbera ttelse fö r GF Kröppskultur mellan öch
VERKSAMHETSBERÄTTELSE 2017-2018 Verksamhetsbera ttelse fö r GF Kröppskultur mellan 2017-05-01 öch 2018-04-30 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inneha ll Till va ra medlemmar 1 Å rsredövisning 3 Revisiönsbera ttelse
Läs merFlytt av försäkringssparande
Finansutskottets betänkande 2006/07:FiU14 Flytt av försäkringssparande Sammanfattning I betänkandet behandlas regeringens proposition 2006/07:26 Flytt av försäkringssparande. Regeringen föreslår att den
Läs mer