NCC, 29 april 2008 Hållbart ledarskap i byggsektorn En pilotstudie av aspekter i platschefernas ledarskap som begränsar stress, främjar hälsa och produktivitet Margaretha Hartzell, Constanze Leineweber, Linda M. Hanson, Töres Theorell & Hugo Westerlund Stressforskningsinstitutet
Utvecklingen av stressrelaterade arbetsbesvär enligt SCB/AV 1996-2005, kvinnor 17 16 Besvär av arbetet pga stress, psykiska påfrestningar, procent 15 14 13 Stressbesvär 12 1996-2005 Theorell 2008
Stress i den fysiologiska/medicinska meningen (Selye) är psykisk och kroppslig uppvarvning när man behöver energi
Akut stress (Selye) syftar till att preparera kroppen för fysisk ansträngning med: Ø Ø Ø Ø Ø Energimobilisering (ökad bränsletillförsel till blodet) Minskad känslighet för smärta Ökad blodkoagulation Minskad inflammation Ökad tendens att hålla kvar vätska och koksalt i kroppen
Akut stress minskar kroppens reparationsförmåga vilket är ok i ett akut läge men leder till komplikationer om det ständigt upprepas
Reparationsförmågan kan stimuleras av sömn, fysisk aktivitet och angenäm stimulans
Även förmågan att reglera stresspåslaget kan skadas av långvarig stress. "Bromsfel" och "gaspedalfel" kan uppstå.
Både reparationsfel och fel på regleringen av stresspåslaget kan ta lång tid att bota. Sådana fel förekommer vid ü ü ü ü ü ü Metaboliskt syndrom Fibromyalgi Kroniskt trötthetssyndrom Kroniska smärtor Depression Utmattningssyndrom
Krav-kontroll-stöd-modellen Källa: Karasek, -Theorell; Healthy Work, 1990
Förklaring av stigande långtidssjukfrånvarotrend 1994-2001 (Stegvis multipel regression) Tid att planera 31% Oförklarat 50% Arbeta hårt 19% Petterson, Hertting, Hagberg, Theorell (2003)
Försäkringsanställda F=7.86, p=0.005 400 390 Cortisol i serum nmol/l 380 370 360 350 Experment n=127 Kontroll n=130 340 före efter Före/efter program
Den hälsosamma kliniken Nilsson, Petterson, Hertting, Theorell Kärna BMC Public Health Sep 2005 Intervjuer 2003 Förhållningssätt Arbetsklimat Tillit Arbetsstolthet Tillförsikt Förutsättningar Integrerat lärande Personalomsorg Vården fordrar team Vi-känsla Professionalism Öppet/tydligt ledarskap Den lilla arbetsenheten Kerstin Nilsson/Anna Hertting
Syftet med studien Identifiera aspekter på platschefers ledarskap som kan främja optimal stressnivå god hälsa för platscheferna själva deras medarbetare samtidigt som produktiviteten främjas.
Delsyften Aspekterna ska kunna ligga till grund för ett ledarutvecklingsprogram för platschefer. Hitta faktorer som kan öka attraktionen för nyrekrytering samt för att bibehålla befintlig, kompetent personal.
Urval Region Stockholm Mälardalen Avdelningarna Hus Bostad Anläggning och Mälardalen
Datainsamling Kvalitativa intervjuer på 10 projekt 10 platschefer 10 arbetsledare 10 lagbasar 10 yrkesarbetare 10 affärs- eller entreprenadchefer Enkäter till alla anställda på de 10 projekten 187 svarande
Analys av data Intervjuerna spelades in och skrevs ut kodning av varje mening och tematisering tankemodell sammanfattar resultatet Enkäterna svaren beskrivs eventuella samband mellan svaren från enkäterna och temana från intervjuerna
Positiva aspekter av ledarskapet Platschefen ute i produktionen Produktions- och materialkunskap Administrativ och juridisk kompetens Fungerande kommunikation Pondus Effektiv delegering
Citat För att få lite ordning på den här arbetsplatsen måste man vara ute och träffa gubbarna, prata lite, visa sig, man får inte sitta framför datorn, avskärma sig, inget samspel mellan gubbarna, då blir det två läger då blir det motpoler, inget gemensamt mål! Man måste få med sig alla gubbar på vagnen. AL
Citat Det skulle göra PC gott att delegera mer. De är ute och springer och lägger sig i, de måste lita på sina arbetsledare och ge dem ansvar, det är bättre att koncentrera sig på sitt. Bas
Organisatoriska faktorer och omvärldens inverkan Administrativa resurser Tillgång på kvalificerad personal Närvaro i projekteringsfasen Fullständiga bygghandlingar Entreprenad- och affärschefernas stöd Leveransbrister Lönestrukturen i branschen Flexibla arbetstider (medarbetare med småbarn) Ingenjörsutbildningens innehåll
Svar från frågeformulären De flesta på alla nivåer är nöjda med NCC och vill stanna De flesta har förtroende för sin närmaste chef 3 av 10 PC rapporterar sjuknärvaro 8-30 dagar/år 4 av 10 PC uppger att de har svårt att koppla av tankarna från arbetet på ledigheten minst ett par dagar per vecka 2 av 9 PC har svårt att sova p.g.a tankar på arbetet minst ett par dagar per vecka Yrkesarbetarna är oftare kroppsligt uttröttade och har andra fysiska besvär Många uppger att de själva slarvar med säkerheten
Bekräftas resultaten av enkäterna? Platschefen ute i produktionen mindre sjuk PC, mindre stress PC, mindre stress övriga och mindre slarv övriga Produktions- och materialkunskap mindre stress PC och övriga Administrativ och juridisk kompetens bättre ledarskap enligt AC/EC och mindre slarv enligt PC Fungerande kommunikation bättre ledarskap enl. AC/EC Pondus mindre sjuk PC, mindre stressade PC och övriga Effektiv delegering bättre ledarskap enligt AC/EC
Åtgärdsförslag Ledarutvecklingsprogram gruppdiskussioner utbildade, internrekryterade gruppledare föreläsningar pilotstudiens resultat ledarskap stress, stresshantering & hälsa säkerhet nätverksbildning mellan gruppmedlemmar modell från Stockholms stad och KS
Vetenskaplig utvärdering Väntelistedesign interventionsgruppen går programmet år 1 kontrollgruppen går programmet år 2 Enkäter plus psykofysiologi 0, 12 och 24 månader för bägge grupperna Designen ger bra möjligheter att uttala sig om effekter av interventionen Studien avsedd ha internationell kvalitet forskningsmedel söks från forskningsråd
Ladda ner rapporterna! www.stressforskning.su.se se under Aktuella notiser
Kontakt Margaretha Hartzell Töres Theorell Hugo Westerlund Stressforskningsinstitutet Stockholms universitet 106 91 Stockholm Tel. 08-5537 8936 margaretha.hartzell@stressforskning.su.se Tel. 08-5537 8926 hugo.westerlund@stressforskning.su.se Tel. 08-5537 8925 tores.theorell@ki.se www.stressforskning.su.se