Nya perspektiv för västeråsaren SiteVisiondagarna 2015, Örebro 20-21 oktober Anneli Sjödin, Digital Strateg, Västerås Stad Anders Nilsson, Säljare och ledare, HiQ
Här bor 143 702 västeråsare. Västerås stad omsätter 8,2 miljarder kronor per år. Kommunen styrs politiskt av en koalition S+MP+C+KD. Stadens organistionen består av 14 förvaltningar som tillsammans sysselsätter drygt 10 000 medarbetare. Till koncernen räknas också 10 hel- eller delägda bolag.
6 snabba om HiQ ÖREBRO
Lanserad 2009 klar 2015 Utifrån In Elastisk! Tekniskt komplicerad och tungdriftad Bra placering SKL-undersökningen (5 plats) 11 % hittar inte alls, 36% hittar delvis
GRUND FÖR KONCEPTET En mångfald av utmaningar Enkelt att hitta Målgruppsanpassad struktur Temasidor Relaterat innehåll Kalender Prenumerationsfunktion Sök Kartor, kartdata Uträtta ärende e-tjänster Jämföra verksamheter Individanpassning/Mina sidor Synliggöra det politiska livet, transparens Medborgardialog Marknadsföring, Västerås attraktivt, innovation Kommunalt fokus, inte allmän Västeråswebbplats Bilder, filmer Kontakt Sociala medier Modernt, visuellt attraktivt Responsiv design Mobil app Enkel publicering Integrering av system Mina meddelanden
GRUND FÖR KONCEPTET Gruppering av utmaningar Enkelt att hitta Målgruppsanpassad struktur Temasidor Relaterat innehåll Kalender Prenumerationsfunktion Sök Kartor, kartdata Synliggöra det politiska livet, transparens Medborgardialog Marknadsföring, Västerås attraktivt, innovation Kommunalt fokus, inte allmän Västeråswebbplats Bilder, filmer Kontakt Sociala medier Uträtta ärende e-tjänster Jämföra verksamheter Individanpassning/Mina sidor Mina meddelanden Modernt, visuellt attraktivt Responsiv design Mobil app Enkel publicering Integrering av system
GRUND FÖR KONCEPTET Fyra huvudområden Enkelt att hitta Synliggöra det politiska livet, transparens Målgruppsanpassad struktur Temasidor Relaterat innehåll Kalender Prenumerationsfunktion Sök Kartor, kartdata Medborgardialog Marknadsföring, Västerås attraktivt, innovation Kommunalt fokus, inte allmän Västeråswebbplats Bilder, filmer Kontakt Sociala medier Uträtta ärende e-tjänster Jämföra verksamheter Individanpassning/Mina sidor Mina meddelanden Modernt, visuellt attraktivt Responsiv design Mobil app Enkel publicering Integrering av system
GRUND FÖR KONCEPTET Fyra alternativa målbilder Enormt utbud, mångfacetterad målgrupp. Svårt att hitta, lätt att missa. Lätt att hitta. Lätt att upptäcka. Västerås är innovativt och attraktivt. Ingen vanlig kommun. Ingen vanlig kommunwebb. Marknadsföring av Västerås. Utveckla Västerås tillsammans. Stärka den lokala demokratin. Insyn och inflytande. Kommun = service. Samlat för mig och min familj. Kommunen förenklar min vardag.
GRUND FÖR KONCEPTET Vald målbild Kommun = service. Service för mig. Kommunen förenklar min vardag.
Projektmodell Roller Kund
Projektmodell @ HiQ Tidplan
Nya perspektiv för västeråsaren
Västerås stads externwebb i SiteVision
Typografi och Färger #009EE2 #72A13F #002243 #FFFFFF #009EE2 #C6E2A7
Pictogram
Fotografiska bilder
Responsiv design Anpassar sig efter mobil/platta/desktop
Visningsordning på mobil
Layout
Navigation Avspeglar strukturen som bygger på funka.nu
Sidtyper Startsida Landningssida Verksamhetssida Nyhet Kalenderhändelse Listningar Nyhetsarkiv Kalender Nämndhandlingar Tjänster och blanketter
Sidhuvud
Navigationsyta, Banneryta och Själserviceyta
Listningsytor
Sidfot
Anläggningskarta
Sök, SiteVision med fasettering
Förbereda webborganisationen Korta grundutbildningar för alla Skriva responsivt för alla Webbstugor öppna och med olika teman
Nöjda och effektiva? Nöjdhets- och effektivitetsmål ska mätas
Nya koncept kräva nya sätt Kommunikationsråd - Crossoverfunktion på strategisk nivå Digital strateg - Taktisk roll införs Webbredaktör samordnar och leder allt webbarbete Områdesansvarig - Samordnade roll på operativ nivå
Slutsatser Omfattande förstudie mycket input. Våga prioritera och fatta beslut! Ändrade perspektiv en verksamhetsutvecklingsfråga inte en(bart) webbfråga
?
Tack för att ni lyssnade! Våra kontaktuppgifter: Anneli Sjödin, Digital Strateg Västerås Stad 021 39 13 43 anneli.sjodin@vasteras.se Anders Nilsson, Säljare HiQ 070-944 72 91 anders.nilsson@hiq.se