Kompetensutlåtande för medarbetare inom äldreomsorg
Kravmärkt Yrkesroll en arbetsmodell som profilerar omsorgsyrket och lägger grunden för rätt kompetensutveckling Kravmärkt Yrkesroll ser arbetsplatsen som den naturliga startpunkten och spelplatsen för kompetensutveckling och livslångt lärande. Det är på arbetsplatsen som yrkes- och kunskapskraven ställs och det är på arbetsplatsen som de prövas. Det är på arbetsplatsen som erfarenhetskunskap, känsla för arbetet och inställning till arbetet byggs upp. Kravmärkt Yrkesroll är en modell för att underlätta arbetet med att se till att arbetsplatsen är i sådant skick att den både kan fungera som en lärande organisation och kan se, använda och utveckla medarbetarnas hela kompetens. Kravmärkt Yrkesroll ger möjlighet till att validera direkt mot yrkeskraven. Detta förfaringssätt är unikt eftersom den arbetsplatsanknutna kedjan yrkeskrav kompetenskrav validering blir stark och tydlig. Metoden och pedagogiken i Kravmärkt Yrkesroll innebär att utgångspunkten för yrkesbedömarnas förhållningssätt är att pröva och erkänna VAD deltagarna kan och inte OM de kan. Pedagogiken bygger på att skapa en trygg atmosfär, där deltagarna kan berätta om sina erfarenheter och sitt kunnande samt hur de tänker och agerar i olika situationer. Det innebär ett lärande genom att kontinuerligt lyfta fram en persons styrkor och svagheter under valideringen. För varje moment finns en förutbestämd plan över vilka yrkeskrav och kriterier som ska inventeras och erkännas. Men viktigare än planen är att skapa en situation där deltagarna vågar och kan visa upp den kompetens de har eller inte har. Görs avsteg från planen följer yrkesbedömarna noga upp att det som inte kom fram under ett moment verkligen tas upp under kommande moment. Metodiken bygger på tre moment: 1. Valideringssamtal i grupp 2. Skrivuppgift 3. Muntlig och praktisk valideringsuppgift I varje moment ska yrkesbedömarna genom muntliga och skriftliga frågor inventera, erkänna och bekräfta den kunskap och kompetens som deltagarna har. Inom varje yrkeskrav finns det kriterier som tydligt beskriver vad en undersköterska eller ett vårdbiträde ska kunna. Totalt finns det ca 200 kriterier. Utifrån vad deltagarna förmedlar och «visar upp» gör yrkesbedömarna en helhetsbedömning av varje person och verifierar den i ett kompetensutlåtande. Valideringen avslutas med ett individuellt samtal där yrkesbedömaren tillsammans med deltagaren går igenom resultatet av valideringen. KRAVMÄRKT YRKESROLL Layout och produktion Birgitta Klingsäter, birgitta@klingsater.se, februari 2013 2 Kompetensutlåtande
Kompetensutlåtande.. har fått sina kunskaper inventerade bekräftade, erkända och värderade enligt validering utifrån Kravmärkt Yrkesroll. Valideringen utgår ifrån sex yrkeskrav: Kontakt och samspel Aktivitets- och relationsskapande Servicegivande Hälsofrämjande Planering och administration Aktivt deltagande i utveckling av arbetsplatsen Valideringen grundas på de kriterier som är kopplade till yrkeskraven. Kompetensutlåtandet utgår från de tre nivåerna kan, kan med komplettering och kan inte. Nivån kan innebär att personen har teoretisk kunskap och färdighetskunskap för yrkesområdet Nivån kan med komplettering innebär att personen antingen behöver komplettera sina teoretiska kunskaper för att därmed stärka sina färdighetskunskaper, eller att personen har teoretiska kunskaper men inte har tillräckliga möjligheter att i praktiken träna och underhålla kunskaperna. Nivån kan inte innebär att personen saknar tillräckliga teoretiska kunskaper och färdighetskunskaper för att utföra arbetet inom yrkesområdet. Valideringsprocessen omfattar Kreativa läromöten där förankring av yrkeskraven sker och därefter validering mot yrkeskraven. Valideringen utförs av yrkesbedömare utbildade i metoden. den Yrkesbedömare Yrkesbedömare Kompetensutlåtande 3
KONTAKT OCH SAMSPEL kan kan med kan inte komplettering Historia, traditioner och vanor Reflektera över hur man skapar en relation med en individ och hur kunskap om dennes intressen, vanor och värderingar kan bidra till en boendemiljö med värme och god livskvalitet Personlig hygien Hur man med varsamhet och respekt för individens önskemål, värderingar och integritet kan hjälpa till med den personliga omsorgen, samt beskriva konsekvenserna av olika sätt att bemöta individen Måltider och måltidens sammansättning Hur man med varsamhet och respekt stödjer individen i samband med måltider och kan reflektera över måltidens betydelse för individen Vikten av att måltiden är god och näringsmässigt anpassad utifrån individens behov och önskemål Kommunicera via kropp och beröring Hur man tolkar och förstår individens budskap och behov av beröring Hur man kommunicerar med individer som har reducerad kommunikationsförmåga Hur man tolkar och förstår olika känslotillstånd hos individen och hur man bemöter dessa Demens De vanligaste förändringarna i hjärnan vid demenssjukdom Olika symtom och beteenden som kan tyda på Alzheimers sjukdom, vaskulär demens samt frontallobsdemens Hur man bemöter en person med demenssjukdom Psykiska sjukdomstillstånd De bakomliggande orsakerna till psykiska sjukdomstillstånd Hur man bemöter och hanterar situationer som kan uppstå i mötet med individer som är deprimerade, förvirrade och/eller psykiskt instabila 4 Kompetensutlåtande
AKTIVITETS- OCH RELATIONSSKAPANDE Motorik och fysik Ett individ-stödjande och vardagsrehabiliterande arbetssätt samt kunskap om fysiska och motoriska förändringar hos individen Hur man med hjälp av instruktioner från arbetsterapeut och/eller sjukgymnast kan träna rörelser och fysiskt aktivera äldre Med respekt för, och i samspel med, individen använda den teknik och de förflyttningshjälpmedel som finns Hur man arbetar ergonomiskt riktigt kan kan med kan inte komplettering Arrangera och stimulera till aktiviteter Hur man arrangerar och stimulerar till aktiviteter Fördjupad dialog med närstående Olika beteenden, reaktioner och känslouttryck som kan finnas mellan individen och dennes närstående Hur man kan utveckla en god relation och dialog med närstående och förstå värdet av detta Vård i livets slutskede Fysiska och psykiska förändringar, god omsorg och värdig miljö i samband med att individen befinner sig i livets slutskede Sorgeprocesser, känslor och reaktioner som kan uppstå hos individer som närmar sig eller är i livets slutskede Hur man stödjer närstående i samband med att deras nära befinner sig i livets slutskede eller har avlidit Hur man tar reda på individens behov och önskemål i samband med vård i livets slutskede och sorgearbete utifrån kultur/religion Kompetensutlåtande 5
SERVICEGIVANDE kan kan med kan inte komplettering Vardagsstöd i hemmiljö Hur man utifrån individens önskemål stödjer denne med praktiska hushållsgöromål samt inköp Vardagsstöd, offentlig och privat service Kontakt med offentlig och privatservice HÄLSOFRÄMJANDE kan kan med kan inte komplettering Geriatriska sjukdomar Människans normala/friska åldrande Känna igen symtom på de vanligast förekommande geriatriska sjukdomarna Hygienkunskap Förstå vikten av att följa basala hygienrutiner Sår- och hudvård Förebyggande sår- och hudvård Fall- och fallprevention Hur man förebygger att individer faller Hur man gör en bedömning efter fall och ha kännedom om vilka åtgärder som ska vidtas Stomi, kateter och inkontinensprodukter Hur man hjälper individen vid byte av stomi- och kateterpåse Inkontinensprodukter Läkemedel Exempel på vanligt förekommande läkemedel och biverkningar av dessa Exempel på olika sätt att överlämna läkemedel och vad man ska tänka på i samband med detta 6 Kompetensutlåtande
PLANERING OCH ADMINISTRATION Planera och prioritera i verksamheten Veta vad ett biståndsbeslut är och hur det ligger till grund för planering och prioritering kan kan med kan inte komplettering Dokumentation Syftet med dokumentation Hur information om individen samlas in Dokumentera på svenska Tyst rapport Informationsöverföring Hur man muntligen rapporterar till kollegor och övriga yrkeskategorier AKTIVT DELTAGANDE I UTVECKLING AV ARBETSPLATSEN Styrning, mål och organisation Vilka lagar som styr verksamheten Verksamhetens mål och organisation Egen och andra yrkeskategoriers roll i arbetet inom äldreomsorgen kan kan med kan inte komplettering Kommunikation i yrkesrollen Hur man planerar och genomför möten med kollegor Vikten av god självkännedom och hur det påverkar i samspel med andra Vikten av att samarbeta och fungera socialt med andra Hur man hanterar kriser och konflikter i arbetsgruppen Introduktion och handledning Hur man handleder vid praktik och introduktion Yrkesutveckling Exempel på hur man följer utvecklingen inom yrkesområdet och vet var man söker fakta och information Att använda datorn i arbetet Kompetensutlåtande 7
KRAVMÄRKT YRKESROLL Läranderesultat och bedömningskriterier YRKESKRAV: KONTAKT OCH SAMSPEL Historia, traditioner och vanor Reflektera över hur man skapar en relation med en individ och hur kunskap om dennes intressen, vanor och värderingar kan bidra till en boendemiljö med värme och god livskvalitet Beskriva och reflektera över hur man tillsammans med individen och med kunskap om hans/hennes personlighet och historia kan bidra till utvecklingen av en boendemiljö med värme och livskvalitet Beskriva och reflektera över hur man kan samtala med individen om dennes personliga intressen Ge exempel på hur det var förr i tiden utifrån individen när det gäller mat och matvanor, nöjen, musik, sång, litteratur, tidningar, traditioner, högtider och värderingar Beskriva hur man kan ta reda på ovanstående och reflektera över varför denna information är värdefull Beskriva hur man med finkänslighet och respekt bemöter individen med hänsyn till dennes kultur och/eller religion, sexuella läggning och/eller etnicitet Personlig hygien Hur man med varsamhet och respekt för individens önskemål, värderingar och integritet kan hjälpa till med den personliga omsorgen, samt beskriva konsekvenserna av olika sätt att bemöta individen Beskriva och reflektera över hur man på ett respektfullt sätt hjälper individen med hans/hennes hygien (såsom dusch, rakning och nagelvård) och personliga klädsel och kan reflektera över konsekvenser av olika sätt att bemöta individen Beskriva hur man med varsamhet och respekt stödjer individen vid munhygien samt reflektera över konsekvenser av bristande munhygien Beskriva hur man med varsamhet och respekt stödjer individen vid tandprotesvård samt reflektera över konsekvenser av bristande tandprotesvård Beskriva hur man med varsamhet och respekt utifrån individens önskemål utför hårvård Observera och rapportera hudförändringar samt beskriva hur man utför hudvård utifrån individens behov och önskemål 8 Kriterier
Måltiden och måltidens sammansättning Hur man med varsamhet och respekt stödjer individen i samband med måltider och kan reflektera över måltidens betydelse för individen Beskriva hur man med varsamhet och respekt för individens behov och önskemål stödjer denne vid måltidssituationen Beskriva och reflektera över måltidens betydelse och vikten av att äta regelbundet Beskriva och reflektera över individens och/eller gruppens behov och önskemål kring social samvaro i samband med måltid Beskriva hur man genom servering och bemötande kan skapa trevliga måltidsstunder och måltidsmiljöer utifrån individens behov och önskemål Vikten av att måltiden är god och näringsmässigt anpassad utifrån individens behov och önskemål Beskriva vikten av att måltiden är god och rätt sammansatt näringsmässigt utifrån individens behov Beskriva hur man kan specialanpassa kosten, både vad gäller innehåll, konsistens och mängd, utifrån individens behov och önskemål Beskriva hur man tar reda på individens önskemål kring mat och måltid Beskriva olika sorters matallergier Beskriva olika anledningar till aptitlöshet samt hur man kan hantera dessa Beskriva vikten av vätsketillförsel utifrån individers olika behov Kommunicera via kropp och beröring Hur man tolkar och förstår individens budskap och behov av beröring Beskriva hur man kan läsa av individens behov som han/hon förmedlar via ord, kropp, ögon och mimik Beskriva värdet av kroppskontakt i form av till exempel närhet, kramar, smekningar eller att hålla i handen Beskriva hur man på ett respektfullt sätt tillgodoser individens behov av närhet utan att kränka Hur man kommunicerar med individer som har reducerad kommunikationsförmåga Beskriva hur man kan använda ord, beröring och kroppsspråk för att skapa kontakt och vägleda individer med nedsatt kommunikationsförmåga Hur man tolkar och förstår olika känslotillstånd hos individen och hur man bemöter dessa Beskriva hur man tolkar och förstår olika känslotillstånd hos individen, till exempel ilska, glädje, nervositet, lycka, nedstämdhet, upprymdhet, förvirring och glömska, och hur man bemöter dessa. Beskriva hur man bemöter kritik på ett relationsbevarande sätt med hänsyn till känslor och innehåll Beskriva hur man kan sätta gränser på ett respektfullt sätt Reflektera över hur man som personal kan stödja individen i existentiella frågor Kriterier 9
Demens De vanligaste förändringarna i hjärnan vid demenssjukdom Ge exempel på förändringar i hjärnan vid Alzheimers sjukdom, vaskulär- samt frontallobsdemens Olika symtom och beteenden som kan tyda på Alzheimers sjukdom, vaskulär demens samt frontallobsdemens Ge exempel på symtom och beteenden på Alzheimers sjukdom, vaskulär- demens samt frontallobsdemens Hur man bemöter en person med demenssjukdom Beskriva hur man bemöter och vårdar individer som har demenssjukdom utifrån dennes önskemål och behov Beskriv vad personcentrerad omvårdnad innebär (se människan bakom sjukdomen) och hur det kan bibehålla livskvaliteten för individen Beskriva vikten av kontinuitet i vårdrelationer Psykiska sjukdomstillstånd De bakomliggande orsakerna till psykiska sjukdomstillstånd Ge exempel på de vanligast förekommande symtomen vid depression Beskriva de bakomliggande orsakerna till att äldre ibland är deprimerade, i psykisk obalans, ångestfyllda eller har tvångstankar/tvångshandlingar Hur man bemöter och hanterar situationer som kan uppstå i mötet med individer som är deprimerade, förvirrade och/eller psykiskt instabila Beskriva hur man bemöter och samtalar med individer som är deprimerade, förvirrade och/eller psykiskt instabila Ge exempel på hur konflikter lätt kan uppstå i mötet med individer med psykiska sjukdomstillstånd och beskriva hur man kan se, förebygga och hantera detta Ge exempel på hur man kan bekräfta personen bakom symtomen 10 Kriterier
YRKESKRAV: AKTIVITETS- OCH RELATIONSSKAPANDE Motorik och fysik Ett individ-stödjande och vardagsrehabiliterande arbetssätt samt kunskap om fysiska och motoriska förändringar hos individen Uppge vad som händer med kroppen när en människa åldras och beskriva förändringar när det gäller den fysiska förmågan Beskriva den äldres behov av fysisk aktivitet Beskriva hur man arbetar för att förebygga kontrakturer Beskriva hur man arbetar med ett vardagsrehabiliterande och individ-stödjande förhållningssätt och ge exempel på hur man kan inspirera till aktivitet i vardagen Hur man med hjälp av instruktioner från arbetsterapeut och/eller sjukgymnast kan träna rörelser och fysiskt aktivera äldre Beskriva hur man kan hjälpa till att genomföra olika rörelseprogram i samarbete med sjukgymnast/arbetsterapeut Ge exempel på olika hjälpmedel som används för att stärka rörelseförmågan hos individen Beskriva hur man stödjer, upprätthåller och följer upp individens ADL-funktioner Med respekt för, och i samspel med, individen använda den teknik och de förflyttningshjälpmedel som finns Redogöra för hur man i samspel med individen använder den teknik och de förflyttningshjälpmedel som finns utifrån individens rörelsemönster och behov av stöd vid förflyttningar Reflektera över vad konsekvensen blir om man inte kommunicerar i samspelet med individen Hur man arbetar ergonomiskt riktigt Beskriva hur man använder olika förflyttnings- och rörelsetekniker som minimerar arbetsskador Arrangera och stimulera till aktiviteter Hur man arrangerar och stimulerar till aktiviteter Beskriva vad som kan vara en aktivitet Beskriva hur man inspirerar till aktiviteter som är anpassade utifrån individens intressen Beskriva hur man ordnar aktiviteter och tillsammans med individen stimulerar till gemenskap och samhörighet Beskriva hur man stödjer individen utifrån dennes behov och förmåga att skapa kontakt/utbyte med omvärlden Beskriva hur man kan arbeta för att bryta ensamhet och isolering Reflektera över hur man kan ha en relation utan att bli individens viktigaste kontakt med omvärlden Beskriva var och hur fritidsutbudet för äldre anslås och ge exempel på aktiviteter. Ge exempel på hjälpmedel vid aktivitet som passar individer med funktionsnedsättning Kriterier 11
Fördjupad dialog med närstående Olika beteenden, reaktioner och känslouttryck som kan finnas mellan individen och dennes närstående Beskriva beteenden, reaktioner och känslouttryck som kan utvecklas mellan individer och deras närstående Hur man kan utveckla en god relation och dialog med närstående och förstå värdet av detta Beskriva hur man kan etablera och upprätthålla en relation till närstående för att därmed stärka omsorgen och skapa förtroende Beskriva vikten av ett jämställdhetsperspektiv i kommunikationer med individen och dennes närstående Beskriva hur man planerar, strukturerar och genomför samtal med närstående enskilt eller i grupp Beskriva hur man hanterar krav och önskemål som närstående har och samtidigt bibehåller individen i fokus. Beskriva hur man kan involvera närstående genom att be dem om hjälp Beskriva närståendes behov av information, stöd och delaktighet Uppvisa god förståelse och kunskap om orsaker till känsloyttringar och reaktioner från närstående Beskriva hur man på ett bra sätt bemöter anhörigas förväntningar på att personal ska lösa alla problem/önskningar och/eller motstridiga krav från anhöriga. Vård i livets slutskede Fysiska och psykiska förändringar, god omsorg och värdig miljö i samband med att individen befinner sig i livets slutskede Redogöra för vanliga kroppsliga förändringar i livets slutskede Beskriva vilken omvårdnad och vilken omsorg som ges i livets slutskede Beskriva hur man skapar en värdig miljö då individen befinner sig i livets slutskede eller har avlidit Sorgeprocesser, känslor och reaktioner som kan uppstå hos individer som närmar sig eller är i livets slutskede Redogöra för olika känslor, reaktioner och beteenden som kan komma fram hos individer som befinner sig i livets slutskede. Beskriva vilka processer ett sorgearbete har Beskriva olika sätt att hantera sorg Hur man stödjer närstående i samband med att deras nära befinner sig i livets slutskede eller har avlidit Beskriva hur man kan samtala och stödja närstående i samband med att deras nära befinner sig i livets slutskede eller har avlidit Ge exempel på var närstående kan få praktiskt stöd i samband med att deras nära har avlidit Hur man tar reda på individens behov och önskemål i samband med vård i livets slutskede och sorgearbete utifrån kultur/religion Beskriva vikten av att skaffa sig kunskap om individens behov och önskemål i samband med livets slutskede med hänsyn till dennes egen kultur/religion Beskriva hur man skaffar sig kunskaper om sätt att hantera sorg med hänsyn till olika kulturer/religioner 12 Kriterier
YRKESKRAV: SERVICEGIVANDE Vardagsstöd i hemmiljö Hur man utifrån individens önskemål stödjer denne med praktiska hushållsgöromål samt inköp Beskriva hur man planerar och redovisar inköp Beskriva hur man utför och/eller stödjer individen vid enklare matlagning Beskriva hygieniska krav som ställs i samband med matlagning och förvaring av livsmedel Beskriva olika städmoment och hur olika rengöringsmedel och redskap ska användas Beskriva vad man bör tänka på vid tvätt av olika textilier Beskriva vikten av att läsa och förstå anvisningar och innehållsförteckningar i samband med tvätt och städning Beskriv i vilka situationer man kan bli erbjuden gåva, samt hur man hanterar detta på rätt sätt Vardagsstöd, offentlig och privat service Kontakt med offentlig och privat service Beskriva hur man stödjer individen i kontakter med offentlig och privat service Ge exempel på de myndigheter som berör individen och dennes behov Beskriva värdet av att känna till färd- och kommunikationsvägar i omsorgstagarens närmiljö Beskriva vilka olika ansvarsområden en god man kan ha Kriterier 13
YRKESKRAV: HÄLSOFRÄMJANDE Geriatriska sjukdomar Människans normala/friska åldrande Beskriva hur människans kropp fungerar och hur olika funktioner förändras när kroppen åldras Beskriva vilka komplikationer inaktivitet leder till Känna igen symtom på de vanligast förekommande geriatriska sjukdomarna Beskriva tecken och symtom på Parkinsons sjukdom Beskriva tecken och symtom på stroke Beskriva tecken och symtom på hjärt- kärlsjukdomar Beskriva tecken och symtom på diabetes Beskriva tecken och symtom på infektion Beskriva tecken och symtom på KOL Beskriva tecken och symtom på inkontinens Beskriva hur man agerar när en person får ett epileptiskt anfall Beskriva förhållningssätt vid Parkinson och stroke Beskriva när man ska rapportera förändringar och till vem Hygienkunskap Förstå vikten av att följa basala hygienrutiner Beskriva vad som är viktigt att tänka på som omsorgspersonal för att förhindra smittspridning Beskriva olika smittvägar Sår- och hudvård Förebyggande sår- och hudvård Beskriva hur man uppmärksammar, förebygger och förhindrar att sår uppkommer samt rapporterar till rätt person Beskriva hur man följer en delegerad ordination vid sår- och hudvård Beskriva hygienens betydelse vid sårvård Beskriva tidiga tecken på trycksår Beskriva tidiga tecken på bensår 14 Kriterier
Fall och fallprevention Hur man förebygger att individer faller Beskriva hur man kan förebygga fall och fallskador Ge exempel på riskfyllda situationer samt hur riskbedömning kan göras Hur man gör en bedömning efter fall och ha kännedom om vilka åtgärder som ska vidtas Beskriva hur en första bedömning görs efter fall och ha kännedom om vilka åtgärder som ska vidtas (t.ex. lyft från golv, kontakt med sjukvård, dokumentation) Stomi, kateter och inkontinensprodukter Hur man hjälper individen vid byte av stomi- och kateterpåse Beskriva hur man byter stomipåse och vad man ska vara observant på Beskriva hur man byter kateterpåse och vad man ska vara observant på Beskriva vikten av att man rapporterar förändringar för att förebygga komplikationer Inkontinensprodukter Känna till olika slags inkontinensprodukter och hur de används Läkemedel Exempel på vanligt förekommande läkemedel och biverkningar av dessa Ge exempel på de vanligaste läkemedlen som äldre ordineras och hur de intas Beskriva de vanligast förekommande biverkningarna av läkemedel Ge exempel på vad man gör vid upptäckt av felaktigheter i samband med medicinhanteringen Exempel på olika sätt att överlämna läkemedel och vad man ska tänka på i samband med detta Ge exempel på olika sätt att ge läkemedel Beskriva vad som ska kontrolleras när man ger läkemedel enligt delegering Beskriva hur läkemedel ska förvaras Beskriva skillnaden mellan egenvård och delegerad läkemedelshantering Kriterier 15
YRKESKRAV: PLANERING OCH ADMINISTRATION Planera och prioritera i verksamheten Veta vad ett biståndsbeslut är och hur det ligger till grund för planering och prioritering Beskriva vad ett biståndsbeslut är Beskriva hur man utifrån biståndsbeslut kan planera och prioritera i verksamheten Dokumentation Syftet med dokumentation Beskriva vilka lagar som styr dokumentationen Beskriva vad som måste dokumenteras och varför Beskriva vad en genomförandeplan är och hur den upprättas (tillsammans med individen) Beskriva vad en levnadsberättelse är Ge exempel på händelser som ska dokumenteras Hur information om individen samlas in Beskriva hur man samlar in uppgifter samt dokumenterar och förvarar dessa på ett korrekt sätt Dokumentera på svenska Skriftligen dokumentera på svenska Tyst rapport Beskriva vad en tyst rapport innebär och vem som ansvarar Informationsöverföring Hur man muntligen rapporterar till kollegor och övriga yrkeskategorier Beskriva hur man planerar och genomför en rapport Beskriva vad som ska rapporteras Beskriva när rapportering ska ske Beskriva till vilken/vilka personer rapportering ska ske 16 Kriterier
YRKESKRAV: AKTIVT DELTAGANDE I UTVECKLING AV ARBETSPLATSEN Styrning, mål och organisation Vilka lagar som styr verksamheten Ge exempel på vilka övergripande lagar som styr verksamheten Beskriva innehållet i SoL och HSL Beskriva vad ett beslut om delegering innebär Beskriva vad lex Sarah och lex Maria innebär Beskriva vad tystnadsplikten innebär Uppvisa kännedom om de arbetsrättsliga lagar som gäller för verksamheten Uppvisa kännedom om det egna ansvaret att medverka i arbetsmiljöarbete, delta i genomförandet av arbetsmiljöåtgärder, följa arbetsmiljöföreskrifter och använda skyddsanordningar och hjälpmedel Känna till kedjan vid avvikelsehantering Verksamhetens mål och organisation Beskriva kommunens ansvar för äldreomsorgen Beskriva hur den egna verksamheten är organiserad Beskriva varför det är viktigt med kvalitetsmål och vad de bygger på Känna till synpunkts- och klagomålshantering inom verksamheten Egen och andra yrkeskategoriers roll i arbetet inom äldreomsorgen Beskriva vilken roll vårdbiträdet/ undersköterskan har Beskriva vilken roll sjukgymnast, arbetsterapeut, sjuksköterska, läkare, enhetschef och biståndshandläggare har Beskriva vilket roll medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) har Kriterier 17
Kommunikation i yrkesrollen Hur man planerar och genomför möten med kollegor Beskriva hur man planerar och aktivt deltar i möten med kollegor Beskriva hur man håller i möten och genomför en presentation Vikten av god självkännedom och hur det påverkar i samspel med andra Reflektera över och förstå egna känslor och reaktioner som uppstår i arbetet Beskriva vikten av att tala om känslor och reaktioner med kollegor Beskriva hur det egna sättet att vara påverkar andra, t ex genom kroppsspråk och klädsel Beskriva skillnaden mellan privat, personligt och professionellt Vikten av att samarbeta och fungera socialt med andra Beskriva vikten av att bemöta människor på ett jämlikt sätt Beskriva vad ordet empati betyder och hur man bemöter någon med empati Beskriva skillnaden mellan empati och sympati Ge exempel på vad som kan ligga bakom dåliga relationer på arbetsplatsen och hur det kan påverka en arbetsgrupp Beskriva vad begreppet etik innebär Hur man hanterar kriser och konflikter i arbetsgruppen Ge exempel på olika orsaker till konflikter Ge exempel på hur man hanterar och åtgärdar konflikter Beskriva hur kritik kan framföras och tas emot på ett bra sätt Ge exempel på hur man kan agera när någon är i kris Ge exempel på hur individer kan reagera i samband med kris Introduktion och handledning Hur man handleder vid praktik och introduktion Beskriva hur man gör när man introducerar och handleder nyanställda, praktikanter och studerande på arbetsplatsen Beskriva hur man förmedlar eget yrkeskunnande och är en förebild på arbetsplatsen Beskriva hur man kan uppmuntra till dialog vid handledning Beskriva hur man ger positiv respektive negativ feed-back vid konkreta händelser 18 Kriterier
Yrkesutveckling Exempel på hur man följer utvecklingen inom yrkesområdet och vet var man söker fakta och information Ge exempel på var fakta och information som är viktig för yrket kan inhämtas Ge exempel på hur man genom att ta del av fakta och information inom yrkesområdet utvecklas i arbetet Ha kännedom om vikten av att reflektera och kritiskt granska information Att använda datorn i arbetet Ge exempel på hur man använder datorn för att söka kunskap och information som rör arbetet Kriterier 19
Kravmärkt Yrkesroll Kravmärkt Yrkesroll är en modell för kompetensanalys och arbetsplatslärande som genom tydlig struktur säkerställer kompetensen hos äldreomsorgens personal. Modellen bygger på tydliga yrkeskrav och kriterier för undersköterskor och vårdbiträden. Modellen omfattar: individuell kompetensanalys av samtliga medarbetare genom Förankring av yrkeskraven i Kreativa läromöten Validering mot yrkeskraven som resulterar i individuella kompetensutlåtanden informations- och dialogmöten för chefer, sjuksköterskor och paramedicinare Möjlighet för alla yrkesprofessioner runt undersköterskorna och vårdbiträdena att sätta sig in i yrkeskraven och modellen. ledarutveckling för ansvariga chefer och ledare Utbildning för chefer/ledare i Ledarens Verktygslåda som innehåller verktyg för verksamhetsutveckling Metoder och verktyg för arbetsplatsnära lärande För att underlätta lärande och utveckling på arbetsplatsen finns kunskapskatalogen»stöd för arbetsplatslärande«. Den innehåller lärandemål som tydligt beskriver vad medarbetarna ska kunna utifrån kraven på yrket. Målet för Kravmärkt Yrkesroll är att stärka och säkerställa kvaliteten i omsorgsarbetet. Allt i syfte att ge våra äldre en trygg och god omsorg. www.kravmarktyrkesroll.se