Avtalets namn: Upphandling: Startdatum: Avtal Resebyråtjänster 2014 Referensnr: 10248 Resebyråtjänster 2014 Upph. ref.nr: 10248 2015-06-01 Slutdatum: 2017-05-31 Typ av avtal: Ramavtal Förlängning: 2 st á 1 år Parter: Köpare Upph. enhet: Handläggare: Org. nr: Moms reg nummer: Adress: Postnummer: Postort: Land: Telefon: Mobil: Fax: E-post: Säljare: SKL Kommentus Inköpscentral AB Säljare: Big Travel Sweden AB Anna Larsson Kontaktperson: Johan Nyren 5568194798 Org. nr: 5562602838 SE556819479801 Moms reg SE556260283801 nummer: Hornsgatan 15 Adress: Box 4146 11799 Postnummer: 20312 STOCKHOLM Postort: MALMÖ Sverige Land: Sverige 08-7095930 Telefon: 0736-821563 Mobil: 0736-821563 Fax: 08-52800981 anna.larsson@sklkommentus.s E-post: johan.nyren@bigtravel.se e Ramavtal 1 Avtalets omfattning 1.1 Avtalsparter Detta avtal har träffats mellan SKL Kommentus Inköpscentral AB, organisationsnummer 556819-4798, (nedan kallad SKI) och Big Travel Sweden AB, organisationsnummer 556260-2838 (nedan kallad Ramavtalsleverantören). Ramavtalsleverantören ansvarar för anställd, företrädare och underleverantörs arbete såsom för eget arbete. 1.2 Avropsberättigade Denna upphandling görs i eget namn och omfattar de upphandlande myndigheter (fortsättningsvis kallade UM/UE) som uppräknas i Bilaga 01 Avropsberättigade parter. Dessa har på förhand anmält intresse för att delta i upphandlingen och har därmed rätt att avropa från tecknade ramavtal från avtalsstart. Att vara avropsberättigad innebär en möjlighet att avropa från tecknade ramavtal, dock ingen skyldighet. När behov uppstår har avropsberättigad UM/UE möjlighet att använda ramavtalet. För att avropa från SKI:s ramavtal krävs att upphandlingschef, eller annan ansvarig, först godkänner SKI:s allmänna villkor. SKI:s allmänna villkor syftar till att säkerställa att UM/UE som har gällande ramavtal inom aktuellt område eller tillämpar ramavtal som upphandlats i samverkan med andra UM/UE inte samtidigt tillämpar SKI:s ramavtal under det egna gällande ramavtalets giltighetstid. Efter godkännande kan beställare hos UM/UE avropa Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 1 av 11
från ramavtalet. UM/UE kan också besluta sig för att, av olika skäl som t.ex. att UM/UE:s behov förändrats i något avseende, upphöra med att avropa från ramavtalen under ramavtalstiden genom att UM/UE gör en avstegsanmälan till SKI. Information om vilka UM/UE som avropar från ramavtalen kommer löpande att lämnas till ramavtalsleverantörerna. 1.3 Avtalstid Ramavtalet träder i kraft från den dagen då det undertecknats av båda parter. Ramavtalet gäller för en inledande period om två (2) år. Om SKI inte säger upp ramavtalet till avtalstidens utgång förlängs det automatiskt med upp till ett (1) år i taget. Sådan förlängning kan ske maximalt två (2) gånger. Om SKI avser att säga upp Ramavtalet ska det ske med sex (6) månaders varsel före utgången av varje avtalsperiod. Uppsägning ska vara skriftlig. När Ramavtalet har löpt i maximalt fyra (4) år löper det ut utan föregående uppsägning. Avropsavtal som tecknas mellan UM/UE och Ramavtalsleverantör ska vara underskrivet av båda parter senast sista dag för Ramavtalets giltighetstid. Avropsavtal som upprättas mellan UM/UE och Ramavtalsleverantör kan löpa under Ramavtalstiden, d.v.s. maximalt fyra (4) år. Dock kan avropsavtal löpa i ytterligare maximalt 12 månader efter det att Ramavtalets giltighetstid, inklusive förlängningsperioden, har löpt ut. 1.4 Avtalets omfattning Avtalets omfattar heltäckande resebyråservice för tjänsteresor inom Sverige och utomlands i enlighet med bifogad kravspecifikation. Det innebär bland annat: bokning av flyg-, tåg-, buss- och båtresor, både inrikes och utrikes bokning av anslutningstransport till flygplats/tåg-/busstation/hamn, både inrikes och utrikes bokning av hyra av fordon, både inrikes och utrikes bokning av hotellrum, både inrikes och utrikes bokning av grupp- och konferensarrangemang 1.5 Definitioner Ramavtal - Med Ramavtal avses detta dokument inklusive Avtalsbilagor. Parter - Med Parter i denna huvudtext avses SKL Kommentus Inköpscentral AB (SKI) och Ramavtalsleverantören. Upphandlande myndighet/upphandlande enhet (UM/UE) - Med UM/UE avses sammantaget samtliga avropsberättigade myndigheter/enheter om inte annat anges. Avrop - Med Avrop avses köp eller beställning av tjänster som UM/UE gör genom användande av detta Ramavtal. Avropsavtal - Med Avropsavtal avses kontrakt/avtal som upprättas mellan UM/UE och Ramavtalsleverantören i samband med avrop. Ramavtalsleverantören - Med Ramavtalsleverantören avses den leverantör/återförsäljare som efter upphandlingen erhållit Ramavtal och är därigenom part i detta Ramavtal. Leveransavtal - Med Leveransavtal avses det kontrakt/avtal som upprättas mellan SKI och Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 2 av 11
Leverantören i samband med avrop. 1.6 Handlingars inbördes ordning Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande ordning: 1) Eventuella skriftliga ändringar och tillägg till ramavtalet i tidsordning 2) Detta ramavtal 3) Avropsavtal 4) Eventuella skriftliga förtydliganden till förfrågningsunderlaget i tidsordning 5) Förfrågningsunderlag med bilagor 6) Eventuella skriftliga förtydliganden till anbudet i tidsordning 7) Ramavtalsleverantörens anbud 1.7 Avtalsbilagor Bilaga 01 Avropsberättigade parter Bilaga 02 Antagna leverantörer i rangordning per anbudsområde Bilaga 03 Kravspecifikation Bilaga 04 Prislista Bilaga 05 Underleverantörer 2 Avrop 2.1 Avropsrutiner Avropsberättigade UM/UE kontaktar den leverantör som har plats ett (1) i rangordningen för den kommun där UM/UE har sitt säte i enlighet med bifogad rangordning. Ramavtalsleverantören är skyldig att besvara avropsförfrågan inom tre (3) arbetsdagar. Avböjer eller underlåter Ramavtalsleverantören att besvara avropet har UM/UE rätt att kontakta nästa leverantör i rangordningen. Ramavtalsleverantören förblir densamme under hela av avtalstiden. UM/UE som börjar avropa från detta ramavtal rekommenderas att teckna skriftligt avropsavtal med Ramavtalsleverantören. Avropsavtalet får inte ha villkor som strider mot ramavtalet. Ramavtalseverantören ska skicka kopia på undertecknat avropsavtal till avtalsansvarig hos SKI. Ramavtalsleverantören ska i samband med att en ny UM/UE vill börja avropa utan dröjsmål påbörja implementeringsarbetet. Ramavtalsleverantören ska tillämpa ramavtalets villkor vid samtliga bokningar även om beställaren inte uttryckligen åberopar ramavtalet. Därefter kan beställare hos UM/UE avropa från ramavtalet. 2.2 Parallella avtal UM/UE som börjar avropa från detta ramavtal har inte rätt att samtidigt avropa samma tjänst från annan leverantör, så kallade parallella avtal. För det fall UM/UE sedan tidigare är bunden av avtal avseende viss del som även täcks av denna upphandling gäller detta ramavtal endast i de delar där UM/UE inte har annat giltigt avtal. UM/UE som genomför upphandlingar specifikt för konferensarrangemang kan dock komma att ha parallellt avtal med annan leverantör avseende denna tjänst. 3 Pris och betalningsvillkor Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 3 av 11
3.1 Ersättning Ramavtalsleverantören har rätt till ersättning enligt bifogad bilaga. Priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt (moms). Ersättningen reglerar samtliga med tjänsten förenade kostnader. 3.2 Prisjustering Prisjustering kan inte ske under den planerade avtalstidens första år. SKI respektive Ramavtalsleverantören har därefter möjlighet att begära prisjustering. Prisjustering kan ske en gång per år. Understiger förändringsnivån två (2) procentenheter ska ingen prisjustering ske. Begäran om prisjustering ska skriftligen framställas och vara part tillhanda senast fem (5) veckor innan nya priser ska träda i kraft. SKI har tolkningsföreträde avseende uträkningen av prisjusteringen. Prisjustering ska ske enligt Statistiska centralbyråns (SCB:s) arbetskostnadsindex (AKI) för tjänstemän, preliminärt, inom offentlig sektor, med SNI 2007-kod N79110 för Resebyråverksamhet. Indexförändringen beräknas som 90 procent av den årliga förändringen. Den årliga förändringen motsvarar den procentuella förändringen mellan preliminära värdet för basperiodens indextal och det preliminära värdet för aktuellt indextal. Basperioden ska utgöras av december år 2014 och aktuellt indextal motsvarar den vid prisjusteringen senaste publicerade basmånaden. För att justering av priser ska träda i kraft ska SKI och Ramavtalsleverantören träffa skriftlig överenskommelse härom. 3.3 Fakturering UM/UE har rätt att välja mellan att erhålla faktura elektroniskt eller i pappersformat. Ramavtalsleverantören ska kunna leverera e-fakturor enligt SFTI-standard (Single Face To Industry) i form av Fulltext faktura eller Svefaktura alternativt skicka e-fakturor via fakturaportal tillhandahållen av UM/UE enligt separat överenskommelse. Driftstart och detaljerade specifikationer avseende elektronisk fakturering överenskommes mellan parterna. UM/UE ska medverka till att elektronisk fakturering införs genom att tillhandahålla nödvändig information. Fakturering ska ske månadsvis i efterskott till UM/UE efter genomförd bokning. All fakturering ska ske från Ramavtalsleverantören, vilket innebär att ingen fakturering får ske från underleverantör. Som underleverantör åsyftas här inte resekontoleverantör. Ramavtalsleverantören är skyldig att införa elektronisk fakturering inom tre (3) månader från det att UM/UE begärt det. Vid försening av införandet av elektronisk fakturering utgår vite om 5 000 SEK. Därefter utgår löpande vite med 5 000 SEK per påbörjad 30-dagarsperiod. UM/UE äger rätt att avräkna upplupet vite från fakturerad ersättning. Har elektronisk fakturering inte införts inom sex (6) månader efter att UM/UE har begärt det har UM/UE rätt att häva avtalet. Rätt till vite eller möjlighet till hävning av avtalet föreligger inte när förseningen av införandet beror på UM/UE. UM/UE är skyldig att tillhandahålla de uppgifter som härrör från dem och som Leverantören behöver för att framställa korrekt faktura. Felaktiga fakturor eller fakturor som inte är specificerade kan UM/UE returnera utan åtgärd. Expeditions- och faktureringsavgifter eller liknande får inte debiteras. Fakturavillkor får inte strida mot ramavtalet. Slutfaktura avseende Leverantörens samtliga åtaganden ska vara UM/UE tillhanda senast tre Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 4 av 11
(3) månader efter det att avtalet löpt ut. 3.4 Fakturans innehåll Fakturor ska innehålla uppgifter om: Datum för utfärdandet Upphandlande myndighets/enhets namn, adress, kostnadsställe samt referens Resebeställarens eller resenärens namn, adress samt referens Faktureringsadress Ramavtalsleverantörens namn, organisationsnummer, adress, telefonnummer, plus- /bankgiro samt referens Fakturerat belopp i SEK specificerat i eventuella delposter samt mervärdesskatt Specifikation av tjänst samt leveransdatum Övriga uppgifter som UM/UE önskar På UM/UE:s begäran ska fakturorna kunna delas upp enligt UM/UE:s önskemål. 3.5 Betalningsvillkor Betalning, inklusive mervärdeskatt, ska erläggas mot specificerad och godkänd faktura trettio (30) dagar efter fakturan avsänts. Ramavtalsleverantören är inte berättigad att debitera faktureringsavgift eller andra liknande avgifter. Ramavtalsleverantören ska fakturera UM/UE, d.v.s. faktura får ej skickas från underleverantör. Vid försenad betalning har Ramavtalsleverantören rätt till påminnelseavgift enligt förordningen (1981:1057) om ersättning för inkassokostnader m.m. samt dröjsmålsränta enligt lagen (1997:484) om dröjsmålsavgift respektive räntelagen (1975:635). UM/UE har rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen i de fall Ramavtalsleverantören ålagts att betala viten eller skadestånd och dröjer med detta. Ränta ska i sådant fall regleras på anmodan av UM/UE. 3.6 Försäkringar Ramavtalsleverantören ska inneha och under hela avtalsperioden vidmakthålla för uppdraget erforderliga försäkringar. Ramavtalsleverantören ska styrka att erforderliga försäkringar är tecknade genom att, vid anmodan, tillställa SKI kopia på försäkringsintyg. 4 Leverans av tjänst 4.1 Leverantörens åtagande Leverans av tjänst ska ske i överensstämmelse med i anbudet lämnade uppgifter och enligt bifogad kravspecifikation. Ramavtalsleverantören ansvarar för eventuell underleverantörs arbete såsom för eget arbete. 4.2 Reklamation Vid fel eller brist i utförande av tjänst äger UM/UE rätt till prisavdrag. Om prisavdrag inte kan överenskommas mellan parterna har UM/UE rätt att utkräva skadestånd. UM/UE äger inte rätt till prisavdrag, ersättningsvara eller skadestånd om denne inte lämnar Ramavtalsleverantören meddelande om kravet i samband med reklamation eller inom skälig tid därefter. Reklamation ska ske omgående till Ramavtalsleverantören. Fel eller brist som upptäcks av UM/UE efter det att uppdraget upphört ska skriftligen reklameras senast inom sex (6) månader efter det att uppdraget avslutades. Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 5 av 11
4.3 Force majeure Part befrias från sina åtaganden enligt Ramavtalet om fullgörandet därav förhindras på grund av omständigheter utanför dess kontroll som denne skäligen inte kunde förutse vid ingåendet av avtalet och vars följder denne inte skäligen kunnat undvika eller övervinna. Exempel på sådana omständigheter är krig, terrordåd, naturkatastrof, eldsvåda, myndighetsåtgärd och arbetskonflikt. Part som avser åberopa ovan beskriven omständighet ska omgående skriftligen underrätta motpart därom. SKI och Ramavtalsleverantören ska verka för att hitta alternativa lösningar så att avtalet trots ovan hinder kan fullföljas. Så snart den åberopade omständigheten upphört ska part underrätta motpart därom. Om Ramavtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än nittio (90) dagar på grund av viss ovan angiven omständighet äger part, utan ersättningsskyldighet, skriftligen frånträda avtalet. 5 Antidiskrimineringsklausul 5.1 Antidiskrimineringsklausul 1. Ramavtalsleverantören ska vid utförandet av den avtalade tjänsten i Sverige följa vid varje tidpunkt gällande antidiskrimineringslagstiftning. De lagar som avses för närvarande är 16 kap 8 och 9 brottsbalken samt diskrimineringslagen (2008:567). 2. Ramavtalsleverantören är under avtalstiden skyldig att på begäran av SKI skriftligen redovisa de åtgärder som vidtagits med anledning av förpliktelserna enligt 1. Tiden för redovisning ska vara minst en vecka, om inte längre tid överenskommits. 3. Om Ramavtalsleverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som denne är skyldig att förete enligt 2 eller om Ramavtalsleverantören vid utförandet av kontraktet inte uppfyllt sina skyldigheter avseende aktiva åtgärder enligt de lagar mot diskriminering som angetts i 1, äger SKI rätt att säga upp avtalet till förtida avveckling med en i villkoren föreskriven uppsägningstid. 4. Ramavtalsleverantören ska ålägga underleverantör den skyldighet som anges i 1-3, i enlighet med följande uppställda krav: För det första ska villkoren endast omfatta en underleverantör som utför den verksamhet som uppdraget avser i Sverige och som omfattas av svensk materiell rätt. För det andra bör underleverantören utföra en väsentlig del av det uppdrag som upphandlingskontraktet avser. Det bör normalt vara fallet om uppdraget utgör en procentuellt stor andel av kontraktsvärdet. För det tredje krävs att huvudleverantören har faktisk möjlighet att införa motsvarande antidiskrimineringsvillkor i avtalet med den aktuelle underleverantören. 5. Eftersom det är av mycket stor betydelse för SKI att dess Ramavtalsleverantörer lever upp till grundläggande demokratiska värderingar ska en lagakraftvunnen dom mot en straffbestämmelse eller ett förbud mot diskriminering enligt de lagar mot diskriminering som angetts i 1 anses utgöra ett väsentligt kontraktsbrott. SKI äger i dessa fall rätt att häva avtalet. 6 Ramavtalets administration och förvaltning 6.1 Administrativ ersättning SKI är avtalspart och är ansvarig för förvaltningen av Ramavtalet under avtalstiden. Ramavtalsleverantören ska till SKI erlägga en administrativ ersättning. Ramavtalsleverantören ska till SKI erlägga en administrativ ersättning avseende all försäljning Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 6 av 11
under detta Ramavtal. Ramavtalsleverantören erlägger en avgift om 0,7 % av fakturerat belopp enligt detta avtal. Om uppdrag utförts av underleverantör ska det fakturerade beloppet ingå i underlaget för den administrativa ersättningen som ska betalas av Ramavtalsleverantören. Ramavtalsleverantören ska till SKI erlägga den administrativa avgiften om 0,7 % under hela den period som Kontrakt (avropsavtal) löper. Administrativ avgift utgår även efter det att Ramavtalet eller enskilda Kontrakt har upphört att gälla under förutsättning att ramavtalet fortfarande tillämpas mellan leverantören och en avropande myndighet eller enhet. Inrapportering av statistik ska därför göras så länge som avrop görs. SKI behöver ha vetskap om vilka myndigheter och enheter som tillämpar utgångna Ramavtal för att kunna vidta nödvändiga åtgärder för att hänföra avrop till gällande Ramavtal. Ersättningen avser SKI:s arbete med genomförandet av upphandlingen, avtalsförvaltning, marknadsföring av avtalet, vägledning vid avrop, information, administrativ service samt stöd och rådgivning vid tvister mellan avropsberättigad myndighet/enhet och antagen Ramavtalsleverantör. Ramavtalsleverantören ska inte på eget initiativ specificera SKI:s administrativa avgift på Kundens faktura. Redovisning får endast ske i det fall myndigheten/enheten särskilt begär det. Redovisning av statistik Ramavtalsleverantörem ska månadsvis till SKI lämna en redovisning av försålda varor/tjänster som omfattas av Ramavtalet. Försäljning genom Kontrakt som löper efter ramavtalstidens utgång ska redovisas till dess att uppdraget upphört. Redovisningen ska ske månadsvis i efterskott senast per den 15:e i efterföljande månad och omfatta föregående månads fakturerade belopp exklusive mervärdesskatt. Redovisningen ska rapporteras via den webbaserade länk som mailas ut 14 dagar innan rapportering eller i annat format som SKI och Ramavtalsleverantören överenskommer om. Redovisning ska ske även om ingen försäljning har skett eller inga avrop gjorts. Redovisningen ska ske utan kostnad för SKI. Fakturering Den administrativa ersättningen faktureras Ramavtalsleverantören månadsvis av SKI med redovisning av fakturerat belopp som underlag. Mervärdesskatt ska erläggas enligt gällande skattelagstiftning. Betalningsvillkor är trettio (30) dagar netto, påminnelseavgift enligt förordning (1981:1057) om ersättning för inkassokostnader m.m. samt dröjsmålsränta enligt lag (1997:484) om dröjsmålsavgift respektive räntelagen (1975:635). Efter mottagen redovisning fakturerar SKI den administrativa ersättningen inklusive mervärdesskatt. Fakturan ska betalas inom trettio (30) dagar från fakturans utställningsdatum. Vite SKI har, för det fall Ramavtalsleverantören inte fullgör sina åtaganden avseende redovisning eller inbetalning av den administrativa ersättningen, rätt till vite. Vite ska utgå för varje redovisningsperiod som Leverantören brister i sin redovisningsskyldighet genom att utebli med redovisningen. Vid utebliven redovisning utgår vite om 4 000 SEK exklusive mervärdesskatt för varje påbörjad förseningsvecka, dock med maximalt 16 000 SEK exklusive mervärdesskatt för varje redovisningsperiod. I det fall maximalt vite utgått och Leverantören inte inkommit med begärd statistik äger SKI rätt att till Leverantör ställa faktura baserad på tidigare lämnad redovisning. Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 7 av 11
Revision SKI äger rätt att kontrollera att Ramavtalsleverantören fullgjort sina åtaganden enligt detta avtal, genom att anlita en av SKI utsedd revisor. Sådan revisor ska ges tillgång till fakturor och räkenskapsmaterial avseende avrop, i den utsträckning som erfordras för nämnda kontroll och som inte står i strid med lag och börsregler som är tillämpliga för Ramavtalslverantören. Eventuella brister och/eller felaktigheter i redovisningen som upptäcks vid revision ska korrigeras omgående. SKI ska svara för kostnaden för revisorn i det fall Ramavtalsleverantören fullgjort sina åtaganden, i annat fall ska Leverantören stå för kostnaden. Ramavtalsleverantören ska, trots att denne fullgjort sina åtaganden, stå för kostnaderna för revision om maximalt vite om 16 000 SEK enligt ovan utgått under de senaste tolv månaderna. Detsamma gäller om Ramavtalsleverantören har varit i dröjsmål med betalningen med minst 30 dagar den senaste tolvmånadersperioden. 6.2 Ramavtalsändringar och tillägg Ändringar och tillägg i ramavtalet liksom förlängning eller annan rättshandling i anslutning till ramavtalet ska, för att vara giltiga, upprättas skriftligen i separat handling, godkännas och undertecknas av bägge parterna samt biläggas ramavtalet. 6.3 Överlåtelse till ny leverantör Ingånget avtal får normalt inte överlåtas till ny leverantör. I undantagsfall, till exempel vid omorganisation eller försäljning, får detta ske utan att ny upphandling behöver genomföras. Överlåtelsen ska i förväg godkännas av SKI och överlåtelseavtal ska upprättas skriftligen och undertecknas av Ramavtalsleverantören och den nya leverantören. För att den nya leverantören ska ha rätt att leverera enligt ramavtalet ska kopia av överlåtelseavtalet sändas till SKI. Sker överlåtelse utan godkännande har SKI rätt till skadestånd för den skada den lider. UM/UE äger också rätt att häva avropsavtal utan föregående uppsägning. 7 Underleverantörer 7.1 Underleverantörer Ramavtalsleverantören har rätt att anlita underleverantör i enlighet med vad som framgår av detta Ramavtal. Ramavtalsleverantören svarar för underleverantörs arbete så som för sitt eget arbete. Ramavtalsleverantören har inte rätt att till underleverantör delegera rätten att motta avrop, lämna avropssvar, teckna avtal med UM/UE eller fakturera UM/UE. Ramavtalsleverantören är skyldig att ha väl dokumenterade rutiner för hantering av underleverantörer. Rutinerna ska innefatta: ansvarsfördelning, tillgänglighet av resurser och kontaktpersoner hos underleverantören mm. 7.2 Byte eller anlitande av underleverantör Förfrågan om byte eller anlitande av underleverantör ska inkomma till SKI senast fyra (4) veckor innan planerat byte eller anlitande, om inte synnerliga skäl föreligger. Utgångspunkten är att Ramavtalsleverantörens leveranskapacitet ska vara oförändrad under Ramavtalsperioden. Byte eller anlitande av underleverantör ska skriftligen godkännas av SKI. Nya underleverantörer ska uppfylla de krav som ställts på underleverantörer i förfrågningsunderlaget. Sker byte eller anlitande av underleverantör utan SKI:s godkännande har SKI rätt till skadestånd från Ramavtalsleverantören för den eventuella uppstådda skada den lider. SKI äger också rätt att häva Ramavtalet utan föregående uppsägning. Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 8 av 11
8 Personal 8.1 Personal Ramavtalsleverantören förbinder sig att vid genomförandet av uppdrag använda sig av personal med för ändamålet erforderlig kompetens och som uppfyller kraven i upphandlingens förfrågningsunderlag. 8.2 Personalansvar Ramavtalsleverantören har för sin och eventuell inhyrd personal fullständigt personalansvar och svarar för alla kostnader i samband med detta. 9 Säkerhet och sekretess 9.1 Säkerhet och sekretess Ramavtalsleverantören ska följa de säkerhetsföreskrifter som UM/UE redovisar från tid till annan samt tillse att berörda resurser och anlitad underleverantör iakttar dessa föreskrifter. Ramavtalsleverantören får inte till tredje man lämna ut handlingar eller på annat sätt återge sådana uppgifter om UM/UEs verksamhet som kan vara att betrakta som affärs- och/eller yrkeshemligheter eller som i övrigt rör UM/UEs interna förhållanden, i annan utsträckning än som erfordras för avtalad tjänsts genomförande. I det fall Ramavtalsleverantören ges tillgång till enligt offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) skyddad information ska tillämpliga bestämmelser i nämnda lag beaktas. Skyldigheten att iaktta sekretessen gäller även efter det att Kontraktet i övrigt upphört att gälla. Ramavtalsleverantören förbinder sig att informera personal och underleverantörer om gällande sekretess. Om UM/UE så begär ska särskild sekretessförbindelse undertecknas av Ramavtalsleverantörens personal och ev. anlitad underleverantör innan arbetet påbörjas. 10 Samarbete och uppföljning 10.1 Informationsplikt Ramavtalsleverantören, SKI respektive UM/UE har skyldighet att fortlöpande informera varandra om förhållanden som har betydelse för ramavtalet. 10.2 Lojalitetsplikt Parterna är förpliktade att fullgöra sina avtalsförpliktelser på ett lojalt sätt och ska och agera korrekt ärligt och lojalt med beaktande av motpartens intressen i enlighet med god affärssed. 10.3 Uppföljningsmöten SKI och Ramavtalsleverantören ska samarbeta under avtalsperioden. SKI respektive Ramavtalsleverantören är skyldig att minst en gång per år delta i ett uppföljningsmöte där omständigheter som påverkar avtalsförhållandet diskuteras. Ramavtalsleverantören är också skyldig att tillhandahålla kontaktuppgifter till UM/UE samt dess resebeställare till SKI för att möjliggöra till exempel enkätundersökning av upplevd kvalité. 10.4 SKI och UM/UE SKI och UM/UE ska samarbeta under avtalsperioden. SKI ska informera om ramavtalet, stödja UM/UE vid avrop, följa upp tillämpningen av ramavtalet samt bidra till att underlätta samarbetet mellan UM/UE och Ramavtalsleverantören. 10.5 Marknadsföring Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 9 av 11
Ramavtalsleverantören har endast rätt att hänvisa till ramavtalet vid marknadsföring på ett sunt och korrekt sätt i enlighet med avtalet och på ett sådant sätt att mottagaren får en rättvisande bild av avtalet. SKI:s godkännande ska inhämtas i förväg. Om sådant godkännande inte inhämtats i förväg och Ramavtalsleverantören inte omedelbart upphör med marknadsföring som SKI påpekat är otillåten eller inte på ett korrekt sätt återspeglar innehållet i ramavtalet har SKI rätt till vite. Vite utgår om 15 000 SEK. Därefter utgår löpande vite med 15 000 SEK per påbörjad 30-dagarsperiod tills marknadsföringen har upphört. SKI har rätt till skadestånd för liden skada. Har vite utgått ska detta avräknas från SKI: s skadestånd. 10.6 Revision Ramavtalsleverantören ska tillämpa sådana administrativa rutiner att det är möjligt att löpande kontrollera att ställda krav uppfylls och att föreskriven kravnivå upprätthålls. SKI har rätt att under avtalstiden utföra kontroller av Ramavtalsleverantören för att säkerställa att Ramavtalsleverantören uppfyller uppställda krav på inbetalnings av skatter och avgifter samt ekonomisk stabilitet. SKI ska ha möjlighet att uppdra åt fristående konsult, egen personal, revisor eller liknande att utföra uppföljning, kontroll eller utvärdering av villkoren i detta ramavtal. Ramavtalsleverantören är skyldig att bereda denne tillträde och insyn i sådan utsträckning att denne kan genomföra sitt uppdrag. 11 Avtalets upphörande 11.1 Uppsägning SKI har rätt att säga upp ramavtalet med sex (6) månaders uppsägningstid. Uppsägningen ska ske skriftligen till Ramavtalsleverantören. UM/UE har rätt att säga upp avropsavtalet med tre (3) månaders uppsägningstid. 11.2 Hävning SKI har rätt att häva avtalet med omedelbar verkan och utan föregående erinran om Ramavtalsleverantören enligt lagakraftvunnen dom döms för brott som omfattas av 10 kap. 1 lag (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU) eller brottsbalken eller om Ramavtalsleverantören inbegrips av omständigheter som omfattas av 10 kap. 2 LOU. SKI har rätt att häva avtalet med omedelbar verkan och utan föregående erinran om Ramavtalsleverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med ramavtalsupphandlingen och dessa uppgifter har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av ramavtal. SKI har rätt att häva ramavtalet med omedelbar verkan om Leverantören i väsentligt hänseende brutit mot ramavtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) kalenderdagar efter erinran härom. Erinran och hävning ska ske skriftligen till Ramavtalsleverantören. SKI äger rätt att häva avtalet med omedelbar verkan helt eller delvis om Ramavtalsleverantören inte fullgör sina åligganden avseende svenska skatter eller sociala avgifter trots påpekande från SKI. UM/UE har rätt att häva avropsavtalet med omedelbar verkan om Leverantören i väsentligt hänseende brutit mot ramavtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) kalenderdagar efter erinran härom. Erinran och hävning ska ske skriftligen till Leverantören. Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 10 av 11
11.3 Skadestånd Vid hävning ska ekonomisk reglering ske mellan SKI respektive Ramavtalsleverantören. Ersättning ska utgå för direkt skada som är anledning till hävning. 12 Tvist och preskription 12.1 Tvist Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta Ramavtal eller Leveransavtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska i första hand avgöras genom förhandling Parterna emellan. Om inte uppgörelse nås vid dessa förhandlingar ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol i Stockholm med tillämpning av svensk rätt. Den omständigheten att tvist hänskjuts till rättsligt avgörande berättigar inte Ramavtalsleverantören att avbryta sitt uppdrag. Rättigheter och skyldigheter enligt detta Ramavtal bestäms av svensk lag. 12.2 Preskription Om talan inte väcks inom ett (1) år efter Ramavtalets upphörande går parts talerätt förlorad (preskription), om inte uppsåt eller grov vårdslöshet ligger motpart till last. Vid uppsåt och grov vårdslöshet ska talan väckas inom tio (10) år efter Ramavtalets upphörande. Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna har tagit var sitt. Bindande avtal föreligger när båda parter undertecknat detta avtal. Underskrift av behörig avtalstecknare: Köpare: SKL Kommentus Inköpscentral AB Ort / datum: Säljare: Big Travel Sweden AB Ort / datum: Underskrift: Underskrift: Namnförtydligande: Namnförtydligande: Befattning: Befattning: Utskrivet: 2015-03-26 9:06 Sida 11 av 11