Samordnad digital vårdplanering Kommun, vårdcentral och sjukhus i Eksjö Erfarenheter från vårdplanering via video och med nya arbetssätt. Fredrik Sargren, e-hälsostrateg
Vad är samordnad vårdplanering och vad är problemen? Ny lag om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård Att åstadkomma god vård genom att: korta ledtiderna mellan sluten vård på sjukhus och vård och omsorg i det egna hemmet eller i särskilt boende där det är relevant och möjligt: undvika onödig vistelse på sjukhus
Utmaningar Många olika resurser från tre olika organisationer ska på kort varsel genomföra ett strukturerat möte Mötet hålls i patientens bostad eller på sjukhuset Ibland behöver en anhörig som bor på annan plats delta Vilka sjukhuskliniker, vårdcentraler och kommuner som behöver delta varierar
Samordnad digital vårdplanering Nytt arbetssätt behövs för en bra vårdplanering Videomöte och mobil utrustning Stödfunktioner i verksamhetssystem Verksamhetsutveckling
Förberedelser och genomförande Tjänstedesign, intervjuer, workshops och dokumentation Ansvar och roller Rutiner och arbetssätt Teknisk lösning Beställning och installation av olika hårdvara Säkerhet Reservrutiner Utbildning och stöd
Deltagare Kommun: sjuksköterska och distriktssköterska hemsjukvård, arbetsterapeut och fysioterapeut, biståndsbedömare, chefer Eksjö vårdcentral: vårdsamordnare och chef Medicinkliniken Höglandssjukhuset sjuksköterska och vårdutvecklare Designteam för innovation(skl Flippen): E-hälsa, verksamhetsutveckling. IT från kommun och region, tjänstedesigngrupp från invånartjänster 1177 Vårdguiden
Pilot januari mars 2017 20-tal vårdplaneringar genomfördes på distans Teknisk kvalitet och upplevd kvalitet Håller arbetssätt, rutiner och handhavande av utrustning. Testad utrustning: Apple Ipad pro Telia 4G i 2 storlekar + Konferenshögtalare Jabra Videosystem Acano(Cisco meeting): system, app, klient För vårdcentralen: Standarddator kompletterat med kamera, headset / extra högtalare i ett särskilt utrustat rum
Deltagare i vårdplanering
Resultat efter utvärdering Ungefär hälften sjukhus, hälften bostad Vid samtliga tillfällen har betydligt fler kunnat delta Högsta betyg på delaktighet och upplevelse Mycket bra bild och bra ljud Stor nytta och mycket stora besparingar på restid Viktigt med att rigga utrustningen bra i hemmen
Fälttest på svåra platser Av 20: 14 bra 2-3 är gränsfall 2-3 fungerar inte
Slutsatser Involvera alla parter tidig, kartlägg hela området ur alla perspektiv och utveckla arbetssätten samtidigt som tekniken riggas Att verkligen använda erfarenheterna och kunskaperna och inte tänka; vi gör på vårt vis Utse ledare som snabbt kan ha kommunikationen med andra ledare för snabba åtgärder och reflektioner. Var tydlig med vilka som är med och tar beslut.
Slutsatser Var tydliga med IT funktionen som en servicefunktion där problem är till för att lösas. Testa innan man börjar köra skarpt för att hitta varandra och skapa förtroende för samordningen. Kör rollspel innan start Tänk mindre på pengar och vårdtid och fokusera på processen och deltagande från alla. När alla hade insikt i varandras uppgifter och utmaningar blev det enkelt att lösa problem efterhand
Fortsättning följer Paketering och spridning till hela länet Tretton kommuner 45 vårdcentraler 3 sjukhus Utveckling av videorumshantering och invånaringång Utbildning och supportorganisation Arbetssätt och rutiner Fortsatt utvecklingsarbete ta tillvara nya möjligheter
Tack! Fredrik Sargren fredrik.sargren@rjl.se 010-242 40 35