Intervjufrågor - Kommunal vård och omsorg

Transkript

1 Intervjufrågor - Kommunal vård och omsorg Frågorna ställs som öppna och de svarsalternativ som presenteras nedan är avsedda för att snabbt kunna markera vanligt förekommande svar. Syftet är alltså inte att man skall läsa upp svarsalternativen på de frågor där kommentar/eget alternativ förekommer. Vanligt förekommande kommentarer kan komma att göras om till svarsalternativ i efterhand. LÄN Välj kommun där personen är skriven: Stadsdel / Stadsdelsförvaltning (om Göteborg eller Stockholm) 1 Intervjun genomförs av person vid: Primärvård Hemsjukvård Kommunal Vård & Omsorg Korttidsenhet 2 Nummer Ålder 3 Flerval Kön Man Kvinna 4 Flerval Hur bor du? Ordinärt boende - Lägenhet Ordinärt boende - Hus Särskilt boende Seniorboende Tillfällig vistelse på korttidsenhet Annat alternativ Annat alternativ för boende: 5 När har du senast haft kontakt med vården? 1-7 dagar 8-30 dagar Mer än 30 dagar

2 6 Vilken typ av kontakt har du haft? Vård- / Hälsocentralen Hemsjukvården inom landstingets ansvarsområde Hemsjukvården inom kommunens ansvarsområde Sjukhuset (Öppen specialistsjukvård) Sjukhuset (Slutenvård) Vårdats på sjukhus Akutmottagningen Annat 7 Hur fungerar det nu i ditt dagliga liv? Bra Till 8 Dåligt Till 9 Både bra och dåligt Till 9 Till 10 8 Vad var det som fungerar bra? 9 Flerval Vad är det som fungerar dåligt? Bekymmer med läkemedel Behovet av hjälpmedel har inte tillgodosetts Hemtjänst har inte varit tillräcklig Vårdcentralens insatser har varit otillräckliga Hemsjukvårdens insatser har varit otillräckliga Har inte mått bra Anhörig orkar inte g känner mig ensam Har haft svårigheter i kontakten med vård och omsorg Annat alternativ / Kommentar Annat som fungerar dåligt 10 Flerval Vid din senaste kontakt med oss fick du då den hjälp du behövde? 11 Flerval Annat alternativ / Vid din senaste kontakt med annan vård (förutom vårdcentral / hemsjukvård), fick du den hjälp du sökte för? Annat alternativ / 12 Flerval Har du varit med och planerat din vård och omsorg?

3 13 Flerval Har du fått något träningsprogram? 14 Flerval Har du en skriftlig information om vad som är planerat? 15 Vet du till vem du ska vända dig med eventuella frågor?, det vet jag, det vet jag inte om jag känner till det 16 Flerval Till vem du ska vända dig med eventuella frågor? Akuten Vårdcentralen Sjukvårdsrådgivningen/1177 Nödnummer 112 Specialistmottagning (ex. medicinmottagning, ortoped) Vårdavdelningen Distriktssköterskan Anhöriga Hemsjukvården Kommunen Kontaktpersonen Fast vårdkontakt Personal på boendet Trygghetslarmet Annat alternativ Annat alternativ

4 17 Tar du några läkemedel? Gå till Flerval Vet du vilka läkemedel du tar? Flerval Vet du varför du ska ta dina läkemedel? 21 Flerval 22 Flerval 23 Flerval Gjordes det någon ändring av dina läkemedel när du senast hade kontakt med vården? Vid din senaste kontakt med vården fick du någon skriftlig sammanställning? (läkemedelslista) Har du fått någon skriftlig berättelse som beskriver de förändringar som gjorts i din läkemedelsbehandling? (Läkemedelsberättelse)

5 24 Känner du dig trygg i dina vård och omsorgskontakter? Till 26 Till 25 Till Vad skulle du behöva för att du skall känna dig trygg i dina vårdkontakter? 26 Flerval Hur ofta träffar du någon som du har trevligt tillsammans med? Dagligen Flera gånger i veckan En gång i veckan Varannan vecka Mer sällan 26 Flerval Har du tillgång till Internet via dator, surfplatta eller telefon? 27 Flerval 28 Använder du Internet för att hålla dig informerad eller för att kommunicera med anhöriga, vänner, vård eller omsorg? Finns det något ytterligare som du vill uttrycka som du inte fått möjlighet till i denna dialog?

6 BEDÖMNING GÖRS AV DEN SOM GENOMFÖR INTERVJU: Flerval Flerval Flerval Hur säker bedöms intervjupersonen vara på de lämnade svaren Säker Ganska säker Viss osäkerhet Osäker Har intervju skett med patient eller närstående/anhörig? Patienten Närstående/Anhörig Hur har planeringen av vård och omsorg fungerat? Bra Dåligt Om dåligt vad är det som fattas: Har du hänvisat till: Akuten Anhörig Utskrivande läkare Annan läkarkontakt Avdelningen Sjukhusmottagning Biståndshandläggarenheten Distriktssköterska Arbetsterapeut Hemsjukvård Hemtjänst Vårdcentral Annan Har du för patientens räkning tagit kontakt med: Akuten Anhörig Utskrivande läkare Annan läkarkontakt Avdelningen Sjukhusmottagning Biståndshandläggarenheten Distriktssköterska Arbetsterapeut Hemsjukvård Hemtjänst Vårdcentral Annan Annan:

7 Finns en dokumenterad vårdplanering i journalen? Finns en samordnad individuell plan (SIP)? Med SIP avses en samordnad individuell plan enligt Socialtjänstlagen 2 kap 7 och Hälso- och sjukvårdslagen 1982:763 3 Övriga kommentarer: