VÄLKOMMEN PÅ KURS I HÖST

KURSER HÖSTEN 2017

VÄLKOMMEN PÅ KURS I HÖST I den här katalogen hittar du alla kurser som Fastighetsägarna anordnar under hösten 2017. Vi erbjuder kurser som passar både dig som är ny i fastighets branschen och dig med många års erfarenhet inom fastighetsföretagande och förvaltning. Våra kursledare är experter inom sina områden och vi kan garantera hög kvalitet och att de senaste nyheterna tas upp på utbildningen. Nytt för hösten är bland annat en kurs i hur du förbereder dig för den nya dataskyddsförordningen GDPR (s.12). Den nya EU-förordningen påverkar alla som behandlar personuppgifter och den som inte följer lagen riskerar kraftiga ekonomiska sanktioner. Ska du skriva hyreskontrakt för en lokal i år? Har du koll på vad som gäller vid en överlåtelse eller vem som ansvarar för att åtgärda fel och brister i lokalen? Genom att gå någon av våra kurser i lokalhyresjuridik får du hjälp att undvika de vanligaste fallgroparna och att spara både tid och pengar. Välkommen på kurs! Katja Kalda NATIONELL UTBILDNINGSKOORDINATOR FASTIGHETSÄGARNA UTBILDNING 2 www.fastighetsagarna.se/utbildning

Har du frågor om våra kurser eller vill du ha hjälp med anmälan? Kontakta våra utbildningsansvariga ute i landet. FASTIGHETSÄGARNA GFR Åsa Håård-Sundhall, 031-755 33 24 utbildning.gfr@fastighetsagarna.se FASTIGHETSÄGARNA MITTNORD Marie Strand, 060-64 69 94 utbildning.mittnord@fastighetsagarna.se FASTIGHETSÄGARNA STOCKHOLM Annika Rosén, 08-617 77 24 utbildning.stockholm@fastighetsagarna.se FASTIGHETSÄGARNA SYD Anna-Karin Elfverson, 040-35 01 77 anna-karin.elfverson@fastighetsagarna.se FASTIGHETSÄGARNA SVERIGE Katja Kalda, 08-613 57 00 utbildning@fastighetsagarna.se FÖRETAGSANPASSADE UTBILDNINGAR TIPS! Vi genomför företagsanpassade utbildningar utifrån dina behov. Ta kontakt med utbildningsansvarig i din region för att diskutera en lösning som skulle kunna passa dig och ditt företag. Du hittar kontaktuppgifterna ovan. www.fastighetsagarna.se/utbildning 3

VANLIGA FRÅGOR 40 %? 10 VAD KOSTAR EN KURS? Du ser alla priser i anslutning till kursen. Du som är medlem i Fastighetsägarna får 40 procent i rabatt på våra utbildningar. Detta gäller dock inte kurser som vi anordnar i samarbete med KTH. Alla priser är exklusive moms. HUR ANMÄLER JAG MIG? Enklast bokar du din kurs på www.fastighetsagarna.se/utbildning. Du kan även kontakta utbildningsansvarig i din region. Du hittar kontaktuppgifter på sidan 3. NÄR ÄR SISTA ANMÄLNINGSDAG? Sista anmälningsdag för ett kurstillfälle är tio arbetsdagar innan utbildningstillfället om inget annat anges. HUR AVBOKAR JAG EN KURS? Avbokning ska göras till den som är utbildningsansvarig i din region. Kontaktuppgifter finns på sidan 3. Får du förhinder kan du överlåta din plats till en kollega meddela oss bara det i förväg. VEM PASSAR KURSERNA FÖR? Våra kurser vänder sig i första hand till fastighetsägare, fastighetsförvaltare, anställda på fastighetsbolag och förtroendevalda i bostadsrättsföreningar. KAN DET BLI ÄNDRINGAR I KURSUTBUDET? Ja, informationen på webbplatsen www.fastighetsagarna.se/utbildning uppdateras om det sker förändringar i kursprogrammet. KAN JAG BESTÄLLA EN KURS TILL MITT FÖRETAG? Vi genomför företagsanpassade utbildningar utifrån dina behov. Ta kontakt med oss för att diskutera en lösning som skulle kunna passa dig och ditt företag. VEM HÅLLER I KURSEN? På www.fastighetsagarna.se/utbildning kan du läsa om vem som håller kursen och få information om kursledaren. Om en kurs inte hålls på din ort kan den komma följande termin. 4 www.fastighetsagarna.se/utbildning

FASTIGHETSÄGARNAS KURSUTBUD JURIDIK Att skriva lokalhyreskontrakt... 7 Avflyttningsbesiktning... 7 Får du ut rätt hyra?... 8 Grundläggande hyresrätt... 8 Hyresrätt fördjupning bostad... 9 Hyresrätt fördjupning lokaler... 9 Lokalhyreskontrakt och marknadshyra... 10 Lokalhyresrätt vanliga praktiska problem... 11 Lägenhetsbyten och andrahandsuthyrning... 11 Nya dataskyddsförordningen (GDPR) NYHET!... 12 Obetalda hyror och störningar... 13 Skräddarsydd kurs för bostadsrättsföreningar... 13 ÖVRIGA KURSER Fastighetsföretagande, steg 1... 19 Fastighetsföretagande, steg 2... 20 Fastighetsutveckling för ökad attraktivitet NYHET!... 21 Grundkurs i personalfrågor och ledarskap... 21 Konflikthantering... 22 Medling att stödja andra i konflikt... 22 När har du rätt att dra moms?... 23 Räkna rätt på din investering... 23 FÖRVALTNING Att äga och förvalta fastigheter... 15 Fastighetsägarens ansvar... 15 Ombyggnad och renovering... 16 Upphandling av byggprojekt... 16 www.fastighetsagarna.se/utbildning 5

KURSER I JURIDIK Foto: Johnér, Scandinav 6 www.fastighetsagarna.se/utbildning

JURIDIK ATT SKRIVA LOKALHYRESKONTRAKT Juridiken kring uthyrning av lokaler är komplicerad och ett otydligt eller ofullständigt hyresavtal kan bli kostsamt för fastighetsägaren. Vissa delar av ett kontrakt regleras av hyreslagen, andra genom en överenskommelse mellan parterna. Under utbildningen går vi igenom de frågor som är generella för lokalhyreskontrakt såsom avtalsparter, hyrestid och uppsägning, lokalens användningsområde samt underhållsfrågor. Vi går noggrant igenom hyreskontraktet klausul för klausul och tittar på olika bilagor och tilläggsklausuler som standardkontraktet kan kompletteras med. Vi tittar också på några aktuella rättsfall för att visa på möjliga konsekvenser av ofullständiga avtal. Utbildningen innehåller även en kort genomgång av restauranghyreskontraktet och övriga vanliga bilagor/tilläggsklausuler. KURSLEDARE: Sara Carlberg, Maria A Rosenlind PRIS: 3 600 kr (medlem), 6 100 kr (icke medlem). Exkl. moms. Hur de vanligaste misstagen i ett lokalhyreskontrakt undviks. När ett standardavtal behöver kompletteras med ytterligare bilagor/klausuler. Hur ansvarsgränserna bör se ut mellan hyresvärd och hyresgäst. Kalmar 19 september 09.00 15.00 Växjö 26 oktober 09.00 15.30 Linköping 2 november 09.00 15.00 Karlskrona 8 november 09.00 15.00 Malmö 14 november 09.00 15.00 AVFLYTTNINGSBESIKTNING Enligt hyreslagen ska en hyresgäst som hyr en lägenhet bostad eller lokal vårda den väl. Det ställs alltså stora krav på hyresgästen att sköta lägenheten och se till att den inte skadas under hyrestiden. Först när hyresgästen lämnar lägenheten vid hyrestidens utgång kan hyresvärden bedöma om hyresgästen har uppfyllt de krav som lagen ställer. I denna kurs går vi igenom förutsättningarna för när och hur en så kallad avflyttningsbesiktning ska genomföras. Utifrån både rättsfall och bilder diskuteras vad som är normalt slitage och därför ingår i den hyra som hyresgästen betalar och vad som är skador för vilka hyresvärden kan kräva ersättning av hyresgästen. Det redogörs för vilken personlig prägel av en bostadslägenhet en hyresgäst kan göra utan att bli ersättningsskyldig. Vi belyser också hyresvärdens underhållsskyldighet och dess betydelse när hyresvärden kräver ersättning av hyresgästen. Utbildningens fokus är på bostäder, men omfattar även lokaler. KURSLEDARE: Benny Axelsson, Robert Bendz, Styrbjörn Enkel, Alf Fornell, Lena Fröman, Niklas Karlsson, David Köröndi, Lily Li, Monika Lundberg, Per Rydell, Alexandra Trossling, Christina Wahlström, Maria Österlind PRIS: 2 700 kr (medlem), 4 400 kr (icke medlem ). Exkl. moms. Vikten av att dokumentera lägenhetens status vid in- och utflyttning. Betydelsen av bevis om vilket underhåll hyresvärden utfört i lägenheten och när det skett. Umeå 11 september 09.00 13.00 Karlstad 27 september 09.00 13.00 Örnsköldsvik 3 oktober 13.00 17.00 Karlskrona 12 oktober 13.00 17.00 Göteborg 19 oktober 09.00 13.00 Helsingborg 24 oktober 08.30 12.30 Värnamo 24 oktober 09.00 13.00 Västerås 24 oktober 09.00 13.00 Linköping 25 oktober 09.00 13.00 Luleå 25 oktober 13.00 17.00 Skövde 26 oktober 09.00 13.00 Malmö 7 november 13.00 17.00 Kalmar 9 november 10.00 14.00 Falun 21 november 09.00 13.00 Stockholm 6 december 13.15 16.45 www.fastighetsagarna.se/utbildning 7

JURIDIK FÅR DU UT RÄTT HYRA? Bostadshyrorna regleras i dag av det så kallade bruksvärdessystemet och bestäms i kollektiva förhandlingar. Det är säkert många som vet hur det fungerar i stora drag, men det finns all anledning att lära sig mer om regelverket som styr. Inte minst för att förstå vilka möjligheter som finns att justera hyrorna i det egna beståndet, men också för att undvika att göra fel med risk för skadestånd som följd. Här går vi igenom hur förhandlingssystemet fungerar, vilka regler i hyreslagen som utgör grunden för bruksvärdet och vad begreppet skälig hyra betyder. Kursen tar också upp standardhöjande åtgärder och vilken effekt dessa kan få på hyran. Störst tyngdpunkt läggs på regelverket för fastigheter som har förhandlingsordning och omfattas av hyres förhandlings lagen, men vi förklarar även hur en direktförhandling går till. KURSLEDARE: Robert Bendz, Peter Gillbrant, Louise Samuelsson, PRIS: 2 700 kr (medlem), 4 400 kr (icke medlem ). Exkl. moms. Hur bruksvärdessystemet fungerar och vad som påverkar hyressättningen. Hur du kan bedöma om de egna hyresnivåerna är korrekta. När man får och inte får höja hyran samt hur hyresförhandlingar går till. Göteborg 17 oktober 09.00 13.00 Malmö 17 oktober 13.00 17.00 Linköping 22 november 09.00 13.00 GRUNDLÄGGANDE HYRESRÄTT Såväl fastighetsägare/hyresvärd som hyresgäst har både rättigheter och skyldigheter. Dessa regleras till största delen i hyreslagen, men också i det avtal som tecknas mellan parterna vid inflyttning. Detta är en grundutbildning i hyresjuridik som spänner över hela kedjan från inflyttning fram till utflyttning. Vi pratar om hyresavtalets innehåll, betalning av hyran, vad hyresgästen får göra i bostaden och vad som krävs för att hyresvärden ska få gå in där. Regelverket kring andrahandsuthyrning och byten ingår också liksom de olika sätt som ett hyresavtal kan avslutas på som vanlig utflyttning, dödsfall eller en uppsägning från hyresvärdens sida. Fokus ligger på uthyrning av bostäder men vi berör även lokaluthyrning. KURSLEDARE: Annelie Andersson, Benny Axelsson, Ola Björstedt, Sara Carlberg, Alf Fornell, Carl-Lennart Lagerström, Åsa Thonfors, Christina Wahlström, Maria Österlind PRIS: 4 400 kr (medlem), 7 200 kr (icke medlem ). Exkl. moms. Hyresjuridikens grunder. Hyresgästens och hyresvärdens rättigheter och skyldigheter. Ansvarsgränser mellan hyresgäst och hyresvärd. Luleå 7 september 09.30 17.00 Malmö 20 september 08.30 16.30 Linköping 21 september 09.00 17.00 Stockholm 27 september 09.00 16.30 Göteborg 28 september 09.00 17.00 Västerås 4 oktober 09.30 17.00 Växjö 10 oktober 08.30 16.30 Sundsvall 11 oktober 09.30 17.00 8 www.fastighetsagarna.se/utbildning

JURIDIK HYRESRÄTT FÖRDJUPNING BOSTAD I samspelet mellan hyresvärd och hyresgäst dyker det regelbundet upp frågor kring bland annat avtal och lägenhetsunderhåll där det är viktigt för båda parter att svar och hantering blir korrekt. Detta är en fördjupande utbildning som kräver förkunskaper motsvarande kursen Grundläggande hyresrätt. Under denna kursdag går vi mer i detalj in på viktiga frågor kopplade till hyresgästrelationen. Vi inleder med att prata om avtalstecknande och inflyttning. Därefter följer boendefasen med ansvarsgränser, underhåll och eventuella fel i lägenheten. Avslutningsvis går vi igenom byten/upplåtelse i andra hand, uppsägning och avflyttning. Vi tittar på vilka tvister som kan uppstå i de olika faserna samt hur domstolen vanligtvis dömer och på vilka grunder. KURSLEDARE: Ola Björsted, Sara Carlberg, Maria Isaksson, Amanda Lagerström, Maria A Rosenlind, Robin Toftin, Petter Norberg, Maria Österlind PRIS: 4 400 kr (medlem), 7 200 kr (icke medlem). Exkl. moms. Mer ingående hur hyreslagen fungerar Hur besittningsskyddet för en bostadshyresgäst fungerar och när du kan avtala bort det Vad som är viktigt att tänka på vid hyresgästrelationens olika faser inflyttning, boende och avflyttning. Skellefteå 21 september 09.30 17.00 Norrköping 26 september 09.30 17.00 Uppsala 10 oktober 09.30 17.00 Borås 18 oktober 09.00 17.00 Linköping 18 oktober 09.00 17.00 Helsingborg 21 november 08.30 16.30 Göteborg 23 november 09.00 17.00 Malmö 5 december 08.30 16.30 HYRESRÄTT FÖRDJUPNING LOKALER Hyresjuridiken för lokaler är komplicerad och det finns många områden där fel kan bli både kostsamma och få oönskade konsekvenser för hyresvärden. Det finns därför mycket att vinna på att vara påläst. Detta är en fördjupande utbildning som kräver förkunskaper motsvarande Grundläggande hyresrätt. Fokus för denna kursdag ligger på omförhandling av hyran, besittningsskyddet, överlåtelser och uppsägningar samt vad du inom respektive område kan och får göra inom ramen för hyreslagen. Vi beskriver också varför det är så viktigt att vara tydlig med lokalens ändamål i avtalet liksom hur ansvarsgränserna mellan hyresvärd och hyresgäst ser ut när det gäller lokalens skick och underhåll. Vi tittar på olika rättsfall och hur den rättsliga processen ser ut samt på hur skadestånd beräknas i de fall som hyresvärden gjort något fel. Hur du gör en lönsam hyresförhandling och sätter rätt hyra. Hur besittningsskyddet för en lokalhyresgäst fungerar. Hur du undviker att hamna i en situation där du kan bli skadeståndsskyldig. Eskilstuna 8 november 09.00 17.00 Stockholm 21 november 09.00 16.30 Malmö 22 november 08.30 16.30 Örebro 29 november 09.00 17.00 KURSLEDARE: Diana Ercegovic, Lena Fröman, Olavi Rizell, Christina Wahlström PRIS: 4 400 kr (medlem), 7 200 kr (icke medlem). Exkl. moms. www.fastighetsagarna.se/utbildning 9

JURIDIK LOKALHYRESKONTRAKT OCH MARKNADSHYRA Vid lokaluthyrning är avtalets innehåll inte lika hårt kopplat till tvingande regler i hyreslagen som vid bostadsuthyrning. Det ger större frihet för parterna att själva komma överens om hur vissa frågor ska regleras men ställer också högre kunskapskrav för att undvika misstag. Under dagen går vi igenom Fastighetsägarnas standardavtal för lokaluthyrning klausul för klausul. Vi förklarar varför klausulen finns med, vad den innebär i praktiken och vilka konsekvenserna kan bli om klausulen tas bort eller om man väljer att kryssa det ena eller andra alternativet. Vi tittar även på de vanligast förekommande bilagorna. Därefter flyttar vi fokus till hyra vid nyteckning av avtal och hur en marknadshyra sätts vid omförhandling av avtal. Vi pratar också mer allmänt om uppsägningar, skadestånd och uppskov med avflyttning samt medlingsförfarandet i hyresnämnden vid en uppsägning. Vad ett lokalhyresavtal ska innehålla och hur man fyller i vårt standardavtal. Vilka rättigheter och skyldigheter båda parter har och vilka bestämelser i hyreslagen som kan förhandlas bort. Hur en marknadshyra bestäms Göteborg 8 november 09.00 16.30 Uddevalla 23 november 09.00 16.30 Foto: Astrakan, Scandinav 10 www.fastighetsagarna.se/utbildning

JURIDIK LOKALHYRESRÄTT VANLIGA PRAKTISKA PROBLEM Lokalhyresavtal är betydligt mer omfattande än bostadshyresavtal. Eftersom avtalen ofta också innehåller klausuler som är specifika för varje hyresgäst är det relativt vanligt att det uppstår frågor. Kursdagen ägnar vi till stor del åt gruppdiskussioner. Förberedda exempel på konkreta fall blandas med deltagarnas egna frågor. Vi går också igenom lagtexten och visar på var svaren på de vanligaste frågorna finns. Av erfarenhet vet vi att många har problem som är kopplade till uppsägningar, varför stort fokus läggs där, men vi går också igenom vad som gäller vid överlåtelser och konkurser. KURSLEDARE: Emma Berg, Sara Carlberg, Alf Fornell, David Hult, Maria Isaksson, Olavi Rizell, Emma Österdahl PRIS: 4 400 kr (medlem), 7 200 kr (icke medlem). Exkl. moms. Vilka de vanligaste problemen är vid lokaluthyrning. Hur du hanterar de vanligaste problemen. Hur du säger upp ett avtal för avflyttning eller villkorsförändring. Östersund 20 september 09.30 16.30 Eskilstuna 5 oktober 09.30 16.30 Karlstad 12 oktober 09.00 16.30 Jönköping 15 november 09.00 16.30 Uppsala 28 november 09.30 16.30 Göteborg 6 december 09.00 16.30 LÄGENHETSBYTEN OCH ANDRAHANDSUTHYRNING En hyresgäst har möjlighet att hyra ut sin lägenhet i andra hand eller använda den för att byta till sig en annan bostad. I båda fallen krävs hyresvärdens godkännande. Men när bör hyresvärden säga ja alternativt har möjlighet att säga nej? Och hur ser processen ut om en missnöjd hyresgäst driver frågan vidare till hyresnämnden? Du får lära dig vad hyreslagen säger om andrahands uthyrning och byten och vilka gränser du har rätt att sätta. Vi går även igenom aktuella rättsfall för att se hur hyresnämnden dömt. Hyresnämndens praxis förändras över tid varför det är viktigt att hålla sig uppdaterad. Ett annat område som vi tar upp är hur du som hyresvärd bör agera vid otillåten andrahandsuthyrning eller skenbyte och vilka beviskrav som hyresnämnden ställer. KURSLEDARE: Robert Bendz, Jacob Mehkri, Peter Sörman, Louise Sahlsten PRIS: 2 700 kr (medlem), 4 400 kr (icke medlem). Exkl. moms. När du har möjlighet att neka ett byte eller uthyrning i andra hand. Vilka krav du kan ställa på en andrahandshyresgäst eller bytespartner. Vad du gör om du misstänker oegentligheter vid byten eller uthyrning i andra hand. Linköping 27 september 09.00 12.00 Malmö 11 oktober 09.00 12.00 Halmstad 30 november 09.00 12.00 Norrköping 7 december 09.00 12.00 www.fastighetsagarna.se/utbildning 11

JURIDIK NYA DATASKYDDS FÖRORDNINGEN (GDPR) SÅ FÖRBEREDER DU DIG NYHET! Ett fastighetsföretag registrerar regelmässigt en hel del information om sina hyresgäster. Det kan vara integritetskänslig information så som uppgifter om hälsa och misstanke om brott. Det kan också vara uppgifter som kan upplevas som kränkande t ex i ett störningsärende. Sedan 1973 har det funnits en lagstiftning som handlar om hur man får hantera personuppgifter i en IT-miljö i Sverige. I maj 2018 kommer det en ny EU-lagstiftning på dataskyddsområdet, som innebär risk för kraftiga ekonomiska sanktioner för den som inte följer lagen. Alla som hanterar personuppgifter måste följa EU:s dataskyddsförordning och den svenska kompletterande dataskyddslagen fr.o.m. den 25 maj 2018. Är du beredd? Vet du vad man får och inte får göra med personuppgifter om hyresgäster? Har du kartlagt dina personuppgiftsbehandlingar och gjort en juridisk analys? Gör du redan rätt eller behöver du vidta åtgärder för att kunna leva upp till de nya reglerna? På den här heldagskursen lär du dig vilka steg du behöver ta för att förbereda dig inför GDPR Vad som är en personuppgift och när dataskyddslagstiftningen är tillämplig. Hur man kan förbereda sig för de nya dataskyddsreglerna. Vilka de största utmaningarna är inom dataskydd. Vilka rättigheter hyresgästen har enligt dataskyddslagstiftningen. Stockholm 13 november 09.00 17.00 Göteborg 13 september 09.00 17.00 Malmö 16 november 09.00 17.00 Västerås 6 september 09.00 17.00 Umeå 2 oktober 09.00 17.00 Kursen kommer också att ta upp vissa aspekter som gäller för lokalhyra och bostadsrättsföreningar. KURSLEDARE: Lotta Kavtaradze från Legalworks experter inom dataskydd och informationssäkerhet. PRIS: 4 400 kr (medlem), 7 200 kr (icke medlem). Exkl. moms. Foto: Scandinav 12 www.fastighetsagarna.se/utbildning

JURIDIK OBETALDA HYROR OCH STÖRNINGAR När en hyresgäst inte betalar sin hyra eller orsakar störningar är det viktigt att agera rätt. En snabb och korrekt hantering kan lösa problemet, minskar risken för att hyresgästens skuld växer till ohanterbara belopp och ökar chanserna för hyresvärden att få sin hyra. På kursen går vi igenom vad som krävs av hyresvärden för att driva ett ärende vidare, både när det gäller obetalda hyror och störningar. Vi beskriver de olika stegen från ansökan om betalningsföreläggande till utmätning och eventuell avhysning liksom hur en delgivning går till och när man istället kan eller bör vända sig till hyresnämnden eller tingsrätten. Exempel från verkliga rättsprocesser är en del av utbildningen och vi förklarar vilka faktorer som varit avgörande för utgången. KURSLEDARE: David Hult, Lena Fröman, Linda Holmgren, Olavi Rizell, Amanda Lagerström, Hans-Göran Wiberg, Maria Österlind PRIS: 2 700 kr (medlem), 4 400 kr (icke medlem). Exkl. moms. Hur besittningsskyddet ser ut för bostadsoch lokalhyresgäster. Hur de olika processerna ser ut vid obetalda hyror och störningar. Vilka åtgärder som krävs för att kunna få ett bostadshyreavtal att upphöra på grund av obetalda hyror eller störningar. Eskilstuna 7 september 13.00 16.30 Gävle 26 september 09.00 12.30 Stockholm 5 oktober 13.00 16.30 Umeå 12 oktober 13.00 16:30 Malmö 19 oktober 08.30 12.00 Östersund 19 oktober 09.00 12.30 Uddevalla 26 oktober 09.00 12.30 Växjö 13 november 13.00 16.30 SKRÄDDARSYDD KURS FÖR BOSTADSRÄTTSFÖRENINGAR Fastighetsägarna Stockholm erbjuder sina medlemmar en skräddarsydd kurs som vi håller hos er på ert styrelse- eller föreningsmöte. Vi skräddarsyr kursen för era behov och tar gärna emot frågor som ni vill ha belysta i förväg. Det kan gälla grundläggande föreningskunskap, vad det innebär att bo i en bostadsrättsförening eller styrelsens arbete med mera. Bostadsrättsföreningen står för lokal, arrangemang och eventuella omkostnader för mötet. KURSLEDARE: Ove Schramm ANMÄLAN OCH FRÅGOR: Ove Schramm, e-post: ove.schramm@fastighetsagarna.se Vem ansvarar för underhållet i bostadsrätten? Vi går igenom hur underhållsansvaret ska fördelas; Vad händer vid en vattenskada? Vem underhåller balkongen? Vilka försäkringar gäller? Utbildningen sker inom Stockholms län. Utbildningen beräknas ta två timmar och sker på vardagar kl. 18.00 20.00 eller efter överenskommelse. Extern lokal, datum och tid efter överenskommelse. www.fastighetsagarna.se/utbildning 13

KURSER I FÖRVALTNING Foto: Ines Sebalj Scandinav 14 www.fastighetsagarna.se/utbildning

FÖRVALTNING ATT ÄGA OCH FÖRVALTA FASTIGHETER I framför allt mindre fastighetsbolag är de allra flesta medarbetare involverade i förvaltningsarbetet och har även hyresgästkontakter på olika sätt. Då är det också viktigt att ha baskunskaper inom hela det breda område som fastighetsförvaltning är. Utbildningen handlar primärt om bostadsfastigheter och tyngdpunkten ligger på den del av förvaltningsarbetet som handlar om uthyrning, avtalsskrivning, försäkringar, underhålls modeller och egenkontroller. KURSLEDARE: Ann-Mari Bengtsson, Styrbjörn Enkel, Diana Ercegovic Alf Fornell, Linda Holmgren, David Hult, Maria Isaksson, Lilly Li, Johanna Moberg, Olavi Rizell, Christina Wahlström, Maria Österlind PRIS: 3 600 kr (medlem), 6 100 kr (icke medlem mar). Exkl. moms. En översiktlig inblick i fastighetsförvaltningens vardagsfrågor. Kunskap om grundläggande hyresjuridik i teori och praktik. Tips om hur du kan höja kvaliteten i fastigheterna och hur du får nöjda hyresgäster. Det finns ett omfattande regelverk som styr såväl förhållandet med hyresgästerna som hur fastigheten ska skötas. Du lär dig mer om hur detta regelverk ska tillämpas i vardagen för att undvika de vanligaste fallgroparna. Sundsvall 6 september 10:15 16.45 Stockholm 13 september 13.15 16.45 Karlskrona 26 september 09.00 15.30 Luleå 28 september 09.30 16.00 Göteorg 5 oktober 09.00 15.30 Malmö 5 oktober 09.00 15.30 Jönköping 18 oktober 09.00 15.30 Örebro 7 november 09.30 16.00 Halmstad 16 november 09.00 15.30 Umeå 22 november 09.30 16.00 Gävle 6 december 09.30 16.00 FASTIGHETSÄGARENS ANSVAR Miljöbalken har stor påverkan på fastighetsägarens vardag. Den innehåller bland annat regler för byggande, underhåll och rivning av fastigheter, hälsoskyddsregler vid uthyrning av lokaler och bostäder, egenkontroller samt avfallshantering. Med utgångspunkt från miljöbalken pratar vi om det ansvar som fastighetsägaren har för att förebygga olyckor och ohälsosamma förhållanden för alla som bor och vistas i fastigheten, alltså även besökare och anställda. Is och snö, kemikaliehantering, brandskydd, hissar och buller är några av de ansvarsområden som fastighetsägaren ska hantera. Vi går igenom vad egenkontroll är och hur man på ett bra sätt hanterar det i sin verksamhet. KURSLEDARE: Styrbjörn Enkel, David Hult, Maria Isaksson, Amanda Lagerström, Christina Wahlström, Maria Österlind PRIS: 2 700 kr (medlem), 4 400 kr (icke medlem). Exkl. moms. Hur miljöbalkens krav påverkar fastighetsägarens arbete. Vilka åtgärder som krävs och hur du ska tänka för att en fungerande egenkontroll i din verksamhet. Falun 21 september 13.00 16.30 Stockholm 11 oktober 13.15 16.45 Eskilstuna 18 oktober 13.00 16.30 Malmö 9 november 08.30 12.00 Skellefteå 9 november 13.00 16.30 Borås 22 november 09.00 13.00 Karlstad 23 november 09.00 13.00 Karlskrona 27 november 13.00 16.30 www.fastighetsagarna.se/utbildning 15

FÖRVALTNING OMBYGGNAD OCH RENOVERING När man står inför ett mindre eller större renoverings- eller ombyggnadsprojekt i en fastighet, som exempelvis renovering av tvättstuga eller ett stambyte, finns det många faktorer att ta hänsyn till innan arbetet kan påbörjas. Oavsett om det är ett underhåll, en standardförbättring, en ombyggnation eller nyproduktion är nyckeln till framgång alltid planering. Genom att lägga tid och resurser i planeringsfasen ökar chansen att själva genomförandet blir bra. På kursen lär du dig hur hela arbetsprocessen bör läggas upp, från första beslut fram tills arbetet är genomfört, för ett gott slutresultat. En viktig del i arbetet är att behålla och utveckla goda relationer med hyresgästerna. Mycket av det du lär dig tar sin utgångspunkt i de lagar och regler som gäller, till exempel vid vilka tillfällen du behöver hyresgästernas tillstånd för att genomföra vissa åtgärder i lägenheten eller i fastigheten. Du får också tips på vilka åtgärder som höjer standarden i fastigheten och hur hyran påverkas av det som görs. Kursen har en praktisk inriktning och berör bostadsfastigheter. Aktuell lagstiftning som gäller vid renoveringar, nyproduktion samt ombyggnation. Vad du bör tänka på vid både mindre och större projekt i fastigheten. Hur du behåller och utvecklar en god relation till dina hyresgäster under ett projekt. Malmö 18 oktober 09.00 16.00 Gävle 7 november 10.00 17.00 Göteborg 7 november 09.00 16.00 Stockholm 22 november 09.00 16.00 Sundsvall 14 december 10.15 17.00 KURSLEDARE: Ann-Mari Bengtsson, Alf Fornell, Philip Kihlström, Johanna Moberg, Louise Samuelsson, Oscar Petersson, Alexandra Trossling PRIS: 4 400 kr (medlem), 7 200 kr (icke medlem). Exkl. moms. UPPHANDLING AV BYGGPROJEKT Att vara beställare av byggprojekt är inte helt enkelt. När det är dags för olika former av renovering eller om- och tillbyggnad på fastigheten är det många saker att tänka på. Olika behov styr hur mycket tid och energi man ska lägga på upphandlingen. I projekteringsfasen är beställarens kompetens av central betydelse för att byggprojektet ska kunna utföras på ett så bra sätt som möjligt. På kursen får du grundläggande förståelse kring den problematik det kan innebära att upphandla byggprojekt. Vi går igenom upphandlingsformer, entreprenadformer samt ersättningsformer. Till viss del kommer även partnering att beröras. Exempel från olika typer av byggprojekt kommer att gås igenom, där praktiska erfarenheter kommer att diskuteras och analyseras. Kursen kommer att vara praktiskt inriktad. Grundläggande kunskap om begrepp och regelsystem. Vilka parametrar som är viktiga i projekteringsfasen. Vilken upphandlingsform som är lämplig för ditt projekt. Malmö 15 november 08.30 12.00 KURSLEDARE: Diana Ercegovic PRIS: 2 700 kr (medlem), 4 400 kr (icke medlem). Exkl. moms. 16 www.fastighetsagarna.se/utbildning

www.fastighetsagarna.se/utbildning 17 Foto: Anne Dillner, Scandinav Foto: Johnér, Scandinav Bildbyrå

ÖVRIGA KURSER Foto: Johnér,Scandinav 18 www.fastighetsagarna.se/utbildning

FASTIGHETSFÖRETAGANDE STEG 1 Detta är en högskolekurs som i första hand vänder sig till fastighetsägare med ett litet till medelstort fastighetsbestånd, men även till övriga anställda inom fastighetsförvaltande företag. Kursen hålls i Stockholm vid tre tillfällen, två heldagar per tillfälle. BLOCK 1. Investeringsbedömning/fastighetsförvaltning/ fastighetsekonomi 2. Fastighetsägarens ansvar/grundläggande hyresrätt 3. Fastighetsutveckling Syftet med kursen är att du ska få bättre kunskap att kunna fatta både kortsiktiga och långsiktiga beslut kring underhåll, investering och förvaltning. Kursen behandlar såväl fastighetsekonomiska bedömningar som investeringsbedömningar, branschspecifika redovisnings-, analys- och värderingsfrågor och det juridiska regelverket. Kursen är upplagd med såväl teoretiska pass som praktiska tillämpningar i form av seminarier och projektarbete. Kursen är en uppdragsutbildning vilket innebär att kursavgiften ska betalas av deltagarnas arbetsgivare. Deltagare som angett enskild firma som arbetsgivare kan inte erhålla högskolepoäng enligt högskoleförordningen. EXAMINA: För att erhålla 7,5 högskolepoäng (motsvarar det som tidigare kallats 5 poäng) krävs allmän behörighet för högskolestudier samt godkänt på både projektuppgift och hemtentamen. Obligatorisk närvaro. KURSLEDARE: Olika ämneskunniga från Institutionen för Fastigheter och Byggande, KTH samt jurister från Fastighetsägarna KURSANSVARIG: Lena Borg, KTH EXAMINATION: Sker i form av kursprojekt och två individuella hemtentamina PRIS: 29 000 kr (medlem), 35 000 kr (icke medlem ). Exkl. moms. KONTAKTPERSON: Katja Kalda, 08-613 57 81, katja.kalda@fastighetsagarna.se I SAMARBETE MED 7,5 HÖGSKOLEPOÄNG Hur bedömer man om en åtgärd är lönsam? Hur bedömer man avkastningskrav och avkastningsmål? När är rätt tidpunkt för en underhållsinsats? Vad är gränsdragningen mellan underhåll och investering utifrån olika perspektiv såsom komponentavskrivning? Vad bestämmer en fastighets värde? När är hyreslagen tillämplig? Vilka regler gäller för bostad respektive lokal? Vilka rättigheter/skyldigheter har hyresgästen respektive hyresvärden enligt hyreslagen? Vad är egenkontroll och hur arbetar vi med det? Vad innebär kraven i plan- och bygglagen (PBL)? Hur tolkar och analyserar man en årsredovisning för fastighetsföretag? BLOCK Block 1 Stockholm 26-27 september 09.00 17.00 Block 2 Stockholm 24-25 oktober 09.00 17.00 Block 3 Stockholm 11-12 november 09.00 17.00 www.fastighetsagarna.se/utbildning 19

FASTIGHETSFÖRETAGANDE STEG 2 Denna kurs ges på högskolenivå (7,5 högskolepoäng) och är en uppföljning till kursen Fastighetsföretagande steg 1. Kursdeltagarna förutsätts ha godkänts på Fastighetsföretagande steg 1 eller ha motsvarande förkunskaper. Kursen hålls i Stockholm vid tre tillfällen, två heldagar per tillfälle. I kursen fördjupas och utvidgas centrala delar som behandlats i kursen Fastighetsföretagande steg 1, såsom fastighetsföretagandets villkor, investeringsbedömning och redovisning. Därutöver kommer marknadsanalyser och skattefrågor att behandlas. Kursen är upplagd med såväl teoretiska pass som praktiska tillämpningar i form av seminarier och projektarbete. Kursen är en uppdragsutbildning vilket innebär att kursavgiften ska betalas av deltagarnas arbetsgivare. Deltagare som angett enskild firma som arbetsgivare kan inte erhålla högskolepoäng enligt högskoleförordningen. EXAMINA: För att erhålla 7,5 högskolepoäng (motsvarande det som tidigare kallats 5 poäng) krävs allmän behörighet för högskolestudier, godkänt på både projektuppgift och hemtentamen samt obligatorisk närvaro. Projektuppgiften är en kortare analys av ett anvisat, mindre fastighetsföretag, baserad på moment som behandlas under kursen. KURSLEDARE: Olika ämneskunniga från Institutionen för Fastigheter och Byggande, KTH samt jurister från Fastighetsägarna KURSANSVARIG: Lena Borg, KTH EXAMINATION: Sker i form av kursprojekt och hemtentamen PRIS: 25 000 kr (medlem), 30 000 kr (icke medlem ). Exkl. moms. KONTAKTPERSON: Katja Kalda, 08-613 57 81, katja.kalda@fastighetsagarna.se I SAMARBETE MED 7,5 HÖGSKOLEPOÄNG Samband mellan fastighetsmarknaden, hyresmarknaden och byggmarknaden. Marknadsanalyser inför fastighetsinvesteringar. Frivillig mervärdesskatteskyldighet och inkomskattefrågor rörande fastigheter. Driftnettoanalys samt distinktionen mellan reparation och underhåll utifrån olika perspektiv. Fördjupad diskussion rörande några andra centrala redovisnings- och värderingsfrågor. Direkt- och totalavkastning på totalt kapital samt totalavkastning på eget kapital. Finansiella nyckeltal för skattning av fastighetsföretags lönsamhet och överlevnadsförmåga. Begreppet internränta och hur detta kan användas vid investeringsbeslut. Frågor rörande olika finansieringslösningar vid fastighetsinvesteringar BLOCK Block 1 Stockholm 5-6 oktober 09.00 17.00 Block 2 Stockholm 8-9 november 09.00 17.00 Block 3 Stockholm 11-12 december 09.00 17.00 20 www.fastighetsagarna.se/utbildning

FASTIGHETSUTVECKLING FÖR ÖKAD ATTRAKTIVITET Attraktiva platser drar till sig både intressanta hyresgäster och kunder/besökare. Ett strategiskt arbete där kundbehovet är centralt och där platsens identitet genomsyrar miljöer, utbud, värdskap och tillgänglighet lyfter intrycket av en kommersiell fastighet, en plats eller ett område. Under dagen belyser vi alla de delar som påverkar helhetsupplevelsen av en fastighet eller ett område, samt introducerar verktyg för att utveckla attraktiva miljöer och stimulerande mötesplatser. Vi diskuterar deltagarnas egna utmaningar och presenterar inspirerande framgångsexempel. Vi går igenom utmaningen att identifiera och intressera rätt aktörer/hyresgäster som tydliggör identiteten och tillgodoser marknadens behov. I workshopform introduceras de arbetsmodeller som blir ett värdefullt verktyg i det egna fortsatta arbetet. NYHET! Inblick i vilka faktorer som sambarbetarnär attraktiva fastigheter skapas. Fösrståelse för hur det strategiska valet av hyresgäster bör hanteras. Insikterkring hur du kan skapa mervärde för dina hyresgäster. Umeå 17 oktober 09.00 16.00 Uppsala 15 november 09.00 16.00 KURSLEDARE: Christina Friberg PRIS: 3 600 kr (medlem), 6 100 kr (icke medlem). Exkl. moms. GRUNDKURS I PERSONAL FRÅGOR OCH LEDARSKAP Det finns mycket att vinna genom att arbeta med ett genomtänkt och strategiskt personalarbete. Man brukar säga att personalen är företagets viktigaste resurs. Något som också stämmer eftersom det både kan bli kostsamt genom exempelvis felrekryteringar och sjukskrivningar eller gynn samt genom lyckade satsningar på till exempel kompetens utveckling. Den här kursen syftar till att ge grundläggande kunskaper i personalarbete, vilket kommer att göra det lättare att göra rätt satsningar när det gäller personalen. Parallellt kommer vi också att ta upp vad lagen säger gällande personal och anställning. Den här kursen riktar sig både till dig som är fastighetsägare i exapanderingsfasen eller till dig som redan är arbetsgivare i ett mindre företag och som är nyfiken på personalarbete och ledarskap. Rekrytering och val av anställningsform. Vad man behöver tänka på när det gäller arbetsmiljöarbete. Hur ett bra ledarskap ser ut. Malmö 7 december 09.30 12.00 KURSLEDARE: Thomas Önnevik PRIS: 1 900 kr (medlem), 3 100 kr (icke medlem). Exkl. moms. www.fastighetsagarna.se/utbildning 21

KONFLIKTHANTERING Möten med andra människor, som till exempel kunder, kollegor och närstående, kan vara frustrerande och väcka irritation men också vara inspirerande och glädjefyllda. Varför är det så och är det något vi kan påverka? Under kursdagen diskuterar vi vad en konflikt är och vad som driver den så kallad konfliktdynamik. Vi kommer också att prata om hur man kan hantera de känslor som sätts igång vid en konflikt, hur man kan bryta konfliktdynamiken genom effektiv gränssättning och hur man kan kommunicera utan att bli arg, frustrerad och irriterad. Vi kommer även att utforska alternativa sätt att se på våra konflikter och därmed också upptäcka alternativa sätt att bemöta dem på. Dagen kommer att innehålla föreläsning, diskussioner och övningar och vi kommer att utgå från egna exempel. Att ge förståelse och insikt om oss själva och andra på ett sådant sätt att vi kan bryta invanda mönster. Att vända konfliktsituationer till något konstruktivt. Borås 11 oktober 09.00 16.00 Göteborg 22 november 09.00 16.00 Malmö 6 december 09.30 16.30 KURSLEDARE: PRIS: 3 600 kr (medlem), 6 100 kr (icke medlem). Exkl. moms. MEDLING ATT STÖDJA ANDRA I KONFLIKT Vi möter ofta andra människor, hyresgäster, kollegor och närstående som är i konflikt eller irriterade och frustrerade. Vi kan vara till stor hjälp genom att stödja dem så att de kan hantera situationen och gå vidare. Kursen handlar både om hur vi kan stödja en person men också hur vi kan stödja två personer som har en konflikt, dvs medla. Under kursen lär vi oss att medla spontant i stunden men också på ett strukturerat sätt. Olika medlingsmetoder kommer att presenteras för att du ska hitta en modell som känns bekväm. Kursen inriktar sig främst på en metod, så kallad tranformativ medling. Detta är en fortsättningskurs på Konflikthantering, du behöver därför förkunskaper motsvarande den kursen. Göteborg 29 november 09.00 16.00 KURSLEDARE: Magnus Wallenius PRIS: 3 600 kr (medlem), 6 100 kr (icke medlem). Exkl. moms. 22 www.fastighetsagarna.se/utbildning

NÄR HAR DU RÄTT ATT DRA MOMS? Regelverket som styr när och hur verksamhetslokaler är momspliktiga är bland det mest komplicerade i hela momssystemet. Det är lätt att göra fel, vilket kan få till följd att staten i efterhand kräver in avdragen moms alternativt att du själv missar momsavdrag du har rätt till. Denna utbildning har som mål att ge en kort allmän orientering av momsreglerna för lokaler. Vi går igenom vad begreppen frivillig skattskyldighet och jämkning innebär liksom vad som gäller vid fastighetsöverlåtelser, renoveringar och byte av hyresgäst. Utbildningen ger dig en orientering i fastighetsmomsens grunder så att du vet i vilka situationer det kan vara värdefullt att ta hjälp. KURSLEDARE: Ulla Werkell PRIS: 2 700 kr (medlem), 4 400 kr (icke medlem). Exkl. moms. Vad som krävs för att få bli frivilligt skattskyldig. De vanligaste misstagen fastighetsägare gör och hur de kan undvikas. Hur jämkningssystemet fungerar. Malmö 23 november 13.00 16.30 RÄKNA RÄTT PÅ DIN INVESTERING För att bedöma om en investering är lönsam över tid gäller det att göra en komplett bedömning som inkluderar alla faktorer som påverkar kostnaden. Olika scenarier behöver simuleras för att få ett tryggt och komplett beslutsunderlag. Utbildningen ger insikt i hur man bör tänka och räkna inför en större investering, oavsett om det gäller ett fastighetsförvärv eller ett större ombyggnads- eller renoveringsprojekt. Dagen bygger mycket på dialog och diskussioner kring olika exempel. Hur påverkar det man planerar likviditeten och resultatet? Hur kan man räkna hem investeringen och hur fort går det? Övningsuppgifter ger möjlighet att testa de olika modeller som finns. Uppsala 26 oktober 09.00 15.00 KURSLEDARE: Mats Gustafsson PRIS: 4 400 kr (medlem), 7 200 kr (icke medlem). Exkl. moms. Innebörden av olika ekonomiska termer. Hur du bedömer om en investering är lönsam eller inte. Vilka olika modeller som finns och när de ska användas. www.fastighetsagarna.se/utbildning 23

Fastighetsägarna är en branschorganisation som finns i hela Sverige. Fastighetsägarna är en federation bestående av Fastighetsägarna Sverige och fyra regionala föreningar med lokalkontor över hela landet. Vi representerar drygt 15 000 medlemmar. Majoriteten av medlemmar är fastighetsägare med hyresrätter, lokaler och industrifastigheter. Övriga är bostadsrättsföreningar. Fastighetsägarna Utbildning 2017. Foto framsida: Astrakan, Scandinav. Tryck: Intellecta Corporate