1 (21) Hjälpmedelscentrum Årsredovisning 2012 Hjälpmedelscentrum 2013-02-06 Hjälpmedelscentrum Årsredovisning 2012
2 (21) Sammanfattning av 2012 Ökade hjälpmedelsbehov Ökade behov i befolkningen ställer höga krav på Hjälpmedelscentrum. Volymen uthyrda individmärkta 1 hjälpmedel har ökat med 3,41 % jmf med 2011 och uppgår nu till 42515 stycken uthyrda hjälpmedel. 71 % av patienterna/brukarna som erhållit huvudhjälpmedel 2 var 65 år och äldre. Positivt resultat Intäkterna har varit goda fr.a. till följd av ökad försäljning och uthyrning av hjälpmedel. Bokslutet visar ett positivt resultat vilket medför att 2600 tkr återbetalas till huvudmännen. Väl godkänt för Hjälpmedelscentrum Den första Nysamrapporten om hjälpmedelsverksamheten i åtta landsting visade att Hjälpmedelscentrum i Västmanland har hög produktivitet och måttliga kostnader. Hjälpmedelscentrum fick Landstingets miljöpris Med motiveringen För Hjälpmedelscentrums långsiktiga och målmedvetna arbete att skapa rutiner och arbetssätt och ett miljötänk som genomsyrar verksamheten. Processförbättringar Tillgängligheten har ökat till teknisk service och flera processförbättringar pågår för att möta det ökade behovet av hjälpmedel med bibehållen eller ökad tillgänglighet. Samverkan Under året har ett strategiskt kundråd bildats för att stärka den strategiska dialogen med Hjälpmedelscentrums kunder. Samverkan med brukarföreträdare har utvecklats genom att en referensgrupp med företrädare från pensionärsorganisationerna bildats. 1 Hjälpmedel med unik märkning för identifiering av hjälpmedelsprodukt/-artikel för spårbarhet 2 Komplett fungerande hjälpmedelsartikel
3 (21) Medborgare/Patient perspektiv Den vanligaste frågan från befolkningen är Hur gör man om man behöver ett hjälpmedel. Varje vecka kommer 478 telefonsamtal till kundtjänst från brukare, allmänhet och förskrivare. Samtalen har ökat med 2 % jmf med 2011. Andel besvarade samtal är 89,9 % jmf med 90,1 % 2011. Utprovning på Hjälpmedelscentrum sker då behov finns av att prova hjälpmedel tillsammans med hjälpmedelskonsulent och ibland tekniker. Andel som erbjudits tid inom 15 dagar har ökat med 0,5 % jmf med 2011 och är nu 69,6 %. Arbete pågår för att öka tillgängligheten. Tillgängligheten till reparationer/service av hjälpmedel inom 5 dagar har ökat med 4 % jmf med 2011. Hjälpmedelscaféerna är fortsatt välbesökta och många reparationer genomförs där. Hjälpmedelsutställningen (Publika delen) har färdigställts med information om och möjlighet att prova hjälpmedel och bostadsanpassningar. Tjugo företag hyr yta och visar och i vissa fall säljer hjälpmedel och egenvårdsprodukter som komplement till förskrivningsbart sortiment. Här finns också produkter som erhålls via bostadsanpassning som kan provas innan bostadsanpassning genomförs. Hjälpmedelsutställningen har blivit uppskattad av brukarna. Vid sidan om Hjälpmedelutställningen finns konferensrum som används internt och hyrs ut till intressenter. Hjälpmedelsinstitutet har spelat in en film i Publika delen för att belysa rollen hjälpmedelsutställningar kan ha vad gäller egenansvar/egenvård. Kloka val på äldre dar ett projekt som ingår i Hjälpmedelsinstitutets Teknik för äldre har informerat om hjälpmedel, vardagsprodukter och bostadsanpassningar till äldre samt utvecklat informationsmaterial. Projektet har anordnat och deltagit i aktiviteter på och utanför Hjälpmedelscentrum. För att stödja kvarboende behöver alla aktörer samarbeta för att öka den äldres möjlighet till bibehållen livskvalité, trygghet och självständighet i och utanför hemmet. Samarbete har inletts med pensionärsorganisationer, med olika aktörer och med personal som arbetar med gruppen äldre i Västmanland 3. Antalet besökare har ökat till 199 personer/vecka, en 70 % ökning jmf. med 2011 4. Antalet studiebesök nära fördubblades, 80 studiebesök har genomförts under året. En Inspirationsdag för äldre anordnades i samarbete med pensionärsorganisationer och projekt Viktig (Västerås stad). Mässan Fokus Hjälpmedel anordnades i samarbete med 7-klövern och två Hjälpmedelsdagar riktad till förskrivare och allmänhet genomfördes. 3 Kloka val på äldre dar, projektredovisning diarienr 2011/0251 Hjälpmedelsinstitutet 2012 4 Beräknat utifrån 2 kontrollmånader
4 (21) Hemsidan www.ltv.se/hmc och www.1177.se och Mina vårdkontakter utvecklades. I strävan att förbättra Hjälpmedelscentrums service har en besöksundersökning genomförts under vecka 45 51. Resultat visar att 98 % av besökarna är nöjda med servicen vid besöket, att de upplevt sig bemötta med respekt och att personalen tagit hänsyn till deras önskemål. Områden som kan utvecklas är att fråga brukaren om förväntningar för att öka delaktigheten och inflytandet och att informera om Mina vårdkontakter. Antalet personer (221) som hyrt hjälpmedel för korttids bruk har ökat med 10 % jmf med 2011, allt fler önskemål om att hyra hjälpmedel för egenvårdsbruk har noterats. Ett patientsäkerhetsteam har tillsatts för att öka patientsäkerheten och minska kvalitetsbristkostnaderna 5. Målet att öka antalet noterade avvikelser för att utgöra underlag för analys- och förbättringsarbete har nåtts. 130 avvikelser har noterats, jmf med 21 avvikelser år 2011. Merparten av dessa (74 st.) är olika typer av felplock eller felleveranser 6. Endast två avvikelser handlar om tillbud med patient. Patientnämnden har fått ett klagomål. Att förhindra fall är ett projekt som genomförts finansierat av Landstingets patientsäkerhetsteam. Syftet var att öka kunskapen om larm och kognitiva hjälpmedel och att dessa ska bli en naturlig del av fallpreventivt arbete på vårdavdelningen. Tre avdelningar har deltagit med gott resultat. Hjälpmedelscentrum fick uppdrag av ma nämnden att genomföra en utredning som ger svar på frågor samt förslag på hur Hjälpmedelscentrum ska arbeta avseende välfärdsteknologi med presentation i ma nämnden juni 2013. Nya riktlinjer för förskrivning av cyklar har beslutats av ma nämnden efter att ett arbete genomförts som en gränsöverskridande process mellan Handikappcentrum och Hjälpmedelscentrum. 5 Kostnadsaspekten för de brister och avvikelser som uppstår i våra tjänster, samtidigt som fokus är på förbättringar 6 Andel avvikelsenoterade felleveranser utgör 0,2 % av det totala antalet utleveranser
5 (21) Produktionsperspektiv Volymen uthyrda hjälpmedel har ökat med 3,41 % jmf med 2011, landstingets och kommunernas volymökningar är lika stora d.v.s. 3,4 %. Volym uthyrda individmärkta hjälpmedel hos Utfall Utfall Ack kund 2011 2012 Avvik % Total Volym 41 113 42 515 3,4 % Totalt Landstingsfinansierat 34 410 35 592 3,4 % Familjeläkarenheterna (Vårdval Västmanland) 20 831 21 812 4,7 % Vårdval Västmanland (centralt konto) 8 752 8 602-1,7 % Handikappcentrum 4 620 4 913 6,3 % Övriga Landstingsenheter 207 265 28,0 % Totalt Kommuner 6 645 6 871 3,4 % Arboga kommun 289 359 24,2 % Fagersta kommun 432 442 2,3 % Hallstahammars kommun 382 419 9,7 % Kungsörs kommun 300 296-1,3 % Köpings kommun 585 645 10,3 % Norbergs kommun 115 110-4,3 % Sala kommun 414 424 2,4 % Skinnskattebergs kommun 71 90 26,8 % Surahammars kommun 235 234-0,4 % Västerås stad 3 822 3 852 0,8 % De produktgrupper som ökat mest är: Kognitiva hjälpmedel/varseblivningshjälpmedel, ex Handifon och almanackor Hjälpmedel för sinnesstimulering, ex tyngdtäcken Alternativa inmatningsenheter, ex ögonstyrning Lyft, lyftsele, antidecubitushjälpmedel Cirkulationsbehandlingshjälpmedel 7 Hjälpmedelsbeställningarna har ökat med 3,6 % jmf med 2011, 598 beställningar inkommer varje vecka. Returen av hjälpmedel har ökat med 5 %, jmf med 2011 vilket innebär att 410 stycken hjälpmedel återkommer efter användning/vecka. 70 % av dessa rekonditioneras och 7 Isokod 04 48 03 Eldriven arm och bentränare
6 (21) processuppföljning har genomförts för att möta de ökade mängderna så att hjälpmedlet snabbt ska levereras till nya behövande. Antalet arbetsorder till Teknisk service har ökat med 7,3 %, jmf med 2011 och är nu 234 stycken/vecka. Ökningen är en följd av ökad volym samt äldre sortiment som successivt fasas ut. Tillgängligheten till avhjälpande underhåll har ökat med 4 % jmf med 2011, 67,1 % slutförs inom 5 arbetsdagar. Ett omfattande processarbete har startat för att minska den totala ärendetiden för elrullstolar. Flera förbättringsåtgärder har identifierats som ska genomföras under 2013. Rutin för byte av befintlig utrangerad elrullstol har förtydligats för att ny förskrivning ska gå snabbare. Förskrivningar av elrullstol har ökat med 7 %, 215 st. under 2012. Antalet remisser till utprovningar är 0,4 % lägre jmf med 2011, ett resultat av målet att underlätta för förskrivare att förskriva utan utprovning. En annan orsak kan vara fördröjning i samband överföring av hemsjukvårdsansvaret till kommunerna. Förslag till nya riktlinjer för att definiera akuta utskrivningsärenden från sjukhusen och tillgodose en högre leveranstäthet har utarbetats och förväntas beslutas 2013. Alla kommuner har serviceavtal med Hjälpmedelscentrum vilket ger kontinuitet för brukare och personal och bidrar till en sammanhållen hjälpmedelsverksamhet. Styrkort för att mäta måluppfyllelse finns för produktion/tillgänglighet av utprovningar, avhjälpande underhåll, rekonditionering, leveranstider samt telefontillgänglighet. Styrkortens innehåll och målnivåer har justerats. 2012 inleddes införandet av produktionsplanering för att följa och styra produktion/tillgänglighet. Fördelningen mellan de som har huvudhjälpmedel är 63 % kvinnor och 37 % män. Samma avvikelse gällande förskrivning av elrullstol finns också i de andra Nysamlandstingen. En tydlig övervikt för kvinnor för alla hjälpmedelsgrupper med ett undantag; för elektriska rullstolar är andelen män 51 %. Könsfördelning totalt samt per kommun visas i figurerna nedan.
7 (21) Åldersfördelning för brukare som har hjälpmedel, totalt samt per kommun visas i figuren nedan. Andelen i gruppen 65 år och äldre, som har huvudhjälpmedel i Västmanland är 64 %. Under 2012 var 71 % av patienterna som fick huvudhjälpmedel förskrivet 65 år och äldre. Köns- och ålderfördelning totalt samt för produktgrupperna elektriska rullstolar, antidecubitusmadrasser och kognitiva hjälpmedel visas samlat i figurer i bilaga 1.
8 (21) Kunddialoger har genomförts under året då ny verksamhetenschef m.fl. besökt alla kommuner och större landstingskunder. Ett Strategiskt kundråd har inrättats och ersätter tidigare kundråd. Syftet är att föra dialog om strategiska frågor för att ge ett ökat inflytande på regelverk och övergripande strategiska verksamhetsfrågor med huvudmännen. Samverkan med Handikappcentrum fortgår via regelbundna samverkansmöten.
9 (21) Redovisning är särskilda beslut 2012 8 År 2012 År 2011 År 2010 20 beviljade ärenden 13 beviljade ärenden 20 beviljade ärenden 669 500 kr 868 798 kr 940 344 kr 1 avslag 4 avslag 1 avslag Fördelningen av ärenden och kostnader 2012 i tabell nedan. Ärende/hjälpmedel Kostnad kr Timglas Carina 2 296 Duet rullstolscykel Trident 54 900 Svanlift vägghängd 24 629 Real 9100 el, arbetsstol 10 200 Mobil 6100 elstol/arbetsstol 38 200 Elrullstol Compact 905 30 881 Tumlevagn 39 921 Saturationsmätare 11 800 Duet Rullstolscykel 54 900 Side-by-Side (par cykel) 41 100 Trehjulstandem Copilot 3 53 263 Side-by-Side (par cykel) 41 100 Linkx tour 3 745 My Tobii C 15 med ögonstyrning 115 900 Rullstol Quickie Xenon sb. 34 17 375 Permobil c 400 LR 91 000 Saturationsmätare rad 7 14 500 Saturationsmätare rad 7 14 500 Communicate Symwriter 2 900 Trådlös porttelefon 6 390 8 Särskilda beslut krävs för hjälpmedel som inte är bidragsberättigat eller inte ingår i beslutat sortiment samt i vissa fall enligt Handbok.
10 (21) Medarbetarperspektiv Det ökade flödet av hjälpmedel ställer stora krav på medarbetarna liksom på verksamhetens förmåga till processförbättringar. Flera arbetsmiljöförbättrande åtgärder har genomförts för att förbättra den fysiska arbetsmiljön och åtgärder har genomförts enligt handlingsplan medarbetarenkät (2011). Samtliga medarbetare har utbildats i förbättringskunskap med processinriktning, och i avvikelsehantering. Individuell sesamutbildning har genomförts. Ny kompetensutvecklingsplan har införts. Verksamhetsplanen har utarbetats i stor delaktighet där alla medarbetare medverkat. Kvalitetssystemet har uppdaterats med nya instruktioner och inaktuella har arkiverats - det ska vara lätt att göra rätt. Förberedelser har genomförts för att införa nytt ledningssystem i nytt verktyg. Den fackliga samverkan har utvecklats i enlighet med samverkansavtal. Videokonferens har införts för att eliminera onödig restid vid upphandling och minska belastningen på medarbetarna. För att stödja medarbetare med ohälsa och förebygga ohälsa har dialog etablerats med både Landstingshälsan och HR-stöd. Inspirationsföreläsningar, influensavaccination, och uppringning av sjuksköterska på 4 sjukdagen har införts. Sjukfrånvaron har ökat med 0,8 % jmf med 2011 till 3,1 %. Långtidsfrånvaron har minskat med 2,8 % jmf med 2011 och fyra av fem rehabiliteringsärenden har avslutats under året.
11 (21) Ackumulerad sjukfrånvaro i % 2011-12-31 2012-12-31 Total sjukfrånvaro 2,3 3,1 Varav långtidsfrånvaro över 60 dgr 4,7 1,9 Män 1,9 2,5 Kvinnor 2,6 3,6 Anställd -29 år 3,6 2,4 Anställda 30-49 år 2,4 3,7 Anställda 50 år - 2,1 2,4 Rehabiliteringsärenden 2011-12-31 2012-12-31 Antal heltidsjukskrivna* per 12-31 0 0 Antal deltidssjukskrivna* per 12-31 0 1 Rehab ärenden* tot antal under perioden 1 5 Antal avslutade rehab ärenden* under perioden 1 4 *avser sjukskrivningar som varat mer än 28 dagar. Sex tillbud har inträffats av mindre art, som kan till viss del härröras till arbetsplatsens fysiska utformning. Arbete pågår tillsammans med fastighetsägare och förebyggande åtgärder ska genomföras under 2013. Arbetsmiljö 2011-12-31 2012-12-31 Anmäl negativ händelse eller olycka 4 6 Antal tillbud 0 0 Antal Anmälda risker 3 3 Totalt 7 9 Bemanningen har utökats med chaufför för att möjliggöra utökade leveranser. Tillfällig förstärkning av hjälpmedelskonsulent har skett för utprovning av elrullstol, med personal inom rekonditionering för att möta den ökade inströmningen av hjälpmedel och undvika onödiga inköp. En projektledare har varit anställd med extern finansiering. 2011 2012 Förändring Antal medarbetare 60 64 (varav 35 kvinnor och 29 män) 4,0 Antal årsarbetare 59 63 (varav 34 kvinnor och 29 män) 4,0
12 (21) Ekonomiperspektiv Positivt resultat Intäkterna har varit goda fr.a. till följd av ökad försäljning och uthyrning av hjälpmedel. Bokslutet visar ett positivt resultat vilket medför att 2,600 tkr återbetalas till huvudmännen enl. beräkningsnyckel (bilaga 2). Hjälpmedelscentrum Bokslut 2012 Budget 2012 Prognos 2 Bokslut 2012 INTÄKTER Hyra 75 348 77 850 78 440 Återbetalning av resultat bokslut 2012 0 0-2 600 Försäljning 7 938 8 828 8 513 Egenavgifter 140 190 187 Serviceavtal 1 500 1 500 1 689 Inkontinenssamordning 874 874 864 Övriga verksamhetsintäkter 500 1 100 1 621 SUMMA INTÄKTER 86 300 90 342 88 714 KOSTNADER Personalkostnader 27 670 27 667 27477 Tekniska hjälpmedel kostnader 18 193 18 900 20 738 Övriga kostnader, material, varor 413 370 281 Summa verksamhetskostnader 18 606 19 270 21 019 Lokaler 6 250 6 250 6247 Frakt/transport 1 172 1 170 1 045 Avskrivningar Tekniska hjälpmedel 20 890 20 550 20 430 Avskrivningar övrigt 478 450 479 IT kostnader 2 772 3 000 2846 Övriga kostnader 5 823 6 475 6 602 Summa övriga verksamhetskostnad 37 385 37 895 37 649 Finansiella kostnader 2 639 2 639 2569 SUMMA KOSTNADER 86 300 87 471 88 714 RESULTAT 0 2 871 0 Ett analysarbete har genomförts för att förbereda sänkning av påslag på inköpspris för försäljningshjälpmedel och prissänkning på hyreshjälpmedel from 2013. Syftet är att minska pris på hjälpmedel för Hjälpmedelscentrums kunder.
13 (21) Total försäljning jmf med 2011 har ökat med 10,8 % medan uthyrningen har ökat med 4,7 %. Intäkterna har ökat med 5,3 % jämfört med år 2011. Inköpskostnaderna har ökat en följd av ökad volym försålda och uthyrda hjälpmedel. Störst ökning har skett inom följande produktområden: - Kognition/Varseblivning: alt. inmatningsenheter och hjälpmedel för sinnesstimulering - Lyft, lyftsele och madrasser mot trycksår - Cirkulationsbehandlingshjälpmedel Hjälpmedelsutställningen har byggts upp för att stödja egenvård, ge information om hjälpmedel och egenvårdsprodukter och ge information före bostadsanpassning. Större avvikelser i helårsutfall jämfört med budget 2012 Mkr Ökade intäkter till följd av uthyrning, försäljning och tjänster 4,5 Återbetalning av överskott till huvudmän -2,6 Ökade inköpskostnader till följd av ökade behov -2,4 Användning av fonderat överskott för utformande av hjälpmedelsutställningen 0,479 Årets resultat 0 Intäkter, jämfört med 2011 Mkr Ökade intäkter till följd av uthyrning, försäljning och tjänster 4,6 Bruttokostnader, jämfört med 2011 Mkr Ökade personalkostnader p.g.a. ökad produktion 1,6 Ökade inköpskostnader tekniska hjälpmedel 1,6 Ökade kostnader för avskrivningar av tekniska hjälpmedel 1,4 Summa förändring 4,6 Bemanningen har utökats enligt text sidan 10 i tabellen nedan jmf 2012 med 2011 efter justering av antalet arbetsdagar. Arbetad tid 2011 2012 Förändring % Utförd arbetstid 97 774 101 827 Justering för antal arbetsdagar 2011-2012 -1 444 Avdrag arbetstid under jour/beredskap -39 Arbetad tid exklusive jour/beredskap 97 330 101 788 4,58
14 (21) Investeringar 2011 och 2012 med budget och utfall Tkr Inköp Inköp Bokslut Budget Utfall Utfall Prognos Avvikelse 2012 2012 2011 2012 inköp inköp inköp mellan jmf jmf 2012 2012 2013 jmf budget - med med jmf jmf budget utfall budget budget budget budget 2012 2012 2011 2012 2011 2012 Investeringsutgifter Bilar och transportmedel 341 1000 341 1435 659 Leasingavtal 445 445 0 Övriga maskiner och inventarier 156 474 156 0 Tekniska hjälpmedel 23656 22909 24062 23656 406 Totalsumma 942 23656 23383 25062 942 23656 1435 1406 Upphandling pågår av lastbilar som levereras 2013, som ersättning för uttjänta lastbilar. Den lätta lastbilen köps efter särskilt beslut av förvaltningschef. Avvikelse mot investeringsram 2012 Mkr Tung lastbil levereras 2013 1,0 Lätt lastbil levereras 2013 0,435 Tekniska hjälpmedel -0,406 Summa förändring: 1,029 (Belopp i mkr) Utfall 5 års medel Utfall 2011 Utfall 2012 Budget 2013 Prognos 2014* Prognos 2015* Prognos 2016* Hjälpmedelscentrum 22 183 23 383 23 656 25 938 28 748 29 338 29 030 Totala investeringar 22 183 23 383 23 656 25 938 28 748 29 338 29 030 Kapitaltjänstkostnader 9 22 721 24 080 25 563 25 275 24 313 24 830 25 358 *utifrån bedömning mars 2012 Uthyrningsgraden har ökat till 91,2 %, dvs. få hjälpmedel är hyllvärmare. Åtgärder har genomförts för att minska kostnader ex minskad leasingbilskostnad och införande av videokonferens. Sex upphandlingar har genomförts i samverkan med 7-klövern. Upphandling av manuella rullstolar pågår i samarbete med Sörmland 10. Effektivisering av den interna upphandlingsorganisationen pågår. 9 Internränta och avskrivning på tekniska hjälpmedel och inventarier 10 Hjälpmedelsverksamheterna i Gävleborg, Dalarna, Sörmland, Uppsala, Värmland och Örebro
15 (21) Intern kontroll Internkontrollen visar att brandskyddsarbetet på Hjälpmedelscentrum följer landstingets rutin. Hjälpmedelscentrum erhöll Landstingets miljöpris för det långsiktiga och målmedvetna arbete med att skapa rutiner, arbetssätt och ett miljötänk som genomsyrar hela verksamheten. Sammanhållen analys utifrån utfall och helårsbedömning samtliga perspektiv Analys av samtliga perspektiv Betydande avvikelser? Ökade behov har medfört ökade förskrivningar av hjälpmedel Slutsats Åtgärder Tidplan Ökade krav på verksamhetens förmåga att möta förändringar. Ökad uthyrning och försäljning ger ökade intäkter. Ökade krav medför högre produktion med åtföljande ökade drift- och personalkostnader. Ökat antal hjälpmedel genererar ökade inköpskostnader. Processförbättringar för att nå tillgänglighetsmål, samt möta ökade produktionskrav. Insatser för att motverka ohälsa och minska arbetsmiljöbrister. Åtgärder för att bromsa kostnadsutvecklingen: -Analys- och förbättringsarbete för att minska kvalitetsbristkostnader, -Införande av videokonferens, - Restriktivt användande av hyrbil, - utredning välfärdsteknologi - förtydligande av intern ledningsorganisation Nya riktlinjer gällande förskrivning av cyklar Processförbättring pågår: -elrullstolsprocess, - förskrivning utan utprovning på HMC, - intern organisation upphandling - Utredning beräknas vara klar juni 2013
16 (21) Framtidsbedömning Allt mer vård och omsorg bedrivs i hemmet. Mellan 2001 och 2012 försvann var fjärde plats i äldreboende i Sverige. Anhöriga spelar en allt större roll för att göra det möjligt för äldre att leva ett bra liv, 360 000 personer i förvärvsaktiv ålder hjälper en äldre, sjuk eller funktionshindrad närstående dagligen eller flera ggr i veckan 11. Vården tenderar att flytta ut från sjukhusen, både genom att den som är medicinskt färdigbehandlad skickas hem och genom att behandlingar ges hemma på ett sätt som inte förekom tidigare. Patienter som förr vårdades i slutenvård kan vårdas hemma trots svår sjukdom. Sjukhuset är idag bara en del i en kedja av olika vårdgivare 12. Det finns bra hjälpmedel som stödjer ett självständigt liv Funktionella och säkra hjälpmedel som förebygger eller kompenserar funktionsnedsättning är en förutsättning för ett aktivt och självständigt liv och en väsentlig del av förutsättningarna för vård- och omsorg i hemmet. De är också förutsättningar för att personer med stöd av anhöriga och andra ska kunna bo kvar hemma. Fler personer med psykisk funktionsnedsättning använder hjälpmedel men det finns fortfarande en bristande användning p.g.a. bristande kunskaper om att det finns bra hjälpmedel som stödjer personer med psykisk funktionsnedsättning. Målgruppens eftersläpning när det gäller hjälpmedelsanvändning är ett hinder för ett självständigt liv och medför merkostnader för kommuner, landsting och stat 13. År 2025 har antalet personer som är 80 år och äldre ökat med cirka 34 procent i snitt i varje kommun i Sverige. Omsorgsbehoven kommer att öka samtidigt som det blir svårare att rekrytera personal till äldreomsorgen. I det gap som uppstår kan välfärdsteknologi bidra till att stödja de äldre med omsorgsbehov och frigöra personaltid till sådant som kräver mänsklig vård och omsorg. 11 Åtstramningens pris- Hur påverkas de medelålders barnen av äldreomsorgens pris. M Szebehely, P Ullmanen, 2012 12 Omsorg och vård i bostaden krav på infrastruktur nu och i framtiden, Teknik för äldre Hjälpmedelsinstitutet 2008. 13 Rapport HI 2012
17 (21) Bilaga 1 Köns- och åldersfördelning, hjälpmedel hos brukare, alla hjälpmedel
18 (21) Köns- och åldersfördelning, hjälpmedel hos brukare, elektriska rullstolar
19 (21) Köns- och åldersfördelning, hjälpmedel hos brukare, antidecubitusmadrasser
20 (21) Köns- och åldersfördelning, hjälpmedel hos brukare, kalendrar (kognition)
21 (21) Bilaga 2 2,600 tkr återbetalas till huvudmännen enl. beräkningsnyckel Kund Utfall dec 2012 Andel av total fakturering Återbetalningsbelopp Familjeläkare totalt (Vårdvalet) 31 195 545 35,4% 1 027 125 kr Landstinget Ansvar 1-hjm (Vårdvalet) 21 639 176 24,6% 712 478 kr Hörselvården 945 970 1,1% 31 146 kr HKC Totalt 20 154 440 22,9% 663 593 kr Kommunbetalare 14 142 807 16,1% 465 657 kr HOS: ARBOGA KOMMUN 84 688 089 0,78% 22 656 kr HOS: FAGERSTA KOMMUN 82 866 660 0,98% 28 535 kr HOS: HALLSTAHAMMARS KOMMUN 61 881 483 1,00% 29 023 kr HOS: KUNGSÖRS KOMMUN 60 655 696 0,74% 21 589 kr HOS: KÖPINGS KOMMUN 83 1 435 862 1,6% 47 276 kr HOS: NORBERGS KOMMUN 62 254 865 0,3% 8 392 kr HOS: SALA KOMMUN 81 1 082 453 1,2% 35 640 kr HOS: SKINNSKATTEBERGS KOMMUN 04 162 353 0,2% 5 346 kr HOS: SURAHAMMARS KOMMUN 07 509 601 0,6% 16 779 kr HOS: VÄSTERÅS KOMMUN 80 7 605 745 8,6% 250 422 kr